Plan Estratégico de Comunicación Grupo -Nunsacat-
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Grupo de Extensión de UNC:“NUNSACAT: donde el pasado sigue vivo”
La comunidad de Copacabana realizó el día 30 de Septiembre de 2009, junto con extensionistas pertenecientes a la Facultad de Ciencias Agropecuarias, una reunión en la que analizaron su situación, y llegaron a destacar
dos problemáticas que presenta el común de la población.Por un lado, las “escasas oportunidades laborales en general y, principalmente, para los jóvenes”, y la “dificultad
en la comercialización de las artesanías, que constituye el principal ingreso para la mayoría de las familias”.Esta situación se genera porque Copacabana es una localidad rural, con pocas tierras en manos de campesinos y
muchas hectáreas en manos de privados con ganadería extensiva, y por consiguiente, esta actividad demanda poca mano de obra. Las familias artesanas subsisten con la producción caprina y la venta de los
cestos tejidos con Palma Caranday. La comercialización de estos se dificulta en los meses de invierno, que registran poca demanda. Y en verano los
intermediarios que compran las artesanías, lo hacen a muy bajo costo y sólo la distribuyen en la zona del valle de Punilla.
“Generar oportunidades laborales y comerciales, mediante el turismo cultural, poniendo en valor los sitios arqueológicos, la producción artesanal y la vida campesina”
“Generar los productos culturales que integran la propuesta turística”“Generar un centro de recepción, información y acompañamiento de los visitantes”
“Favorecer el desarrollo de una organización local que permita operar el proyecto turístico”“Establecer un sistema de difusión y promoción de la propuesta turística”
Formulario de Presentación de Proyectos 2010, Secretaría de Extensión Universitaria (UNC)
* Grupo Estudio “Quinua”* Grupo Relatos del Viento• UNC• Secretaría de Extensión Universitaria (SEU)* Comuna de Copacabana(Jefe Comunal: Ernesto Quinteros)* Departamento de Desarrollo Rural ( Facultad de Ciencias Agropecuarias)* Museo de Antropología (Facultad de Filosofía y Humanidades)•Grupo de Proyecto Voluntariado Universitario (Apicultura)•Medios de Comunicación•Gobierno nacional y provincial
* Escuela Juan Martín de Pueyrredón (Nora
Garay)
* Escuela República de Nicaragua (María
Otilia Rodríguez)
* CBU Copacabana (Laura Falcón)
• Familias de los integrantes del grupo
Nunsacat: donde el pasado sigue vivo
* Ferrer Guillermo –Director• Bonnin, Mirtha –
Co/Directora* Amado, Bibiana -UNC* Cattaneo, Roxana -UNC* Barrientos, Mario -UNC* Saal, Gabriel -UNC* Laguens, Andrés -UNC* Gustavo Llanes -UNC* Daniela Bistacco -UNC* Ignacio Denis -UNC* Rocío Berasategui -UNC* Juan Carrizo -Asoc.deartesanos* Mabel Heredia -Asoc. de artesanos* José Heredia -Asoc. de artesanos* Mónica Correa -Comuna de Copacabana
PÚBLICOS INTERNOS
NUNSACAT:
PÚBLICOS EXTERNOS
PÚBLICOSMIXTOS
FORTALEZAS DEBILIDADES
*Gran compromiso de los miembros del grupo que participan activamente, a pesar del poco tiempo transcurrido
*Presentación en eventos, como Foros de extensión organizados por la UNC
* Ausencia de nombre, logotipo e isotipo* Poca señalización en el vehículo utilizado* Desconocimiento por parte de algunos miembros del manejo de sistemas de comunicación internos (ej. Google Grupos, Google Docs)* Ausencia de contacto con los medios* Falta de folletería y papelería interna y externa* Inexistencia de vías de comunicación externa con el jefe comunal para lograr obtener materiales o lugares necesitados (ej. Apertura de la biblioteca).
OPORTUNIDADES AMENAZAS
* Familias de la zona con gran interés en acrecentar sus ingresos económicos* Copacabana tiene gran riqueza arqueológica y cultural para compartir * Fomento del turismo interno por parte de la Presidenta, mediante un proyecto de ley que incorpore mas feriados al año
* Deterioro en las relaciones con las autoridades de la zona* Percepción errónea por parte de los vecinos en relación a los intereses del grupo de extensión* Diferencias entre adherencias partidarias a dos sectores políticos fuertemente radicalizados de la zona (Radicales y Peronistas)
El grupo de extensión analizado, presenta una serie de aspectos positivos y otros negativos a la hora de posicionarse en el aspecto comunicacional del mismo.
Por un lado, disponen de un gran compromiso a la hora de participar en las reuniones semanales y por otro cuentan con diversos canales de información con los cuales se enteran de eventos a los que concurren para difundir las actividades que
llevan adelante.Así también, sus actividades tienen gran impulso debido al fomento del turismo generado desde la presidencia de la
nación y al auge de la nueva actividad llamada “turismo comunitario”. Esto se ve ampliado gracias a que la zona de trabajo es apta para las actividades que se desean implementar y hay personas del lugar comprometidas en las tareas.
Luego de divisar los problemas que presenta el personal del proyecto “NUNSACAT: donde el pasado sigue vivo”, se puede establecer que existen varios puntos en los que tienen falencias comunicacionales, todas pueden ser trabajadas para
mejorar los vínculos y proyectar mejor a futuro sus objetivos.En primera medida, se observa de manera explícita que el grupo no posee nombre, logotipo e isotipo, sino que utilizan para auto referenciarse el nombre del proyecto, el cual es largo y caracteriza la zona de trabajo, no a los miembros del
grupo de extensión. Además poseen escasa señalización en la camioneta en la que se trasladan. Sólo tienen impreso un escudo pequeño de la Universidad Nacional, el que se encuentra roto y semi despegado del borde superior derecho del
parabrisas del vehículo. Esto genera confusión y pérdida de identificación de los profesionales para con la gente de la comunidad de Copacabana.
Cada miembro identifica claramente el objetivo general del proyecto pero a la hora de definir visión, misión y valores no pueden nombrarlos claramente. Esta percepción confusa puede generar obstáculos en el trabajo ya que los integrantes
creen algo que no está bien definido.La participación luego de las reuniones semanales se hace difícil debido a que la mayoría de los miembros no utiliza
programas para compartir archivos y editar en grupos como Google Docs o Google Groups, y los que lo utilizan al ver la inactividad de los otros miembros prefieren seguir usando el mail, por lo cual estos canales de comunicación quedan sin
uso, y se desperdicia su utilidad y practicidad en el envío de datos.Por otro lado, la ausencia de una relación fluida con los medios de comunicación hace que el proyecto no se difunda ni
genere interés y conocimiento en la sociedad. Lo que restringe la actividad a los miembros del proyecto, la comunidad de Copacabana, allegados a los integrantes y personal de la UNC.
A su vez, entre los miembros del grupo tampoco circula un boletín, o folleto con información, o mail con el tema que se está trabajando, los resultados de cada reunión o recordatorios de actividades que realizan. Esto se da también para con la
difusión de información a externos.Otro gran problema que se presenta en el grupo de extensión es la ineficacia en la implementación de vías alternativas de
comunicación con el jefe comunal, el cual se presenta apático ante las actividades que se llevan a cabo negándose a atender y a escuchar las propuestas y pedidos que se le realizan.
Por otro lado se registraron tres amenazas que pueden dañar la continuidad del grupo. Gran parte de la población de Copacabana tiene una percepción errónea en relación a los intereses que posee el grupo. También existe un deterioro en las relaciones con las autoridades de la zona y hay grandes diferencias entre adherencias partidarias políticas que pueden
llegar a influir en los trabajos que se realizan.
Analizar la situación comunicacional del grupo de extensión de la UNC, para la aplicación de
un plan de comunicación en el año 2011, en la ciudad de Córdoba Capital.
•Lograr reconocimiento en diversos eventos
•Mejorar los flujos de comunicación interna
•Definir las necesidades y desarrollar la identidad corporativa
•Difundir las actividades del grupo en Medios de Comunicación e instituciones de Córdoba
-Grupo NUNSACAT-
“Desarrollando oportunidades junto a las comunidades campesinas”
Objetivos Específicos Programa Tácticas
Instituir y fortalecer vínculos entre la organización y sus públicos
N1Organización de Eventos
Elaboración de Stand paraferias y eventos
Presencia en foros y conferencias Realizados por la UNC
Creación CD institucional
Mejorar los flujos de comunicación interna
N2Comunicación Interna
Cartas de felicitación por cumpleaños/ días de la profesión/ nacimientos a los miembros del grupo
Creación del sitio web en GoogleGroup o Google Docs
Elaborar mail con información de las actividades y acciones desarrolladas en las reuniones
Obtener una cuenta en Facebook para que todos los integrantes puedan acceder a fotos y videos
Definir las necesidades y desarrollar la identidad corporativa
N3Implementación de
Identidad visual
Definir nombreCrear logotipo e isotipo
Proveer de señalización al vehículo utilizado por
los grupos de investigación de la Facultad
Diseño de membretados para papelería a utilizar
Difundir las actividades del grupo en Medios de Comunicación e instituciones de Córdoba
N4Prensa y Difusión
Difundir información institucional a través de
gacetillas
Publicar notas periodísticas
Crear afiches informativos para colocar en
transparentes de la UNC
Desarrollar cartilla con información para entregar
a otras áreas de la Universidad, Municipalidad,
Centros Culturales y otras entidades
Tácticas Herramientas de Evaluación y Control
Elaboración de Stand paraferias y eventos
Presencia en foros y conferencias Realizados por la UNC
Observación del desempeño y manejo de la información brindada en el standColocar libro de firmas para conocer la cantidad de personas que lo visitaron y comentarios
Creación CD institucional Realizar entrevista a Grupo Focal para establecer los criterios de recepción del mensaje del video
Cartas de felicitación por cumpleaños/ días de la profesión/ nacimientos a los miembros del grupo
Envío de cartas certificadas
Creación del sitio web en GoogleGroup o Google Docs
Envío de solicitud de aceptación e ingreso al grupoObservar el nivel de participación a través de comentarios, información y/o fotos suministradas
Elaborar mail con información de las actividades y acciones desarrolladas en las reuniones
Realizar cuestionario al final de los mails para recibir sugerencias y comentarios sobre la información brindada
Obtener una cuenta en Facebook para que todos los integrantes puedan acceder a fotos y videos
Envío de solicitudes de “Amistad” Observar el nivel de participación a través de comentarios, información, fotos y videos posteados o etiquetados
Tácticas Herramientas de Evaluación y Control
Definir nombre
Crear logotipo e isotipo
Elaborar un sorteo, cuya consigna sea plasmar el nombre e isologotipo, quien acierte recibirá un premio.La consigna será enviada vía mail, a los públicos internos, y difundida en los respectivos stands de las ferias y conferencias para los públicos mixtos y externos.
Proveer de señalización al vehículo utilizado por los grupos de investigación de la Facultad
Diseño de membretados para papelería a utilizar
Realizar un sondeo con tres preguntas simples a todos los públicos para registrar el nivel de identificación y reconocimiento que posee el grupo
Difundir información institucional a través de gacetillas Solicitar listado con firmas de recepción al servicio de cadetería
Publicar notas periodísticasLa ubicación y extensión que los periodistas le den en el diario denotará el nivel de importancia que presente la información
Crear afiches informativos para colocar en transparentes de la UNC
Desarrollar una mini encuesta para verificar el nivel de conocimiento de los alumnos y profesores de la Universidad sobrela información suministrada en los transparentes
Desarrollar cartilla con información para entregar a otras áreas de la Universidad, Municipalidad, Centros Culturales y otras entidades
Solicitar listado con firmas de recepción al servicio de cadeteríaRealizar entrevistas en profundidad con los responsables que recibieron las cartillas para conocer el nivel de aceptación
60 Días
UNIDADES PRECIO PRECIO DTO. TOTAL
2,00 $ 18,00 $ 36,00
30,00 $ 1,50 $ 45,00
4,00 $ 5,00 $ 20,00
1,00 $ 2,50 $ 2,50
1,00 $ 9,00 $ 9,00
1,00 $ 445,00 $ 420,00 $ 420,00
25,00 $ 0,30 $ 7,50
1,00 $ 250,00
2,00 $ 35,00 $ 70,00
12 meses $ 100,00 $ 900,00 $ 900,00
60,00 $ 1,75 $ 105,00
10,00 $ 1,50 $ 15,00
1,00 $ 150,00 $ 150,00
5,00 $ 5,00 $ 25,00
10,00 $ 3,50 $ 3,00 $ 30,00
12 meses $ 34,60 $ 33,50 $ 402,00
TOTAL $ 2.487,00
Total Presupuestado ............................. $ 2,487,00
PRESUPUESTO
Fecha de Presupuesto: 30-11-2010
Validez:
DESCRIPCION
Nombre- Diseños: Logotipo-Isologo-membrete
Señaléctica auto: Vinilo de Corte 30x45
Stand p/3 eventos: Cuerina verde 1x1,40mts
Fotos
Afiche A3
Cinta adhesiva
Resma A4 c/membret simple faz Papel obra 70grs
Realización video institucional
Afiches informativos
Cartilla informativa
Grupo de Extensión UNC
Libro de Firmas
Honorarios
Mantenimiento blog, facebook, envios de mails
Gacetillas Bimestral x 10 unid
CD/DVD virgen
Sobres 110x225
ACTIVIDADES ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Observación del desempeño del stand
Compra y colocación del libro de visitas
Observación del desempeño del stand
Compra y colocación del libro de visitas
Observación del desempeño del stand
Compra y colocación del libro de visitas
Elaborar consigna y enviarla a los públicos
Sorteo
Enviar solicitudes de Amistad
Focus Group
Mini encuesta estudiantes y profesores
Afiche A3
Cinta adhesiva
Stand 1ra Feria: Cuerina verde 1x1,40mts
Fotos
Controlar listado con firmas de recepción
Afiche A3
Fotos
Stand 2do Foro
Stand 3er Evento
Realización video institucional
Afiches informativos
Cartillas informativas
Creación del Nombre
Señaléctica auto: Vinilo de Corte 30x45
Diseño Logotipo, Isologo, Membrete
Gacetillas Bimestral x 10 unid
Edición Video Institucional
Mantenimiento blog, facebook, envios de mails
Impresión resma A4 c/membret