1. PontificiaUniversidadCatlicadelPerFacultaddeCienciasyArtesdelaComunicacin EspecialidaddePublicidad PROPUESTADEPGINADEEVENTOSPARAEL TECNOCONSUMER TrabajoquecomopartedelCursodeInvestigacindeMercadospresentanlasalumnas: PatriciaUribe LilianaGrandeFloresPaolaDiazMendozaSandraFlorezChang DianaCuentasRivasPlataProfesor:MBACristinaQuiones AsistentedeDocencia:Lic.MarianelaEspinoza Lima,Juliodel2009

2. InvestigacindeMercados ndice I. ResumenEjecutivo.4II. PerfildelConsumidor 5III. Significados11IV. Hbitosdeconsumo14V. PlandeMarketing 191. Anlisisdelasituacin. 192. AnlisisMicroambiente203. DiagnsticoFODA 254. Objetivos265. Posicionamiento276. Marketingmix287. Estrategia 34 ANEXOS 35 PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina3 3. InvestigacindeMercados PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina4 4. InvestigacindeMercados I. ResumenEjecutivoOutside es una nueva red social, que nace a partir de cubrir un potencial nicho del mercado. Esta marcatienecomofinalidad,satisfacerlasnecesidadesdeestesegmentocreandounaofertadistinta enelmercado.Elgrupoobjetivoalqueestdirigidoelproductoesuntarget,quetienecomotienecomoprioridad laamistad(losamigos),hacenunconstanteusodelainternet,dentrodelcuallesgustaserpartede una gran variedad de redes sociales; gustan por estar a la modade la tecnologa para mantenerse constantemente informadas, pero por sobretodo, son personas a las que les gusta sobresalir y destacardelcomn.Estossonmujeres,ensumayoraestudiantes,de18a25aosdeedad,delos nivelessocioeconmicosA,ByCdentrodeLimaMetropolitana.Proponemosdistribuiresteproductoencanalesdedistribucindirigidoanuestropblicoobjetivo, haciendo uso del marketing viral; para esto, mantendremos el mismo formato con el que se viene trabajando, el cual implica tener acceso a bases de datos, gracias a las cuales se podrn enviar invitacionesanuestropblicoobjetivo,paraquepuedaninscribirsedemaneragratuita.Ademsdeello,nosenfocaremosespecficamenteenestrategiasdeproductoyprecio.Deproducto porque nos basaremos en un tema netamente social, con un corte temtico. Por otro lado, de precio,yaquesibienenunaprimeraetapaanunciaremoseventosdemaneragratuita,lafinalidad de esta red, a futuro, es que los organizadores de los diferentes eventos busquen anunciar en nuestrapgina,paralocualsetendrunatarifadeprecios.Asimismo,losespaciospublicitariosenla pginanosotorgarnmsingresos.Para ello tendremos como objetivos clave el de Conseguir durante el primer ao, el 10% de los usuariosdelfacebook.Unavezlogradoesteobjetivo,serfactibleconseguirlosobjetivosdeventas queson,porunlado,elvenderespaciospublicitarios(banners)yademslaventadeespaciosalos organizadoresdeeventosapartirdelsegundosemestredelanzadalapgina. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina5 5. InvestigacindeMercados En Eureka siempre estamos en una bsqueda constante de oportunidades latentes en el mercado paragenerarideasquederivenengeneracindeempresasexitosas.MuestraLapresenteinvestigacintienecomouniversoatodaslaspersonas,hombresymujeresde15a35 aos que gocen de una vida social activa. Habitantes de Lima Metropolitana. Niveles socioeconmicosABC.Tieneentresusprincipalesactividadesestudiar,trabajarydistraerse.De estos se seleccion una muestra con las siguientes caractersticas: Mujeres de 18 a 25 aos, usuarias de Internet con ms de tres inscripciones en pginas de redes sociales y pertenecientes a nivelessocioeconmicosABC+.Se considero pertinente considerar una muestra de 10 personas representativas del target para obtenerinformacinvaliosaparalainvestigacin.HerramientasutilizadasSeconsiderpertinentelaaplicacindelassiguientesherramientasparalainvestigacin:EntrevistasenprofundidadTcnicasproyectivasObservacinparticipanteII. PerfildelConsumidorLuego de un exhaustivo anlisis de las entrevistas realizadas a usuarias de redes sociales hemos obtenidolassiguientescaractersticas:1. Sonmultiredes:Lasusuariasderedessocialestienenmsde una cuenta de red social, la mayora de ellas est inscrita en Hi5 y en Facebook sin embargo se encuentran inscritas enPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina6 6. InvestigacindeMercados otras redes como My Space, Snico, algunas de ellas mencionaron otras pginas de redes sociales como Orkut, Skype. Observando las pginas mencionadas anteriormente podemosdarnoscuentaquelausuariaderedessocialesloque busca por un lado es estar en contacto con sus amigos de universidad, colegio y trabajo pero tambin buscan hacer nuevos amigos tanto del Per como del extranjero, contactarseconellosyapartirdeelloentablarunarelacin de amistad. Esta caracterstica de las usuarias de redes socialespodradeberseaquecomolamayoradeellasporlo general, estudia o trabaja, algunas realizan ambas actividades, tienen un ritmo de vida muy activo lo que no les permite estar en contacto directoconmuchosdesusamigosyvenenlasredessocialeslamejormaneradeestaren contactoconellos,enterndosedeaquelloenloquealgunasvecesnopuedeparticiparpor notenertiempo.Entoncespodramosconcluirqueamscuentasderedessocialesmayores laposibilidaddeestaraltantodetodo. Reviso todos mis correos electrnicos, actualizo mi blog personal que es ms una distraccin y no lo difundo. Uso el Messenger para conversar con mis amigos y chismear o saludarlos.Memetoatodasmispaginascomoelhi5,Facebok, My space, Skype para ver las actualizaciones y enterarme de algnchismecito. 2. SonMultitecnolgicas:Las usuariasderedessocialespor logeneralutilizantodotipode tecnologa,nosoloconlaque puedancomunicarsecomo internet,sinotambinconlaquepuedandistraersecomo televisin,ipod,celular,etc.Perolointeresantedeello PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina7 7. InvestigacindeMercados quecuandoutilizantodoestatecnologalahacenalmismo tiempo,esdecirpuedenestarescuchandomsicamientras ventelevisin,chateanenelMSN,vensuFacebook, chequeansucorreoymandamensajesporcelular. Depende, las tengo todas abiertas, el Facebook, el Hi5, y me quedo para ver cosas o para ver fotos o colgando o viendo los profileyactualizacionesdeotrosoarreglandomiperfilsitengo tiempo lo dejo prendido todo el tiempo que estoy en la computadoraquepuedenserdelunesaviernes3horasyfinessi esquenosalgoytengoquetrabajarenlacomputadoramsde 8 horas si es que tengo la computadora disponible, tambin tengoeltelevisorylaradioprendida. 3. Lomsimportantesonlosamigosyla vida social: Para las usuarias de redes sociales lo ms importante son sus amigos de all la necesidad de estar constantemente en contacto con ellos, paraellassinnimodeteneramigoses estarfelizyconfiar,compartirconellos es importante el medio por el cual se comuniquennoimporta,aunqueporlo general se observa que la mayora lo hace a travs de las redes sociales organizan eventos a travs de las pginas que le proporcionan est herramienta paraasjuntaratodoslosPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina8 8. InvestigacindeMercados amigos que se pueda, tambin lo suelen realizar por MSN, email y telfono aunque enmenor medida. A partir de la Pirmide de las Necesidades de Maslow, Psiclogoestadounidense,podemosobservarqueunadelasnecesidadesqueelserhumanonecesitasatisfacer es la necesidad de aceptacin social esta necesidad se relaciona al desarrolloafectivo de las personas y son las necesidades de asociacin, participacin y aceptacin.Estas necesidades se satisfacen mediante las funciones de servicios y prestaciones queincluyenactividadesdeportivas,culturalesyrecreativas.Elserhumanopornaturalezasientela necesidad de relacionarse, ser parte de una comunidad, de agruparse en familias, conamistades o en organizaciones sociales. Entre estas se encuentran: la amistad, elcompaerismo,elafectoyelamor. 1 Podemos concluir a partir de lo observado que las usuarias de redes sociales lo que buscan es satisfacer una necesidad que se encuentra muy latente en ellas, que es la necesidad de participacin, las redes socialeslespermitenestarconstantemente participando y relacionndose con los dems; por otro lado tambin les permiteserpartedeungrupo,deunacomunidad,lespermiteagruparseconsusamistades. El hi5 era toda la red para mi, estaban todos mis patas y eso que igual clasificaba, no los aceptaba a todos, al menos deba haberlos visto para aceptarlos. Luego cuando entre al facebook, de hecho entreporquemispatastenanperonolehicemuchocaso.Pasun poquito de tiempo y prend mucho con el Facebook y chau hi5 aunque quera cerrarlo pero no puedo an lo tengo ah pendiente perotodamisenergasseconcentraronenelFacebookporquetodo elmundoponesuscosasyunosequedaatras. 1 http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina9 9. InvestigacindeMercados 4. Lesgustasobresalirsocialmente:Otracaractersticadelasusuariasderedessocialesesque lesgustasobresalirypara ellonecesitaestarentoda reuninqueselleveacabo, dealllanecesidaddeestar constantementeconectadaa internetyaqueeslamanera deestarinformadadetodo loquesucedeoestpor suceder,porlogeneralnose pierdereuninalgunayel accesorioquenopuededejardellevaressucmarafotogrfica,lautilizapararetratarseconsusamigosyluegocolgarlasensuspginas.Porlogeneralloquebuscanalcolgarsusfotosensuspginasesquelasvean,lasadmirenporellotambinenlasfotossuelenaparecerrealizandoposesquellamenlaatencin.Segn Maslow, una de las necesidades que necesita satisfacer el ser humano es lanecesidad de estima dicha necesidad se divide en dos tipos: necesidad de estima alta ynecesidaddeestimabaja.Laestimaaltaconciernealanecesidaddelrespetoaunomismo,eincluyesentimientostalescomoconfianza,competencia,maestra,logros,independenciaylibertad. La estima baja concierne al respeto de las dems personas: la necesidad deatencin, aprecio, reconocimiento, reputacin, estatus, dignidad, fama, gloria, e inclusodominio. 2 Como podemos observar Maslow dice que existe una necesidad de estima queestrelacionadaconlanecesidaddereconocimiento,deobtenerunareputacinyunaciertafamaquepermitaalindividuosentirsebienconsigo mismo. Podemos concluir que lasusuarias de las redes sociales buscansobresalirantelosdemsporquenecesitanganarseelrespetodelosdems,paraellas 2 http://es.wikipedia.org/wiki/Pir%C3%A1mide_de_Maslow PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina10 10. InvestigacindeMercados esimportanteloquelosdemspiensenpuesellolespermitesentirsebien. Poserasa, porque mrala con esa cara que pone o seanisiquieraesunafotonormal,esunhello,estoy poniendo esa cara para la fotito que voy a colgar. Parasaliendo,leencantasalir,jamssalesinolleva unacmara. 5. Lesgustaestarinformadas:Paralasusuariasdelasredessocialesesindispensablesaberlo que sucede con sus amistades, por ello se conectan en promedio cuatro veces al da, para ellas es necesario conectarseyaqueeslanicamanera de estar al tanto de todo lo que sucede. Podramos decir que muchas de ellas lo que buscan es chismear ya que dicen entrar a sus pginas de redessocialesparaverlaspginasdesusamigosoalgunapersonaquelesintereseelmotivo es solo estar informada. Esta necesidad podra estar relacionada a la necesidad de aceptacinsocial,delaquehablaMaslow,yaque al estar informadas estn aptas para participar y sociabilizar con sus amigos ya que comparte temas en comn con ellos, como por ejemplo Quin celebro su cumpleaos?, En qu lugar?, Quines fueron?, Qu amigos ahora son enamorados?,Queventosestnporrealizarse? Etc.Siocurrieralocontrario,esdecirsiesqueno PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina11 11. InvestigacindeMercados tendrainformacin,nopodranparticiparactivamentedelasconversacionesyellolashara sentirfueradelgrupo. Reviso todos mis correos electrnicos, actualizo mi blog personal que es ms una distraccin y no lo difundo. Uso el MSNparaconversarcon misamigosychismearosaludarlos. Memetoatodasmispginascomoelhi5,facebook,myspace, paraverlasactualizacionesyenterarmedealgnchismecito.III. SignificadosEl Facebook para las usuarias de redes sociales seria la amiga que une al grupo, estara actualizada,seraalegreyextrovertidaEl Facebook sirve para comunicarse y estar en contacto con los amigos y si no existiera las personas encontraran otra manera de comunicarse con sus amigos, algunos afirman que regresaran al Hi5. Por otro lado entrar al Facebook significa para ellas distraccin, comunicacin, estar al da y expresarse. Cuando entran al principio se encuentran un poco ansiosasporsaberquesloquevanaencontrarluegoseencuentrantranquilasyentretenidas. Lomejordeestapginaesquepuedenguardarconfidencialidadsiesquenodeseanquealguien veasusfotos,tambinlesgustaelchat. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina12 12. InvestigacindeMercados ParalasusuariassielFacebookfueraunapersonaseria: PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina13 13. InvestigacindeMercados Nexo AlegreTendramuchosamigos PersonamuySiempresociableactualizada Legustaestar entodas Si el Facebook fuera una persona seria unachicaorganizadoradeeventos,quequiereuniratodos, que vamos ac, que hay esta fiesta, quesolotevoyainvitarati,laamigadelamancha. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina14 14. InvestigacindeMercados IV. Hbitosdeconsumo 1. UsodeinternetA continuacin presentaremos datos cuantitativos, importantes para la presente investigacin, sobre el uso de internet, estos datos han sido recogidos de dos empresas de investigacin de mercados, Ibope, investigacin realizada en Noviembre del 2008 y de Ipsos Apoyo, investigacin realizadaenNoviembredel2007. vemos que el Internet con el 56% de alcance en la poblacin peruana logr superar alalcancederevistas(46%)yestarcercaalalcancedelcable(60%). Fuente:IbopeTGI010808 EncuantoalosnivelesdepenetracinvemosqueelInternetalcanzaatodoslosniveles,al ABenun24%alCenun34%yalDEenun39%.Comopodemosobservarelsectorenelque mayorpenetracintieneesenelDE. Fuente:IbopeTGI010808 PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina15 15. InvestigacindeMercados AsimismovemosqueelInternetcomomedioalcanzaadiversosperfilesdeusuario.Aslo podemos ver en este grfico que muestra los porcentajes de las edades de los usuarios: vemos que el grueso de 74% comprende edades jvenes entre 12 y 35 aos los cuales se destacancomolosmscomunesenestemedio. Fuente:Ibope010808 Lasactividadesquerealizanmayoritariamentelosjveneslimeos,comosepuedeobservar enelgrfico,sonlosquehaceresdelhogar,conectarseainternet,iralsupermercado,pasear oreunirseconamigos.Conectarseainterneteslaactividadquemsrealizan(80%)luegode losquehaceresdelhogar(81%).Caberesaltarquelasactividadessalir(53%)oreunirsecon amigos(51%)obtienenunmenorporcentajequelaactividaddeestarconectadoainternet debiaquecomohemosanalizadolneasarribalosjvenestiendenaestarencontactocon susamigosvainternetsintenerquellegarareunirseconellos. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina16 16. InvestigacindeMercados Actividadesquerealizanlosjveneslimeos 2. HbitosdeusodeinternetdelasusuariaderedessocialesLasusuariasderedessocialesporlogeneralpasanmuchashorasconectadasainternet,lasque trabajanseconectandesdesustrabajos,lasqueestudianporlogeneraldesdesuscasasodesde la universidad y las que realizan ambas actividades se conectan desde el lugar donde se encuentren,elpromediodehorasqueseconectanesde4horasalda.Losmomentosenlosque seconectanporlogeneralsonenlasmaanasoporlasnochesluegodesurutinadiaria,algunas seconectanentrehoraseneldapararevisarsitienenalgnemailimportantedeltrabajo,dela universidadodealgnamigo.Las usuarias de redes sociales entran a internet por varios motivos: distraerse, revisar correos electrnicos,actualizarblogpersonal,usarelMSNparaconversarconamigos,entrarapginas como el HI5, Facebook, My Space, escuchar msica, revisar si han publicado anuncios en la intranet de la universidad, ver videos en Youtube, leer libros por internet, buscar informacin paratrabajosdelauniversidad. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina17 17. InvestigacindeMercados Cada vez que puedo, me conecto de la chamba, de la Universidad y de mi casa. Porque as puedo mantenerme informada de las cosas que pasan en la universidad, mantengoconexinconmifamiliadelextranjeroymsaun conmisamigosalosquenoveomuchoporqueandoenel trabajocasotodoelda.Tambincoordinomuchostrabajos grupalesporestemedio. 3. HbitosdeusodepginasderedessocialesLausuariasderedessocialeseltiempoqueusualmenteinviertenenestarconectadasapginas deredessocialesesde2o3horasenpromedio,cuandoentranaestaspginaslohacenatodas enlasqueestnregistradas,lamayoradelasusuariasderedessocialesafirmaquenopuede haberdaquenoseconecteainternetymuchomenosquenoentreaversuspginasderedes sociales, si no lo hacen muchas de ellas afirmar sentirse incomunicadas y sin comunicacin. El FacebookesactualmentelapginamspopularentrelosjveneselHi5hasidodesplazadapor estapginaderedessociales,aunquemuchasdelasusuariasderedessocialestienencuentasen Hi5 muchas de ellas ya no la utilizan ya que ahora todos sus conocidos utilizan Facebook, se podradecirqueesloqueestdemodaencuantoaloqueredessocialesserefiere.EnelFacebooklasusuariasderedessocialessecomunicanconsusamigos,algunosfamiliaresy con amigos de sus amigos. Tienen en promedio 250 contactos y todos son amigos no tienen contactosquenoconozcan.Lo que usualmente realizan al entrar al Facebook es revisar si tienen algn comentario, para responder o para agregar otro; revisan fotos de sus amigos y comentan sus fotos en algunos casos en otras solo ven para estar informadas y pasar el tiempo, tambin suben fotos a sus pginasyetiquetanalosamigosqueseencuentranendichasfotos;respondenencuestasquese mandan como cadenas entre amigos o responden diferentes test de personalidad, de aptitud, PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina18 18. InvestigacindeMercados etc. Por otro lado tambin participan en juegos en lneas con otros amigos,como por ejemplo Waka Waka, Publistars, Tetris, Word Challenges; chatean, ya que el Facebook tiene una aplicacin en la que se puede ver quienes estn conectados y chatear con ellos sin tener que utilizarelMSN.Tambinseponendeacuerdoparaasistiraalgunareuninofiesta,porotrolado tambinseenterandeeventosrealizadosporalgunasmarcasoempresas. Reviso, mensajes, en el Febook y en el hotmail, conversar con mi amigos, en el msn, intercambiar fotos, msica, ver videos, ah me haba olvidado del Youtube veo videos. Tambin juego, Waka Waka, publistars, tetris, word challenges, y nada ms. En el MSN tengo como 400 aproximadamente, no me haba puesto a contar antes, es bastante.Entotalson434,44enOrkut PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina19 19. InvestigacindeMercados V. PlandeMarketing 1. Anlisisdelasituacin. Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicacin interconectadas, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes fsicas heterogneas que la componen funcionencomounaredlgicanica,dealcancemundial. 3 Conelpasodelosaos,esevidenteelaumentoprogresivoyconstantedelusodeestaherramienta de comunicacin, la cual poco a poco se ha ido ganando un puesto importante dentro las preferenciasdelosusuarios.Yesque,cadavezesmayorlaposibilidadyvariedaddeserviciosaloscualesunopuedeaccederpor estemedio.Entrelavariedaddeservicios,seencuentraunoquehaidoenaumentoconsiderable.Eselcasode lasredessociales.Elconceptoserefiereaaquellaestructuradondediversosindividuosmantienen distintostiposderelaciones(deamistad,comerciales,sexuales,etc.)Laredsocialhaactualizadosusignificadoenlosltimosaos,yaquecomenzautilizarseeltrmino paradefiniralossitiosdeinternetquepromuevenlascomunidadesvirtualesdeacuerdoaintereses. MySpace y Facebook son dos de estas redes sociales que renen a millones de usuarios, quienes puedenintercambiarmensajesyarchivosconotrosmiembrosdelared. 4Elaccesoaunaredsocialescadavezmsfcilysencilla.Essolocuestindeentrar,crearunacuenta deusuario,yempezararelacionartecondiferentescontactos.Estospuedenseramigoscercanoso desconocidos.Con el paso del tiempo, las exigencias de los usuarios han generado una evidente variacin en las diferentesredessociales,generndoseas,elsurgimientodenuevaspginas,quebuscancomplacer alosusuarios.Debidoaesto,laspginasderedessocialessoncasicomodiscotecas:solotienenuntiempodeestar demoda.Paramuestra,essolonecesarioverelcuadrodelosanexos1.Eneste,sepresentaen 3 Wikipedia:http://es.wikipedia.org/wiki/Internet 4 http://definicion.de/red/ PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina20 20. InvestigacindeMercados detallelavariedaddepginasderedessocialesquesepuedenencontrarenelmercado.Adems,el cuadronospermiteconocerlatemticaquesiguecadauno,ylacantidaddeseguidoresqueposeen.La popularidad de estos medios ha cobrado tanto auge que en promedio un joven puede estar registradoentressitioswebdistintosconunperfilpblicoquelepermitaservistoyvisitarlapgina deotrosmiembros. 5As,segnelexpertoentemasdeInternetdelaRedCientficaPeruanaSandroMarconeelxitode las redes sociales se basa en tres elementos: el marketing viral que les ha permitido hacerse conocidas gracias a la tcnica del boca a boca entre sus usuarios; la necesidad de los usuarios de expresarse a travs de nuevos espacios como Internet y por ltimo, el inters de mantener un contactomscercanoconsusamistades. 62. AnlisisMicroambiente2.1FactoresDemogrficosDemogrficamente, los usuarios de redes sociales tienen gustos bastante definidos, lo que parece haber sido previsto por estas redes, ya que tienen caractersticas que son aceptadas por pblicos segnsupasderesidencia.Elsiguientegrficoindicalapreferenciadelosusuariosderedessociales decadazonageogrficaentodoelmundo 7 .En Amrica del Sur, es Orkut la red social msutilizada,con156millonesdeusuarios, pero esto se puede deber al gran tamao tanto en territorio como en poblacin. Hi5 aparece como la segunda red ms utilizada en Amrica del Sur pero es la primera para los hispanos hablantes, cabe resaltar que esto sucede en el ao 2007. Pero al ao siguiente los cambios en Latinoamrica son bastante drsticos como se observa en el 5 Elcomerciovirtual:http://www.elcomercio.com.pe/ediciononline/HTML/20080223/elfenomenoredes socialeslineainvadeinternet.html 6 Elcomerciovirtual:http://www.elcomercio.com.pe/ediciononline/HTML/20080223/elfenomenoredes socialeslineainvadeinternet.html 7 http://www.doovive.com/wpcontent/uploads/2008/05/mapamundi_redes_sociales.jpg PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina21 21. InvestigacindeMercados siguientegrfico. Estosdatossondelao2008,estandodivididoporidioma,peroenlvemoselrepuntedelFacebookenlospaseshispanohablantes. Esto tambin sedebe a que el Facebook cambi elidioma del portal a espaol, ya queantes estaba en ingls. El Facebooktiene el 19,21% de preferencia entreelpblicohispanohablante. 2.2MercadoTotalAlclasificaresteproducto,senecesitatenerencuentaalasdemsredessocialesyalacategoraque pertenecen,yaquedebemosfijarnostambinconquinconquincompetiraesteportal. Encuanto alaclasificacin de losportalesderedessocialestenemosalassiguientes categoras,alosdeFans(Snooth,Librery thing, Mog,etc.); a los de Estilosde vida ( GuthermUnigo,etc.);Profesionales y deactividades (Poltico,Linkedin,Zyrist,etc.);de Contenido (Flicker,Youtube,Digg, Fotolog,etc.)ylasredesquecontienentodo(Facebook,Hi5,Myspace,Orkut,etc.) PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina22 22. InvestigacindeMercados EsteportalquiereofrecerbeneficiosquesatisfaganlasexpectativasdeunconsumidordeFacebooko Hi5,peroconuntemaespecficoqueseraeldeloseventosylavidasocialdentrodeellos.Asque clasificariamosaesteproductocomounaredsocialconuncontenidoespecficoquevadirigidoaun pblicoconsumidorderedessocialescompletas.Debido a la ambicin del pblico a captar, se propone seguir con la estructura bsica de una red socialconseccionesparecidas,perosinperdereltemacentral. 2.3Actividadesdelacompetencia Facebook es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente est abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrnico. Los usuarios pueden participar en una o ms redes sociales, en relacinconsusituacinacadmica,sulugardetrabajooregingeogrfica. Harecibidomuchaatencinenlablogosferayenlosmediosdecomunicacinalconvertirseenuna plataformasobrelaquetercerospuedendesarrollaraplicacionesyhacernegocioapartirdelared social.Apesardeello,existelapreocupacinacercadesuposiblemodelodenegocio,dadoquelos resultadosenpublicidadsehanreveladocomomuypobres. Ennoviembrede2008hallegadoatenerlamayorcantidaddeusuariosregistradosencomparacin con otros sitios web orientados a estudiantes de nivel superior, teniendo ms de 200 millones de usuariosactivosentodoelmundo.Unodelosmotivosdelacrecidadeusuariosesque,aprincipios de ese mismo ao, Facebook lanz su versin en francs, alemn y espaol para impulsar su expansinfueradeEstadosUnidos,yaquesususuariosseconcentranenEstadosUnidos,Canady GranBretaa.LosserviciosqueofrecesonAmigos,GruposyPginas,Muro,Fotos,RegalosyJuego hi5esunaredsocialbasadaenunsitioweblanzadaen2003yfundadaporRamun Yalamanchis, actual director general de la empresa Hi5 Networks. El nmero de usuarioshacrecidorpidamenteyalfinalizarelao2007tenamsde70millones deusuariosregistrados,lamayoradeellasenAmricaLatina;adems,esunodelos20sitiosweb msvisitadosdelmundo. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina23 23. InvestigacindeMercados Elsitiohi5esfamosoporsuinteractividad,pueshacedeunasimplecuentadeusuariosunaespecie de tarjeta de presentacin virtual; la cual est presente en 23 idiomas populares.Este portal contiene Amigos, Comentarios (en perfil, en fotos, en el diario y los fives), Visitas, Diario, Ilike, Artilugios,Aplicaciones.MySpace(MySpace.com)esunsitiowebdeinteraccinsocialformadoporperfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs,fotos,vdeosymsica,ademsdeunaredinternademensajeraquepermite comunicarseaunosusuariosconotrosyunbuscadorinterno.FuecreadoporTomAndersonyenla actualidadespropiedaddeNewsCorporation,cuentacon300empleados,con200.623.371usuarios (enseptiembrede2007)ysuvelocidaddecrecimientoesdeunos230.000usuariosalda.Susede centralseencuentraenSantaMnica,California,EstadosUnidosyademstieneotrasedeyservidor enlaciudaddeNuevaYork,EstadosUnidos.SegnelsitiowebAlexadedicadoamedireltrficode Internet,MySpaceeselsptimositiomsvisitadodetodalared1yelcuartositiomsvisitadodela reddelenguainglesa;aunqueporotrolado,estesitioespocofrecuentadoenEuropa. MySpace comenz a expandirse, extenderse y ganar popularidad adems de usuarios lentamente, hasta llegar al punto de convertirse en algo fuera de lo comn y en una revolucin social, especialmente en Estados Unidos donde MySpace es el sitio web ms visitado tras Yahoo!, MSN, GoogleyYouTubeyhastaelpuntoenelquelamayoradelapoblacindelpasconoceelservicioy es muy habitual, especialmente entre jvenes y adolescentes estadounidenses, ser usuario de MySpace.Enlaactualidadelservicioseestextendiendomundialmenteyganandousuariosdeotros pases. Entre sus posibilidades, MySpace ofrece perfiles especiales para msicos y sus usuarios usan el servicio con diversos y diferentes fines, entre ellos el comunicarse con amigos o familiares, el conocergente,pormotivosdetrabajo,comohaservidoparaquegruposmusicalessedenaconocer, astodostienenunperfilenlapgina,siendoavecesmsvisitadaquelaverdaderapginaoficial.En Latinoamrica y Espaa la barrera del idioma ha impedido hasta ahora que se extienda su uso, aunqueyaexisteunaversinbetadelwebencastellano. En mayo de 2007, myspace compra el sitio photobucket. En abril de 2008, se lanza un servicio de msicastreamingporsuscripcin. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina24 24. InvestigacindeMercados Lo que ofrece MySpace son Boletines, Grupos, MySpaceIM (mensajera instantnea), MuSpaceTV, aplicaciones, MySpace Mobile, MySpace News, MySpace Classifiers, MySpace Karaoke, MySpace Polls.Twitter es un servicio gratuito de microblogging, que hace las veces deredsocialyquepermiteasususuariosenviarmicroentradasbasadasentexto,denominadas"tweets",deunalongitudmximade140caracteres. ElenvodeestosmensajessepuederealizartantoporelsitiowebdeTwitter,comovaSMS(short message service) desde un telfono mvil, desde programas de mensajera instantnea, o incluso desde cualquier aplicacin de terceros, como puede ser Twitterrific, Tweetie, Facebook, Twinkle, TweetDeckeningls,oCielo.comqueesenespaol. Estasactualizacionessemuestranenlapginadeperfildelusuario,ysontambinenviadasdeforma inmediataaotrosusuariosquehanelegidolaopcinderecibirlas.Aestosusuariosselesdenomina seguidores. El usuario origen puede restringir el envo de estos mensajes slo a miembros de su crculodeamigosopermitirsuaccesoatodoslosusuarios,queeslaopcinpordefecto. Los usuarios pueden recibir las actualizaciones desde la pgina de Twitter, va mensajera instantnea, SMS, RSS y correo electrnico. La recepcin de actualizaciones va SMS no est disponible en todos los pases y para solicitar el servicio es necesario enviar un cdigo de confirmacinaunnmeroextranjero. 2.4Canalesdedistribucin Estas redes usan el soporte web, todos son portales a los que hay que acceder para luego usar. Dentrodelawebseusanapoyosdechat,devideos(Youtube),etc. Otro recurso que ya sali del soporte Web, es el de la inclusin del celular a estas redes, el abanderado de este uso es Twitter, lo que permite que el usuario pueda tener participacin de su cuentaencualquiermomento,aprovechandoelusocontinuodelcelular. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina25 25. InvestigacindeMercados 3. DiagnsticoFODA PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina26 26. InvestigacindeMercados 4.Objetivos4.1DeMarketing Conseguirduranteelprimerao,el10%delosusuariosdelfacebook.Venderespaciospublicitarios(banners).UnbanneresunformatopublicitarioenInternet.Estaforma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una pgina web. Prcticamente en la totalidad de los casos, su objetivo es atraer trfico hacia el sitio web del anunciantequepagaporsuinclusin. 8La venta de espacios a los organizadores de eventos a partir del segundo semestre de lanzada la pgina. Se espera que esto sea a corto plazo, por la rapidez de los cambios de gustos de nuestro pblicoobjetivo. 8 Wikipedia:http://es.wikipedia.org/wiki/BannerPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina27 27. InvestigacindeMercados 4.2Decomunicacin Connuestrapublicidadbuscamoslograrquenuestropblicoobjetivoseidentifiqueconnuestrared social,yseraselreferenteencuantoainformacinsobreeventosserefiere. 5.Posicionamiento Serlaredsocialreferenteparatodaspersonasquedeseaorganizarsufindesemana.Seesperaque laspersonasqueseanmiembrosdenuestrapginaderedsocialnostengancomoprimeraopcinde consulta de los diferentes eventos que se realizarn durante el fin de semana. El factor diferencial conotraspginas,orevistasdeeventos,eslaposibilidadquetendrelusuariodesaberculesde sus contactos asistirn a los eventos, permitindoles as la posibilidad de asistir a los sitios donde estarnsusamigosy/osaberculeseleventoquesepresentamspopular.Estodebidoaqueel pblicoanalizado,buscarsentirsealamoda,yestarenloslugaresdondeestlamayora. 5.1Insightrelevante PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina28 28. InvestigacindeMercados 6.MarketingMix 6.1Producto Enbasealtesteorealizadoalbocetodelaweb,sepudodeterminarque: La mayora de encuestados seal que la propuesta de una web dirigida a informar sobre todo tipo de eventos a realizarse en Lima facilita y optimiza las salidas durante los das de semanaylosfinesdesemana;yaquepodrnencontrarenTheZonetodotipodeeventos; culturales,lanzamientos,conciertosyfiestas. Ademssealaronloconvenientequeresultaquelawebenlacelainformacincongrupos; yaquealingresaralaredsocialeinvitaratusamigospuedessaberqueesloqueellosharn yloqueellosterecomiendan. En cuanto a temas de diseo, las personas prefieren que sea factible realizar personalizaciones de sus webs. Poder cambiar los colores y cambiar la posicin de su informacin. As mismo sealan que es indispensable los comentarios o la calificacin que le dan a los eventos. Elnombreporelcuallamayoradeencuestadosseinclinfue:OUTSIDE. A todos les hubiera gustado poder conocer ms de la pagina tener mayores accesos a los links. Comentaronqueserabuenovertodoeldetalledeleventoalhacerclickenl,asconoceral detalledequesetrata. Algunos solicitaron ampliar las opciones; ya que hay otras actividades que faltaran en las listasdeeventos. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina29 29. InvestigacindeMercados Descripcindepantallazos:PginadeIniciodelaweb: Encontramoslosdatosmsresaltantesdelaweb,comosonloseventosdestacadosdelasemana,y eldesgloseportipodeevento.Cadaunodeellostienelaopcindeunlinkquetemuestraeldetalle acercadelevento.Tambinpodemosencontrarloslinksparaverdirectamentetodosloseventos,lagentequeforma parte de la red, las fotos ms recientes y en el sector del blog, los comentarios realizados a los eventospasadosoporvenir.Si eres parte del a red, puedes ingresar tu mail y contrasea, de lo contrario se podr acceder al registrodesdeestepantallazoinicial.PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina30 30. InvestigacindeMercados Alingresarasesin:Laoelusuariotieneactivoslosllinkssuperiores(EVENTOS,GENTE,FOTOSYBLOG),soloquealser partedesusesinpersonalaqupodraccederainformacinqueagrupaasusamigos,esdecirasu redsocial.IngresandoaEventos,encuentraseldesglosedelosdiferenteseventosconsiderados.Cadaeventotienesupropiolinkysesealalacantidaddevisitantesqueconfirmansuasistenciao delocontrarioestnendudaonoirn.LinkdeGente,encuentraslarelacindeamigosdetured, ademsdelasrecomendacionesdetusamigos. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina31 31. InvestigacindeMercados 6.2Distribucin Utilizaremos el mismo formato usado por las pginas de redes sociales, el envi de solicitudes de inscripcin. Esto se dar teniendo como base inicial una base de datos del target. A esta base se mandarlainvitacinysebuscarqueellosenvenelrestodeinvitacionesasusconocidoscreando un efecto cadena para que cada vez aumente el nmero de usuarios de la red social de forma gratuita 6.3Promocin Para promocionar este portal se utilizarn medios virtuales, se realizarn alianzas y se publicar publicidadenlaswebsmsvisitadasdeLatinoamrica 9 . 9 http://www.maspopular.com/ PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina32 32. InvestigacindeMercados Pgina Pais glo ar bo br cl co cr cu ec sv es gt hn mx ni papy peprdo uy vewebYahoo! 1 56 6 8 6 4 1 4 55 44 63 576269 6Google 2 11 7 8 7 8 6 3 7 74 78 87 148876 9YouTu 3 44 5 5 4 5 146 43 55 36 464643 4 beLive.co 4 22 3 3 1 2 5 2 22 22 22 232422 2 mFaceBo 5 93 2 3 11 21 9 10 1110 7 14 8 3 18 11385 3 ok.comMicros oft Netwo 6 65 10 65 7 8 5 66 66 55 655754 5 rk MSNMySpa 7 38 42 46 32 16 21 48 2819 2520 2213 213161 411 10 3419 ceWikipe 8 15 9 16 14 9 8 118 8 12 89 99 7 109 119 1412 diaBlogge 9 12 8 11 9 12 9 6 1098 9 11 11 119 117 14 11 1011 r.comRapidS hare.c 12 14 10 14 10 13 10 10 12 11 1911 1012 101013 10 13 13 1217 omMicros oft.co 13 18 14 18 17 14 12 18 14 17 2114 1616 141415 14 16 16 2018 mHi5 16 42 11 79 42 7 3 153 3 24 33 74 15213 433 46 8eBay 18 83 32 5289 78 4682 762910 19 Orkut Brasil 20 1 20 AOL 25 74 78 92 90 68 33 72 Google Brasil 27 71 2 24 PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina33 33. InvestigacindeMercados WordP ress 28 25 19 20 24 20 20 19 1918 2317 2317 2316 23 17 50 22 21 25 Flickr.c om 30 37 75 43 21 57 37 53 4949 3539 3838 5848 58 61 57 59 35 67 PhotoB ucket.c 31 40 41 38 33 35 18 99 3620 6922 2419 3624 32 29 17 37 31 32 omYandex 32 82 Google Espaa 33 17 15 18 15 15 7 1513 1 13 1518 1713 14 16 65 15 17 15 Amazo n.com 36 22 81 56 68 45 3197 5045 49 32 30 86 40 Go.co m 37 70 80 40 27 8843 41 3247 2619 87 98 34 23 53 27 Se publicarn banners interactivos en los principales portales como Yahoo, Live.com, Microsoft NetworkMsn,AOL,Ebay,Amazon,Go.com.AdemsdelosrespectivosMessengersdelaswebsde correo. Sepiensanenalianzasestratgicasconunaomsredessocialescomo,Facebook,HI5,Myspace,etc. Paratenerunenlacedirectodesdeunoomsdeestaspopularesredes. TambinseusarelEmailingparainvitarausuariosdeestasredes,enespecialdeFacebook,aunirse a esta red. Adems el uso del email servir tambin para invitar a personas a los eventos de personasalasquedebenconocer,dependiendosiessucontacto.Porelloesimportantetambinlas alianzasconwebsdecorreoelectrnicocomoHotmail,Yahoo,AOL,etc. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina34 34. InvestigacindeMercados 7.Estrategia Deproducto:nosbasaremosenuntemanetamentesocial,conuncortetemtico.De precio: si bien es cierto, en una primera etapa anunciaremos eventos de manera gratuita, la finalidaddeestared,afuturo,esquelosorganizadoresdelosdiferenteseventosbusquenanunciar ennuestrapgina,paralocualsetendrunatarifadeprecios.Asimismo,losespaciospublicitarios enlapginanosotorgarnmsingresos. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina35 35. InvestigacindeMercados ANEXOS: 1.Entrevistasaprofundidad 2.Testeodepginaweb PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina36 36. InvestigacindeMercados Anexo1 Redessociales i UsuariosNombre Descripcin/LocalizacinRegistro registrados Lanuevaredsocialparamayoresde40 Abierto para mayores de 40Activagers1Desconocidoenespaol aos Un sitio para la comunidad deAdvogato213.480 Abiertodesarrolladoresdecdigoabierto Red Social para los amantes de losAlpinaut3DesconocidoAbiertodeportesalairelibre Red Social para los seguidores de la ANobii4 DesconocidoAbiertolecturadelibros Comunidad privada para personas de aSmallWorld5150.000Soloinvitadoslaaltasociedad.PopularenEuropa Comunidadvirtualparaconocergente.Abierto a los mayores de 18Badoo613.054.889Gratuito.PopularenEuropaaos Abierto para mayores de 13Bahu7PopularenFrancia,BelgicayPolonia550.000aos Popular en el Reino Unido, Irlanda, Abierto para mayores de 13Bebo821.300.000NuevaZelandaylasIslasdelPacfico aos PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina37 37. InvestigacindeMercados BlackPlanet9PopularenAfricayAmrica17.000.000AbiertoIntercambio de videos y chat con Broadcaster.com10 322.715Abierto webcam Buho2111PopularenEspaayLatinoamrica500.000 Abierto Buzznet12 Musicayculturapop 550.000 AbiertoCakeFinancial13 InvestigacinDesconocido Abierto Capazoo14 General(blogs,fotos,msica,videos) Desconocido AbiertoRed Social para los entusiastas deCarDomain1.600.000Abierto cochesCare215Activismosocial Desconocido AbiertoCienFu16 RedSocial 8.123.058 AbiertoClassmates.com17 Escuela,universidad,trabajomilitar40.000.000AbiertoCloob18General.PopularenIran.1.000.000 AbiertoColnect19Coleccionistas 3.800 Abierto Consumating20 General21.000Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina38 38. InvestigacindeMercados CouchSurfing21 Hospitalidad402.000 AbiertoSitio para mujeres de Asia SudorientalCozyCot22 (sobre todo Singapur), Asia Oriental, Desconocido Abierto AmricadelNorteyAustralia. Cyworld23 CoreadelSur 21.200.000AbiertoNarrativas Colectivas o "intercambio Dandelife24 Desconocido Abierto debiografas"Mviles basados en localizacin de Dodgeball25DesconocidoAbierto servicios.PropiedaddeGoogle.Clubbing (principalmente del ReinoDontStayIn26 333.000 Abierto Unido)Sitioparaestablecercontactos,amigos DixxieShare,Discover& ycompartirinformacinconlapremisa 2.200Abierto Socialize!27 de siempre resguardar celosamente la informaciondesususuarios.Primera comunidad especializada eneLearningSocial28 1.700 Abierto innovacinenformacinyeducacinExperienceProject29 Experienciasdelavida Desconocido AbiertoGeneral. Popular en Canada, Reino Abierto para mayores de 13 Facebook30 Unido,EEUU,Australia,NuevaZelanda 200.000.000 aos EuropayLatinoamrica.PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina39 39. InvestigacindeMercados Abierto para mayores de 16 Faceparty31 General.PopularenUK. Desconocidoaos Abierto para mayores de 13 FefoGeneral.Global.Desconocidoaos Flickr32 Intercambiodefotos4.000.000 Abierto(Yahoo!login)Flixster33Pelculas 36.000.000Abierto Red social sostenible, Hospitalidad, focax.com34 Voluntariado, Concienciacin social y 13.480 Abiertocontenidosdecalidad.2560aos Blog fotogrfico. Popular en AmricaFotolog.com35del Sur, Mxico, Espaa, Estados 12.695.007 AbiertoUnidos,Portugal,ItaliayAlemania Popular en UK. Escuela, universidad, FriendsReunited3619.000.000 Abiertotrabajo,deportes Abierto para mayores de 16 Friendster37General.PopularenelsudestedeAsia. 58.000.000aosFrhstckstreff38 General 12.900AbiertoGabitoGrupos39 Gruposvarios.12.000Abierto GaiaOnline40Animeyjuegos9.300.000 Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina40 40. InvestigacindeMercados Articulos, fotografa, e intercambio de Gather41 450.000 Abiertovideos,asicomodiscusionesdegrupo Geni.com42 Familias,genealoga750.000 Abierto Servicio de red social de cotilleos.Abierto para mayores de 16 Gossipreport.com43 50.000AnnimoaosGrono.net44 PopularenPoloniaDesconocido Soloinvitados GuildCafe45Juegosonline Desconocido Abierto Gyggs46PopularsoloenMxicoDesconocido Abierto General. Ms de 31 comunidades enAbierto para mayores de 13 Habbo47 todo el mundo. Sala de chat y perfiles 104.000.000aosdeusuario. Red Social de Argentina. Perfiles deHaceteAmigo48Usuarios de toda Argentina, Fotos, 9.000AbiertoVideos,Noticias,Horoscopo,Chat,etc. General.AmericaLatinayadolescentes Abierto para mayores de 13 Hi549 85.000.000asiticos. aos General. Informatica, HackingyAbierto para mayores de 18 HiTechRevolution50 DesconocidoOrdenadores. aosHospitalityClub51Hospitalidad328.629 Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina41 41. InvestigacindeMercados La red social ms popular en holanda,Hyves52 5.818.642AbiertoenespecialparalosestudiantesiLike53 Musica,Videos,Fotos,Blogs 25.000.000Abiertoimeem54 Musica,Videos,Fotos,Blogs 16.000.000AbiertoIRCGalleria55PopularenFinlandia 465.000 Abierto iWiW56 PopularenHungra 3.100.000 SoloinvitadosAbierto para mayores de 13Jaiku57General.PropiedaddeGoogle.Desconocido aosJuJuego58 VideojuegosDesconocido AbiertoJogaBonito59 Ftbol.PropiedaddeGoogle. Desconocido Abierto kaioo60General,Sinfinesdelucro33.000AbiertoLast.fm61 Msica 21.000.000AbiertoAbierto para mayores de 13 LibraryThing62Paraamantesdeloslibros 214.425 aosAbierto para mayores de 18 lifeknot63Intercambiodeintereses,hobbies22.000 aos PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina42 42. InvestigacindeMercados LinkedIn64 Negocios19.000.000Abierto LiveJournal65 Blogging12.900.000Abierto LunarStorm66PopularenSuecia 1.200.000 Abierto"Sube tus fotos y comparte tu mundo makeflog.com67 Desconocido Abierto conmakeflog.com"/Hispanoamerica MEETin68General 72.000AbiertoAbierto para mayores de 18 Meetup.com69 General 2.000.000 aosContactos de fantasa, glamour y Soloinvitadosmayoresde18 MiEspacioSecreto.com70 Desconocido seduccinaosMiGente.com71LatinosresidentesenEstadosUnidos3.600.000 AbiertoMiSitioLatino.com72LatinosresidentesenEstadosUnidos16.000AbiertoMixi73 PopularenJapn9.830.000 SoloinvitadosAbierto para mayores de 18 mobikade74 Comunidadmvil,SloenUK 50.000 aosAbierto para mayores de 14MocoSpace75 Comunidadmvil,entodoelmundo 2.000.000 aos PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina43 43. InvestigacindeMercados Abierto para mayores de 14 MOG76MsicaDesconocido aosAbierto para mayores de 13Multiply77"Mundoreal"derelaciones7.500.000 aos MyBlogLog78 Widgetdelaredsocial 350.000 Abierto(Yahoo!login)MyChurch79 Iglesiascristianas 70.306AbiertoServicios de redes sociales para laMyHeritage8020.000.000 Abierto orientacindelafamiliaGeneral (blogs, albums de fotos, MyOperaCommunity81 1.001.798Abierto forums,grupos,etc.)Abierto para mayores de 14 MySpace82General.Popularentodoelmundo.110.000.000 aosAbierto para mayores de 18 myYearbook83 General 6.401.597 aos y un ao en el instituto omsEscuela, colegio y amigos. Popular en Naszaklasa.pl84 8.000.000Abierto Polonia. Nabuur85Voluntariosonline12.000Abierto Netlog86AnteriormenteconocidocomoFacebox 32.402.580Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina44 44. InvestigacindeMercados Abierto para mayores de 14Nexopia87 PopularenCanada 1.158.531 aosPlataforma internacional de artistas, Profesionales y amantes delNoenga8810.500 galeriasyamantesdelartearteUn sitio para los amantes de las Abierto para mayores de 13Novebox89 Desconocido telenovelasaosOdnoklassniki.ru90 General.PopularenRusia 10.000.000Abierto OkCupid91 Redessocialesycitas800.000 Abierto OneWorldTV92Pelculas,documentalesyvdeos. Desconocido AbiertoPropiedaddeGoogle.PopularenBrasil Abierto para mayores de 18 Orkut9367.000.000 eIndia. aosOUTeverywhere94ComunidadGay/LGBTQ Desconocido Abierto Passado95 General 4.700.000 AbiertoPassportstamp96Viajes12.000AbiertoFotos de familia e intercambio dePhanfare97DesconocidoAbierto vdeospblicooprivadoPlaxo98Negocios15.000.000Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina45 45. InvestigacindeMercados Playahead99Adolescentessuecos530.000 AbiertoPginas web, archivos y pequeasPownce100 Desconocido Abierto descargas Abierto para mayores de 13 ProfileHeaven101 Adolescentesbritnicos100.000aosRateItAll102 GeneralDesconocido AbiertoReunion.com103 Accesoalosamigosylafamilia 280.00l.000 AbiertoRyze104Negocios 250.000 AbiertoSearchles105 Bsquedaderedessociales Desconocido Abierto Sconex106 Institutosamericanos500.000 AbiertoScoutface107 Scouts 12.000Abierto Abierto solo para usuariosSermo108Mdicos40.000registrados Shelfari109 Libros Desconocido AbiertoComunidad que rene jvenes y SigoJoven110 adultos donde compartir noticias, Desconocido Abierto entretenimientoycultura.Gratuito PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina46 46. InvestigacindeMercados Grupos,amigosyblogging.Popularen Sonico11120.000.000AbiertoLatinoamrica Soundpedia112Msica3.500.000 AbiertoSportsvite113 Deporterecreativo18.000Abierto Stickam114 webcamychat.1.305.051 Abierto Adolescentes y colegiosStudent.com115850.000 Abiertointernacionales Estudiantes de la Universidad, sobreStudiVZ116 4.000.000Abiertotodoenlospasesdehablaalemana Bloggingyentretenimiento.Popularen StumbleUpon117DesconocidoAbiertoNorteamricayMxico Tagged.com118General 30.000.000AbiertoTakingITGlobal119 Accinsocial 145.000 Abierto Realizareventosy organizarTeembo120 Desconocido AbiertoactividadesTravBuddy.com121Viajes760.000 AbiertoTravellerspoint122Viajes105.000 Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina47 47. InvestigacindeMercados tribe.net123 General 602.876 AbiertoTuenti124 General.MuyPopularenEspaa4.500.000 Soloinvitados Twitter125 Microblogging,RSS,actualizacionesDesconocido Abierto Microblogging, RSS, a travs de126 actualizaciones de audio dispositivo Utterz DesconocidoAbiertomvil. Lee los mensajes de texto atravsdeltelfono.VKontakte127 LaredsocialmspopularenRusia. 17.700.000Abierto Vox128 BloggingDesconocido Abierto Abierto para mayores de 18 WAYN129 Viajesyestilodevida 8.000.000aosWebBiographies130 GenealogiaybiografaDesconocido AbiertoWindowsLiveSpaces131Blogging(antesMSNSpaces) 40.000.000Abierto PreguntasyrespuestassobrecualquierWis.dm13220.000 Abiertocosa Viajes y fotografa, el sitio web paraWoophy13323.000 AbiertocompartirfotosXanga134Blogs 40.000.000Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina48 48. InvestigacindeMercados XING135Negocios 5.000.000 Abierto Abierto para mayores de 18Yahoo!360136RelacionadaconYahoo!IDs 4.700.000aos,(Yahoo!login) Abierto para mayores de 18 Yahoo!Grupos137 Gruposvarios.PopularenAmricaDesconocidoaos,(Yahoo!login)El nuevo Yahoo SNS An en versinSolo invitados (solo en la Yahoo!Mash138 Desconocido betaversinbeta) Zooomr139 Intercambiodefotos Desconocido Abierto PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina49 49. InvestigacindeMercados Anexo2 Entrevistasaprofundidad Fichafiltro I. DatosPersonales: NombreyApellido:XXXXXX DNI :XXXXXXX Direccin:XXXXXX Distrito:XXXXXX Telfono:XXXXXX II. PreguntasFiltro: Podradecirmecuntosaostiene?23(Sitienemenosde18aosdeedadymsde25,agradeceryterminarlaentrevista) Usasinternet?SXNo__ AccedesaserviciosporInternetfrecuentemente(msde5vecesalasemana)?SXNo__(Silarespuestaesno,agradeceryterminarlaentrevista) Estasinscritaenalgunadelassiguientespginasweb(loresaltadoesenloqueestinscrito): FacebookGmail Hi5 Ares Myspace Chats Sonico Buscarparejas Otros:Msn Otrostiposdechat:____________ Actividadesquerealiza(loresaltadoesenloqueestinscrito): SiNo Estudia Trabaja Ambos Otros: Culessontusfuentesdeingreso(loresaltadoesenloqueestinscrito): Si No Porfamiliares Portrabajo Otros Preguntas I. Informacingeneral Enestapartetenemosdosmomentos: PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina50 50. InvestigacindeMercados 1ermomento.Selepregunta Culesturutinadiaria:porlamaana,porlatarde,porlanoche?Melevantoconeltiempoencontraysalgocorriendoaladuchamecambioyluegomevoyaltrabajo.Elcaminoesde2horas.Llegoytomodesayunomientrasprendomicomputadora.Alas6delatardesalgoamiclaseenlauniversidadluegoaesodelas11estoyllegandoamicasameconectomaso3horasenlanocheyluegoadormir. Dgame,Quhaceslosfinesdesemana?Porqu?Sbado voy a clases en la maanay en la tarde hago mis tareas, me conecto, lavo mi ropa y si hayplanessalgoporlanocheconmisamigosacomer,atonosoreus.Domingo,estoyencasatranquilaconectadaalacompu.Meconectocadavezquepuedoporquecompartolacomputadoraconmishermanosytengounoqueseapoderadelacomputadoraparajugar. Quhacesentutiempolibre?Porqu?(SitocaalgntemasobreelInternetprofundizarunpocoeneso)Salgo con mis amigos, voy al cine o a comer. Si no tengo planes me quedo en casa y me conecto ainternetbuscandoinformacin,chismeando,escribiendoenmiblogojugando.Todoconlaescusadehacermistrabajos. Culessonsushobbiesopasatiempos?Porqu?Pinto, porque me quita el estrs. Escucho msica, escribo en mi blog y paso horas en el msn paradistraermeymatareltiempo. Quactividadeshacefueradesucasay/otrabajo?Porqu?Nada.Notengomuchotiempolibreenlasemana.Peromemetoenelinternetmal. Conquefrecuenciarealizaestasactividades?Porqu?Cadavezquetengounacomputadoraenfrenteycuandopuedoentrar. 2domomento.Paraestaspreguntasseletienequemostraralaentrevistadalaimagennumero1yluegosele hacelassiguientespreguntas: Fotodeunachicadelaedad18a24rodeadaporchicosychicasdesuedad.Imagensinfondo Qucreesqueesthaciendoestachica?Porqu?Estaposandoenunafotoconsusamigos. Dndecreesqueest?Porqu?Parecerqueestaconsusamigosenunlugarparacomer.Lugarmediocampestre. Quineslaacompaan?(amigos,familia,)Cmosonellos?Porqulaacompaan?Parecensusamigosdeuniversidadodetrabajo. Cmoesella?Cmodirasqueessuvida?porqu?Ellasevebientranquil,quesepreocupaporlosdetallesyesalgodulceporsubinchitaysuformadevestir.Suvidaparecequeesfeliz,comparteunmomentoconsusamigos. cmodescribiraslapersonalidaddelachica?porqu?Estranquila,dulce,notanextrovertidaperosiconversaalgo.EsalgodelicadauhmmnoseasmePropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina51 51. InvestigacindeMercados parece. Porqucreesqueestacompaada Porquehaidoaunareudeamigosyahsejuntanparapasarunbuenrato.Siestahesporquela invitaronysilainvitaronesporqueladebenconsiderar. Serparaellaimportanteestaracompaadaporqu? Yocreoques,todosnecesitamosestarensociedad. Cmoeslarelacindelachicaconsusacompaantes?porqu? Creoqueesbuena,porqueselevesensillona.Hastaseagachaparaquelosdeatrssalganenlafoto. Cmocreesquesecomunicosecomunicaconellos?porqu? Porcel,peromsquetodocreoquecoordinanpormsn. FinalizadatodaslaspreguntasdeladescripcinselepreguntaCreesqueeresigualaella?Porqu? No,yonosoytansuavecitajaaynopondrasuropajajaja IIIHbitosdeuso Generales Cuntotiempopasasconectadaainternet?Porqu? Cada vez que puedo, me conecto de la chamba, de la Universidad y de mi casa. Porque asi puedo mantenermeinformadadelascosasquepasanenlauniversidad,mantengoconexinconminfamilia delextranjeroymsaunconmisamigosalosquenoveomuchoporqueandoeneltrabajocasotodo elda.Tambincoordinomuchostrabajosgrupalesporestemedio. Enquhorarioyconqufrecuencia?Porqu? Meconectomayormenteenlanocheaesodelas10u11delanochehastalas1ohastalas3cuando aldiasiguientenotengoquetrabajar.Nohaydaquenomeconectoysiesquepasaesporquellegue muycansada.Porquesinomeconectonomeenterodenada. Dequlugarestesuelesconectar?(CASA,CABINA,ETC)PREGUNTARPORCADACASOPorqu? Demicasamayormente,deunacabinaavecescunaocmihermanoseprendeynomedejamevoya unacabina..peronopasamuyseguido.Ydesdemityrabajocuanodnotengomuchacargadetrabajo. Prefierolanocheporqueaesahoraestnconectadomisamigostambin. Usualmentequehaceseninternet?Porqu? Revisotodosmiscorreoselectrnicos,actualizomiblogpersonalqueesmsunadistraccinynolo difundo. Uso el msn para conversar con mis amigos y chismear o saludarlos. Me meto a todas mis paginascomoelhi5,face,myspace,,,paraverlasactualizacionesyenterarmedealgnchismecito. Aqupginassuelesentrar?Porqu?(simencionaalgunapginaderedessocialesseguirrepetir laspreguntasanterioresparaprofundizareneltemaencadacaso) Comodije,face,hi5,myspce.Blogspots,hotmail,elcomercio Enquocasionesteprovocaentrarainternet Cuandonotengonadaqueverenlatele Sinoexistierainternetcmotesentiras Aburridisimaaydesesperadapornosaberqueestnhaciendolosdemsregresaraagastarlalnea teleffonicaoalcelular. Conrespectoapginasderedessociales(FACE,hi5,etc)PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina52 52. InvestigacindeMercados Qusignificaparatilaspginasderedessociales? Sirvenparachismearsobreloquehacenmisamigosyconocidos. Porqucreesquelagentevisitaaestaspginas Chismearocolgarsusfotosposeras. Qucreesqueestbuscando Informacinquelepuedaservirjajajaalgunafotocomprometedorajajaparadespusrajarojoderala gente. Sinoexistieracmocreesquesesentiralagentequeusaestaspginas Buenosededicaranaotrosviciosoalosjuegosenredparamatareltiempo. Enqumomentosentrastuaestaspginas Cuandopuedo. Culeslafrecuenciaconlaqueentrasaestaspginasderedessociales(cuantasvecesaldayenque turnoesmsfrecuente?Porqu? Casitodoslosdasparachimear,paracolgarunaqueotrafotoyparaversimeencuentroconalgn amigooalgonuevoporah. Cuntotiempotequedasencadapgina?dequdependequetequedes?Porqu? Depende..lastengotodasabiertasymequedoparavercosasoparaverfotosocolgandooviendolos profile y actualizaciones de otros o arreglando mi perfil si tengo tiempo lo dejo prendido todo el tiempoqueestoyenlacomputadoraquepuedenserdelunesaviernes3horasyfinessiesqueno salgoytengoquetrabajarenlacompumsde8horassiesquetengolacompudisponible. Tienespreferenciaporalgunadeestaspginas?culesyporqu? El hi5 era el ms importante porque tena amigos con los cuales he perdido contacto y por ah me enteroenqueandanyotrosconocidosquemeinteresanperoahoralamayorasehapasadoalfacey ahoraestoyenelfacemasseguidoademsahoraahhayjuegosypuedojugarconotrostambin. Qu haces cuando entras a estas pginas? Ver por caso (chatear, ver fotos de otros, colgar fotos, buscar informacin, buscar msica, buscar amigos. jugar, colocar informacin, comprar, etc.) por qu? Detodoyalodijearriba. Qu es lo que te gusta de estas pginas? (diseo, la comunicacin, los temas, el idioma, etc) por qu? LasaplicacionesycomoteenterasdelascosasllegandefrenteaalHotmailyunopuededecidirque infoleinteresaver. con quienes te comunicas a travs de estas pginas? (amigos, familiares, desconocidos, etc.) por qu? Amigos,familiaresyalgnamigodemisamigosquenoconozcoperomanyodenombre.Notodami familiasolomisprimosamistosnolosaceptoporquechismosearanenmisfotos. Cuntoscontactosaproximadamentetienesencadaunadelasredesquemencionas? Unmontncreo.. Imaginemos que puedes crear SIN LIMITES tu portal ideal, cmo lo crearas Cmo sera tu portal socialideal?(temas,colores,etc.)porqu? Seriachverequeseaunamezcladehi5,poreldiseoquepuedopersonalizar.Comoelfaceporque tiene muchas aplicaciones y es un poco ms ordenado y como el my space porque le puedo ponerPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina53 53. InvestigacindeMercados msicacompletaparaquesuenecuandoentrenavermiperfil.Quemeenterequieneshanmiradomi profileycuantasvecesahnentrado. SignificadosII Enestaparteutilizaremosfrasesincompletas ElFacebookmesirveparaCHISMEAR.porqu?MEENTERODETODOLOQUEHACENMISAMIGOSYCONOCIDOS En el Facebook puedo HACER VARIAS COSAS COMO JUGAR, COLGAR FOTOS, MOSTARME A LOSDEMAS. por qu? PORQUE A A VECES NO HAY TIEMPO PARA QUE TE CONSOCOCAN Y ESTE ES UNBUENMEDIOPARADARTEACONCOERCOMOERES. Entrar al Facebook significa para mi DISTRAERME Y MATAR EL TIEMPO CHISMEANDO.por qu?PRQUE PUEDO PSAR HORA SHI METIDA CHISMEANDO Y COMENTANDO FOTOS DE OTROS YHAACIENDOCHONGOPORAH. CuandoentroalFacebookmesientoCURIOSAYLUEGOTRANQUILAPORQUEYATUVEMIDOSISDELDADECHISMOSERIAYSIALGUIENMEINTERESABUSCONINFOACTUALQUEMEDEINFORELEVANTE.porqu? CuandoentroalFacebookesparaVERFOTOSYCOMENTARIOSDEOTROSYSIESQUEMEHANHECHOALGUNOSAHI LaspersonasqueutilizanFacebooksonSOCIABLESPORQUETIENENMUCHOSAMIGOSYSIEMPRESEESTAN COMUNICACNO Y MANTENEINDO INFROMADAS SOBRE LO QUE PASA EN SUS CIRCULOS DEAMIGOS.. SinFacebookyoMEPASOALHI5OTRAVEZ. LomejordeFacebookesQUEPUEDOGUARDARCONFIDENCIALIDADSINOQUIEROQUEALGUIENVEAALGUNASFOTOS.. SielFacebookfueraunapersonaseraLAAMIGAQUEMANTIENEALGRUPOCOMUNICADOYUNIDOYQUECONOCEATODOS,COMOELNEXO.. Graciasportuparticipacin. Fichafiltro II. DatosPersonales:NombreyApellido:XXXXDNI:XXXXDireccin:XXXXPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina54 54. InvestigacindeMercados Distrito:sanjuandemiraflores(LimaPer)Telfono:XXX III. PreguntasFiltro: Podradecirmecuntosaostiene?24(Sitienemenosde18aosdeedadymsde25,agradeceryterminarlaentrevista) Usasinternet?SXNo__ AccedesaserviciosporInternetfrecuentemente(msde5vecesalasemana)?SXNo__(Silarespuestaesno,agradeceryterminarlaentrevista) Estasinscritaenalgunadelassiguientespginasweb:FacebookXGmailXHi5X AresMyspaceChatsSonicoBuscarparejasOtros:MsnOtrostiposdechat:____________ ActividadesquerealizaSiNoEstudiaxTrabaja xAmbos x PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina55 55. InvestigacindeMercados Otros: Hago cachuelitos, aretes,pulserasyvendo,nadaoficial Culessontusfuentesdeingreso Si NoPorfamiliaresx Portrabajo x Otros PreguntasI.InformacingeneralEnestapartetenemosdosmomentos:1ermomento.Selepregunta Culesturutinadiaria:porlamaana,porlatarde,porlanoche?Me levanto, me bao, entro a internet, termino trabajos o chateo, voy a la universidad, regreso, voy acasadeerika(mimejoramigadelcole),regresoacasademisabuelos,mevuelvoabaaryveotelehastalanocheoentroainternet Dgame,Quhaceslosfinesdesemana?Porqu?Sbadovoyacasademita,salimosahacersuscomprasdelasemana,domingoencasatrabajos,enlanocheuncigarroencasadeerika,adormirsssss Quhacesentutiempolibre?Porqu?(SitocaalgntemasobreelInternetprofundizarunpocoeneso)Entroalfacebook,leo,meentretiene,nomehacepensartonteras,memantienecolgada Culessonsushobbiesopasatiempos?Porqu?Leer,megustaleerenlaredoenlibros,verpelculasohaceraretesporquemegusta,disfrutodeesoymemantengoocupada Quactividadeshacefueradesucasay/otrabajo?Porqu?Iralauniversidadylacasadeerika,porquenomegustaestarencasacuandohaymuchagente Conquefrecuenciarealizaestasactividades?Porqu?Diariamente,porquetengotiempolibre,notengoempleo 2domomento.Paraestaspreguntasseletienequemostraralaentrevistadalaimagennumero1yluegosele hacelassiguientespreguntas:Fotodeunachicadelaedad18a24rodeadaporchicosychicasdesuedad.ImagensinfondoPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina56 56. InvestigacindeMercados Qucreesqueesthaciendoestachica?Porqu? Pasandounratoconsusamigos Dndecreesqueest?Porqu? Enalgunareunin,haymuchaspersonas Quineslaacompaan?(amigos,familia,)Cmosonellos?Porqulaacompaan? Amigos,sondesuedadynosevenparecidoscomoparaserfamiliaresdesuedad Cmoesella?Cmodirasqueessuvida?porqu? Legustalavidasocial,legustaquelamiren,porqueposaparafotos cmodescribiraslapersonalidaddelachica?porqu? Social.Porloquetedijehaceunrato.Legustaesavidasocial. Porqucreesqueestaacompaada Legustaestarencompaadesusamigos Serparaellaimportanteestaracompaadaporqu? Si,porqueestaenlaedadenqueunadelascosasmasimportantessonlosamigosylavidasocial Cmoeslarelacindelachicaconsusacompaantes?porqu? Buena,todossevencontentos Cmocreesquesecomunicosecomunicaconellos?porqu? Fluidamente,todosparecensonreryestarenunasituacinamena FinalizadatodaslaspreguntasdeladescripcinselepreguntaCreesqueeresigualaella?Porqu? No,notengomuchosamigos,nomegustahaceramigos,semehacedifcilymisamigossonamigosde muchotiempo,queveopoco IIIHbitosdeuso Generales Cuntotiempopasasconectadaainternet?Porqu?De2a3horas,lonecesarioparaconversaryhacertrabajos Enquehorarioyconquefrecuencia?Porqu?Enlasmaanaylosdomingosacualquierhora Dequelugarestesuelesconectar?(CASA,CABINA,ETC)PREGUNTARPORCADACASOPorqu?Encasa,porquetengoelservicioynomecuesta.Tambinentrodelacasadeerika,porqueavecesmequedosininternet,suelefallarelservicio. Usualmentequehaceseninternet?Porqu?Chateo,hagotrabajos,estoyenelfacebook,porqueesunmediodecomunicacinconmisamigos,puestrabajanynolosveoseguido Aqupginassuelesentrar?Porqu?(simencionaalgunapginaderedessocialesseguirrepetirlaspreguntasanterioresparaprofundizareneltemaencadacaso)google,facebook,msn,sonlaspaginasquenecesitoparaestarcomunicadaPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina57 57. InvestigacindeMercados EnquocasionesteprovocaentrarainternetCuandotengotrabajosoestoyaburridadehacerotracosa SinoexistierainternetcmotesentirasIncomunicada Conrespectoapginasderedessociales(FACE,hi5,etc) Qusignificaparatilaspginasderedessociales? Unmedioparaestarencontactoconlagenteqnoviveenelpaisoquenoveoseguido Porqucreesquelagentevisitaaestaspginas Porquedeesamaneranoscomunicamos,muchostieneblokeadoelmsneneltrabajo,entoncesaprovechanel chatdelfacebook Qucreesqestabuscando Saberdemisamigos Sinoexistieracmocreesquesesentiralagentequeusaestaspginas Sinoexistieran,alguienlascreara,latecnologaavanzaeinnova Enqumomentosentrastuaestaspginas Enmomentoslibresocuandoalguienmeescribealgo Culeslafrecuenciaconlaqueentrasaestaspginasderedessociales(cuantasvecesaldayenqueturnoesmsfrecuente?Porqu? Unavez,enlamaanaporlogeneral.Porqueeselmomentoenelquemstiempolibretengo.Elrestodel tiempoestoyenlauniversidadoenelmicrojaja. Cuntotiempotequedasencadapgina?dequdependequetequedes?Porqu? De1a2horas,porqueparalelamentehagootrascosas Tienespreferenciaporalgunadeestaspginas?culesyporqu? MegustaelFacebookymsn,porqueporahhabloconmisamigos Quhacescuandoentrasaestaspginas?Verporcaso(chatear,verfotosdeotros,colgarfotos,buscarinformacin,buscarmsica,buscaramigos.jugar,colocarinformacin,comprar,etc.)porqu? Chateoyveoinformacinporquemecomunicoymeinformo Quesloquetegustadeestaspginas?(diseo,lacomunicacin,lostemas,elidioma,etc)porqu?LaComunicacin conquienestecomunicasatravsdeestaspginas?(amigos,familiares,desconocidos,etc.)porqu?Amigosprincipalmenteporquenolosveo Cuntoscontactosaproximadamentetienesencadaunadelasredesquemencionas?Creoque200msomenos. ImaginemosquepuedescrearSINLIMITEStuportalideal,cmolocrearasCmoseratuportalsocialideal?(temas,colores,etc.)porqu?PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina58 58. InvestigacindeMercados Conmisamigos,fotoseinformacindecosasygustoscomunes SignificadosIIEnestaparteutilizaremosfrasesincompletasElFacebookmesirvepara_comunicarme_______.porqu?Misamigostienefacebook EnelFacebookpuedo_saberdemisamigosporqu?Nolosveoseguido Entraral_Facebooksignificaparamicomunicacion______.porqu?Sedemisamigos Cuandoentroal_Facebook_mesiento_bien______________.porqu?Conversoconellos Cuandoentroal_Facebook___esparaconversaroveractualizaciones Laspersonasqueutilizan_Facebook_son_jovenesquesecomunican Sin_Facebook__yo__nosabriamuyseguidodemisamigos Lomejorde_Facebook_es_elchat_______________. Siel_Facebook_fueraunapersonasera_joven,alegre,actualizada Graciasportuparticipacin. FichafiltroIII. DatosPersonales:NombreyApellido:XXXDNI:XXXXDireccin:XXXXDistrito:Chorrillos(LimaPer)Telfono:XXXXIV. PreguntasFiltro: Podradecirmecuntosaostiene?_25__ (Sitienemenosde18aosdeedadymsde25,agradeceryterminarlaentrevista) Usasinternet? PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina59 59. InvestigacindeMercados S_x_No__ AccedesaserviciosporInternetfrecuentemente(msde5vecesalasemana)?S_x_No__(Silarespuestaesno,agradeceryterminarlaentrevista) Estasinscritaenalgunadelassiguientespginasweb:Facebook__x__ GmailxHi5___x AresxMyspacex ChatsSonicox BuscarparejasOtros:___orkut___ Otrostiposdechat:____________ Actividadesquerealiza SiNoEstudia xTrabaja xAmbos xOtros: Culessontusfuentesdeingreso SiNoPorfamiliaresx PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina60 60. InvestigacindeMercados Portrabajo Otros PreguntasI.InformacingeneralEnestapartetenemosdosmomentos:1ermomento.Selepregunta Culesturutinadiaria:porlamaana,porlatarde,porlanoche?VoyalGym,aveces,aprovecholamaanaparahacertrabajospendientes,meconectoaInternet,veotele,escuchomsica,todoalavez(risas).Almuerzoentrelas12yla1,luegomevoyaclases,notodoslosdas,loslunes,mircolesyviernes,luegomevoyalauniversidad,regresoamicasa,veoteleymeduermocomoalas12:30,meconectoyveotelealavezantesdedormir,veomiFactbook,mimsn,yelInternetyelAresaveces.,sonlas4cosasqueusoalavez. Dgame,Quhaceslosfinesdesemana?Porqu?Viernes,despusdeclases,salgountoque,perotranquila,nuncamelapego,porquetengoclasesaldasiguiente,lossbados,voyaclasesenlasmaanas,luegoamicasaaalmorzar,sisalgotempranome voy al gym, y luego ya a almorzar. Una que otra vez me voy a Costa Brava, y eso a las 2 mas omenos,mequedoahhastalanoche.Ysinovoyah,salgoenlanoche,ysinosalgoaningnsitiomeque do en mi casa. Si tengo trabajos, haciendalos, sino alguien va a mi casa, mis primos, o algunosamigos,familiarsynosquedamoscomiendo,charlandoonosvamosalcine. Quhacesentutiempolibre?Porqu?(SitocaalgntemasobreelInternetprofundizarunpocoeneso)MeconectoaInternet,alMessengeryescuchomsica,juegoplay2,habloporfono,voyalgym.Cuandoteconectas,quesloqueprefiereshacer?Estarenelmsn,Factbook,avecesveoseriesenSeriesYonkis.com,esoesloquemshago,porquemedivierteysiesmitiempolibremeentretieneunpoco. Culessonsushobbiesopasatiempos?Porqu?Me gusta air al gym, no lo hago mucho porque no puedo, pero me gusta. Y conectarme, micomputadoranoladejoparanada. Quactividadeshacefueradesucasay/otrabajo?Porqu?Deportes,comocorerohacerspinning,salirconmisamigos,alcineacomer,adiscotecas,arestobars,ojuntarnosenalgunacasaoalgnsitio. Conquefrecuenciarealizaestasactividades?Porqu? Lasrealizefrerncuentemente,notodasalavez,perosonlasquegeneralmentehago. Quetanfrecuentemente? Deportes interdiarioo o tres cuatro veces a la semana, salir con mis amigos una o dos veces a lasemana,lacompudiario. expectativas PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina61 61. InvestigacindeMercados 2domomento.Paraestaspreguntasseletienequemostraralaentrevistadalaimagennumero1yluegosele hacelassiguientespreguntas:Fotodeunachicadelaedad18a24rodeadaporchicosychicasdesuedad.Imagensinfondo(laimagendebe serlomsneutraposible) Qucreesqueesthaciendoestachica?Porqu?Estaposando,jajaja,puedesersucumpleaos.Estaconsusamigos. Dndecreesqueest?Porqu?Enunbar,enmMiradlores,puedeserBerln,porlascasasparecequefueraBerlinMiraflores. Quineslaacompaan?(amigos,familia,)Cmosonellos?Porqulaacompaan?Sus amigos, deben tener entre 20 y 27 aos mas o menos, les gusta salri a divertirse desde temprano,porqueesdeda,yestnacompaandoasuamigaensucumple.Laacompaanporquesonsusamigos,yessucumpleaos. Cmoesella?Cmodirasqueessuvida?porqu?Creoqueesamigable,creoqueesdivertida,aunquenomegustasupolo,nosporqu,elcolor,creoquetienemuchosamigos,porquesonrie,poprqueestconellos,poralgosonsusamigos. cmodescribiraslapersonalidaddelachica?porqu?Graciosa,amigable,parecetranquila,divertidasupongo.Porcomosonreporcmoestconsusamigosalrededor,ytodossonrien. PorqucreesqueestaacompaadaPorcomoes. Serparaellaimportanteestaracompaadaporqu?S,porqueessucumpleaos,yporqueesundaespecialparaellaylegustapasarloconsusamigos. Cmoeslarelacindelachicaconsusacompaantes?porqu?Sonamigos,quesellevanbien,sediviertenjuntosysenotaquehaycarioporcomoellosestnconella. Cmocreesquesecomunicosecomunicaconellos?porqu?Poretelfono,pormsn,oporemail,derepentepusouneventoenFacebook,porquesonlosquemsseusan,segnyo,olosqueyousara. FinalizadatodaslaspreguntasdeladescripcinselepreguntaCreesqueeresigualaella?Porqu? Mmm Ms o menos, solo porque podra haber usado ella para comunicarse, de repente s, de hechotengocosasencomn,porelrangodeedad,porquetengoamigos,porquesalgoaesossitios.IIIHbitosdeuso Generales Cuntotiempopasasconectadaainternet?Porqu?5horasdiariasaproximadamente,enelalmuerzomeconectocomo2horas,enlanochetambinmasomenos2horas,ohaydasquelodejoconectadoymevoy,parecequeestoyynoestoy. Enquehorarioyconquefrecuencia?Porqu?Almedioda,yenlasnoches,dependelahoraquellegueamicasa. Dequelugarestesuelesconectar?(CASA,CABINA,ETC)PREGUNTARPORCADACASOPorqu? Enmicasa,enIPAD,enlaUniversidad,avecescuandoesurgente,cuandotengoquerecibiruntrabajo oalgoas,meconectodemicelular,perorapiditoporquesinomecobranmucho. Usualmentequehaceseninternet?Porqu? Messenger,Facebook,Ares,porquenos,porquesiemprerecibnocosasenesaspginas,poreseso tengoqueestarrevisandolasacadarato,oporquequierobajaralgunamsica. Aqupginassuelesentrar?Porqu?(simencionaalgunapginaderedessocialesseguirrepetir PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina62 62. InvestigacindeMercados laspreguntasanterioresparaprofundizareneltemaencadacaso)Facebook,Hotmail,Orkut,Google,Ebuddy,Pucp.EnGooglebuscoinformacin,enFacebook,reviso mensjes,eventos,comentofotos,videos,enOrkut,esigualqueFacebook,solamentequeescongentede Brasil,algunoqueotroperuanoperoprincipalmentecongentedeBrasil. EnquocasionesteprovocaentrarainternetEncualquiera,mesonindiferenteslasocasiones.Cuiandomeprovoca. SinoexistierainternetcmotesentirasNos.Mal,sentiraquemefaltaelmediodecomunicacinmsimportantequeuso.Conrespectoapginasderedessociales(FACE,hi5,etc) Qusignificaparatilaspaginasderedessociales? ElFacebookescomounpasatiempo,elHotmail,esunaformaparacomunciarmecontodaslaspersonas queconozco,igualqueelMsn,Googleesmuynecesarioparahacertodosmistrabajosyparaencontrar informacin. Porqucreesquelagentevisitaaestaspginas? Poerlomismoqueyo,quesediviertequepasaneltiempo,quenecesitaninformacin,parawebear. Qucreesqestabuscando Entretenerse,,matareltiempo. Sinoexistieracmocreesquesesentiralagentequeusaestaspginas Mal.Comoquelesfaltaalgo.Esmuynecesarioahoraquelodices. Enqumomentosentrastuaestaspginas. Culeslafrecuenciaconlaqueentrasaestaspginasderedessociales(cuantasvecesaldayenque turnoesmsfrecuente?Porqu? Enpromedio,unas3veces. Cuntotiempotequedasencadapgina?dequdependequetequedes?Porqu? Todoeltiempoqueestoyconectada,abrotodaslasventanas. Tienespreferenciaporalgunadeestaspginas?culesyporqu? Ares.Porquemegustabajarmsicatodoeltiempo.Estaeslamsindiospensableparami,todaesa msicalapongoenmiIpod,ymiIpodlotengotodoeltiempo,asqueesteseramipasatiempo favorito. Quhacescuandoentrasaestaspginas?Verporcaso(chatear,verfotosdeotros,colgarfotos, buscarinformacin,buscarmsica,buscaramigos.jugar,colocarinformacin,comprar,etc.)por qu? Reviso,mensajes,enelFcebookyenelhotmail,conversarconmiamigos,enelmsn,intercambiar fotos,msica,vervideos,ahmehabaolvidadodelYoutubeveovideos.Tambinjuego,WakaWaka, publistars,tetris,wordchallenges,ynadams. Quesloquetegustadeestaspginas?(diseo,lacomunicacin,lostemas,elidioma,etc)por qu? Quesonrpidas,quesonmuyvisuales,muchasfotos,quepuedesinteractuarconesaspginas. conquienestecomunicasatravsdeestaspginas?(amigos,familiares,desconocidos,etc.)por qu? Conmisamigos,tambinconmifamilia,cuandotrabajabacongentedelachambatambin.PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina63 63. InvestigacindeMercados Cuntoscontactosaproximadamentetienesencadaunadelasredesquemencionas? Enelmsncomo400aproximadamente,nomehabapuestoacontarantes,esbastante.Entotalsopn434 (jajaja).44enOrkut. ImaginemosquepuedescrearSINLIMITEStuportalideal,cmolocrearasCmoseratuportal socialideal?(temas,colores,etc.)porqu?Nomehepuesto,quizsalgomusical,puedeser,dondeintercambienmpusicayvideo,quesoncosas mspesadas,ydifcilesdecargar.Dondepuedascargarcosasmuypesadasycualquieralaspueda descargarfcilmenteyrpidamente.SignificadosIIEnestaparteutilizaremosfrasesincompletasSelepreguntacompletalafrase:bien!!!SloquelespediraquelepreguntenlosporqusPorejemplonosequedensloconunarespuestacomosielfacebookseraunapersonaseraunapersona alegre.Indaguenms,profundicen. El___Messenger________mesirvepara_______intercambiarideasconmisamigos_______.por qu?Porquetengoamigosconectadosconlosquepuedohablar. Enel_______Facebook_________puedo__colgarfotos___.porqu?Porqueesunadelascosasque mshago. Entraral___Ares_____significaparami____encontrarlascancionesquequiero______.porqu? Porqueconstantementyebuscocanciones. Cuandoentroal____Google_______mesiento_______tranquila_______.porqu?Porqueencuentro lainformacinquequiero Cuandoentroal___Twiter_____espara____mandarmensajesinstantaneosperolohagoatravsde Facebook_____. Laspersonasqueutilizan___Orkut___son__ensumayorabrasilerosoqueconocengentede Brasil________. Sin__Youtube_______yo_njopodraencontrarlosvideosquegeneralmenteencuentromsrpido queenotraspginas______. Lomejorde__SeriesYonkis_______es____quepuedovertodosloscaptulosdemisdseriesfavoritas sinperdermeninguno_______. Siel__Facebook__________fueraunapersonasera__demasiadochismosa.___. Graciasportuparticipacin. Fichafiltro PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina64 64. InvestigacindeMercados IV. DatosPersonales:NombreyApellido:XXXDNI:XXXXXDireccin:XXXDistrito:magdalenadelmar(LimaPer)Telfono:XXXX V. PreguntasFiltro: Podradecirmecuntosaostiene?22 (Sitienemenosde18aosdeedadymsde25,agradeceryterminarlaentrevista) Usasinternet? SXNo__ AccedesaserviciosporInternetfrecuentemente(msde5vecesalasemana)? SXNo__ (Silarespuestaesno,agradeceryterminarlaentrevista) Estasinscritaenalgunadelassiguientespginasweb:FacebookX GmailX PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina65 65. InvestigacindeMercados Hi5XAresxMyspace ChatsSonico BuscarparejasOtros:Msn,twiter,igoogle,yahoo,sky Otrostiposdechat:____________ Actividadesquerealiza Si NoEstudia TrabajaXAmbos Otros: Culessontusfuentesdeingreso Si NoPorfamiliares XPortrabajoXOtros PreguntasI.InformacingeneralEnestapartetenemosdosmomentos:1ermomento.Selepregunta Culesturutinadiaria:porlamaana,porlatarde,porlanoche? Enlamaanamevoyaltrabajomientrasescuchomsicaeneltrabajoprendolacompu,dehechotieneque estarabiertomiigoogleyeltwitermientrasestoyenlachambaenlamaanyenlatarde.Enlanochevengo veoteleuntoqueluegoentroalacompu,alFACEoalhi5avecesymiblogescriboalgunascosasesoesde lunesaviernes.Losfinesdesemanasiledoymstiempo.Enlasmaananotantoperoenlastardessi.Sisalgo enlanochenomeconectoperosimequedodehecho.PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina66 66. InvestigacindeMercados Quhacesentutiempolibre?Porqu?(SitocaalgntemasobreelInternetprofundizarunpocoeneso) Internetyavecesleo. yenInternetqueesloquebuscas? Sobretodosemeocurrencosasparaescribirenmiblogycuandonotengonadaqueponerenmiblogestoy viendolasosasenfacebook,actualizandomiperfil,subiendofotos. Culessontushobbiesopasatiempos?Porqu? EstarenInternet. loconsiderarasunhobbie? Si,porquemegustahacerlo. Quactividadeshacefueradesucasay/otrabajo?Porqu? Porahoranotengo. Conquefrecuenciarealizaestasactividades?Porqu?Eltrabajoesdelunesaviernesde9a6. 2domomento.Paraestaspreguntasseletienequemostraralaentrevistadalaimagennumero1yluegosele hacelassiguientespreguntas:Fotodeunachicadelaedad18a24rodeadaporchicosychicasdesuedad.Imagensinfondo(Sobrelachica deceleste,delcentro,conbincha) Qucreesqueesthaciendoestachica?Porqu? Fcil,estaenunareuninconsuspatasyhaqueridodocumentarloparamostrarloatodoelmundo.Porque fcilquieretenerloderecuerdo. Dndecreesqueest?Porqu? Ensucasa,porquesemeocurrequeahlosinvitparapasarunmomentoyestartodosjuntos Quineslaacompaan?(amigos,familia,)Cmosonellos?Porqulaacompaan? Sonamigosdesumancha,desuedad. Sevensonalegres,divertidosychongeros. Cmoesella?Cmodirasqueessuvida?porqu? Poseraza, porque mrala con esa cara que pone o sea ni siquiera es una foto normal, es un hello, estoy poniendoesacaraparalafotitoquevoyacolgar. Cmodirasqueessuvida? Parasaliendo,leencantasalir,jamssalesinollevaunacmara,porquemedaesaimpresin.Porlaactitud quetieneenlafotopareequelahapreparado. cmodescribiraslapersonalidaddelachica?porqu? Essperextravertida,podradecirsesperamigueraoseafullpilas,deesasquehablanrpidoyvanynose pierdendeningunafiesta. PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina67 67. InvestigacindeMercados Porqucreesqueestaacompaada Si,porqueesmuyjovenlegustaestarentodalaonda,estarentodas. Cmoeslarelacindelachicaconsusacompaantes?porqu? Ellaparecequeeselcentro,quiereserlalideryquiereserlayohagolabromayohagolachacota. Cmocreesquesecomunicosecomunicaconellos?porqu? Parecendelauniversidad,meimagino. Comocreesquesejuntoconlagenteparalareu. Ah,dehechoporelMessengerahoralagenteyanohablaportelfono,ademsnisiquieraenlaulosvesme imaginoquehacecomoyoqueparareunirlosatodosdehechofullcorreooporgrupoenFACEbook. Creesqueeresigualaella?Porqu? Unpoco.Enquaspectos?Enquemegustalafarndula,oseasiquieroestarconlospatas.Noesquenomepierdaningunafiestapero dehechosiempremegustaestarsiempreenlasreunionesconmispatas.Ytutambinarmaslareuninporestosmedios?SidetodasmanerasYsiempresale?No,hayalgunasquesecaenperosonmuypocas.Siemprehayrespuestadetusamigos?Siclaro. IIIHbitosdeuso Generales Cuntotiempopasasconectadaainternet?Porqu? Enlachamba,puedensercomo6horasyenlacasa3horasms,porquetengolacompu. Ytedanpermisoparausarla? Normal,mientrasqueavancescontusotrastareas. Enquhorarioyconquefrecuencia?Porqu? Msenlamaanayenlanochedehecho,dosotresenlacasa.Enlanocheporqueestoytranquilaenmicasa yporqueencuentromsgenteconquienconversar. Dequlugarestesuelesconectar?(CASA,CABINA,ETC)PREGUNTARPORCADACASOPorqu? Deltrabajoydemcasa.PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina68 68. InvestigacindeMercados Usualmentequehaceseninternet?Porqu? Correoprimero,reviso,respondocosas,tengoqueentraralintranetdelauniversidad,delachambaaverque hay,Messengeraltoquetambinyluegofacebook,hi5averquehaydenuevo. Todoalavez? ElFACEsielhi5yano,antessi. Aqupginassuelesentrar?Porqu?Sobretodocorreosyfacebook. Enquhorarioyconqufrecuenciaentrasalfacebook?Por lo general entro al facebook me demoro un ratazo viendo todas las novedades y luego lo mantengo abierto. Eresdelaspersonasqueactualizantodoslosdas? No,peroconesaopcindequeestaspensandocadavezquesemeocurrealgo.Twiteryfacebookah. EnquocasionesteprovocaentrarainternetSiempre,yapareeunreflejo,llegoamicasadeinmediatamenteprendolacompumientrashagootrascosas. Sinoexistierainternetcmotesentiras Silencio al momento a como he llegado a usar esta herramientas y a veces se va la seal siento unafrustracinenorme.NohayInternetmemuero,dehechomeharamuchafaltayamehepegadomucho. Conrespectoapginasderedessociales(FACE,hi5,etc) Qusignificaparatilaspginasderedessociales? Elhi5eratodalaredparami,estabantodosmispatasyesoqueigualclasificaba,nolosaceptabaatodos,al menosdebahaberlosvistoparaaceptarlos.Luegocuandoentrealfacebook,dehechoentreporquemispatas tenanperonolehicemuchocaso.PasunpoquitodetiempoyprendhartazoconelFACEychauhi5aunque quera cerrarlo pero no puedo an lo tengo ah pendiente pero toda mis energas se concentraron en el facebookporquetodoelmundoponesuscosasyunosequedaatras. Porquedejasteelhi5? No porque mis amigos se mudaron, sino porque como que se hizo muy popular y esta bien que estas cosas seanmuypopularesyteniaqueestarenlamaspopular.Yporqueenelfacebookestabalagentedelau,que eslaquemassemueveenlaotraredsocial. Porqucreesquelagentevisitaaestaspginas Porinterrelacionarsemsconlagente,porsaberquehaceadondevaporelchisme,alucinaquemepuedo pasarhorasmirandoquehizoloasamigosamigasadondefueron Qucreesqestbuscando Doscosas:mostrarseestoyhaciendoesto,hiceesto,estoyenestelugarporsiacaso.Otropuedeseroyeanda a este lugar estuvo chvere, o no solo este lugar mira o que estoy haciendo lo puedes hacer tu, mira esta noticia,miralootrooseacompartirinformacin,informacindetodotipo. Chismeartambin? Si,informacindetodotipopues.PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina69 69. InvestigacindeMercados Sinoexistieracmocreesquesesentiralagentequeusaestaspginas Comoantes,sinunlugardeexpresinasdelibreporquenopuedepasarenlavidareal,noleestasmostrando tusfotosimpresasatodoelmundoyestasdiciendoexistoodiciendoestoyasi,dehechoigualsesentiraigual queanteoculto,enlavitrina. Enqumomentosentrastuaestaspginas Enlasnochessobretodo,dehecholastengoabiertaeneltrabajoperosobretodoenlanoche Cuntotiempotequedasencadapgina?dequdependequetequedes?Porqu? Todoslosdas,mnimo2horas.Lasmantengoabiertas.Primerollegoyrevisotodo,estafoto,estanoticia,este grupo,estejuego,yamepiqueconlasencuestas,creoencuestamandoencuesta,luegomedoycuentadeque estoyolvidndomedequetengoquehaceralgoydejolapginaabiertaperosinotuvieranadaquehacerme quedoahtieneunmontndecosas., Tienespreferenciaporalgunadeestaspginas?culesyporqu? Facebook.Porquetienemuchomascosas.Creoqueelhi5tieneunChatperonuncalollegueausarperoenel FACEsi,nadamsponloqueestaspensandoyelotroyteestarespondiendocreoquetodoelmundoyaesta enfacebookyyaobvioalhi5. con quienes te comunicas a travs de estas pginas? (amigos, familiares, desconocidos, etc.) porqu? Conamigosdelau Soloconellos? No,TambinconmisprimitosdeCajamarca,algunosamigos.Peromasconlagentedelau. Agregasadesconocidos? No,hi5yFACEno,puedeserdesconocidosperopginasperoapersonasno.Aceptarasilotasoperonolo invitara. Cuntoscontactosaproximadamentetienesencadaunadelasredesquemencionas? En el hi5 tengo como 250 y en el facebook he llegado a tener 380 de todos conocidos, al menos que los conozco,incluyendoalosgrupos. ImaginemosquepuedescrearSINLIMITEStuportalideal,cmolocrearasCmoserauportalsocialideal?(temas,colores,etc.)porqu?Leaumentaraungadgetoalgunaopcinparapoderverahmismovideosdeyoutubeylinkearlos,tenerlos ascomotusfotos.Haraunaopcinmasabiertacomomasparacrearunoconsuscolores.SignificadosIIEnestaparteutilizaremosfrasesincompletas ElFACEBOOKmesirveparaestarencontactoconmispatas. EnelFACEBOOKpuedoenterarmedetodoloquehacenmisamigos.porqu?PorqueSiempreponensuscosas. EntraralFACEBOOKsignificaparamestaral CuandoentroalFACEBOOKmesientoincluida.porqu?Nosientoqueestoyfueradelgrupo,sientoqueestoydentrodelamanchameestoyintegrando,estoyinvolucrada CuandoentroalFACEBOOKesparaconocermas,saberenqueestn.Quenolosvesmucho?Si,peroPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina70 70. InvestigacindeMercados nolovesatodossiempre. LaspersonasqueutilizanFACEBOOKsonpersonasqueestnentodas,quenosequedan. SinFACEBOOKyonoestaraencontactoconmispatas. LomejordeFACEBOOKesquehadesterradoalhi5.porque,porquehi5escholocomoas?Loque nomegustadelhi5esquehayunaopcinparaponercomentariosdeperfilyempezaronaponerah, videos,fotos,estrellitas,florcitas,mariposasenormescomentariosquenotienenniunafraseescrita sino una media pgina llena de dibujos. Se chicheo, huachafaso y encima perfiles de chibolas puro colorinches ms ese colorinche por eso creo que mi si me gusta el facebook a pesar de no tener el homepersonalizado. SielFACEBOOKfueraunapersonaseraunachicaorganizadoradeeventos,quequiereuniratodos, quevamosac,quehayestafiesta,quesolotevoyainvitarati,laamigadelamancha. Graciasportuparticipacin. FichafiltroV. DatosPersonales:NombreyApellido:XXXXDNI:XXXXDireccin:XXXXDistrito:SANBORJA(LimaPer)Telfono:XXXVI. PreguntasFiltro: Podradecirmecuntosaostiene?23 (Sitienemenosde18aosdeedadymsde25,agradeceryterminarlaentrevista) Usasinternet? S PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina71 71. InvestigacindeMercados AccedesaserviciosporInternetfrecuentemente(msde5vecesalasemana)? S(Silarespuestaesno,agradeceryterminarlaentrevista) Estasinscritaenalgunadelassiguientespginasweb:Facebook GmailHi5AresMyspaceChatsSonicoBuscarparejasOtros:MsnOtrostiposdechat:____________ Actividadesquerealiza Si NoEstudiaYATERMINE TrabajaXAmbos Otros: Culessontusfuentesdeingreso Si NoPorfamiliares PortrabajoXOtros PreguntasI.Informacingeneral PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina72 72. InvestigacindeMercados Enestapartetenemosdosmomentos:1ermomento.Selepregunta Culesturutinadiaria:porlamaana,porlatarde,porlanoche? MELEVANTO,MEBAO,MECAMBIO,VENGOATRABAJAR,ALMUERZO,SIGOTRABAJANDO,MEVOY A MI CASA, ME METO A LA COMPU UN RATO, COMO, VEO AL FONDO HAY SITIO Y DESPUES CLAVE UNO,HABLOCONMIMAMAYMEDUERMO Dgame,Quhaceslosfinesdesemana?Porqu? SALIRATONEAR,PORQUEMEGUSTA,PORQUESOYACTIVAYDIVERTIDA Quhacesentutiempolibre?Porqu?(SitocaalgntemasobreelInternetprofundizarunpocoen eso) MEMETOALFACEBOOK,PORQUEMEGUSTAVERLASFOTOSDETODOELMUNDOYYOTAMBIEN CUELGOTOOOOODASLASFOTOS Qucosassueleshacerenlapc? HOTMAIL,FACEBOOK,MSNYOBVIOCHAMBEAR. Quactividadeshacefueradesucasay/otrabajo?Porqu? AHORITA NADA.. VER TELE. ESTAR CON AMIGOS (AS) PORQUE NO TENGO NADA QUE HACER POR AHORA. Conquefrecuenciarealizaestasactividades?Porqu? LOSFINESDESEMANASIEMPREYDELUNESAVIERNESMASO2VECESPORSEMANA. 2domomento.Paraestaspreguntasseletienequemostraralaentrevistadalaimagennumero1yluegosele hacelassiguientespreguntas:Fotodeunachicadelaedad18a24rodeadaporchicosychicasdesuedad.Imagensinfondo(Sobrelachica deceleste,delcentro,conbincha) Qucreesqueesthaciendoestachica?Porqu? POSANDO,ESTATOMANDOSEUNAFOTOCONSUSAMIGOS,ASIPORQUESINOSEAGACHATAPAA LASDEATRAZ. Dndecreesqueest?Porqu? ENEMBARCADERO..PORQUEVOYTODOSLOSFINESYSCOMOES Quineslaacompaan?(amigos,familia,)Cmosonellos?Porqulaacompaan? SUSPATASDELINSTITUTOOUNIVERSIDAD(SENOTA)PORQUENOESUNGRUPOTANPEQUEO. Cmoesella?Cmodirasqueessuvida?porqu? MEPARECEMEDIAPAVAPORSUFORMADEVESTIR PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina73 73. InvestigacindeMercados cmodescribiraslapersonalidaddelachica?porqu? MEDIATMIDAYESDEESASQUESEHACENLASINOCENTESPEROALFINAAAALLLSONTREMENDAS. Porqucreesqueestaacompaada PORQUEELLATAMBINESDELMISMOINSTITUTOYTODOSSEPUSIERONDEACUERDOPARASALIR. Serparaellaimportanteestaracompaadaporqu? SICLAROPORQUEPREFIEREESTARCONSUSAMIGOSQUESOLA. Cmoeslarelacindelachicaconsusacompaantes?porqu? COMPAEROSDEESTUDIOSPORQUEASIMEPARECE. Paraquelacmara?esimportante? PARARETRATARLOSMOMENTOSENLOSQUESEESTANDIVIRTIENDOYPARAELRECUERDO. ycmocompartenesasfotos? OVBIOQUEPORFACEBOOK Creesqueeresigualaella?Porqu? NOOOOOOOOOOOOOOOOOO, YO SOY MAS COMO LA DE VERDE LIMON. PORQUE SE VE MS DIVERTIDAYCHONGERA, IIIHbitosdeusoGenerales Cuntotiempopasasconectadaainternet?Porqu? SILOJUNTOMASOMENOS4HORASALDIA,PORQUEMECONCTOPORRATOSCANDOESTOYMUY OCUPADA. Enquhorarioyconquefrecuencia?Porqu? CUANDOESTOYTRNQUIENLACHABAYALLLEGARAMICASAMEDIAHORAPORQUEAHTENGOMAS TIEMPO. Dequlugarestesuelesconectar?(CASA,CABINA,ETC)PREGUNTARPORCADACASOPorqu? CHAMBAYCASAUNPOQUITO Usualmentequehaceseninternet?Porqu? FACEBOOK,MSNYHOTMAILYYOUTUBEPARAESCUCHARMUCICA Enquhorarioyconqufrecuenciaentrasalfacebook? TODOELDIAMECONECTOYVOYACTUALIZANDO EnquocasionesteprovocaentrarainternetPropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina74 74. InvestigacindeMercados CUANDONOESTOYCONMUCHACHAMBAYCUANDOTENGOTIEMPOLIBRE. Sinoexistierainternetcmotesentiras NOOOOOOOOOOOOOOOOO,MUYMAL.Conrespectoapginasderedessociales(FACE,hi5,etc) Qusignificaparatilaspginasderedessociales? LO MEJOR POR QUE PUEDES COLGAR TUS FOTOS Y VER LAS FOTOS DE TUS PATAS ASI MISMOCOMUNICARTECONELLOS Porqucreesquelagentevisitaaestaspginas PORQUETAMBIENPIENSASCOMOYO,YQUIERESABERDESUSAMIGOS. Qucreesqestbuscando NADASIMPLEMENTEMANTENERSEMASENCONTACTOCONSUSAMIGOS. Sinoexistieracmocreesquesesentiralagentequeusaestaspginas ALGUNOSNOLESAFECTARIAMUCHOPEROAMISIPORQUEAHMEENTERODETODO. Cuntotiempotequedasencadapgina?dequdependequetequedes?Porqu? MASOMENOS10MINUTOSPORVES..DEPENDESITENGOMUCHACHAMBAONO Tienespreferenciaporalgunadeestaspginas?culesyporqu? FACEBOOK POR QUE ME GUSTA COLGAR MIS FOTOS POQUE QUIERO QUE ME VEAN Y SEPAN QUEESTOYHACIENDO. Qu haces cuando entras a estas pginas? Ver por caso (chatear, ver fotos de otros, colgar fotos,buscar informacin, buscar msica, buscar amigos. jugar, colocar informacin, comprar, etc.) porqu? COOLGAR MIS FOTOS Y VER LAS DE LOS DEMAS PO RQUE ME GUSTA SABER COMO ESTAN MISAMIGOS,SOBRETODOLOSQUENOFRECUENTOMUCHO Qu es lo que te gusta de estas pginas? (diseo, la comunicacin, los temas, el idioma, etc) porqu? NADAQUETENGAQUEVERCONLAPGINAENSISINOLOQUEPONENEMISPATASPORQUEESLOQUEMSMEINTERESA. con quienes te comunicas a travs de estas pginas? (amigos, familiares, desconocidos, etc.) porqu? AMIGOSPORQUENOACEPTOADESCONOCIDOS. Cuntoscontactosaproximadamentetienesencadaunadelasredesquemencionas? JAJAJA.CREOQUEYALLEGUEALTOPEDECONTACTOS Imaginemos que puedes crear SIN LIMITES tu portal ideal, cmo lo crearas Cmo sera tu portalsocialideal?(temas,colores,etc.)porqu? SIN LIMITE DE ESPACIO PARA FOTOS, DONDE PUEDAS BAJAR MUSICA, ADEMAS CHATEAR CON TUSCONTACTOS,PUEDASHACERLOCONVIDEOTAMBIENYQUENOSEDEMOREENCARGAR PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina75 75. InvestigacindeMercados SignificadosIIEnestaparteutilizaremosfrasesincompletas ElFACEBOOKmesirveUNHUEVO.porqu?PARAVERFOTOSYCOLGARLASMIAS EnelFACEBOOKpuedoenterarmedecmoESTANMISAMIGOSYQUEHACEN.porqu?PORQUE SALENSUSFOTOS EntraralFACEBOOKsignificaparamUNENTRETENIMIENTO.porqu?PORQUEHUEVEOFULL. CuandoentroalFACEBOOKmesientoNORMAL.porqu?PORQUEESPARTEDEMIDIAADIADE LUNESAVIERNES CuandoentroalFACEBOOKesparaMATARELTIEMPO_. LaspersonasqueutilizanFACEBOOKsonNORMALESSINOTIEENESFACEBOOK..ERESANORAMAL!! SinFACEBOOKyomepasoalHI5. LomejordeFACEBOOKesCOLGARMISFOTOS SielFACEBOOKfueraunapersonaseraUNCHUCHAZA!(chvere,entodas.) Graciasportuparticipacin.FichafiltroVI. DatosPersonales:NombreyApellido:DNI:Direccin:Distrito:LaMolina(LimaPer)TelfonoPreguntasFiltro: Podradecirmecuntosaostiene?__18_ (Sitienemenosde18aosdeedadymsde25,agradeceryterminarlaentrevista) Usasinternet?S_X_No__PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumerPgina76 76. InvestigacindeMercados AccedesaserviciosporInternetfrecuentemente(msde5vecesalasemana)? S_X_No__ (Silarespuestaesno,agradeceryterminarlaentrevista) Estasinscritaenalgunadelassiguientespginasweb:FacebookXGmailHi5XAresXMyspace ChatsSonico BuscarparejasOtros:____Youtube__ Otrostiposdechat:____________ Actividadesquerealiza Si NoEstudiaXTrabaja XAmbos Otros: Culessontusfuentesdeingreso Si NoPorfamiliares XPortrabajoXOtrosPreguntasI.Informacingeneral PropuestadePginadeEventosparaelTechnoConsumer Pgina77 77. InvestigacindeMercados Enestapartetenemosdosmomentos:1ermomento.Selepregunta Culesturutinadia