PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DE LOS SERVICIOS DE DESARROLLO, PUESTA EN MARCHA Y MANTENIMIENTO DEL PORTAL WEB DEL AYUNTAMIENTO DE TEROR.........................................................................................................2

1.- OBJETO................................................................................................................................................2

2. ALCANCE DEL CONTRATO....................................................................................................................2

2.1 Características principales del Portal Web...................................................................................3

2.2 Requisitos Técnicos del Portal.......................................................................................................3

2.3 Requisitos Funcionales Generales del Portal...............................................................................4

2.4 Contenidos y Requisitos Específicos del Portal............................................................................5

2.5 Sistema de Gestión de Contenidos...............................................................................................8

2.6 Migración de Contenidos..............................................................................................................9

2.7 Aplicación Móvil (App)..................................................................................................................9

2.8 Equipo del Proyecto......................................................................................................................9

3. ASISTENCIA, GARANTÍA Y MANTENIMIENTO.....................................................................................9

4. FORMACIÓN AL PERSONAL MUNICIPAL...........................................................................................10

5. TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA.......................................................................................................10

6. CONFIDENCIALIDAD..........................................................................................................................11

7. PROPIEDAD INTELECTUAL.................................................................................................................11

8. PLAZO DE EJECUCIÓN Y ABONO DEL PRECIO...................................................................................11

9. PRECIO MÁXIMO DE ADJUDICACIÓN...............................................................................................12

10. SOLVENCIA ECONÓMICA Y TÉCNICA...............................................................................................12

Solvencia económica:........................................................................................................................12

Solvencia técnica:..............................................................................................................................12

ANEXO I. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN...................................................................................................13

1- Criterios Objetivos.............................................................................................................................13

a) Valoración Económica - Hasta un máximo de 25 puntos.............................................................13

b) Mejoras aportadas al Proyecto - Hasta un máximo de 30 puntos..............................................13

2- Criterios Subjetivos...........................................................................................................................14

a) Memoria Técnica y Perfiles Profesionales - Hasta un máximo de 10 puntos..............................14

b) Propuesta de Diseño Portal - Hasta un máximo de 20 puntos....................................................14

c) Propuesta de Restyling Imagen Corporativa - Hasta un máximo de 15 puntos..........................15

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO DE LOS SERVICIOS DE DESARROLLO, PUESTA EN MARCHA Y MANTENIMIENTO DEL PORTAL WEB DEL AYUNTAMIENTO DE TEROR

1.- OBJETOActualmente el Ayuntamiento de Teror dispone de un Portal Web, bajo el dominio www.teror.es. El portal está gestionado exclusivamente por personal del Ayuntamiento mediante un gestor de contenidos (CMS). Después de 8 años de funcionamiento, la rápida evolución del entorno tecnológico, el incremento de las exigencias de los ciudadanos, junto con las modificaciones en la legislación hacen necesario afrontar el diseño e implantación de una nueva solución que permita mejorar la experiencia digital de los ciudadanos con su municipio, al tiempo que optimizar los recursos que se utilizan para ello. Debido a la dificultad de mantener actualizado el portal web municipal y la adaptación necesaria por los condicionantes técnicos derivados de las nuevas normativas, justifican la necesidad de contratar con carácter urgente el servicio de desarrollo y publicación de un nuevo portal web municipal con un sistema de gestión de contenidos.

El Ayuntamiento de Teror, considera necesaria la creación de un nuevo Portal Web, que utilice las nuevas técnicas de diseño y gestión para controlar de una forma sencilla los contenidos y la imagen del Ayuntamiento en internet. El objeto de este contrato es el diseño, desarrollo, migración, implementación y mantenimiento del nuevo portal web municipal.

Entre los objetivos a conseguir con este contrato, destacan:

Creación de un nuevo portal con diseño y funcionalidades modernas, en particular la accesibilidad desde dispositivos móviles, con independencia del Sistema Operativo o el navegador web.

Restyling de la imagen corporativa para añadir modernidad a la misma.

Mejora de los servicios al ciudadano fomentando el uso y la utilidad de las nuevas tecnologías, tales como la integración de Redes Sociales y reproducción de contenidos audiovisuales en streaming, etc.

Gestión de páginas web y contenidos de forma dinámica e intuitivo, que permita la gestión propia del mismo sin necesidad de conocimientos informáticos más que la propia herramienta de gestión, logrando mayor eficiencia en los procesos de trabajo para la gestión de la información.

Creación de 4 webs site específicas para el TURISMO (multiidioma español/inglés/alemán), AUDITORIO DE TEROR, FIESTA DEL PINO Y ZONA COMERCIAL ABIERTA DE TEROR.

Aplicación móvil (App con funciones básicas)

Migración de los contenidos incluidos en la actual web municipal.

Formación a los gestores de contenido y administradores del sistema.

2. ALCANCE DEL CONTRATOLos servicios a prestar serán los siguientes:

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• Creación de un nuevo portal con diseño y funcionalidades modernas, en particular la accesibilidad desde dispositivos móviles con independencia del Sistema Operativo (Windows, Linux, iOS, Android…) y del navegador web.

• Restyling de la imagen corporativa para añadir modernidad a la misma.

• Mejora de los servicios al ciudadano fomentando el uso y la utilidad de las nuevas tecnologías, con la integración con Redes Sociales y reproducción de contenidos audiovisuales en streaming.

• Gestión de páginas web y contenidos de forma dinámica e intuitivo, que permita la gestión propia del mismo sin necesidad de conocimientos informáticos más que la propia herramienta de gestión, logrando mayor eficiencia en los procesos de trabajo para la gestión de la información.

• La creación de cuatro webs site específicas para el TURISMO (multiidioma español/inglés), AUDITORIO DE TEROR, FIESTA DEL PINO Y ZONA COMERCIAL ABIERTA DE TEROR.

• Aplicación móvil (App con funciones básicas)

• Migración de los contenidos incluidos en la actual web municipal.

• Sistema de Participación Ciudadana, con posibilidad de votaciones, con o sin registro de usuarios.

• Formación a los gestores de contenido y administradores del sistema.

• Soporte íntegro del sistema

Queda fuera del alcance de este contrato el alojamiento del servicio de portal web del Ayuntamiento de Teror. Las ofertas deberán incluir los requisitos de alojamiento para que el Ayuntamiento de Teror pueda adaptar los sistemas a las necesidades para la publicación en internet del nuevo portal web y el gestor de contenidos.

Cualquier duda o aclaración necesaria durante el periodo de presentación de ofertas se deberá dirigir por correo electrónico a prensa@teror.es. Las respuestas serán difundidas a todos los posibles interesados por esta misma vía de comunicación.

2.1 Características principales del Portal WebEl Portal Web objeto de este contrato será de acceso público en general y en el que se diferencian los siguientes componentes:

Portal Web que interactúa con los usuarios y al que accederá el ciudadano en general.

Herramienta de administración del Portal Web, que incluirá un Sistema de Gestión de Contenidos que permitirá a las personas encargadas del mantenimiento del Portal gestionar la información de una forma ágil y sencilla y obtener datos estadísticos sobre el Portal Web.

2.2 Requisitos Técnicos del Portal Los aspectos gráficos y de diseño del portal web serán coordinados con el equipo encargado

del diseño de la imagen corporativa del Ayuntamiento, quién validará cualquier modificación o nuevas funcionalidades sobre la estructura base.

La navegación se reestructurará atendiendo al árbol de contenidos establecido en el Ayuntamiento, que podrá ser modificable desde el gestor de contenidos. Propuesta de una nueva estructura que haga más fácil la navegación y localización de contenidos.

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El portal deberá cumplir con un nivel de accesibilidad de al menos “doble A” de acuerdo con la normativa WAI AA (Web Accesibility Iniciate). El portal debe ser accesible para el mayor número posible de personas con independencia de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del contenido del uso. En este sentido el portal proporcionará la información considerando los siguientes aspectos:

o Posibilidad de selección del texto en “formato grande” y en “alto contraste”, incluso maximizador de pantalla para discapacitados visuales.

o Proporcionará textos alternativos a las imágenes.

El licitador deberá incluir de forma explícita en la oferta la metodología que va a utilizar en materia de accesibilidad, conforme a lo establecido en el ANEXO I.

Cualquier usuario únicamente precisará para el acceso al portal de un navegador web. En este sentido, el sistema desarrollado será compatible como mínimo, con los navegadores más utilizados en la actualidad: Edge, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Chrome...

El portal deberá ser compatible en su navegación, visualización y funcionalidades con dispositivos móviles y teléfonos de última generación.

Facilidad de navegación y usabilidad. En este sentido, en la concepción y posterior desarrollo del portal se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:

o Menús siempre visibles y barras de navegación para poder desplazarse fácilmente por el portal.

o Presencia en todo momento de vínculos para regresar a la página de inicio.

o Espacio para banner.

Incluirá un buscador general avanzado para la búsqueda rápida de los contenidos publicados.

La estructura de las diferentes páginas web deberá ser práctica y sin exceso de información.

El portal y los contenidos integrarán tecnología de socialización de las principales redes sociales.

Incorporará los elementos necesarios para que se integre con los buscadores más usados en Internet de manera que se faciliten sus búsquedas

2.3 Requisitos Funcionales Generales del Portal• Incorporar un buscador general avanzado.

• Incorporar un mapa del sitio web con la representación jerárquica de las secciones y contenidos para facilitar la navegación.

• Permitirá jerarquizar los contenidos en distintos niveles de categorías y etiquetado que faciliten la organización y búsqueda de contenidos.

• Permitirá la sindicación de contenidos, basada en RSS 2.0 y resto estándares actuales, de páginas seleccionadas del portal web a diferentes agregadores, así como de podcasting (sindicación de audio y video).

• Permitirá la conexión a las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, Flickr…) con el objeto de publicar información de interés.

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• Incorporará enlaces con otros sitios web del Ayuntamiento y con servicios ofrecidos por terceros (otros portales web municipales, sede electrónica, portal de transparencia, previsiones de tiempo meteorológico, etc.)

• Permitirá la consulta y descarga de documentos en diferentes formatos y elementos multimedia, imágenes, vídeos, audios, mapas.

• El portal debe permitir incorporar, de forma embebida en el mismo, páginas web o contenido html generado por otros sistemas municipales.

• Incorporará la posibilidad de obtener estadísticas de visitas a los distintos apartados temáticos del Portal.

• Elaboración de encuestas sobre cuestiones de interés para la ciudadanía.

• El Portal estará configurado para facilitar la impresión de un modo adecuado las distintas páginas de este.

2.4 Contenidos y Requisitos Específicos del PortalLa estructura del nuevo Portal web debe incluir como mínimo los apartados de contenido publicados en el mismo (www.teror.es) en el momento de la publicación de este Pliego de Prescripciones Técnicas, con el nuevo diseño ofertado.

La estructura general estará formada por:

1. ENCABEZADO

Ayuntamiento (Enlace a páginas de secciones de la administración pública).

Vivir Teror (Enlace a páginas de servicios municipales de participación ciudadana).

¡Ven a Teror! (Portal propio dedicado a TURISMO, en español e inglés).

Redes sociales, Webcam (iconos de acceso directo), RSS.

Buscador Website.

Bienvenida alcalde (enlazar a texto de saluda y relativa al actual alcalde)

Galería de imágenes y videos (enlaces directos a servidos externos)

2. BIG BANNER Y ALERTA

Carrusel de imágenes de promoción de eventos en formato alargado y alerta dinámica para comunicados de última hora.

3. MENÚS

TRÁMITES Y GESTIONES (Sede electrónica)

GOBIERNO ABIERTO (Portal de Transparencia)

ACTUALIDAD (Noticias)

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ACTIVIDADES (Agenda)

PARTICIPA (Convocatorias, Buzón de sugerencias y quejas, Directorio teléfonos y direcciones, Horarios, Consultas, Citas con alcalde y concejales, etc., incidencias servicios, plenos)

4. ENLACES DESTACADOS (Esta sección debe permitir incorporar enlaces a páginas destacadas temporalmente)

AUDITORIO DE TEROR (web site)

Radio Teror

Escuela Municipal de Música

FIESTA DEL PINO (web site)

Rutas de Teror

ZONA COMERCIAL ABIERTA DE TEROR (web site)

Zona Deportiva de Teror

Universidad Popular de Teror

Zona Recreativa Los Granadillos y Finca de Osorio

El mapa Web sería algo así:

AYUNTAMIENTO ÁREAS TEROR ACTUALIDAD

AYUNTAMIENTO

Alcaldes de Teror Certificado residenciaConvocatoriasCorporaciones municipalesDistinciones Empresa municipalGrupo de Gobierno Historia del AyuntamientoHermanamientosImagen corporativa Patrimonio municipalNormativasOficinasPerfil del ContratantePlenosPMP ProveedoresPresupuestos

ÁREAS TEMÁTICAS

Agua y AlcantarilladoAlumbradoArchivo municipalArtesaníaComercioComunicaciónConsumoCulturaDeportesDesarrollo RuralDesarrollo y EmpleoEducaciónEstadísticaFestejosIgualdadInfanciaJuventud LimpiezaMayoresMedio AmbienteParques y JardinesParticipación CiudadanaPatrimonio históricoRecaudaciónSalud PúblicaSeguridad

VIVIR TEROR

Auditorio de TerorBiblioteca municipalCementerioCentro de DíaCentro de MayoresCentro OcupacionalEscuela de FamiliaEscuela de MúsicaFeriasFiestasFinca de OsorioGabinete de PrensaJuzgado de PazMercadillo dominicalPolicía LocalProtección CivilUniversidad PopularVoluntariadoZona Comercial AbiertaZona DeportivaZona Recreativa

¡VEN A TEROR!AlojamientosArtesanía

TEROR ACTUAL

AgendaBoletín municipalConvocatorias municipalesNecrológicasNewsletterNoticiasRadio TerorRedes SocialesWebcam

DE INTERÉS

CalendariosCallejeroDirecciones y teléfonosEnlaces externosFarmaciasHorariosQuien fue

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Servicios SocialesTráficoTurismoUrbanismoVías y obras

BibliografíaCallejeroConoce TerorFiesta del PinoGastronomíaHistoriaLos barriosQué visitarRutasTransporte

También es obligatorio incluir los siguientes elementos:

La creación de cuatro webs site específicas para el TURISMO (multiidioma español/inglés/alemán), AUDITORIO DE TEROR, FIESTA DEL PINO Y ZONA COMERCIAL ABIERTA DE TEROR, con contenidos principalmente estáticos y con la disponibilidad de menú dinámico para información de actualidad de estas áreas. Noticias de actualidad, deben figurar en la página principal, con fotos y textos (entradillas) y fechas.

Agenda de eventos: Se podrá gestionar desde un panel de control web. Los contenidos podrán ser precargados por el personal municipal designado y validados antes de la publicación por el personal responsable. Categorizada en diferentes niveles: tipo de evento, delegación que organiza, lugar de celebración, etc. Tendrá imágenes, textos descriptivos de la actividad y fechas de inicio y fin de la actividad, así como las distintas repeticiones de cada evento (diarias, semanales, etc.). La visualización de los eventos deberá ser opcional mediante calendario por fecha.

Boletines electrónicos mediante suscripción de usuarios. El alta y baja del usuario deberá ser desde la web por el propio interesado. Con envío programable y visualización para administradores de los envíos y estadísticas de los boletines. Volcado de los subscriptores actuales.

Web del Ciudadano: Apartado dentro de Gobierno Abierto. El acceso se realizará mediante registro previo del usuario para acceder a los siguientes servicios:

Buzón de quejas y sugerencias: Formulario de contacto con datos necesarios para poder responder y conocer al ciudadano y con campos de destino a las diferentes áreas y delegaciones.

Formulario de consulta y datos de contacto: igual que el anterior.

Módulo de cita previa: que permita gestionar y publicar las agendas de los Técnicos Municipales y Cargos Públicos, de modo que el ciudadano pueda solicitar cita con cualquiera de ellos. El proceso de solicitud requerirá registro previo y confirmación por el personal municipal responsable de gestionar cada agenda personal.

Módulo de encuestas: deberá permitir el acceso previo registro del usuario. Los resultados de las encuestas deberán ser exportables para su incorporación a otros sistemas. Los resultados han de ser visibles al público y/o de acceso restringido.

Archivo de noticias: con búsquedas avanzadas por delegación, fecha, texto, etc.

Buscadores: uno general para todo el portal y buscadores para cada sub-web.

RSS: en todos los apartados del portal.

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Redes Sociales: posibilitar la conexión y compartición de contenidos con las redes sociales más frecuentes.

Mapa web: creación de mapas webs automáticos del Portal y las diferentes sub-webs.

Realización de imágenes de soporte estático en secciones como turismo, lugares, instalaciones, etc., que no sean relativas a información de actualidad.

Posicionamiento del portal y web site en buscadores y redes sociales.

2.5 Sistema de Gestión de ContenidosEl Sistema de Gestión de Contenidos será una aplicación Web, alojada en el mismo entorno que el Portal Web, a la que sólo tendrán acceso los usuarios municipales designados parar gestionar el Portal.

Características que se requieren para este Sistema de Gestión de Contenidos:

Requisitos Técnicos:• Sistema Open Source.

• Sistema totalmente personalizable, con una arquitectura modular escalable

• Administración de usuarios, con jerarquía y definición de roles y permisos. Se deberá poder otorgar permisos a usuarios en función de los contenidos de la página web o microsite que se desea gestionen. Se debe poder incluir un rol de validador de contenidos, que será el autorizado para la publicación.

• Utilizará estándares tecnológicos, que permitan separar los datos contenidos del aspecto con el que se muestran, permitiendo mostrar los contenidos con diseños distintos y en distintos formatos para una misma información creando tan solo diferentes plantillas y hojas de estilo (de visualización e impresión).

• Facilitará la integración de los contenidos con los buscadores más usados en Internet de manera que se faciliten las búsquedas.

• Deberá integrarse con las herramientas que proporcionan los servicios derivados del desarrollo e implementación del árbol de contenidos (aplicaciones de base de datos, motor de búsqueda general, newsletter, etc.) de manera que permita a los administradores del gestor de contenidos realizar las funciones necesarias (carga masiva, indexar contenidos, envío de correos electrónicos).

Requisitos Funcionales: Proporcionará una gestión fácil e intuitiva de los contenidos y servicios albergados con la que

se podrán controlar todos los aspectos del Portal.

Permitirá la división de tareas entre usuarios con distintas capacidades de acción. Para ello, proporcionará un administrador de perfiles que permita la creación de usuarios y perfiles con diferentes capacidades de acción.

Las actuaciones de redacción, edición, publicación y administración se reflejarán en el Portal en tiempo real. Existirá un sistema de versionado de contenidos y la edición de textos enriquecidos será tipo WYSIWYG y existirá la opción de pre visualización.

Permitirá el desarrollo de plantillas y elementos asociados.

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Permitirá la posibilidad de definir ciclos de vida del contenido: debe permitir el establecimiento de fechas de validez y expiración de los contenidos.

Dispondrá de utilidades que faciliten el trabajo de edición (hojas de estilos CSS, formatos de contenido, etc.)

Permitirá realizar las modificaciones que sean necesarias para mantener la accesibilidad a la información facilitando el acceso a personas discapacitadas.

Permitirá la publicación de los tipos de archivos más extendidos.

Permitirá el desarrollo de subwebs o microsites.

Creación de enlaces con las Aplicaciones Corporativas u otras fuentes de contenidos web.

2.6 Migración de ContenidosAtendiendo al objeto del contrato, deberán migrarse contenidos relacionados con la web municipal. El licitador deberá presentar un plan de migración que incluya los recursos a utilizar, planificación y el uso, en su caso, de herramientas específicas. Se estima el siguiente volumen de datos a migrar:

Notas de Prensa: 5.000 + 8.000 fotos

Documentos: Campañas y revistas (50).

5.000 inscritos a newsletter.

2.7 Aplicación Móvil (App)La aplicación móvil debe estar disponible tanto para Android como para IOS y las funciones mínimas de la misma deben ser:

NOTICIAS: Espacio que el Ayuntamiento utilizará para mostrar noticias relevantes en el municipio.

COMUNICAR INCIDENCIAS: El usuario de la app podrá comunicarse con el Ayuntamiento para enviarles cualquier incidencia/avería con la posibilidad de adjuntar una fotografía.

COMUNICADOS: Espacio que el Ayuntamiento utilizará para enviar comunicados masivos en base a unas categorías que el usuario de la app puede configurar si desea o no suscribirse.

AGENDA DE EVENTOS: Listado de Eventos organizados por el Ayuntamiento de Teror.

2.8 Equipo del ProyectoEl equipo del Proyecto estará formado por personal, cualificado, proporcionado por la empresa adjudicataria y personal designado por el Ayuntamiento. Corresponde al responsable del Área de Comunicaciones la Dirección del Proyecto, coordinando al personal encargado de la supervisión del diseño y al personal encargado de la parte técnica

3. ASISTENCIA, GARANTÍA Y MANTENIMIENTOUna vez finalizada la puesta en marcha del Portal, el adjudicatario deberá realizar todos los trabajos de mantenimiento del portal web durante la vigencia del contrato.

Para prestar este servicio, el adjudicatario deberá disponer de un Servicio de Atención donde se reciban y gestionen de forma centralizada las incidencias relacionadas con el funcionamiento del portal web y gestor de contenidos. Las incidencias se podrán notificar por el personal designado por el Área de Comunicación del Ayuntamiento de Teror. El alta y seguimiento de incidencias deberá estar disponible todos los días del año a cualquier hora. El contacto se realizará mediante una cuenta de correo del adjudicatario dedicada a este fin o un formulario web mantenido por el adjudicatario.

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Además, el adjudicatario dispondrá de un número de teléfono para la gestión de incidencias por parte del personal municipal designado, que no podrá ser de tarificación especial, y atenderá como mínimo, los días laborables en horario de 9:00 a 15:00.

La atención de las incidencias deberá realizarse en un tiempo máximo de 24 horas desde la notificación de la incidencia.

Este servicio comprenderá las siguientes actuaciones:

Soporte y mantenimiento del software instalado y aplicación de parches y actualizaciones de seguridad.

Mantenimiento técnico de funcionalidades y servicios proporcionados por el portal web y verificación de las compatibilidades de nuevas plataformas y navegadores.

Asistencia técnica en el uso de las funcionalidades desarrolladas para el portal web.

Corregir los errores de programación en desarrollo, aplicaciones, bases de datos, gestor de contenidos, etc. que se detecten durante el periodo de vigencia del contrato.

Adaptación de la web a los nuevos navegadores.

Servicios de Copia de Seguridad y Recuperación en caso de necesidad.

4. FORMACIÓN AL PERSONAL MUNICIPALSe consideran incluidas en el alcance del contrato las acciones formativas destinadas tanto a la correcta utilización del portal web y sus servicios, como a la administración y al mantenimiento de este.

El adjudicatario será responsable de impartir esta formación y de proporcionar todos los medios materiales y personales necesarios para la correcta realización de la formación, estando todos los trabajos de formación incluidos en el precio de la oferta.

La formación podrá ser telemática, y será responsabilidad del adjudicatario la puesta a disposición de los medios necesarios. El Ayuntamiento de Teror, dispondrá de dispositivos conectados a internet y pantallas de visualización para la formación.

La formación tendrá una duración mínima de 8 horas.

Se deberá entregar manuales y documentos técnicos, en formato electrónico, con información relativa a los sistemas, accesos y herramientas necesarias para la gestión. Estos documentos serán mantenidos y actualizados, con control de versiones, por el adjudicatario durante la vigencia del contrato.

5. TRANSFERENCIA TECNOLÓGICADurante la ejecución de los trabajos objeto del contrato, el adjudicatario se compromete a facilitar, a las personas designadas por el Ayuntamiento de Teror a tales efectos, la información y documentación que éstas soliciten para disponer de un pleno conocimiento de las circunstancias en que se desarrollan los trabajos, así como de los problemas que puedan plantearse y de las tecnologías, métodos y herramientas utilizados para resolverlos.

Toda la documentación se entregará en soporte digital para facilitar el tratamiento y reproducción de estos.

El adjudicatario deberá proporcionar al personal designado, las nuevas versiones de la documentación que se vayan produciendo.

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6. CONFIDENCIALIDADEl adjudicatario queda expresamente obligado a cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, manteniendo absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento del contrato, especialmente los de carácter personal, que no podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este pliego, ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación.

7. PROPIEDAD INTELECTUALLos derechos de explotación de todos los documentos y resultados de los trabajos realizados al amparo del presente contrato serán propiedad del Ayuntamiento de Teror, con exclusividad y a todos los efectos.

El Ayuntamiento de Teror adquirirá la propiedad de todo el material, documentos y el resultado del I+D+i elaborado por el adjudicatario, o sus empleados, en la ejecución del contrato y, en particular, todos los derechos de propiedad intelectual que deriven de los mismos.

8. PLAZO DE EJECUCIÓN Y ABONO DEL PRECIOLa plena puesta en marcha del Portal Web a satisfacción del Ayuntamiento y en plenas condiciones operativas, deberá concluir antes del 10 de diciembre de 2018. Los trabajos objeto del presente contrato se desarrollarán en tres fases, abonándose en pagos parciales:

FASE 1.

Recopilación de toda la información, elaboración de contenidos y entrega de la propuesta de diseño del portal web, así como el restyling de la imagen corporativa para su aprobación por el Área de Comunicación del Ayuntamiento de Teror. La duración de esta fase será de un máximo de 8 semanas desde la firma del contrato.

Se abonará 40% del importe correspondiente al precio de licitación, una vez entregados y aprobados los trabajos especificados.

FASE 2.

Ejecución de la carga de contenidos, ejecución del plan de formación, publicación del nuevo Portal Web en entorno de pruebas y finalización del periodo de pruebas, antes de pasar a visualización pública. Esta fase debe estar concluida antes del 10 de diciembre de 2018.

Se abonará el 60% restante correspondiente al precio de licitación, una vez certificada la entrega de trabajos, verificado el funcionamiento del Gestor de Contenidos y superado un periodo de pruebas de 10 días hábiles máximo de publicación en el entorno de pruebas.

El Ayuntamiento de Teror realizará la publicación con acceso universal desde internet a partir de la conclusión de la Fase 2 según convenga.

FASE 3.

Mantenimiento correctivo y evolutivo del portal web y gestor de contenidos. El adjudicatario se compromete a mantener en funcionamiento y completamente actualizados todos los componentes del Portal web y gestor de contenidos y plantillas durante un año a contar desde la certificación de los trabajos correspondientes a la Fase 2.

9. PRECIO MÁXIMO DE ADJUDICACIÓNEl presupuesto máximo de licitación del contrato ascenderá a la cantidad de 56.074,77€ más 3.925,23 € en concepto de IGIC, por un total de 60.000,00 € IGIC incluido. En este precio están incluidos todos los costes. En ningún caso se podrá superar el precio máximo de licitación.

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10. SOLVENCIA ECONÓMICA Y TÉCNICAA efectos de la justificación de la capacidad económica-financiera y técnica o profesional se deberán aportar los siguientes documentos:

Solvencia económica:Deberá acreditarse la existencia de un seguro de indemnización por riesgos profesionales de cuantía no inferior a 60.000,00 por siniestro.

Solvencia técnica:Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos.

El requisito mínimo será que el importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70% del valor estimado del contrato, o de su anualidad media si esta es inferior al valor estimado del contrato.

A efectos de determinar la correspondencia entre los trabajos o suministros acreditados y los que constituyen el objeto del contrato, cuando exista clasificación aplicable a este último se atenderá al grupo y subgrupo de clasificación al que pertenecen unos y otros, y en los demás casos a la coincidencia entre los dos primeros dígitos de sus respectivos códigos CPV.

En cuanto a los medios humanos, deberá acreditarse la disponibilidad de, al menos:

- 1 Programador/Desarrollador

- 1 Diseñador WEB

- 1 Diseñador gráfico

En Teror a fecha de firma electrónica

Fdo. Augusto C. Sosa Medina

Técnico Responsable del Área de Informática

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ANEXO I. CRITERIOS DE ADJUDICACIÓNPara la valoración de las proposiciones de los licitadores y la determinación de la oferta económicamente más ventajosa se atenderá a los siguientes criterios de adjudicación:

Los criterios de valoración objetivos tendrán un peso total de 55% y los subjetivos del 45%.

1- Criterios Objetivosa) Valoración Económica - Hasta un máximo de 25 puntos

Coste del diseño del Portal Web y Gestor de Contenidos. Obtendrá un total de 25 puntos la propuesta de menor importe definido en el punto 9 del Pliego de Prescripciones Técnicas, obteniendo el resto de las ofertas una puntuación en proporción según la fórmula:

V = 25 x (Diferencia oferta a valorar) / (Diferencia mejor oferta)

Siendo:

V = puntuación obtenida por la oferta a valorar

Diferencia oferta a valorar = (Importe máximo de licitación) – (oferta a valorar)

Diferencia mejor oferta = (Importe máximo de licitación) – (mejor oferta)

b) Mejoras aportadas al Proyecto - Hasta un máximo de 30 puntosAmpliación del soporte y asistencia frente a incidencias, hasta un máximo de 10 puntos, a razón de 1 punto por cada 2 horas de reducción en el tiempo de atención de incidencias respecto del tiempo fijado como obligatorio.

Formación para la administración del sistema y del Gestor de Contenidos, hasta un máximo de 20 puntos. Valorándose con la siguiente fórmula:

PF = 20 x Pi/Pmáx

Siendo:

PF = Puntuación obtenida de la oferta a valorar.

Pi = nº horas de formación de la oferta a valorar.

Pmax = nº de horas de formación de la oferta más alta.

Para la correcta valoración de los criterios objetivos, es obligatorio presentar la información en formato tabla indicando de manera expresa lo siguiente:

1. Total de la oferta económica con y sin IGIC correspondiente al proyecto incluyendo todas las fases.

2. Número de horas de reducción en la atención de incidencias respecto del tiempo de respuesta máximo.

3. Número de horas de formación.

P á g i n a 13 | 15Plaza del Muro Nuevo, 2. C.P 35330 – TEROR. Tel.: 928 630 075/928 630 076 – Fax: 928 630 855 – E-mail: ayuntamiento@teror.es CIF P3502700B

2- Criterios Subjetivosa) Memoria Técnica y Perfiles Profesionales - Hasta un máximo de 10

puntosDentro de la Memoria Técnica será objeto de valoración:

Hasta 1 puntos:

o Estructura de la memoria técnica y facilidad de lectura.

o Requerimientos y escenarios de instalación y despliegue.

o Requisitos para el alojamiento y publicación de los servicios objetos del contrato.

Hasta 3 puntos:

o Plan de migración, especificando recursos necesarios que deberá aportar el Ayuntamiento de Teror.

o Cronograma del Proyecto y Plan de desarrollo, especificando recursos necesarios Fases de desarrollo e implantación necesarios.

Hasta 2 puntos:

o Equipo técnico: perfil profesional, experiencia profesional (señalando claramente aquella que guarde relación directa con su participación en el proyecto), dedicación y cualificación de los integrantes del equipo de trabajo.

o Requerimientos de instalación de la solución propuesta tanto del producto existente en el mercado como de los posibles módulos a desarrollar.

Hasta 2 puntos:

o Desarrollo y detalle de la solución propuesta para satisfacer las especificaciones descritas en este pliego.

Hasta 2 puntos:

o Medios de Control de Calidad

o Plan de formación

b) Propuesta de Diseño Portal - Hasta un máximo de 20 puntosEs obligatoria la presentación de la Propuesta de Diseño, descartando a aquellos licitadores que no la presenten.

La Propuesta de Diseño deberá ser aportada en un dispositivo de memoria USB en formato visible con un navegador web (http, imagen o pdf), además de impresa junto con el resto de los documentos. El incumplimiento de este requisito obligatorio supondrá la exclusión de la oferta del proceso de licitación.

La propuesta de diseño debe incluir prototipo de la estructura del Portal Web y prediseño de la página principal del Portal, con la ubicación de los elementos más relevantes, tanto para navegador en ordenador personal como en dispositivo móvil (Smartphone o Tablet).

Cada oferta podrá incluir hasta un máximo de tres opciones diferentes de diseño. La valoración se realizará por el conjunto de todas las opciones. Será objeto de valoración:

P á g i n a 14 | 15Plaza del Muro Nuevo, 2. C.P 35330 – TEROR. Tel.: 928 630 075/928 630 076 – Fax: 928 630 855 – E-mail: ayuntamiento@teror.es CIF P3502700B

Estructura general, disposición de los elementos y proporcionalidad del conjunto

Mapa de sitio web

Accesibilidad

Conexión e interacción entre los distintos elementos del portal

Diseño gráfico y elección de colores y formas que proyecten la imagen corporativa

Facilidad de uso en dispositivos móviles

c) Propuesta de Restyling Imagen Corporativa - Hasta un máximo de 15 puntos

Es obligatoria la presentación de la Propuesta de Restyling, descartando a aquellos licitadores que no la presenten.

La Propuesta de Restyling deberá ser aportada en un dispositivo de memoria USB en formato vectorial, además de impresa junto con el resto de los documentos. El incumplimiento de este requisito obligatorio supondrá la exclusión de la oferta del proceso de licitación.

La propuesta debe incluir prototipo del escudo Municipal aplicándole un aire moderno al mismo. Se valorará el diseño, la elección de colores y las formas que más se identifiquen con el Municipio de Teror.

Cada oferta podrá incluir hasta un máximo de tres opciones diferentes de diseño. La valoración se realizará por el conjunto de todas las opciones.

En Teror a fecha de firma electrónica

Fdo. Augusto C. Sosa Medina

Técnico Responsable del Área de Informática

P á g i n a 15 | 15Plaza del Muro Nuevo, 2. C.P 35330 – TEROR. Tel.: 928 630 075/928 630 076 – Fax: 928 630 855 – E-mail: ayuntamiento@teror.es CIF P3502700B