¿Por qué las PYMES necesitan una APP para dispositivos móviles?
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© Copyright 2014 - BM PRODUCCIONES, S.L.
App’s para PYMESdesde sólo 47€/mes
¿Por qué APP’s?El 94% de los usuarios de smartphones buscan información local en sus móviles, de ellos el 90% toma acción
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94%
61%
90%
buscan información local
llaman a un negocio después debuscar y el 59% visitan el local
toman acciónantes de 24 horas
¿Por qué APP’s?De los 4 billones de móviles en el mundo, 1,08 billones son smartphones
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91% de los adultos tienen un smarthphone
99% de los usuarios de smartphones los usan para navegar al menos una vez al día
España es el país europeo con la proporción más alta de smartphones(66% de penetración*)
* Fuente: Spain Digital Future in Focus de comScore
¿Por qué APP’s?
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67% reconocen estar más confortables comprando productos o servicios desde un site adaptado para móviles
48% piensan que si el site no está adaptado para sus smartphones, la compañía no está prepara para realizar sus negocios correctamente
¿Por qué APP’s?
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48% se sienten frustrados cuando intentan llegar a una empresa que no está preparada para dispositivos móviles
36% piensan que pierden lamentablemente el tiempo con estas empresas
¿Por qué APP’s?
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La tecnología móvil permite a los pequeños negocios competir con las grandes corporaciones
Según Google, el 50% de lasbusquedas en móviles son locales
¿Por qué APP’s?
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57% de los usuarios no recomendarían un negocio que no esté preparado para los smartphones
66% no vuelven al site si han tenido estos problemas
40% terminan cambiando a un competidor
¿Por qué APP’s?
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1.- COMPRAREl 10% de los usuarios de smartphones compra un producto o servicio desde su dispositivo. El precio por unidad y el gasto mensual total está creciendo rápidamente.
2. COMPARAR El smartphone, compañero perfecto para comparar precios, encontrar la ubicación de las tiendas, etc. Acompaña en todas las etapas del proceso de compra.
3. COMPARTIR Las personas utilizan las redes sociales para compartir lo que han adquirido, preguntar en una tienda, etc.
13% Encontrar Ubicación de una Tienda
Principales Actividades de Comercio Electrónico desde Smartphone
16% CompararPrecio de los
productos
13% Buscar
Características delos productos
APP’S vs. WEB MÓVIL
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• BMP ha tenido acceso a una encuesta a más de 5.000 pequeños negocios que disponían tanto de una web móvil, como de una APP para determinar cual de los dos sistemas les proporcionaba un mejor retorno de su inversión.
• El resultado muestra que ambas opciones son piezas importantes de su estrategia de marketing.Fuentes: AdAge.com | Digital, comScore Mobile Metrix, 2013
APP’S vs. WEB MÓVIL
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APP’S vs. WEB MÓVIL
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73%Dijo APP
27%Dijo Web Movil
¿Cuál de los dos le ha proporcionadoun mayor retorno de su inversión?
APP’S vs. WEB MÓVIL
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81%Dijo APP
19%Dijo Web Movil
¿ Cuál prefieren sus clientes?
APP’S vs. WEB MÓVIL
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75%Dijo APP
25%Dijo Web Movil
¿ Cuál es mejor para conseguirnuevos clientes?
APP’S vs. WEB MÓVIL
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86%Dijo APP
14%Dijo Web Movil
¿ Cuál es mejor para que susclientes repitan?
APP’S vs. WEB MÓVIL
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67%Dijo APP
33%Dijo Web Movil
¿ Cuál usan más sus clientes?
APP’S vs. WEB MÓVIL
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97%Dijo “Push”
3%Dijo “Email”
¿Qué es más importante para su negocio:
“Notificaciones Push o Email Marketing?
APP’S vs. WEB MÓVIL
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Principales razones para elegir APP’s
Lealtad delCliente
41%
ServicioAl Cliente
19%
Aumento delos Ingresos
15%
Mejorar lacomunicación
10%
Destacar8%
Otros7%
APP’S vs. WEB MÓVIL
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Sin una web móvil o una APP, su negociopuede perder al menos uno de cada cuatro clientes
Webs Móviles
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• Desarrolladas con las herramientas web estándares
• Creadas una vez y válidas para todos los dispositivos
• Casi siempre más baratas que el desarrollo de app’s
• Publicada como cualquier web y con disponibilidad inmediata
Webs Móviles
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• Visible desde cualqueir navegador móvil. No precisa de distribución alguna
• Facilmente actualizable. Los cambios son vistos refrescando el navegador simplemente
• Son encontradas a través de una búsqueda estándar. La web primaria puede redirigir a una versión optimizada para móviles cuando detecta que se está accediendo desde un dispositivo móvil.
APP’s Móviles
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• Visible por el usuario en el dispositivo adecuado
• Mejora las experiencias de los clientes
• Las imágenes, gráficos y efectos pueden ser almacenados localmente con la única limitación de la capacidad y memoria del dispositivo en cuestión
• Acceso ilimitado al hardware de este tipo de dispostivos:• Cámara• Acelerómetro• Micrófono• Altavoz• GPS, etc.
APP’s Móviles
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• Al utilizar código nativo y lenguajes de programación únicos, son válidas para todas las plataformas
• Construídas para todos los dispositivos móviles y sistemas operativos, pueden requerir varios desarrolladores con diferentes conocimientos
• Casi siempre son más costosas
• Requieren un proceso de descarga que los clientes deben realizar antes de usarla
APP’s Móviles
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• iTunes (Apple Store) requiere un proceso de reenvío. Puede necesitar múltiples recursos para el desarrollo si se requieren actualizaciones para múltiples dispositivos y sistemas operativos
• Facilmente se pueden cobrar a través de los diferentes marketplaces
• Normalmente se encuentran a través de una búsqueda en la tienda de aplicaciones o enlaces desde un sitio web
¿APP’S vs. WEB MÓVIL?
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correcto, entonces…
Nuestra opción ofrece las dos
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• Nuestros desarrollos incluyen:
¿Por qué ?
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• Preparamos tu negocio para el Marketing Móvil sin problemas
• Te ayudamos a conseguir más clientes que repiten
• Manejamos todo el proceso, de principio a fin
• Somos expertos en móviles
• Somos muy asequibles
• Somos rápidos y fáciles de usar
¿Por qué ?
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App puede mostrar:– Información de Servicios– Carta de un Restaurante (Texto ó PDF)– Todos los locales visibles en Google Maps– Llamada telefónica con un click– Eventos y mucho mas…
¿Por qué ?
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• Los clientes conectan con sus páginas en Redes Sociales
• Se incrementan los Fans de Facebook• Se incrementan los seguidores de Twitter • Aproximadamente el 40% de los usuarios
acceden a sus redes sociales desde el móvil
¿Por qué ?
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• Cupón GPS– Los clientes hacen check-in en sus locales
y reciben sus bonos
• Cupón QR code– Facilmente escaneable– Incrementan la fidelización
28% de los clientes manifestaron que incrementan sus visitas si en el negocio hayun sistema de bonos o cupones.(Total Research Corp & Custom Marketing Corp’s Loyalty Monitor Study)
¿Por qué ?
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• Consigue el control total sobre los contenidos
• App pueden actualizarse con:– Eventos especiales– Ofertas del día/semana– Cupones de Fidelización– Galería de Imágenes– Etc.
¿Por qué ?
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• Mantén informados a tus clientes con mensajes en su móvil– Ofertas especiales, actualizaciones,
happy hours, ofertas de última hora, etc.
• Este tipo de notificaciones, rompen la barrera entre tus clientes y tu negocio– Incluída en nuestra solución.– Sin costes de envío adicionales
¿Por qué ?
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• Con una de las más valoradas funciones por todos los clientes:
EL COMERCIO ELECTRÓNICO DESDE EL MÓVIL
¿Por qué ?
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Integraciones con terceras partes:
¿Cuánto cuesta nuestra solución?
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Los precios no incuyen IVA y se entienden para un local. Para negocios con más de un local, por favor consultar.
¿Qué incluyen los precios?
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• Cuota Desarrollo– Incluye la asesoría para la
elección de Funciones según tus necesidades
– Debes aportar todos los diseños gráficos de la Web Móvil y App
– El plazo de desarrollo suele estar entre 30 y 60 días dependiendo de la dificultad
¿Qué incluyen los precios?
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• Alojamiento– Tanto la web como la App está
alojada en nuestros propios servidores
– Nos encargamos de subir la App tanto a Google Play como a Apple Store
– Tus clientes tienen descargas ilimitadas gratuitas
¿Qué incluyen los precios?
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• Tráfico– Nuestros precios incluyen todo el
tráfico tanto del back-office, como de la App
– Las nuevas versiones por cambios de funciones o adición de nuevas, tienen un coste de 100€
¿Qué incluyen los precios?
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• Soporte– Incluímos un servicio de soporte
por e-mail que garantiza la respuesta en menos de 24 horas laborables
– Existe la posibilidad de contratar un servicio de soporte telefónico con respuesta inmediata (Consultar)
¿Qué incluyen los precios?
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• Formación– Incluye un curso online para aprendizaje del
back-office– Disponemos de cursos presenciales para
manejar el desarrollo de nuevas funciones, estilos, backgrounds, etc. (Consultar)
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App’s para PYMES
Teléfono: (+34) 918.587.728
Email: [email protected]
Nuestra web: www.produccionesbm.com