Pablo esparza informatica
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Variables de segmentación de mercado empresarial
1.Su empresa pertenece al sector
1.1. Comunicaciones X 1.8. Educación 2. El Número de empleados que tiene su empresa:
1.2. Agroindustrial 1.9. Industrial
1.3. Financiero 1.10. Minero
1.4. Salud 1.11. Importaciones
1.5. Comercial Y exportaciones
1.6. Servicios 1.12. Manufactura 3. Su empresa ha contratado servicios publicitarios
1.7. Transporte 1.13. Otro
3.1. Sí 3.2. No X
¿Cuàl?
Si su respuesta es NO pase a la pregunta Nº 11
4. Qué tipo de servicios ha contratado
4.1. Imagen corporativa 4.6. Actividades BTL
4.2. Material promocional 4.7. Papeleria comercial
4.3. Página Web x 4.8. Cátalogos
4.4. Arquitetura de marca 4.9. Campaña publicitaria
4.5. Multimedia x 4.10. Otros
¿Cuál?
6.1. Agencia de publicidad
6.2. Central de medios
6.3. Inhouse x 6.5. Otro
7. La fijación del presupuesto para publicidad se determina: ¿Cuál?
7.1. Por porcentaje de ventas 7.3. Por actividades x
7.2. Por centro de costo 7.4. Otro
¿Cuál?
8.1. Referido por un amigo o empresario 9.1. Cumplimiento x
8.2. Internet 9.2. Innovación y creatividad
8.3. Convocatoria 9.3. Conocimeinto de su empresa
8.4. Revistas especializadas x 9.4. Precio x
8.5. Contacto proveedor anterior x 9.5. Prestigio y trayectoria
8.6. Otro 9.6. Otro
¿Cuál? ¿Cuál?
10. ¿Cuáles son las necesidades actuales que tiene su empresa a nivel publicitario?
11. ¿Cuál es su principal estrategia para conseguir nuevos clientes?
12. ¿Por qué no ha realizado la contratación de servicios publicitarios?
8. Cuándo requiere servicios publicitarios, usted realiza la búsqueda del proveedor por:
Relaciones públicas, referidos cliente-cliente.
Si la hemos hecho.
9. Qué evalua usted al seleccionar a un proveedor de servicios publicitarios
Tener alianzas sólidas, confiables, cumplidas.
Gracias
Encuesta- Investigación Exploratoria
6.4. Departamento de
mercadeo
Para brindar al cliente una solución completa, puesto que nosotros nos dedicamos
al desarrollo estratégico y diseño gráfico corporativo
5. Cuál es la finalidad de contratar servicios publicitarios
6. El diseño de las estrategias de comunicación y publicidad en su empresa las realiza:
Puede seleccionar varias opciones
Cordial saludo, Este instrumento tiene como objetivo identificar las necesidades de las empresas a nivel publicitario y de comunicación, la cual será soporte para la toma de decisiones. Agradecemos su
oportuna colaboración con la garantía del tratamiento ético de la información.
5
Gracias
Nombre de la empresa Otro Cambio Comunicaciones
Nombre del encuestado Alejandro Eraso
Dato de contacto 3112592585
Control de calidad
Si la hemos hecho.
Relaciones públicas, referidos cliente-cliente.
Si la hemos hecho.
9. Qué evalua usted al seleccionar a un proveedor de servicios publicitarios
Tener alianzas sólidas, confiables, cumplidas.
Gracias
Encuesta- Investigación Exploratoria
6.4. Departamento de
mercadeo
Para brindar al cliente una solución completa, puesto que nosotros nos dedicamos
al desarrollo estratégico y diseño gráfico corporativo
5. Cuál es la finalidad de contratar servicios publicitarios
6. El diseño de las estrategias de comunicación y publicidad en su empresa las realiza:
Cordial saludo, Este instrumento tiene como objetivo identificar las necesidades de las empresas a nivel publicitario y de comunicación, la cual será soporte para la toma de decisiones. Agradecemos su
oportuna colaboración con la garantía del tratamiento ético de la información.
5
Control de calidad
Si la hemos hecho.
1. ¿Qué es el BTL y los medios masivos para Colombia?
2.¿Qué empresas participan en el mercado de BTL?
3. ¿Quiénes son los clientes la publicidad BTL y alternativa?
4. ¿Qué avaluan los clientes cuando contratan publicidad BTL?
5.¿Cuáles son los principales productos y servicios que se ofertan como publicidad alternativa o BTL?
6. ¿Cuáles son la principales empresas de BTL y publicidad alternativa? Tritop Rocket, sistole, G2, Mejía Asociados, Ileo, Live Event.
7. ¿Cómo ofrecen los servicios de publicidad BTL y publlicidad alternativa?
8. ¿Cuáles son las tendencias de BTL y publicidad alternativa?
9. Qué hace competitiva una empresa de BTL y publicidad alternativa?
10. Qué factores culturales, políticos, económicos, tecnológicos y legales afectan a las empresas de BTL y alternativos?
5.¿Cuáles son los principales productos y servicios que se ofertan como publicidad alternativa o BTL?
Tritop Rocket, sistole, G2, Mejía Asociados, Ileo, Live Event.
10. Qué factores culturales, políticos, económicos, tecnológicos y legales afectan a las empresas de BTL y alternativos?
Solicitada por: ZOOMBIDO-Pool Creativo
Realizada por: GO Consultores
Universo: Mipymes de Bogotá y empresas de BTL y publicidad alternativa Bogotá
Unidad de muestreo: Empresas
Fecha: 5-Sep
Área de cobertura: Bogotá
Encuesta Por coutas-No probabilistico
Entrevista: Bola de nieve-No probabilistico
Encuesta: Clientes potenciales mypimes
Entrevista: Expertos en BTL y medios alternativos
Encuesta: 60 empresas
Entrevista: Mínimo 3
Encuesta: 12 preguntas
Entrevista: 10 preguntas
Recolectar la información pertinente para realizar el análisis situacional a nivel externo como
soporte para el plan de mercadeo
Preguntas
Ficha técnica
Tipo de muestreo:
Técnica de recolección :
Tamaño de la muestra
Objetivos
Nº Sector Otro sectorNº de
empleados
Tañano de la
empresa
Servicios
publicitarios
1 1.13 Hotelero 150 Grandes 3.1
2 1.9 9 Pequeña 3.1 4.2
3 1.5 4 Pequeña 3.1 4.6
4 1.3 113 Grandes 3.1 4.1
5 1.4 14 Pequeña 3.1 4.1
6 1.1 350 Grandes 3.1 4.1
7 1.11 450 Grandes 3.1 4.3
8 1.3 80 Mediana 3.1 4.1
9 1.13 62 Mediana 3.1 4.1
10 1.1 3000 Grandes 3.1 4.7
11 1.3 44 Mediana 3.1 4.1
12 1.3 5 Pequeña 3.1 4.1
13 1.2 2000 Grandes 3.1 4.2
14 1.4 52 Mediana 3.1 4.1
15 1.3 50 Mediana 3.1 4.3
16 1.7 80 Mediana 3.1 4.3
17 1.5 10 Pequeña 3.1 4.1
18 1.9 646 Grandes 3.2
19 1.1 1000 Grandes 3.2
20 1.3 17 Pequeña 3.2
21 1.8 150 Grandes 3.1 4.3
22 1.13 850 Grandes 3.1 4.2
23 1.12 15 Pequeña 3.1 4.1
24 1.2 3 Pequeña 3.1 4.1
25 1.3 1500 Grandes 3.1 4.2
26 1.1 7 Pequeña 3.2
27 1.6 3 Pequeña 3.1 4.3
28 1.9 3 Pequeña 3.2
29 1.7 5 Pequeña 3.1 4.7
30 1.5 12 Pequeña 3.1 4.3
31 1.6 6 Pequeña 3.1 4.2
32 1.4 5 Pequeña 3.1 4.3
33 1.1 5 Pequeña 3.2 4.3
34 1.11 60 Mediana 3.1 4.1
35 1.5 50 Mediana 3.1 4.1
36 1.9 38 Mediana 3.1 4.1
Tipo de servicios
37 1.6 15 Pequeña 3.2
38 1.13 Tecnologías 250 Grandes 3.2 4.1
39 1.5 8 Pequeña 3.1 4.2
40 1.5 10 Pequeña 3.2
41 1.6 14 Pequeña 3.1 4.2
42 1.12 19 Pequeña 3.1 4.1
43 1.6 50 Mediana 3.1 4.3
44 1.13 Cooperativo 2500 Grandes 3.1 4.1
45 1.13 Turismo 14 Pequeña 3.1 4.2
46 1.6 10 Pequeña 3.1 4.3
47 1.3 43 Mediana 3.1 4.2
48 1.3 6 Pequeña 3.1 4.1
49 1.2 10 Pequeña 3.2 4.1
50 1.6 100 Grandes 3.1 4.1
51 1.2 2500 Grandes 3.1 4.2
52 1.9 18 Pequeña 3.1 4.1
53 1.6 10 Pequeña 3.1 4.1
54 1.6 20 Mediana 3.1 4.1
55 1.6 20 Mediana 3.2 4.1
56 1.6 98 Mediana 3.1 4.4
57 1.5 3 Pequeña 3.1 4.7
58 1.1 3200 Grandes 3.1 4.1
59 1.1 100 Mediana 3.2
60 1.1 130 Mediana 3.1 4.2
¿Cuál? Finalidad de contratar
4.3 Dar a conocer la empresa
4.5 Asesoría No identificada
4.8 No identificada
4.2
Desarrollo de imagen y apoyo gráfico a las
estrategias
4.8 4.1 Dar a conocer los productos y servicios
4.2 4.3 Vender el servicio
Dar a conocer la empresa
Cumplir la promesa de valor y mejorar
servicio al cliente
4.2 4.3 4.7 Penetración de mercado
Ventas
4.2 4.3 Hacer propaganda
4.2 4.3 4.5 4.7 Ampliar el alcance y cobertura
4.4 4.1 Incrementar el valor de la imagen percibida
Incrementar la demanda
Realizar mercadeo a productos y servicios
Aumentar las ventas
4.2 4.4 4.7 4.8 Dar a conocer la empresa
Mejorar los resultados financieros
Satisfacer necesidades de los clientes
4.2 4.6 4.7 Apoyo comercial
Incrementar ventas
4.7
Conocimiento de los productos y actividad
promocional
4.7 Representación e imagen
Promoción de servicios
Posicionamiento de marca
Dar a conocer la empresa
4.7 Ampliar el mercado
4.5
Desarrollo estratégico y diseño gráfico
corporativo
4.2 4.3 4.7 Reconocimiento
4.3 4.6 Difusión y posicionamiento
4.3 4.7 Posionamiento de marca y fidelización
Tipo de servicios
Mayor reconocimiento
4.3 4.7 4.8 Dar a conocer los productos
4.7 4.5 4.9 Dar a conocer la empresa
4.2 4.3 4.7 4.8 Invrementar las ventas y el reconocimiento
4.7 4.8
Cambiar imagen corporativa y publcación de
servicios
4.2 4.3 4.7 4.9 Divulgar los servicios
4.3 4.7 Ofrecer productos turisticos
4.7 4.8 Conocimiento en el mercado potencial
4.3 4.7 Extender y promover servicios
4.7 reforzar el nombre de la empresa
Dar a conocer los productos y servicios
4.3 Dar a conocer los productos y servicios
4.3 4.5 Campañas para incrementar las ventas
4.2 4.7 4.8 Dar a conocer la empresa
Imagen corporativa
4.2 4.3 4.4 4.5 Promocionar los productos
Obtener credibilidad
Dar a conocer los servicios
Incentivar a las compras
liderar el mercado de las telecomunicaciones
Incrementar las ventas
Quién diseña la estrategia de
comunicación Otro Presupuesto
6.4 7.3
6.5 Dueño 7.3
6.4 7.3
6.4 7.2
6.3 7.4
6.3 7.1
6.1 7.3
6.4 7.3
6.2 7.3
6.1 7.1
6.1 7.3
6.1 7.1
6.1 7.3
6.4 7.1
6.4 7.3
6.4 7.3
6.5 Gerente 7.1
6.4 7.3
6.3 7.3
6.1 7.3
6.5 Dueño 7.3
6.4 7.2
6.5 Dueño 7.3
6.1 7.4
6.4 7.3
6.1 7.3
6.3 7.3
6.3 7.3
6.1 7.4
6.4 7.1
6.4 7.3
6.4 7.3
6.4 7.1
6.1 7.3
6.4 7.4
6.3 7.2
6.3 6.4 7.3
6.4 7.3
6.4 N.R
6.4 7.3
6.5 Gerente 7.4
6.5 Gerente 7.4
6.2 7.1
6.4 7.3
6.4 7.2
6.4 7.3
6.3 6.4 7.3
6.1 7.2
NR 7.1
6.5 litografia 7.1
6.1 7.3
6.1 7.1
¿cuál?
8.2 8.4 9.2
8.1 9.1
8.1 9.1
8.6
Agencia de
publicidad 9.1
Necesidades 8.2 9.1
8.2 9.2
8.2 9.2
8.4 9.2
8.1 9.4
8.3 9.1
8.2 9.2
8.5 9.2
8.5 9.1
8.2 9.1
8.3 9.2
8.1 9.2
8.1 9.2
8.2 9.5
8.1 9.1
In house 9.3
8.2 8.3 9.2
8.5 9.6
8.5 9.3
8.1 9.1
8.1 9.2
7.4 8.2 8.5 9.1
8.1 9.1
8.4 8.5 9.1
Decisión de gerencia 8.1 8.5 9.1
8.2 8.4 8.5 9.2
8.1 9.1
Proveedores Qué evalúa
8.1 9.2
7.2 8.1 9.1
8.1 9.2
8.1 9.4
8.1 8.5 9.1
8.1 9.1
8.5 9.1
8.5 9.1
8.5 9.1
8.1 9.1
8.1 9.2
8.2 9.3
8.5 9.1
8.2 9.3
8.5 9.2
8.1 8.2 9.1
8.3 9.3
NR 9.1
8.5 9.1
8.2 9.1
8.3 9.2
Necesidades
actuales
9.4 Participación en eventos
Realizar publicidad en medios ATL para lograr reconocimiento en el sector
9.4 9.2 Imagen corporativa
9.2 Manejo de la marca y campañas publicitarias
9.2 9.5 Penetración de mercado
Marca
No identificada
Marketing directo
Desarrollo de mercado
9.2 9.3 Penetración de mercado
9.3 No identificada
No identificada
9.4 No identificada
Incrementar el número de usuarios
Sostener el liderazgo en el mercado
No identificada
No identificada
Segmentación de mercados empresariales
Publicidad digital
Identificación de necesidades reales de los cliente
Posionamiento de marca
9.5 Publicidad digital
Comunicación y relaciones públicas
9.2 Reconocimeinto empresarial
9.3 9.4 Actualización de Web-Catálogo
9.2 9.5 Investigación de las necesidades de sus clientes
9.2 9.3 No están identificadas
9.4 Alianzas para la subcontratación
9.2 9.4 Incrementar la participación
9.4 Impresión de piezas tienen Inhouse
9.2 Penetración de mercado
Qué evalúa
Administración de base de datos
Mejoramiento de imagen corporativa y acercamiento al cliente
9.2 9.5 Página web y material P.O.p
Publicidad digital
Asesor en diseño
Página web y material P.O.p
9.2 9.4 Renovación de iamgen corporativa y actualización de página web
9.2 9.3 Diseño de boletines Web
9.2 Diseño
9.2 9.4 Desarrollo de estrategias creativas
9.5 Ninguna
9.3 Elaboración de material P.O.P, diseño e implmentación de la página web
Catalogo de servicios
Material impreso
9.5 Mejoramiento de las tecnologias
No identificada
9.2 9.3 Diseño de campañas para los productos
Difundir el servicio
9.2 9.5 Mejorar el conocimiento de los productos
9.4 Página web y material P.O.p
Masificar sus productos
Mejoramiento del sitio Web
Total #REF!
Estrategias
Actualización de la página Web
Telemercadeo
Posicionamiento como único en el sector
Desarrollo de producto
Desarrollo de producto
Actividad promocional
Relaciones públicas
Investigación y comunicación
Visitas comerciales
Publicidad como apoyo a estrategias comerciales
Venta transaccional
Apoyo en comunicación
Relaciones públicas
Hacer uso de medios masivos
Departamento comercial encargado de esta labor
Publicidad
Ampliación de cobertura
Segmentación de mercados empresariales
Contacto directo vía licitación
Tiene un cliente único que es BCSC
Estrategias de ajuste de precio
Venta consultiva
Relaciones públicas
Tiene un mercado fijo/Buscan penetración
Sorteos y premios
Marketing directo y participación en ferias
Multisegmento y penetración de mercado
Publicidad
Servicio al cleinte y calidad interna en los procesos
Servicio al cliente
Servicio al cliente
Relaciones públicas y referidos
Asistencia a ferias y eventos
Diversificación de producto
Evenots y feed back con clientes actuales
Tienen un nicho especifico
Telemercadeo y licitaciones
Internet, telemercadeo y visitas
Tiene un inhouse
Referidos y presentación de la agencia
referidos
realizan cotización
Visitas personalizadas
Innovación en productos y servicios
Actualización
Calidad en los servicios
Referidos
Sampling
Eventos especializados
Desarrollo de producto
Calidad en los productos
Imagen
referidos
Calidad
Base de datos
Volantes
calidad del servicio
participar en licitaciones
Referidos
#REF!
No contrata servicios publicitarios
Club campestre los arrayanes
Krokiempanadas
Tienda Paula
GMAC
Medinistros y cía Ltda
Celular Sun 3 S.A
Repremundo Ltda
Citibank
Concrelab Ltda
Contact center américas
Fidupetrol S.A
Servecheque S.A
Antek S.A
Banco de occidente
Transcolombia
Profar J.R
Demanda tipo estacional Empaques industriales
Atiende mercado empresarial Contac Center
No se considera necesario CESS Ltda
Instituto Ingabo
Visión y marketing
Bebidas diferenciales NW
United FOT company
Megabanco-Bogotá
La empresa tiene inhouse Santoma-Diseño
SMO corporation S.A.S
Tiene un mercado desarrollado Icopores el industrial
Trayectos y destinos S.A
University S.A.S
Arte y gourmet Eventos
Insumedicos S.A
Otro cambio Comunicaciones
Permaquim
Stanford
R Y F Montajes
BOXCARGO www.boxcargoexpress.com
Endescuento
Parfum Mode
Viajes Aerotur
Secret
Tecnihidraúlicos Guibar
Fondo de empleados de Incolbestos Ltda.
Doblería Viajes y turismo
Valdivieso y Jaramillo
Cooempopular
Nuevo Milenio
Vivero el alirio
GMT Software
Alpina
Ecoarin
Nov
CR financial
Hector Prieto
SV ingenieria Ltda
Muebles Bogotá
Empresa de telecomunicaciones de Bogotá
Tiene inhouse Contecol
simco comunicaciones S.A
Juan David Galvis 3176600079
Martha Guzman [email protected]
Luis adriano Garcia 3125045288
Jorge Charry 6506693
Hellen Ruiz 2174253 Ext 103
Claudia Torres 4822222 Ext. 117
Kamila Mejia 3147198064
Diana Morales 3138660 Ext. 11439
Cristian Suárez
Leydi Garcia 3114789842
Mónica Cárdenas
Jennifer Villareal [email protected]
Andrea Manare [email protected]
Daniel Torres Torres 3133400917
John Peña 3166262000
Gustavo Ricaurte
Adelmo Quintero Torres 3103307771
Sebastián Rodriguez 4533039
Hector Salgar 3012010117
Sonia Laiton 3134143996
Carolina Duque Gutierrez 3152402814
Cesar delgado [email protected]
Hernando urrego 3103449163
Ricardo Rojas 3125583155
Edwin Gallego 3114505736
Alejandro Martinez 2155216
Nelly Riaño 3103404522
Miryam Riaño 6093167
Giovanny lópez 3142469744
Hernán Delgado 3152129800
Jose Luis Rodriguez 3142805909
Alejandro Erazo 3112592585
Priscila Amin 2561329
Alicia Gallego Herrera [email protected]
Lilian Gonzalez [email protected]
LINA YINNETH OSIPNA
MARTINEZ 6035050/3204601205
Diana Guerero 4093351
Willer Canacue 3124342929
Gladys pantoja 3108167171
Mauricio Garzón 6432324
Oscar barbosa 300-5730786
Eduardo Ricaute 2674080
Nestor orlando Chaparro 2112754
Angela jaramillo 3153531323
Paola Martinez 6060444
Ernesto Díaz 3114670261
Critian Vasquez [email protected]
Stefanny Escobar
Camilo Castiblanco 3102625923
Yeison Niño 3003311663
Angelica Martinez [email protected]
Ramiro reyes 6083528
Diego forero 2014816
Lenis Bohorquez Diáz [email protected]
Mario trujillo camargo [email protected]
Jose Octavio Sotelo Sotelo [email protected]
Jose salcedo [email protected]
Nelson Gabriel Cardenas [email protected]