PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA
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Planificación EstratégicaPlanificación Estratégica
Pedro Carreño Alarcón
Seminario de EstudiosSeminario de Estudios
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Visualizando nuestra Visualizando nuestra organizaciónorganización
El futuro es nuestra oportunidad
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Discurso de Kososuke Discurso de Kososuke MatsushitaMatsushita
Estados Unidos - 1988Estados Unidos - 1988
“ Nosotros vamos a ganar y Ustedes van a perder.
No pueden hacer nada al respecto , porque su falta es
una enfermedad interna que les afecta.
Sus compañías se basan en los principios de Taylor ;
pero sus cabezas están Taylorizadas también.
Ustedes creen firmemente que la gestión sólida
significa ejecutivos por un lado y trabajadores por el
otro ; en un lado hombres que piensan y en el otro lado
hombres que solo pueden trabajar
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Creo que tenemos algunos Creo que tenemos algunos problemasproblemas
¿ Que deseamos crear ?
¿ Porque existimos? ¿ Cómo queremos
actuar ? ¿ Cómo queremos
que sea la vida cotidiana en nuestra organización ?
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La respuesta es ...La respuesta es ...
PLANIFICACIÓNESTRATÉGICA
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Roger W. SperryRoger W. SperryInstituto de Tecnología de CaliforniaInstituto de Tecnología de California
Décadas 1950 - 1960Décadas 1950 - 1960
Ambos Hemisferios centrales son capaces de modos complejos de pensar.
Conclusión :
... con cada mitad del cerebro , se asocian distintos modos de pensar
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La Planificación Estratégica La Planificación Estratégica es una actividad primordial del es una actividad primordial del
hemisferio derechohemisferio derecho HEMISFERIO IZQUIERDO Lógica Razonamiento Lenguaje Números Análisis Linealidad Digital Abstracto Memoria Verbal
HEMISFERIO DERECHO Ritmo Música Imaginación Imágenes Color Formas Ensoñaciones Creatividad Memoria Visual
![Page 8: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/8.jpg)
La Planificación Estratégica La Planificación Estratégica es ...es ...
...Visualización , Razonamiento y Acción
...Holística“ Estrategia “ , proviene de la palabra griega
strategos , que significa “ general “ ...pensamiento y acción que se
concentra en los fines de la organización
... es participación en la acción
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Desarrollando un modelo de Desarrollando un modelo de Planificación EstratégicaPlanificación Estratégica
¿ Cuáles son sus elementos claves ?¿ Cuáles son sus elementos claves ?
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La primera interrogante es...La primera interrogante es...
¿ En qué ¿ En qué creemos ?creemos ?
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Elementos para ordenar una Elementos para ordenar una respuestarespuesta
¿ Qué ? = VISIÓN ¿ Porqué ? = MISIÓN ¿ Cómo ? = PRINCIPIOS Y
VALORES
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La segunda interrogante es...La segunda interrogante es...
¿ Cómo relacionarnos con nuestro ambiente externo ?
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Esto implica realizar dos tipos Esto implica realizar dos tipos de análisis ...de análisis ...
Análisis del medio externo
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
Análisis interno de la organización
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
F.O.D.A
![Page 14: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/14.jpg)
La tercera interrogante es...La tercera interrogante es...
¿ Cómo llegar donde queremos llegar ?
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Para lo cual es necesario Para lo cual es necesario desarrollar los siguientes desarrollar los siguientes
pasos...pasos...
FORMULACION DE LA ESTRATEGIA
PROGRAMACIÓN ESTRATÉGICA
PRESUPUESTO CONTROL DE GESTIÓN
![Page 16: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/16.jpg)
En resumen , los componentes En resumen , los componentes claves de una Planificación claves de una Planificación Estratégica son...Estratégica son... Visión
Misión Principios y
valores Análisis interno y
externo (F.O.D.A ) Estrategia Programación Presupuesto Control de Gestión
![Page 17: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/17.jpg)
Construyendo nuestra Construyendo nuestra VISIÓNVISIÓN
Un ejercicio preliminar
![Page 18: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/18.jpg)
El cuento de los tres obrerosEl cuento de los tres obreros
“ “ Leyendas del cielo y la tierra “Leyendas del cielo y la tierra “
Tahan MalvaTahan Malva
Veron - EditorVeron - Editor
EspañaEspaña
![Page 19: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/19.jpg)
La historia , comienza así ...La historia , comienza así ...
Tres obreros , preparaban piedras para la construcción de un gran templo Catedral
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Me acerqué al primero y Me acerqué al primero y pregunte , mirandole con pregunte , mirandole con
simpatía...simpatía...¿ Qué esta
haciendo , amigo mío ?
¡¡ Preparo estas piedras !! ....respondió secamente
![Page 21: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/21.jpg)
Me encamine al segundo , y le Me encamine al segundo , y le interrogué del mismo modo...interrogué del mismo modo...
¡¡ Trabajo por lo que me pagan ... por
mi salario !!
...fue su escueta respuesta.
![Page 22: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/22.jpg)
Me acerqué entonces al Me acerqué entonces al tercero ... y volví a preguntar...tercero ... y volví a preguntar...
¿ Qué esta haciendo , amigo mío ?
![Page 23: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/23.jpg)
El obrero , mirandome con El obrero , mirandome con alegría , respondió lleno de alegría , respondió lleno de
entusiasmo...entusiasmo...¿ No lo ves ?...
Estoy preparando estas piedras , porque estamos construyendo una Catedral
![Page 24: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/24.jpg)
¿ Qué es VISIÓN ?¿ Qué es VISIÓN ?
La Visión consiste en visualizar con los ojos de la imaginación , un estado futuro deseable
¿ Qué deseamos crear ?
¿ Qué resultados pretendemos alcanzar ?
![Page 25: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/25.jpg)
¿ Cómo construir la Visión ?¿ Cómo construir la Visión ?
No existe un camino único para construir la Visión La Visión se construye mediante un diálogo
constante , análisis reflexivo y la participación de todos los involucrados en la organización
Nadie puede excluirse de la Visión luego que esta se formula
Cada cierto tiempo es necesario revisar la Visión y adecuarla a los nuevos requerimientos , sin que por ello pierda lo esencial del compromiso establecido
![Page 26: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/26.jpg)
La Visión , siempre se construye a partir de las
necesidades y expectativas del cliente externo de la
organización
VISIÓN
![Page 27: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/27.jpg)
ALGUNOS PROCEDIMIENTOS ALGUNOS PROCEDIMIENTOS PARA CONSTRUIR LA VISIÓNPARA CONSTRUIR LA VISIÓN
EL TRIÁNGULO
ESTRATÉGICO CLIENTES
COMPETENCIA
CAMBIOS
![Page 28: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/28.jpg)
Futuro 2.000Futuro 2.000Construyendo nuestra VisiónConstruyendo nuestra Visión
1.- Organice dos equipos de trabajo de 5 personas cada uno
2.- Reparta a cada grupo el diseño de portada “ Futuro 2.000 “
3.- Solicite que cada grupo discuta , seleccione y escriba el contenido de la noticia que aparecerá en portada.
4.- Sus noticias deben estar relacionadas con...
Grupo 1
Calidad - Servicio - Tiempo
Grupo 2
Clientes - Competencia - Cambios
Exponga sus conclusiones , en el lugar preparado para la exposición
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Carta de la imaginaciónCarta de la imaginación Escriba un artículo
, acerca de la organización a la cual Ud.. pertenece. Este artículo , aparecerá supuestamente , dentro de 5 años , en una revista especializada de cobertura mundial
![Page 30: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/30.jpg)
Carta de la imaginaciónCarta de la imaginación
No se imponga restricciones Imagine que cuenta con todos los
recursos que Ud.. requiere El artículo debe incorporar los
elementos que se indican a continuación , en forma de interrogantes
![Page 31: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/31.jpg)
Carta de la imaginaciónCarta de la imaginación ¿ Qué servicios ofrece ? ¿ A quién sirve ? ¿ Cuáles son sus clientes ? ¿ Donde encuentra sus clientes ? ¿ Que tecnología ocupa ? ¿ Qué fortalezas posee su organización ? ¿ Qué oportunidades podemos explotar ? ¿ Cuáles son los valores organizacionales que
fomenta ? ¿ Qué queremos que se diga de nosotros ? ¿ Quiénes son nuestros competidores ? ¿ Qué cambios del entorno nos afectan ?
![Page 32: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/32.jpg)
¿ Qué es Misión ?¿ Qué es Misión ?
Ejercicio preliminar
“ Construyendo nuestra Misión “
![Page 33: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/33.jpg)
ÁMBITO ? SITUACIÓNACTUAL
Factores claves de éxito
SITUACIÓNFUTURA
Preguntas de orientación
Descripción del estado actual de la organización
Descripción del estado futuro( 5 años ) de la organización
![Page 34: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/34.jpg)
La Misión define la naturaleza La Misión define la naturaleza de la organización...de la organización...
Responde a las siguientes interrogantes ...
¿ Porqué existimos ?
¿ Cuál es la razón de ser de la organización ?
![Page 35: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/35.jpg)
Principios y valoresPrincipios y valores
La declaración de Principios y valores , expresa la filosofía de la organización
![Page 36: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/36.jpg)
Valores y PrincipiosValores y Principios
Valores y Principios son nuestras conductas aceptables
Valores y Principios responde a la interrogante
¿ Cómo esperamos viajar adonde pensamos ir
![Page 37: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/37.jpg)
Valores compartidosValores compartidos
Interrogantes claves
¿ Qué valores fomentamos ?¿ Qué valores fomentamos ? ¿ Cómo queremos actuar ?¿ Cómo queremos actuar ? ¿ Cuál es el comportamiento aceptado en ¿ Cuál es el comportamiento aceptado en
nuestra organización ?nuestra organización ? ¿ Qué valores no son los nuestros ?¿ Qué valores no son los nuestros ? ¿ Qué conductas necesitamos desarrollar ?¿ Qué conductas necesitamos desarrollar ?
![Page 38: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/38.jpg)
EMOCIÓN Y RAZONAMIENTO
SON LOS ELEMENTOS CLAVES
PARA ALCANZAR
CALIDAD
EN LA
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Es importa
nte
recordar
que ...
![Page 39: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/39.jpg)
VocabularioVocabulario
Glosario de términos que se usarán Definir los términos de acuerdo con su uso
dentro del tema
![Page 40: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/40.jpg)
Primer temaPrimer tema
Explicar los detalles Dar un ejemplo Hacer ejercicios para reforzar el aprendizaje
![Page 41: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/41.jpg)
Segundo temaSegundo tema
Explicar los detalles Dar un ejemplo Hacer ejercicios para reforzar el aprendizaje
![Page 42: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/42.jpg)
ResumenResumen
Indicar lo que se ha aprendido Definir las formas de aplicar la capacitación
obtenida Obtener comentarios acerca de la sesión de
capacitación
![Page 43: PLANIFICACION ESTRATEGICA PCA](https://reader036.fdocuments.mx/reader036/viewer/2022081502/5571f7bc49795991698be594/html5/thumbnails/43.jpg)
Dónde obtener más Dónde obtener más informacióninformación
Otras sesiones de capacitación Mencionar libros, artículos y otras fuentes
de información Servicios de asesoramiento y otras fuentes