8/18/2019 Pasos de La Investigacion de Mercados

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PASOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS

1. Necesidad de Información:

Se establece cual es la información primordial y necesaria.

. O!"e#i$o de %a in$es#i&ación ' necesidad de información: 

Se debe especicar los objetivos de la investigación propuesta y elaborar unalista de las necesidades especícas de la información.

Los objetivos de la investigación, responden a

Las necesidades de información responden a

(. )*en#es de da#os ' dise+o de %a in$es#i&ación:

Se dene cual será el diseño formal de la investigación para establecer suexactitud.

Las fuentes de datos pueden ser

uentes de datos! "Las fuentes de datos incluyen! formularios de preguntas alos encuestados, datos secundarios y observación#

$rimarias! %ncuestas Secundarias! uentes de la bibliografía

&'S%() &%L *)&%L) &% '+%S-'/0'1+

 -ipos de investigación!

%xploratoria! está diseñada para obtener un análisis preliminar de lasituación con un mínimo de costo y tiempo. Se emplea enfo2ues ampliosy variables.

&escriptiva 0oncluyente! Suministra información 2ue ayuda a evaluar yseleccionar un curso de acción.

&e monitoreo del desempeño! retroalimentación de rutina

&ebe explicar toda la situación delproceso de investigación, se debedeterminar cuál es el problema, cual es elobjetivo, y así tambi3n debe dar aconocer la 4i ótesis lateada

%ncargado y5o erente del

 -3cnico 6 &eben comprenderpor2ue se re2uiere la

 -3cnico 7 -3cnico

9$or 2u3 se reali:a este

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,. Procedimien#o -ara %a reco%ección de da#os:

%l investigador debe establecer un vínculo eca: entre las necesidades deinformación y las preguntas 2ue se formulará para proceder a recolectar datos,el resultado exitoso de este estudio depende de la 4abilidad y creatividad delinvestigador.

. Dise+o de m*es#ra: 

Se re2uiere una denición precisa de la población de la cual se va extraer lamuestra signicativa, se debe dar importancia a los m3todos para la selecciónde la muestra y cuál será el tamaño apropiado de la misma.

/. Reco-i%ación de da#os: 

%l proceso de recopilación de datos es crítico, puesto 2ue involucra un granporcentaje del presupuesto de investigación y una gran parte del error total delos resultados de investigación. %s la parte en la 2ue el investigador reali:a laencuesta al consumidor.

Se debe tomar en cuenta la selección, la capacitación y el control a losencuestadores, esto es esencial para obtener un resultado eca: deinvestigación de mercado.

0. Procesamien#o de da#os:

=na ve: 2ue se registran los datos se procesan por medio de la edición ocodicación. *ientras 2ue la edición se reere a la revisión de los formatos dedatos en cuanto a la legibilidad, consistencia e integridad, la codicaciónimplica el establecimiento de categorías para respuestas. Los procesamientosde datos en bruto se convierten en un formato más claro y preciso y

comprensible para todos.. An2%isis de da#os:

Los análisis deben tener co4erencia con los re2uerimientos de información. Selleva a cabo utili:ando pa2uetes de soft>are apropiados para el análisis dedatos. =sualmente se utili:a la planilla de cálculo %xcel.

3. Presen#ación de da#os: 

Los resultados de la investigación generalmente se comunican al gerente oencargado a trav3s de un 'nforme escrito y una presentación oral. %s'mperativo 2ue los 4alla:gos de la investigación se presenten en un formato

simple y dirigido 4acia las necesidades de información de la situación dedecisión. -ambi3n se debe reali:ar una exposición oral con los resultadosobtenidos.