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INTRODUCCIÓN

La educación en todos sus niveles -en tanto proceso de socialización y

aprendizaje orientado al desarrollo intelectual y ético de una persona- requiere

tratar con las realidades sociales vigentes y promover el desarrollo de la persona

en todos sus aspectos: morales, culturales, sociales, ecológicos, económicos,

tecnológicos y políticos, de modo tal que ella pueda desempeñarse en la realidad

que le toca vivir; y promover el respeto por la comunidad global de la humanidad,

cultivar una conciencia crítica en quienes actúan en una actividad educativa

participando en la formación de jóvenes y adultos.

Así mismo, como elemento fundamental en el desarrollo de las sociedades,

abocada en su nuevo paradigma de la Educación a Distancia (EaD) resulta, en

ésta, imprescindible mantener la calidad de la formación de los profesionales que

necesitan nuestras naciones, para enfrentar los retos que trae consigo la

evolución de las Nuevas Tecnologías, la Globalización, los teléfonos inteligentes,

la Web Semántica, entre otras, constituyendo una oportunidad para las personas

que realizan actividades empresariales, laborales, etc. con pocas posibilidades de

estudiar en el sistema tradicional (presencial).

En este contexto de la Educación en general y de la Modalidad a Distancia en

Particular, como nuevo ámbito, la función tutorial debe ocupar un puesto

preeminente para potenciar la formación integral del alumno, además de constituir

un recurso de gran valor para facilitar la adaptación del estudiante al ambiente

escolar, mejorar su habilidad de estudio y trabajo, abatir los índices de

reprobación y rezago escolar, disminuir las tasas de abandono de los estudios ,

mejorar la eficiencia terminal y atender puntualmente los problemas específicos

de las trayectorias escolares; contener personal y académicamente los alumnos,

acompañándolos en todo el proceso de enseñanza y aprendizaje, brindándoles

las herramientas y articulación necesaria que contribuyan a la construcción del

conocimiento.

De esta manera se pretende que la acción tutorial, entendida como el proceso

que se genera entre tutor-profesor y alumno dentro del marco institucional, tenga

por finalidad un andamiaje que brinde al alumnado un sentido de autodirección en

sus decisiones tanto personales como académicas, contribuyendo de esta

manera en su formación integral, al desarrollo de sus competencias y por ende al

logro del perfil del futuro egresado

En este sentido, el presente documento tiene como propósito determinar los

lineamientos generales de la acción tutorial mediante la presentación de un PAT a

ser utilizado en el dictado de una asignatura del plan de la Licenciatura X

mediante Plataforma Moodle, con una carga horaria de 64 hs., de las cuales 48

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hs. son virtuales y 16 hs. presenciales optativas. En esta plataforma educativa

con que cuenta la cátedra, el tutor colocará documentos, información ampliatoria,

sitios de interés, etc. (es decir, los contenidos conceptuales básicos serán

entregados a los alumnos vía Internet). El grupo de inscriptos al curso es

heterogéneo: está constituido por 32 alumnos, de los cuales 10 son trabajadores

adultos, que pertenecen al área de la salud, 12 se desempeñan en la industria, 5

se desempeñan en el comercio y el resto son estudiantes egresados jóvenes de

polimodal. La mayoría de los estudiantes posee algunos conocimientos de

informática: del total 14 dicen utilizar frecuentemente el correo electrónico; la

mayoría, pero no todos, tiene acceso a este servicio desde su hogar o desde el

lugar de trabajo; no obstante, para estos casos la institución ofrece el uso de la

sala de informática en forma gratuita para su utilización, aunque los alumnos

deberán acordar horarios de utilización, ya que hay sólo 10 computadoras y,

además, quienes deban trasladarse a la institución tendrán que evaluar si les es

menos oneroso concurrir a un espacio público donde pagar por el servicio de

internet, cercano a su hogar.

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Plan de Acción Tutorial ETAPA OBJETIVOS ACTIVIDADES RECURSOS EVALUACIÓN

1

2 semanas

● Lograr que el alumnado conozca en qué consistirá la materia y cuáles son las reglas del cursado

● Integrar todos los alumnos al curso

● Lograr clara distinción de los roles a desempeñar por profesor y tutor.

● Aprovechar la plataforma virtual para el buen desempeño del alumnado

● Presentación de la materia con descripción, objetivos, y plan a desarrollar.

● Presentar normativas que regulan el desarrollo del cursado en la columna central del aula

● Presentación de profesor, tutor y alumnos en foro

● Escribir mensaje en foro de novedades con asunto “funciones de profesor y de tutor”; enunciar ejemplos prácticos para reconocimiento inequívoco de papeles

● Presentar la plataforma Moodle como espacio virtual a usarse en el curso, y subir apuntes de Moodle. Proponerse el tutor para responder inquietudes referentes a Moodle

● Plataforma: foro “Novedades”, foro “Conociéndonos” mensajes, material de estudio (pdf, enlaces a direcciones web, presentaciones en PowerPoint y Movie Maker), cuestionario.

Proporción de alumnos que participó en foro “conociéndonos”

Proporción de alumnos que aprobó el cuestionario sobre Moodle.

2

4 semanas

● Conocer cómo aprende cada alumno con la finalidad de establecer las estrategias de enseñanza/aprendizaje

● Conocer la evolución de cada alumno con la finalidad de establecer las estrategias de reforzamiento del aprendizaje

● Proponer un foro: “¿Cómo aprendo?” y colocar allí el test de Honey-Alonso

● Confeccionar planilla con datos tales como: edad, ocupación, problemas técnicos surgidos, tiempo de permanencia en aula , tiempos y constatación de edición en trabajos colaborativos, aperturas de documentos y demás recursos, cantidad de mensajes en foros,

● Foro Social Colaborativo “¿Cómo aprendo?”

● Plantilla en Plataforma Abierta (Google.Docs) o Skydrive de Hotmail

● Módulo mensajes de Feed-Back para uso de las calificaciones con la retroalimentación.

● Habilitar el Bloque

Proporción de aprobados y desaprobados. Causas ordenadas según preponderancia, acompañadas del número de casos.

Proporción de

deserción.

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● Obtener características que sean útiles al momento de confeccionar grupos de trabajo para determinar las estrategias de grupos heterogéneos

● Estimar la participación de cada alumno en los trabajos colaborativos

● Observar si el estilo de dictado de la materia se aplica exitosamente al alumnado para proponer mejoras enseñanza/aprendizaje

● Prevenir posible deserción a través de estrategias de motivación

● Lograr que el alumno desarrolle sensación de pertenencia al curso

● Fomentar en los alumnos el desarrollo de actitudes de participación

● Mediar resolución a conflictos personales

● Mediar resolución a problemas técnicos

● Demostrar seguimiento personalizado

● Dar a conocer a los estudiantes sus calificaciones

calidad de escritura y expresión, manifestaciones de disconformidad, para cada alumno.

● Invitar a participar en foro cafetería sobre temas actuales no referidos a la materia: fiestas y conmemoraciones, atractivos turísticos de los lugares de donde provienen los alumnos, compartir fotos.

● Enviar mensaje personal y mail de felicitaciones a alumnos que cursen sin desaprobar para alentarlos, en el último tramo de la cursada.

● Responder periódicamente a todos los mensajes de los alumnos, satisfaciendo sus inquietudes

● Repetir en los mensajes que el tutor está disponible a acompañarlos

● Enviar mensajes personales y emails con frases motivadoras o invitando a esclarecer situaciones

● Proponer un foro para la asistencia técnica de los alumnos que las necesiten.

● Implementar calendario con cronograma de las actividades

● Enviar mensaje al foro académico indicando próximo vencimiento de actividad

● Enviar a los estudiantes, semanalmente, un resumen de aquellas tareas o evaluaciones que adeuda con la fecha de entrega y/o evaluación

calendario

● Plataforma: foro “¿cómo aprendo?”, foros académicos, cuestionarios, wiki, módulos “Tarea”, chat, mensajes internos

● Internet ● Mails

● Skype o Vsee (Videoconferencias)

● Teléfono (Comunicación sincrónica)

Causas. Momento de la deserción.

Índice de rezago. Causas.

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3

2 semanas

(la primera de ellas se solapa con la última de la etapa

anterior)

● Informar a cada alumno su situación en cuanto a la regularidad

● Establecer comunicación con quienes hayan dejado de trabajar en la plataforma en la materia, a fin de conocer las causas.

● Conocer las opiniones del alumnado en cuanto al dictado general de la materia, los recursos usados, el desempeño del profesor ,del tutor, y de la entidad educativa

● Mejorar la eficiencia de la Acción Tutorial

● Analizar el estado académico y dar a conocer quiénes han regularizado la materia, quienes adeudan qué requisito para ello, y quiénes están libres. Enviar la información en privado a cada alumno.

● Enviar mensaje personal mediante plataforma y correo electrónico

● Confeccionar y subir encuestas obligatorias: una de respuesta individual y, otra, colaborativa.

● Analizar los efectos surgidos por la acción tutorial o debidos a la falta de ella: reconocer errores para evitarlos desde la nueva planificación para el próximo cursado de esta materia y para la extrapolación a otras en las cuales también tenga utilidad. Y desarrollar nuevas estrategias que surtan mejores efectos

● Mails

● Plataforma: Módulo encuesta (para responder por alumnos y tutor -autoevaluación-), mensajes internos

● Skype o Vsee

Test donde los alumnos individual o colaborativamente valoren la actividad del tutor

Autoevaluación del tutor sobre su desempeño

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CONCLUSIÓN

Como se habrá observado, el PAT propuesto pretende no sólo guiar al grupo

heterogéneo de alumnos, que pueden tener distintos tipos de dificultades no

sólo en cuanto a construcción de conocimientos, sino también en cuanto a

incorporación de competencias digitales mediante la selección de variadas

actividades y recursos, a fin de que los alumnos valoren la tutoría como

instrumento necesario para el proceso de interacción con el material, el

docente, el propio tutor, y entre ellos.

No obstante, también se pretende obtener retroalimentación en cuanto a las

oportunidades de mejora (debilidades) y fortalezas del Plan, para implementar

mejoras que contribuyan a intervenir de la mejor manera en el proceso de

enseñanza y aprendizaje. Además, se intenta realizar un seguimiento de

aquellos alumnos que no puedan conseguir alcanzar los objetivos propuestos o

prevenir la desmotivación en una futura participación en otro proyecto de EAD,

analizando causas, y proponiendo soluciones.

Uno de los elementos tomados en cuenta para determinar la efectividad del

PAT, lo fue básicamente el apoyo del trabajo en equipo, tanto con los

coordinadores de áreas, los docentes, los tutores, el departamento de soporte

técnico, pero sobre todo el elemento principal en todo el proceso de la EaD, los

alumnos. El trabajo en equipo en la Educación a Distancia refleja la mejor

manera de generar conocimiento colaborativo, que se transforma en un futuro

en conocimiento explícito operativo, el cual podrá ser utilizado en un futuro por

toda la comunidad académica.

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BIBLIOGRAFÍA

● Ing . Lilian Cejas, Lic. José Luis Córica (texto original)- Gabriela Ferreyra

y Celia Belmes: Reelaboración y Actualización (2011). Programa de

Educación a Distancia FRM Unidad Didáctica III,

● Álvarez Pérez P. (2002). La Función Tutorial en la Universidad. Madrid.

E.O.S

● Hernandez Aguilar y Legorreta Cortés , Universidad de Hidalgo.(Sin año).

Manual del docente de E a D ,

● Modelos de PAT proporcionados por la Cátedra de Formación de Tutores

para EaD, UTN, décimo novena edición