Poster turismo accesible la mariscal CITHG UTE2016
1
• Jonathan Cruz Pierard | Facultad de Hospitalidad y Servicios (Docente), Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador [email protected] • Estefanía Rosero Tutillo | Facultad de Hospitalidad y Servicios, Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador [email protected] / @mizy74 INTRODUCCIÓN La discapacidad tradicionalmente es vista como condición biológica disfuncional. Siendo considerada una enfermedad, y así mismo que la persona que tiene una discapacidad deba ser tratada médicamente porque se cree que es una situación a ser corregida: sea por medio del tratamiento clínico o de la rehabilitación. Pero la discapacidad ha empezado a interpretarse desde su componente social, y así es como hoy en día puede ser vislumbrada la existencia de ‘obstáculos creados’ –si no es a propósito, por desinterés o desconocimiento- desde las sociedades, los cuales entorpecen el pleno desarrollo de las capacidades diferentes que este grupo humano posee. Es por ello que el primer acercamiento a la discapacidad desde el turismo deba hacerse desde la conceptualización de esta como un constructo social; el cual es resultante de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras, originándose estas últimas en el entorno y en la actitud. (Organización Mundial del Turismo OMT, 2014, p. 4). OBJETIVOS Fundamentar la accesibilidad turística, diagnosticar los impedimentos que encuentra el prestador de servicios de alojamiento turístico para lograr niveles óptimos de satisfacción de necesidades y expectativas del turista con discapacidad y proponer un mejoramiento de la situación actual de accesibilidad. DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES Los resultados sugieren la existencia de condicionantes vinculados a factores ambientales generales y sectoriales, los cuales se sujetan principalmente a la decisión del empresario en aplicar medidas correctivas y al administrador turístico público que controle de forma efectiva al sector hotelero en este ámbito específico. Decisiones que inciden en la definición de los niveles de accesibilidad de la oferta turística hotelera de La Mariscal. El análisis general determinó una falta significativa de información sobre las implicaciones de la accesibilidad universal por parte del agente turístico. Mientras que el análisis sectorial comprueba la existencia de varias barreras críticas. Especialmente en los tres sectores prioritarios de accesibilidad turística para personas con discapacidad (transporte, medios de información y atractivos turísticos) que dificultan gravemente la participación de este colectivo en la zona especial turística estudiada. Se requiere de involucrar a prestadores de servicios turísticos, administración pública y a los turistas con necesidades de accesibilidad o sus asociaciones; lo cual deberá permitir una interrelación de acciones complementarias tanto a nivel general como sectorial. Esto concederá que las empresas de alojamiento que han aplicado medidas insuficientes puedan facilitar la accesibilidad pertinente que permita una efectiva participación de las personas con discapacidad y otros grupos o turistas con necesidades de accesibilidad. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Cobos, D. (2016). Estudio comparativo de la actitud hacia las personas con discapacidad por parte del personal docente y administrativo de la Universidad del Azuay (Tesis de Postgrado). Universidad del Azuay, Cuenca, Ecuador. Domínguez Vila, T., Darcy, S., & Alen, E. (2015). Competing for the disability tourism market. A comparative exploration of the factors of accessible tourism competitiveness in Spain and Australia. Tourism Management, 47, 261-272. Ibarra Coronel, J., & Panosso Netto, A. (2016). Artículos científicos sobre turismo para personas con discapacidad en revistas Iberoamericanas de turismo. Una propuesta de categorización. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 14(1), 41-58. Michopoulou, E., Darcy, S., Ambrose, I., & Buhalis, D. (2015). Accessible tourism futures: the world we dream to live in and the opportunities we hope to have. Journal of Tourism Futures, 1(3), 179-188. http://doi.org/10.1108/JTF-08-2015-0043 Organización Mundial del Turismo OMT. (2014). Recomendaciones de la OMT por un turismo accesible para todos. Madrid, España. Rosero Tutillo, G. (2016). Turismo accesible en la Zona Especial Turística ‘La Mariscal’ de la ciudad de Quito (Tesis de Pregrado). Universidad Tecnológica Equinoccial, Quito, Ecuador. Vega Pindado, P. (2006). La accesibilidad del transporte en autobús: Diagnóstico y soluciones (Primera). Barcelona, España: Instituto de Mayores y Servicios Sociales. El turismo accesible en empresas de alojamiento en la zona especial turística La Mariscal del Distrito Metropolitano de Quito.
Transcript of Poster turismo accesible la mariscal CITHG UTE2016
• Jonathan Cruz Pierard | Facultad de Hospitalidad y Servicios (Docente), Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador [email protected] • Estefanía Rosero Tutillo | Facultad de Hospitalidad y Servicios, Universidad Tecnológica Equinoccial. Quito, Ecuador [email protected] / @mizy74
INTRODUCCIÓN La discapacidad tradicionalmente es vista como condición biológica disfuncional. Siendo considerada una enfermedad, y así mismo que la persona que tiene una discapacidad deba ser tratada médicamente porque se cree que es una situación a ser corregida: sea por medio del tratamiento clínico o de la rehabilitación. Pero la discapacidad ha empezado a interpretarse desde su componente social, y así es como hoy en día puede ser vislumbrada la existencia de ‘obstáculos creados’ –si no es a propósito, por desinterés o desconocimiento- desde las sociedades, los cuales entorpecen el pleno desarrollo de las capacidades diferentes que este grupo humano posee. Es por ello que el primer acercamiento a la discapacidad desde el turismo deba hacerse desde la conceptualización de esta como un constructo social; el cual es resultante de la interacción entre las personas con deficiencias y las barreras, originándose estas últimas en el entorno y en la actitud. (Organización Mundial del Turismo OMT, 2014, p. 4).
OBJETIVOS Fundamentar la accesibilidad turística, diagnosticar los impedimentos que encuentra el prestador de servicios de alojamiento turístico para lograr niveles óptimos de satisfacción de necesidades y expectativas del turista con discapacidad y proponer un mejoramiento de la situación actual de accesibilidad.
DISCUSIÓN Y CONCLUSIONES Los resultados sugieren la existencia de condicionantes vinculados a factores ambientales generales y sectoriales, los cuales se sujetan principalmente a la decisión del empresario en aplicar medidas correctivas y al administrador turístico público que controle de forma efectiva al sector hotelero en este ámbito específico. Decisiones que inciden en la definición de los niveles de accesibilidad de la oferta turística hotelera de La Mariscal. El análisis general determinó una falta significativa de información sobre las implicaciones de la accesibilidad universal por parte del agente turístico. Mientras que el análisis sectorial comprueba la existencia de varias barreras críticas. Especialmente en los tres sectores prioritarios de accesibilidad turística para personas con discapacidad (transporte, medios de información y atractivos turísticos) que dificultan gravemente la participación de este colectivo en la zona especial turística estudiada. Se requiere de involucrar a prestadores de servicios turísticos, administración pública y a los turistas con necesidades de accesibilidad o sus asociaciones; lo cual deberá permitir una interrelación de acciones complementarias tanto a nivel general como sectorial. Esto concederá que las empresas de alojamiento que han aplicado medidas insuficientes puedan facilitar la accesibilidad pertinente que permita una efectiva participación de las personas con discapacidad y otros grupos o turistas con necesidades de accesibilidad.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Cobos, D. (2016). Estudio comparativo de la actitud hacia las personas con discapacidad por parte del personal docente y administrativo de la Universidad del Azuay (Tesis de Postgrado). Universidad del Azuay, Cuenca, Ecuador.
Domínguez Vila, T., Darcy, S., & Alen, E. (2015). Competing for the disability tourism market. A comparative exploration of the factors of accessible tourism competitiveness in Spain and Australia. Tourism Management, 47, 261-272.
Ibarra Coronel, J., & Panosso Netto, A. (2016). Artículos científicos sobre turismo para personas con discapacidad en revistas Iberoamericanas de turismo. Una propuesta de categorización. PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 14(1), 41-58.
Michopoulou, E., Darcy, S., Ambrose, I., & Buhalis, D. (2015). Accessible tourism futures: the world we dream to live in and the opportunities we hope to have. Journal of Tourism Futures, 1(3), 179-188. http://doi.org/10.1108/JTF-08-2015-0043
Organización Mundial del Turismo OMT. (2014). Recomendaciones de la OMT por un turismo accesible para todos. Madrid, España.
Rosero Tutillo, G. (2016). Turismo accesible en la Zona Especial Turística ‘La Mariscal’ de la ciudad de Quito (Tesis de Pregrado). Universidad Tecnológica Equinoccial, Quito, Ecuador.
Vega Pindado, P. (2006). La accesibilidad del transporte en autobús: Diagnóstico y soluciones (Primera). Barcelona, España: Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
El turismo accesible en empresas de alojamiento en la zona especial turística La Mariscal del Distrito
Metropolitano de Quito.
