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MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN CENTROS EDUCATIVOS Y CENTROS DE APOYO PÚBLICOS DEPENDIENTES DEL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN, UNIVERSIDADES E INVESTIGACIÓN PLIEGO DE BASES TÉCNICAS 1. CENTROS ACOGIDOS AL CONTRATO DE MANTENIMIENTO El Departamento de Educación, Universidades e Investigación (Departamento en adelante) dispone de un amplio parque de sistemas informáticos de diversa índole, para cubrir las necesidades de sus Centros Educativos y de Apoyo dependientes: Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional, Educación Especial, Educación Permanente de Adultos, Escuelas Oficiales de Idiomas, Conservatorios de Música, Berritzegunes, Irales, etc. Estos centros están descritos en los anexos I (Bizkaia), II (Gipuzkoa) y III (Alava). 2. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es el mantenimiento hardware y software de todos los sistemas informáticos instalados en los diferentes Centros Educativos y de Apoyo dependientes del Departamento, según las condiciones que se detallan en este expediente. Los sistemas informáticos estarán compuestos por el parque microinformático inventariado que se especifica orientativamente en los anexos, más todo el soporte hardware y software de las redes locales, más los elementos de comunicaciones y electrónica de red (switches, HUBs, etc), así como el software homologado por el Departamento, que los centros poseen y/o poseerán durante la vigencia del presente contrato.

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MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN CENTROS EDUCATIVOS Y CENTROS DE

APOYO PÚBLICOS DEPENDIENTES DEL DEPARTAMENTO DE EDUCACIÓN,

UNIVERSIDADES E INVESTIGACIÓN

PLIEGO DE BASES TÉCNICAS 1. CENTROS ACOGIDOS AL CONTRATO DE MANTENIMIENTO

El Departamento de Educación, Universidades e Investigación

(Departamento en adelante) dispone de un amplio parque de sistemas informáticos de diversa índole, para cubrir las necesidades de sus Centros Educativos y de Apoyo dependientes: Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional, Educación Especial, Educación Permanente de Adultos, Escuelas Oficiales de Idiomas, Conservatorios de Música, Berritzegunes, Irales, etc. Estos centros están descritos en los anexos I (Bizkaia), II (Gipuzkoa) y III (Alava). 2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es el mantenimiento hardware y software

de todos los sistemas informáticos instalados en los diferentes Centros Educativos y de Apoyo dependientes del Departamento, según las condiciones que se detallan en este expediente.

Los sistemas informáticos estarán compuestos por el parque

microinformático inventariado que se especifica orientativamente en los anexos, más todo el soporte hardware y software de las redes locales, más los elementos de comunicaciones y electrónica de red (switches, HUBs, etc), así como el software homologado por el Departamento, que los centros poseen y/o poseerán durante la vigencia del presente contrato.

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A este respecto, se entenderá que los datos de inventario y la relación de Centros facilitada lo es a efectos orientativos, puesto que el objetivo final del contrato es el mantenimiento de todo sistema informático ubicado en los Centros Educativos y de Apoyo cuya titularidad sea del Departamento. Igualmente, será objeto de mantenimiento todo sistema informático que finalice su plazo de garantía a lo largo del periodo de vigencia del presente contrato. 3. LOTES

Los sistemas informáticos objeto del presente contrato se distribuyen en un único lote que comprende los Centros Educativos y de Apoyo dependientes del Departamento de Educación, Universidades e Investigación de los tres territorios históricos de la CAPV (Bizkaia, Gipuzkoa y Alava).

4. SERVICIOS Y CONDICIONES GENERALES DEL MANTENIMIENTO

La empresa adjudicataria (empresa de mantenimiento en adelante)

llevará a cabo los siguientes servicios durante el periodo de vigencia del contrato, facilitando en el lugar de instalación la mano de obra, piezas de repuesto y materiales que sean precisos para mantener los sistemas informáticos objeto del contrato en perfectas condiciones de funcionamiento.

Para facilitar su labor, la empresa de mantenimiento dispondrá de

documentación relativa a las normas de configuración, conectividad y operativa de los diferentes elementos.

El mantenimiento dependiendo de las características de la incidencia se

podrá realizar de forma remota o in-situ. Además, las incidencias cuya resolución dependa de terceros serán

canalizadas y escaladas a sus correspondientes equipos resolutivos (empresa de comunicaciones, empresa de antivirus, empresa proveedoras de equipamiento informático, empresas de redes, etc), colaborando con ellos en la resolución y haciendo un seguimiento de las mismas hasta que queden solucionadas.

Ante fallos masivos (virus, problemas de comunicaciones, etc), la

empresa de mantenimiento colaborará en la solución con terceros y

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tendrá la obligación de disponer de personal complementario al asignado habitualmente.

4.1. Etiquetado de equipamiento informático

Cada elemento informático de los centros esta identificado con una etiqueta del Departamento. Estas etiquetas tienen colores y numeración diferentes. Dependiendo del color de la etiqueta, los niveles de servicio que tiene que dar la empresa de mantenimiento son diferentes. La descripción de las etiquetas es la siguiente:

• Etiqueta blanca: Equipos comprados por el Departamento o

por los centros a empresas homologadas. Estos equipos tienen tanto mantenimiento hardware como software.

• Etiqueta amarilla: Equipos procedentes de donaciones,

compras a empresas no homologadas, etc. Estos equipos no tienen mantenimiento hardware. El mantenimiento software solo contempla el antivirus y todo software de seguridad estándar del Departamento.

• Etiqueta verde: Equipos que no cumplen los requisitos

mínimos del Departamento. No tienen ningún tipo de mantenimiento y no se pueden conectar a la red.

La empresa de mantenimiento se encargará de la colocación de

etiquetas amarillas y verdes en aquellos equipos informáticos que no la tienen. Las etiquetas blancas son colocadas por los proveedores homologados de equipamiento informático. Todas las etiquetas serán suministradas por el Departamento.

4.2. Incidencias

La empresa de mantenimiento recogerá las averías producidas en el

módulo de incidencias de la aplicación de Equipamiento del Departamento, así como datos relevantes sobre las mismas y de su solución, independientemente del sistema interno de control de incidencias propio que utilice. Para ello, el Departamento también facilitará la carga de datos

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desde el sistema interno de la empresa de mantenimiento al sistema del Departamento mediante un módulo de importación.

Los centros deberán aportar, cuando abren una incidencia con la

empresa de mantenimiento, los siguientes datos:

• Identificación del centro (Código del centro, Nombre del centro, Dirección, Localidad, Provincia)

• Nombre del Responsable PREMIA y teléfono de contacto • Descripción de la avería • Etiqueta del equipo (si procede)

La empresa de mantenimiento dará al centro un número de

incidencia por cada aviso o problema. Este número será único para cada avería y se mantendrá hasta que quede cerrada, previa confirmación de su resolución con el centro.

En el caso, de que una incidencia pueda solucionarse por vía remota

y se haga por esa vía, será necesaria previamente la autorización del Responsable PREMIA del centro.

Por otro lado, si la incidencia tiene que solucionarse in-situ se avisara

al Director o al Responsable PREMIA del centro sobre la hora prevista de la asistencia, con el objeto de fijar de forma conjunta la cita para que el Responsable PREMIA pueda estar presente si lo estima oportuno.

Una vez solucionada la incidencia, el Director o el Responsable

PREMIA firmará y sellará el parte de asistencia quedándose con una copia del mismo. En el parte vendrá de forma clara y detallada la intervención realizada y el tiempo empleado.

El día después a la resolución del problema, la empresa de

mantenimiento tendrá que llamar al Responsable PREMIA del centro para pedir conformidad de cierre definitivo de la incidencia.

Se entiende que una avería no está resuelta si en el plazo de una semana (período de garantía del arreglo y comprobación de la reparación efectuada) vuelve a darse el mismo problema que provocó el aviso original. En este caso se tendrá que reabrir la incidencia con el mismo número.

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4.3. Garantía mejorada

El equipamiento informático homologado, entendiéndose como tal el

identificado con etiqueta blanca del Departamento, bien sea suministrado por el propio Departamento o comprado directamente por los centros a las empresas homologadas, tiene una duración variable de la garantía dependiendo del material.

Con este punto se pretende que la empresa de mantenimiento

subrogue dicha garantía y la mejore hasta igualar las condiciones contempladas para el resto del equipamiento informático, tal cual vienen descritas en el punto 4.12. Horario de Cobertura, Tiempos de Respuesta y Tiempos de Resolución, de forma transparente al Departamento, así como la gestión de la misma con la empresa garante.

En caso de avería de un elemento informático que se encuentre en

garantía, la empresa de mantenimiento lo reemplazará para cumplir con los plazos de resolución estipulados, siempre y cuando la garantía que cubre dicho elemento no asegure ese plazo.

A continuación gestionará la garantía con la empresa garante y una

vez repuesto el elemento informático en condiciones óptimas de funcionamiento, lo incorporará de nuevo al centro.

La empresa de mantenimiento reclamará a la empresa garante todo

material que no haya repuesto en un plazo de 15 días, notificándolo a su vez al Departamento.

4.4. Mantenimiento preventivo

La empresa de mantenimiento procederá 2 veces al año dentro del

curso escolar, una en el periodo septiembre-enero y la otra en el periodo febrero-junio, a la realización de una serie de tareas de mantenimiento preventivo en todos y cada uno de los centros.

Estos trabajos los dejará reflejados en un informe, cuyo modelo

suministrará el Departamento. La empresa de mantenimiento entregará

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dicho informe en formato electrónico tanto al Servicio de Sistemas de Información del Departamento, como al centro.

Las tareas de mantenimiento preventivo incluirán obligatoriamente lo

siguiente: • Inspección del estado físico general de los sistemas informáticos

como base a la decisión de sustitución o no para su reparación o limpieza.

• Verificación de las condiciones ambientales de las instalaciones,

indicando las acciones correctivas que se estime necesario efectuar en las mismas para el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

• Realización de tests de diagnóstico, inspección de la infraestructura

física de red (armarios, paneles de distribución, cableado, switches, routers, hubs, conectores, rosetas, latiguillos, tarjetas de red, etc) y comprobación de defectos, estado de unidades de alimentación, cables, interruptores, conectores, desconfiguraciones, etc, que identifiquen posibles errores ocultos o recuperables y permitan evitar averías mediante la reparación, sustitución o modificación de los elementos afectados.

• Limpieza, ajuste, lubricación, inspección y verificación de

monitores, rodillos de impresión, tambores electrostáticos, cabezas lectoras de discos, etc.

Servidores de dominio y ficheros • Comprobación de la configuración del servidor. Se realizará la

revisión de los dominios, grupos, usuarios, directorios y carpetas compartidas, servicios del sistema, recursos, tareas, etc, así como toda labor susceptible de mejorar el funcionamiento y operativa del servidor (defragmentación del disco, evaluación de rendimientos, auditoria y diagnóstico, monitorización de alertas y logs, control de eventos, arranque/parada del servidor, etc).

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• Comprobación del grado de saturación de los discos, realizando las acciones oportunas para liberar espacio si es necesario.

• Comprobación de la correcta planificación y ejecución de tareas

programadas.

• Comprobación de la correcta configuración y correcta ejecución de los proceso de copia de seguridad.

• Comprobación de la existencia física de copias de seguridad

realizadas por el Responsable PREMIA del centro.

• Comprobación de la existencia en el servidor de una copia del software estándar de PREMIA (Sistema operativo de equipos cliente, Software ofimático, Cliente de correo, Navegador de Internet, Acrobat Reader,…) para utilización por parte del Responsable PREMIA cuando sea necesario.

Ordenadores de Administración • Comprobación de la correcta configuración de los ordenadores de

administración del centro (direccionamiento IP, ubicación en la VLAN correspondiente, etc).

• Comprobación del correcto funcionamiento del software instalado

en el equipo (VPN, aplicaciones ofimáticas,…).

• Comprobación de correcto funcionamiento del acceso VPN. Para ello se realizarán pruebas de conexión con la Intranet del Gobierno Vasco.

Routers • Comprobación del correcto funcionamiento del router y del acceso

a Internet e Intranet desde el mismo.

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Switches • Comprobación de la correcta configuración de los switches

(direccionamiento IP, configuración del nivel 3, spanning tree,…).

• Comprobación de la conexión y correcto funcionamiento de los switches.

• Limpieza de las rejillas de ventilación.

• Comprobación del grado de saturación de los puertos de los

switches. Paneles de distribución • Comprobación del grado de saturación de los puertos de los

paneles de distribución.

Sistema de Alimentación Ininterrumpida (SAI) • Comprobación de la conexión y correcto funcionamiento del SAI.

Para ello tendrá que realizar pruebas de carga de las baterías, comprobando que los sistemas informáticos a los que protege el SAI se mantienen en funcionamiento sin aporte externo de energía.

• Comprobación de la posición del magneto, diferencial y

conmutador del circuito del SAI ubicado en el cuadro eléctrico de informática del centro. En caso de que el suministro de energía no se realice a través del SAI, se deberá colocar el conmutador en la posición correcta.

Por otra parte, de forma subsidiaria y como parte del mantenimiento

preventivo, la empresa de mantenimiento deberá realizar las siguientes tareas:

Antivirus

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• Comprobación del correcto funcionamiento del antivirus, tanto en el

servidor como en las estaciones de trabajo del centro. Se mirará también si el fichero de firmas esta actualizado y distribuido en todas las estaciones.

• En el caso de aparecer una nueva versión del motor del antivirus,

ya sea de la parte cliente o de la servidora, la empresa de mantenimento actualizará la nueva versión en el servidor y en todos los puestos clientes del centro.

Copias de seguridad de los discos duros del servidor • La empresa de mantenimiento hará copia de seguridad total del

servidor de ficheros y comprobará que se ha hecho correctamente, salvo negativa expresa y firmada por el Director del Centro según modelo proporcionado, remitiéndolo la misma al Departamento. Para este servicio, el Departamento suministrará los soportes donde se realizarán dichas copias.

Además, deberá nombrar en cada provincia a un tecnico responsable de soportes de copia, que deberá hacer las siguientes tareas:

a) Etiquetar los soportes (código centro, descripción de centro

y fecha) b) Ordenar los soportes por código de centro c) Guardar los soportes en un armario ignifugo con llave en la

sede central de cada provincia d) Llevar un registro de entrada/salida de los soportes (Día-

hora de Entrada/Salida, Tipo de Soporte, Código y nombre de centro, Nombre y firma del técnico)

Además, con una periodicidad quincenal se mandará un informe al

Servicio de Sistemas de Información del Departamento con el grado de evolución del mantenimiento preventivo, indicando el grado de ejecución y el resultado.

4.5. Mantenimiento correctivo

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El personal técnico de la empresa de mantenimiento deberá

proceder al diagnóstico y reparación de las averías detectadas en los sistemas informáticos inventariados a requerimiento del centro (Director o Responsable PREMIA), siempre teniendo en cuenta el tipo de etiqueta para ver el grado de servicio a ofrecer.

Especialmente deberá responder ante cualquier malfunción y/o

desconfiguración de los elementos que a continuación se indican. 4.5.1. Servidor de dominio y ficheros

Todos los centros disponen de un servidor con el sistema

operativo Microsoft Windows 200X Server, o el que lo sustituya. Tendrá que gestionar:

• Dominios, sites, servidores, colas de impresión, usuarios

generales con sus claves de acceso, grupos, perfiles, directorios y carpetas compartidas, servicios del sistema, dispositivos, recursos, tareas, etc. así como toda labor susceptible de mejorar el funcionamiento y operativa del servidor (defragmentación periódica del disco, evaluación de rendimientos, auditoria y diagnóstico, monitorización de alertas y logs, control de eventos y acciones a tomar, arranque/parada del servidor y hardware asociado etc.), según procedimientos y normativa facilitada.

• Redes lógicas: administración, profesorado y alumnos. • Servicio DHCP para asignación dinámica de direcciones IP. • Instalación del software antivirus homologado. • Copias de seguridad. La responsabilidad del adjudicatario en

la restauración total de esta copia se reduce únicamente a casos de desastre y/o problema general.

4.5.2. Puestos de trabajo en red

Son todos los ordenadores del centro que cumplan las premisas

mínimas establecidas para su conexión en red (en la actualidad están establecidas en que tienen que ser equipos con procesador Pentium III 800Mhz o equivalente). Tendrá que gestionar:

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• Configuración del entorno de red (protocolos, clientes de red,

asignación de dominios, dirección IP...) • Personalización del puesto (usuario genérico, grupo de

trabajo, perfil, cuenta de correo...) • Instalación del software homologado, tanto en sus versiones

castellano como euskera (o cualquier otro software que le sustituya):

- Sistema operativo Windows 98, Windows 2000, Windows XP, o el que lo sustituya.

- Microsoft Office 97 / 200X / XP, o el que lo sustituya. - Navegador Microsoft Internet Explorer, o el que lo

sustituya. - Cliente de correo Outlook Express, o el que lo sustituya. - Cliente de Servicios de Directorio para Windows 9x si lo

requiere. • Instalación del software antivirus homologado • Instalación del software cliente VPN en los equipos

pertenecientes a la red de Administración. • Instalación de la copia de seguridad del usuario. • Reconstrucción de la estructura de directorios, según

normativa.

El sistema informático averiado deberá reponerse en condiciones óptimas de funcionamiento en los plazos estipulados en el punto 4.12. Horario de Cobertura, Tiempos de Respuesta y Tiempos de Resolución.

La reparación o sustitución de piezas defectuosas cubrirán todos y

cada uno de los componentes (externos, internos, eléctricos, mecánicos, etc.) que constituyen los sistemas informáticos, incluyendo cables, fuentes de alimentación, conectores, interfaces y accesorios, salvo consumibles.

Cuando no sea posible la reparación en el propio centro, o en caso de dificultades que hagan prever un tiempo de inactividad del sistema superior al tiempo máximo de resolución, la empresa de mantenimiento tiene la obligación de sustituir temporalmente el equipo informático o los componentes averiados por otros de iguales o superiores prestaciones, con las siguientes puntualizaciones:

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• El stock de elementos para sustitución correrá a cargo del adjudicatario, así como el transporte de los mismos a reparar y el sustituto.

• El elemento deberá estar convenientemente asegurado durante los

desplazamientos y permanencia del mismo en los locales de reparación.

• Cuando se deje un equipo en el centro en sustitución operativa, la

empresa adjudicataria lo notificará al Responsable PREMIA.

• En el momento de entrega del equipo reparado, se comprobará que el equipo tiene la misma etiqueta y características del que se retiró, y se notificará al Responsable PREMIA.

Cuando la reparación sea inviable, la empresa de mantenimiento

sustituirá el equipo informático o los componentes averiados por otros de iguales o superiores prestaciones. Si el disco duro del equipo averiado y sustituido estuviera en buenas condiciones, se deberá formatear a bajo nivel para evitar usos indebidos de su información, previa autorización del responsable informático del centro.

Se tendrá especial precaución a la hora de proceder a la reparación

de un equipo que requiera de un formateo de su disco duro. Previamente se deberá comunicar y pedir autorización al Responsable PREMIA del centro para que este guarde los datos que sean importantes. Además, la empresa de mantenimiento deberá recuperar la licencia correspondiente del Sistema Operativo si fuera oportuno.

Ante situaciones diversas (incendios, inundaciones, tormentas, anomalías eléctricas…) la empresa de mantenimiento elaborará un informe detallado, con presupuesto de reparación adjunto, siguiendo el procedimiento que le especifique el Departamento.

El servicio de reparación se realizará durante el horario de cobertura

y continuará mientras se realicen progresos razonables hasta que los productos cubiertos por el presente servicio vuelvan a encontrarse en funcionamiento.

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4.6. Mantenimiento de redes locales y elementos activos

La empresa de mantenimiento deberá supervisar periódicamente lo que se considera en el punto 4.4. Mantenimiento preventivo y responder ante malfunciones que afecten a la infraestructura física de la red (armario, paneles de distribución, cableado, switches, routers, hubs, conectores, rosetas, latiguillos, tarjetas de red, etc) así como todo tipo de desconfiguraciones de las redes de área local ubicadas en los Centros Educativos y de Apoyo.

4.7. Comunicaciones y VoIP

En los Centros Educativos y de Apoyo sujetos a mantenimiento

existen dispositivos de comunicaciones de diversa tecnología (ETTH, ADSL, RDSI, WIMAX, HSDPA, Satélite,…) que dan cobertura a las necesidades de comunicación de los citados centros. A través de estas comunicaciones, los centros pueden acceder tanto a Internet como a la Intranet del Gobierno Vasco con fines pedagógicos o de gestión. La empresa de mantenimiento colaborará de forma muy estrecha con la(s) empresa(s) de soporte de comunicaciones, en el seguimiento y resolución de problemas.

Además, algunos centros disponen de telefonía por IP (VoIP)

suministrada por el Departamento a través de la empresa de comunicaciones homologada actual del Gobierno. La empresa de mantenimiento colaborará con dicha empresa para el seguimiento y resolución de problemas, tanto de hardware (router, terminales IP,…) como de funcionamiento.

4.8. Diagnóstico e intervenciones remotas

La prestación del servicio de mantenimiento, tanto preventivo como

correctivo, salvo en los centros en que no sea factible por problemas de comunicación, podrá realizarse mediante la conexión remota a los sistemas informáticos objeto de mantenimiento.

Los procedimientos que se realicen mediante esta vía, se efectuarán

única y exclusivamente con la autorización del Responsable PREMIA del centro.

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4.9. Respuesta ante virus

La empresa de mantenimiento ofrecerá soporte para la eliminación de virus en cualquier de los sistemas informáticos de los centros. A este respecto ofrecerá soluciones técnicas con todos los medios a su alcance para su resolución y deberá disponer para casos excepcionales de urgencia, como es el caso de una respuesta a un ataque masivo de virus, de personal complementario al asignado habitualmente.

4.10. Intervención y recuperación de datos ante fallos críticos

Ante una intervención de la empresa de mantenimiento en el servidor

de ficheros que implique un riesgo de pérdida de datos, tendrá la obligación de hacer una copia de seguridad completa del sistema, siendo de su responsabilidad la existencia de la misma.

Si como consecuencia de la intervención resultara un mal

funcionamiento del sistema, será responsabilidad de la empresa de mantenimiento dejar al mismo con una operatividad equivalente a la existente previa a su intervención, así como la recuperación, en su caso, de los datos desde la copia de seguridad más reciente disponible en el centro.

Si ante una intervención o malfunción de cualquier sistema

informático, elemento o componente del mismo, se hiciera necesaria la reinstalación de todo o parte del software considerado como homologado, será la empresa de mantenimiento quien realice dicha labor, en los términos especificados en el punto 4.5. Mantenimiento correctivo. Esta labor no deberá entenderse en ningún caso como un mantenimiento de soporte software.

En el caso de sustituciones que impliquen el cambio de algún medio

de soporte de información (discos duros fijos), se procederá a efectuar una copia del contenido del mismo, para su volcado en el soporte sustituto, realizando la operación inversa de restauración cuando el elemento vuelva reparado.

4.11. Trabajos diversos

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La empresa de mantenimiento será la responsable de la instalación o actualización sin coste alguno de software homologado por el Departamento (sistema operativo, aplicaciones ofimáticas, VPN,…), tanto en el servidor como en las estaciones de trabajo, según se indique desde el Servicio de Sistemas de Información.

También será responsable de las solicitudes de modificación de la

configuración de nivel 3 de los switches realizadas por el Servicio de Sistemas de Información.

El adjudicatario también deberá proceder a la integración de los

puestos de trabajo en la red provenientes de donaciones, compras a proveedores homologados, formateados/clonados por el centro, provenientes de otro centro, procedentes de arreglo de averías,… con la normativa establecida.

4.12. Protección de datos de carácter personal

La empresa de mantenimiento, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y del actual Reglamento de desarrollo de la LOPD, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, que entro en vigor el 19 de abril de 2008, únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del Departamento de Educación, Universidades e Investigación de Gobierno Vasco y no los aplicará o utilizará con fin distinto al del presente contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

Además, deberá implantar las medidas técnicas y organizativas

estipuladas en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que establece el "Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal" para datos de carácter personal según el nivel que corresponda (básico/medio/alto).

En el caso de que la empresa, o cualquiera de sus miembros, destine

los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones del contrato, será responsable de las infracciones cometidas."

Por otro lado, cuando este contrato de mantenimiento expire deberá:

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• Devolver al contratante los soportes informáticos de su propiedad

que contengan tanto datos de carácter personal (copias de seguridad), como que no los contenga (discos imágenes de instalación, discos de licencia,… ).

• No utilizar accesos remotos, usuarios y contraseñas de

administrador para entrar a los sistemas informáticos de los centros. 4.13. Horario de Cobertura, Tiempo de Respuesta y Tiempo de

Resolución

El Horario de Cobertura se extenderá de Lunes a Viernes, de 8:00 a 18:30 horas. Es el periodo de atención de incidencias y de realización de las diferentes tareas de mantenimiento que se recogen en este expediente. Fuera de este horario, la empresa de mantenimiento tendrá que garantizar actuaciones de urgencia ante fallos graves.

El Tiempo de Respuesta será el comprendido desde la notificación de la incidencia a la empresa de mantenimiento, dentro del horario de cobertura, hasta el comienzo de la intervención efectiva en el centro.

El Tiempo de Resolución será el comprendido desde el comienzo de

la intervención efectiva en el centro, hasta el momento de la efectiva resolución de la incidencia.

Estos tiempos se establecen en función de la prioridad asignada a la

incidencia. Los tipos de incidencia se han establecido en dos niveles de prioridad:

• Prioridad Alta: Se consideran en esta prioridad los

servidores, puestos de administración, armarios de comunicaciones (switches, routers,…) e impresoras de red. El Tiempo de Respuesta no debe exceder de 4 horas. El Tiempo de Resolución no debe exceder de 8 horas.

• Prioridad Normal: Se consideran en esta prioridad el resto de los sistemas informáticos del centro.

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El Tiempo de Respuesta no debe exceder de 1 día laborable. El Tiempo de Resolución no debe exceder de 3 días laborables.

El número mínimo de incidencias diarias de Prioridad Normal, que se deberá tener capacidad de atender simultáneamente serán de doce en Bizkaia, diez en Gipuzkoa y cinco en Alava. El número de incidencias anuales a atender será aproximadamente 22.000. De las cuales un 20% se pueden resolver remotamente y un 80% in-situ. 4.14. Informes

Todos los informes y hojas de control solicitados en este pliego

deberán seguir los modelos proporcionados por el Servicio de Sistemas de Información del Departamento de Educación, Universidades e Investigación, y algunos de casos, estar validados por el centro en el que se ejecuten las actuaciones.

Mensualmente, la empresa de mantenimiento deberá remitir al

Departamento un informe de calidad del servicio.

4.15. Centro de Llamada (CALL CENTER)

El funcionamiento de este servicio, que deberá proporcionar el adjudicatario, es el siguiente:

• El adjudicatario pondrá a disposición de los usuarios un

teléfono único para la atención de todo tipo de incidencias y cobertura del mantenimiento solicitado.

• Identificará y capturará los datos que caracterizan la

incidencia. • Gestionará y diagnosticará discriminando las incidencias para

darles el correspondiente tratamiento según naturaleza y nivel de criticidad.

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• Una vez recepcionada la incidencia e identificada, se planificará la ejecución según su nivel de prioridad asignándola tanto internamente como externamente al adjudicatario correspondiente (Telecomunicaciones, Proveedores en caso de material en garantía, EJIE,…)

• El adjudicatario deberá realizar un seguimiento de la

resolución de la incidencia aunque la resolución de la misma no sea de su competencia, cumpliendo el tiempo de respuesta priorizado detallado en el punto 4.13.

4.16. Otros trabajos no incluidos en este expediente

Para la realización de cualquier labor o intervención no contemplada

entre los requerimientos del presente expediente pero relacionada íntimamente con él, a petición del Departamento ó del propio centro educativo, la empresa de mantenimiento deberá especificar:

• Coste/hora de técnico • Coste del kilometraje • Coste de la salida • Coste del transporte, almacenamiento o cualquier otro, si

procede, que suponga algún tipo de gasto.

5. NOTAS ACLARATORIAS

El precio del mantenimiento de los bienes y sistemas de nueva adquisición que sean de tipología distinta a la descrita en la relación adjunta será fijado según se acuerde entre el Departamento y el la empresa de mantenimiento.

Se consideran incluidos todos los costes de desplazamiento, mano de

obra y recambios necesarios para mantener el correcto funcionamiento de los sistemas especificados, así como cualquier impuesto o arbitrio, incluso el IVA.

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ANEXO I (BIZKAIA) 1.1. Relación de Elementos informáticos (orientativo)

ELEMENTO UNIDADES Equipos Pentium III o superior 13.500 Equipos Macintosh 5 Impresoras Láser 1.500 Impresoras Inyección 3.700 Impresoras multifunción 34 Escáner 1.000 Plotter 12 SAI 198 Periferia variada (CD-ROM externos, HD externos, Unidades ZIP, Streamer,…)

Sin determinar

1.2. Relación de centros CODIGO DENOMINACION CENTRO MUNICIPIO 015048 ARTATZU GOIKO IRALE IRAKASTEGIA BILBAO

015256 B01 BERRITZEGUNEA BILBAO

015255 B02 BERRITZEGUNEA BILBAO

015254 B03 BERRITZEGUNEA SESTAO

015248 B04 BERRITZEGUNEA BARAKALDO

015253 B05 BERRITZEGUNEA ORTUELLA

015257 B06 BERRITZEGUNEA ZARATAMO

015250 B07 BERRITZEGUNEA LEIOA

015252 B08 BERRITZEGUNEA LEIOA

015251 B09 BERRITZEGUNEA DURANGO

015249 B10 BERRITZEGUNEA GERNIKA-LUMO

015455 BIZKAIKO FUNTZIO ANITZEKO ZENTRUA BILBAO

014103 CEBAD BILBAO UOHI BILBAO

015580

CENTRO ATENCION EDUC. HOSPITALARIA,

DOMICILIARIA BARAKALDO

014430 CEP ALBIZ LHI SESTAO

014499 CEP ALKARTU IKASTOLA LHI BARAKALDO

015006 CEP ALONSOTEGI LHI ALONSOTEGI

19

Page 20: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

014528 CEP ALTZAGA IKASTOLA LHI LEIOA

014560 CEP ALTZAGA IKASTOLA LHI ERANDIO

014308 CEP ALLENDE SALAZAR LHI GERNIKA-LUMO

014920 CEP AMOREBIETA-LARREA LHI AMOREBIETA-ETXANO

014021 CEP AMOROTO LHI AMOROTO

014520 CEP ANAITASUNA IKASTOLA LHI ERMUA

014288 CEP ANDRA MARI LHI GETXO

014026 CEP ANGEL LARENA LHI ARTZENTALES

014388 CEP ANTONIO TRUEBA LHI PORTUGALETE

014268 CEP APERRIBAI LHI GALDAKAO

014129 CEP ARANGOITI LHI BILBAO

014454 CEP AREATZA LHI AREATZA

014500 CEP ARIZKO IKASTOLA LHI BASAURI

014027 CEP ARRANKUDIAGA LHI ARRANKUDIAGA

014235 CEP ARRATIA LHI ARTEA

014029 CEP ARRIGORRIAGA LHI ARRIGORRIAGA

014105 CEP ARTATSE LHI BILBAO

014331 CEP ARTAZA-LOS PINOS LHI LEIOA

014038 CEP ARTEAGABEITIA LHI BARAKALDO

014452 CEP ATXONDO LHI ATXONDO

015020 CEP BARRUTIA LHI ARRATZU

014922 CEP BASOZELAI-GAZTELU LHI BASAURI

014108 CEP BASURTO LHI BILBAO

014352 CEP BEKOBENTA LHI MARKINA-XEMEIN

014090 CEP BERANGO-MERANA LHI BERANGO

014923 CEP BERMEO-SAN FRANCISCO LHI BERMEO

014096 CEP BERRIATUA LHI BERRIATUA

014109 CEP BIRJINETXE LHI BILBAO

014004 CEP BUENOS AIRES LHI

ABANTO Y CIERVANA-ABANTO

ZI

014111 CEP CERVANTES LHI BILBAO

014232 CEP CONCHA LHI

KARRANTZA HARANA/VALLE

DE C

014464 CEP DERIO LHI DERIO

014114 CEP DEUSTO LHI BILBAO

014238 CEP DIMA-UGARANA LHI DIMA

014285 CEP EDUARDO ESKARTZAGA LHI GORDEXOLA

014005 CEP EL CASAL LHI ABANTO Y CIERVANA-ABANTO

20

Page 21: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

ZI

014115 CEP ELEJABARRI LHI BILBAO

014258 CEP ELORRIO LHI ELORRIO

014448 CEP ELORTZA LHI URDULIZ

014303 CEP ERETZA LHI GÜEÑES

014492 CEP ETORKIZUNA IKASTOLA LHI

ABANTO Y CIERVANA-ABANTO

ZI

014117 CEP FELIX SERRANO LHI BILBAO

015098 CEP FRANCISCO DE GOYA-OTXARKOAGA LHI BILBAO

014119 CEP GABRIEL ARESTI LHI BILBAO

014390 CEP GABRIEL CELAYA LHI PORTUGALETE

015053 CEP GANDASEGI LHI GALDAKAO

014283 CEP GATIKA LHI GATIKA

014523 CEP GEROA IKASTOLA LHI GETXO

014529 CEP GOBELA IKASTOLA LHI GETXO

014470 CEP GOIKO-LANDA LHI ERANDIO

014287 CEP GORLIZ LHI GORLIZ

014486 CEP GORONDAGANE LHI SONDIKA

014049 CEP GURUTZETA LHI BARAKALDO

014067 CEP IBAIBE LHI BARAKALDO

014471 CEP IGNACIO ALDEKOA LHI ERANDIO

014455 CEP IGNACIO ZUBIZARRETA LHI IGORRE

014123 CEP ING. JOSE ORBEGOZO GOROSTIDI LHI BILBAO

014509 CEP INTXIXU IKASTOLA LHI BILBAO

015361 CEP IRUARTETA LHI BILBAO

014324 CEP ISPASTER LHI ISPASTER

014418 CEP ITSASOKO AMA LHI SANTURTZI

014073 CEP JOSE ETXEGARAI LHI BASAURI

014230 CEP JOSE M. UCELAY LHI BUSTURIA

014254 CEP JOSE MIGUEL BARANDIARAN LHI ETXEBARRI

014447 CEP JOSE SIERRA LHI TRUCIOS-TURTZIOZ

014341 CEP JUAN B. EGUSKIZA MEABE LHI LEMOA

014290 CEP JUAN BAUTISTA ZABALA LHI GETXO

014124 CEP JUAN M. SANCHEZ MARCOS LHI BILBAO

014046 CEP JUAN RAMON JIMENEZ LHI BARAKALDO

014391 CEP KANPAZAR LHI PORTUGALETE

014074 CEP KAREAGA-GOIKOA LHI BASAURI

014510 CEP KARMELO IKASTOLA LHI BILBAO

21

Page 22: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

014432 CEP KUETO LHI SESTAO

014400 CEP LA ARBOLEDA LHI

VALLE DE TRAPAGA-

TRAPAGARAN

014401 CEP LA ESCONTRILLA LHI

VALLE DE TRAPAGA-

TRAPAGARAN

014332 CEP LAMIAKO LHI LEIOA

014242 CEP LANDAKO LHI DURANGO

014327 CEP LARRABETZU LHI LARRABETZU

014291 CEP LARRAÑAZUBI LHI GETXO

014048 CEP LARREA LHI BARAKALDO

014413 CEP LAS VIÑAS LHI SANTURTZI

014363 CEP LAUKARIZ LHI MUNGIA

014867 CEP LAUKIZKO LAUAXETA LHI LAUKIZ

014097 CEP LEARRETA-MARKINA LHI BERRIZ

014350 CEP LEARRETA-MARKINA LHI MALLABIA

014367 CEP LEGARDA ALDE LHI MUNGIA

014925 CEP LEKEITIO LHI LEKEITIO

015336 CEP LEMOIZ LHI LEMOIZ

014407 CEP LEZAMA LHI LEZAMA

014125 CEP LOPE DE VEGA LHI BILBAO

015014 CEP LOPE DE VEGA LHI BASAURI

014126 CEP LUIS BRIÑAS-SANTUTXU LHI BILBAO

014926 CEP MAESTRA EMILIA ZUZA BRUN LHI SANTURTZI

014130 CEP MAESTRA ISABEL GALLEGO GORRIA LHI BILBAO

014131 CEP MAESTRO GARCIA RIVERO LHI BILBAO

014392 CEP MAESTRO ZUBELDIA LHI PORTUGALETE

014938 CEP MAIZTEGI LHI IURRETA

014256 CEP MANUELA ZUBIZARRETA LHI ETXEBARRIA

015516 CEP MARKONZAGA LHI SESTAO

014449 CEP MENDIA LHI BALMASEDA

014459 CEP MIMETIZ LHI ZALLA

014127 CEP MINA DEL MORRO LHI BILBAO

015360 CEP MIRIBILLA LHI BILBAO

014284 CEP MONTORRE LHI GAUTEGIZ ARTEAGA

014006 CEP MTRO. ASKARTZA ISUSI LHI

ABANTO Y CIERVANA-ABANTO

ZI

015099 CEP MUGICA-SOLOKOETXE LHI BILBAO

014050 CEP MUKUSULUBA LHI BARAKALDO

22

Page 23: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

014361 CEP MUNDAKA LHI MUNDAKA

014025 CEP MUNITIBAR LHI

MUNITIBAR -ARBATZEGI

GERRIK

014051 CEP MUNOA LHI BARAKALDO

014539 CEP MUSKIZKO IKASTOLA LHI MUSKIZ

014053 CEP NTRA. SRA. DEL PILAR LHI BARAKALDO

015100 CEP ONGARAI LHI ERMUA

014372 CEP OTXANDIO LHI OTXANDIO

014426 CEP OTXARTAGA LHI ORTUELLA

014140 CEP PAGASARRIBIDE LHI BILBAO

014370 CEP PEDRO CANTARRANA LHI MUSKIZ

014137 CEP PIO BAROJA LHI BILBAO

014384 CEP PLENTZIA LHI PLENTZIA

015015 CEP ROMO LHI GETXO

014055 CEP RONTEGI LHI BARAKALDO

014395 CEP RUPERTO MEDINA LHI PORTUGALETE

014255 CEP SAN ANTONIO LHI ETXEBARRI

014335 CEP SAN BARTOLOME LHI LEIOA

014402 CEP SAN GABRIEL LHI

VALLE DE TRAPAGA-

TRAPAGARAN

014294 CEP SAN IGNACIO LHI GETXO

014924 CEP SAN INAZIO/SAN IGNACIO LHI BILBAO

014260 CEP SAN LORENZO LHI ERMUA

014417 CEP SERANTES LHI SANTURTZI

015055 CEP SIETE CAMPAS-ZORROZGOITI LHI BILBAO

014080 CEP SOFIA TARAMONA LHI BASAURI

014149 CEP SRA. VDA. DE EPALZA LHI BILBAO

015096 CEP STA. TERESA-BAGAZA-BEURKO LHI BARAKALDO

014150 CEP TOMAS CAMACHO LHI BILBAO

014002 CEP TRAÑA MATIENA LHI ABADIÑO

014336 CEP TXOMIN ARESTI LHI LEIOA

014151 CEP TXURDINAGA LHI BILBAO

015105 CEP UGAO LHI UGAO-MIRABALLES

014280 CEP UNKINA LHI GALDAKAO

014379 CEP URDUÑA LHI URDUÑA-ORDUÑA

014153 CEP URIBARRI LHI BILBAO

014034 CEP URKITZA LHI BAKIO

014369 CEP URREGARAI LHI AULESTI

23

Page 24: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

015101 CEP URRETA LHI GALDAKAO

014356 CEP URRETXINDORRA LHI MUXIKA

014382 CEP VALLE DE OROZKO LHI OROZKO

015097 CEP VELAZQUEZ-M. DE CERVANTES LHI BASAURI

014396 CEP VIRGEN DE LA GUIA LHI PORTUGALETE

014437 CEP VISTA ALEGRE LHI SESTAO

015342 CEP ZABALARRA LHI DURANGO

014457 CEP ZALDIBAR LHI ZALDIBAR

014378 CEP ZALDUPE LHI ONDARROA

014157 CEP ZAMAKOLA-JUAN DELMAS LHI BILBAO

014489 CEP ZAMUDIO LHI ZAMUDIO

015245 CEP ZARATAMO LHI ZARATAMO

014236 CEP ZEANURI LHI ZEANURI

014003 CEP ZELAIETA LHI ABADIÑO

015104 CEP ZIPIRIÑE LHI SOPELANA

014159 CEP ZORROTZA-FRAY JUAN DE ZORROZA LHI BILBAO

014057 CEP ZUAZO LHI BARAKALDO

014237 CEP ZUBIALDE LHI ZEBERIO

014296 CEP ZUBILETA LHI GETXO

014160 CEP ZURBARAN LHI BILBAO

014161 CEP ZURBARANBARRI LHI BILBAO

014059 CEPA BARAKALDO HHI BARAKALDO

014083 CEPA BASAURI DENON ESKOLA HHI BASAURI

014094 CEPA BERMEO HHI BERMEO

014248 CEPA DURANGO HHI DURANGO

014275 CEPA GALDAKAO HHI GALDAKAO

014312 CEPA GERNIKA-LUMO HHI GERNIKA-LUMO

015004 CEPA IRALA HHI BILBAO

014918 CEPA ITURRIBIDE HHI BILBAO

014337 CEPA LEIOA HHI LEIOA

014397 CEPA PORTUGALETE HHI PORTUGALETE

014419 CEPA SANTURTZI HHI SANTURTZI

014438 CEPA SESTAO HHI SESTAO

014958 CEPA VALLE DE TRAPAGA HHI

VALLE DE TRAPAGA-

TRAPAGARAN

014986 CEPA ZALLA HHI ZALLA

014163 CMM JUAN CRISOSTOMO DE ARRIAGA EMK BILBAO

014162 CRI COCHERITO DE BILBAO IBT BILBAO

24

Page 25: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

014212 DOLARETXEKO IRALE IRAKASTEGIA BILBAO

014445 EEI LA BALUGA HE SOPUERTA

015061 EOI BARAKALDO HEO BARAKALDO

015555 EOI BERMEO HEO BERMEO

014182 EOI BILBAO HEO BILBAO

015054 EOI DURANGO HEO DURANGO

014865 EOI GETXO HEO GETXO

015223 IBD DE BIZKAIA/BIZKAIKO UBI BILBAO

015177 IEFPS ATEGORRI-TARTANGA GLHBI ERANDIO

015112 IEFPS ELORRIETA-ERREKA MARI GLHBI BILBAO

014301 IEFPS FADURA GLHBI GETXO

014950 IEFPS IURRETA GLHBI IURRETA

014069 IEFPS NICOLAS LARBURU GLHBI BARAKALDO

014399 IEFPS REPELEGA GLHBI PORTUGALETE

014422 IEFPS SAN JORGE GLHBI SANTURTZI

014945 IES (ITS) CONSTRUCCION BIZKAIA (ITB) BHI ARRIGORRIAGA

014340 IES (ITS) ESCUELA DE HOSTELERIA (ITB) BHI LEIOA

015176 IES (ITS) HOSTELERIA/OSTALARITZA (ITB) BHI GALDAKAO

015071 IES ABADIÑO BHI ABADIÑO

015109 IES AIXERROTA BHI GETXO

015086 IES ANAITASUNA IKASTOLA BHI ERMUA

014279 IES ANDRA MARI BHI GALDAKAO

014440 IES ANGELA FIGUERA BHI SESTAO

014064 IES ANTONIO TRUEBA BHI BARAKALDO

014456 IES ARRATIA BHI IGORRE

015072 IES ARRIGORRIAGA BHI ARRIGORRIAGA

015111 IES ARTAZA-ROMO BHI LEIOA

015083 IES ASTRABUDUA BHI ERANDIO

014451 IES BALMASEDA BHI BALMASEDA

014928 IES BALLONTI BHI PORTUGALETE

015021 IES BARRUTIALDE BHI ARRATZU

015088 IES BENGOETXE BHI GALDAKAO

015073 IES BERRIZ BHI BERRIZ

014066 IES BEURKO BHI BARAKALDO

014088 IES BIDEBIETA BHI BASAURI

014186 IES BOTIKAZAR BHI BILBAO

015178 IES BURDINIBARRA BHI

VALLE DE TRAPAGA-

TRAPAGARAN

25

Page 26: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

015080 IES CARRANZA BHI

KARRANTZA HARANA/VALLE

DE C

014065 IES CRUCES BHI BARAKALDO

014466 IES DERIO BHI DERIO

014010 IES DOLORES IBARRURI BHI

ABANTO Y CIERVANA-ABANTO

ZI

014278 IES ELEXALDE BHI GALDAKAO

015082 IES ELORRIO BHI ELORRIO

014205 IES EMILIO CAMPUZANO BHI BILBAO

015084 IES ERANDIO BHI ERANDIO

014200 IES ESKURTZE BHI BILBAO

015087 IES ETXEBARRI BHI ETXEBARRI

015307

IES FRAY JUAN DE ZUMARRAGA-DURANGO

BHI DURANGO

014188 IES GABRIEL ARESTI BHI BILBAO

014320 IES GERNIKA BHI GERNIKA-LUMO

015089 IES GÜEÑES BHI GÜEÑES

015106 IES I. AROZENA-BARRUETA/TAR BENITO BHI BERMEO

015074 IES IBAIZABAL BHI BILBAO

015188 IES IBARREKOLANDA BHI BILBAO

014927 IES IGNACIO ELLACURIA BHI BILBAO

014339 IES JOSE MIGUEL BARANDIARAN BHI LEIOA

014398 IES JUAN ANTONIO ZUNZUNEGUI BHI PORTUGALETE

015090 IES JUAN OROBIOGOITIA BHI IURRETA

014299 IES JULIO CARO BAROJA BHI GETXO

015182 IES KANTAURI-AXULAR BHI SANTURTZI

015077 IES KARMELO IKASTOLA-SOLOKOETXE BHI BILBAO

015075 IES LUIS BRIÑAS-SANTUTXU BHI BILBAO

015091 IES MARKINA BHI MARKINA-XEMEIN

014187 IES MARTIN DE BERTENDONA BHI BILBAO

014189 IES MIGUEL DE UNAMUNO BHI BILBAO

014068 IES MINAS BHI BARAKALDO

015108 IES MUNGIA BHI MUNGIA

015092 IES MUSKIZ BHI MUSKIZ

015179 IES ONDARROA-LEKEITIO BHI ONDARROA

015085 IES ONGARAI BHI ERMUA

015093 IES ORTUELLA BHI ORTUELLA

014191 IES RECALDEBERRI BHI BILBAO

26

Page 27: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

014192 IES SAN ADRIAN BHI BILBAO

015191 IES SAN IGNACIO BHI BILBAO

014441 IES SATURNINO DE LA PEÑA BHI SESTAO

015094 IES SOPELANA BHI SOPELANA

014190 IES TXURDINAGA BEHEKOA BHI BILBAO

015110 IES TXURDINAGA-ARTABE BHI BILBAO

014086 IES URBI BHI BASAURI

014087 IES URIBARRI BHI BASAURI

015143 IES URIBE-KOSTA BHI PLENTZIA

015107 IES URRITXE-ZORNOTZA BHI AMOREBIETA-ETXANO

015095 IES ZALLA BHI ZALLA

015078 IES ZORROZA BHI BILBAO

015079 IES ZURBARAN BHI BILBAO

014508 IPI DEUSTUKO IKASTOLA IPI BILBAO

015258 ISEI-IVEI BILBAO

014983 PLENTZIAKO EUSKAL GIROTZE BARNETEGIA PLENTZIA

Notas: - Este listado se considera orientativo dado que los centros pueden sufrir fusiones, separaciones, creación de nuevos centros y cierre de otros. - El listado de centros corresponden a centros jurídicos. Algunos de estos centros pueden tener más de un edificio físico en ubicaciones diferentes y con redes independientes.

27

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ANEXO II (GIPUZKOA) 1.1. Relación de Elementos informáticos (orientativo)

ELEMENTO UNIDADES Equipos Pentium III o superior 11.500 Equipos Macintosh 4 Impresoras Láser 950 Impresoras Inyección 2.400 Impresoras multifunción 2 Escáner 600 Plotter 9 SAI 121 Periferia variada (CD-ROM externos, HD externos, Unidades ZIP, Streamer,…)

Sin determinar

1.2. Relación de centros COD6 DENOM CENTRO DENOM MUNICIPIO 012748 ALKIZAKO EUSKAL GIROTZE BARNETEGIA ALKIZA

012206 CEBAD DONOSTIA-SAN SEBASTIAN UOHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013393

CENTRO ATENCION EDUC. HOSPITALARIA,

DOMICILIARIA LASARTE-ORIA

013173 CENTRO RESIDENCIAL DE EIBAR EIBAR

012001 CEP ADUNA LHI ADUNA

012261 CEP AGINAGA LHI USURBIL

012089 CEP AITA IPARRAGIRRE LHI IDIAZABAL

012358 CEP AITOR IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012034 CEP AITXURI LHI ZEGAMA

012003 CEP ALBIZTUR LHI ALBIZTUR

013026 CEP ALKARTASUNA LHI BEASAIN

012005 CEP ALKIZA LHI ALKIZA

012201 CEP ALTZA - S. J. C. LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012046 CEP AMAÑA LHI EIBAR

012184 CEP AMARA-BERRI LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012359 CEP AMASORRAIN IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012020 CEP ANDATZA LHI AIA

012273 CEP ANGIOZAR LHI BERGARA

28

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012013 CEP ANTZUOLA LHI ANTZUOLA

012360 CEP ARANTZAZUKO AMA IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013169 CEP ARRASATE HERRI ESKOLA LHI ARRASATE/MONDRAGON

012038 CEP ARROA LHI ZESTOA

012319 CEP AZKOITIKO IKASTOLA-XABIER MUNIBE LHI AZKOITIA

012320

CEP AZPEITIKO IKASTOLA-KARMELO

ETXEGARAI LHI AZPEITIA

012039 CEP B. AIZARNA LHI ZESTOA

012072 CEP BALENTZATEGI LHI GABIRIA

012002 CEP BASAKAITZ LHI AIZARNAZABAL

013002 CEP BELASCOENEA LHI IRUN

012906 CEP BERAUN-BERRI LHI ERRENTERIA

012186 CEP CATALINA DE ERAUSO LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012159 CEP CRISTOBAL GAMON LHI ERRENTERIA

012277 CEP DOCTOR FLEMING LHI VILLABONA

013138 CEP DUNBOA LHI IRUN

012975 CEP EGAPE IKASTOLA LHI URNIETA

012102 CEP ELATZETA LHI IRUN

012064 CEP ELGETA LHI ELGETA

012777 CEP ELGOIBAR LHI ELGOIBAR

012140 CEP ELIZALDE LHI OIARTZUN

012654 CEP ELIZATXO IKASTOLA LHI HERNANI

012134 CEP ERREKALDE LHI OÑATI

012244 CEP FELIX SAMANIEGO LHI TOLOSA

012279 CEP FRAY A. URDANETA LHI ORDIZIA

012284 CEP GAIN-ZURI LHI URRETXU

012348 CEP GOIZEKO IZARRA IKASTOLA LHI MUTRIKU

013253 CEP HARRI BERRI - OLETA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012188 CEP HERRERA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013083 CEP IBAI IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012214 CEP IGELDO LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012366 CEP IKAS-BIDE IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012090 CEP IKAZTEGIETA LHI IKAZTEGIETA

013078 CEP IMAZ BERTSOLARIA LHI ALTZO

013079 CEP INTXAURRONDO HEGOA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012367 CEP INTXAURRONDO IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012113 CEP ITSASONDO LHI ITSASONDO

012073 CEP ITURZAETA LHI GETARIA

29

Page 30: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

012327 CEP J.A. MOGEL IKASTOLA LHI EIBAR

012031 CEP J.A. MUÑAGORRI LHI BERASTEGI

012368 CEP JAKINTZA IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012018 CEP JOXEMIEL BARANDIARAN ESKOLA LHI ATAUN

012123 CEP JUAN XXIII LHI LIZARTZA

012137 CEP JUAN ZARAGUETA LHI ORIO

012150

CEP KARMENGO AMA-VIRGEN DEL CARMEN

LHI PASAIA

012905 CEP KOLDO MITXELENA LHI ERRENTERIA

012015 CEP KURTZEBARRI LHI ARETXABALETA

012242 CEP LAIOTZ LHI SEGURA

012356 CEP LANGAITZ IKASTOLA LHI ERRENTERIA

012334 CEP LANGILE IKASTOLA LHI HERNANI

012019 CEP LARDIZABAL LHI AIA

012287 CEP LARDIZABAL LHI ZALDIBIA

012977 CEP LEKA ENEA-ANAKA LHI IRUN

012979 CEP LEZO LHI LEZO

012115 CEP LICENCIADO D. AGIRRE LHI LEGAZPI

012065 CEP LUIS ECEIZA LHI ESKORIATZA

012971 CEP LUZARO LHI DEBA

012185 CEP MENDIOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012027 CEP MURUMENDI LHI BEASAIN

012299 CEP OIKIA LHI ZUMAIA

012133 CEP OLABERRIA LHI OLABERRIA

012779 CEP ONDARRETA LHI ANDOAIN

012288 CEP OROKIETA LHI ZARAUTZ

012973 CEP P. GARAIKOETXEA-LANDABERRI IK. LHI LASARTE-ORIA

012041 CEP PEDRO M. OTAÑO LHI ZIZURKIL

012017 CEP PELLO ERROTA LHI ASTEASU

012970 CEP PLAENTXI LHI

SORALUZE-PLACENCIA DE LAS

A

012032 CEP SAN ANDRES LHI BERROBI

012049 CEP SAN ANDRES LHI EIBAR

012139 CEP SAN ANDRES LHI ORMAIZTEGI

012389 CEP SAN JOSE IKASTOLA LHI MENDARO

012004 CEP SAN JUAN LHI ALEGIA

012265 CEP SAN MARTIN DE AGUIRRE LHI BERGARA

012153 CEP SAN MARTIN LHI ERREZIL

30

Page 31: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

012042 CEP SAN MILLAN LHI ZIZURKIL

012974 CEP SASOETA-ZUMABURU LHI LASARTE-ORIA

012371 CEP STA. MARIA-ORIXE IKASTOLA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012976 CEP TALAIA LHI HONDARRIBIA

012110 CEP TOKI-ALAI LHI IRUN

013254 CEP TXALBURU LHI ABALTZISKETA

012338 CEP TXINGUDI-IRUNGO IKASTOLA LHI IRUN

012033 CEP TXINKORTA LHI BIDEGOIAN

012086 CEP TXIRRITA LHI HERNANI

012119 CEP UGARO LHI LEGORRETA

012050 CEP URKIZU LHI EIBAR

012653 CEP URUMEA IKASTOLA LHI HERNANI

012051 CEP VIRGEN DE ARRATE LHI EIBAR

012035 CEP ZERAIN LHI ZERAIN

012037 CEP ZESTOA LHI ZESTOA

012219 CEP ZUBIETA LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012202 CEP ZUHAIZTI LHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012007 CEP ZUMADI LHI AMEZKETA

012972 CEP ZUMAIA LHI ZUMAIA

012128 CEPA ARRASATE HHI ARRASATE/MONDRAGON

012733 CEPA BEASAIN HHI BEASAIN

012266 CEPA BERGARA HHI BERGARA

012634 CEPA EIBAR HHI EIBAR

012076 CEPA HERNANI HHI HERNANI

012741 CEPA HERRERA HHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012211 CEPA IGNACIO ZULOAGA HHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012637 CEPA IRUN HHI IRUN

012734 CEPA LASARTE HHI LASARTE-ORIA

012168 CEPA OARSOALDEA HHI ERRENTERIA

012648 CEPA TOLOSA HHI TOLOSA

012285 CEPA URRETXU HHI ZUMARRAGA

012760 CEPA ZARAUTZ HHI ZARAUTZ

012681 CMM FRANCISCO ESCUDERO EMK DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012932

COMPLEJO EDUCATIVO EIBAR

(ADMINISTRACION) EIBAR

012205 CRI ZUHAIZTI IBT DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012233 DONOSTIAKO IRALE IRAKASTEGIA DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013372 EIPU EGUZKITZA HEPU IRUN

31

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012768 ELGOIBARKO EUSKAL GIROTZE BARNETEGIA ELGOIBAR

012722 EOI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN HEO DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012745 EOI EIBAR HEO EIBAR

013028 EOI IRUN HEO IRUN

013156 G01 BERRITZEGUNEA DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013157 G02 BERRITZEGUNEA IRUN

013158 G03 BERRITZEGUNEA EIBAR

013159 G04 BERRITZEGUNEA ORDIZIA

013160 G05 BERRITZEGUNEA ZARAUTZ

013161 G06 BERRITZEGUNEA LASARTE-ORIA

013344 HD GUNEA EIBAR

012231 IBD INDALEZIO BIZKARRONDO (BILINTX) UBI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013255 IEFPS ARETXABALETA GLHBI ARETXABALETA

012054 IEFPS ARMERIA ESKOLA GLHBI EIBAR

013021 IEFPS BIDASOA GLHBI IRUN

012468 IEFPS DON BOSCO GLHBI ERRENTERIA

013020 IEFPS MIGUEL ALTUNA GLHBI BERGARA

012229

IEFPS POLITECNICO EASO POLITEKNIKOA

GLHBI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013023 IEFPS TOLOSALDEA GLHBI TOLOSA

013022 IEFPS USURBIL GLHBI USURBIL

012248 IES (IIT) ESCUELA DEL PAPEL (BTI) BHI TOLOSA

012763

IES (IIT) MAQ.-HERRAM./MAKINA-ERREMINTA

(BTI) BHI ELGOIBAR

012721 IES (ITS) CONSTRUCCION DONOSTIA (ITB) BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013027 IES ALKARTASUNA BHI BEASAIN

012224 IES ALTZA BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013085 IES ANTIGUA-LUBERRI BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012951 IES ARALAR BHI ALEGIA

012960 IES ARANTZAZUKO AMA BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

013006 IES ARRASATE BHI ARRASATE/MONDRAGON

012985 IES AZKOITIKO IKASTOLA-XABIER MUNIBE BHI AZKOITIA

012225 IES BIDEBIETA BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012965 IES CRISTOBAL GAMON BHI ERRENTERIA

012969 IES DUNBOA BHI IRUN

012957 IES EGAPE IKASTOLA BHI URNIETA

012984 IES ELGOIBAR BHI ELGOIBAR

012963 IES ELIZALDE BHI OIARTZUN

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012954 IES ELIZATXO BHI HERNANI

012952 IES ERNIOBEA BHI VILLABONA

013012 IES HERNANI BHI HERNANI

012967 IES HIRUBIDE BHI IRUN

012055 IES IGNACIO ZULOAGA BHI EIBAR

012981 IES IPINTZA BHI BERGARA

012949 IES ITZIO BHI EIBAR

012286 IES J.M. IPARRAGIRRE BHI URRETXU

012173 IES KOLDO MITXELENA BHI ERRENTERIA

012945 IES KURTZEBARRI BHI ARETXABALETA

012956 IES LANDABERRI BHI LASARTE-ORIA

012964 IES LANGAITZ BHI ERRENTERIA

012955 IES LANGILE BHI HERNANI

012983 IES LASARTE-USURBIL BHI LASARTE-ORIA

012958 IES LAUAIZETA IKASTOLA BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012740 IES LEIZARAN BHI ANDOAIN

012962 IES LEZO BHI LEZO

012292 IES LIZARDI BHI ZARAUTZ

012950 IES LOINAZPE BHI BEASAIN

012947 IES MENDATA BHI DEBA

012948 IES MOGEL ISASI BHI EIBAR

012291 IES MONTE ALBERTIA BHI ZARAUTZ

012132 IES MUTRIKU BHI MUTRIKU

012282 IES OIANGUREN BHI ORDIZIA

012117 IES OLAZABAL BHI LEGAZPI

012980 IES ORIXE BHI TOLOSA

013013 IES PIO BAROJA BHI IRUN

012108 IES PLAIAUNDI BHI IRUN

013015 IES R.M. ZUAZOLA-LARRAÑA BHI OÑATI

012946 IES SORALUZE BHI

SORALUZE-PLACENCIA DE LAS

A

012071 IES TALAIA BHI HONDARRIBIA

012966 IES TOKI ALAI BHI IRUN

013065 IES TXINDOKI-ALKARTASUNA BHI BEASAIN

012968 IES TXINGUDI BHI IRUN

012053 IES UNI EIBAR-ERMUA BHI EIBAR

013007 IES UROLA IK. AZKOITIA-AZPEITIA BHI AZPEITIA

012953 IES URUMEA IKASTOLA BHI HERNANI

33

Page 34: PBT MANTENIMIENTO DE SISTEMAS INFORMTICOS EN …€¦ · mantenimiento de sistemas informÁticos en centros educativos y centros de apoyo pÚblicos dependientes del departamento de

013025 IES USANDIZAGA-PEÑAFLORIDA-AMARA BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012982 IES XABIER ZUBIRI-MANTEO BHI DONOSTIA-SAN SEBASTIAN

012298 IES ZUMAIA BHI ZUMAIA

013360 IRALE-EIBAR EIBAR

012987 SEGURAKO EUSKAL GIROTZE BARNETEGIA ZERAIN

013343 TKNIKA ERRENTERIA

Notas: - Este listado se considera orientativo dado que los centros pueden sufrir fusiones, separaciones, creación de nuevos centros y cierre de otros. - El listado de centros corresponden a centros jurídicos. Algunos de estos centros pueden tener más de un edificio físico en ubicaciones diferentes y con redes independientes.

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ANEXO III (ALAVA) 1.1. Relación de Elementos informáticos (orientativo)

ELEMENTO UNIDADES Equipos Pentium III o superior 4.000 Equipos Macintosh 2 Impresoras Láser 490 Impresoras Inyección 800 Impresoras multifunción 7 Escáner 200 Plotter 8 SAI 72 Periferia variada (CD-ROM externos, HD externos, Unidades ZIP, Streamer,…)

Sin determinar

1.2. Relación de centros COD6 DENOM CENTRO DENOM MUNICIPIO 010409 A01 BERRITZEGUNEA VITORIA-GASTEIZ

010410 A02 BERRITZEGUNEA VITORIA-GASTEIZ

010411

AG. VASCA DE EVAL. COMPETENCIA Y

CALIDAD DE F.P. VITORIA-GASTEIZ

010146 ARABAKO IRALE IRAKASTEGIA VITORIA-GASTEIZ

010385 BARRIAKO EUSKAL GIROTZE BARNETEGIA DONEMILIAGA/SAN MILLAN

010313 CEBAD VITORIA-GASTEIZ UOHI VITORIA-GASTEIZ

010117 CEE GORBEIALDE HBI VITORIA-GASTEIZ

010520

CENTRO ATENCION EDUC. HOSPITALARIA,

DOMICILIARIA VITORIA-GASTEIZ

010341 CEP A. FORNIES-MANUEL DE FALLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010332

CEP A. LPZ. DE GUEREÑU-JOSE MARDONES

LHI VITORIA-GASTEIZ

010051 CEP ABENDAÑO IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010185 CEP ABETXUKO IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010052 CEP ADURZA IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010342 CEP ANGEL GANIVET-IZARRA-STA. LUCIA LHI VITORIA-GASTEIZ

010013 CEP ARAIA LHI ASPARRENA

010343 CEP ARANBIZKARRA IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

35

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010053 CEP ARANZABELA IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010010 CEP ARTEKO GURE AMA LHI ARTZINIEGA

010340 CEP DIVINO MAESTRO-MARIA DE MAEZTU LHI VITORIA-GASTEIZ

010002 CEP DULANTZI LHI ALEGRIA-DULANTZI

010020 CEP ELCIEGO LHI ELCIEGO

010165 CEP ETXAURREN IKASTOLA LHI AIARA/AYALA

010027 CEP FABIAN LEGORBURU LHI LAUDIO/LLODIO

010316 CEP GARAZI LHI LEGUTIANO

010049 CEP GOBEA LHI VALDEGOVIA

010350 CEP GORBEIA ESKOLA LHI ZIGOITIA

010450 CEP IBAIONDO LHI VITORIA-GASTEIZ

010048 CEP IZARRA LHI URKABUSTAIZ

010158 CEP JOSE MIGUEL BARANDIARAN LHI IRUÑA OKA/IRUÑA DE OCA

010333

CEP JUDIZMENDI-CANCILLER AYALA-STA.

LUCIA LHI VITORIA-GASTEIZ

010021 CEP LABASTIDA LHI BASTIDA/LABASTIDA

010510 CEP LAKUABIZKARRA LHI VITORIA-GASTEIZ

010338 CEP LAMUZA LHI LAUDIO/LLODIO

010054 CEP LANDAZURI IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010172 CEP LANTZIEGO IKASTOLA LHI LANTZIEGO/LANCIEGO

010317 CEP LATEORRO LHI LAUDIO/LLODIO

010327 CEP LUCAS REY-MATIAS LANDABURU LHI AMURRIO

010071 CEP LUIS DORAO LHI VITORIA-GASTEIZ

010339 CEP LUIS ELEJALDE-ROGELIA DE ALVARO LHI VITORIA-GASTEIZ

010039 CEP MAESTU LHI ARRAIA-MAEZTU

010076 CEP MIGUEL DE CERVANTES LHI VITORIA-GASTEIZ

010167 CEP NTRA. SRA. DE IBERNALO IKASTOLA LHI KANPEZU/CAMPEZO

010140 CEP ODON DE APRAIZ IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010179 CEP P. LOPE DE LARREA IKASTOLA LHI AGURAIN/SALVATIERRA

010080 CEP PADRE ORBISO LHI VITORIA-GASTEIZ

010142

CEP PEDRO IGNACIO BARRUTIA IKASTOLA

LHI VITORIA-GASTEIZ

010041 CEP RAMIRO DE MAEZTU LHI OYON-OION

010100 CEP RAMON BAJO LHI VITORIA-GASTEIZ

010230 CEP SAMANIEGO LHI VITORIA-GASTEIZ

010231 CEP SAN IGNACIO LHI VITORIA-GASTEIZ

010009 CEP SAN MARTIN LHI ARAMAIO

010103 CEP SAN MARTIN LHI VITORIA-GASTEIZ

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010105 CEP STA. MARIA DE VITORIA LHI VITORIA-GASTEIZ

010153 CEP TOKI EDER IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010192 CEP UMANDI IKASTOLA LHI VITORIA-GASTEIZ

010042 CEP UNAMUNZAGA LHI ERRIBERA BEITIA/RIBERA BAJA

010022 CEP VICTOR TAPIA LHI LAGUARDIA

010156 CEP VIRGEN DE ORO LHI ZUIA

010003 CEP ZABALEKO LHI AMURRIO

010504 CEP ZABALGANA LHI VITORIA-GASTEIZ

010035 CEPA LLODIO HHI LAUDIO/LLODIO

010258 CEPA NTRA. SRA. DEL CARMEN HHI VITORIA-GASTEIZ

010123 CEPA PAULO FREIRE HHI VITORIA-GASTEIZ

010131 CMM JESUS GURIDI EMK VITORIA-GASTEIZ

010107 CRI LA FLORIDA IBT VITORIA-GASTEIZ

010246 EASD VITORIA-GASTEIZ ADGE VITORIA-GASTEIZ

010040 EEI OKONDO HE OKONDO

010288 EOI VITORIA-GASTEIZ HEO VITORIA-GASTEIZ

010136 IBD RAMIRO DE MAEZTU UBI VITORIA-GASTEIZ

010138 IEFPS MENDIZABALA GLHBI VITORIA-GASTEIZ

010137 IES (ITS) CIUDAD JARDIN (ITB) BHI VITORIA-GASTEIZ

010296 IES (ITS) CONSTRUCCION (ITB) BHI VITORIA-GASTEIZ

010256 IES (ITS) HOSTELERIA (ITB) BHI VITORIA-GASTEIZ

010046 IES ANITURRI BHI AGURAIN/SALVATIERRA

010335 IES BADAIA BHI IRUÑA OKA/IRUÑA DE OCA

010018 IES CAMPEZO BHI KANPEZU/CAMPEZO

010351

IES CANCILLER AYALA-GREGORIO MARAÑON

BHI LAUDIO/LLODIO

010330 IES EKIALDEA BHI VITORIA-GASTEIZ

010133 IES FEDERICO BARAIBAR BHI VITORIA-GASTEIZ

010134 IES FRANCISCO DE VITORIA BHI VITORIA-GASTEIZ

010257 IES KOLDO MITXELENA BHI VITORIA-GASTEIZ

010135 IES LOS HERRAN BHI VITORIA-GASTEIZ

010329 IES MENDEBALDEA BHI VITORIA-GASTEIZ

010266 IES MIGUEL DE UNAMUNO BHI VITORIA-GASTEIZ

010157 IES MURGUIA BHI ZUIA

010331 IES SAMANIEGO BHI VITORIA-GASTEIZ

010349 IES SAMANIEGO-LAGUARDIA BHI LAGUARDIA

010319 IES ZARAOBE BHI AMURRIO

010012 IPI IKAS BIDEA IKASTOLA IPI ARRAZUA-UBARRUNDIA

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010444 LABORATORIO PREMIA VITORIA-GASTEIZ

Notas: - Este listado se considera orientativo dado que los centros pueden sufrir fusiones, separaciones, creación de nuevos centros y cierre de otros. - El listado de centros corresponden a centros jurídicos. Algunos de estos centros pueden tener más de un edificio físico en ubicaciones diferentes y con redes independientes.

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