Normas Subsidiarias e Complementarias de Planeamento (NSP) de Vilalba
Planeamento de Projectos - civil.ist.utl.pt · 1 Planeamento de Projectos José Cruz Filipe –...
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1José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Planeamento de Projectos
José Cruz Filipe
2José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Tópicos
• O processo geral• O planeamento das actividades • O planeamento de tempos• O planeamentos dos custos• O planeamento do risco
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3José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
O Triângulo Fatal
Recursos(custo)
Calendário(tempo)
Especificação(objectivos/qualidade)
O processo geral
4José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Eisenhower terá dito:
Plans are Nothing.Planning is Everything.
O processo geral
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5José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A investigação e a prática mostram que…
... the reason some managers get the job done is that they plan and manage effectively. First they plan, then they manage the plan. Then they continue to plan/manage, plan/manage until they get the job done. (...)
All too often ineffective managers try to complete a project without a well-designed plan. They use a fix-it mentality. But effective project managers realize that good planning leads to smaller problems during implementation.
Fonte: Randolph e Posner.(1988). What Every Manager Needs To Know AboutProject Management. MIT Sloan Management Review. Summer 1988; Vol. 29(4):65-73, p. 65.
O processo geral
6José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os objectivos…
• ... devem ser OBJECTIVOS !
Criar uma região europeia, encontrando sinergias entre as organizações existentes, com vista a aumentar a eficiência operacional e a rendibilidade
O processo geral
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7José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Objectivos *S*M*A*R*T*
S pecific
M easurable
A chievable
R esults oriented / Rewarding
T ime-bound
O processo geral
8José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Objectivos: exemplos *S*M*A*R*T* ?
• Aumentar, no próximo ano, as receitas de IRC em 30%
• Aumentar, no próximo ano, as vendas de detergentes domésticos em 3%
• Melhorar a qualidade do atendimento ao público• Reduzir, no próximo ano, o tempo máximo de espera
dos clientes para 20 minutos, garantindo um nível de serviço de 95%.
• Entrar no próximo ano no mercado das telecomunicações móveis como um operador de qualidade
• Lançar um cartão de cliente até Março e conseguir600 000 aderentes até ao início do Verão
O processo geral
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9José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os processos do PMBOK
O processo geral
Iniciação Planeamento
Controlo Execução
Fecho
10José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os sub-processos do planeamento
O processo geral
Plan
eam
ento
Recursos e Custos
Risco
Actividades(Âmbito)
Tempos
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11José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Planeamento
Sub-processos do planeamento
Planeamento do âmbito
Definição do âmbito
Definição dasactividades
1 – Âmbito (Scope)
O processo geral
12José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Sub-processos do planeamento
Sequênciadas actividades
Estimativa duraçãodas actividades
Cronograma
2 – Tempos (Schedule)
Planeamento
O processo geral
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13José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Sub-processos do planeamento
Planeamento3 – Custos
Estimativas de custos
Planeamento de recursos
Orçamento
O processo geral
14José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Planeamento
Sub-processos do planeamento
4 – Risco
Identificaçãodos riscos
Avaliaçãodos riscos
Planos de contenção
O processo geral
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1José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Planeamento de Projectos
O Planeamento das Actividades
José Cruz Filipe
2José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
• O processo geral• O planeamento das actividades
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3José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os processos do PMBOK
O processo geral
Iniciação Planeamento
Controlo Execução
Fecho
4José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Os sub-processos do planeamento
O processo geral
Plan
eam
ento
Recursos e Custos
Risco
Actividades(Âmbito)
Tempos
3
5José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Planeamento
O planeamento das actividades
Planeamento do âmbito
Definição do âmbito
Definição dasactividades
1 – Âmbito (Scope)
O planeamento das actividades
6José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Definição do âmbito: O Scope Statement
Frase que, em termos muito simples…• Define:
– O produto final do projecto– A data especificada de conclusão– O orçamento do projecto
• E descreve de modo sucinto:– A razão de ser do projecto
• Pode ainda incluir:– Referência a algo muito relevante que não faz
parte do projecto.
O planeamento das actividades
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7José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Scope Statement: Um exemplo
• Planear, lançar e gerir uma campanha nacional de sensibilização para a separação e entrega de lixo reciclável, e avaliar o impacto conseguido ao fim de um ano. A campanha, que deve durartrês meses, não custar mais de 750 000 € e estar concluída em 30 de Abril do próximo ano, insere-se nas acções destinadas a atingir as quotas de reciclagem fixadas pela UE.
O planeamento das actividades
8José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO Definição das actividades:a Work Breakdown Structure
• Agrupamento hierárquico de componentes:– Orientado para os “deliverables”– Define e organiza todo o projecto– Para:– Facilitar a gestão– Atribuir responsabilidades– Criar sub-projectos, subcontratos, etc.– Definir fases de trabalho
O planeamento das actividades
O que não está na WBS não existe para o projecto
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9José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Work Breakdown Structure: a estrutura
. . . .
Projecto
Bloco 1 Bloco n Bloco p
Grupo 1.1
Grupo 1.2
. . . . . . .
Activ. 1.1.1
Activ. 1.1.2
Não é uma representação
da rede !
O planeamento das actividades
10José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Work Breakdown Structure: exemplo 1a
O planeamento das actividades
Gestão do projecto Concepção Implemen-
taçãoDesenvol-vimento Testes
Mód.Xx 1
Mód.Z 4
Mód.Xx 1
Mód.Z 4
Mód.Xx 1
Mód.Z 4
Aplicaçãoinformática
!WBS por fases
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11José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Work Breakdown Structure: exemplo 1b
O planeamento das actividades
Gestão do projecto
MóduloXx 1
Aplicaçãoinformática
WBS por Módulos
MóduloZ4
Concep-ção
Implemen-tação
Desenvol-vimento Testes Concep-
çãoImplemen-
taçãoDesenvol-vimento Testes
12José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Work Breakdown Structure: exemplo 2
O planeamento das actividades
Gestão do projecto … …Estrutura …
Gestãotécnica
Fusela-gemAsas Cauda Cabine
Avião
! Estruturasecundária
Estruturaprimária
WBS por componentes
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13José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Work Breakdown Structure: exemplo 3
O planeamento das actividades
Gestão do projecto
PrevisãoProveitos
RelatórioFinal
Custos deInvestimento
AnáliseEconómico-financeira
Marketing-mix
Equipa-mentos
PrevisãoVendas
Terrenos eConstruç.
Outroscustos
Estudo deViabilidade
ValidaçãoQuestion.
ConcepçãoQuestion.
Inquérito
Obtençãorespostas
Inserçãodados
Análiseresultados
RelatórioRecomend.
14José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
A Matriz de Responsabilidades
O planeamento das actividades
Código WBS
Descriçãoda actividade
Membro da equipa
Gestor do projecto
Director Financeiro
DirectorA
DirectorB
DirectorC
Matriz de responsabilidades
Usar as siglas:R – Responsável C - A consultarA - Quem aprova I - A informar
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15José Cruz Filipe – 2006Planeamento de Projectos
LOGÍSTICAEM MESTRADO LOGÍSTICAEM MESTRADO
Um exemplo simples
• Planear até à próxima Sexta-feira uma excursão de uma semana ao Algarve, a realizar em Outubro, para as pessoas inscritas neste curso, mais os quadros de apoio administrativo e o formador. O custo total da excursão não deve exceder 400 euros por pessoa. O custo deste plano não deve exceder os 30 euros.
O planeamento das actividades