Perfil de Negocios

2013Acuario Neptuno Diana MedinaAlexis GarcaCarlos ReynaJairo Briceongel Caldern

[Perfil de Negocios]

ndice1.0 Datos Generales de la empresa21.1 Anlisis FODA22.0 Mtodos de negocios22.1 Misin22.2 Visin22.3 Determinacin de objetivos23.0 Especificaciones del producto o servicio23.1 Servicio34.0 Ventaja competitiva35.0 Implementacin de nuevos productos36.0 Plan de mercadotecnia y ventas46.1Mercad-Meta46.2 Ocupacin del mercado57.0 Mezcla de mercadotecnia58.0 Plan de organizacin y administracin69.0 Estructura de sueldos y salarios610.0 Administracin legal711.0 Plan de operaciones712.0 Proveedores1013.0 Capacidad instalada1014.0 Inventarios1015.0 Polticas y procedimientos de atencin a clientes10Anexos11Encuesta de Mercado (formato)11Trmites reglamentarios11Encuesta de satisfaccin(formato)16

1.0 Datos Generales de la empresaRazn social: CAJA S.A. de C.V..Nombre comercial: Acuario Neptuno.Clasificacin de la empresa por su actividad o giro: En este punto nos hemos planteado empezar como una empresa de tipo comercial, primero solo comprando y vendiendo peces, pero se plantea la forma de reproducirlos y as poder llegar a la clasificacin de industrial.1.1 Anlisis FODAFortalezas Asesoren cuidado y manejo de creaturas marinas Producir nuestros propios peces Precios bajos para el publicoOportunidades Crdito bancario Contratar personal experimentado Obtener una mejor ubicacin del local

Debilidades Baja experiencia en el mercado Endemias entre nuestras poblaciones de peces Mala comunicacinAmenazas Competencia con precios ms bajos Bajo nivel de consumo Aumento de los precios por parte del proveedor Recibir un lote de alimento contaminado

2.0 Mtodos de negocios2.1 MisinOfrecer un buen servicio en la venta de peces, as como favorecer a la produccin y conservacin de especies acuticas, al igual de brindar asesora a nuestros clientes en la adquisicin de vida marina.2.2 VisinSer de los mejores establecimientos mejor capacitados y competentes en la venta de especies acuticas, as como ser reconocidos por nuestra calidad y buen servicio hacia nuestros clientes.2.3 Determinacin de objetivosCorto plazoMediano plazoLargo plazo

Entrar al mercado de venta Adquisicin de materias primas Establecerse en un local Reproducir Especies marinas Obtener una buena ubicacin Ofrecer servicio de limpieza a domicilio Conformar un mercado regional de peces Aumentar la variedad de especies Contratar ms personal

3.0 Especificaciones del producto o servicioNuestros productos sern peces de agua dulce, en su mayora, pero tambin se integraran peces de agua salada y otras especies acuticas. De igual forma se har venta deaccesorios (grava o piedras de colores, plantas naturales o artificiales, acondicionar para agua o agua tratada por osmosis, filtros, luces artificiales para acuarios, calentadores, bombas de aire y piedras difusoras, bacterias y adornos), peceras de diversos tamaos y formas, y se ofrecer servicio a domicilio (limpieza y mantenimiento de peceras, o instalacin de peceras).3.1 ServicioEn acuario Neptuno nos esforzamos por brindarle un servicio de calidad en la adquisicin de vida marina. No solo contamos con una variedad de peces, adems ofrecemos asesoramiento e informacin acerca de estos, as como tambin los mejores precios a la venta.4.0 Ventaja competitivaLa ventaja competitiva de este acuario radica en los siguientes puntos: 1. Produccin propia: Como ya lo hemos visto en la investigacin de mercado, en la reproduccin propia de peces, ya que los acuarios locales son solo comerciantes y muy poco productores, pero no solo nos centraremos en reproducir peces, tambin se plantea el producir los adornos y peceras, dando un mayor margen para la competitividad de los precios.2. Servicio: Adems tenemos la fiel creencia de poder dar una mejor calidad de servicio al cliente a la hora de vender nuestros productos y servicios, puesto que hemos notado cierto desinters por parte de los vendedores al acercarnos a los estantes.3. Medios de comunicacin: Se har uso de las redes sociales y un sitio web para poder explorar ese mercado, el cual no hemos encontrado indicio de existir en la regin.5.0 Implementacin de nuevos productosNuestra innovacin est en el mbito de los gadgets, los cuales son poco utilizados en el mercado local, la mayora de estos son hacia las peceras y sus diseos, adentrndose un poco ms en la decoracin de espacios.6.0 Plan de mercadotecnia y ventas6.1Mercad-MetaLogotipo:Estadsticas de las encuestas:1.2.3.4.5.6.7.

Ama de casaF51 o masSiTiendaGustoEfectivo

EmpleadoF40 50SiTiendaRelajacinEfectivo

Lic. Ciencias polticasM40 50SiTiendaGustoEfectivo

EstudianteF16 o menosSiTiendaDiversinEfectivo

EstudianteF16 o menosSiTiendaContemplarEfectivo

EstudianteF17 20NoInternetMascota o regaloEfectivo o tarjeta

Ama de casaF40 50NoTienda MascotaEfectivo

JubiladoM51 o masSiTiendaMascota o decoracinEfectivo

EstudianteM17 20NoTienda o internetMascota o regaloEfectivo o tarjeta

EstudianteF16 o menosSiTiendaMascotaefectivo

EmpleadoM40 50NoTiendaMascotaEfectivo

EmpleadoF40 50SiCualquier lugarGustoEfectivo

Ama de casaF21 29SiTiendaMascotaEfectivo

EmpleadoM21 29SiTiendaDecoracinEfectivo

EmpleadoF40 50NoTiendaMascotaEfectivo o tarjeta

Ama de casaF51 o masNoTiendaMascotaEfectivo

EstudianteM16 o menosSiTiendaDecoracinEfectivo

EstudianteM17 20SiTienda o internetDecoracinEfectivo

EmpleadoM21 29SiTiendaMascotaEfectivo

Formato de encuestas6.2 Ocupacin del mercadoEl mercado ms viable se encuentra entre los jvenes estudiantes, seguido por el de empleados de mediana edad y con menos numero el de ama de casa. La mayora se inclina al pago en efectivo y la compra de productos en una tienda fsica. El objeto de su compra es diverso aunque se nota una ligera tendencia al de utilizarlos como mascotas.7.0 Mezcla de mercadotecniaAnlisis de competencia

EstablecimientoGiro

Acuario CoralComercial

Acuario AcuafaunaComercial

Acuario El ngelComercial

Acuario Calan Can Guadalupe del RosarioComercial

Producto y precio:Catlogo de productos.pub. Plaza:El local ubicado en Plaza Comercial Laureles, Fraccionamiento Los Laureles, atrs del Hospital de Especialidades, sobre la Calle antigua a China, entre Tulipanes y Azucenas. El sitio web ser http://acuaneptuno.simplesite.com/. Promocin:La promocin se har a travs de la distribucin de folletos anunciando los diversos productos que tengan un porcentaje de descuento al comprar cierto nmero de unidades, o las ofertas donde compras cierta cantidad y te llevas uno de regalo. Esto ser apoyado por la promocin en las redes sociales, tales como www.facebook.com/AcuaNeptuno y twitter.com/acuarioneptuno .8.0 Plan de organizacin y administracin

CualidadesFunciones

Administrador Capacidad de liderazgo Trabajo bajo presin Capacidad para solucionar problemas Responsable Ser creativo y verstil Planificar las estrategias de venta Organizar y dirigir el equipo de trabajo Llevar las finanzas Mantener en regla todo

Vendedor/Cajero Sociabilidad Profesionalismo Carismtico Honesto Hbil con los numero Ofertar Cobrar

Encargado de los peces Responsable Capacidad para trabajar en equipo Inters por resolver problemas Conocimiento del cuidado de peces Limpieza y mantenimiento de las peceras Vigilar la crianza y reproduccin de peces

9.0 Estructura de sueldos y salariosPuestoSueldoPrestacionesTotal

Administrador$2000.00$1500$3500

Cajero/ Vendedor$1000$500$1500

Encargado de los peces$1500$500$2000

$7000

10.0 Administracin legalTrmites Reglamentarios11.0 Plan de operaciones1. Ubicacin: Calle antigua a China, entre Azucena y tulipanes, fraccionamiento los laureles, atrs del hospital de especialidades.

2. Decripcin del proceso de operaciones

3. Materiales

MaterialCantidadPrecio total

Peceras grandes8u$1200

Bombas12u$960

Cubetas10u$200

Grava de colores10Kg$700

Peces24 Especies$8000

Computadora1u$5000

Renta1u$3000

Deposito1u$3000

Mquina de osmosis1u$500

Fibras de lavado10u$200

Lmparas Led10mts$500

Salarios3 Personas$7000

Escoba, trapeador, franelas, jabn, detergente etc.-$1000

Viticos1u$6000

Total$37260

12.0 ProveedoresAlfacuarium La calidad es buena Los precios nos dejan suficiente margen para obtener ganancias No tienen servicios extras No hacen envos Est ubicado en la Ciudad de Mxico, Distrito Federal. Efectivo y tarjeta de crditoZoofish La calidad es buena La venta es al mayoreo as que es producente Hacen consultas De uno a dos das Ubicado en la ciudad de Mxico, distrito federal Efectivo y tarjeta de crdito13.0 Capacidad instaladaDebido a la naturaleza delos peces, el tiempo de produccin es variado, siendo la minia de 3 meses y la mxima de 6 meses, la taza de produccin en este periodo es de 30 cras, donde solo un 10% puede perecer antes de ser rentable. La capacidad ser de 27 peces en un periodo de 3 6 meses.14.0 InventariosEl software para inventarios es Stock Base y el formato de encuesta es el siguiente: EspeciesCantidad en crianzaCantidad en stockCantidad vendida

15.0 Polticas y procedimientos de atencin a clientes Buzn de sugerencias Encuesta de satisfaccin

AnexosEncuesta de Mercado

1- A qu se dedica?

__________________________2- Gnero:a) Hombreb) Mujer3- Edad:a) 16 o menosb) 17 a 20c) 21 a 29d) 30 a 39e) 40 a 50f) 51 o mas

4- Usted cree necesitar peces o una pecera?___________5- Dnde se le gustara adquirir peces?_6- Qu razones tendra para adquirir peces?_7- Qu mtodo de pago utilizara?_8- De que clase social se considera:a) Altab) Mediac) Baja

Trmites reglamentariosLicencia de uso de suelo

Acerca del Trmite

Objetivo:Permite que el usuario, comerciante y empresario cuente con los permisos y licencias que estipula la Ley, para la prctica de actividades comerciales bajo un estatus de legalidad y seguridad para los clientes.

Tema:Permisos y Autorizaciones

Dependencia:Direccin de Obras Pblicas

Dirigido a:Personas Fsicas y/o Morales

No. del Trmite:n/a

Requisitos y Procedimiento

Requisitos:

Copia de la escritura del predio o contrato de arrendamiento legalizado. Copia del pago actual del impuesto predial. Copia del pago actual del agua. Copia del proyecto arquitectnico. Croquis de localizacin. Certificado de salubridad.

Procedimiento:

El usuario puede presentarse voluntariamente o ser notificado por el inspector de catastro.Al presentarse entregar la documentacin correspondiente al inspector, el cual acudir al domicilio de la propiedad y verificar que cuente con los requerimientos establecidos.Una vez verificado, catastro extiende la autorizacin de uso de suelo.El usuario realiza el pago en la ventanilla de tesorera.

Costos

Costo:$114.00

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Respuesta:2 das

Vigencia:1 ao

Ubicacin y Horarios

Direccin:calle Halaltun s/n col. Centro Xpujil, Calakmul, Campeche

Telfono:9838716190 ext. 106

Horarios:De lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas

Observaciones

Dudas o Aclaraciones

Responsable:Esteban Hernndez Quijano

Cargo:Jefe de Departamento

rea:Direccin de Obras Pblicas

Departamento:Catastro

Email:fidelhernandez76@hotmail.com

Fundamento Legal

Ley de Catastro y Ley de Hacienda de los Municipios del Estado de Campeche.

Permiso Sanitario

Acerca del Trmite

Objetivo:Otorgar el permiso sanitario de construccin a los establecimientos mdicos.

Tema:Salud

Dependencia:Secretara de Salud

Dirigido a:Personas Fsicas y/o Morales

No. del Trmite:N/A

Requisitos y Procedimiento

Requisitos:

Formato original y copia. Original y copia del programa mdico Original y copia del programa mdico arquitectnico, en el que se consideren como mnimo las reas para cada tipo de hospital, segn complejidad. Original y copia de la Memoria Descriptiva. Original y copia de los planos en papel y de preferencia en electrnico

Procedimiento:

Acude al CIS, se le orienta y entrega el formato, lo llena y adjunta requisitos, en un plazo de 60 das se le entrega el permiso sanitario de construccin.

Costos

Costo:Trmite Gratuito

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Respuesta:60 das

Vigencia:Indeterminado

Ubicacin y Horarios

Direccin:Calle 10 No. 239-A Barrio de Guadalupe, San Francisco de Campeche

Telfono:9818164989 Ext. 105

Horarios:De lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas.

Observaciones

Ver gua de llenado

Dudas o Aclaraciones

Responsable:Ing. Lizbeth Yaneth Quen Fuentes

Cargo:Encargada del CIS

rea:COPRISCAM

Departamento:Centro Integral de Servicios

Email:laurac.martinez@salud.gob.mx

Fundamento Legal

Artculo 118 de la Ley General de Salud.Artculo 224 del Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Prestacin de Servicios de Salud y Atencin Mdica.

Encuesta de satisfaccin1- Cmo calificara usted el servicio? Psimo. Malo Regular Bueno Excelente2- Considera que las instalaciones son adecuadas? No Tal vez Si3- Quedo satisfecho con las instalaciones? No Tal vez Si4- Desea dejar alguna sugerencia?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________