Persuasión

¿Qué es Persuasión?

La persuasión es la capacidad de lograr mediante canales decomunicación audiovisuales la transmisión de sentimientos, datosy razonamientos que influyan en la postura del otro hacia unevento, idea, objeto o persona. Esto puede aplicarse tanto sobreindividuos como sobre masas de público, donde el persuasor buscaocupar el lugar de un líder o guía.

El arte de la persuasión es fundamental a la hora de ofrecer unproducto o servicio. Por eso, su dominio es tan valorado en elámbito laboral de las ventas.

10 Lecciones para persuadir

La persuasión es tan única y particular que puede considerarseun arte. Sin embargo, hay reglas de oro que pueden tenersepresentes para lograr el éxito. Estas consideraciones puedenutilizarse tanto en el terreno personal como institucional y enáreas afines, como por ejemplo la publicidad, la propaganda y laseducción.

10 Lecciones para persuadir

1. Elegir el momento y el contexto adecuado. No se puede persuadir encualquier situación. También hay que tener en cuenta que pueden noobtenerse resultados en el corto plazo. Es importante calcular el tiempoy la energía a invertir para repensar si realmente vale el esfuerzo.

2. Superada la fase de pulirse uno, al momento de persuadir la atencióntiene que estar puesta en el otro. El discurso debe girar sobre el oyente oauditorio.

3. Un gesto a favor del otro puede disparar la reciprocidad.Eventualmente, la cosecha puede resultar desproporcionalmentefavorable.

10 Lecciones para persuadir

4. La persistencia en el tiempo es fundamental. No alcanza con un gestoaislado. El otro debe sentirse valorado a lo largo del tiempo. Tampoco estoimplica devoción, pero sí atención.

5. Basarse en la sinceridad. Desde el momento en que no se persigue lamanipulación ni el daño del prójimo, no hay necesidad de mentir. Conhonestidad igualmente se puede persuadir y el otro no se sentirá traicionado ensu confianza.

6. En la medida de lo posible, crear una sensación de urgencia. Si las decisionesse dilatan en el tiempo pueden terminar cayendo por su propio peso. En el artede la persuasión subyace la explotación de la concreción del deseo “hoy yahora”.

10 Lecciones para persuadir

7. Ser claro. Cuanto mejor se entienda el mensaje, más fáciles se va a asimilar ymás rápidamente generará resultados. Al mismo tiempo, la retransmisión delmensaje contará con menos “ruido”.

8. Estar preparado es una ventaja. Cuanto más se conozca de la persona -opersonas- a persuadir y del contexto, mejor se puede preparar la exposición yconsiderar las variables, reduciendo la imprevisibilidad.

10 Lecciones para persuadir

9. Saber mantener la calma y la certeza ante un conflicto. Al separar lasemociones se puede conservar el control de la situación y transmitir confianza alotro. Esto otorga la imagen de líder.

10. Por último, es fundamental prepararse física, anímica y mentalmente para elacto de la persuasión. Gozar de buena salud y aspecto, tenerse confianza ycontar con buen humor pueden resultar fundamentales. La buena impronta senota y agrada.