SmartSystems

Documento de Plan de Mejora

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE ALMACEN CENLEX

2/12/2012

En el presente documento se hace referencia a él plan de mejora de la empresa SmartSystems y para el desarrollo del proyecto SAAC

Planteamiento y Análisis

1. Justificación

Con la formación de la empresa SmartSystems en este presente año 2012 y con el objetivo de crear software para resolver las necesidades de clientes se realizo el proyecto SAAC (Sistema de Administración de Almacén Cenlex) para nuestro cliente CENLEX (Centro de Lenguas Extranjeras Unidad Santo Tomas) que se desarrollo por el periodo de los meses de Septiembre a Diciembre del 2012 en donde la empresa SmartSystems ha notado que se debe establecer mejoras para el buen funcionamiento de ella consolidando el trabajo que en ella se desarrolla implementando un plan de mejora.

2. Autoevaluación

Existe la necesidad que dentro de la empresa SmartSystems se haga hincapié de los valores que la empresa tiene y se deben de seguir, a si mismo como seguir las normas que la empresa tiene prestablecidas elaboradas por los mismos miembros.

Relacionar mejor las áreas de aprendizaje que se traten de justificar en los proyectos, a si como mejorar la justificación del proyecto SAAC.

Tener mejor comunicación en tanto al cliente.

Formalización y despliegue

3. Identificación Áreas de Mejora

Presentación de la Empresa Desarrollo de proyectos Desarrollo de SAAC

4. Objetivos de Mejora

Presentación de la Empresa: Mejorar el ambiente dentro de la empresa esto es que exista mayor comunicación entre miembros de SmartSystems para la aportación de mejores ideas y a si tener mejores propuestas de solución a nuestros clientes.

Desarrollo de proyectos:

Tener un orden en la elaboración de los proyectos esto es tener un control en que miembro del equipo realizara lo que se haya acordado y no que todos los miembros realicen lo que se les ocurra. A si como hacer que todos los miembros cumplan con lo que se haya acordado en hacer cada uno.Tener bien definidos los temas que se relacionaran con los proyectos dado que en momento de exponer los proyectos al tener dudas de nuestros clientes SmartSystemes debe de responder con naturalidad mostrando el dominio de sus proyectos.

Desarrollo de SAAC:Corregir fallas que se encontraron en la presentación del proyecto, entregando un software con una funcionalidad del 100% como el cliente lo solicito.

5. Metodología de Trabajo

Todos los objetivos de mejora se llevaran a cabo por parte de todos los miembros de SmartSystems, cada miembro deberá de dar sus puntos de vista de que también se esta empleando el plan mejora.

6. Temporalización

El seguimiento de este plan de mejora se iniciara a partir del 3/12/12 y se espera se tengan resultados a mediados del mes de Marzo del 2013 fecha en que se concluirá la elaboración del proyecto SAAC. A si se espera que a este plan de mejora se le de seguimiento en tanto a la relación de la empresa y sus proyectos.

7. MétricaLa medición de como se esté llevando a cabo este proceso de mejora se vera a través de un checklist el cual incluye una serie de 100 preguntas las cuales serán respondidas por el director de la empresa, estas equivaldrán a un 100% el cual será el indicador de que existe realmente una mejora si este indicador no pasa de 60% sabremos que hay que seguir con el modelo de mejora, la aplicación de este checklist será cada 14 días a partir de la implementación del plan de mejora hasta la fecha de finalización en el mes de Marzo

8. Equipo de Mejora Alonso Ruiz Carlos Alerto Cabrera Martínez Moisés Flores Arreaga Luis Antonio

García Labra Abrahan Moisés Ordoñez García Pablo

9. Recursos y Asesoramiento recibido

Hemos recibido criticas para el mejoramiento de la empresa y asesoramiento para el desarrollo de proyecto por parte de los profesores del Cecyt 9 “Juan de Dios Bátiz” de la academia de programación.

10.Temporalización del Seguimiento y Evaluación

Por el momento no se ha seguido el plan de mejora, por lo cual la empresa consta de falta de comunicación entre los miembros lo cual se buscara solucionar.En tanto a la presentación de SAAC llevada a cabo el día 21 de Noviembre se encontraron errores en tanto al modo de exponer a si como en el proyecto lo que se busca corregir por medio de este plan.

México D.F 2 de Diciembre de 2012Director General de SmartSystems.