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PLANDE NEGOCIOndice

1. Proyecto y Objetivos.

a. La Idea

b. Por qu?

c. Los Promotores.

d. Misin.

e. Objetivos

2. Producto y Mercado

a. Productos: Visin General.

b. Puntos Fuertes y Ventajas.

c. El cliente.

d. Targets.

e. El Mercado Potencial.

f. Claves de Futuro.

3. Competitividad.

a. La Competencia.

b. Principales competidores.

c. Anlisis comparativo.

d. Competitividad: Anlisis.

4. Plan de Marketing

a. DAFO

b. Poltica de Producto.

c. Poltica de Servicio y Atencin al cliente.

d. Poltica de Precios.

e. Poltica de Promociones y descuentos.

f. Comunicacin.

g. Publicidad y Promocin.

h. Plan de Acciones de Marketing.

i. Estimaciones de Venta.

5. Plan de Ventas.

a. Estrategia de Ventas.

b. Fuerza de Ventas.

c. Condiciones de Venta.

d. Canales de Distribucin.

e. Plan de Ventas Anual.f. Estimaciones de Venta.6. Recursos Humanos

a. Organizacin Funcional.b. Condiciones de trabajo y remunerativas.c. Plan de Recursos Humanos.d. Previsin de Recursos Humanos.7. Aspectos legales y societarios.

a. La sociedad.

b. Licencias y derechos.

c. Obligaciones Legales.

d. Permisos y limitaciones.

8. Planes Operativos.

a. Plan de Establecimiento.

b. Plan de Lanzamiento.9. Resultados Previstos.

a. Premisas Importantes.

b. Indicadores.

c. Resultados Primer ao.

i. Umbral de rentabilidad.

ii. Cuenta de Explotacin.

iii. Cuentas de Resultados.

iv. Tesorera.

v. Balances previsionales.

d. Resultados a 5 aos.

i. Resultados.

ii. Balances Previsionales.

iii. Tesorera.

iv. Valor y Rentabilidad de la inversin.

v. Principales Ratios

10. Plan de Inversiones y Financiacin.a. Plan de Inversiones y establecimiento.

b. Necesidades Financieras.

c. Plan de Financiacin..

11. Conclusiones finales.

a. Oportunidad.

b. Riesgo.

c. Puntos Fuertes.

d. Rentabilidad.

QUE ES UN PLAN DE NEGOCIO?

Un plan de negocio es, en sntesis, una simple informacin escrita, con palabras y nmeros, acerca de quin es el dueo o los socios de la empresa, que desea hacer y que necesita para lograrlo, ya sea que se trate de su actual empresa o para un nuevo emprendimiento.

Es un resumen detallado sobre su empresa, los productos y servicios que suministra, las operacin comerciales que desarrolla, cules son sus planes futuros, y el financiamiento con que cuenta y el que esta requiriendo para su evolucin empresaria.

Un plan de negocio es un documento que describe el desarrollo futuro de un emprendimiento, y que muestra que el mismo es factible.

Un plan de negocio contine.

Una breve memoria de su empresa Quien/ quienes llevaran adelante el proyecto

El concepto del proyecto d de la empresa

Sus objetivos

Los recursos financieros y humanos que requiera el negocio

Como sern obtenidos esos recursos

Por quela empresa tendra xito, y

En qu tiempo y como piensa que puede repagar los fondos que solicita.

Para qu sirve el plan de negocio?Sin dudas, el plan de negocios es su documento de referencia bsico que le servir a usted mismo para situarse, conocer su negocio en detalle, sus antecedentes, su estrategia y sus metas, que le ser de gran utilidad para darlo a conocer al banco (tambin ser til para brindarle confianza),a sus proveedores ( si le interesa buscarlos), o potenciales socios o inversores.

El plan de negocios es la tarjeta de presentacin de su empresa y de sus planes.

Qu incluye un plan de negocios?

El plan de negocio puede adaptar diversas formas y tamaos. Algunos captulos, que son comunes a la mayora de los planes, incluyen: Un resumen de los principales aspectos de un par de pagina ;

Una informacin que permite entender el negocio; Una descripcin de los productos y los servicios que ofrecen Una descripcin del sector en el cual el negocio compite o competir;

Una estrategia que mercado que contempla los productos y servicios, su promocin precios y la distribucin;

Una descripcin de los recursos humanos: direccin, gerencia y personal;

Un plan financiero que incluye los balances pro-forma, las declaraciones de impuestos y el flujo de fondos.

Un plan de negocios es un documento que contiene informacin resumida, que usted puede ampliar cuando lo crea conveniente o cuando le sea solicitado.

Por qu es importante tener un Plan de negocios?Algunos de los beneficios que obtienen preparando un plan de negocios son:

El mismo proceso de su preparacin le permite repensar su empresa e investigar algunas opciones.

Reconocer oportunidades y riesgos, y probar algunas de las estimaciones

Tambin le permitir identificar las necedades financieras de su negocio

Bajo ciertas circunstancias, se puede utilizar tambin para negociar crditos

1. Proyecto y objetivos

a. La Idea

b. Por qu?

c. Los Promotores

d. Misin

e. Objetivos.

2. Producto y Mercado

a. Producto: Visin general.

b. Puntos fuertes y ventajas.

c. El cliente.

d. El Mercado Potencial

e. Claves de futuro.

3- Competitividad

a. Competencia.

b. Principales competidores.

c. Anlisis comparativo.

d. Competitividad.

4. Plan de Marketing

a. F.O.D.A.

b. Poltica de Producto.

c. Poltica de Servicio y Atencin al cliente

d. Poltica de Precios.

e. Poltica de Promociones y descuentos

f. Comunicacin

g. Publicidad y Promocin

h. Plan de Acciones de Marketing

5- Plan de Ventas

a. Estrategia de Ventas.

b. La Fuerza de Ventas (o Equipo de Ventas).

c. Condiciones de Venta.

d. Plan de Ventas Anual.

6 - Recursos Humanos

a. Organizacin funcional.

b. Condiciones de trabajo y remunerativas.

c. Plan de Recursos Humanos.

d. Previsin de Recursos Humanos.

7- Aspectos legales y societarios

a. La sociedad.

b. Licencias y derechos.

c. Obligaciones legales.

d. Permisos y limitaciones.

8- Planes Operativos

a. Plan de Establecimiento.

b. Plan de Lanzamiento.

9- Resultados Previstos

a. Premisas Importantes (Important Assumptions).

b. Indicadores.

Primer Ao.

i. Umbral de rentabilidad.

ii. Cuenta de Explotacin.

iii. Cuentas de Resultados.

iv. Balances previsionales.

c. Resultados a 5 aos:

i. Cuentas de Resultados.

ii. Balances previsionales.

iii. Tesorera.

iv. VAN y Rentabilidad de la inversin.

v. Principales Ratios.

10- Plan de Inversiones y Financiacina. Plan de Inversiones y Establecimiento.

b. Necesidades Financieras.

c. Plan de Financiacin.

11- Conclusiones

a. Oportunidad:

b. Riesgo:

c. Puntos fuertes:

d. Rentabilidad:

e. Seguridad:

Quieres una Quieres

Resume en un par de frases claras y precisas

CUAL ES LA IDEA DE NEGOCIO

1/ Razones claras (muy claras) de mercado:

- Falta esto en general.

- En esta zona, se necesita esto que tan bien ha funcionado en otros lugares.

2/ Resumir:

- Cmo surgi LA IDEA

- Porqu CRES EN EL PROYECTO

Breve presentacin de los promotores (los que tuvieron la idea y la llevarn a la prctica)

PUNTOS FUERTES

EXPERIENCIA

en definitiva VALOR que pueden aportar al proyecto

y SEGURIDAD de xito.

Esto dice mucho de ti y de tu capacidad.

Debe ser consecuente

Qu quieres que sea tu empresa ahora?: Tu RETO o objetivo, difcil pero alcanzable.

RESUME EN UNA FRASE A DONDE QUIERES LLEGAR CON RAZONABLE CERTEZA.

SIRVEN PARA DEFINIR LOS PASOS QUE TE LLEVARN A LOGRAR LA MISIN.

Se trata de describir en frases contundentes y claras, con cifras, cuales son los objetivos (pasos) que vas a dar.

La Misin es filosofa, esto ya son objetivos concretos:

Conseguir 1000 clientes en un ao, vender X unidades el primer ao,

Visin general y clara descripcin de los Productos y Servicios sobre los que se basa el negocio:

S claro, esquemtico y conciso.

Si, por un lado tienes servicios y por otro productos, sepralos.

Si tienes muchos productos, haz una descripcin general ordenada

S muy claro, cntrate en los puntos fuertes DESDE LA PERSPECTIVA DEL NEGOCIO Y DEL MERCADO

(no interesa si el producto es novedoso o es muy bonito)

Cntrate en los puntos fuertes (en relacin al cliente, a la competencia, al ahorro de costes o al precio, etc.)

Cntrate en las principales ventajas competitivas: Aquellas que hacen que tu producto o servicio pueda tener xito.

Define aqu en una frase comprensible y muy clara, cual es tu pblico objetivo, el cliente primordial de tu negocio.

Piensa que es muy importante el futuro, preocupa mucho a posibles inversores.

Mercado es: cifra de clientes potenciales o similares.

Debes incluir:

1/ Mercado actual: (1) Cuadro con cifras concretas, si es posible segmentado o (2) Grfico reflejando claramente lo anterior.

2/ Mercado a medio plazo: bastar con un grfico (con datos) con la evolucin prevista del mercado a varios aos.

3/ Tendencia: lo mismo anterior pero an a ms largo plazo.

Usa siempre que puedas fuentes de reconocida solvencia y refleja el origen de los datos en tu Plan.

Resume en cuatro o cinco puntos las claves de futuro, los puntos esenciales que hacen que ese mercado evolucione favorablemente.

Por ejemplo:

Para un proyecto de residencia geritrica sern puntos clave el envejecimiento de la sociedad, el incremento del poder adquisitivo de los nuevos jubilados, la transformacin del ncleo familiar (ya no viven con sus hijos), etc.

Visin general de la situacin de la competencia en relacin al mercado. Breve anlisis introductorio.

Incluye, si dispones de l, un cuadro con datos generales y un grfico que d una idea muy clara de la situacin general.

Cuadro con los principales competidores y datos con estimaciones de ventas, clientes, unidades de negocio o similares (que ofrezcan una idea clara de los volmenes comparados).

Incluye un grfico comparativo.

Cuadro comparativo de los principales competidores (directos y-o indirectos y-o potenciales) muy claro, reflejando sus puntos fuertes y sus puntos dbiles.

Uno o dos cuadros comparativos de competitividad:

Puntos fuertes ms importantes de la competencia Vs. tu empresa.

Puntos dbiles de la competencia y tu empresa.

Conclusin en forma de + - = (xito)

Cuadro clsico de doble entrada:

Fortalezas y Oportunidades.

Debilidades y Amenazas.

Hazlo si lo tienes muy claro: ayudar mucho

Indica la poltica de producto o servicio que vas a aplicar ahora.

Poltica de producto/Servicio es cmo lo vas a presentar al mercado para su venta y cmo lo vas a mantener.

Lneas concretas y claras, si es preciso adjunta en anexo un listado de productos o servicios (o familias).

Incluye todos los aspectos adems de su presentacin comercial, tales como: garantas o seguridades, servicio postventa, etc.

Estos dos captulos conforman la poltica de precios que vas a aplicar.

Por un lado, debes establecer los precios brutos y netos de tus productos.

Por otro, las polticas generales de promocin (que afectan al precio) y descuentos (por distribucin, por fidelizacin u otros).

Finalmente y eso es lo ms importante, debes establecer cual es el precio medio neto final que vas a recibir en el conjunto de las operaciones.

Observaciones:

La venta, aunque en buena lgica y en la teora forma parte del marketing, en la prctica es una actividad separada, con frecuencia distinta y tan esencial que merece (es imprescindible) estrategia, tctica y buena planificacin.

Seamos prcticos: La base inicial de un buen negocio es vender mucho y bien, por tanto, si tu plan es para un negocio real: planea cuidadosamente las ventas!

Por el contrario, si tu Plan es un ejercicio puramente terico y quien debe verlo no es partidario de ello, sltatelo.

Incluye aqu las grandes lneas de comunicacin de tu proyecto.

Estructuradamente debes definir si vas a tener una red de vendedores o no, las grandes polticas de publicidad y de promocin, las polticas (si tienes) de relaciones pblicas, etc.

La misma estructura anterior pero ampliando el aspecto concreto en relacin a la Publicidad y la Promocin.

Cuadro/Resumen con el Plan concreto y detallado de la actividad anual:

Plan de Publicidad

Plan de Promocin.

Tcticas, medios y (siempre que sea posible) resultados cuantificados.

Describe brevemente la estrategia de ventas, ser muy distinta segn el tipo de producto o servicio, si vendes directamente al consumidor final o lo haces a travs de intermediarios, si vendes productos o servicios, si vendes productos o servicios de gran consumo o bienes, etc.

.

CMO HACER ESTE CUADRO?:

Lo encontrars en el fichero Plan, clculos y cuentas.

Puedes crearlo muy fcilmente en el fichero: Grficos y Cuadros.

Incluye aqu, por un lado y si las tienes, las personas clave que dirigirn las ventas con sus cualidades y experiencia.

Refleja de forma esquemtica las condiciones de venta por tipo de clientes y producto o volumen de compra.

Organigrama y breve esquema funcional de la empresa

Cuadro con las condiciones remunerativas y de trabajo de los grandes grupos de colaboradores.

Especialmente importante en el caso del equipo directivo.

Resumen del Plan de RR.HH. contemplando: Seleccin de Personal (perfiles, criterios, etc.). Formacin del personal incorporado. Plan de Incentivacin e integracin en el Proyecto (si lo tienes claro).

Incluir un cuadro con la previsin de personal necesario y el presupuesto anual.

Incluir (si es relevante) un grfico con la evolucin de los RR.HH. en la empresa.

Definir el tipo de sociedad o sociedades (limitada, annima u otras). Si te vas a saltar el punto siguiente, incluye aqu los puntos esenciales de los estatutos y los acuerdos con los socios.

( si es complejo indcalo en el punto siguiente).

Si la actividad de la empresa requiere del uso de licencias de terceros, detllalo aqu (caso obvio de una franquicia, por ejemplo).

Incluye aqu una relacin y breve anlisis de las obligaciones legales generales que tendr la empresa

Incluye aqu una relacin de los permisos que debers obtener para la actividad, el mbito (estatal, municipal, etc.) y, si las hay, sus limitaciones.

En este Plan debes reflejar todo lo que vas a hacer ANTES del Inicio de la actividad comercial de la empresa o (si en parte se solapa) durante el lanzamiento.

Todos los negocios requieren un esfuerzo inicial importante de promocin para, por un lado, aprovechar el posible efecto novedad y, por otro, superar mejor la lenta progresin inicial (inevitable si no existe dicho esfuerzo)

Un cuadro con la evolucin de la Tesorera en los aos posteriores.

Simplificado y muy claro.

Debes elaborar un cuadro con los ratios ms significativos para tu negocio, tanto financiaros como operativos.

Este punto es muy importante para el anlisis de la viabilidad de tu Plan, habitual en los Planes de Negocio y menos, lo recomendamos: siempre es mejor que las premisas las dejes muy claras tu mismo y no que las tenga que deducir un tercero.

Debes incluir:

1/ Avisos o advertencias respecto a puntos clave que t asumes de una forma determinada, ejemplos:

- Los tipos de inters de los prstamos se mantendrn estables en el 4,5% (si eso es vital para tu negocio).

- En los primeros dos aos no se instalarn competidores significativos.

... cualquier premisa que sea vital para tu negocio.

2/ Una breve lista de las premisas significativas sobre las que has calculado tu plan.

(Ventas, % ventas a crdito, cuentas a pagar, medias de compras, etc.

Slo lo que sea realmente decisivo para el negocio).

Aqu debes incluir un grfico con los indicadores econmicos financieros ms relevantes.

Es importante que presentes aqu dos grficos:

1/ Con el umbral de rentabilidad mensual o acumulado anual.

2/ Los das necesarios para alcanzar el umbral de rentabilidad.

Aqu debes reflejar un cuadro con la cuenta de Explotacin del primer ao.

No es preciso que sea extremadamente detallada, debe reflejar los captulos esenciales.

Puedes optar (salvo que la diferencia de movimientos sea significativa) por reflejar slo la cuenta de resultados.

Aqu debes reflejar un cuadro con la evolucin del Balance en el primer ao.

No es extremadamente fcil elaborarlo, ni habitualmente es muy preciso, ni en un pequeo negocio con muy pocos activos es tan importante (que me perdonen los expertos) pero los analistas lo encontraran a faltar.

Hazlo genrico, procurando que tenga la mxima fiabilidad.

Un cuadro con las cuentas de resultados previsionales para los primeros 5 aos.

Debe reflejar los captulos esenciales y algunos elementos (% de variacin) para comprender la evolucin prevista.

Incluye comentarios breves pero muy claros que razonen sobre dicha evolucin.

Incluye uno o dos grficos ilustrativos.

Un cuadro con la evolucin del Balance en los aos posteriores.

Simplificado y muy claro.

Exprsalo mejor con Grficos.

Los dos ratios ms valorados actualmente son:

1/ El Valor Actual Neto (V.A.N.).

2/ La Tasa Interna de Rentabilidad (T.I.R.).

Resume aqu el negocio que propones, en forma de oportunidad, reflejando la idea y los puntos clave para que sea vista como tal (oportunidad).

Pocas frases, concretas, substanciales y claras.

No existe ningn negocio sin riesgos y eso lo sabe todo el mundo, por tanto NUNCA elimines este captulo: salo (1) para demostrar que conoces muy bien los riesgos y (2) que sabes como limitarlos.

Resume de nuevo los puntos fuertes del negocio.

Reafrmate.

Resume desde otras perspectivas los ratios de rentabilidad.

Habla de otros ndices comparativos adecuados a tus interlocutores (renta fija, renta variable, retorno neto, etc.)

.

Resume en par de puntos las claves que hacen de tu negocio una inversin segura (razonablemente segura).

.

Aqu debes incluir un cuadro crtico: Cmo vas a financiar el negocio?

Debe reflejar:

Fondos propios:

De los Promotores.

De los accionistas.

(capital social, pero tambin prstamos de los socios si estn previstos).

Financiacin mediante Proveedores:

Leasing o renting.

Acuerdos de financiacin.

Financiacin mediante Bancos y entidades de crdito:

Leasing o renting.

Prstamos a largo plazo.

Prstamos a corto plazo.

Plizas de crdito.

Lneas de descuento (pagars, cartas P).

Prestamos o subvenciones de entidades oficiales.

Lo ms importante es saber que estamos hablando del dinero que necesitamos para poner en marcha el negocio y gestionarlo con un cierto margen de seguridad.

Este cuadro, en definitiva, refleja la inversin necesaria, real, en unidades monetarias.

Tu criterio y sentido de la oportunidad, ser determinante.

Si has sido extremadamente prudente, necesitars ms fondos y suelen ser ms difciles de conseguir.

Si has sido ms agresivo, necesitars menos fondos quizs ms fciles de lograr.

Pero, luego, en la vida real: Qu va a pasar?

La clave es (1) poner siempre aquello que puedas conseguir y sea (2) suficiente si las cosas se desarrollan con normalidad.

Debes incluir:

1/ Un cuadro/resumen bien claro que indique el total de necesidades de financiacin. Se trata de ver cuanto dinero necesita el negocio en total a lo largo del primer ao de actividad ( o los primeros aos, segn los casos).

Hay diversos estilos y criterios, en nuestra opinin lo que debe reflejar es:

- Saldo Previsto de la Tesorera de la explotacin.

- Inversiones y gastos Establecimiento.

- Fondos o mrgenes de seguridad.

2/ Un grfico ilustrativo.

Aqu nicamente refleja:

1/ Un cuadro/resumen de inversiones y gastos (congruente con el captulo Plan de Establecimiento anterior).

2/ Un grfico ilustrativo.

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