Plan estratégico de Intendencia

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Expositor: Gral Brig Alejandro Gonzales Car Lima,11 de Mayo del 2012 Plan Estratégico del Servicio de Intendencia “Gral Div Pedro Muñiz Sevilla”

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Page 1: Plan estratégico de Intendencia

Expositor: Gral Brig Alejandro Gonzales Carbajal

Lima,11 de Mayo del 2012

Plan Estratégico del Servicio de Intendencia

“Gral Div Pedro Muñiz Sevilla”

Page 2: Plan estratégico de Intendencia

Para reflexionar...Para reflexionar...

Quien no sabe para dónde va, normalmente no llega a ninguna parte.

Adaptación libre de un pensamiento de Sun Tzu

Page 3: Plan estratégico de Intendencia

Porque somos los responsables de la administración y desarrollo de nuestro Servicio.

Porque es necesario que el valor de nuestro Servicio se incremente.

Porque no crecer es morir.

Porque para que un programa de crecimiento pueda tener éxito, necesita de su permanencia en el tiempo.

¿ Por qué estamos aquí ?

Page 4: Plan estratégico de Intendencia

¿Qué es el plan estratégico Gral Div Pedro Muñiz Sevilla ?

Es un programa de actuación que procura orientar expansiva y organizadamente las actividades del Servicio, de acuerdo a sus propias capacidades y con las necesidades de sus integrantes y del Ejército.

Esta programación de futuro se plasma en un documento de consenso, donde se concretan las grandes decisiones que orientarán la marcha del Servicio, hacia objetivos de excelencia previamente establecidos.

Page 5: Plan estratégico de Intendencia

¿ Qué contendrá el Plan ?

La estructura del texto final del plan estratégico estará compuesta por cuatro elementos:

La declaración de la misión

La visión estratégica

Los objetivos estratégicos

Las estrategias

Page 6: Plan estratégico de Intendencia

POLÍTICASPOLÍTICAS

PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE INTENDENCIA

PLAN ESTRATÉGICO DEL SERVICIO DE INTENDENCIA

INTERNO ENTORNO

CALIDAD , REINGENIERÍA, BENCHMARKING, ETICA, VALORES CULTURA ORGANIZACIONAL

CALIDAD , REINGENIERÍA, BENCHMARKING, ETICA, VALORES CULTURA ORGANIZACIONAL

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

ESTRATEGIAS

DIAGNÓSTICO

MISIÓN-VISIÓNMISIÓN-VISIÓN

PRINCIPIOS Y VALORESPRINCIPIOS Y VALORES

ACCIONES ESTRATÉGICASACCIONES ESTRATÉGICAS

Page 7: Plan estratégico de Intendencia

Principios

1. Liderazgo y compromiso de los Oficiales.

2. Orientación hacia el futuro.

3. Orientación a la calidad.

4. Orientación a resultados y creación de valor.

5. Gestión orientada a la realización personal y la operatividad institucional.

6. Aprendizaje personal y organizacional.

7. Innovación permanente.

Page 8: Plan estratégico de Intendencia

Respeto y ConfianzaRespeto y Confianza

A nuestros Soldados, Proveedores y Trabajadores.

Integridad, Honestidad y EquidadIntegridad, Honestidad y Equidad

En todas las operaciones internas y externas.

Transparencia y VeracidadTransparencia y Veracidad

En la Gestión y la Información.

CompromisoCompromiso

Con la Calidad, Innovación y el Servicio.

Valores Operativos

Page 9: Plan estratégico de Intendencia

Somos los responsables de la administración

de las Finanzas y Logística de Intendencia

en el Ejército, trabajamos con un elevado

nivel de profesionalismo y un ideal de

servicio, con base en la ética, los valores

institucionales y las normas de los sistemas

administrativos del Estado.

Misión del Servicio de Intendencia

Page 10: Plan estratégico de Intendencia

Llegar a ser una organización eficiente y

confiable; reconocida en el Ejército por la

calidad de su desempeño en la administración

financiera y logística de Intendencia.

Visión del Servicio de Intendencia

Page 11: Plan estratégico de Intendencia

ORGANIZACIÓN

GRADO DE CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN

DO

CT

RIN

A

PERSO

NA

L

CULTURA ORG.

TK

- Iy

D

INST

RU

CC

IÓN

ECONÓMICO

SOCIAL

POLÍTICO

TECNOLÓGICO

CULTURA ORGANIZACIONAL

Diagnóstico

Page 12: Plan estratégico de Intendencia

Fortalezas y Debilidades

Page 13: Plan estratégico de Intendencia

Fortalezas

1. Importancia estratégica de las funciones del Servicio para el Instituto y el Comando del Ejército.

2. Oficiales con formación profesional especializada en Finanzas y Logística de Intendencia.

3. Oficiales con experiencia especializada en los Sistemas Administrativos de Presupuesto, Contabilidad, Tesorería y Abastecimiento.

Page 14: Plan estratégico de Intendencia

Debilidades

1. Cultura organizacional inadecuada.

2. Recursos humanos con competencias limitadas.

3. Tecnología de información obsoleta.

4. Sistema educativo inadecuado.

5. Imagen del Servicio negativa.

6. Oficiales con formación profesional heterogénea.

7. Oficiales con escaso compromiso con el Servicio y el Ejército.

8. Oficiales con comportamientos no éticos en provecho personal y no del Servicio ni del Ejército.

Page 15: Plan estratégico de Intendencia

Oportunidades y Amenazas

Page 16: Plan estratégico de Intendencia

Oportunidades

1. Importancia de la gestión de los Sistemas Administrativos del Estado en la responsabilidad del Comando del Ejército.

2. Estabilidad y crecimiento económico del País.

3. Reestructuración de las FFAA.

4. Existencia de instituciones académicas.

5. Disponibilidad de tecnología.

Page 17: Plan estratégico de Intendencia

Amenazas

1. Competencia de otras Armas y/o Servicios.

2. Animadversión de grupos extraños al Servicio.

3. Cargos de Finanzas y Logística de Intendencia ocupados por Oficiales de otras especialidades.

4. Desconocimiento de las normas de los Sistemas Administrativos por los órganos de control.

Page 18: Plan estratégico de Intendencia

Lograr un alto nivel de competitividad en las áreas

de su competencia por la capacidad y el desempeño

profesional, eficiente y transparente de sus

miembros en los cargos que le asigne el Comando.

Objetivo estratégico principal

Page 19: Plan estratégico de Intendencia

Objetivos estratégicos específicos

Page 20: Plan estratégico de Intendencia

1. Objetivo de recursos humanos

Contar con recursos humanos adecuados a las

necesidades de la Intendencia y el Ejército, con una

alta preparación académico-profesional, motivación e

identificación que les permita constituirse como una

ventaja competitiva permanente del Servicio de

Intendencia.

Page 21: Plan estratégico de Intendencia

2. Objetivo de capacitación

Disponer de un sistema educativo que provea

competencias personales y profesionales a los

Oficiales de Intendencia, en las áreas de Finanzas y

Logística de Intendencia, en los niveles de

formación, especialización y perfeccionamiento,

tanto en el Ejército como en universidades del país y

el extranjero.

Page 22: Plan estratégico de Intendencia

3. Objetivo de Cultura Organizacional

Disponer de una cultura organizacional de calidad ,

con base en los principios y valores del Servicio y el

Instituto, que consolide su identidad y oriente su

comportamiento de acuerdo a los objetivos de la

Intendencia.

Page 23: Plan estratégico de Intendencia

4. Objetivo de modernización de

edificaciones y equipos

Alcanzar un adecuado nivel de modernización y

mantenimiento de las instalaciones y equipos, que

permitan a todas las dependencias del Servicio de

Intendencia estar en óptimo estado de operatividad y

brindar un adecuado soporte al Instituto.

Page 24: Plan estratégico de Intendencia

5. Objetivo Organizacional

Establecer una Gestión Estratégica participativa en

toda la organización y niveles del Servicio de

Intendencia del Ejército, con base en el Plan

Estratégico Gral Div Pedro Muñiz Sevilla.

Page 25: Plan estratégico de Intendencia

1. Importancia estratégica de las funciones del Servicio para el Instituto y el Comando del Ejército.

2. Oficiales con formación profesional especializada en Finanzas y Logística de Intendencia.

3. Oficiales con experiencia especializada en los Sistemas Administrativos de Presupuesto, Contabilidad, Tesorería y Abastecimiento

1. Cultura organizacional inadecuada.

2. Recursos humanos con competencias limitadas.

3. Tecnología de información obsoleta.

4. Sistema educativo inadecuado.

5. Imagen del Servicio negativa.

6. Oficiales con formación profesional heterogénea.

7. Oficiales con escaso compromiso con el Servicio y el Ejército.

8. Oficiales con comportamientos no éticos en provecho personal y no del Servicio ni del Ejército.

1. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DEL

ESTADO EN LA RESPONSABILIDAD DEL COMANDO DEL EJÉRCITO.

2. ESTABILIDAD Y CRECIMIENTO ECONÓMICO DEL PAÍS.

3. REESTRUCTURACIÓN DE LAS FFAA.4. EXISTENCIA DE INSTITUCIONES

ACADÉMICAS .5. DISPONIBILIDAD DE TECNOLOGÍA.

OPORTUNIDADES

1. COMPETENCIA DE OTRAS ARMAS Y/O SERVICIOS.

2. ANIMADVERSIÓN DE GRUPOS EXTRAÑOS AL SERVICIO.

3. CARGOS DE FINANZAS Y LOGÍSTICA DE INTENDENCIA OCUPADOS POR OFICIALES DE OTRAS ESPECIALIDADES.

4. DESCONOCIMIENTO DE LAS NORMAS DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS POR LOS ÓRGANOS DE CONTROL.

AMENAZAS

1. REINGENIERIA DEL SISTEMA EDUCATIVO.

(F4,O3) (F4,O4) (F6,O3)

2. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE

OFIALES DE INT. (F3,O3) (F4,O3)

3. MODERNIZACION Y MANTO DE

INSTALACIONES Y EQUIPOS (F4,O5)

(F5,O3)

ESTRATEGIA F 0

ESTRATEGIA F A

1. CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL (F4,A1) .

2. IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE ÁREAS LABORALES DE INTENDENCIA (F3, A1) (F3,A2). (F4,A2)

1. REINGENIERIA AL SISTEMA EDUCATIVO (D4,O3). (D4,O4)

2. CAMBIOS EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL (D1,O3) (D1,O4)

3. DESARROLLO DE PERSONAL (D2,O3) (D5,O3)

ESTRATEGIA D O

1. DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE OFIALES INT. (D5,A2)

2. IDENTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE AREAS LABORALESS DE INTENDENCIA DE ACUERDO A ESPECIALIZACIÓN

PROFESIONAL. (D6,A1)

ESTRATEGIA D A

Estrategias

DEBILIDADESFORTALEZAS

Page 26: Plan estratégico de Intendencia

1. Reingeniería del Sistema Educativo de Intendencia.

2. Modernización y manto de instalaciones y equipos.

3. Cambios en la cultura organizacional.

4. Gestión eficiente de las áreas de Intendencia de acuerdo a especialización profesional.

Estrategias

Page 27: Plan estratégico de Intendencia

1. Los Oficiales de Intendencia deben capacitarse y

lograr competencias en las áreas de su especialidad

profesional, esto es Finanzas y Logística.

2. Los Oficiales de Intendencia deben desempeñarse con

una concepción estratégica y actuar de acuerdo a los

lineamientos del Plan Estratégico “Gral Div Pedro

MUÑIZ SEVILLA”.

3. El Consejo de Ética y Honor del Servicio de

Intendencia, evaluará el desempeño de las

Dependencias y de los Oficiales de Intendencia de

conformidad con el Reglamento de Ética y Honor.

Políticas

Page 28: Plan estratégico de Intendencia

Plan Operativo del

AF - 2012

Page 29: Plan estratégico de Intendencia

Reingeniería del Sistema Educativo de Intendencia

Estrategia N° 1

Page 30: Plan estratégico de Intendencia

Acciones Estratégicas

1. Rediseño del currículo de estudios por competencias personales y profesionales en los niveles de Formación, Capacitación y Perfeccionamiento.

2. Incorporación de profesores de prestigio en las Escuelas de Formación, Capacitación y Perfeccionamiento.

3. Utilización de modernas tecnologías de las especialidades de Finanzas y Logística de Intendencia.

4. Alianzas estratégicas con Instituciones Educativas nacionales e internacionales.

Page 31: Plan estratégico de Intendencia

Modernización y Manto de Instalaciones y Equipos

Estrategia N° 2

Page 32: Plan estratégico de Intendencia

1. Diagnóstico de la situación de la infraestructura, instalaciones y equipos de las dependencias a cargo de los oficiales de Intendencia.

2. Implementación de sistemas de información gerencial (Software y Hardware) en las dependencias de Intendencia.

3. Mantenimiento y modernización de instalaciones y equipos.

Acciones Estratégicas

Page 33: Plan estratégico de Intendencia

Cambios en la cultura organizacional

Estrategia N° 3

Page 34: Plan estratégico de Intendencia

Acciones Estratégicas1. Creación del Consejo de Ética y Honor del

Servicio de Intendencia.

2. Aprobación del Reglamento de Ética, en base a los Principios y Valores de Intendencia, de cumplimiento obligatorio por los oficiales del Servicio.

3. Creación de la Legión de Intendencia Gral Div Pedro Muñiz Sevilla, con sede en el Batallón de Intendencia N° 511 – Pueblo Libre.

4. Otorgamiento de bienestar al personal militar y civil que labora en dependencias de Intendencia.

Page 35: Plan estratégico de Intendencia

Consejo de Ética y Honor del Servicio de Intendencia

Conformado por los Oficiales Generales y los dos Coroneles más antiguos en situación de actividad del Servicio de Intendencia.

Es una Organización Técnica que asume como uno de sus Es una Organización Técnica que asume como uno de sus objetivos primordiales la promoción y desarrollo de la Ética y objetivos primordiales la promoción y desarrollo de la Ética y la Moral, dedicando su atención preferentemente a difundir el la Moral, dedicando su atención preferentemente a difundir el conocimiento de los preceptos de su Código y obligándose a conocimiento de los preceptos de su Código y obligándose a velar por su cumplimiento en el accionar de las Dependencias y velar por su cumplimiento en el accionar de las Dependencias y Oficiales del Servicio de Intendencia.Oficiales del Servicio de Intendencia.

Page 36: Plan estratégico de Intendencia

La Legión de Honor Gral Div Pedro Muñiz Sevilla, es una organización constituída por los oficiales del Servicio de Intendencia en situación de actividad y retiro, oficiales de otras Armas, Institutos Castrenses y Civiles.

Legión del Servicio de Intendencia del Ejército del Perú

Page 37: Plan estratégico de Intendencia

Organización cívico-patriótica cuyo propósito es velar por el prestigio y honor del Servicio de Intendencia, fortalecer su cultura organizacional y mantener sus principios, valores y tradiciones.

Llegar a ser una organización reconocida en el Ejército y la comunidad, así como ser fuente inagotable de apoyo para el excelente desempeño del Servicio de Intendencia.

Fomentar la integración de los legionarios, a la luz de los preceptos y el legado de nuestro patrono, así como promover la investigación científica y tecnológica a favor de sus miembros y el Servicio.

Misión

Visión

Page 38: Plan estratégico de Intendencia

Gestión eficiente de las áreas de Intendencia de acuerdo a

especialización profesional.

Estrategia N° 4

Page 39: Plan estratégico de Intendencia

Acciones Estratégicas

1. Designación de un equipo de trabajo para identificar puestos de trabajo correspondientes a oficiales de Intendencia.

2. Identificación de normas vigentes sobre responsabilidad de asignación de puestos de trabajo según especialización profesional.

3. Implementación de gestión por resultados e indicadores de desempeño.

Page 40: Plan estratégico de Intendencia

Somos los responsables de la administración de las Finanzas y

Logística de Intendencia en el Ejército, trabajamos con un elevado

nivel de profesionalismo y un ideal de servicio, basado en la ética, los

valores Institucionales y las normas de los sistemas administrativos

del Estado.

Llegar a ser una organismo eficiente y confiable,

reconocido en el Ejército por la calidad de su

desempeño en la administración financiera y logística

de Intendencia.

Lograr un alto nivel de competitividad en las áreas de su

competencia por el desempeño profesional, eficiente y

transparente de sus miembros en los cargos que le asigne el

Comando.

VISIÓN

MISIÓN

OBJETIVO ESTRATÉGICO

Elementos Orientadores

ACCIONES ESTRATEGICAS

1. Creación del Consejo de Ética y Honor del Servicio de Intendencia.

2. Creación de la Legión de Intendencia Gral Div Pedro Muñiz Sevilla

(Ejemplos)

Page 41: Plan estratégico de Intendencia

CONSERVACIÓN DE TRADICIONES CONSERVACIÓN DE TRADICIONES PARTE IMPORTANTE DE LA CULTURA PARTE IMPORTANTE DE LA CULTURA

ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

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Page 44: Plan estratégico de Intendencia
Page 45: Plan estratégico de Intendencia
Page 46: Plan estratégico de Intendencia
Page 47: Plan estratégico de Intendencia
Page 48: Plan estratégico de Intendencia
Page 49: Plan estratégico de Intendencia

FinFin

Servicio de Intendencia del Ejército