Ensayo “Entre lo Emocional

y lo Racional”

Por Franco Utrera

www.homoempresarius.com

Octubre 2005

Perspectivas sobre la inteligencia emocional.

Entre lo emocional y lo racional, perspectivas

sobre la inteligencia emocional.

El mundo gira y gira, y no parara de hacerlo al menos en algunos millones de años.

Dicen que lo único constante en esta vida es el cambio y eso es muy cierto, si

hiciéramos un listado de los grandes cambios que han existido en la humanidad

pudiéramos mencionar los siguientes: la aparición de la imprenta, el renacimiento,

la revolución industrial, los movimientos de independencia, la creación del circuito

integrado, etc. Estas y muchas otras situaciones históricas le han dado un vuelco a

la humanidad y la han ido transformando hasta lo que es el día de Hoy. En el

mundo actual se vive con un ritmo frenético, nos vemos superados por un sobre

flujo de información, predomina la desintegración familiar y cada vez estamos en

la búsqueda de esforzarnos menos, muchos lo llaman la era light. Tal vez esto sea

algo muy valido para una sociedad que vive en constante progreso pero todo ese

progreso lleva a cuestas un precio que hay que pagar, podríamos hablar de la

contaminación, del cáncer, del sida y de un sin número de males que aquejan a esta

sociedad. Todo esto esta haciendo que muchos hagan una pausa interior y se

pregunten que esta pasando, ¿es en realidad lo que estamos buscando?, una vida

de desenfreno, de excesos, de consumismo y de desequilibrio total.

Es entonces en ese momento de quietud donde el hombre ha encontrado algunas

respuestas que le puedan devolver algo de su esencia, algo de su razón para vivir.

Es a través ese viaje por el tiempo que la humanidad ha ido evolucionando para

poder adaptarse y sobrevivir. Existen en la actualidad numerosas investigaciones

que están trayendo otro tipo de concepción sobre la vida y la manera en que

debemos vivir, podemos mencionar las del Dr. Masaru Emoto1 quien hizo estudios

de los efectos que producen las vibraciones en el agua y encontró resultados

sorprendentes, también podemos mencionar las investigaciones dentro del campo

de la física cuántica que han dado explicación a varios fenómenos con los que

interactuamos en nuestra vida diaria. Hace algunos años el investigador Daniel

Goleman popularizo un concepto que había sido creado en los años 20’s “la

inteligencia emocional”, Goleman realizo diversas investigaciones sobre “los

modelos de competencia”, con el objetivo de identificar, formar y promover

empleados potenciales para puestos ejecutivos2, los resultados que arrojo su

investigación fueron tan sorprendentes que a la fecha ha analizado los modelos de

competencia de 188 empresas.

Según Goleman nuestro cuerpo y en específico nuestro cerebro es el resultado de

una evolución milenaria, en donde el factor apremiante en lo principios de los

tiempos de la raza humana era la sobrevivencia, es en esa era donde las emociones,

entendidas como impulsos para actuar, gobernaban el cerebro humano y lo

impulsaban a tomar acciones que lo llevaran a cumplir con su objetivo3.

Numerosas investigaciones han revelado que cada emoción prepara al organismo

para una clase distinta de respuesta, es así como la ira nos hace más fuertes para

defendernos o tomar alguna acción vigorosa, así como también el miedo agudiza

nuestros sentidos para tomar precauciones y acciones rápidas que nos permitan

huir del peligro4. Mas sin embargo diversos factores le permitieron al hombre

volverse poco a poco más racional dentro del proceso evolutivo y toda esa

evolución hoy presente en cada uno de nosotros nos ha transformado en seres

complejos que ya no solo piensa en su sobrevivencia sino en su supervivencia, pero

aun con todo ese peso evolutivo que hay en nosotros no hemos podido escapar de

esos impulsos que en algún tiempo les permitieron sobrevivir a nuestros

antepasados y que hoy siguen presentes para cumplir con esa función.

Goleman expone que tenemos dos mentes una que piensa y otra que siente, ya que

existen en el cerebro componentes que nos permiten ser emocionales y

racionales5, la conexión entre estos componentes resulta ser muy importante ya

que en la medida en que trabajen juntos lograran que el individuo se desarrolle

como un ser pleno, y equilibrado.

Durante mucho tiempo se ha pensado que la parte racional, también llamado

coeficiente intelectual (CI), produce el éxito en la vida de los individuos, existen

investigaciones que afirman que el CI contribuye en un 20 % como factor de éxito y

el otro 80% esta basado en la inteligencia emocional6, dentro de estas

investigaciones se ha definido la inteligencia emocional como un conjunto de

habilidades que permiten motivarse, persistir frente a las decepciones; controlar

los impulsos; demorar la gratificación, regular el humor, evitar que los trastornos

disminuyan la capacidad de pensar y tener esperanzas. Recuerdo mucho a una

compañera de la primaria, era una excelente estudiante mas un día al presentar un

examen no pudo dominar sus nervios e inevitablemente reprobó, este es un claro

ejemplo de cómo la imposibilidad de controlar sus emociones le hizo fallar aun

siendo una persona con un coeficiente intelectual arriba del promedio. En el

mundo en el que hoy vivimos tan vertiginoso, la educación tradicional se sigue

basando en la acumulación de información y en procesos conductistas. La

educación debe dar un giro para cumplir los siguientes puntos: acceso a la

información, enfoque en el sentido crítico con respecto a la información,

generación de propuestas y soporte al “fracaso”. Es este último punto donde la

inteligencia emocional puede ser un factor de gran ayuda ya que al desarrollarla se

puede enseñar a que los individuos que sean autoconcientes, más abiertos al

cambio (autorregulación), más motivados, más sensibles ante los demás (empatía)

y con un buen manejo de habilidades sociales.

Tal vez el desarrollo de la inteligencia emocional pareciera ser la respuesta a todos

los problemas del hombre, si desarrollamos esta inteligencia no sufriríamos,

seriamos felices y viviríamos sin problemas, pero no es así el desarrollo de la

inteligencia emocional constituye una poderosa herramienta para el desarrollo

personal de cada individuo, mas cada individuo es responsable de buscar y

alcanzar su propia felicidad. En la vida no podemos librarnos de los errores y de

los fracasos, y que mejor ya que cada estos nos marcan con fuego acontecimientos,

que en muchas ocasiones no debemos olvidar, se trata de encontrar lo positivo a

cada situación con el fin de seguir creciendo como seres humanos. El desarrollo de

la inteligencia emocional marca los caminos para controlar las emociones, más

nunca hay que intentar reprimirlas del todo ya que las emociones son lo que nos

hace sentirnos vivos, si no fuera por ellas seriamos autómatas orgánicos sin

sentimientos. Sin embargo el gran fundamento en la inteligencia emocional es el

conocerse así mismo, ya que cuando uno se conoce así mismo puede entonces

saber en donde encontrar la felicidad y luchar por ella, desde un particular punto

de vista esto es lo que nosotros como individuos perseguimos, el ser felices.

Referencia.

1 www.hado.net, sitio web donde se publican las investigaciones del Dr.

Maseru Emoto.

2 GOLEMAN, Daniel; “¿Qué hace a un líder?”, Revista Harvard Business

Review América Latina; Octubre 2004.

3,4,5,6 GOLEMAN, Daniel; La Inteligencia Emocional; Vergara; 40ª edición,

México, Diciembre 2004.

Disponible en la sección “Artículos y ensayos” de:

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