Pensamiento de Diseño web
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Pensamiento de Diseño Rescatando su dimension de proceso...
Un dia un par de amigos se hicieron la siguiente pregunta...
Que es mas importante....
?¿ E l d is e ñ o o e l c o n t e n id o
El diseño!
El contenido!
EL USO
pero hay una tercera respuesta...
Diseño + Contenido + Uso
algunos paradigmas....
• El diseño como una herramienta para crear cosas bonitas(vision reduccionista) • El contenido es el rey(calidad no cantidad)
• Usabilidad(mas que código y test)
Diseño + Contenido + Uso
algunos paradigmas....
• El diseño como una herramienta para crear cosas bonitas(vision reduccionista) • El contenido es el rey(calidad no cantidad)
• Usabilidad(mas que código y test)
Lo que faltaba era una metodología para pasar del Diseño al “Pensamiento de Diseño”, de oficio técnico a metodología para innovar...
Queremos reivindicar el pensamiento imaginativo y creativo...
Queremos reivindicar el pensamiento imaginativo y creativo...
Pero al mismo tiempo, definiendo al diseño como metodología, lo que implica introducir cierto orden o protocolo de razonamiento.
POST
eople
bjetives
trategy
ools
definiendo al diseño como metodología....
Fuente: http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/12/the-post-method.html
Building Personas
1. Personas | People
- Describe el grupo de personas a las que quieres llegar.
- Identifica las necesidades que tienen y para poder desarrollar los satisfactores
Fuente: http://konigi.com/tools/omnigraffle-ux-template
Se trata de crear historias para conectarnos
1. Personas | People
Alineando los drivers de negocio
¿Que quieres conseguir?
2. Objetivos
2. Objetivos
Definiendo un eje funcional
Actions internas
Actions externas
Feedback y monitoreo
3. Estrategia
acciones internas
Tus actividades de mantenimiento del sitio
acciones internas
Son todas aquellas actividades de mantenimiento del sitio, que vehiculicen la construcción de las r e la c io n e s con las personas.
E s t r a t é g ic aActividades o campañas p la n e a d a s en una línea de tiempo que permitan
- Reconocer a nuestros usuarios - Recompensar a nuestros usuarios
C o n t e n id o sCreatividad, redacción, moderado de la red, producción, foto, video, flash banners.
- Contenido generado por marca (CGM) - Contenido generado por usuario (CGU)
- Contenido enrriquecido por usuario (CEU)
S o p o r t eanálisis, gestión y solución a todas las consultas e incidencias -
- Mantenimiento preventivo - Mantenimiento correctivo
- Evoluciones de la plataforma
acciones externas
acciones externas
Se trata de crear activos digitales...
• Artículos• Fotos• Videos• Blogs • Productos/servicios• elearning
Los activos digitales son ventanas de acceso de los usaurios a los contenidos de su marca
Resumen eje funcional
Procesos:
Get Found
• Publicar
• Promover
• Optimizar
Convert
• Testiar
• Target
• Nutrir
Herramientas:
Get Found
• Administración de
contenidos
• Social Media
• SEO – SEM
• Analytics
Convert
• Ofertas, promociones
• Admon de leads
• Analytics
Fuente: www.hubspot.com
A usar...
4. Herramientas
Herramientas
Google insight for search
Nos da una idea de la cantidad de trafico que podermos ATRAER
Herramientas
Mockups para hacer prueba de concepto
Nos da una idea de la experiencia de usuario priorizando los obejtivos o clics deseados
Fuente: http://www.balsamiq.com/products/mockups/examples#mytunez
Herramientas
Drupal + 10 modulos basicos
Administration menu
Content Construction Kit (CCK)
Views
Panels
ImageCache
Pathauto
SEO Checklist
Devel
Lightbox2
SWF Tools
La clave, crear mas valor del que capturas…
Tim O'Reilly