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UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA(Creada por ley N° 25265)
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
EL AMBIENTE DE CONTROL Y LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS FINANCIEROS DE LA ONG DESCO
PROGRAMA SIERRA CENTRO-HUANCAVELICA EN EL AÑO 2010
Línea de investigación: Ética y Gestión Institucional
Presentada por la Srta:
ACEVEDO BREÑA, Jenny Angélica
Fecha de inicio: 08 de enero del 2011
Fecha de término: 30 de abril del 2011
Huancavelica, 15 de Enero del 2011
ÍndicePág.
Capítulo I: Problema 031.1. Planteamiento del problema 031.2. Formulación del problema 041.3. Objetivo general y específicos 051.4. Justificación 05
Capítulo II: Marco Teórico 062.1. Antecedentes 062.2. Bases teóricas 082.3. Hipótesis 162.4. Definición de Términos 172.5. Identificación de variables 182.6. Definición operativa de variables e indicadores 20
Capítulo III: Metodología de la investigación 213.1. Ámbito de estudio 223.2. Tipo de investigación 233.3. Nivel de investigación 233.4. Método de investigación 243.5. Diseño de Investigación 263.6. Población, muestra y muestreo 263.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 263.8. Procedimientos de recolección de datos 273.9. Técnicas de procesamiento y análisis de datos 28
Capítulo IV: Aspecto Administrativo 304.1. Potencial humano 304.2. Recursos materiales 304.3. Cronograma de actividades 304.4. Presupuesto 314.5. Financiamiento 32
Referencias bibliográficas (Modelo Vancouver).AnexosMatriz de consistencia
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CAPÍTULO I
PROBLEMA
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
En nuestros días asistimos a una verdadera explosión de las
denominadas Organizaciones No Gubernamentales “ONGs” que intentan dar
solución a las más variadas necesidades sociales y asistenciales. Su labor abarca
multitud de ámbitos de lo más dispares, desde la ayuda a personas o grupos
sociales desfavorecidos, hasta las que se dedican a actividades culturales
solidarias diversas, pasando por aquellas que llevan a cabo ambiciosos proyectos
de desarrollo en países del tercer mundo.
Su origen y su gran éxito se debe en parte a la complejidad, cada vez
mayor, de nuestra sociedad, que provoca situaciones carenciales y de injusticia
social distributiva múltiple, a las que los gobiernos difícilmente pueden dar
solución de forma satisfactoria. Además es, a toda luz evidente, la permanencia
de tremendas injusticias en multitud de países, muchos de ellos con recursos
naturales más que suficientes, pero en los que la riqueza está en manos de unos
pocos y con gobiernos lo suficientemente corruptos como para desconfiar de que
las ayudas económicas directas de los organismos internacionales lleguen al
pueblo. En este último campo la acción de una ONG fiable es garantía de
transparencia y eficacia.
La mayor parte de estas organizaciones se financian mediante ayudas
procedentes de partidas presupuestarias públicas, aunque no faltan las
donaciones y colaboraciones de instituciones privadas e incluso de particulares.
No escasean tampoco, las ONGs que no aceptan ningún tipo de ayuda
3
institucional, como signo patente de su acción desinteresada y de su
independencia, basando toda su acción en la colaboración del voluntariado y de
las pequeñas donaciones de sus socios o de otras personas o entidades.
Las ONG se han multiplicado en Perú en los últimos años. Los resultados
de su accionar son disímiles, aunque poseen una evaluación favorable en su
papel dentro del desarrollo, sobre todo en las zonas rurales. Algunos sectores,
asimismo, son muy criticados por no cumplir sus fines y desvirtuar la finalidad de
la institución democrática.
Cumplen una función esencial en el proceso de cooperación al desarrollo
como agentes intermediarios y ejecutores de prácticamente el 50 por ciento de los
recursos de la CNR. Sin embargo, la preponderancia que les otorgan las fuentes
externas no se condice con su bajo nivel de participación en la determinación de
las prioridades nacionales de desarrollo. Si bien ésta ha sido amplia en el proceso
del Acuerdo Nacional, en el que estuvieron presentes representantes de
asociaciones religiosas y laicas y del sector privado, se ha visto que la importancia
y operatividad del Acuerdo ha sido limitada. En términos de elaboración de
políticas públicas, las ONG no poseen mecanismos institucionalizados de diálogo
con el gobierno y participan de forma mínima. Su papel como actor supervisor se
ha consolidado parcialmente–a nivel central sobre todo- y cada vez más se alzan
voces para remarcar conductas del gobierno o denunciar irregularidades en la
gestión pública. A nivel descentralizado, especialmente rural, la situación tiene
algunos matices, dada la mayor cercanía del gobierno con la población. Por otra
parte, como producto de la relación entre gobiernos locales y ONG, se han
realizado interesantes estrategias participativas de desarrollo a nivel regional o
comunitario.
En este clima de divorcio entre ONG y gobierno, las primeras buscan
mantener su relación privilegiada con la cooperación al desarrollo. Si bien es un
punto en común que ambas se encuentren fuertemente ligadas a la cooperación
externa para la obtención de recursos, existen diferencias entre el papel que
cumplen las ONG nacionales y las extranjeras. A grandes rasgos, las primeras -
por el contexto en el que nacen y su desarrollo histórico- se ubican más como
organismos de control del Estado y su funcionamiento. En el caso de las ONG de
4
Desarrollo internacionales, su función está dirigida sobre todo a la prestación de
servicios a poblaciones necesitadas o sectores postergados. Por ello, las
funciones y consecuentes desempeños en la arena pública y el esquema de la
armonización y su impacto en la democratización, resultan diferentes.
Las ONG nacionales, por su lado, buscan mantener su relación directa
con los donantes bajo el claro argumento de acceso a recursos, elemento que
permite su autonomía y funcionamiento. Se han alzado algunas voces diciendo
que por esta dinámica, algunas ONG resultan potenciadas por las fuentes
externas, corriendo peligro de distorsionar las dinámicas públicas internas. Dos
ejemplos de resonancia son las ONG que realizan protestas contra las Compañías
Mineras en la Sierra Peruana o aquellas que se oponen al Tratado de Libre
Comercio con EE UU. Son amplios debates en los que, así como se han realizado
denuncias por cierta injerencia externa, se ha rescatado el valor de la cooperación
para apoyar procesos democráticos “desde abajo”. Un ejemplo extremo, aunque
real, es la posición citada en La República (9/2/06) del parlamentario Aprista
Mauricio Mulder cuando afirma “…sigo viendo peligro en los sectores de la
izquierda caviar que tiene mucho poder extrapartidario (...) tienen un lenguaje de
izquierda, pero representan al imperialismo, porque es el Departamento de Estado
el que las financia. A los intereses imperialistas les gusta generar condiciones de
ingobernabilidad en nuestros países y las ONG son avanzadas quintacolumnistas
del imperialismo”.
En el caso de las ONG de desarrollo extranjeras, las circunstancias son
distintas. Su papel preponderante de prestadores de servicios ha generado
debates en torno a la legitimidad de su accionar y la necesidad del alineamiento
de sus intervenciones a las estrategias nacionales. Aquí el debate resulta
diferente. Por un lado, se cuestiona su intervención como actores externos sin
obligación de rendición de cuentas al gobierno nacional. Por el otro, se valora
mucho que sus intervenciones alcancen lugares donde el Estado no lo hace –
zonas rurales especialmente- o sectores postergados porque los recursos no
llegan.
A todo ello la pregunta es ¿cómo y quién supervisa la ejecución eficiente
de los recursos financieros captados por estas ONGD en el desarrollo de los
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sectores mas necesitados y marginados de nuestro país?, ¿los recursos
financieros (dinero) serán realmente utilizados en la ejecución de sus actividades
en beneficio de las zonas de intervención, son preguntas que nos hacemos.
Nuestra Región Huancavelica no es ajena a esta realidad, más al
contrario, estamos ubicados en las zonas donde las Cooperaciones
Internacionales nos colocan en la primera opción para ser beneficiadas, es decir,
somos una zona en extrema pobreza y sub desarrollo. En los últimos años en
Huancavelica se ha observado el Incremento desmesurado en la aparición de
diversas Organizaciones No Gubernamentales como por ejemplo: desco -
Programa Sierra Centro, Care Perú, Indesco, CTB, San Javier, Tierra de Niños,
Madre Coraje, Manuela Ramos, Vecinos Perú, entre otras, cuyos fines es
conseguir recursos financieros de las entes Cooperantes del Extranjero o
Nacionales, para ejecutar sus actividades y/o proyectos sociales en beneficio de
los mas necesitados de nuestra región, y nos hacemos las mismas interrogantes
¿Cómo están administradas estos recursos que captan estas ONG que existen en
nuestra región, si invierten verdadera y fehacientemente en las actividades y
zonas de Intervención que estás proponen en sus proyectos?.
En nuestro medio, existe una apreciación general de los ciudadanos
acerca de que los recursos captados por las Organizaciones No Gubernamentales
son administrados en forma deficiente, o en el peor de los casos para beneficio y
peculio de los miembros de estos Organismos, razones por el cual no permite
lograr el cumplimiento de los objetivos y funciones inherentes a las ONGD, esto
finalmente perjudica a los habitantes de las zonas de intervención que son los
usuarios de los bienes y servicios que generan las ONGD a través de la ejecución
de sus proyectos. Esta situación conlleva a un ambiente de desconfianza en la
gestión de recursos financieros de las ONG por parte de la ciudadanía y de las
mismas Cooperaciones Técnicas para el Desarrollo.
Una de las causas de dicho manejo deficiente es la existencia de
conductas y políticas indebidas que generan un ambiente de control inadecuado y
que se manifiesta en actos de corrupción, propiciada por algunas autoridades de
estos organismos, en coordinación con algunos funcionarios y empleados, así
como por agentes externos a las ONGD.
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La gestión deficiente de los recursos financieros es resultado también de
las siguientes causas:
El control interno y el ambiente de control insuficientes, que se
expresan en la ausencia de actitudes positivas de parte de las
autoridades, y personal que laboran en estas organizaciones para
cumplir honesta y eficientemente la gestión de recursos
financieros.
La falta de competencia profesional de las autoridades y el
personal en el manejo de recursos de la institución; lo cual se
manifiesta en la deficiencia de conocimientos, la escasa
experiencia administrativa y técnica, así como la negligencia en el
cumplimiento de funciones, atribuciones y responsabilidades.
Y en la mayoría de los casos las ONG no tienen implementado un
adecuado Sistema de Control, para la eficiente gestión de sus
recursos.
Nuestra investigación se centrará en La ONG desco con su Programa
Sierra Centro que viene laborando en nuestra Región Huancavelica desde hace
10 años, y a pesar de ello aún no se ha implementado un adecuado sistema de
control, razón por la que nuestra investigación se centrará en esta Institución, ya
esta atribuye a superar estas dificultades que afectan a la Gestión de los recursos
financieros. Debido a esto se formula el siguiente problema que direcciona nuestra
investigación.
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
1.2.1. Problema General:
¿Cómo influye el Ambiente de Control en la Gestión de Recursos
Financieros de la ONG desco - Programa Sierra Centro-Huancavelica en el año
2010?
1.2.2. Problemas específicos:
1. ¿Cómo incide, la integridad personal y el comportamiento ético y moral de las
autoridades y personal, en el establecimiento de un adecuado ambiente de
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control en la ONG desco - Programa Sierra Centro-Huancavelica en el año
2010?
2. ¿Cómo incide la competencia profesional de las autoridades y personal en la
Gestión de los Recursos Financieros de la ONG desco - Programa Sierra
Centro-Huancavelica en el año 2010?
1.3. OBJETIVOS, GENERAL Y ESPECIFICOS
1.3.1. Objetivo general:
Determinar el nivel de influencia del Ambiente de Control en la eficiente
Gestión de Recursos Financieros de la ONG desco-Programa Sierra Centro-
Huancavelica en el Año 2010.
1.3.2. Objetivos Específicos:
1. Determinar el nivel de incidencia de la integridad personal y el
comportamiento ético y moral de las autoridades y personal en el
establecimiento de un adecuado Ambiente de Control en la ONG desco-
Programa Sierra Centro-Huancavelica en el Año 2010.
2. Determinar la incidencia de la Competencia Profesional de las autoridades y
personal en la Gestión de los Recursos Financieros de la ONG desco-
Programa Sierra Centro-Huancavelica en el año 2010.
1.4. JUSTIFICACION:
1.4.1. Justificación legal:
Se considera a las siguientes:
a) Constitución Política del Perú.
b) Código Civil Peruano-Decreto Legislativo Nº 295 DE 24. Jul.84, con
entrada en vigencia desde el 14 de Noviembre del 84.
c) Ley de Cooperación Técnica Internacional-Decreto Legislativo Nº 719 (El
Peruano 10.11.91).
d) Reglamento del Decreto Legislativo Nº 719 de Cooperación Técnica
Internacional – Decreto Supremo Nº 015-92-PCM (El Peruano 30.01.92).
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e) Ley de Creación de la APCI, Ley Nº 27692(12.04.02) modificado con Ley
Nº 28386 (13.11.04).
f) Estatuto de la Universidad Nacional de Huancavelica
g) Reglamento de grados y títulos de la Universidad Nacional de
Huancavelica
1.4.2. Justificación teórica:
La investigación realizada es para conocer la influencia del
ambiente de control en la eficiente Gestión de Recursos Financieros de la
ONG desco-Programa Sierra Centro en el año 2010, que tiene como
objetivos secundarios conocer la manera en que la integridad personal, el
comportamiento ético y la competencia profesional de las autoridades y
todo el personal influyen en el establecimiento de un adecuado ambiente
de control, para la eficiente gestión de sus recursos financieros.
En las diferentes organizaciones ya sean gubernamentales o no
gubernamentales el establecimiento de un adecuado ambiente de control
es un factor determinante en el proceso de la gestión de recursos tanto
financiero y económico, para una eficiente.
A la vez la presente investigación se ha realizado con el afán de
que se constituya en una herramienta útil para los profesionales del área
Contable, financiera y afines, toda vez que no estamos ajenos a esta
realidad.
1.4.3. Justificación práctica:
Gracias a la aplicación práctica de la investigación científica, es
decir la investigación ha permitido al hombre descubrir la verdad y la
presente investigación Explicativa, permite establecer la influencia del
ambiente de control en la eficiente Gestión de Recursos Financieros.
1.4.4. Justificación metodológica:
Merced al método científico la humanidad ha logrado muchos
avances, y producto de ello el hombre ha ido solucionando sus problemas
a lo largo del tiempo en todos los campos del saber humano. Hoy en día
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el ambiente de control es saludable es un factor de mucha importancia y
trascendental para la gestión eficiente de recursos de cualquier
organización o institución, ya que depende de ella el éxito o fracaso de
una organización en el tiempo.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. ANTECEDENTES
2.1.1. A nivel internacional:
2.1.2. A nivel nacional:
2.2. BASES TEÓRICAS
2.2.1. EL CONTROL INTERNO
a. Definiciones
Desde algún tiempo el control interno se ha hecho imprescindible para
llevar a cabo una gestión eficaz de las empresas, y como consecuencia se ha
tornado en un instrumento óptimo para la auditoría. La profundización en el
control interno como herramienta de la gestión ha sido posible gracias a los
logros conseguidos por los administrativos profesionales, los especialistas en
información y comunicación.
El control interno incluye el plan de organización y todos los métodos y
medidas de coordinación adoptados dentro de una empresa para salvaguardar
sus activos, verificar la corrección y confiabilidad de sus datos contables.
Un sistema de Control Interno permite una seguridad razonable en el
logro de las dos últimas categorías de objetivos, ya que existen estándares
impuestos externamente; el éxito dependerá de como se desempeñen las
actividades dentro de los controles establecidos por la entidad.
El control interno no tiene el mismo significado para las personas, esto
puede dificultar su comprensión dentro de una organización. Resulta
importante establecer un marco que permita obtener una definición común.
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El control interno es un proceso llevado a cabo por las personas de una
organización, diseñado con el fin de proporcionar un grado de seguridad
"razonable" para la consecución de sus objetivos, dentro de las siguientes
categorías:
• Eficiencia y eficacia de la operatoria.
• Fiabilidad de la información financiera.
• Cumplimiento de las leyes y normas aplicables.
b. Clases de Control Interno.
Cabe destacar tres clases de control interno, atendiendo a sus objetivos;
el control interno Operacional; control interno Contable y la verificación
interna.
1) Control Interno Operacional.- En este caso la responsabilidad
fundamental de la dirección de una empresa es buscar producir con el menor
costo posible y conseguir el mejor uso posible de sus recursos.
2) Control Interno Contable.- Tiene por objeto verificar la corrección y
fiabilidad de la contabilidad, haciendo conocer en "tiempo real" las entradas y
salidas del sistema expresadas en términos monetarios con la finalidad de
conocer el presente.
3) Verificación Interna.- La Salvaguardia de los activos de la empresa
contra desfalcos y otras irregularidades similares, exige procedimientos
contables o controles físicos y estadísticos.
c. Elementos Básicos del Sistema de Control Interno
Los elementos más importantes de un sistema de control interno pueden
enunciarse de la siguiente manera:
Definición de objetivos.- Los objetivos, para hacer posible la
continuidad de la entidad, deben reunir unas determinadas
características o rasgos:
Realismo: tomando en cuenta los medios del sistema.
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Delimitación: Expresando con claridad y definiendo con exactitud las
metas perseguidas.
Aceptación: Las personas que llevaran a cabo el control, deben
asumir con responsabilidad.
Factibilidad: Que pueden llevarse a cabo.
Adaptabilidad: Susceptibles de modificarse si así lo exigen las
circunstancias.
d. Componentes del Control Interno
El control interno consta de cinco componentes que se encuentran
interrelacionados entre sí:
• Entorno o Ambiente de control: el personal es el núcleo del negocio,
como así también el entorno donde trabaja.
• Evaluación de riesgos: toda organización debe conocer los riesgos a los
que enfrenta, estableciendo mecanismos para identificarlos, analizarlos y
tratarlos.
• Actividades de control: establecimiento y ejecución de las políticas y
procedimientos que sirvan para alcanzar los objetivos de la organización.
• Información y comunicación: los sistemas de información y
comunicación permiten que el personal capte e intercambie la información
requerida para desarrollar, gestionar y controlar sus operaciones.
• Supervisión: Para que un sistema reaccione ágil y flexiblemente de
acuerdo con las circunstancias, deber ser supervisado.
Dada la interrelación y dinamismo existente entre los diferentes
componentes mencionados, nos permite inferir que el sistema de control
interno no es un proceso lineal y en serie donde un componente influye
exclusivamente al siguiente, sino que es un proceso interactivo y
multidireccional, donde cualquier componente influye en el otro.
e. Relación entre los objetivos y los componentes
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La relación entre los objetivos (lo que la organización se esfuerza por
conseguir) y los componentes (necesarios para cumplir con los objetivos) se ve
ilustrada a través de la siguiente matriz:
Como podemos ver en la matriz, existe una relación directa entre los
objetivos, que es lo que la entidad se esfuerza por conseguir, y los
componentes, que representan lo que se necesita para cumplir dichos
objetivos. Además el control interno es relevante para la totalidad de la entidad
o para cualquiera de sus unidades o actividades.
Para graficar la idea, podemos mencionar el siguiente ejemplo: "La
información y comunicación es necesaria para las 3 categorías de objetivos:
gestionar eficazmente las operaciones, preparar los estados financieros y
verificar que se están cumpliendo las leyes y normas. Por otra parte los 5
componentes son necesarios para poder lograr eficazmente, por ejemplo, los
objetivos operacionales.
El control interno es importante para la empresa en su totalidad o para
cada una de sus partes (filiales, divisiones, unidades de negocio y actividades
funcionales, como por ejemplo compras), de esta forma uno puede centrar su
atención, por ejemplo, al entorno de control para una categoría de objetivo
para una determinada división de una organización.
2.2.2. EL AMBIENTE DE CONTROL
a. Definiciones
Se entiende por Ambiente de Control al clima de control que se gesta o
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surge en la conciencia individual y grupal de los integrantes de una
organización, por la influencia de la historia y cultura de la entidad y por las
pautas dadas por la alta dirección en referencia a la integridad y valores éticos.
Otros factores relevantes que ejercen su influencia en el Ambiente de
Control son: el compromiso de competencia profesional, la filosofía de dirección
y el estilo de gestión, la estructura organizacional, la asignación de autoridad y
responsabilidad, las políticas y prácticas de recursos humanos y el Consejo de
Administración y Comité de Auditoría.
b. Factores que lo determinan
1. Integridad y valores éticos
La ética, según algunos autores, es el estudio de los derechos y obligaciones
de la gente, las normas morales que aplican en la toma de decisiones y la
naturaleza de las relaciones humanas.
2. Compromiso de competencia profesional
3. Directorio o Comité de Auditoría
4. Directorio o Comité de Auditoría
5. Filosofía y estilo operativo de la Dirección
6. Filosofía y estilo operativo de la Dirección
7. Asignación de autoridad y responsabilidad
8. Políticas y Prácticas de Recursos Humanos
2.2.3. GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
a. RECURSOS FINANCIEROS
Los recursos financieros son el efectivo y el conjunto de activos
financieros que tienen un grado de liquidez. Es decir, que los recursos
financieros pueden estar compuestos por:
Dinero en efectivo
Préstamos a terceros
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Depósitos en entidades financieras
Tenencias de bonos y acciones
Tenencias de divisas
Las fuentes de recursos financieros de las organizaciones pueden ser
varias, entre las cuales podemos mencionar:
- La principal actividad de la organización: la venta de los productos o
servicios que provee la organización al mercado provee de un flujo de efectivo
a la organización. Los clientes entregan dinero a cambio de un producto o
servicio.
- Inversores: socios, tenedores de acciones, tenedores de bonos, etc.
Estos entregan capital o efectivo a cambio de un rendimiento futuro.
- Préstamos de entidades financieras: las entidades financieras pueden
otorgar préstamos a cambio de un interés.
- Subsidios del gobierno
La administración de los recursos financieros debe planificar el flujo de
fondos de modo que se eviten situaciones en las que no se puedan financiar
las actividades productivas, asegurándose de que los egresos de fondos
puedan ser financiados, y que se eviten elevados costos de financiamiento. El
control de presupuesto es fundamental en este aspecto, dado que permite
tener una idea de las entradas y salidas de efectivo en un período futuro, y al
finalizar el período poder realizar un control sobre el mismo.
B. GESTION DE RECURSOS FINANCIEROS
Concepto
La gestión financiera es una de las tradicionales áreas funcionales de la
gestión, hallada en cualquier organización, competiéndole los análisis,
decisiones y acciones relacionadas con los medios financieros necesarios a la
actividad de dicha organización. Así, la función financiera integra todas las
tareas relacionadas con el logro, utilización y control de recursos financieros.
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Es decir, la función financiera integra:
La determinación de las necesidades de recursos financieros
(planteamiento de las necesidades, descripción de los recursos
disponibles, previsión de los recursos liberados y cálculo las necesidades
de financiación externa);
La consecución de financiación según su forma más beneficiosa (teniendo
en cuenta los costes, plazos y otras condiciones contractuales, las
condiciones fiscales y la estructura financiera de la empresa);
La aplicación juiciosa de los recursos financieros, incluyendo los
excedentes de tesorería (de manera a obtener una estructura financiera
equilibrada y adecuados niveles de eficiencia y rentabilidad);
El análisis financiero (incluyendo bien la recolección, bien el estudio de
información de manera a obtener respuestas seguras sobre la situación
financiera de la empresa);
El análisis con respecto a la viabilidad económica y financiera de las
inversiones.
C. MISIÓN DE LA GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS
Administrar y proporcionar servicios financieros para el cumplimiento de la
gestión institucional, proveer información financiera para la toma de decisiones,
realizar el seguimiento y control de la recaudación de los ingresos de
autogestión.
Ámbito de acción:
Formular normas y políticas internas para la administración
desconcentrada de recursos.
Elaborar, en coordinación con el Proceso de Gestión de Planificación,
la proforma presupuestaria institucional.
Ejecutar el presupuesto institucional
Proporcionar servicios financieros.
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Realizar el seguimiento y control de las recaudaciones de los ingresos
de autogestión.
Determinar requerimientos y su alcance para la contratación de
servicios tercerizados, verificar el cumplimiento de los contratos
tercerizados, y recibir los productos elaborados mediante esta
modalidad, en el ámbito de su competencia.
D. GESTIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS EN LAS ONG
Para elaborar los informes mensuales, es necesario saber primero que es
un presupuesto, el mismo que debe ser elaborado y sometido a un detenido y
minucioso estudio, para que no existan complicaciones conforme se vayan
realizando los objetivos y metas trazadas por la ONG.
"El presupuesto es un plan que permite valorar en términos monetarios y
en forma anticipada las operaciones de la institución, con el fin de poder
controlar, y posteriormente evaluar la eficiencia en el manejo de los recursos",
pero no solamente debe limitarse a la evaluación de los objetivos, sino que
comprende además la medición de lo realizado versus las previsiones y las
diferencias entre ambos, y como consecuencia de ello el desencadenamiento
de acciones correctivas con miras a establecer el equilibrio entre lo real y lo
presupuestado, entonces, presupuestar consiste en poner bajo control las
actividades de una ONG, habiendo sido dicha actividad objeto de una
previsión.
El presupuesto se elabora en base al plan de trabajo de los proyectos o
programas que va a desarrollar la institución en un período determinado; de
conformidad con el Plan de Cuentas institucional, se proveen para cada partida
o subpartida presupuestaria, todos los gastos en los que se incurrirá para
ejecutar las actividades.
Si se tiene en consideración que el presupuesto es el elemento básico
para la buena marcha de las ONG’s y también de la aplicación correcta de la
contabilidad y de la administración financiera, quedará justificado el criterio de
que el presupuesto como instrumento de control debe ser fruto de un estudio
detenido.
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2.2.4. LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES:
a. Definición
“FLORES SORIA JAIME (2009; 9) Las ONG en idioma inglés NGO (Not
Gubernamental Organization) son Organizaciones No Gubernamentales de carácter
social, independientes y autónomas, juríridicamente constituidas como personas
jurídicas de derecho privado y que actúan sin fines de lucro. Según el Decreto
Legislativo Nº 719, modificado con la Ley Nº 28386 Art. 5º, indica que las
Organizaciones No Gubernamentales son UNIDADES EJECUTORAS, responsables de
identificar y ejecutar acciones y/o proyectos con APOYO de la Cooperación Técnica
Internacional, en coordinación con el Gobierno Central, Regional y Local, según
corresponda.”
b. características
Son personas Jurídicas que actúan sin fines de lucro.
Su objeto se centra fundamentalmente en aspectos promotores de desarrollo.
c. Objetivos
Los objetivos son:
Promover y ejecutar programas de promoción en tal o cual actividad.
Promover la cooperación técnico – financiera no reembolsable y
reembolsable, internacional o nacional para apoyar a grupos humanos
postergados.
Motivar la participación de la comunidad, grupos o instituciones en las tareas
de acción social.
Apoyar a programas que son base de la respectiva ONG.
Investigar y estudiar determinadas ciencias para su publicación y debate.
Organizar y estudiar determinadas ciencias para su publicación y debate.
Organizar Ciclos de Capacitación para las comunidades de la localidad o
región.
d. Las ENIEX
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Según el Reglamento de Cooperación Técnica Internacional. Art. 70º, las
Entidades e Instituciones Extranjeras de Cooperación Técnica Internacional
(ENIEX) son constituidos en el extranjero.
Caracteriza a estas personas Jurídicas el que apoyan, financian y/o
eventualmente ejecutan por convenios, acciones de desarrollo en programas,
proyectos y/o actividades que involucran cooperación técnica internacional, en
forma habitual o eventual en el país de acuerdo a lo establecido en el Decreto
Legislativo Nº 719.
e. Clasificación de las ONG
No teniendo un marco normativo de clasificación de las ONG, seguiremos las
siguientes categorías:
Categoría I:
Aquellas ONGDs que utilizan su status sólo como prestigio a nivel internacional;
que trabajan al servicio del Gobierno entre estas ONG tenemos: las
organizaciones empresariales, consorcios transnacionales o partidos políticos.
Categoría II:
Se encuentran en esta categoría las ONGDs que llevan a cabo proyectos
convencionales de desarrollo dando más énfasis a la realidad local y con más
sensibilidad por el entorno cultural de los grupos destinados y a veces con el
interés real de hacerlos participar en sus actividades.
Categoria III:
Son aquellas ONGDs que conciben al ser humano y a la cultura como unidad.
Es por ello que buscan, su participación y confianza. Considerando a la
población que elaboran proyectos identificando junto con ellas sus problemas y
tratan de buscar soluciones pertinentes. Este grupo es el que responde más
claramente a la concepción de la Cooperación Técnica Internacional.
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ENIEXPara que realicen sus operaciones en nuestro país.
REGISTRO DE ENTIDADES E INSTITUCIONES DE COOPERACIÓN TÉCNICA INTERNACIONAL – AGENCIA DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL - APCI
SE REGISTRAN
f. Actividades que realizan las ONG
Las actividades que realizan las ONG, será clasificada por sectores:
a. Sectores de Infraestructura:
Apoyo al desarrollo agropecuario, dotación de Infraestructura, Tecnología,
Créditos, buscarle mercados.
Fomentar y promover la Agro exportación que sean rentables y
competitivos.
Promover y fomentar el desarrollo de la Industria, con mayor valor
agregado y Tecnológico de nuestros recursos. Buscando aminorar las
importaciones.
Generación de empleo permanente, mediante la capacitación y la
formación de jóvenes para el trabajo, promoviendo la artesanía, la
fabricación manual de bienes.
Obras de recuperación y ordenamiento ambiental en Cuencas
Hidrográficas.
Obras de saneamiento básico: agua y desagüe.
Reconstrucción de ejes viables en todo el país.
Reconstrucción de fuentes de Generación y redes de Energía Eléctrica.
Rehabilitación y equipamiento de hospitales y postas médicas.
Rehabilitación de Infraestructura Educativa Estatal.
b. Sectores sociales:
Control y prevención de enfermedades transmisibles.
Atención materno-infantil: Nutrición y Educación.
Programas especiales para la mujer y jóvenes.
Política-población: redistribución de la población y ordenamiento
territoriales en ciudades intermedias, sierra y selva.
Transformación de la Educación Secundaria.
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Educación Técnica y Tecnológica.
C. Sectores Productivos:
Apoyo a los programas de Producción de Alimentos.
Promoción empresarial y de la productividad agrícola y agro-industrial
campesina para exportación (productivos nativos).
Reconversión industrial y empleo productivo.
Fomento de la Micro-Empresa y pequeña empresa
Investigación científica y tecnológica para la transformación productiva y
el desarrollo.
g. Campo de Acción de las ONGD
a. Por el área geográfica:
Una ONGD puede independientemente del lugar donde se encuentra su
razón social, entrar ya sea, en el campo, en la ciudad o en ambos. La
naturaleza del trabajo que desarrolla se verá sin duda influenciada por las
particularidades del entorno rural o urbano donde se lleva a cabo.
b. Por su Proyección Institucional:
Las ONGD tienen alcances variados.los hay aquellos que están dedicadas
a un solo programa, ligadas a un lugar, o centro poblado.
Otras se han diversificado y hacen llegar su acción a diversas zonas,
transcendiendo el lugar donde se encuentra una comunidad para
proyectarse a nivel regional, nacional, y hasta Internacional.
c. Por la naturaleza de las acciones:
Las acciones de una ONGD pueden ser de diez tipos:
Atención directa:
Cuando la institución proporciona a la población objetivos algo
acabados que ésta necesita en forma de servicios, infraestructura,
productos o crédito de bajo interés; la distribución de medios
anticonceptivos a una Posta Médica, son ejemplo de esta Categoría.
22
Promoción
Se trata de acciones cuyo fin es generar situaciones en los sectores
beneficiados que les permitan en interacción con la Organización No
Gubernamental de Desarrollo, la obtención de situaciones favorables
para su logro. Se puede dar en forma de asesoría, asistencia Técnica,
Capacitación, o de especialización, etc.
Investigación
Son acciones que tienen como objetivo fundamental generar un cuerpo
articulado y sistemático de datos organizados alrededor de la
investigación, que ayudan a comprender mejor determinados
fenómenos. Puede ser teórico, técnico o aplicado.
Evaluación
Tiene como objetivo recoger de manera sistemática información sobre
las condiciones en que se debe desarrollar una acción concreta o
sobre la manera en que se aplica y sus resultados. Puede ser
diagnóstico o sobre procesos y resultados.
Fomento
Cuando se desea, que ciertos cultivos, crianza, recursos y servicios
sean promovidos de manera favorable, para su incremento
Desarrollo
Cuando el objetivo es lograr cambios y transformaciones en la
población para avanzar radicalmente, cambiar la situación de atraso en
la que se vive, creando una producción rentable, competitiva, empleo
permanente y mejores condiciones de vida para la población.
Asistencial
Cuando se quiere dar apoyo a los enfermos, niños en abandono,
ancianos y discapacitados, estudiantes, reos y familiares, en cuanto a
su atención personal.
Capacitación
23
Cuando se desea apoyar en la calificación de la mano de obra,
técnicos y profesionales, para mejorar la calidad de servicio de su
servicio y producción.
Técnico
Cuando los objetivos es mejorar, las técnicas y tecnología que
permitan lograr una mayor producción, productividad y hacer más
eficaz el trabajo.
Propuestas y Proyecciones
Cuando el propósito es realizar estudios e investigaciones y políticas
de motivación, enrumbando al desarrollo de la sociedad.
d. Por las líneas de trabajo de las ONGD.
Los sectores en las cuales trabaja preferentemente una Organización No
Gubernamental de Desarrollo. Son 4 líneas de trabajo:
Servicios sociales
Son aquellos aspectos que tienen que ver con las condiciones de vida
más inmediatas, especialmente a nivel de la salud, la educación, la
posibilidad de acceder a la información, etc.
Contexto socio-ambiental
Se refiere a las condiciones mediatas de existencia tales como:
ecología y los recursos naturales
Es decir, está referido a la defensa, protección conservación del medio
ambiente y de la ecología
Procesos socio-Políticos
Se relaciona con las condiciones en que transcurren los procesos de
participación en las decisiones que comprometen a la sociedad en su
conjunto y los valores que deben regir la Constitución de sus
miembros. Entre otros, están las cuestiones históricas, los Derechos
Humanos, etc.
Procesos económicos y administración de recursos.
24
Tiene que ver con las circunstancias y condiciones en las que se
desenvuelven las actividades productivas de la población, ya sea, en el
campo de la industria y la artesanía o de la agricultura o agro-industria.
e. Por las poblaciones objetivo
Se refiere a los diferentes grupos a los cuales va dirigida la acción de
las Organizaciones No Gubernamentales de Desarrollo. Las Poblaciones
más frecuentes tomadas como objetivo son los campesinos, seguidos de
los sectores marginales, la sociedad en su conjunto y las mujeres. Las
primeras acentúan su presencia en provincias, la segunda y la tercera en
Lima, la cuarta tiene igual presencia en Lima y provincias.
h. Utilización de los Recursos Obtenidos por una ONG:
Según el Reglamento del Decreto Legislativo Nº 719, considera lo siguiente:
Artículo 6º.- Los Recursos de Cooperación Técnica Internacional, se ejecutan
según su contenido y finalidad, en las siguientes modalidades:
1) Asesoramiento
2) Capacitación
3) Servicio de Voluntarios
4) Donaciones
5) Fondos de contravalor
6) Cooperación Técnica entre países en Desarrollo (CTPD).
Artículo 7º.- el asesoramiento se otorga o recibe mediante técnicos o
profesionales con alto nivel de especialización y calificación para la
ejecución de programas, proyectos o actividades de Desarrollo, cuyas
acciones están dirigidas a facilitar la solución de problemas científicos y
tecnológicos, así como la transferencia e intercambio de conocimientos.
Artículo 8º.- La capacitación es una acción educativa de perfeccionamiento
y/o adquisición de nuevos conocimientos que tiene por objeto la
especialización de recursos humanos del país en el extranjero y del
extranjero en el país, tendiente a lograr su eficiente participación en el
25
proceso de desarrollo y es proporcionada mediante cursos y otras
modalidades a diferentes niveles, se realiza integral y permanente.
2.2.5. DESCO PROGRAMA SIERRA CENTRO
A. DESCO SEDE CENTRAL
desco Centro de Estudios y Promoción del Desarrollo, es una organización
no gubernamental de desarrollo que se ubica en la sociedad civil peruana,
con 45 años de trabajo al servicio de la promoción del desarrollo social y del
fortalecimiento de las capacidades de los sectores excluidos del Perú.
desco cuenta con un equipo multidisciplinario de 110 profesionales y
técnicos comprometidos con el país a partir de su misión institucional.
Todos sus integrantes comparten una cultura institucional de solidaridad,
calidad y competitividad, basada en el reconocimiento de la diversidad, en
la capacitación permanente de su capital humano y en la transparencia y el
carácter democrático de su gestión.
1.Misión
Promovemos con los sectores populares alternativas de desarrollo que
mejoran su calidad de vida.
2. Visión
desco es una institución que lidera propuestas de desarrollo que inciden en
políticas públicas y de cooperación.
3. Principios
desco asume como parte de su historia, de su misión y definición
institucional, cinco principios frente a los sectores con los que trabaja y las
instituciones de cooperación al desarrollo con las que se vincula:
• Trabajamos por un desarrollo nacional equitativo, sostenible y
descentralizado, basado en una institucionalidad democrática y
participativa.
• Sostenemos que el fortalecimiento de capacidades económicas, sociales,
políticas y culturales mejora la posición de los grupos menos favorecidos en
la sociedad.
26
• Creemos que la construcción de ciudadanía y el fortalecimiento de la
sociedad civil mejora la participación de los sectores populares en la política
y el mercado.
• Cultivamos un pensamiento crítico orientado al desarrollo humano y la
democratización de la sociedad para generar propuestas de política
alternativas.
• Somos una institución democrática, innovadora y plural, cuyos miembros
practican y promueven los valores éticos y la solidaridad.
Los procesos de desarrollo y de soporte institucional
Se identifican cuatro planos de intervención (Económico / Socio Cultural /
Político Institucional / Ambiental) y cuatro procesos institucionales
externos, los cuales requieren de cuatro procesos de soporte interno para
cumplirse eficazmente.
Los planos de intervención institucionales se desprenden directamente de
la concepción y enfoque de desarrollo de desco y de los principios
institucionales. La intervención de desco contempla tres niveles que se
articulan y explican en forma sistémica:
• El primero está expresado en la ejecución de proyectos de desarrollo, que
incluye las iniciativas, intereses y demandas de los sectores menos
favorecidos y, en especial, los más dinámicos y organizados, que son la
base de la intervención institucional. En este nivel, los proyectos buscan
mejorar tanto las condiciones materiales de vida como el posicionamiento y
la capacidad de negociación de estos grupos.
• El segundo corresponde a la reflexión y producción de conocimientos a
partir de la sistematización de experiencias y temas transversales
prioritarios de la institución y de la investigación aplicada. El propósito es
extraer lecciones —aprendizajes— que permitan perfeccionar nuestras
intervenciones y garantizar su replicabilidad por otros actores que busquen
mejorar la posición y la capacidad de transacción de los grupos menos
favorecidos en sus ámbitos de acción.
27
• El tercero se relaciona con la difusión e incidencia de los productos
obtenidos en los dos niveles anteriores. La institución busca participar en el
debate público e incidir en las políticas (locales, regionales y nacionales) y
en los diversos actores sociales con los que trabaja. desco pretende
mantenerse como un interlocutor válido en el tema del desarrollo humano
para cumplir, de ese modo, su misión.
Desco organiza actualmente sus acciones a partir de ocho procesos
centrales, cuatro procesos de desarrollo a nivel externo y cuatro procesos
de soporte en la gestión interna de los que se desprenden actualmente los
Objetivos Institucionales al 2010.
B. DESCO PROGRAMA SIERRA CENTRO
1. Misión
Somos un programa desconcentrado de desco, compuesto por un equipo
multidisciplinario con capacidad de propuesta, que implementa alternativas
de desarrollo para incidir en procesos regionales y macrorregionales que
contribuyan a mejorar la calidad de vida de los sectores populares excluidos
y con potencialidades.
3. Visión
desco Sierra Centro mantiene unidades operativas territoriales (UOT) en
Huancavelica, Ayacucho norte, Apurímac, Junín, Cerro de Pasco y la sierra
de Lima, donde es líder en la facilitación de procesos de cambio con
orientación al desarrollo integral; especializado en temas productivos,
nutricionales y fortalecimiento de la institucionalidad.
Objetivos
Busca fortalecer y promover actividades que generen mayor impacto en el
desarrollo de la zona con la participación de las organizaciones locales y la
concertación entre los sectores públicos y privados de las regiones.
Enfatiza los temas de la alpaca, los cultivos andinos y los frutales. Trabaja
en Huancavelica-Junín-Ayacucho-Apurímac-Provincias altas de Pasco y
Lima.
28
Ámbito de intervención
Sesenta comunidades campesinas ubicadas en las provincias de
Acobamba, Angaraes, Huancavelica, Castrovirreyna, Huaytará y Tayacaja
en Huancavelica y 6 comunidades campesinas ubicadas en la provincia de
Cotabambas, Apurímac.
Con quienes trabajamos
Familias de ganaderos y productores agropecuarios y frutícolas de la
región. Grupos de comerciantes, emprendimientos comerciales.
Organizaciones de base y federaciones diversas. Asociaciones (APROAL)
y federaciones (FEDECCH, FEDICMA, FEDECCM) de productores.
Gobiernos Locales, a quienes apoyamos en su gestión, a través de Planes
de Desarrollo, Presupuestos Participativos e instancias de concertación, en
los cuales la experiencia capitalizada por el Programa se manifiesta en un
grupo mayor de la población.
Asimismo, establecemos alianzas estratégicas y acuerdos de colaboración
con: ONG locales como PROAN y SICRA, con las que tenemos convenios
especiales de co ejecución de proyectos.
Mantenemos relación con Universidades para la formación de los alumnos
y generar investigaciones que alimenten la discusión en Cooperación y
Desarrollo; entre ellas tenemos: Universidad Pública de Navarra (España),
Universidad Nacional de Huancavelica, Universidad Nacional Mayor de San
Marcos y Universidad Privada Cayetano Heredia.
Organismos del Estado (Dirección Regional de Salud DIRESA-
Huancavelica, Dirección Regional Agraria y Dirección Regional de
Comercio Exterior y Turismo DIRCETUR).
Organismos de cooperación internacional, tales como: CORDAID, Lutheran
World Relief LWR, Gobierno de Navarra, Ayuntamientos de Navarra, Unión
Europea, Consorcio de ONGDs Navarras, Farmaceuticos Mundi, Medicus
Mundi Navarra, Entre Pueblos.
ANTECEDENTES
29
La presencia de desco en Huancavelica se remonta al a?o 1976. Esta
primera intervención buscaba fortalecer las organizaciones de productores
agropecuarios a través de la combinación de actividades de capacitación,
asistencia técnica e investigación. Debido al recrudecimiento de la violencia
subversiva, en 1983 nos vimos obligados a suspender los trabajos en la
región. Hacia 1998 retomamos contacto con las autoridades y
organizaciones del departamento para evaluar la posibilidad de realizar
nuevas actividades de promoción. Así, al a?o siguiente comenzó a
implementarse un Programa que reúne un conjunto de proyectos orientados
a promover las actividades agropecuarias de mayor impacto en la
economía regional y apoyar los procesos de fortalecimiento de la
institucionalidad local y de concertación para el desarrollo del
departamento.
LÍNEAS DE ACCIÓN
Conservación y manejo de recursos naturales y productivos
• Aumentar los niveles de producción y productividad de las principales
crianzas a partir de la difusión de las prácticas de manejo recomendadas en
los calendarios ganaderos.
• Mejorar las condiciones sanitarias de los rebaños mediante campañas
masivas de dosificación y vacunación y la construcción de infraestructura
(bretes y mangas de manejo).
• Incrementar la disponibilidad de forrajes para la alimentación animal a
través del establecimiento de canchas de clausura, cercos y potreros, la
instalación de pastos cultivados y el manejo de bofedales y sistemas de
riego.
• Impulsar procesos de mejoramiento genético de las principales crianzas
mediante la introducción de reproductores registrados y sistemas de
intercambio y selección de reproductores.
• Incrementar los niveles de producción y productividad de los principales
cultivos de autoconsumo familiar y comerciales.
30
• Diversificar la producción agrícola con la finalidad de consolidar una base
de seguridad alimentaria a través de la instalación de invernaderos rústicos
para el cultivo de hortalizas.
• Fortalecer las capacidades de los recursos humanos locales con base en
la formación de promotores ganaderos y líderes tecnológicos agrícolas.
Transformación y comercialización
• Generar subproductos ganaderos y productos agrícolas con valor
agregado para mejorar las condiciones de la oferta local en los mercados
regionales y nacionales.
• Apoyar la constitución de empresas de transformación y comercialización
de los principales productos locales.
Organización y fortalecimiento Institucional
• Apoyar a las organizaciones de base, especialmente de mujeres, y a las
representaciones de segundo nivel mediante la capacitación y la asesoría
de las directivas, el fortalecimiento de la normatividad y los mecanismos de
funcionamiento interno, así como la ampliación de sus relaciones
institucionales con entidades públicas y privadas sociales, políticas y
económicas.
• Fomentar la participación en los espacios de concertación y coordinación
institucional constituidos a nivel distrital, provincial y departamental, con el
propósito de promover visiones, plataformas y planes integrales de
desarrollo.
Nutrición y salud
• Mejorar las condiciones alimentarias, de nutrición y salud básica, con
especial énfasis en el binomio madre-niño, a partir de propuestas de
producción, consumo y aprovechamiento de productos locales.
• Difundir prácticas adecuadas de saneamiento básico y salud ambiental
mediante campañas masivas en las comunidades campesinas.
2.3 HIPÓTESIS:
2.3.1. Hipótesis General:
31
La existencia de un Ambiente de Control adecuado influye altamente en la
eficiente Gestión de los Recursos Financieros de la ONG desco - Programa Sierra
Centro-Huancavelica en el año 2010.
2.3.2. Hipótesis Específicas:
1. La Integridad Personal y el comportamiento ético y moral de las
autoridades y personal influye altamente en el funcionamiento de un
adecuado Ambiente de Control en la ONG desco - Programa Sierra
Centro-Huancavelica en el año 2010.
2. La Competencia Profesional de las autoridades y personal influye
altamente en la Gestión de los Recursos Financieros de la ONG desco-
Programa Sierra Centro-Huancavelica en el año 2010.
2.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS:
- Académicos.- Todo el personal encargado directamente del proceso
enseñanza aprendizaje y de la investigación. Incluye a profesores, jefes de
práctica, asistentes de docencia e investigación. Profesor universitario,
catedrático.
- Acreditación.- Proceso de evaluación que exige la superación de criterios y
estándares de calidad previamente establecidos, en las enseñanzas
conducentes a la obtención de títulos universitarios de carácter oficial y
validez en todo el territorio nacional y en los centros que imparten
enseñanzas de acuerdo a sistemas educativos extranjeros.
- Autoevaluación.- Proceso de reflexión y evaluación llevado a cabo por un
comité formado por miembros de la unidad evaluada, que realiza el informe
de auto evaluación, por lo que incluirá una propuesta de modificaciones y
mejora de la mitología, que afectará tanto a los criterios, a los indicadores de
medida como a las propuesta de estándares de calidad.
- Autorregulación.- Proceso sustentada en la auto evaluación permanente
institucional, orientado al mejoramiento continuo de la calidad.
32
- Cultura: La cultura es uno de los procesos internos de cualquier sistema
social que se analice, sus significados y connotaciones provienen
principalmente del entorno, pero como los hemos adquirido a muy temprana
edad prácticamente no lo percibimos así.
- Debilidades.- Actividades o atributos internos de una organización que
inhiben o dificultan el éxito institucional. Son aquellas desventajas o factores
que provocan vulnerabilidad en la organización. Estas desventajas son
identificadas, también, cuando otras organizaciones presentan mayores
ventajas comparativas. Son las limitaciones o carencias que padece la
institución que no le permiten el aprovechamiento de las oportunidades que
se consideren ventajosas en el entorno, impidiéndole defenderse de las
amenazas.
- Diagnóstico Estratégico.- Análisis de las fortalezas y debilidades internas
de la institución, así como las amenazas y oportunidades que enfrentan la
institución en su entorno.
- Educación: La educación es un proceso social que aspira a garantizar la
continuidad de la cultura, a orientar la formación espiritual de los hombres y a
plasmar una firme personalidad ética de los educandos, así como contribuir a
la construcción de una sociedad justa y solidaria.
- Eficacia.- Es la capacidad institucional para responder apropiada y
rápidamente a situaciones dadas en determinado momento y cumplir con sus
objetivos y satisfacer a los usuarios o clientes del servicio educativo,
Asegurar que todos los alumnos logran los aprendizajes esperados.
- Eficiencia.- Utilización óptima de los recursos, humanos y materiales, para
alcanzar el mayor grado de eficacia en el mínimo tiempo y con el mismo
coste. Asegurar que los resultados educativos se obtengan con el menor y
más racional inversión de esfuerzo, tiempo y recursos.
- Estrategias.- Son las acciones que deben realizarse para mantener y
soportan el logro de los objetivos de la organización y de cada unidad
33
orgánica y, así hacer realidad los resultados esperados al definir los
proyectos estratégicos. Son las líneas maestra de acción de mediano y largo
plazo, a través de los cuales una institución a partir de su misión trata de
alcanzar su visión (imagen actual) (imagen futura), mediante el logro de los
objetivos contemplados en el Plan Estratégico Institucional (PEI).
- Evaluación.- Conjunto de acciones que se ejecutan para medir desempeños
de acuerdo a los parámetros preestablecidos, que conducen a resultados
expresados a través de indicadores y sirven para la toma de decisiones en
los procesos de mejoramiento continuo.
- Fortalezas.- Son las capacidades con las que cuenta la institución para
adaptarse y aprovechar al máximo las ventajas que ofrece el entorno y
enfrentar con mayores posibilidades las amenazas que éste presente. Son
aquellos factores en los cuales la organización se encuentra bien, ha
conseguido logros y posee ventajas comparativas con relación a otras
similares.
- Gestión institucional.- Aplicación de los métodos de planificación,
administración y evaluación organizacional, en las diversas instancias de flujo
de información y toma de decisiones, en el ámbito administrativo de las
universidades. Es la capacidad de la entidad para implementar su plan
estratégico, a partir de los presupuestos institucionales que abarque el
mismo, desagregando considerablemente los resultados de estos últimos
mediante los planes operativos o de funcionamiento anuales.
- Gestión.- Proceso que desarrolla actividades productivas con el fin de
generar rendimientos de los factores que en él intervienen. Diligencia que
conduce al logro de un negocio o satisfacción de un deseo. Es el proceso
mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos
básicos para apoyar los objetivos de la organización.
- Indicador.- Expresión cuantitativa o cualitativa para medir hasta qué punto
se consiguen los objetivos fijados previamente en relación a los diferentes
34
criterios a valorar para un programa determinado (cada criterio se puede
valorar con uno o varios indicadores asociados).
- Misión institucional.- Formulación explícita de los propósitos de la
organización, así como la identificación de sus tareas y los directivos,
docentes y administrativos participantes en el logro de los objetivos. Es la
necesidad genérica que la entidad pretende satisface, el propósito y
contribución que pretende hacer a la sociedad, su filosofía, su compromiso
social y el servicio a la comunidad, su estilo de gestión y dirección, entre
otros aspectos. Es la imagen actual que enfoca los esfuerzos que realiza una
determinada entidad para percibir sus fines.
- Monitoreo.-Seguimiento sistemático del proceso estratégico con base a unos
índices de gestión que permitan medir los resultados del proceso y hacer los
ajustes necesarios oportunamente.
- Oportunidades.- Eventos, hechos o tendencias en el entorno de una
organización, que podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de ésta, si se
aprovechan en forma oportuna y adecuada. Son situaciones y/o factores
externos no controlados por la entidad, que son factibles de ser
aprovechados si se cumplen determinadas condiciones a nivel institucional.
- Visión.- Es la declaración amplia y suficiente de dónde, quiere que su
identidad este dentro de cinco a diez años. Es un conjunto de ideas
generales que proveen el marco de referencia de lo que la identidad es y
quiere ser en el futuro. Es la imagen futura que una universidad desarrolla
sobre si mismo, situándola en una perspectiva de largo plazo. Sirve de guía
en la formulación de las estrategias, a la vez que proporciona un propósito a
la organización y un compromiso a todos los directivos, docentes y
administrativos o integrantes.
2.5. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES:
2.5.1. Variable Independiente: El Ambiente de Control. Es la percepción que
tiene los trabajadores con respecto a su ambiente laboral y en función a
aspectos vinculados como posibilidades de realización personal,
35
involucramiento con la tarea asignada, supervisión que recibe acceso a la
información relacionado con su trabajo en coordinación con sus demás
compañeros y condiciones laborales que facilitan su tarea.
2.5.2. Variable Dependiente: Gestión de Recursos Financieros.
36
2.6. DEFINICIÓN OPERATIVA DE LAS VARIABLES E INDICADORES
TIPO DE VARIABLE
NOMBRE DE LA
VARIABLEDIMENSIONES INDICADORES INSTRUMENTO
ESCALA VALORATIVA
I. V
AR
IAB
LE IN
DE
PE
ND
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AM
BIE
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E C
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1. Comunicación
1.1. Comunicación asertiva1.2. Comunicación empática1.3. Saber escuchar1.4. Comunicación saludable
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
2. Condiciones laborales
2.1. Trato con dignidad2.2. Relación de cooperación2.3. la cooperación2.4. Buenas relaciones2.5. Buenas relaciones académicas2.6. Practica de valores
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
3. Involucramiento laboral
3.1. Iniciativa e integración3.2. Involucramiento 3.3. Identificación con la Institución
Educativa3.4. La solidaridad
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
4. Autorrealización
4.1. Compromiso de mejoramiento4.2. Docentes proactivos4.3. El reglamento4.4. Los estímulos
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
5. Supervisión
5.1. Supervisión saludable5.2. estrategias de supervisión
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
II. V
AR
IAB
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DE
PE
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IEN
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DE
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CU
RO
S F
INA
NC
IER
OS
1. Planificación Institucional
1.1. Diversificación curricular 1.2. Proyecto curricular institucional1.3. Elaboración de matriz 1.4. Materiales educativas1.5. Diagnostico educativa1.6. características de estudiantes1.7. Selecciona los lineamientos de
política nacional y regional
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
2. Ejecución Institucional
2.1. La eficacia de la gestión2.2. Desarrolla la creatividad2.3. Innovación pedagógica2.4.Participacion de los docentes2.5. Mejoramiento de gestión2.6.Funcion del docente2.7 Horas extras2.8 Capacitación de docentes 2.9. La enseñanza positivista
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
3. Evaluación Institucional
3.1. Los principios éticos3.2. La auto evaluación 3.3. La evaluación integral3.4. La evaluación del silabo.
Cuestionario de encuesta
5. Siempre4. Casi siempre3. A veces2. Casi nunca1. Nunca
Fuente: Elaboración propia.
37
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. ÁMBITO DE ESTUDIO:
Distrito: Huancavelica
Provincia: Huancavelica
Región: Huancavelica
3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN:
Según Oseda, Dulio (2008:117), “El tipo de estudio de la presente
investigación es aplicada porque persigue fines de aplicación directos e
inmediatos. Busca la aplicación sobre una realidad circunstancial antes que el
desarrollo de teorías. Esta investigación busca conocer para hacer y para
actuar”.
Según Valderrama Mendoza, Santiago (2007:29) “La investigación
aplicada busca conocer para hacer, para actuar, para construir, para modificar;
le preocupa la aplicación inmediata sobre una realidad concreta. Este tipo de
investigación es la que realizan o deben realizar los egresados de pre y Post
Grado de las universidades para conocer la realidad social, económica, política y
cultural de su ámbito y plantear soluciones concretas, reales, factibles y
necesarias a los problemas determinados”
Según Carrasco Díaz S. (2006;49) “La investigación aplicada: ésta
investigación se realiza con el objeto inmediato de modificar, o producir cambios
cualitativos en la estructura social, es decir, manipular la realidad social para dar
tratamiento metodológico a un determinado sector o hecho, comprendidos
dentro de su ámbito real, que constituya un problema permanente”.
38
Según Hermanos Lozano Nuñez, (2007, 29), la investigación aplicada
tiene por objeto resolver problemas prácticos para satisfacer las necesidades de
la sociedad. Estudia hechos o fenómenos de posible utilidad práctica. Esta utiliza
conocimientos obtenidos en las investigaciones básicas, pero no se limita a
utilizar estos conocimientos, sino busca nuevos conocimientos especiales de
posibles aplicaciones prácticas. Estudia problemas de interés social”.
3.3. NIVEL DE INVESTIGACIÓN:
El nivel de investigación es explicativa. Según Valderrama Mendoza,
Santiago (2007:33) “La investigación explicativa va más allá de la descripción de
conceptos o fenómenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos. Está
dirigida a responder a las causas de los eventos físicos y sociales. Como su
nombre lo indica, su interés se centra en el por qué ocurre un fenómeno y en que
condiciones se da éste, o por qué dos o más variables están relacionadas”
Según Carrasco Diaz, (2006;50) “La investigación explicativa: aquí se
explica cuales son los factores que han dado lugar al problema social (variable de
estudio), es decir, las causas, condicionantes y determinantes que caracterizan al
problema social que se investiga”.
Según Hermanos Lozano (2007,30) “La investigación explicativa
(causal), consiste en determinar las causas de los fenómenos físicos o sociales.
Se centra en explicar por qué ocurre un fenómeno y en que condiciones se da
éste o por qué dos o más variables están relacionadas (causa – efecto). Están
más estructurados e implican exploración, descripción y correlación. en este nivel
se estudia el por qué de las cosas, hechos y fenómenos o situaciones, se analiza
las causas y efectos”.
3.4. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
3.4.1. Método General: En la presente investigación, se utilizará el Método
Científico como método general. En la actualidad según Cataldo,
(1992:26): “El estudio del método científico es objeto de estudio de la
epistemología. Asimismo, el significado de la palabra “método” ha variado.
Ahora se le conoce como el conjunto de técnicas y procedimientos que le
permiten al investigador realizar sus objetivos”.
39
A decir de Kerlinger, F., y otros (2002:124) “el método científico
comprende un conjunto de normas que regulan el proceso de cualquier
investigación que merezca ser calificada como científica”.
Además el mismo Kerlinger enfatiza “La aplicación del método
científico al estudio de problemas pedagógicos da como resultado a la
investigación científica”.
3.4.2. Método Específico: El método Descriptivo. Según Oseda, Dulio
(2008:118) ”El Método descriptivo se preocupa primordialmente describir
algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de
fenómenos, utilizando criterios sistemáticos para destacar los elementos
esenciales de su naturaleza. Caracteriza un fenómeno o una situación
concreta indicando sus rasgos diferenciadores”.
El método estadístico. Según Ary, Donald y otros (1993:76) “Los
métodos estadísticos describen los datos y características de la población
o fenómeno en estudio. Esta nivel de Investigación responde a las
preguntas: quién, qué, dónde, cuándo y cómo”.
3.5. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El diseño de investigación es el pre-experimental. Según Hernandez
Sampieri, Roberto (2004,139), el diseño de Prueba-post prueba con un solo
grupo: consiste en aplicar a un grupo una prueba previa al estímulo o
tratamiento experimental, después se le administra el tratamiento y finalmente se
le aplica una prueba posterior al tratamiento.
El diseño ofrece una ventaja sobre el anterior, hay un punto de
referencia inicial para ver que nivel tenía el grupo en la(s) variable(s)
dependiente(s) antes del estímulo. Es decir, hay un seguimiento del grupo. Sin
embargo, el diseño no resulta conveniente para fines científicos. No hay
manipulación ni grupo de comparación y además varias fuentes de invalidación
interna pueden actuar. Por ejemplo, la historia. Entre O1 y O2 pueden ocurrir
muchos otros acontecimientos capaces de generar cambios, además del
tratamiento experimental (Campbell y Stanley, 1966), y entre mayor sea el lapso
40
entre ambas mediciones mayor será también la posibilidad de que actúe la
historia. Asimismo entre O1 y O2 puede presentarse la maduración (fatiga,
aburrimiento, etc.)
Por otro lado, se corre el riesgo de elegir a un grupo atípico o
que en el momento del experimento no se encuentren en su estado normal.
Puede presentarse la regresión estadística y diversas interacciones que se
mencionaron (interacción entre selección y maduración, por ejemplo). Asimismo,
puede haber un efecto de la prueba sobre la post prueba. En este segundo
diseño tampoco se puede establecer con certeza la causalidad.
Este diseño pre experimental se puede diagramar de la siguiente
manera:
GE O1 X 02
Donde:
G.E. Grupo Experimental.
01 : Pre Test
02 : Post Test
X: Manipulación de la Variable Independiente.
3.6. POBLACIÓN, MUESTRA Y MUESTREO
3.6.1. La Población:
Según Oseda, Dulio (2008:120) “La población es el conjunto de
individuos que comparten por lo menos una característica, sea una ciudadanía
común, la calidad de ser miembros de una asociación voluntaria o de una raza, la
matrícula en una misma universidad, o similares”.
Según Hermano Lozano Núñez (2007, 155) “La población es el conjunto
de sujetos, objetos o cosas con una característica y atributo especial. En la
investigación debemos diferenciar la población efectiva y población experimental o
de trabajo accesible.
41
En el caso de nuestra investigación, la población estará conformada por
50 sujetos, entre autoridades y personal en general de la Ong desco-Programa
Sierra Centro-Huancavelica.
3.6.2. Muestra:
El mismo Oseda, Dulio (2008:122) menciona que “la muestra es una
parte pequeña de la población o un subconjunto de esta, que sin embargo posee
las principales características de aquella. Esta es la principal propiedad de la
muestra (poseer las principales características de la población) la que hace
posible que el investigador, que trabaja con la muestra, generalice sus resultados
a la población”.
Según Hermanos Lozano Núñez (2007,155),”la muestra es un
subconjunto de elementos que pertenece a la población; es un sub grupo de la
población.
En el caso de nuestra investigación, la muestra estará conformada por
50 sujetos, entre autoridades y personal en general de la Ong desco - Progrma
Sierra Centro-Huancavelica.
3.7. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
3.7.1. Técnicas:
Las técnicas usadas en la presente investigación serán las encuestas, el
fichaje, las de observación y de medición.
Según Oseda, Dulio (2008:127) la encuesta “es una técnica destinada a
obtener datos de varias personas cuyas opiniones impersonales interesan al
investigador”.
El mismo Oseda, Dulio (2008:128) sostiene que el fichaje “consiste en
registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados fichas, las
cuales debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la
información que se recopila en una investigación”.
3.7.2. Los instrumentos:
42
Los instrumentos usados en la presente investigación serán la encuestas,
el cuestionario de encuesta; del fichaje las fichas de resumen, bibliográficas y de
resumen; de la observación se tiene a las fichas de observación.
Según Sierra, Restituto (1995:305) el cuestionario de encuesta es “un
conjunto de preguntas, preparados cuidadamente sobre los hechos y aspectos
que interesan en una investigación sociológica para su contestación por la
población o su muestra a que se extiende el estudio emprendido”.
Según Ary, Donald y otros, (1993:189) “las fichas deben cumplir una
serie de requisitos formales que tienen como objetivo, facilitar su utilización
posterior”.
Asimismo se consideró la encuesta para obtener información sobre el
problema de nuestra investigación.
3.8. PROCEDIMIENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
Los procedimientos de recolección de datos estarán en función al
cronograma establecido del proyecto de tesis que se adjunta más adelante.
3.9. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS:
Se utilizará el programa SPSS v.17 para calcular los siguientes
estadígrafos:
Las Medidas de Tendencia Central (la media aritmética, la mediana y la
moda), de Dispersión (La varianza y la desviación estándar y el coeficiente de
variabilidad). Las de forma: la Kurtosis.
Los estadígrafos de la Estadística Inferencial como la Prueba “t” y el la “r” de
Pearson para contrastar la hipótesis de investigación.
43
CAPÍTULO IV
ASPECTO ADMINISTRATIVO
4.1. POTENCIAL HUMANO:
La investigadora.
El asesor.
Las autoridades de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad
Nacional de Huancavelica.
Las autoridades de la I.E. “Los Ángeles” de Pichanaki.
El personal docente y administrativo de la I.E. “Los Ángeles” de Pichanaki.
4.2. RECURSOS MATERIALES:
Impresiones
Copias
Libros
Cámara fotográfica
Calculadora
Computadora
44
4.3. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
A C T I V I D A D2011
E F M A M1. Determinar y plantear el Problema X2. Elaboración y aprobación y aprobación del Plan X3. Recolección de información de fuentes bibliográficas X X X4. Elaboración del Instrumento. X5. Aplicación del Instrumento. X6. Tabulación de datos estadísticos. X7. Procesamiento de datos estadísticos. X8. Prueba de hipótesis. X9. Discusión de resultados X10. Presentación del trabajo de investigación X11. Sustentación de la investigación X
4.4. PRESUPUESTO:
a) Personal con participación directa en la investigación
Nombre del Investigador
Actividad de Participación HorasCosto
por hora S/.
Total Financiador
Sandra Luisas Cori Orihuela
Definición del Problema, objetivos, hipótesis y justificación.
25 10.00 250.00 Autofinanciado
Sandra Luisas Cori Orihuela
Definición de la metodología, elaboración del material y métodos de investigación y/o recolección de datos.
25 10.00 250.00 Autofinanciado
Sandra Luisas Cori Orihuela
Análisis de contenido. 50 10.00 500.00 Autofinanciado
Sandra Luisas Cori Orihuela
Elaboración del informe final. 50 10.00 500.00 Autofinanciado
TOTAL 1 500.00
b) Bienes de capital: No se requiere para la investigación
Caracterización del bien
Finalidad de Uso Unidades Valor Unidad
Total Financiador
Computadora Pentium IV
Tipeado de la planificación y ejecución del proyecto.
Unidad 2500.00 2500.00 Autofinanciado
Impresora Impresión de los trabajos (Proyecto de Inversión de Inv.)
Unidad 350.00 350.00 Autofinanciado
Copias Impresión de los instrumentos.
Unidad 200.00 200.00 Autofinanciado
Multimedia Ensayos de los instrumentos
Unidad 300.00 300.00 Autofinanciado
TOTAL 3350.00
45
c) Pago por Servicios
Persona que recibe el pago
Tipo de servicio que brindará
Unidades Valor Unidad
Total Financiador
Sandra Luisas Cori Orihuela
Movilidad:- Local. - Pasaje terrestre ida
y vuelta.
50 viajes8 viajes
1.0030.00
50.00240.00
Autofinanciado
Sandra Luisas Cori Orihuela
Viáticos: 1 persona 100.00 100.00 Autofinanciado
Sandra Luisas Cori Orihuela
Asesores 2 personas 1 000.00 2000.00 Autofinanciado
TOTAL 2 390.00
d) Insumos para la investigación
Insumo Finalidad Unidades Valor Unidad
Total Financiador
CD-ROM Archivar 1 Caja 20.00 20.00 Autofinanciado Energía Eléctrica
Funcionamiento de equipos
Unidad 30.00 30.00 Autofinanciado
Teléfono Consultas 20 horas 1.00 20.00 AutofinanciadoInternet Consultas 50 horas 1.00 50.00 Autofinanciado
TOTAL 120.00
e) Resumen económico
ITEM MONTOTOTAL
FINANCIADOR1% 2% 3%
Pago a personas 1 500.00 Sandra Luisas Cori Orihuela
Bienes de capital 3 350.00 Sandra Luisas Cori Orihuela
Pagos por servicios 2 390.00 Sandra Luisas Cori Orihuela
Insumos 120.00 Sandra Luisas Cori Orihuela
TOTAL 7 260.00 Sandra Luisas Cori Orihuela
4.5. FINANCIAMIENTO
La presente investigación será autofinanciado, es decir los costos serán
cubiertos en su totalidad por la investigadora.
46
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
1. ARY, Donald y otros Introducción a la Investigación Pedagógica. Ed. Mc Graw Hill
2da. Edic. México. 1993. 645 pp.
2. ANDER, Ezequiel. Técnicas de Investigación Social. Ed. Mc Graw Hill 3da. Edic.
México. 1984. 410 pp.
3. CRISOLOGO, Aurelio, Diccionario Pedagógico. Ediciones Abedul, Lima – Perú.
2004. 414 pp.
4. CULTURA PERUANA. Manual del perfecto Triunfador, Ed. Fondo Editorial Cultura
Peruana. Lima-Perú. 2006. 116 pp.
5. DANIEL, Wayne. Estadística con Aplicaciones a las Ciencias Sociales y a la
Educación. Mc Graw Hill, México, 1990. 504 pp.
6. DE LA CRUZ, Rocío y otros. Teoría Elemental de la Investigación Pedagógica.
Ind. Gráfica ”ABC”, 1ra. Edición. Huancayo – Perú. 2003. 108 pp.
7. DE ZUBIRÍA, Julián y otros Estrategias Metodológicas y Criterios de Evaluación.
Santa Fe de Bogotá. 1995. 598 pp.
8. DELCLAUX, Seoane. Psicología Cognitiva y Procesamiento de la Información. Ed.
Pirámide. Madrid. 2000. 478 pp.
9. DONAYRE, Dardané y otros Pautas Estratégicas y Metodológicas. Ediciones B.
Honorio. Lima. Perú. 2009. 840 pp.
10. ENRIQUE, Jorge Liderazgo Pedagógico. Edit. Amex, 1º Edición. Lima- Perú,
2008. 163 pp.
11. FALCON, Samuel Gurús del Liderazgo. Ediciones Palomino. Lima – Perú. 2005.
134 pp.
12. FARRO, Francisco Evaluación y Acreditación Universitaria. Edit. San Marcos.
2004. 162 pp.
13. FERNÁNDEZ, Teresa. Diseño y desarrollo del trabajo de investigación. EPG
UCV. Trujillo Perú. 2005. 258 pp.
47
14. FRIGERIO, Poggi, y otros Las instituciones educativas, Cara y ceca. Ed.
Troquel. Bs.As. Argentina. 2007. 746 pp.
15. GAMÓN, David y otros Aprenda más rápido y recuerda más. Ediciones Páginas
Libres. Tomo S.A. México. 2005. 316 pp.
16. HAYMAN, Suzie. Como desarrollar autoestima en los niños y adolescente.
Ediciones Cofas S.A. España. 1999. 215 pp.
17. HERNÁNDEZ, Carlos Augusto Aproximaciones a la Discusión sobre el Perfil
del Docente. II Seminario Taller sobre perfil docente y estrategias de formación.
Países de Centroamérica, El Caribe, México, España y Portugal. 1999.
18. HERNÁNDEZ, Robert y otros. Metodología de la Investigación. Mc Graw Hill
Colombia, 2006. 864 pp.
19. HUERTA, Moisés Aprendizaje Estratégico. Ediciones San Marcos, Lima Perú.
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20. KERLINGER, Fred y Lee Investigación del Comportamiento. Ed. Mc Graw Hill.-
3da. Edic. México, 2002. 814 pp.
21. MANTILLA, William Educación y gerencia. Bogotá: Conciencias y Universidad
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22. MARTIN, Evaristo Gestión de Instituciones Educativas Inteligentes, Editorial
Mc Graw-Hill Interamericana- Printed in Spain. 2001. 299 pp.
23. MESSINA, Gladys Panel de especialistas "La formación docente para la
educación de jóvenes y adultos. Perspectivas y debate". Buenos Aires.
Noviembre. 2000. 478 pp.
24. MINISTERIO DE EDUCACION Manual de Organizaciones y Funciones. Edición
Fénix. Lima - Perú. 2007. 148 pp.
25. MINISTERIO DE EDUCACIÓN Proyecto Educativo Regional. Edit. Ríos SAC.
Huancayo – Perú. 2008. 163 pp.
26. MINISTERIO DE EDUCACION. DCN DE EBR. Editorial Fénix. Lima. Perú. 2009.
112 pp.
48
27. MOF Manual de Organizaciones y Funciones del personal de una Institución
Educativa. Minedu. 2004. 245 pp.
28. MONTALVA, Doris. Habilidades Personales y Sociales del Docente. Edición
Inadep. Lima –Perú, 1998. 69 pp.
29. NAVARRO, Elsa y otros. Relaciones Públicas y Ética de la Filosofía Científica.
Lima – Perú. 2002. 107 pp.
30. ONCOY, Pablo y otros Nuevo Enfoque de la Pedagogía. CEPED. Lima- Perú.
2000. 206 pp.
31. OSEDA, Dulio. Estadística descriptiva e inferencial. UPLA, 3° edición.
Huancayo –Perú. 2004. 544 pp.
32. OSEDA, Dulio y otros. Metodología de la investigación. Edit. Pirámide. 1º
edición. Huancayo – Perú. 2008. 184 pp.
33. OSEDA, Dulio y otros. Evaluación un concepción global. Edit. Pirámide.
Huancayo. 2009. 114 pp.
34. PAVEZ, Jorge Seminario perspectiva del colegio de profesores sobre el
profesionalismo docente, internacional profesionalización docente y calidad
de la educación. Santiago de Chile. 2001. 546 pp.
35. PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN PERMANENTE
DE EDUCACIÓN BÁSICA REGULAR – UNCP. Currículo Escolar. 1ra. Fondo
Editorial UNCP. Huancayo-Perú 2008. 110 pp.
36. QUINTA, Armando y otros Corrientes Pedagógicas Contemporáneas. Ed. San
Marcos. Lima - Perú, 2007. 191 pp.
37. RAFFO, Luis. Auto concepto del escolar. Ed. San Marcos, Lima - Perú 110 pp.
2009.
38. RAMOS, Oscar y otros. Gestionando una Institución Educativa. Distribuidora
“J.C.”, 3º Edición. Lima- Perú, 2007. 529 pp.
39. REYES, Wilson y otros Valores que Transforman Vidas. Ediciones Gráficos
Gigecolor, Huancayo - Perú, 2007. 177 pp.
49
40. RODRÍGUEZ, Abel. Los maestros, protagonistas del cambio. Convenio Andrés
Bello. Seminario de Integración Educativa Andrés Bello. Noviembre. 2007. 457 pp.
41. SELLTIZ, Claire y otros. Métodos de Investigación en las Relaciones Sociales.
Ed. Rialph S.A. 9na Edic. Madrid, 1980. 828 pp.
42. SATURNINO DE LA TORRE, Juan. Técnicas de Investigación Social. Ed.
Paraninfo, Madrid. 1998. 713 pp.
43. SIERRA, Restituto. Tesis Doctorales. Ed. Paraninfo, Madrid. 2002. 745 pp.
44. SACRISTÁN, Gimeno y otros. La gestión pedagógica de la escuela. Seminario
Internacional de Gerencia Educativa, México. 1991. 354 pp.
45. SÁNCHEZ, César. Educación Muralla del Poder. Ed. Pirámide, Lima –Perú,
2006. 109 pp.
46. SÁNCHEZ, Hugo y otros. Metodología y Diseño en la Investigación Científica.
Ed. Mantaro, 2º edición. Lima- Perú. 1996. 174 pp.
47. SENGE, Peter. Escuelas que aprenden. Primera edición en castellano. Editorial
Norma, Bogotá – Colombia. 2002. 423 pp.
48. SOVERO, Franklin. Gestión Institucional. Ed. San Marcos, 1ra. Edición. Lima -
Perú. 2005. 248 pp.
49. SUÁREZ, Paúl y otros. Hacia una Pedagogía del Conocimiento. Santa Fé de
Bogotá, Mc. Graw-Hill. 2008. 642 pp.
50. TAFUR, Raúl. La tesis universitaria. Ed. Mantaro, 1º edición. Lima - Perú. 1985.
427 pp.
51. TEDESCO, Juan Carlos. El nuevo pacto educativo. Educación, competitividad y
ciudadanía en la sociedad moderna. Madrid, Grupo Anaya. 1995. 459 pp.
52. YATACO, Luís. Tendencias Pedagógicas contemporáneas. Edit. “JC”. 1ra
Edición. Lima- Perú. 2002. 76 pp.
50
ANEXOS
51
Anexo N° 01MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO TENTATIVO: EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y SU RELACIÓN CON LA GESTIÓN INSTITUCIONAL EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA “LOS ÁNGELES” DE PICHANAKI EL AÑO 2010.
PROBLEMA OBJETIVOS MARCO TEÓRICO HIPOTESIS Y VARIABLE: METODOLOGÍA
General:
¿Qué relación existe entre el clima organizacional y la gestión institucional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010?
Específicos
- ¿Cómo es el clima organizacional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010?
- ¿Cómo es la gestión institucional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010?
General:
Determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la gestión institucional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010.
Específicos:
- Describir como es el clima organizacional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010.
- Describir como es la gestión institucional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010.
Antecedentes:- Álvarez Valverde, Shirley (2002). “La
cultura y el clima organizacional como factores relevantes en la eficacia del Instituto de Oftalmología”. en la Universidad de César Vallejo- Trujillo.
- Carrasco Díaz, Sergio (2002) “Gestión Educativa y calidad de formación profesional en la Institución Educativa de Educación de la UNSACA” – Lima.
- Soto Valdivia, Ángel Felipe (2006) “Gestión Educativa y Municipal para su desarrollo local”. Lima.
- Lévano Barrera, Teresa Natividad (2005) “Factores de Gestión Innovadora y Tradicional en Centros de Educación Ocupacional que tienen influencia sobre logro de competencias por alumnas de Industrias de Vestido en Puente Piedra”. Lima.
Bases teóricas:- Clima organizaciones- Definición- Dimensiones- Importancia.- Gestión educativa.- Gestión pedagógica.
Hipótesis General:
Existe una relación directa y significativa entre el clima organizacional y la gestión institucional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010.
Hipótesis Específicas:
1. El clima organizacional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010 se presenta de manera inestable.
2. La gestión institucional en la Institución Educativa “Los Ángeles” de Pichanaki el año 2010 es autoritaria.
VARIABLES:
Variable 1: El clima organizacional.
Variable 2: La Gestión institucional.
Tipo: Aplicada.
Nivel: Correlacional.
Diseño de investigación: Descriptivo - correlacional
POBLACIÓN Y MUESTRA
Población: Los 175 sujetos de la I.E. Los Ángeles” de Pichanaki.
MUESTRA: Probabilística, conformado por los mismo 120 sujetos de la I.E. Los Ángeles” de Pichanaki.
TÉCNICAS O INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS. Las documentales, (las fichas bibliográficas, de resumen, de párrafo).Las no documentadas (las encuestas, entrevistas la observación).
TÉCNICAS ESTADÍSTICAS DE ANALISIS DE DATOS. Las TDF y sus gráficos de histogramasLa “r” de Pearson.