Optimización de conversiones para Startups y negocios online
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Optimización para Startups 48 ideas para más conversiones y 1 secreto para acertar siempre
MarketingPRO
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No vamos a darte los mismos consejos que da todo el mundo Tenemos un ingrediente secreto
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No hagas caso a opiniones. Ni siquiera el mayor experto del mundo acierta siempre.
PELIGRO
Pues yo creo que … !
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El secreto: Haz tests reales y comprueba los resultados. Es la única forma de acertar siempre.
MENOS OPINIONES
MÁS PRUEBAS Y DATOS
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Realiza tests A/B para comprobar realmente lo que da mejores resultados para tu startup
Versión A Versión B
120 ventas 150 ventas (+25%)
VS.
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Así toman las decisiones en Google, Amazon, Ebay.... Y quizá ellos saben un poco más de negocios online que todos nosotros, no crees?
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48 EJEMPLOS DE PRUEBAS PARA AUMENTAR CONVERSIONES
¡No des nada por supuesto! Prueba diferentes opciones y verifica lo que funciona mejor
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Página de inicio ¿Qué eslogan/título principal utilizar?
¿Qué ventajas/funciones destacar?
¿Página corta o con larga explicación?
¿Vídeo de presentación?
¿Demo de la aplicación o imágenes?
¿Botones clave (posición, color, texto…)?
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Textos y argumentos de venta ¿”USP” / Proposición de valor?
¿Explicaciones largas o “bullet-points”?
¿Tono positivo o negativo (riesgos, etc.)?
¿Texto de los botones y formularios?
¿Segmentar según tipos de clientes?
¿Incluir preguntas frecuentes?
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Elementos de confianza ¿Testimonios de clientes satisfechos?
¿Menciones en medios de comunicación?
¿Casos de éxito, premios recibidos, etc.?
¿Logos de clientes destacados?
¿Bloques/nº de fans en redes sociales?
¿Sellos de seguridad, calidad, etc.?
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Precios y ofertas ¿Qué precios fijar?
¿Un solo precio o varios planes distintos?
¿Cómo comunicar la tabla de precios?
¿Comparación con competidores?
¿Ofertas por contratación anual?
¿Período de prueba o plan básico gratis?
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Proceso de registro ¿Formulario en página de inicio?
¿Un solo paso o varios?
¿Campos solicitados en formulario?
¿Entrar con Facebook, Twitter,Google…?
¿Confirmación email antes de entrar?
¿Cómo reforzar confianza en formulario?
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Post-registro (“onboarding”) ¿Tour explicativo de bienvenida?
¿Autoresponder con consejos?
¿”Lifecycle emails” (según actividad)?
¿Puesta en contacto individualizada?
¿Tácticas para fomentar invitaciones?
¿Duración de período de prueba?
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Funciones del servicio / app ¿Qué pasa si añadimos X función?
¿Qué pasa si quitamos X función?
¿Qué pasa si destacamos X función?
¿Qué pasa si escondemos X función?
¿Posición y elementos de los menús?
¿App móvil, web móvil o web adaptativa?
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Información / Comunicación ¿Chat online (pasivo o proactivo)?
¿Destacar nº de teléfono de contacto?
¿Sistema Click-to-call?
¿Destacar preguntas frecuentes?
¿Encuestas web para mejoras?
¿Personalizar según datos del visitante?
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Promoción ¿Distintas ”landing pages” por campaña?
¿Potenciar newsletter? ¿Popups?
¿Remarketing (anuncios y/o emails)?
¿Sorteos o concursos?
¿Funciones de compartir / viralidad?
¿Modelos freemium?
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No se trata de probar a lo loco 1. Detectar qué es prioritario mejorar
2. Elaborar distintas ideas de mejora
3. Desarrollar los tests para que los clientes decidan con sus acciones
4. Tomar decisiones en base a datos reales (se acabaron las equivocaciones)
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No necesitas cambios radicales Para duplicar conversiones, basta con mejorar detalles poco a poco: 6 detalles que den un 15% de mejora (o 16 detalles del 5%) *
* Los cálculos tienen en cuenta el efecto acumulativo de las mejoras
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