PAUTA DE CONVERSACIÓN EN SEGURIDAD – GERENCIA SUSTENTABILIDAD

TIP N° 93 – LOS CUASI ACCIDENTES: AVISOS QUE DEBEMOS CONSIDERAR.

Para difundir en charla de cinco minutos al personal, al inicio de turno en los días indicados.

FECHA DE DIFUSIÓN: 15/16/17 Y 23/24 de agosto del 2014 OBJETIVOS: INVITAR a todo el personal a prestar atención a los cuasi accidentes, como una manera de hacer prevención de manera oportuna y efectiva. INCENTIVAR el reporte e investigación de los cuasi accidente, como una manera de identificar peligros y adoptar las medidas de control antes que se produzca daño a las personas, propiedad, procesos o medio Ambiente RECONOCER la importancia que tiene el informar los cuasi accidentes como una forma de SALVAR VIDAS, acogiendo positivamente su denuncia e información.

IDEA FUERZA: La Administración de Salud y Seguridad Ocupacionales (OSHA –por sus siglas en inglés) a nivel federal, define los cuasi-accidentes como: “incidentes en los que no hubo daño a la propiedad ni lesiones personales, pero que de haber habido un pequeño cambio en el tiempo o en la posición, el daño y/o lesión pudo fácilmente haber ocurrido”. Por su parte la Norma OHSAS 18.001:2007 define el cuasi accidente como “un incidente donde no ha ocurrido lesión, enfermedad o fatalidad”. Estos accidentes que estuvieron “a punto de ocurrir”, o aquellos que “bajo otras circunstancias levemente diferentes pudieron haber tenido graves consecuencias” son muchas veces menospreciados o ignorados, al no darnos cuenta del tremendo valor que tienen como llamado de atención o advertencia. El prestar atención a los cuasi accidentes, siempre nos permitirá tomar una acción rápida, eficaz y oportuna para evitar que la misma situación pueda repetirse causando un accidente real con gran daño.

Lo que hace la diferencia entre un cuasi accidente y un accidente real, en muchos casos son cosas muy ínfimas, como de un décimo de segundo o la fracción de una pulgada de espacio. Los cuasi accidentes son signos indiscutibles de que algo anda mal o que no estamos haciendo lo correcto, por tanto son tan o más importantes que los accidentes propiamente tales pues nos permiten anticiparnos en la identificación y control de los riesgos en nuestro trabajo. El estudio realizado por Frank Bird en el año 1969 sigue vigente. En este se analizaron cerca de 1.750.000 accidentes, de 297 compañías pertenecientes a 21 Grupos Industriales, llegando a la conclusión que por cada un accidente con consecuencia de lesiones incapacitantes permanentes o fatal, ocurrían del orden de seiscientos cuasi accidentes, entre los cuales muchos de estos habían ocurrido en circunstancias muy parecidas al que finalmente causó la lesión grave o muerte. (Pirámide de Bird). Una de las acciones más valiosas y efectivas para prevenir lesiones y daños es mantenerse alerta a todas aquellas situaciones en que “algo ocurrió” o “estuvo a punto de ocurrir” pero que “por suerte” no terminó en daño a las personas, propiedad, procesos o ambiente.

“Los cuasi accidentes hablan por sí solo, nos avisan, nos advierten, nos señala que “ALGO

GRAVE PUEDE OCURRIR” si nosotros no tomamos las medidas necesarias a tiempo”.

El reporte e investigación de los cuasi-accidentes debe ser considerado como “otra oportunidad, que bien puede ser la última”, sin lesión, costo o multa“. Según el Consejo Nacional de Seguridad, el 75% de los accidentes están precedidos de uno o más cuasi-accidentes.

El ideal sería que todos los cuasi-accidentes pudiesen ser investigados, pues el reporte e investigación de estos permitiría a supervisores, capataces y trabajadores identificar y controlar los peligros antes de que éstos causen daño.

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De esta manera la investigación serviría como una experiencia de aprendizaje para todos y una oportunidad de mejora indiscutible para nuestras prácticas de trabajo.

Si no se informan y analizan los cuasi accidentes, no solo desaprovechamos una oportunidad de evitar su repetición, sino que también, dejamos abierta la posibilidad de que los factores que contribuyeron a su ocurrencia permanezcan en el ambiente laboral, hasta desencadenar una situación con resultado de lesiones graves o daños. Invitamos a cada uno de ustedes a iniciar en sus respectivas empresas, áreas o departamentos una “Campaña de Promoción del Reporte e Investigación de los Cuasi Accidentes”, haciendo que cada uno:

Reporte todos los cuasi-accidentes a su supervisor de manera inmediata.

Trate los cuasi accidentes o accidentes que estuvieron a punto de ocurrir de la misma manera que lo haría si se tratara de accidentes reales.

Verifique el cumplimiento de las acciones correctivas derivadas del análisis anterior.

Al ocurrir un cuasi accidente, evite decir frases como “Casi casi”, “Me salvé de milagro”, “estuvo a punto de pasar” o “que suerte que no ocurrió nada” y después regresar a trabajar sin reportarlo, por el sólo hecho de que nadie resultó herido o no hubo daño ni interrupciones. Piense siempre que al informar “USTED PUEDE SALVAR UNA VIDA” pues lo que usted pueda aportar respecto a un cuasi accidente, podría ser vital a la hora de prevenir una situación similar en la que alguien no tenga la suerte que usted tuvo. Tenga siempre en cuenta que “ese accidente en particular” volverá tarde o temprano a repetirse a menos que USTED lo reporte y sea analizado.

NO TEMA REPORTAR

Su SUPERVISOR quiere tener conocimiento de estos cuasi accidentes para poder mantener a los miembros de su equipo de trabajo seguros y evitar los costos asociados

a los accidentes.

Lo que usted sabe y pueda aportar es valioso para la su empresa y también para nuestra compañía esta es la clave para realizar una buena Investigación

El REPORTE e INVESTIGACION de cuasi accidentes es parte del secreto para lograr buenos resultados y realizar un trabajo de manera correcta y cada vez mejor, pues no hay otra forma mejor de reconocer nuestras deficiencia o errores para mejorarlas.

“Los administradores deben fomentar el reporte

de cuasi accidentes, y bajo ninguna circunstancia, sancionar a quien reporta, pues

nunca resolveremos las fallas u omisiones administrativas sino tenemos información de lo

que está ocurriendo” …..CUANDO DESPUES DE UN ACCIDENTE GRAVE O FATAL ESCUCHAMOS DECIR…. “Yo sabía que tarde o temprano esto iba a pasar” “Era cuestión de tiempo que esto ocurriera” “Yo lo dije y no me hicieron caso…” “Esto había pasado muchas veces antes, pero no había pasado nada…” Significa que no advertimos con claridad las señales de advertencia de los cuasi accidentes previos. Recuerde siempre que la gravedad de las consecuencias de un accidentes tienen mucho de azar y suerte, y que lo que hoy pasó sin causar daño alguno mañana nos podría afectar seriamente a nosotros mismos o a nuestros compañeros. Pongamos nuestros cinco sentidos en alerta para detectar aquello que sin causar daño, bien podría haberlo causado bajo condiciones apenas diferentes. Esto es parte de nuestro compromiso con la seguridad y con la vida.