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www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 1
por Berto López
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www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 2
Si hay una pregunta que nos hacemos todos los que
redactamos contenidos es cómo lograr que la gente lea
nuestros contenidos. Es decir, cómo lograr llamar la
atención a un lector y que no se pueda resistir a hacer
‘clic’ para descubrir un contenido nuestro.
Este problema ya lleva preocupando muchas mentes
desde hace mucho tiempo y fruto de ello ha sido el
desarrollo de los principios y técnicas del copywriting,
una disciplina que se ha gestado en el mundo de la
publicidad y que utiliza las peculiaridades de la
psicología humana para lograr captar la atención y
aumentar el interés de los lectores.
El copywriting se puede aplicar a cualquier tipo de
contenido, aunque en este eBook me voy a centrar en su
aplicación en los blogs y redes sociales. Ya sea en
Facebook, Twitter, tu blog o cualquier otro medio social
semejante, estas técnicas te resultarán eficaces para
conseguir un mayor número de lecturas de tus
contenidos o aquello simplemente vayas a compartir.
En este eBook te contaré las bases del copywriting y para
no tener que estrujarte la cabeza reinventando la rueda,
te daremos aquí una lista de plantillas genéricas para
crear títulos con fórmulas probadas que se sabe que
funcionan porque ya han sido usadas antes con éxito,
suficientes para que tengas variedad en tus títulos.
Ahora bien, no se trata de que tus títulos sean un calco
de estas plantillas, se trata de darte ideas que puedas
usar tal cual, pero que también te inspiren para crear
tus propios títulos con tu sello personal.
¡Estoy seguro de que si hasta ahora no usabas estas
técnicas vas a notar una diferencia clara!
¡Un fuerte abrazo!
www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 3
Contenidos de este eBook
¿Qué es el copywriting? ................................................... 4
La figura del copywriter ................................................ 4
Todo autor debería saber algo de copywriting ............. 4
Los trucos psicológicos detrás del copywriting ............. 5
Ejemplos de copywriting ............................................... 6
7 Principios clave para que te lean ................................... 9
1. Cuida la relevancia y el “gancho” de tus contenidos 9
2. Dedica tiempo a dar con el título más atractivo ..... 10
3. Redacta frases breves y claras ................................ 11
4. Usa un estilo cercano .............................................. 12
5. Identifica a tu lector lo mejor posible ..................... 13
6. Mantén una buena colección, personalizada, de
términos de copywriting ............................................. 14
7. Pídeles cosas a tus lectores ..................................... 15
Bonus Track ................................................................. 16
Crear títulos magnéticos usando emociones ................. 18
Ojo con abusar de títulos de impacto ......................... 19
35 factores emocionales que atraen la atención ........ 20
Emociones negativas ............................................... 20
Emociones positivas ................................................ 22
Emociones neutras .................................................. 23
Emociones “sectoriales” .......................................... 24
Cómo usar los factores emocionales .......................... 24
77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ .................. 26
a) Títulos “How-To”. Nunca fallan... ......................... 26
b) Listas ..................................................................... 27
c) Tiempo, urgencia y resultados rápidos ................ 28
d) Calidad de vida y eliminar problemas .................. 28
e) Miedos, amenazas y errores ................................ 29
f) Personas y marcas de referencia ......................... 29
g) Cumplir deseos y autoestima ............................... 30
h) Sorpresa, desafío y curiosidad ............................. 30
i) Storytelling ........................................................... 32
j) Estilo “Viral Nova” ................................................ 32
101 Palabras mágicas para captar la atención ............... 35
Referencias y lecturas complementarias: ...................... 36
www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 4
¿Qué es el copywriting?
No conviene que apliques ciegamente las plantillas que
vienen en el listado de títulos. Antes de usarlas, es muy
importante que sepas detectar el “truco” o “trucos” que
se han usado en cada una de ellas y que tienen que ver
siempre con la psicología humana.
Así que antes de empezar a usarlas, veamos qué es esto
del copywriting empezando por las profesionales que se
dedican a esto: los copywriters.
La figura del copywriter
Un copywriter es una persona que crea textos con fines
publicitarios, para anuncios, folletos, etc. Su misión es la
de redactar los textos (que en inglés llaman “copias”, de
ahí el nombre) de tal manera que provoquen una
reacción directa del cliente/lector: el deseo de comprar
el producto anunciado, conseguir motivar un lector para
entrar a leer un artículo de un blog, para hacer clic en el
enlace de un tweet, etc.
El copywriting es una mezcla de arte y ciencia, requiere,
entre otras cosas, un cierto conocimiento de la
psicología humana o, mejor dicho, de determinadas
técnicas para “manipular” la psicología humana.
Todo autor debería saber algo de
copywriting
Como en todo, es imposible que leyendo cuatro
artículos te conviertas en un profesional del copywriting
pero, sin embargo, verás que en unas pocas páginas se
puede aprender lo suficiente para conseguir resultados.
En la práctica podrás comprobar que la diferencia en
resultados entre aplicar las técnicas básicas o no hacer
nada de copywriting es muy importante.
Además, te interesa, incluso probablemente mucho,
conocer un poco más sobre lo que es el copywriting y las
técnicas que usa porque las habilidades que adquieres
son ventajosas en prácticamente cualquier ámbito ya
que, en definitiva, mejoras tus habilidades de
comunicación.
Incluso en algo que aparentemente no guarda relación
alguna con el tema como lo puede ser, por ejemplo, una
oposición, estas técnicas pueden ser de gran ayuda
porque pueden ser el factor que marca esa diferencia
www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 5
entre tú y los demás opositores porque sabes cómo
enganchar al tribunal de oposiciones con tu exposición.
Como ves, el ámbito de aplicación de estas técnicas es
mucho mayor de lo que pudiera parecer a priori.
Volviendo a los temas afines al blogging, está claro que
las redes sociales son otro entorno magnífico para
aplicar técnicas de copywriting. Ya sea para publicar en
tu muro de Facebook, hacer tweets en Twitter o escribir
en tu blog, usando técnicas de copywriting marcas una
diferencia sustancial en la efectividad para atraer
lectores a tus contenidos.
Si además usas los medios sociales como profesional,
definitivamente ya no tienes excusa porque ya estamos
hablando del impacto en tu marca personal y, directa o
indirectamente, en tus ingresos económicos y los de tu
empresa.
Los trucos psicológicos detrás del
copywriting
Las personas, por mucho que queramos pensar que
somos seres racionales que actuamos siempre de forma
lógica y razonada, tendemos mucho a actuar por
emociones, ya sean buenas o malas. Esto es algo que
todos sabemos, aunque no somos conscientes de hasta
qué punto esto es cierto.
Este hecho quizás sea el eje más importante del
copywriting y el peso de los “trucos psicológicos” es algo
recurrente en los consejos de los “grandes” de la
publicidad como, por ejemplo, David Ogilvy, al que se le
considera el padre de la publicidad moderna.
Viral Nova es un caso de éxito espectacular que ha tenido un crecimiento increíble gracias a su peculiar y viral estilo de copywriting.
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Hay muchos trucos buenos para captar la atención de un
potencial lector de un contenido.
Algunos de los más usados son el hecho de dirigirse de
manera directa (personal) al lector, evocar sus miedos,
plantear preguntas, provocarle, polemizar, hacerle
sentir que se está perdiendo algo, usar listas numeradas
(“Los 7 métodos más eficaces para adelgazar”) porque a
la mente humana un contenido definido y acotado le
resulta más atractivo, creando una sensación de
urgencia, etc., etc., etc.
El primer truco es un buen ejemplo de medidas
sencillísimas que se pueden adoptar de forma general y
sin esfuerzo. Simplemente tratando de “tu” o de “usted”
al lector consigues dirigirte de manera directa a él y
estableces una relación más fuerte porque una persona,
cuando te diriges de forma directa a ella, tiende a
prestar más atención de manera natural, curiosamente
ocurre lo mismo cuando lee algo escrito.
El segundo truco (usar los temores) me parece un
ejemplo especialmente claro de cómo la psicología nos
lleva a actuaciones poco racionales. Primero actuamos
por emociones y luego nos justificamos con razones.
Por ejemplo: está comprobado que el miedo a la
pérdida es más fuerte que la esperanza de ganar algo
de valor similar, y este temor se puede dividir en dos
vertientes: uno, perder algo que tienes y, dos, perder la
oportunidad de tener algo que deseas.
Así se puede entender, entre otras cosas, el
comportamiento tan irracional de muchos inversores
particulares de no querer deshacerse a tiempo de
acciones en pérdidas severas y con malas perspectivas
de futuro, aquello de “agarrarse a un clavo ardiendo”.
En España podemos observar en estos momentos algo
muy parecido con la venta de los pisos en el mercado
inmobiliario en el que muchos propietarios se empeñan
de manera totalmente en principios absurdos al estilo
“yo no vendo por menos de lo que he comprado” en vez
de asumir de manera realista que la situación del
mercado en estos últimos años ha cambiado
radicalmente y que los precios ahora son mucho más
bajos que antes.
Ejemplos de copywriting
Veamos ahora un ejemplo de cómo aplicar estos trucos
al copywriting. Para ello te propongo que toquemos un
www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 7
tema que nos preocupa a todos y más en estos tiempos:
el empleo.
Supongamos que has redactado un artículo sobre cómo
las nuevas tecnologías y el mundo 2.0 pueden mejorar
las perspectivas laborales de un profesional, dirigido
principalmente a personas con un perfil poco
tecnológico, que usan esporádicamente Internet, un
artículo un poco en la línea de este artículo que
publicamos un tiempo en nuestro blog.
Una técnica vistosa y eficaz, muy de moda ahora, es llevar el copywriting a las imágenes de cabecera del contenido. Esto incrementará su efecto
cuando se comparte el contenido en las redes sociales (ya que se ven). El ejemplo es de Maïder Tomasena (haz en la imagen clic para ir al post)
Un título que describe bien este tema bien podría ser,
por ejemplo, éste:
“Usar las nuevas tecnologías puede mejorar tu perfil
profesional”
Bueno, está bien, parece que podría ser un artículo
interesante, pero este título tampoco es que provoque
un ansia viva por leerse el artículo completo,
posiblemente sólo lo leas si ya tienes de por sí cierta
predisposición a leer cosas sobre la materia, ¿verdad?
Supongamos que ahora echamos mano de algunos de
los trucos de antes (usar “tú”, generar expectativas y
acotar el tiempo y también la magnitud del resultado
obtenido).
“Cómo puedes mejorar tu perfil profesional un 100% en
10 días usando las nuevas tecnologías”
¿A que este título resulta más tentador, más “sexy”, que
el título anterior?
Probemos ahora otra estrategia diferente: el miedo,
junto con un punto de provocación.
“2 de 5 trabajadores estarán en paro en los próximos 5
años. ¿Vas a ser uno de ellos?”
www.ciudadano2cero.com | ¿Qué es el copywriting? 8
Yo diría, a bote pronto, que el último es el más
poderoso, aunque es una cuestión bastante subjetiva y
no resulta fácil de valorar sin medirlo con una prueba
real que siempre puede sorprender.
Fíjate este título ni menciona la palabra “tecnología”,
pero tampoco hace falta porque ese no es el problema
principal del lector, su problema principal es cómo
evadir el paro. La tecnología va a ser simplemente la vía
que proponemos en el post y eso ya lo descubrirá una
vez que lo hayamos “cazado” con el título.
En cualquier caso, cualquiera de los dos últimos títulos
tiene más potencial para incentivar a la lectura
completa del artículo que el primer título.
Pues esto es la esencia del copywriting y la manera de
cómo aprovecha la psicología humana.
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 9
7 Principios clave para que
te lean
Cuando creas tus contenidos, ya sea en un blog,
Facebook, Twitter o cualquier otro sitio, quieres que se
lean, ¿verdad?
Para conseguirlo es esencial hacer del copywriting una
costumbre, es decir, tener muy presentes una serie de
principios que son claves para marcar la diferencia entre
que la gente entre o no a leer lo que has publicado.
Vamos a repasar ahora 7 principios consolidados de
copywriting que te van a ayudar a captar muchos más
lectores y que, por tanto, te recomiendo que los tengas
siempre en mente cuando redactes tus contenidos.
Como decíamos antes, el copywriting no se ha inventado
ayer, se trata de una disciplina consolidada y por tanto
hay mucho trabajo hecho. Entre las diversas
publicaciones de los mejores copywriters del mundo
como, por ejemplo David Ogilvy , al que ya citamos
antes, o Bob Bly, autor del Manual del Copywriter, he
extraído una pequeña selección de ideas, aderezadas
con alguna sugerencia de cosecha propia de lo que, a mi
juicio, son los principios, trucos y consejos más
relevantes a tener en cuenta.
1. Cuida la relevancia y el “gancho” de
tus contenidos
Mentalízate de que tu lector está en todo momento
muy tentado a saltar del tren, los demás contenidos los
tiene a un clic y, por tanto, si te descuidas por un
momento y caes en divagar o redactar de una forma
pesada o complicada de entender, es muy probable que
tu lector corte por lo sano y se vaya a otra parte,
yéndose además con una sabor de boca de desinterés
por tu blog.
Si esa es la sensación con la que se ha ido, es probable
que no vuelva nunca más, así que mentalízate de que
cada párrafo cuenta para retener a tus lectores. Cuida a
cada uno de ellos, tienes que mantener el lector
permanentemente enganchado.
Por otra parte, por mucho que sepas de todo tipo de
temas y por muy interesantes que estos sean, solamente
vienen a cuento si son de interés para tu lector, si
encajan dentro de la temática que marca el titular de tu
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 10
contenido y tu medio (blog, cuenta Twitter, etc.) en
general.
2. Dedica tiempo a dar con el título
ideal
De nada sirve que redactes un contenido maravilloso si
no cuidas el título.
Se puede leer con cierta frecuencia la pauta orientativa
de que la decisión de entrar o no a leer un contenido
viene condicionada en un 80% por la expectación que
crea el título.
Es célebre la anécdota de cuando Joe Sugarman
preguntaba a sus estudiantes
“¿Cuál es el propósito de un titular?”
Y cómo cada vez que estos empezaban con complicadas
explicaciones, llenas de tecnicismos, los cortaba
respondiendo simplemente:
“El propósito de un titular es conseguir que se lea la
primera frase”
Luego continuaba:
“Y el propósito de la primera frase es que se lea la
segunda frase”
Con esto, efectivamente, queda todo dicho.
Sin embargo, y a pesar de ello, la enorme mayoría de
personas dedica un esfuerzo muy bajo a esa parte en
relación al peso que debería tener.
Evita este error tan frecuente.
En Ciudadano 2.0 también hemos apostado por las imágenes con títulos embebidos (haz clic en la imagen para ver el post).
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 11
Para conseguir un buen titular, procura que cumpla
siempre estas cuatro propiedades:
1. Que sea lo más breve posible.
2. Que centre inmediatamente y de manera muy
clara el beneficio que el lector va a obtener de la
lectura del contenido.
3. Que haga una promesa al lector que el contenido
verdaderamente vaya a cumplir.
4. Que el contenido que viene a continuación sea lo
más sólido, lo más razonado e irrefutable posible,
con evidencias que fundamenten lo que estás
contando (a veces no es necesario si lo que se
dice es lógico y de sentido común como lo pueden
ser, por ejemplo, estos mismos cuatro principios).
No defraudes nunca las expectativas creadas en
el título. De lo contrario es mejor no crearlas.
Un ejemplo aplicado a nuestra temática que cumple
estas propiedades podría ser:
“¿Ya conoces el secreto nº1 para que tu copywriting
funcione?”
¿A que, si te interesa el tema del copywriting, resulta
tentadora una lectura?
A partir de aquí, si eres, por ejemplo, un experto en
copywriting y en tu experiencia práctica has detectado
que, al final, lo más importante es que tus textos de
copywriting sean breves e impactantes, ese sería el
“secreto” a desarrollar en tu artículo y cumpliría por
tanto las expectativas tal como pide el punto 4.
3. Redacta frases breves y claras
Esto es un consejo general que podrás encontrar en
cualquier manual de redacción y estilo, aunque
obviamente tampoco hay que caer en el abuso de las
frases cortas, una sucesión monótona de frases cortas
queda horriblemente mal. Como siempre, es cuestión de
un sano equilibrio de frases cortas y frases algo más
complejas, pero con una marcada tendencia a la
brevedad y claridad.
Es una cosa de sentido común, así que simplemente me
limito a recordártelo porque muchísimas personas
tienden a hacer lo contrario y, además, no se dan cuenta
de ello.
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 12
De hecho, no es nada fácil mantener un estilo que use
permanentemente frases breves y concisas, requiere una
práctica considerable si no estás acostumbrado o no es
tu forma natural de hablar y redactar.
Puedes encontrar una cantidad infinita de material
gratuito muy útil en Internet buscando en Google con
los términos de “redacción y estilo” o similares que te
ayuden.
Por ejemplo: el manual para nuevos medios de la
Fundación BBVA (que además está orientado
específicamente a los nuevos medios), artículos
prácticos en blogs o libros electrónicos gratuitos
publicados en Google Books.
Una vez que tengas el borrador del texto, repasa tus
frases simplificándolas lo más posible.
En mi caso, por ejemplo, me resulta muy difícil redactar
de entrada frases “optimizadas”. Es, sobre todo, en la
relectura, y más aún cuando la hago al día siguiente,
cuando identifico realmente las frases que pueden decir
exactamente lo mismo con la mitad de las palabras y que
resultan por tanto mucho más amenas al lector.
4. Usa un estilo cercano
Esta idea ya la comentamos al principio, pero conviene
recordarla porque es muy eficaz para crear un vínculo
más estrecho con el lector con todas las connotaciones
positivas que esto implica (confianza, fidelidad, etc.).
Además, al menos personalmente, me resulta mucho
más agradable y natural como autor.
La cercanía en el trato elimina barreras con tu lector y una sensación de igualdad fomenta la atención del lector.
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Esto se consigue con cosas tan simples como usar el “tú”
evitando el “vosotros” o “usted” en la redacción (que
crea la sensación de que le estás hablando desde una
tribuna, desde “arriba”, al lector).
Otra técnica habitual consiste en introducir un
contenido con una buena historia (“storytelling”), si es
personal, mejor aun. Esto crea una situación con la que
el lector se pueda identificar y a partir de la cual puedes
desarrollar el contenido.
Para hablar, por ejemplo, de una herramienta de
productividad para el correo electrónico podrías contar
la historia de cómo en tu trabajo llegaste a un punto de
paralización total por la cantidad inmanejable de correo
electrónico con la que tenías que tratar cada día y cómo
esto te llegó a estresar seriamente.
Es una historia con la que se puede identificar casi
cualquier trabajador de oficina en la actualidad y que
contaría, por tanto, con un gran público objetivo.
Fíjate además en que usa varios “trucos” psicológicos:
1. Crea un ambiente en el cual le cuentas al lector la
historia como si fuera un amigo tuyo, podría
decirse que estáis charlando en un bar. Eso
fomenta su atención (por establecer una relación
más directa).
2. El hecho de ser una historia ayuda a que el lector
tienda a identificarse mejor con la situación
descrita si se reconoce en ella (fomenta su
interés).
3. El hecho de contarle una experiencia personal
transmite una sensación de evidencia. Estás
atestiguando la eficacia de la solución de modo
que tu relato se tiende a percibir como una
“prueba de los hechos” aunque objetivamente no
lo es, podrías haberla inventado perfectamente.
5. Identifica a tu lector lo mejor posible
En línea con el punto anterior, cuando mejor
identifiques a lector/cliente al que te diriges, más
posibilidades tienes de captar su atención y además
descartas el público que no te interesa, alguien a quien
no le interese nuestro contenido no nos aporta nada por
tanto, mejor no contar con él.
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 14
En esta captura de Feedly puedes ver los dos post más leídos en nuestro feed RSS en los últimos 3 meses. El izquierdo es de Maïder Tomasena,
copywriter profesional, y el otro un experimento en el que probé la técnica “Viral Nova”. ¿Casualidad o no que éstos sean los más leídos?
Me ha gustado en este sentido mucho el símil que pone
David Cantone en su artículo sobre el método de
marketing AIDA del que volveremos a hablar luego.
En este artículo David pone el ejemplo de una persona,
pongamos que él mismo, que va andando por la calle. Si
alguien dice la palabra “persona” difícilmente se girará,
si dice “joven” puede que se gire (ya que se puede sentir
identificado), pero todavía no está claro, "joven" es una
palabra demasiado vaga). Sin embargo, le dicen “David”,
prácticamente seguro que se girará, incluso cuando en
realidad podría ser otro “David”.
Esa es la idea.
6. Mantén una buena colección,
personalizada, de términos de
copywriting
Resulta mucho más fácil aplicar técnicas de copywriting
si no tienes que inventar todo desde cero. En ese sentido
resulta muy útil disponer de una lista de palabras y
expresiones que sabes que evocan determinadas
emociones o deseos. Para eso hemos creado
precisamente este eBook.
Palabras como “rápido”, “fácil”, “exclusivo”, etc.
resultan atractivas de por sí porque responden a deseos
universales, aplicables a casi cualquier situación.
Por otra parte, hay que tener cuidado con otras palabras
como “gratis”, “el mejor…”, a las cuales, según el
contexto, les separa una fina línea roja de ser eficaces y
resultar contraproducentes por tener un tufillo a venta
de motos.
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 15
Por suerte, el trabajo ya lo tienes prácticamente
hecho. En la red puedes encontrar mucha información
para confeccionarte listas potentes. A mí me ha gustado
de nuevo especialmente un artículo de David Cantone:
“90 palabras para persuadir el subconsciente de tus
clientes”. Una buena parte de ellas las encontrarás en
nuestra lista de “101 palabras mágicas” al final de este
libro.
7. Pídeles cosas a tus lectores
La finalidad última del copywriting no es la lectura del
contenido en sí misma, sino la venta de un producto o
servicio, aunque, en realidad, no hay mucha diferencia
entre aplicar las ideas del copywriting a conseguir más
ventas de un producto o simplemente un mayor impacto
de tus tweets y publicaciones en Facebook.
Usando terminología de marketing, lo que busca el
copywriting es aumentar las “conversiones”.
En Twitter, por ejemplo, una conversión podría ser
aumentar tus seguidores o que los seguidores hagan clic
en un enlace que te interesa que visiten.
Como puedes leer en este artículo de Copyblogger
(traducción al español), una de las técnicas más eficaces
de conseguir acciones por parte de tus lectores es
pedirles directamente lo que quieres de ellos,
lógicamente cuidando mucho que el contexto sea el
adecuado, que lo que pidas no sea descarado o
inapropiado y que tu petición no resulte molesta al
lector.
Por ejemplo, si publicas un vídeo en YouTube, puedes
pedir con un pequeño mensaje en el propio vídeo al
espectador que si le ha gustado el vídeo que se suscriba
y/o que te dé un voto de “me gusta”. A nadie le debería
parecer mal y mucha gente estará dispuesta hacerlo,
incluso si no lo han hecho, muchas veces habrá sido
simplemente porque no se les ha ocurrido en ese
momento.
Por tanto, pedirles estas cosas es aprovechar
oportunidades que de no hacerlo se perderían.
En un negocio un poco más tradicional podrías usar una
promoción en Twitter, por ejemplo, para pedir a tus
seguidores que llamen a un teléfono gratuito 900 en el
cual le informarán con más detalle sobre tu producto o
servicio o bien que se bajen un folleto de la web. Si no
les interesa pues simplemente no llamarán y no pasa
nada.
www.ciudadano2cero.com | 7 Principios clave para que te lean 16
En Twitter por ejemplo, si el contexto lo permite, no
queda mal pedir un retweet de un tweet tuyo. Un
contexto muy adecuado podría ser un retweet de una
publicación tuya o de algún tipo de acción social, por
ejemplo, una campaña de petición de ayuda económica
de una ONG.
Sin embargo, pedir un retweet para promocionar
directamente un producto comercial tuyo ya es más
difícil que sea bien visto… Y cómo todo, esto tiene su
justa medida, si te pasas el día pidiendo retweets, por
muy adecuando que sea el contexto, tus seguidores se
acabarán cansando de ti.
Recuerda también que, primero tienes que dar para
poder pedir. Es vital este equilibro para que las cosas
funcionen.
Esta técnica de pedir acciones al lector está muy
consolidada y se conoce como “call to action” y, sin
embargo, generalmente, salvo los profesionales, muy
poca gente la usa.
En definitiva, el copywriting persigue un proceso que se
compone de estas cuatro fases y se conoce también por
el nombre nemotécnico AIDA:
Atención: captar la atención de tus prospectos.
Interés: despertar en ellos interés por la solución
que propones.
Deseo: intensificar el deseo que tienen por tu
solución.
Acción: pedirles que actúen en una determinada
manera.
El blog Copyblogger, una referencia obligada en esto.
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Bonus Track
Como “bonus”, te dejo unos cuantos consejos rápidos
más que son de sentido común, pero que conviene
recordar para tenerlos siempre presentes:
1. Usa la cabeza: intenta mantener siempre un
segundo plano analítico cuando redactas (¿Cuál es
el problema de mi lector que he identificado? ¿Lo
que estos contando le soluciona realmente su
problema? ¿Tiene sentido esto que he puesto
aquí? ¿Me estoy desviando del tema? ¿Qué valor
le aporta este párrafo?, etc.)
2. Consulta con la almohada: tan sencillo como
eficaz. Muchas veces, dejar pasar una noche para
releerte o repensar un tema que pensabas
agotado te devuelve la inspiración o te da una
visión e ideas completamente diferentes. Ocurre
también al revés, muchas veces, a lo que te
parecía perfecto al día siguiente le ves las pegas
de una manera mucho más clara.
3. No fuerces nunca las cosas: a veces no
encontrarás la manera, en tal caso déjalo y aplica
la idea de consultar con la almohada, si aun así no
das con ello, no pasa nada. No pierdas tiempo
dando vueltas y vueltas, céntrate mejor en un
contenido nuevo. Ya llegarán las ideas, es sólo
cuestión de tiempo.
4. Involucra a sus seguidores: haz preguntas,
especula sobre teorías o ideas e invita a otros a
unirse a la discusión. ¿Qué está pasando en su
industria o en las noticias? ¿Qué ideas u opiniones
pueden ofrecer? En definitiva trabaja en tener
una comunidad.
5. Redacta borracho, edita sobrio: vale, lo
reconozco, este famoso principio de Ernest
Hemingway tiene un poco de guasa y me hizo
mucha gracia. Pero como cuenta este artículo en
el blog de Copyblogger tiene un trasfondo muy
cierto que es el hecho de que redactes lo más
real, lo más auténtico posible. Mucha gente lleva
las cosas a un extremo desacertado y cae en un
estilo demasiado analítico, y eso es negativo para
la aceptación de tus contenidos.
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 18
Crear títulos magnéticos
usando emociones
¿No sería maravilloso si pudieras convencer a cualquier
persona para que lea tus contenidos, especialmente si lo
pudieses lograr sólo con el título?
Contrariamente a lo que la mayoría de la gente cree, la
razón más poderosa para convencer a un potencial
lector de que entre a leer tus contenidos no es el tema
que tratas.
La manera más eficaz de hacerlo consiste en evocar sus
emociones tocando los factores emocionales
adecuados.
La razón está fundamentalmente en dos aspectos:
Tu oportunidad para que te lea o haga lo que
quieres de él (que haga clic en un enlace, por
ejemplo) se reduce a apenas unos segundos
cuando ojean rápidamente tu título, no hay
tiempo para grandes razonamientos. Todo se
centra básicamente en el momento en el que tu
lector ve el título de tu contenido en su búsqueda
en Google o repasa a vuelapluma su timeline de
Twitter, sin leerse los tweets, simplemente
picando cuando alguno le llama la atención por
algo.
Tendemos a actuar muy condicionados por
nuestros impulsos y sentimientos. Luego, a
posteriori, los razonamos para justificarnos,
muchas veces intentando justificar lo
injustificable, como aquel coche con 250cv que
consume una media de 15 litros de gasolina en
ciudad y que estás usando en un 90% en tu
camino al trabajo o aquel vestido de 1000€ que
has lucido solamente en la boda de tu hermana.
Esto, mi juicio, lo capta muy bien Sally Hogshead
en su libro “Fascinate” que se centran en los
factores que originan fascinación, ya que la
fascinación por algo nos vuelve muy irracional y
predispuestas a la compra.
Los factores emocionales son la base para el marketing
emocional, perfectamente aplicable también a los
contenidos. Personalmente, por cierto, me gusta más el
término inglés de “emotional trigger” (que se traduciría
a algo así como “disparador emocional” y suena horrible
en castellano) porque capta muy bien la idea de que
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 19
estos factores consiguen además “sonsacarle” acciones
al consumidor.
Un buen copywriter es un artista de la persuasión y para
serlo tiene que conocer muy bien a su “presa”. Al ser las
personas seres emocionales, si conectas con sus
emociones tienes la llave para motivarles a llevar a cabo
determinadas acciones (comentarios, retweets, “shares”
en los medios sociales, venta de infoproductos, etc.)
Las emociones son muy poderosas para lograr acciones en las personas, desde un simple clic en un contenido hasta compras impulsivas.
Gran parte del esfuerzo se concentra en el título y para
ello, tienes que conseguir tocar con pocas palabras la
tecla adecuada utilizando sus emociones.
De eso trata este capítulo, de conocer cuáles son los
factores emocionales de tus lectores que despiertan su
interés por tus contenidos y desencadenan una acción
por su parte y cómo los puedes evocar con las palabras
adecuadas, primero en tus títulos y luego en tus
contenidos.
Para ello he creado una recopilación de los factores
emocionales más importantes que puedes utilizar para
tu copywriting. La recopilación la he construido a partir
de fuentes de reconocido prestigio como artículos de
blogs como ProBlogger o libros recomendados como
éste que habla sobre las lecciones que las marcas
pueden aprender de la neurociencia para aplicarlas a sus
estrategias.
Ojo con abusar de títulos de impacto
Antes de irnos a la lista concreta, te quiero advertir de
que, si bien los factores emocionales son una manera
efectiva de llamar la atención y de provocar sensaciones,
también son una manera magnífica de meter la pata. Por
tanto, ojo con los abusos.
El abuso es contraproducente para tu reputación y,
además, jugando con emociones entramos en terrenos
con un componente ético importante ya que se puede
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 20
hacer daño a las personas. Un ejemplo típico podrían ser
cuestiones sensibles como la obesidad o la vida sexual.
Piensa en eslóganes que se pasan usando emociones
fuertes como lo podría ser algo así como “Vuelve a ser un
hombre” como anuncio para un medicamento contra
problemas de erección.
Seguramente sería tan contraproducente para ti como
hiriente para la persona a la que te diriges, además es
totalmente innecesario porque podrías usar alternativas
que evoquen sentimientos positivos sin caer en
provocar complejos, por ejemplo, con algo tan simple
como “Recupera tu felicidad” poniendo esta frase en el
contexto adecuado.
Así que cuidadín con esto.
No es fácil encontrar el punto de equilibrio entre un
titular agresivo y eficaz y la fina línea roja que lo
convierte en un abuso, hace falta un criterio subjetivo
bien afinado para apurar sin pasarse. Por eso se suele
decir que el buen copywriting es una mezcla entre
ciencia y arte.
35 factores emocionales que atraen la
atención
Vamos primero con la lista y luego comentamos algunos
ejemplos concretos para darte ideas concretas de cómo
utilizar esta lista.
Algunos factores quizás no se puedan considerar
estrictamente emocionales, pero dan lugar a emociones
y sensaciones útiles (por ejemplo, la sensación de
concreción que dan las listas enumeradas). Pero estas
cosas también tienen cabida en una visión amplia del
concepto, por tanto, también las he incluido.
Como son muchos factores, los he subdividido un poco a
mi criterio personal en cuatro categorías diferentes:
Emociones negativas
Empecemos por las emociones negativas. La idea básica
sería utilizarlas para ofrecerle a tu lector la solución para
deshacerse de esa molesta emoción negativa. ¿A quién
eso no le va a resultar atractivo?
Al comienzo de este eBook ya pusimos ejemplos
concretos de cómo aprovechar el miedo a perder algo
(que tiende además a ser especialmente irracional).
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 21
La misma técnica se puede aplicar con todas las demás
emociones. Otro ejemplo sería desterrar a los
sentimientos de culpabilidad que en mayor o menor
medida tenemos todos con respecto a la situación en los
países en desarrollo (por no ayudar suficiente, por ser
explotados por los países industrializados, etc.).
Esto no funciona solamente con cosas obvias como
donar dinero, sino también de forma indirecta, por
ejemplo, cuando si pides un retweet de una buena
causa.
Luego, como advierte Darren Rowse en uno de sus
artículos que he usado como fuente, hay emociones
peligrosas como, por ejemplo, la ira. Se puede usar de
manera negativa (“echando leña al fuego” en asuntos
delicados), pero también de forma positiva proponiendo
una solución a algún tipo de injusticia o abuso que
indigna a todo el mundo.
Aplicado al tweet anterior, podrías usarla, por ejemplo,
para conseguir un efecto viral en la promoción de una
acción que persigue eliminar una injusticia. Un ejemplo
muy claro fueron las acciones (tweets, artículos de blogs,
etc.) que promovieron en su momento las webs de
Democracia Real Ya y Nolesvotes.com como soluciones
a problemas como el bipartidismo y la corrupción
política y que dieron lugar al movimiento de 15-M.
Los ejemplos que he puesto para cada factor buscan ser
simplemente ilustrativos de cómo usar uno o varios
factores emocionales en una frase comercial aplicable a
un título de un artículo, la venta de un producto, un
tweet...
Un ejemplo de cómo se puede usar el miedo para atraer clics en un post del blog de Arte de Presentar.
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 22
Ahora bien, no soy copywriter profesional, por tanto el
impacto y efectividad de las frases que vienen a
continuación son mejorables. Pero tampoco se trata de
poner las “frases perfectas”, se trata de que sean
ejemplos concretos y sencillos de entender.
En fin, aquí te dejo la lista (los datos son inventados, son
simples ejemplos):
1. Miedo: “5 Acciones que debes realizar para alejar
el fantasma del paro”
2. Sufrimiento: “Conoce las maneras más efectivas
de conocer gente interesante cuando ya has
pasado de los 40”
3. Culpabilidad: “Los países desarrollados acumulan
el 98% de la riqueza mundial y sólo el 20% de la
población. ¿Quieres seguir formando parte del
problema o ser parte de la solución?”
4. Decepción: “¿A ti también te han timado con tu
vivienda? Llama aquí para XXX”
5. Ira: “Todos sabemos que la Justicia no es igual
para ti que para los poderos. Firma aquí para XXX”
6. Codicia: “Cómo conseguí ganar mi primer millón
de euros trabajando la mitad de tiempo”
7. Incertidumbre/duda: “¿No sabes qué regalar el
día del Padre? Echa un vistazo a nuestras
propuestas”
Emociones positivas
La mecánica básica seria fundamentalmente la misma
que en el caso anterior: ofrecer una solución para que el
lector pueda sentir una o varias de estas emociones.
8. Placer: “¿Te gusta conducir?” (¿Te suena? Es la
campaña de BMW de hace unos años, una de las
más exitosas de todos los tiempos. Un ejemplo
absolutamente magnífico porque además de lo
que menos habla el anuncio es del producto, el
coche, que prácticamente ni se ve en el anuncio)
9. Deseo: Aquí podríamos repetir perfectamente el
eslogan anterior.
10. Pasión: “Vivirás una experiencia inolvidable en
XXX”
11. Prestigio/reputación personal/fama: “11
Consejos inteligentes para una redacción
brillante”
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 23
12. Cercanía: Simplemente usar “tú” en lugar de
usted.
13. Identificación personal: “¿A ti también te han
timado con tu vivienda? Llama aquí para XXX”
(mismo ejemplo que antes)
14. Superación personal: “¿Harto de suspender las
oposiciones? En el curso XXX te contamos las
mejores técnicas de estudio para acabar con tu
problema”
15. Estímulos a la autoestima: “11 Consejos
inteligentes para una redacción brillante”
16. Competir: “Con XXX demostrarás que tu edad no
cuenta”
17. Confianza: “Con nuestro método de estudio, el
72% de nuestros alumnos ha conseguido aprobar
la oposición.” (en realidad, el mismo ejemplo que
antes, pero con un enfoque totalmente diferente)
18. Percepción de beneficio/valor añadido: “Si
encuentras un precio mejor que el nuestro, te lo
igualamos” (el valor añadido es que así no te
puedes equivocar con la compra)
19. Pertenencia a un grupo: “Compra durante 30 días
el XXX que todo fan del Real Madrid tiene que
tener”
20. Recompensa (mejor si es instantánea): “Si haces
una compra mayor de 50€, te enviamos tus libros
gratis en menos de 24 horas”
21. Liderazgo: “Anticípate a tu competencia en
entender cómo Pinterest puede multiplicar las
ventas de tu empresa” (cómo título de un artículo,
por ejemplo)
22. Agobio/estrés (ahorro de tiempo): “Con el
aspirador XXX limpiarás tu casa el doble de bien
en la mitad del tiempo"
Emociones neutras
Las siguientes emociones no se pueden calificar
fácilmente como positivas o negativas, así que las he
considerado “neutras”.
23. Curiosidad: “¿Conoces las 5 claves para aumentar
con Pinterest las ventas de tu empresa un 100%?”
(otra vez, sustituyendo el liderazgo por la
exclusividad)
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 24
24. Sorpresa: “¿Sabías que el estudio XXX demuestra
que tener tu propio blog puede ser más eficaz que
un MBA para conseguir trabajo?”
25. Orgullo: “Cómo demostrar a tu jefe que eres más
competente que él”
26. Anticipación: “Cómo conseguir que Internet no
acabe con tu negocio”
27. Urgencia: “Conoce las claves para aumentar tus
ventas con Pinterest antes de que las descubra tu
competencia”
28. Provocación/desafío/llevar la contraria: “Por qué
te interesa XXX y aún no te has dado cuenta”
(Parece que te están vacilando, tiene un “aire” de
te están llamando “tonto” y tenderás a querer
descubrir si es verdad deseando demostrar lo
contrario)
29. Exactitud y acotamiento (listas): “Anticípate a tu
competencia en entender las 5 claves para
aumentar con Pinterest las ventas de tu empresa
un 100%” (el ejemplo anterior, añadiendo este
nuevo factor)
30. Exclusividad (secreto): “Conoce los 5 secretos
para aumentar con Pinterest las ventas de tu
empresa un 100%” (otra vez, sustituyendo el
liderazgo por la exclusividad)
Emociones “sectoriales”
Los siguientes factores que no se pueden considerar
generalistas, solamente aplicables en contextos muy
concretos que nos llaman la atención de manera
intrínseca y, por tanto, no he puesto ejemplos ya que
estos factores son tan evidentes y fuertes que funcionan
prácticamente solos simplemente con mencionarlos:
31. Sexo.
32. Pérdida de peso.
33. Longevidad.
34. Salud.
35. Amor.
Cómo usar los factores emocionales
Ahora ya tienes conocimientos concretos para construir
frases que toquen las emociones de tus lectores con
unas técnicas que son especialmente aplicables al título.
www.ciudadano2cero.com | Crear títulos magnéticos usando emociones 25
Pero no debes abusar de estas técnicas. No puedes
plagar el texto con este tipo de frases porque repetir en
exceso el uso de factores emocionales en el texto resulta
machacón y se vuelve contraproducente porque hace
demasiado evidente tus intenciones.
Por tanto, úsalas de una forma equilibrada. ¿Qué sentido
tiene esforzarte en un buen título si luego espantas al
lector con tus contenidos?
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 26
77 Plantillas de títulos que
consiguen ‘clics’
Después de la teoría toca la práctica, así que nada mejor
que ver muchos ejemplos concretos los cuales te
servirán tanto para aplicarlos directamente como
plantillas a tus contenidos cuando encajen como para
usarlos para ir cogiéndole “la onda” a la redacción de
títulos con efecto de copywriting.
En ese sentido, ten en cuenta que esta lista es sólo un
punto de partida, aparte de proporcionarte plantillas
concretas para trabajar y aplicar directamente en la
elaboración de tus contenidos, también pretende
inspirarte para que encuentres tus propias ideas, tus
propias plantillas. Las posibilidades del copywriting son
infinitas y es un buen hábito repasar de vez en cuando tu
colección de plantillas personalizadas para añadir nuevas
ideas y patrones.
Dicho esto, aquí te dejo con nuestra lista de 77 plantillas
de títulos “pre-cocinados”:
a) Títulos “How-To”. Nunca fallan...
Esta es la bala de plata, la fórmula que nunca falla. La
razón es muy simple: explicar cómo lograr un
determinado objetivo es una de las maneras más claras y
simples de aportar valor a un lector.
Social Triggers es un sitio que te recomiendo encarecidamente en el que se habla de marketing online desde una perspectiva muy centrada en la psicología. Aparte de sus contenidos de copywriting en sí, proporciona
mucha información que puedes aplicar directamente en tu copywriting.
Por ese motivo empezar un título con “Cómo…“ es una
de las fórmulas más efectivas a la hora de captar la
atención del lector. El lector comprende inmediatamente
que aprenderá algo y si el tema es de su interés,
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 27
despertará el interés inherente a nuestra naturaleza de
aprender cosas nuevas y le motivará para hacer clic en tu
contenido.
1. “Cómo [algo]”: “Cómo crear un blog”
2. “Cómo ser/parecer más [cualidad, habilidad,
etc.]”: “Cómo parecer más inteligente sin serlo
realmente”
3. “Cómo [lograr/hacer/conseguir/etc.] que
[objetivo]”: “Cómo conseguir dormir bien cuando
tu trabajo te estresa”
4. “Cómo [algo] incluso si no/aunque
[obstáculo/inconveniente]”: “Cómo publicar un
post al día incluso aunque no tengas tiempo”
5. “Cómo [algo] sin [inconveniente/desventaja]”:
“Cómo adelgazar sin pasar hambre”
6. “Cómo [hacer algo] mientras que [haces algo
diferente]”: “Cómo adelgazar mientras que
duermes”
7. Trucos [adjetivo] para [algo]: “3 Trucos eficaces
para conseguir más suscriptores para tu blog”
8. Consejos para/sobre [algo]: “Los 5 consejos sobre
finanzas personales que me salvaron de la ruina”
9. Recursos excelentes para [algo]: “10 Recursos
excelentes para aprender a pintar”
10. Ideas estupendas para [algo]: “3 Ideas increíbles
para organizar un cumple divertido para tu hijo”
11. Ideas [adjetivo] para [algo] que funcionan: “3
Ideas creativas para crear contenidos originales
que funcionan”
b) Listas
Las listas son otro valor seguro.
Aunque el típico título de “7 Trucos eficaces para
adelgazar sin pasar hambre” ya suena un poco
desgastado, lo cierto es que las cifras demuestran que
sigue funcionando tan bien como siempre.
Las cifras aportan una sensación de concreción y marcan
un horizonte finito. Tener la sensación de saber qué nos
espera nos aporta seguridad y eso hace sentirnos
cómodos para leer ese contenido.
12. [X] Formas/maneras de [hacer algo]: “3 Maneras
de bajar el consumo de tu coche”
13. [X] Razones para [algo]: “5 Razones para no
comprar nunca jamás un coche nuevo”
14. [X] Ideas [adjetivo] para [algo]: “7 Ideas muy
sencillas para redecorar tu casa”
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 28
15. [X] Trucos poco conocidos [algo]: “5 Trucos poco
conocidos para disparar las conversiones en tu
blog”
16. [X] Recursos imprescindibles para [algo]: “7
Recursos imprescindibles para encontrar
imágenes gratis de calidad para tu blog”
17. [X] [algo] que realmente funcionan: “3 Formas de
encontrar trabajo eficaces que sí funcionan”
18. [X] Pasos para [lograr un objetivo]: “Los 5 pasos
para crear un blog de éxito”
19. [X] Errores que no deberías cometer nunca
en/cuando [algo]: “10 Errores no deberías nunca
cuando escribes un post”
20. Las [X] Leyes de [algo]: “Las 10 leyes del blogger
de éxito”
21. Las [X] mejores [algo]: “Las 3 mejores maneras de
posicionar tu contenido en Google”
22. Las [X] peores [algo]: “Las 3 peores formas de
afrontar un conflicto con tu jefe”
c) Tiempo, urgencia y resultados
rápidos
Las personas somos casi todas impacientes por
naturaleza, por eso motivo la expectativa de obtener
algo en poco tiempo siempre resulta atractiva y nos
llama la atención.
En el copywriting esto se explota muy a menudo, aquí
tienes unos ejemplos concretos:
23. Cómo [hacer algo] y conseguir [objetivo] ahora:
“Cómo dar los pasos adecuados para conseguir un
aumento de sueldo ahora”
24. Cómo [algo] en menos de [x tiempo]: “Cómo
crear un blog en menos de 5 minutos”
25. [Algo] antes de que [oportunidad que se acaba]:
“Reserva tu plaza antes de que sea tarde”
26. Las [X] claves para [cambiar algo] hoy mismo:
“Las 3 ejercicios clave para aliviar tu dolor de
espalda hoy mismo”
d) Calidad de vida y eliminar
problemas
¿Quién no aspira a tener la máxima calidad de vida
posible? Por tanto, es fácil, captar la atención de alguien
con algo que promete aumentar su confort.
Los siguientes ejemplos aprovechan esta faceta de
nuestra psicología:
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 29
27. Acaba de una vez por todas con [problema]:
“Acaba por una vez por todas con tus problemas
de sobrepeso”
28. [X] Atajos para [algo]: “3 Atajos para redactar un
informe más rápido y mejor”
29. Cómo superar [algo]: “Cómo superar el miedo a
hablar en público”
30. Cómo [hacer algo] y tardar la mitad: “Cómo
escribir en un blog y tardar la mitad”
31. Cómo [hacer algo] con la mitad del esfuerzo:
“Cómo hacer la comida para tus hijos con la mitad
del esfuerzo”
32. Cómo [hacer algo más rápido]: “Cómo redactar
un texto mucho más rápido y con menos errores”
e) Miedos, amenazas y errores
Cambiamos de enfoque y nos vamos a sentimientos más
negativos: el miedo, el miedo en general y el miedo en
particular de cometer errores, algo que a nadie la gusta:
33. El secreto para evitar fracasar en [algo]: “El
secreto para evitar fracasar en tu carrera
profesional”
34. Cómo superar tu miedo a [algo]: “Cómo superar
tu miedo a hablar en público”
35. [X] Señales de alarma que/para [algo]: “3 Señales
de alarma muy serias para el estado de tu salud”
36. El principal error [de algo] que te harán quedar
realmente mal: “El principal error en la elección
de vestuario que te hará quedar realmente mal”
37. [X] Errores [de algo] que no sabes que estás
cometiendo: “5 Errores en la relación con tu jefe
que no sabes que estás cometiendo”
38. Cómo no meter la pata [en algo]: “Cómo no
meter la pata en una entrevista de trabajo”
39. No hagas estas [X cosas] si no quieres que
[consecuencia negativa]: “No hagas estas tres
cosas si no quieres que los lectores salgan
huyendo de tu blog”
40. Lo que odio de [algo]: “Lo que odio de la navidad”
41. Por qué no [algo] nunca más: “Por qué no
compraré nunca más en Amazon”
f) Personas y marcas de referencia
En los siguientes ejemplos nos aprovecharemos de que
la gran mayoría de las personas tienden a confiar e
imitar a otras que son personajes destacados o líderes
en algo.
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 30
Por eso motivo, funciona muy bien (llama la atención)
poner a una de estas personas como ejemplo de algo:
42. Las [X] claves del éxito de [persona/marca
famosa]: “Las 7 claves del éxito de Amancio
Ortega”
43. Cómo [persona/marca famosa] consiguió que
[objetivo]: “Cómo Warren Buffet consiguió su
primer millón de dólares”
44. Lo que haría [persona/marca famosa] si tuviera
que/fuera a [algo]: “Lo que haría Fernando
Alonso si fuera a comprar un nuevo coche”
45. [X] Cosas que puedes aprender de
[persona/marca] para: “7 Cosas que puedes
aprender de Cristiano Ronaldo para ser un mejor
jugador de futbol”
46. Los [X] errores más grandes de [persona] en
[algo]: “Los 3 errores más grandes de Steve Jobs
como CEO en Apple”
47. Por qué [persona/marca] es el mejor en [algo]:
“Por qué Tiger Woods es el mejor jugador de Golf
del mundo”
g) Cumplir deseos y autoestima
De nuevo apelamos a sentimientos positivos, esta vez a
los deseos comunes que compartimos prácticamente
todas las personas.
Algunos ejemplos claros los tienes aquí:
48. ¿Te gustaría tener / hacer / conseguir [deseo]?:
“¿Te gustaría pesar 10 kilos menos disfrutando de
las comidas?”
49. Dónde está [deseo] y cómo conseguirlo: “Dónde
están tus clientes online y cómo conseguirlos”
50. ¿Quieres ser un [algo]?: “¿Quieres ser un top-
blogger?”
51. ¿Cómo ser el mejor/perfecto [en algo]?: “Cómo
ser el mejor anfitrión con tus invitados”
52. Cómo [hacer algo] de manera más inteligente:
“Cómo ganarte tu vida de manera más
inteligente”
h) Sorpresa, desafío y curiosidad
Una de las características más marcadas de la psicología
humana es la curiosidad. Todo aquello que
desconocemos y que consideramos relevante nos llama
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 31
la atención. Nos gustan las sorpresas (cuando son
buenas, claro) y los secretos.
Por tanto, esto es una faceta con mucho potencial para
explotarla en el copywriting.
Además, se combina muy bien con el factor sorpresa (es
evidente) y desafío. Es decir, no nos gusta no saber algo,
especialmente si es algo que nos interesa, aspiramos a
saber lo más posible de aquellas cosas que nos interesa.
En los siguientes ejemplos puedes ver cómo puedes usar
esto en tu favor para “desafiar” al lector diciéndole que
no sabe algo y provocar con ello en él un sentimiento de
querer contradecirte. La gracia es que para poder
hacerlo no tendrá más remedio que hacer clic en tu
contenido…
53. ¿Sabías que [algo]?: “¿Sabías que tu olor puede
revelar alguna enfermedad?”
54. ¿Quieres que [algo]?: “¿Quieres que los demás
escuchen cuando hablas?”
55. Si quieres que [algo], [algo]: “Si quieres que algo
se sepa… ¡dilo! O la estrategia del frutero”
56. ¿Te gustaría que [algo]?: “¿Te gustaría ahorrar un
7% en los repostajes de tu coche?”
57. [X] [Cosas] que desconocías de/no sabías sobre
[Y]: “5 Cosas que no sabías sobre cómo se escribe
un buen contenido”
58. [X] [Cosas] que no sabes [...] y cómo aprenderlas:
“3 Cosas que no sabes sobre cómo conseguir
tráfico para tu blog y cómo aprenderlas”
59. [X] [Cosas] que no sabías de [Y] y que deberías
conocer: “3 Cosas que no sabías de los ataques al
corazón y que deberías conocer”
60. [X] Mentiras/falsos mitos sobre [algo]: “5 Falsos
mitos sobre el éxito en un blog”
61. El secreto de [algo]: “El Secreto de cómo conseguí
1000 suscriptores en un mes para mi blog”
62. Los [X] secretos para [algo]: “Los 3 secretos para
que tus enlaces de afiliado se conviertan en
ventas”
63. El secreto mejor guardado sobre [algo]: “El
secreto mejor guardado de las compañías del
Fortune 500“
64. [X] Hechos poco conocidos sobre [algo]: “5
Hechos poco conocidos sobre cómo Darren Rowse
se convirtió en el blogger más famoso del mundo”
65. La chocante realidad de [algo contra-intuitivo]:
“La chocante realidad del mundo de las estrellas
del cine”
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 32
66. Lo que nadie te contará sobre [algo]: “Lo que
nadie te contará sobre cómo ganar dinero sin ser
un esclavo del trabajo”
67. [X] Cosas que tu [persona de confianza] no
querrá que sepas/no te contará: “3 Cosas que tu
novia no quiere que sepas de ella”
68. ¡Cuidado con esto! El nuevo [algo]: “¡Cuidado con
esto! El nuevo truco de phishing que está haciendo
estragos en la red”
69. ¡Aviso! Si eres [algo], no leas esto: “¡Aviso! Si eres
adicto a la buena comida, no leas esto”
i) Storytelling
El “storytelling” (traducido: “contar historias”) aprovecha
que nos gusta oír relatos, va en nuestra naturaleza,
tendemos a prestar más atención y confiar más si una
historia está bien contada, con un buen nivel de detalle y
de una manera amena y fácil de entender.
Por eso, los títulos que sugieren que lo que le espera al
lector es una historia de ese tipo, resultan especialmente
atractivos:
70. Mi experiencia con [algo]: “Mi experiencia con el
marketing de afiliación en Internet”
71. La historia de cómo [algo]: “La historia de cómo
logré mi primer millón de dólares en Wall Street”
72. Cómo conseguí que [algo]: “Cómo conseguí que
mis hijos hagan los deberes solos”
73. Cómo [personaje famoso] consiguió [algo]:
“Cómo Lady Gaga consiguió un triunfo tras otro
en las listas de éxito”
j) Estilo “Viral Nova”
El último grupo de plantillas de copywriting es muy
especial.
Hace poco descubrí gracias el increíble caso del blog
“Viral Nova”, un blog que partiendo desde cero ha
conseguido la friolera más de 100 millones de usuarios
únicos con una web partiendo desde cero y en algo más
de medio año.
Es un blog diseñado por y para la viralidad y de los
mayores casos de éxito de todos los tiempos. Es obvio
que en este éxito, el factor copywriting ha sido esencial.
Así que tenemos sobradas razones para analizar este
caso concreto un poco más de cerca e intentar sacar
algunas conclusiones sobre su interesantísima técnica
de copywriting que consiste en crear títulos muy
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 33
emocionales, dividirlos en dos partes con una misión
claramente definida cada una.
Incluso algunos de los bloggers más famosos del mundo como Pat Flynn se han inspirado en Viral Nova. En post, Pat, además lo dice.
En Viral Nova te puedes encontrar títulos como los
siguientes:
This Might Look Really, Really Adorable. But When You
See What Happens Right After… OMG!
(Esto puede parecer realmente adorable, pero cuando
ves lo que pasa justo después… ¡Dios mío!)
My House Feels So Boring After Seeing These 33
Awesome Things. I Want Them All, Especially #5.
(Mi casa me parece tan aburrida después de ver estas 33
cosas alucinantes. Las quiero tener todas, especialmente
la Nº5)
What This Guy Made From Scratch Is Simply
Unbelievable. And How He Made It? Even Better
(Lo que hizo este chico desde cero es simplemente
increíble. ¿Cómo lo hizo? Eso es aun mejor)
Si te fijas en estos 3 títulos se repite siempre un patrón
muy claro:
El título se divide en dos partes claramente
diferenciadas donde en la primera se crea una
expectativa de algo que parece interesante y peculiar,
pero sin concretar (provoca curiosidad), y luego en la
segunda frase se hace un comentario adicional en
primera persona que expresa que el asunto del que se
trata ha dejado un gran impacto en el autor del
contenido, con lo cual se le da una nueva vuelta de
tuerca al nivel de curiosidad provocado en el lector.
En el blog de Viral Nova llevan esta técnica hasta el
último extremo porque, además, a ese cometario
www.ciudadano2cero.com | 77 Plantillas de títulos que consiguen ‘clics’ 34
adicional le da un toque muy emocional que genera una
gran curiosidad y empatía, provoca que queramos sentir
lo mismo que el autor.
Hay muchas variantes de esta idea, pero el patrón es
siempre el mismo, el que se describe arriba.
Aquí te dejo algunos ejemplos que pueden ser plantillas
para futuros posts tuyos, pero si quieres recabar
tropecientas mil ideas más para escribir títulos de este
estilo, sólo tienes que pasarte por Viral Nova.
74. [X lista de algo] - El/la Nº Y [comentario
personal]: “24 Cosas que no sabías de los
animales – ¡La Nº 11 Me alegró la semana!”
75. Este/os [algo] son [cosa increíble] : “Yo
[comentario personal]: “Estas 12 casas parecen
de un cuento de Hadas – Me alucinaría poder vivir
en una de ellas”
76. Lo que hace [objeto/persona] es [expresión
fuerte] – [comentario personal]: “Lo que hace
este hombre es repugnante – No aguanté ni 10
segundos viéndolo”
77. Mira este/os [objetos/persona] – [expresión
fuerte]: “Mira qué adorables estos gatitos… –
Espera un momento… ¡¡Pero qué es eso!!”
www.ciudadano2cero.com | 101 Palabras mágicas para captar la atención 35
101 Palabras mágicas para
captar la atención
Cuando redactas títulos buscando un buen efecto de
copywriting, cada palabra importa. Cambiar una palabra
por otra tirando de sinónimos o expresiones parecidas
puede tener un gran impacto en la efectividad del título.
Así que para rematar lo que hemos visto en este libro,
aquí te dejo también una serie de palabras “mágicas” y
expresiones que espero que te ayuden a “tunear” tus
títulos definitivamente:
Categoría Palabras
Palabras incentivadoras varias
Exclusivo, valor, más, menos, brillante, destino, grande, ilimitado, importante, esencial, completo, merece, conveniente, oportunidad, energía
Llamadas a la acción
Haz, construye, coge, compara, intenta, actúa, llama, visita, únete, entrega
Beneficio/valor añadido, codicia
Gratis, gratuito, económico, descuento, ahorro, regalo, oferta, cupón, bonus, extra, beneficio, gana, ayuda
Confianza Seguro, mejorado, probado, profesional, fácil, sencillo, beneficioso, hechos, funciona, garantizado
Curiosidad Nuevo, original, creativo, fresco, secretos, trucos, respuestas, único, descubre, imagina
Urgencia Hoy, ahora, instante/instantáneo, urgente, rápido, primero, increíble
Escasez Sólo, solamente, limitado
Éxito Éxito, exitoso, poderoso, triunfar
Autoestima Inteligente, famoso
Placer Disfruta, siente
Evitar errores Error, meter la pata, equivocar, fallar, evitar, nunca, siempre
Solucionar problemas
Soluciona, soluciones, resuelve, cura, ayuda, superar, deshacer
Lograr algo en terceras personas
Motivar, conquistar, convencer
Expresiones El arte de, el valor de, la ciencia de, alternativas a, la diferencia entre A y B, por qué A es mejor que B
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Referencias y lecturas
complementarias:
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