Planificación estratégica (Administración Estratégica - Charles W.L. Hill/Gareth Jones caps. 1-8)

Determinantes del desempeñode una compañía

Contexto NacionalContexto IndustrialRecursos

Capacidades yEstrategias

Desempeñode la

Compañía

Qué es estrategia

Estrategiaintentada

Estrategiarealizada

Estrategiadeliberada

Estrategiano realizada

Estrategiaemergente

Misión y metas

Selecciónestratégica

Análisis externoOportunidades y amenazas

Análisis internoFortalezas y debilidades

Estrategia a nivelFuncional

Estrategia a nivelde negociosl

Estrategia Global

Estrategia a nivelCorporativo

Implementaciónde la

Estrategia

Misión y metas

Selecciónestratégica

Análisis externoOportunidades y amenazas

Análisis internoFortalezas y debilidades

Organizaciónimplementación

Estrategia Intentada

Misión y metas

Ajustreestratégico

Análisis externoOportunidades y amenazas

Análisis internoFortalezas y debilidades

RaícesPrganizacionales

Estrategia Emergente

Críticas a los sistemas formales de planeación•1960+ Harvard Business School• Lawrence Rhyne:▫8: diferentes grados de apoyo a la planeación▫5: no expresaron apoyo▫1: relación negativa

•Thomas Peters y Roberto Waterman: En busca de la excelencia.

•Mintzberg: Estrategias emergentes son tan exitosas como las planeadas.

•Historial de negocios.

Algunos conceptos•Equilibrio en la planeación▫Todos la usan, ergo no es fuente de ventaja

•Planeación bajo la incertidumbre▫El futuro es impredecible▫Planeación con enfoque de escenarios

•Planeación tipo “torre de marfil”▫¿Función exclusiva de la alta gerencia?

•Ajuste estratégico vs. Intento estratégico▫Reaccionario vs. proaccionario

Peligros en la toma de decisiones•Predisposiciones del conocimiento▫Racionalidad limitada => formalismo▫Métodos prácticos o heurísticos => Errores

sistemáticos Predisposición a las hipótesis Intensificación del compromiso Analogías erróneas Representatividad errónea Ilusión de control

•Pensamiento de grupo

Técnicas para mejorar la toma de decisiones•Abogado del diablo:▫Plan experto▫Críticas del Abogado del diablo▫Plan final

•Estudio dialéctico▫Plan experto 1▫Plan experto 2 (antítesis)▫Debate (síntesis)▫Plan final

Gerentes Estratégicos• Nivel Corporativo, Gerente General o CEO▫ Vigilar el desarrollo de estrategias para la organización:

Definición de Misión y Metas Distribución de recursos Aporte de liderazgo Vínculo entre quienes supervisan el desarrollo de la empresa y los dueños.

• Nivel de Negocios, Gerentes de Negocios▫ Interpretar planteamientos generales de dirección del nivel

corporativo y traducirlos en estrategias concretas de negocios específicos

• Nivel Funcional, Gerentes Funcionales▫ Desarrollan estrategias funcionales que ayuden a lograr los objetivos

estratégicos establecidos por los GG y GN.

Liderazgo Estratégico•Capacidad de articular una visión estratégica de la

compañía.•Habilidad de motivar a los demás a participar de

dicha visión.•Características del líder:▫Visión, elocuencia, consistencia▫Compromiso▫Mantenerse bien informado▫Disponibilidad para delegar▫Astucia política