Plantilla_Fase3_ Ensamble y Mantenimiento de Computadores (UNAD)

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase: Evaluacin Final

ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Grupo 103380_55

TCNo1_103380_55

Actividad

EVALUACION FINAL FASE III

MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN UNA PC

RECOMENDACIONES AMBIENTALES PARA DESARROLLARLO HERRAMIENTAS DE DIAGNSTICO DE HARDWARE Y SOFTWARE DE UNA

PC HOJA CLNICA DE UNA PC

PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS

Lder: John Alberson Rippe CC 79.736.972

Utilero: Wilson Heberto Delgado CC.79.623.842

Carlos Arturo Quevedo C.C. 79.627.482

Tutor: JOHN FREDY MONTES MORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CDA BOGOTA INGENIERIA DE SISTEMAS

MAYO 2015


OBJETIVOS

- Implementar la forma adecuada de realizar un mantenimiento preventivo en

una PC

- Dar a conocer las condiciones ambientales para desarrollarlo

- Dar a conocer las herramientas de diagnstico de hardware y software

- Dar a conocer la hoja clnica de una pc

- Dar a conocer el procedimiento adecuado para la recuperacin de

informacin a un Disco Duro en caso de dao


Procedimientos para mantener, operar y controlar los computadores

El procedimiento para mantenimiento de un computador en buen funcionamiento, se puede dividir en dos partes, la fsica y el software. Se sugiere una periodicidad de cada semestre, pero en general depende del contexto del equipo, de su ubicacin, uso, usuario etc.

Dispositivos fsicos:

En general el objetivo es mantener libre al equipo de cmputo de la acumulacin de polvo y suciedad, humedades los cuales son los generadores de fallas o mal funcionamiento y en ocasiones corto circuitos; Estas actividades de limpieza alargan la vida til del equipo. (Unad, 2015, p 8). Para las partes internas del computador, la limpieza se debe realizar con brocha, aspiradora (no soplar), desengrasantes, buscando dejar las piezas del computador impecables, sin llegar a producir daos en la manipulacin. Se sugiere realizar la manipulacin de los objetos con manilla antiesttica y siempre con el equipo desconectado de la energa para evitar daos electrnicos. A continuacin se sugiere una lista de chequeo para el mantenimiento preventivo del equipo.

Conceptos de mantenimiento.

El mantenimiento para una computadora es aquel que nos sirve para solucionar un problema en la computadora, ya sea tanto en Hardware como en Software. El mantenimiento consiste en dar una limpieza profunda a la PC y esta consiste en:

Existen cuatro tipos reconocidos de operaciones de mantenimiento, los cuales estn en funcin del momento en el tiempo en que se realizan, el objetivo particular para el cual son puestos en marcha, y en funcin a los recursos utilizados, as tenemos:

Mantenimiento Correctivo

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento reactivo, tiene lugar luego que ocurre una falla o avera, es decir, solo actuar cuando se presenta un error en el sistema. En este caso si no se produce ninguna falla, el mantenimiento ser nulo, por lo que se tendr que esperar hasta que se presente el desperfecto para recin tomar medidas de correccin de errores. Este mantenimiento trae consigo las siguientes consecuencias:

- Paradas no previstas en el proceso productivo, disminuyendo las horas operativas.


- Afecta las cadenas productivas, es decir, que los ciclos productivos posteriores se vern parados a la espera de la correccin de la etapa anterior.

- Presenta costos por reparacin y repuestos no presupuestados, por lo que se dar el caso que por falta de recursos econmicos no se podrn comprar los repuestos en el momento deseado

- La planificacin del tiempo que estar el sistema fuera de operacin no es predecible.

Mantenimiento Preventivo

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avera, se efecta bajo condiciones controladas sin la existencia de algn error en el sistema. Se realiza a razn de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante tambin puede estipular el momento adecuado a travs de los manuales tcnicos. Presenta las siguientes caractersticas:

- Se realiza en un momento en que no se est produciendo, por lo que se aprovecha las horas ociosas de la planta.

- Se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde se detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin de tener las herramientas y repuestos necesarios a la mano.

- Cuenta con una fecha programada, adems de un tiempo de inicio y de terminacin preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa.

- Est destinado a un rea en particular y a ciertos equipos especficamente. Aunque tambin se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado de todos los componentes de la planta.

- Permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos, adems brinda la posibilidad de actualizar la informacin tcnica de los equipos.

- Permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva.

Mantenimiento Predictivo

Consiste en determinar en todo instante la condicin tcnica (mecnica y elctrica) real de la mquina examinada, mientras esta se encuentre en pleno funcionamiento, para ello se hace uso de un programa sistemtico de mediciones de los parmetros ms importantes del equipo. El sustento tecnolgico de este mantenimiento consiste en la aplicaciones de algoritmos matemticos agregados a las operaciones de diagnstico, que juntos pueden brindar informacin referente a las condiciones del equipo. Tiene como objetivo disminuir las paradas por mantenimientos preventivos, y de esta manera minimizar los costos por mantenimiento y por no produccin. La implementacin de este tipo de mtodos requiere de inversin en equipos, en instrumentos, y en contratacin de personal calificado. Tcnicas utilizadas para la estimacin del mantenimiento predictivo:


- Analizadores de Fourier (para anlisis de vibraciones) - Endoscopia (para poder ver lugares ocultos) - Ensayos no destructivos (a travs de lquidos penetrantes, ultrasonido,

radiografas, partculas magnticas, entre otros) - Termovisin (deteccin de condiciones a travs del calor desplegado) - Medicin de parmetros de operacin (viscosidad, voltaje, corriente,

potencia, presin, temperatura, etc.)

Mantenimiento Proactivo.

Este mantenimiento tiene como fundamento los principios de solidaridad, colaboracin, iniciativa propia, sensibilizacin, trabajo en equipo, de moto tal que todos los involucrados directa o indirectamente en la gestin del mantenimiento deben conocer la problemtica del mantenimiento, es decir, que tanto tcnicos, profesionales, ejecutivos, y directivos deben estar conscientes de las actividades que se llevan a cabo para desarrollas las labores de mantenimiento. Cada individuo desde su cargo o funcin dentro de la organizacin, actuar de acuerdo a este cargo, asumiendo un rol en las operaciones de mantenimiento, bajo la premisa de que se debe atender las prioridades del mantenimiento en forma oportuna y eficiente. El mantenimiento proactivo implica contar con una planificacin de operaciones, la cual debe estar incluida en el Plan Estratgico de la organizacin. Este mantenimiento a su vez debe brindar indicadores (informes) hacia la gerencia, respecto del progreso de las actividades, los logros, aciertos, y tambin errores.

Elementos e instrucciones de seguridad personal.

Cuando se trabaje con una PC es importante tener mucho cuidado ya que de una manera u otra el usuario o la PC pueden estar en riesgo. Por una parte el usuario ya que si no est bien conectado el equipo puede producirse una explosin dentro de este o de igual manera si no se tiene la energa adecuada puede haber una sobrecarga, igual si se trabaja en un lugar donde hay mucho ruido o donde las lluvias tienden a ser continuas. Por otro lado, se debe cuidar la carga esttica, que puede causar daos al procesador; para que no haya problemas se debe contar con los siguientes elementos:

Regulador de corriente. Manilla antiesttica. Mesa de madera o material no conductor de electricidad. Tapa bocas. Herramientas adecuadas. Insumos sugeridos para este proceso.

Tambin se deben tener en cuenta las siguientes instrucciones de seguridad personal:


Sujetar un pedazo de metal, preferiblemente hierro para descargar la energa esttica.

Tener las manos totalmente secas. Realizar el mantenimiento en un lugar ventilado y amplio. Revisar que la toma o fuentes de electricidad estn en buen estado. Revisar que los cables de energa estn en buen estado. Alejar cualquier elemento que contenga sustancias que se puedan

derramar. Usar la manilla anti esttica y la tapa bocas. Utilizar las herramientas adecuadas. Durante el mantenimiento debe tener el equipo desconectado de la toma o

fuente elctrica. Retirar la pila de la placa madre. Al momento del mantenimiento puede necesitar proteccin para los ojos. No usar qumicos o insumos no adecuados para este proceso.

1. 7. Herramientas e insumos bsicos para el mantenimiento.

Un juego de destornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de copa) Una pulsera antiesttica Una brocha suave Copitos de algodn Un soplador o blower Un disquete o CD de limpieza. Alcohol isoproplico Espuma espray limpia carcasa o gel. Espray limpiador de pantallas. Espray limpiador electrnico. Gel o crema refrigerante. Silicona lubricante o grasa blanca Un borrador. Trapos, pauelos, limpiones o paos limpios, secos y suaves. Cinta de enmascarar. Cd o DVD instaladores de programas. Vasija o bolsa para recoleccin de tornillos

Pasos para un mantenimiento bsico.

Un mantenimiento es aquel que servir para tener en excelente estado el equipo de cmputo, siempre y cuando se cree un programa con fechas para realizar dicha manutencin y contar con los elementos necesarios para esta, parte de esta planeacin es seguir los siguientes pasos:

a. Garanta.


Es la condicin de responsabilidad ante futuros problemas de funcionamiento entre el usuario comprador y la empresa proveedora del equipo. Estos trminos son de carcter general, por lo que siempre debemos leer las condiciones de garanta, que deben estar especificadas en la factura, en hoja aparte o bien en el contrato de compra-venta, pero que en todo caso, segn la legislacin colombiana, es obligatorio entregarla por escrito.

Es primordial verificar los trminos de la garanta para determinar si puede o no iniciar un proceso de mantenimiento con el equipo, hay que recordar que algunos equipos traen cintas o etiquetas de seguridad que la ser rotas pierden la garanta.

b. Manual del fabricante.

Es el manual que te indica cmo utilizar ese artculo, encontrar solucin a errores comunes, donde llevar el producto en caso de daos o reparaciones, el manual del fabricante, para cualquier producto, es el folleto o libro en el que se describen las caractersticas de un producto, incluye modelo, serie y especificaciones. Lo ms importante aqu es que en l se encuentra la forma ms adecuada para trabajar, hacer funcionar y mantener en buenas condiciones un producto; y lo mejor de esto, es que est diseado por el fabricante del producto, por lo que habr mejores referencias y muy importante, si se sigue las indicaciones, se valida la garanta.

Analizar el entorno.

Hay distintos tipos de computadoras entre los que se puede elegir la mejor. La ms requerida para los hogares es la de escritorio, antes de buscarle un lugar se debe pensar en las necesidades (de espacio y de accesorio) a cubrir, por ejemplo:

Un contacto de luz: la necesidad de estar cerca es para evitar extensiones que puedan daar el equipo

Lnea de telfono: hace falta para la conexin a internet, requerir una extensin, o si desea evitar cables, se puede optar por un aparato inalmbrico

Espacio: depende del tamao del ordenador y del mueble, ya que debe haber espacio para moverlo

Mesa o mueble: se toma en cuenta el tipo de computadora y los accesorios que lleva, pero hay que buscar que, ya acomodada, quede un poco de espacio, ya que siempre se ponen cosas extras

Silla: elija una cmoda, de ser posible con rodillos, esto facilitar el moverse al momento de imprimir o buscar algn material

Luz: natural (cerca de una ventana) o artificial Regulador: si se presentan cambios bruscos en el voltaje de luz, esta pieza

ser indispensable para asegurar el buen funcionamiento y la larga vida del ordenador


Programas: la informacin del sistema operativo as como de los programas que tendr el ordenador.

Que no quede expuesto al calor excesivo o frio, humedad, vientos y otras condiciones expuestas en el manual del fabricante.

Verificar estado fsico de la mquina.

En este proceso se observa si el equipo tiene partes rotas, o elementos adicionales que pueden mejorar o empeorar el funcionamiento de la maquina como entorpecer la actividad de mantenimiento. Se revis las conexiones como cables que estn en buen estado y funcionamiento; tambin las fuentes elctricas como la toma de corriente elctrica y tacos. Siguiendo un protocolo de seguridad se hacen algunas sugerencias y observaciones en el caso que se encuentren irregularidades como elementos daados, en mal estado o mal ubicados. Adems de tener muy en cuenta el voltaje en el que esta graduado la computadora, si corresponde o no con el del equipo.

Verificar los conectores o fuentes elctricas.

La toma o fuente elctrica en la que se conecta el computador es verificada en su condicin fsica como el voltaje. Tambin observar el cableado y la ubicacin de estas.

Comprobar el funcionamiento del equipo.

Se busc un sitio adecuado y con las condiciones ptimas para trabajar como cables y tomas en buen estado para encender el quipo y corroborar que la mquina y sus elementos perifricos funcionan. En este paso se probaron la torre de control, teclado, mouse y puertos de entrada y salida; tambin se asegur la informacin contenida en la mquina.

Ubicar el equipo en un lugar adecuado para realizar mantenimiento.

No siempre el lugar donde se encuentra instalada la computadora es el adecuado para el mantenimiento, para esta labor se deben tener condiciones como:

Lugar amplio, con ventilacin y alumbrado. Tomas o fuentes elctricas cerca. Mesa amplia para colocar el computador y las herramientas. Extinguidor al alcance.

Herramientas de Diagnostico


Como hemos mencionado anteriormente encontramos las herramientas de diagnstico que son nativas del sistema operativo Windows y facilitan el mantenimiento preventivo o correctivo del mismo.

En primer lugar encontramos el Scan Disk cuya herramienta permite reparar errores en el disco daados por una mala manipulacin del computador los cuales se presentan en su mayora por fallos en el flujo de energa lo que deja sectores daados en el disco los cuales el sistema intenta leer pero no es posible por lo que entra en un estado de error.

Este se encuentra dentro de las herramientas correctivas.

Por otra parte encontramos el Desfragmentador cuya funcin y utilidad se ven avocadas despus de cierto tiempo de instalado y utilizado constantemente los discos duros del computador, la funcin de este es de organizar los datos. Ya que con el uso los ndices de memoria van tomando diferentes posiciones lo que hace que su lectura sea ms tediosa para el sistema lo que se traduce en lentitud para el usuario a la hora de ejecutar tareas cotidianas

Por otra parte encontramos el liberador de espacio herramienta que nos ayuda a detectar que archivos que hemos manipulado no son de vital importancia para el funcionamiento normal de nuestro equipo. Entre los ms comunes encontramos los archivos temporales de internet, muchas pginas descargan dichos archivos a nuestro computador para que el inicio posterior sea ms rpido; sin embargo, dichas pginas se actualizan o cambian su apariencia y este archivo deja de ser til por lo cual se convierte en un espacio de disco utilizado sin ningn fin.

Mantener actualizado el sistema con mediante Update es muy importante ya que este sistema operativo es muy vulnerable a ataque mal intencionados para corromper su estructura de programacin y por ende su buen funcionamiento.

En la actualidad Windows 8.1 y 10 cuentan integrado el antivirus con el Windows Defender.

Adicionalmente encontramos herramientas que nos permiten la recuperacin de nuestro sistema en caso de que se presente una falla grave como el punto de restauracin y la copia de seguridad que se hace peridicamente acorde a nuestra programacin.


Dentro de estos utilitarios podemos encontrar un programa con un compilado de funciones que es muy popular en el sector servicio de mantenimiento de computadores.

Esta herramienta Hirens Boot., nos permiten realizar un diagnstico de nuestro equipo PC.

Dentro de su contenido encontramos:

Partition Tools

Disk Clone Tools

Antivirus

Recovery Tools

RAM (Memory) Testing Tools

Hard Disk Tools

System Information Tools

MBR (Master Boot Record) Tools

Por otra parte para el caso de Windows encontramos Utileras del sistema operativo entre las que encontramos:

Scan Disk

Desfragmentador


Listas de chequeo

LISTA DE CHEQUEO (lista de chequeo)

Nombre de la compaa o propietario

Nombre del Usuario

Cdigo de usuario de acceso

Fecha del mantenimiento DD MM AAAA

NOMBRE DE LA PIEZA Actividad a realizar Remp

lazar

Ventilador de la fuente Si nota que produce ruido excesivo

debe, reemplazarlo. Aspire el polvo (no

lo sople), No intente desarmar la fuente

solo aspire y limpie la suciedad del

ventilador

No

Tarjeta madre Desmonte, limpie con la brochas y use

la aspiradora para extraer el mugre.

No

X


Manipule con manilla electrosttica.

Vuelva a instalar

Tarjetas del sistema Desmonte, limpie con la brochas y use



Vuelva a instalar

No

Memorias Ram, Simm, Dim, Drr Desmonte, limpie con la brochas y use



Vuelva a instalar

No

Unidades lectoras de almacenamiento Peridicamente, inserte el cd limpiador

y active la unidad para quitar la

suciedad del lector.

No

Discos Duros Solo limpie la parte exterior con brocha

y aspiradora. No intente desarmar, ya

que producira dao inmediato en el

dispositivo

No

Procesador (ventilador) No desmonte el procesador, limpie con

la brochas y use la aspiradora para

extraer el mugre, en especial el

ventilador y los disipadores. Manipule

con manilla electrosttica.

No

PERIFERICOS

Monitor Solo en el exterior del monitor, utilice

limpiador de cristales y lienzo libre de

pelusa para limpiar, siempre evitando

chirriones que se filtren al interior de la

pantalla.

No

Teclado Utilice gas comprimido, tela libre de

pelusa, alcohol. Realice la limpieza del

teclado lejos del equipo. Si el teclado

tiene chirriones de gaseosa u otros

necesariamente hay que desarmar el

teclado, para lo cual necesitara de

destornillador. Este dispositivo es el

que ms acumula mugre.

No

Mouse Si presenta dificultades en los

movimientos, desarme y limpie con un

pao libre de pelusa humedecido con

alcohol y retire el mugre que se

deposita en los rodillos. Vuelva armar y

No


verifique que funcione.

Las herramientas de diagnstico que incluye Windows facilitan el mantenimiento

preventivo de la computadora, por lo que su uso debe ser aplicado de forma

sistemtica cada determinado tiempo para tener funcionando correctamente el

mayor tiempo posible a la computadora

NOMBRE DE LA ACTIVIDAD Actividad a realizar Observa

cin

Antivirus actualizado Es indispensable verificar antivirus

instalado y actualizado, gratuito o

privado. Verifique el antivirus

Ninguna

Comprobar que todos los

dispositivos funcionan

correctamente

En la ruta (Panel de control /sistemas/

administracin de dispositivos). Busque

el dispositivo que funciona

incorrectamente identificando el signo de

interrogacin o admiracin. La bsqueda

se debe hacer en internet.

Ninguna

Liberador de espacio en disco Realice este proceso en el disco duro del

equipo. Ruta

inicio>Programas>Accesorios>Herramie

ntas del Sistema>Liberador de espacio

en disco.

Ninguna

Limpieza y mantenimiento del

Internet Explorer/ Chrome

Se abre el Explorador, en herramientas

opcin Internet, se selecciona la pestaa

General, se ejecutan las siguientes: -

Eliminar Cookies - Eliminar Archivos -

Borrar Historial

Ninguna

Limpieza del arranque de Windows Ejecute el msconfig: En

Inicio>Ejecutar, aparece una ventana, se

escribe la palabra msconfig y click en

aceptar.

En la pestaa General debe tener

marcada la opcin (Inicio Selectivo).

En la pestaa Inicio. Desactive los

programas que no quiere que carge

cuando arranca, lo ideal es

desmarcarlas todas, y que Windows

arranque en limpio.

Ninguna

X


click en Aplicar y a continuacin a

Aceptar y reiniciar el PC.

Eliminacin de spyware, troyanos y

cookies

Microsoft Security Essentials

(gratuito). Verifique que est instalado y

ejecute. Este programa acta de forma

silenciosa y eficiente en segundo plano.

Ninguna

Desfragmentacin de discos duros Click Inicio

>Programas>Accesorios>Herramientas

de Sistema>Desfragmentado de

Disco. Seleccione en que disco y de

click en desfragmentar.

(eduardo_guzman_18, 2005)

Ninguna


NOM. EQUIPO REVISADO: USUARIO: FECHA: / /

Historia clnica del computador (Facatativa, 2010)

Tipo de equipo Escritorio Porttil Es equipo de

comodato?

Si No Mantenimiento Correctivo Mantenimiento Preventivo

LISTA DE CHEQUEO DE FUNCIONAMIENTO DE HARDWARE

Pieza Reemplazada

Motivo Reemplazo

Pieza / Elemento ok Falla No

aplica Motivo Falla SI NO

Expansi

n /

Actualiza

cin

Dao

fsico Observaciones

Fuente de poder

Memoria RAM

Disco Duro

Procesador

Main board

Floppy


LISTA DE CHEQUEO DE FUNCIONAMIENTO DE SOFTWARE

tem ok Falla Motivo Falla Software Reemplazado

Motivo Reemplazo Observaciones

SI NO Expansin /

Actualizacin

Licencia no

autorizada

Sistema Operativo

Paquete Ofimtico

Software Antivirus (Cliente instalado y operando)

Mensajero interno

Administrador Remoto Radmin

Unidad ptica

Puertos

Buses de datos

Monitor

Teclado

Ratn

Impresora


Administrador Remoto VNC

Software de correo Interno

Navegador

Software Antispyware

Software de compresin

Lector de PDF

Dinmica Gerencial

Dinmica.net

Symantec Backup Exec

ARCO

Software de Verificacin

Impresora PDF

Poltica de Ahorro de Energa


LISTA DE CHEQUEO DE LIMPIEZA LGICA

Procedimiento ok No Aplica Observacion

es

Limpieza de Temporales

Limpieza llaves de registro

Limpieza de Temporales de dinmica

Limpieza de Temporales de internet

Limpieza de archivos obsoletos

LISTA DE CHEQUEO DE OPTIMIZACIN DEL SISTEMA

ok No Aplica Observaciones

Definiciones de virus

Service pack de Windows

Definiciones de antispyware

Chequeo de registro

Chequeo del sistema operativo

Desfragmentacin de disco

Escaneo del disco duro con checkdisk

Revisin de aplicacin de polticas

LISTA DE CHEQUEO DE LIMPIEZA DEL HARDWARE

Procedimiento ok No

Aplica

Observaciones

Limpieza Interna de CPU

Limpieza externa de CPU

Limpieza de Monitor

Limpieza de Teclado

Limpieza de Ratn

Limpieza de Impresora

Limpieza de Scanner

Firma de recibo a satisfaccin

___________________________________

Nombre________________________________

rea:__________________________________

Firma Tcnico de soporte

__________________________________

Nombre______________________________


PROCEDIMIENTO PARA RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO DURO HA SUFRIDO AVERAS O DAOS El primer pas que debemos tener en cuenta, es saber qu tipo de dao tiene el

disco, es decir debemos realizar un diagnstico fsico al disco duro y verificar si el

dao es de hardware o lgico.

Si el dao es por hardware es decir que los platos que se encuentran en su interior

suenan con un traqueteo, podemos definir que el dao es fsico y es probable que

la recuperacin de la informacin se realice en un porcentaje muy pequeo o no

se pueda realizar, y en este caso la nica opcin es recurrir a laboratorios

avanzados de recuperacin de informacin en donde en un cuarto esterilizado y

en una caja de vaco se desarma el disco y se montan los platos en un dispositivo

que los puede leer y extraer la informacin.

Tambin podemos tener dao fsico cuando la tarjeta lgica se quema, y el disco

no es reconocido por la tarjeta madre, para reconocer su sntomas se puede

realizar la prueba cuando se conecta y el sonido del disco es suave y constante,

pero no se reconoce por parte del dispositivo, en este caso la informacin no se

pierde y para realizar una recuperacin, solo es cambiar la tarjeta lgica por una

de las mismas especificaciones, modelo y serie del disco duro. Al realizar este

cambio, el disco ser reconocido y podr extraerse la informacin o haber

reparado el disco.

Si el desastre fue por formateo o por eliminacin accidental del usuario o por virus,

existen varias herramientas de recuperacin una de ellas es GetDataBack for FAT

o GetDataBack for NTFS, de acuerdo al sistema operativo que utilice. Para

realizar una recuperacin de informacin en este tipo de caso lo recomendable es

sacar el disco duro del equipo, conectarlo de manera esclava en el equipo en el

cual vamos a recuperar la informacin o mediante de un adaptador de discos para

conectarlo externamente, debemos tener en cuenta tambin el tamao del disco al

cual vamos a recuperar la informacin ya que debemos tener por lo menos la

misma capacidad disponible en el equipo base o superior para no tener problemas

con la recuperacin. Este programa tiene varias opciones para realizar la

recuperacin como muestra el pantallazo,


As que se especifica la causa, para realizar el tipo de recuperacin pero por lo

general se utiliza la opcin,

Ya que esta opcin recupera de manera general.


En el siguiente pantallazo se muestra el rbol en el cual nos indica, cual es la

unidad de disco a recuperar.

Luego de escoger la unidad, para realizar la recuperacin se da siguiente y nos

presenta el siguiente pantallazo realizando el escaneo,


En el siguiente pantallazo realiza un anlisis de clasificacin

Y luego arroja el esquema de los sectores analizados


Damos siguiente y realiza un proceso de recuperacin que puede tardar varios

minutos y luego nos muestra el esquema de rbol de las carpetas y archivos

encontrados en el equipo, aqu podemos utilizar la opcin de buscar con los filtros

correspondientes para recuperar una carpeta o archivo particular o seleccionamos

todo para recuperar todo

Seleccionamos la carpeta o archivo le damos la opcion copy , y damos la ruta en

el disco que vamos a recuperar en una carpeta y damos clic en ok y recuperamos

la carpeta o archivo que quedara en la ubicacin que le dimos como muestra el

pantallazo


NETGRAFIA

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http://es.wikipedia.org/wiki/Virus_inform%C3%A1tico

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Plantilla_Fase3_ Ensamble y Mantenimiento de Computadores (UNAD)

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