Organización inteligente workshop gc
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Gerencia del Conocimiento para organizaciones
inteligentesWorkshop
Leticia Artiles “Alianza Inteligente”Empresas GESTCON
Guatemala
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Resumen ejecutivo El concepto Taller de construcción conjunta con clientes potenciales que cimente la
confianza de que introducir la Gestión del Conocimiento en la Organización provee elementos para resolver problemas e introducir la innovación como proceso de crecimiento, flexibiliza los procesos para dar respuesta a las necesidades de proveedores y clientes, se adapta y se aprovecha de las crisis y se establece como Organización Inteligente
La oportunidad de introducir la Gestión del Conocimiento Mejora en la capacidad de respuesta a problemas puntuales de la organización Reducción de costos (creación de inventarios de conocimiento Generación de valor por la creación de procedimientos rápidos de
comunicación Mejora de la calidad y el servicio Mayor satisfacción del cliente
El potencial Innovación y mejora continúa
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Aspectos a tratar Características de una Organización Inteligente Qué es y que no es la Gestión del Conocimiento como herramienta
gerencial Beneficios de la Introducción de la GC en la organización
Reducción de costos Generación de valor Mejora de la calidad y el servicio Mejor administración de los clientes
Herramientas para fomentar una organización inteligentes Balance Scorecard Diagnóstico Blueprint Herramienta “TIALLED” para medición del capital intelectual (Modelo
Euroforum + KMAT+Couching+Gestión de Cambio) Diseño de estrategias para Organizaciones Inteligentes Experiencias prácticas de una Organización Inteligente
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Programación
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Trabajo en GruposPreguntas y respuestas
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Productos “Alianza Inteligente” Taller de sensibilización
Evento de medio día para alta gerencia, gerencia de RRHH y otras personas interesadas. Costos: Empresa = Q 10,000 / Individual = Q 800
Consultoria: Proceso de construcción en conjunto con el cliente incluyendo tres pasos: Balance Scorecard, Diagnostico/Knowledge Blueprint y Estrategia hacia Organización Inteligente.Costos: Depende del tamaño de la organización y los pasos acordado. Se usa un honorario …