NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA - Puma Energy Pakistan€¦ · El mantenimiento de la línea Speak Up!...

NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA

¡CONOZCA EL CÓDIGO!¡HABLE SOBRE EL CÓDIGO! ¡VIVA EL CÓDIGO!

Fomentamos el éxito viviendo nuestros valores compartidos 5

Fomentando nuestro futuro: el compromiso con nuestro Código 6Presentación de nuestro Código 7

Tomar decisiones de manera ética 8

Responsabilidades compartidas 9

Las responsabilidades de los gerentes 9

Respetar las leyes, reglamentaciones y diferencias culturales 10

¡Alce la voz! Formular preguntas, denunciar violaciones, plantear inquietudes 10

Investigaciones 11

Programa de Ética y Cumplimiento de Puma Energy 11

Fomentando el respeto por nuestros colegas 12Mantener la seguridad en el lugar de trabajo 13

Crear un ambiente respetuoso 13

Respetando los datos personales 14

Fomentando el trayecto en nuestras actividades 15Responsabilidad con los medios de comunicación y los medios sociales 16

Proteger la información 17

Usar las computadoras y los sistemas informáticos de la Empresa 18

Proteger los activos de la Empresa 18

Llevar registros precisos 19

Participando en la comercialización titulos valores 20

Fomentando el negocio con nuestros clientes, proveedores y socios comerciales 21Brindar productos de alta calidad 22

Prevenir el soborno y la corrupción 23

Evitar los conflictos de intereses 24

Intercambiar regalos, atenciones y entretenimiento 25

Entender las sanciones y los controles al comercio 26

Cómo prevenir el lavado de dinero 27

Competir de forma justa 28

Seguir el proceso “KYC” (Conozca su cliente) 29

Fomentando comunidades en todo el mundo 30Ser buenos ciudadanos corporativos 31

Respetar los derechos humanos 32

Mejoramos nuestros esfuerzos en favor del medioambiente 33

Participar en actividades políticas 34

Conclusión de nuestro Código 35¡Alce la voz! 36

Cero tolerancia a las represalias 38

Exenciones al Código 38

Recursos adicionales 39

ÍNDICE

/ 2 / CÓDIGO DE CONDUCTA DE PUMA ENERGY /

/ CONTENIDO /


FOMENTAMOS EL ÉXITO VIVIENDO NUESTROS VALORES COMPARTIDOSEn Puma Energy tenemos una sólida cultura que es fundamental para alcanzar el éxito; esta nos ayuda a impulsar nuestro negocio. Combinados con la idea de operar según los elevados estándares que dicta nuestro Código de Conducta, nuestros valores son el combustible que nos impulsa a ser la Empresa que aspiramos a ser.

Estos son los valores que compartimos:

Fomentamos el éxito viviendo nuestros valores compartidos

MENSAJE DEL

PIERRE ELADARI, DIRECTOR EJECUTIVO

DIRECTOR EJECUTIVOHola a todos:

Según el diccionario de Cambridge, un código de conducta es un “conjunto de normas acerca de cómo comportarse y hacer negocios con otras personas”. En términos más genéricos, un código de conducta establece claramente la forma en que opera una empresa para tener éxito, así como lo que es aceptable y lo que no, o el comportamiento que se espera en distintos grupos y en nuestras actividades comerciales.

Si hay algo que da cuenta de la fortaleza de Puma Energy es que seguimos creciendo a un ritmo rápido, y el Comité Ejecutivo y yo reconocemos que el Código debe ser el centro de todas nuestras actividades para asegurar el éxito continuo y a futuro. Nuestro Código tiene como objetivo ayudar a los empleados a llevar adelante los negocios en forma honesta y con integridad. En este sentido, el Código establece claramente las expectativas de nuestra empresa y proporciona un enfoque unificado para un negocio global.

Sin embargo, esto no es algo que pueda establecerse y mantenerse de la noche a la mañana, y todos debemos trabajar duro para poner en marcha el Código. Además, todas las personas de la empresa deben ponerlo en práctica para que sea eficaz. En definitiva, se trata de un proceso de aprendizaje: requiere repetición regular, capacitación, supervisión y medición minuciosas, con un objetivo global de mejora continua. Como empresa, estamos comprometidos con los más elevados estándares de conducta empresarial, tal como se establece en nuestro Código de Conducta.

Sé que nuestro éxito a largo plazo depende de que todas las personas asociadas con Puma Energy sigan el Código y hagan lo correcto. Si no está seguro, o si hay algo que le preocupa, debe alzar la voz y solicitar asesoramiento. Por lo tanto, cualquier persona que plantee problemas de buena fe estará haciendo lo correcto tratando de que Puma Energy sea una empresa mejor.

Pierre

/ 5 / CÓDIGO DE CONDUCTA DE PUMA ENERGY // 4 / CÓDIGO DE CONDUCTA DE PUMA ENERGY /

/ NUESTROS VALORES /

NUESTRO COMPROMISO ES ESTAR SIEMPRE UN PASO ADELANTE¿Qué significa?

Siempre buscamos desafíos.

Tenemos hambre de riesgo.

No nos da miedo el fracaso.

AMAMOS LO QUE HACEMOS¿Qué significa?

Queremos marcar una diferencia.

Nos enorgullece lo que hacemos y cómo lo hacemos.

Tenemos entusiasmo y dedicación.

LOGRAMOS RESULTADOS EXCELENTES¿Qué significa?

Cumplimos nuestros compromisos.

Establecemos elevados estándares para nosotros mismos, nuestros equipos y nuestros clientes.

Nos centramos en brindar soluciones.

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FOMENTANDO NUESTRO FUTURO

EL COMPROMISO CON NUESTRO CÓDIGO

Presentación de nuestro CódigoEl Código de Conducta de Puma Energy es una guía que debemos seguir quienes trabajamos para Puma Energy. Nuestro desempeño se sostiene siempre sobre la base del respeto de los más elevados estándares éticos. Nuestra reputación y nuestro futuro dependen de ello. El Código abarca normas, leyes y reglamentaciones que rigen nuestra actividad y se resumen en un documento común que podemos consultar cuando necesitamos orientación, respuestas y aclaratorias. El Código no puede anticiparse a todas las situaciones y preguntas que podrían surgir. Por lo tanto, cuando necesite más información, ¡alce la voz!

Todos los que integramos Puma Energy somos apasionados por el éxito y pioneros de nuestro futuro. Por consiguiente, las violaciones al Código y a las políticas de Puma Energy que son imprescindibles para alcanzar el éxito no serán toleradas y podrían estar sujetas a sanciones disciplinarias que podrían dar lugar a la terminación de servicios.

Fomentando nuestro futuro: El compromiso con nuestro Código

/ 6 / CÓDIGO DE CONDUCTA DE PUMA ENERGY / / 7 / CÓDIGO DE CONDUCTA DE PUMA ENERGY /

/ FOMENTANDO NUESTRO FUTURO: EL COMPROMISO CON NUESTRO CÓDIGO /

Se espera que todos en Puma, incluidos los empleados, ejecutivos y directores, observen nuestros valores y acaten el Código de Conducta. Además, deseamos hacer negocios con terceros —como representantes, distribuidores, proveedores, clientes y socios de empresas conjuntas— que compartan nuestros valores y el compromiso de marcar una diferencia real de la manera correcta. Por lo tanto, esperamos que estos socios comerciales consulten y entiendan nuestro Código, y que actúen en virtud de sus lineamientos.

KNOW THE CODE! TALK THE CODE... LIVE THE CODE_¡CONOZCA EL CÓDIGO! ¡HABLE SOBRE EL CÓDIGO! ¡VIVA EL CÓDIGO!

Tomar decisiones de manera éticaEs importante que tengamos en cuenta el impacto que tienen nuestras decisiones no solo en Puma Energy, sino también en nosotros mismos y en los demás, ya que pueden afectar nuestra reputación y cultura ética. En la mayoría de las situaciones, la decisión correcta es clara y simple. Sin embargo, en algunos casos, lo correcto no es siempre lo obvio. En aquellas circunstancias en las que nos encontramos frente a un dilema ético, la clave del éxito está en apelar al sentido común y en formularnos estas preguntas:

¿MI DECISIÓN REFLEJA LOS VALORES DE NUESTRA EMPRESA?

¿MI ELECCIÓN VIOLARÁ LA LEY, EL CÓDIGO O LA POLÍTICA DE PUMA?

¿PARECE SER LO CORRECTO?

¿TOMAR ESTA DECISIÓN TENDRÁ UN IMPACTO NEGATIVO EN PUMA O EN MI POSICIÓN EN LA EMPRESA?

¿CÓMO SE SENTIRÍAN MIS AMIGOS, FAMILIARES O COMPAÑEROS DE TRABAJO ACERCA DE ESTA DECISIÓN?

¿HAY ALGUIEN A QUIEN PUEDA SOLICITARLE ASESORIA?

SI LAS RESPUESTAS A ESTAS PREGUNTAS LO HACEN SENTIR INSEGURO O INCÓMODO, ¡alce la voz!

Responsabilidades compartidasTodos tenemos la tarea de marcar una diferencia real y de demostrar este compromiso por medio de nuestras acciones. Pero comportarse de la manera correcta no se aplica solo en ciertas situaciones o cuando alguien está mirando: cada acción que emprendamos debe ser lícita y ética.

MARCAMOS UNA DIFERENCIA REAL AL HACER LO SIGUIENTE:

–– Considerar la apariencia de nuestras acciones y siempre actuar con integridad

–– Mostrar y apoyar una conducta honesta y ética

–– Asumir la responsabilidad por nuestras acciones, decisiones y conducta

–– Comportarnos según los más elevados estándares éticos y legales, y acatar todas las políticas, leyes y reglamentaciones

–– Completar todas las capacitaciones requeridas en forma oportuna

–– Alzar la voz siempre que tengamos preguntas sobre nuestro Código, política o leyes

Las responsabilidades de los gerentesLos líderes o gerentes de Puma tienen responsabilidades adicionales especiales en lo que respecta a promover los más elevados estándares éticos y poner en práctica nuestros valores en todo lo que hacen.

NUESTROS LÍDERES MARCAN UNA DIFERENCIA REAL AL HACER LO SIGUIENTE:

–– Predicar con el ejemplo, ser el modelo a seguir de los empleados

–– Promover las comunicaciones honestas y bidireccionales

–– Saber qué acciones y conductas podrían no ser éticas, y trabajar con el departamento adecuado para resolver los problemas relacionados

–– Nunca dar la impresión de que está bien comprometer nuestro Código y nuestros valores

–– Promover una cultura en la que los empleados se sientan cómodos y tengan el valor de alzar la voz cuando sea necesario





Respetar las leyes, reglamentaciones y diferencias culturalesDebemos llevar adelante las actividades de Puma Energy acatando plenamente las leyes de los países en los que operamos. Además, honramos y respetamos las distintas culturas y costumbres, a la vez que adherimos a los más elevados estándares éticos. Si, en su opinión, existe un conflicto entre las leyes locales y las políticas de la Empresa, ¡alce la voz!

¡Alce la voz! Formular preguntas, denunciar violaciones, plantear inquietudesSe alienta a cada uno de nosotros a alzar la voz cuando necesitemos hacer preguntas, solicitar asesoramiento o plantear inquietudes. Si alguna vez tiene dudas sobre lo que se hace o sobre lo que se le pide que haga, o tiene conocimiento de una violación real o posible del Código, recuerde que tiene los siguientes recursos a su disposición:

–– Su gerente directo (por lo general, es la mejor opción)

–– Otro gerente de línea

–– Recursos Humanos

–– El Departamento de Asuntos Legales

–– El Departamento de Cumplimiento

–> El embajador del Código

–> El funcionario de Cumplimiento

–> El Comité de Ética y Cumplimiento

–– La pagina web Speak Up! (¡Alce la voz!) de Puma en www.pumaenergyspeakup.com o por teléfono.

(Los números de teléfono correspondientes a cada país figuran en www.pumaenergyspeakup.com Se reciben denuncias en varios idiomas, tanto a través del sitio web como por teléfono).

La línea telefónica Speak Up! (¡Alce la voz!) de Puma es otro recurso que brinda a todos (ya sean trabajadores internos de Puma Energy o no) la oportunidad de hacer consultas y plantear inquietudes relativas a la ética, el cumplimiento y los requisitos de nuestro Código de Conducta. Para la Empresa, es útil que usted se identifique, ya que esto le permite hacer un seguimiento y proporcionar comentarios, según corresponda. Sin embargo, si prefiere, la línea Speak Up! (¡Alce la voz!) permite hacer denuncias de violaciones reales o presuntas de forma anónima, siempre que la ley local lo avale.

El mantenimiento de la línea Speak Up! (¡Alce la voz!) y la pagina web correspondiente está a cargo de una empresa de denuncias confidenciales. Dicha empresa escuchará atentamente sus inquietudes, documentará la información y la enviará al Departamento de Cumplimiento de Puma para el análisis y el seguimiento correspondientes. Todas las inquietudes planteadas se manejarán rápidamente, con prudencia y discreción. En la medida de lo posible, se mantendrá el carácter confidencial ante la necesidad de llevar adelante una investigación justa y exhaustiva.

“ La línea telefónica Speak Up! (¡Alce la voz!) de Puma es otro recurso que brinda a todos (ya sean trabajadores internos de Puma Energy o no) la oportunidad de hacer consultas y plantear inquietudes relativas a la ética, el cumplimiento y los requisitos de nuestro Código de Conducta”.

InvestigacionesEl Departamento de Cumplimiento de Puma Energy analizará todas las inquietudes recibidas con objetividad, observando nuestras obligaciones legales y, cuando sea necesario, organizará la investigación que corresponda. Si se le pide cooperación, se espera que la brinde de manera plena y honesta, y que mantenga la confidencialidad de la investigación para proteger la integridad del proceso.

Al llevar a cabo investigaciones, Puma aspira a obtener resultados justos y bien fundamentados que permitan abordar de manera adecuada la posible conducta indebida. Cabe destacar que las violaciones de nuestro Código, de la política o de la ley podrían derivar en sanciones disciplinarias, incluido el despido.

Programa de Ética y Cumplimiento de Puma EnergyEn Puma, tomamos en serio nuestras responsabilidades y nuestro compromiso con la ética y el cumplimiento. Por eso, cada miembro de Puma Energy es responsable de seguir todos los puntos de nuestro Programa de Ética y Cumplimiento, tal como lo establecen nuestro Código, las políticas y los procedimientos aplicables. Junto con los gerentes, debemos promover y fomentar una cultura corporativa basada en los más elevados estándares éticos y en el cumplimiento de las leyes aplicables. En este sentido, son varios los roles dentro de la organización que respaldan nuestro programa:

EL EMBAJADOR DEL CÓDIGOEs el empleado (o los empleados) de la empresa designado para brindar apoyo a los líderes en su tarea de integrar la ética y el cumplimiento en sus organizaciones, lo cual incluye desempeñarse como punto de contacto en el caso de dudas y necesidad de asesoramiento en materia de ética y cumplimiento.

EL FUNCIONARIO DE CUMPLIMIENTOUn líder en cada región que tiene responsabilidades diarias de brindar asesoramiento, atender inquietudes y mantener al tanto a los empleados respecto de los cambios o puntos nuevos a los procedimientos relacionados con el cumplimiento. Además, este funcionario brinda apoyo a los embajadores del Código y a los gerentes para implementar el Programa de Cumplimiento de Puma Energy y controlar que se cumplan sus lineamientos.

EL COMITÉ DE ÉTICA Y CUMPLIMIENTOEstá conformado por los líderes de la Empresa que trabajan en colaboración con los funcionarios de Cumplimiento respecto a cuestiones relativas al Código, hacen recomendaciones al Directorio sobre temas vinculados con la ética, y garantizan que se distribuya y modifique el Código según sea necesario o requerido. Además, el Comité de Ética y Cumplimiento se asegura de que toda la orientación sobre temas legales y de cumplimiento que brinden el Código y las políticas sea completa y contenga las modificaciones correspondientes a las leyes y a nuestra actividad comercial. El Comité se reúne regularmente para analizar asuntos diversos y cerciorarse de que sean abordados de la manera correcta.

RESPALDAR LAS INVESTIGACIONES EXTERNAS En ciertos casos, se nos puede pedir que participemos en una auditoría o investigación externa, como puede ser una inspección de las autoridades sin previo aviso (a veces llamada informalmente “ataque sorpresivo”). Si esto ocurre, es importante cooperar plenamente y comunicarse con honestidad. Además, es posible que se nos solicite presentar documentos o que se nos pida reunirnos con las autoridades de regulación o los abogados participantes en un procedimiento legal o en una investigación dirigida por el gobierno. En caso de recibir una solicitud de este tipo, contáctese de inmediato con los Departamentos de Asuntos Legales o de Cumplimiento para que lo asistan.





http://www.pumaenergyspeakup.com


FOMENTANDO EL RESPETO

POR NUESTROS COLEGAS

Haciéndolo simpleNo aceptamos ni toleramos ninguna forma de acoso —lo que incluye insinuaciones sexuales inoportunas, pedidos de favores sexuales y exhibición de fotografías, dibujos o caricaturas de contenido sexualmente explícito—, ni ninguna otra conducta verbal, virtual o física de carácter sexual. No discriminamos a nadie por sus características individuales, las cuales comprenden lo siguiente: sexo, color, raza, etnia, nacionalidad de origen, religión, edad, estado civil, orientación sexual, identidad y expresión de género, discapacidad, embarazo y afiliación política.

Mantener la seguridad en el lugar de trabajoPuma Energy asume el compromiso de facilitar a todos los miembros de la Empresa un entorno laboral seguro, cómodo y productivo. Para nosotros, la salud y el bienestar de todos los empleados es de suma importancia.


–– Observar las políticas y los procedimientos de salud y seguridad que rigen nuestros lugares de trabajo

–– Prohibir el uso, la tenencia o la venta de sustancias ilegales o drogas ilícitas, así como la intoxicación —incluyendo el consumo de alcohol—, durante la permanencia en el lugar de trabajo o cuando se estén desempeñando tareas en nombre de Puma Energy

–– Entender y seguir los lineamientos de los Manuales de Operaciones, el Sistema de Gestión de Seguridad de los procesos (SAPS, en inglés) y la Política Sobre Abuso de Sustancias Toxicas de Puma Energy

–– Denunciar todo incidente y cuasiaccidente mediante el Sistema de seguridad Rivo

–– Informar inmediatamente cualquier inquietud que surja en materia de

salud o seguridad, es decir, ¡alzar la voz!

Crear un ambiente respetuosoCuando todos trabajamos juntos en un entorno inclusivo y respetuoso, la camaradería y el desempeño se vuelven imparables. En Puma Energy, aceptamos y respetamos las diferencias individuales, y valoramos los aportes que se derivan de tener un amplio espectro de empleados de distintos orígenes, orientación, educación, cultura y puntos de vista.


–– Promover una cultura de respeto mutuo, diversidad e inclusión

–– Reconocer y valorar las capacidades únicas y los diversos aportes que estas representan para el espíritu pionero de Puma Energy

–– No tolerar el acoso o la discriminación de ningún tipo

–– Entender y seguir los lineamientos de la Política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades de Puma Energy

–– Informar inmediatamente cualquier inquietud que surja en materia de

diversidad, acoso o discriminación, es decir, ¡alzar la voz!

Fomentando el respeto por nuestros colegas


/ FOMENTANDO EL RESPETO POR NUESTROS COLEGAS /


http://pumaworld/Teams/OpsAndHse/Pages/OpsAndHSEC.aspx


http://pumaworld/pumainfo/Pages/ourPolicies.aspx

https://www.rivosafeguard.com/logon.aspx

https://www.rivosafeguard.com/logon.aspx


http://pumaworld/PumaInfo/Pages/Our-Guidelines.aspx

http://pumaworld/PumaInfo/Pages/Our-Guidelines.aspx

Respetando los datos personalesMientras nos desempeñamos con excelencia en todos nuestros mercados, accedemos a una gran cantidad de información y datos personales de otras personas. En Puma Energy, protegemos la información y los datos personales de los empleados (incluidos los exempleados), socios comerciales, clientes y proveedores.


–– Recopilar, conservar y retener solo los datos que son realmente necesarios para fines comerciales legítimos

–– Tomar las medidas razonables para manejar y proteger los datos según las leyes de privacidad vigentes

–– Estar atentos a la evolución de las leyes sobre privacidad y protección de los datos, actualizando las políticas y prácticas de Puma Energy que sean necesarias

–– Denunciar inmediatamente cualquier violación o uso indebido de la información, o informar toda inquietud relativa a la privacidad de los datos, es decir, ¡alzar la voz!

Haciéndolo simpleEl término “datos personales” comprende nombres, números de teléfono, números de fax, direcciones postales, direcciones de correo electrónico e información sobre tarjetas de crédito.

FOMENTANDO EL TRAYECTO

EN NUESTRAS ACTIVIDADES

Fomentando el trayecto en nuestras actividades

/ FOMENTANDO EL RESPETO CON NUESTROS COLEGAS /


Responsabilidad con los medios de comunicación y los medios socialesEs fundamental que el mensaje que Puma Energy transmite a los medios de comunicación, el mercado, los empleados y demás partes interesadas sea coherente y uniforme en cada caso, a fin de mantener la fuerza de la marca global de nuestra Empresa.

El equipo de Asuntos Corporativos de Puma Energy está en mejores posición de lograr nuestros objetivos de comunicación. Por este y otros motivos, la gerencia de Puma Energy debe alertar a su personal para que direccione todas las consultas de los medios de communicación al equipo de Asuntos Corporativos.

El Departamento de Asuntos Corporativos de Puma Energy cuenta con voceros y responsables de contenidos en los medios sociales debidamente capacitados. Estas personas han sido especialmente designadas para manifestar a los medios de comunicación y en los medios sociales nuestra posición oficial con respecto a un tema o problema específico, y garantizan la coherencia y la uniformidad del mensaje en todas las operaciones de Puma Energy.

Si tiene alguna pregunta sobre estos lineamientos, comuníquese con el equipo de Asuntos Corporativos de Puma Energy a la siguiente dirección electrónica: [email protected]

Haciéndolo simpleComo una organización con intereses comerciales en todo el mundo, debemos tener especial cuidado de no decir nada por accidente que podría tener un impacto negativo en la empresa o sus filiales. Desde ya, debemos estar atentos y evitar hacer comentarios que pudieran dañar nuestra reputación, la de una empresa asociada o la de una parte interesada.


–– Comunicarnos con la prensa o los medios ÚNICAMENTE con autorización previa

–– Derivar todas las preguntas de los medios de comunicación a [email protected] para que las responda el equipo de Asuntos Corporativos

–– Seguir y entender los lineamientos de marca y los lineamientos de publicación de Puma Energy

–– Observar nuestras Reglas del juego para “superusuarios” autorizados en los medios sociales

–– Asegurarnos de que lo que publicamos en nuestros medios sociales personales no afecte nuestro negocio ni nuestra reputación, y dejar en claro que nuestras opiniones son nuestras y no de la empresa

–– Nunca hablar sobre información confidencial de Puma ni de ninguno de nuestros socios comerciales, ni compartir este tipo de información al usar los medios sociales


–– Nunca compartir ni hablar sobre propiedad intelectual, secretos comerciales, “know-how”, información interna o estrategias de Puma Energy, y evitar compartir mencionar información exclusiva y confidencial de otras empresas

–– Indicar claramente qué información es sensible, y cómo se la debe manejar, procesar y mantener (o eliminar)

–– Entender la Política de Confidencialidad de Puma Energy

–– Entender la Política y el cronograma de preservación de datos

consolidados, y garantizar que los registros se guarden por el tiempo indicado en el cronograma de preservación de datos

–– Denunciar de inmediato si existe la inquietud de que se divulgó de manera

inapropiada información exclusiva o confidencial, es decir, ¡alzar la voz!Proteger la informaciónLa manera en que determinamos y llevamos adelante nuestro modelo de negocio se considera exclusiva de Puma Energy y siempre debe tratarse con el máximo nivel de confidencialidad. Somos pioneros en todo lo que hacemos, es decir, queremos llevar la delantera, emprender nuevos proyectos, recorrer nuevos caminos y ofrecer nuevas soluciones. De manera constante, los empleados de Puma investigan, hacen tormenta de ideas, planifican y desarrollan soluciones para garantizarnos un futuro exitoso.

Haciéndolo simpleEn el curso de las tareas que desempeñamos en Puma Energy, adquirimos habilidades y accedemos a información exclusivas respecto de nuestras actividades comerciales y nuestra forma de trabajar; por ejemplo, dónde invertimos, dónde abriremos las próximas oficinas y cuáles son los sistemas que usamos para operar con eficacia. Todos tenemos el deber de tomar las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de la información que está en nuestro poder, que usamos y a la cual accedemos en el curso de nuestras tareas en Puma.

/ FOMENTANDO EL TRAYECTO EN NUESTRAS ACTIVIDADES /




mailto:PumaEnergyCorporateAffairs%40pumaenergy.com?subject=

mailto:[email protected]

http://pumaworld/Teams/Pages/Marketing/BrandGuidelinesTemplates.aspx



http://pulse/workspaces/it-policies/Pages/Data-Retention-Policies-and-Schedules.aspx

http://pulse/workspaces/it-policies/Pages/Data-Retention-Policies-and-Schedules.aspx

Usar las computadoras y los sistemas informáticos de la EmpresaLa tecnología nos permite movernos con rapidez y sirve de respaldo para nuestro negocio y nuestra comunicación. Puma Energy dedica los recursos suficientes para que nuestros equipos de trabajo cumplan sus tareas con eficacia, ya sea en el lugar de trabajo o fuera de este. Día a día, la tecnología nos permite crear, colaborar y comunicar información comercial sensible e importante, y debemos ser diligentes en protegerla.


–– Limitar el uso personal en los sistemas informaticos, hardware y otros dispositivos de Puma Energy, y jamás usarlos de manera que entre en conflicto con nuestra actividad o con la Política sobre el uso de sistemas Informáticos, Correo Electrónico e Internet

–– Aplicar siempre medidas para la protección de contraseñas; jamás compartir contraseñas con otras personas ni dejar computadoras portátiles, equipos de escritorio y dispositivos móviles desbloqueados y sin supervisión

–– Usar las computadoras y sistemas de forma responsable, evitar usarlos de manera que pudieran perderse o dañarse (esto incluye la introducción de virus o posibles violaciones de la seguridad de Informatica)

–– Usar los equipos y sistemas de Puma Energy con respeto y profesionalismo, a fin de no violar las leyes ni generar, almacenar o enviar contenidos que pudieran resultar ofensivos para terceros

–– Entender la Política de Puma Energy sobre el uso de sistemas informáticos, correo electrónico e Internet, y la Política sobre el uso de teléfonos y dispositivos móviles

–– Informar inmediatamente cualquier inquietud sobre el uso indebido de las computadoras, los sistemas o los dispositivos de Puma Energy, es decir,

¡alzar la voz!

Proteger los activos de la EmpresaNuestra responsabilidad de proteger los activos de Puma Energy no se limita exclusivamente a las computadoras y los sistemas informaticos, sino también a nuestros bienes físicos y activos financieros. Al usar estos activos, debemos tomar las medidas necesarias para evitar que sean objeto de robo, despilfarro o uso indebido. Además, es importante aclarar que utilizamos estos activos en trabajos relacionados con nuestro puesto en Puma y para propósitos autorizados del negocio.


–– Usar los activos de la Empresa con responsabilidad y para actividades propias del negocio

–– Estar atentos a cualquier situación o incidente que pudiera causar la pérdida, el uso indebido o el robo de los activos de la Empresa

–– Reportar inmediatamente todo uso indebido que se haga de los activos o cualquier inquietud sobre un posible riesgo de los bienes o activos de Puma Energy

Haciéndolo simpleSomos personalmente responsables de proteger los activos de la Empresa, entre los cuales podemos mencionar las propiedades, equipos, vehículos, sistemas, instalaciones e insumos.

Haciéndolo SimpleTodos tenemos que preparar registros comerciales y financieros. Los registros deben incluir toda la información que brindamos en los documentos de nómina, tarjetas de horario, informes de viajes y gastos, informes de desempeño, cifras de ventas, información de clientes y proveedores, registros técnicos o de diseño, comunicaciones públicas e informes que presentemos o enviemos a organismos oficiales.

Llevar registros precisosLa transparencia y la precisión constituyen la esencia de todo lo que hacemos en Puma Energy. En este sentido, entregar registros financieros y comerciales precisos es fundamental para gestionar nuestro desempeño comercial con éxito. Todos somos responsables de garantizar que los registros que generemos sean claros, precisos y completos.

Además, tenemos la obligación de estar atentos a cualquier señal de fraude —incluida toda situación que pudiera favorecer el fraude— y denunciarla. Un hecho de fraude que ocurre en la empresa (o la involucra) puede agotar los activos de la organización y dañar nuestra reputación, productividad y moral. Podemos definir el “fraude” como “un robo basado en el engaño”. Los actos de fraude tienen lugar cuando alguien tergiversa hechos, omite o falsifica documentos, u oculta información relevante, a menudo, para su beneficio personal.


–– Presentar únicamente registros precisos y honestos, como planillas de horario, facturas e informes de gastos que contengan datos correctos

–– Prestar atención a las señales de fraude y denunciar toda inquietud de inmediato

–– Informar inmediatamente cualquier inquietud que surja, es decir,

¡alzar la voz!

/ FOMENTANDO EL TRAYECTO EN NUESTRA ACTIVIDAD /


/ FOMENTANDO EL TRAYECTO EN NUESTRA ACTIVIDAD /





Participando en la comercialización de títulos de valoresLa naturaleza de nuestro negocio nos obliga a regirnos por diversas leyes y reglamentaciones diseñadas para garantizar que toda comercialización de títulos de valores se haga con integridad, a fin de evitar la manipulación de los mercados y las transacciones basadas en información confidencial. Cuando compramos o vendemos títulos de valores, nunca debemos basar nuestras decisiones en información sensible y de carácter no público de la que nos enteramos a raíz de nuestras tareas en la Empresa. Esto incluye información de Puma, así como también información de nuestros clientes, socios comerciales y cualquier otra empresa. Puma cuenta con una política que nos ayuda a profundizar en los detalles complejos y estrictos de qué se puede y qué no se puede hacer en el mercado, a fin de estar seguros de que nuestras transacciones no pierdan legitimidad.


–– Jamás compartir ni dar a terceros consejos o recomendaciones sobre la base de información material no pública

–– Mantener la confidencialidad de toda información sustancial no pública a la que accedemos

–– Garantizar que todas las transacciones permitidas queden documentas y registradas de manera adecuada

–– Cumplir todas las normas, reglamentaciones o lineamientos que rigen los mercados en los que operamos

–– Asegurarnos de entender bien y seguir la Política de Cumplimiento de

Normas Comerciales

–– Informar inmediatamente cualquier inquietud que surja, es decir,

¡alzar la voz!

Haciéndolo simpleUn título de valores es un activo financiero negociable de cualquier tipo y puede incluir, por ejemplo, bonos y acciones.

La “información material” es toda información con la cual desearía contar un inversor razonable al momento de decidir si compra, conserva o vende el valor. En otras palabras, incluye la información que podría afectar razonablemente el precio del valor. Son ejemplos de información material los resultados de ventas, ganancias, dividendo por acción, planes estratégicos, productos nuevos, planes de compra y desinversión, las ganancias o pérdidas de un cliente importante, planes de comercialización, alianzas estratégicas y cambios gerenciales importantes.

FOMENTANDO EL NEGOCIOCON NUESTROS CLIENTES, PROVEEDORES

Y SOCIOS COMERCIALES

Fomentando el negocio con nuestros clientes, proveedores y socios comerciales





Brindar productos de alta calidadNuestros clientes nos eligen por nuestros elevados estándares de calidad y servicio al cliente que suministramos. Puma Energy debe su razón de ser a nuestros clientes por ello, nos comprometemos a satisfacer sus necesidades sin excepción, generando auténticas experiencias al cliente en cualquier lugar donde operamos. Al respecto, aplicamos y observamos estándares y procesos sumamente estrictos, y realizamos regularmente evaluaciones y auditorías para garantizar que se cumplan los estándares más exigentes.


–– Brindar productos y servicios de alta calidad, así como suministros confiables y seguros

–– Buscar maneras de sacar el máximo provecho de las tecnología digitales

–– Combinamos nuestros recursos, conocimientos, activos estrategicos y experiencia en beneficio de nuestros clientes y socios comerciales

–– Realizamos auditorías y evaluaciones regulares para garantizar que se cumplan los más elevados estándares de calidad

–– Entender nuestros productos y actividad para apoyar nuestro desempeño

–– Informar de inmediato cualquier inquietud que surja, es decir, ¡alzar la voz!

Prevenir el soborno y la corrupciónNuestro espíritu pionero nos distingue de la competencia y nos impulsa a tomar más distancia de ella. En Puma Energy, nos esforzamos constantemente por proteger nuestra reputación y cultura de integridad. En este sentido, tenemos tolerancia cero al soborno y la corrupción, independientemente de que se trate de un soborno de poco o mucho valor. Por lo tanto, no participamos en ninguna actividad que pudiera percibirse como corrupta. Somos conscientes de que debemos seguir leyes estrictas y reglamentaciones que pueden aplicar a Puma Energy, ya sea a nivel local o internacional, y que prohíben el ofrecimiento o la aceptación de sobornos para ganar un contrato o influir de manera corrupta en una decisión que nos beneficiaría.


–– Asegurarnos de que nuestros esfuerzos para obtener negocios sean siempre transparentes

–– Jamás ofrecer sobornos ni hacer pagos de facilitación por ningún motivo

–– Prestar atención a las actividades de intermediarios que se desempeñan en nombre de Puma Energy para estar seguros de que observan la ley y no nos ponen en riesgo en esta área

–– Comunicarnos de manera directa y honesta en todos nuestros negocios, en especial, los realizados con funcionarios oficiales

–– Entender y aplicar la Política Contra el Soborno y la Corrupción de Puma Energy

–– Denunciar inmediatamente hechos de soborno y corrupción

Haciéndolo simpleEl soborno es la promesa, oferta, entrega o recepción, en forma directa o indirecta, de cualquier elemento de valor para influir en el comportamiento de otro individuo a fin de obtener una ventaja comercial. El soborno puede tener muchas formas, entre ellas, dar o recibir dinero, equivalentes de efectivo, regalos, créditos, descuentos, viajes, alojamiento, servicios y decisiones relacionadas con el empleo. El término “corrupción” alude al abuso que hace una persona del poder o la autoridad que le han otorgado.

/ FOMENTANDO EL NEGOCIO CON NUESTROS CLIENTES, PROVEEDORES Y SOCIOS COMERCIALES /





Evitar los conflictos de interesesLa integridad es un componente central de nuestro desempeño, de modo que nos apasiona marcar una diferencia real y hacer las cosas de una manera correcta. Incluso se espera que todos evitemos la apariencia de que hay conflictos de intereses. No tenemos consideraciones, intereses, relaciones ni actividades personales que interfieran en las obligaciones que nos impone nuestro puesto de trabajo. Asimismo, entendemos que nuestras relaciones e intereses, tanto internos como externos, constituyen posibles conflictos de intereses y alzamos la voz cuando necesitamos orientación.


–– Revelar de inmediato a nuestro gerente de línea las relaciones o los intereses ajenos a la empresa que pudieran generar o percibirse como un conflicto de intereses

–– Desempeñar nuestras funciones en nombre de Puma Energy sin ningún conflicto de intereses

–– Somos leales a la Empresa y anteponemos los intereses de Puma a los nuestros

–– Entender la Política sobre Conflictos de Intereses y la Política contra el Soborno y la Corrupción en las Contrataciones de Puma Energy.

Haciéndolo simpleUn conflicto de intereses se produce cuando nuestro criterio, objetividad o lealtad a la empresa se ven afectados por una influencia externa, por ejemplo, un familiar u otro vínculo personal; un empleo externo; afiliación con clientes, proveedores o competidores; inversiones externas, o actividades benéficas que hagan usted o sus familiares cercanos.

No tenemos consideraciones, intereses, relaciones ni actividades personales que interfieran con las obligaciones que nos impone nuestro puesto de trabajo.

Intercambiar regalos, atenciones y entretenimientoSomos apasionados de nuestros clientes y de nuestras relaciones comerciales. Al respecto, es imprescindible garantizar la transparencia en nuestras acciones para asegurarnos de que nuestra naturaleza ética sea firme y clara. Cuando se trata de dar y recibir regalos, brindar atenciones u ofrecer actividades de entretenimiento como parte de nuestra actividad comercial, puede haber “zonas grises”. Por eso, debemos estar seguros de que todo lo que ofrecemos o aceptamos tenga una justificación de buena fe y que no coincida con el momento en que se debe tomar una decisión de negocios. Sobre todo, hay que tener especial cuidado al tratar con funcionarios oficiales de Gobierno, ya que muchos países no permiten o limitan en gran medida el intercambio de regalos, actividades de entretenimiento o atenciones que involucre a sus funcionarios.


–– Usar el sentido común al ofrecer o aceptar regalos, actividades de entretenimiento u otro gesto de cortesía o atención

–– Solicitar la autorización de nuestro gerente directo antes de ofrecer o aceptar regalos, atenciones o actividades de entretenimiento que representen un valor superior a los USD 50

–– Ser transparentes ante cada regalo ofrecido y recibido

–– Jamás dar ni recibir dinero o regalos equivalentes de efectivo

–– Observar las leyes y las prácticas locales sobre el ofrecimiento y la aceptación de regalos, atenciones y actividades de entretenimiento, en especial cuando la legislación local establece estándares más estrictos que nuestro Código u otra política

–– Buscar asesoramiento antes de entregar un regalo, ofrecer una actividad de entretenimiento o brindar atenciones a funcionarios de Gobierno

–– Jamás pedir regalos, atenciones o actividades de entretenimie nto

–– Entender la Política sobre Regalos, Atenciones y Entretenimiento, y la Política contra el Soborno y la Corrupción

–– Informar inmediatamente a Auditoría Interna o al Departamento de Cumplimiento cualquier inquietud que surja

Haciéndolo simpleComo parte de la gentileza comercial habitual, podemos dar y aceptar regalos o una actividad de entretenimiento dentro de lo razonable y usual, siempre que esto no ocurra con frecuencia y que no haya expectativas o implicaciones de una influencia indebida. No deseamos que estas acciones se perciban o interpreten jamás como actos de soborno o corrupción. No ofrecemos ni aceptamos ningún regalo o entretenimiento que sea en efectivo o en forma de algún equivalente de efectivo, que se haga con una insinuación del tipo “quid pro quo” o que se pague personalmente para evitar una aprobación o denuncias.









Entender las sanciones y los controles al comercioPor ser una empresa internacional, en algunos casos es posible que tengamos que trasladar productos, información y tecnología, así como personas y servicios, a otros países. Como resultado, nuestras actividades se rigen por las leyes de comercio internacional. Observamos estas leyes y consideramos muy seriamente las exigencias del control y las sanciones relativas al comercio a medida que recorremos el mundo.


–– Cumplir con todas las leyes vigentes que rigen el comercio internacional

–– Entender la Política de Sanciones Comerciales de Puma Energy y seguir la guía y las restricciones impuestas a los nuevos negocios y demás actividades que se definen en los requisitos específicos de cada país

–– Preguntar o informar inmediatamente las inquietudes que surjan sobre

este asunto complejo, es decir, ¡alzar la voz!

Haciéndolo simpleHay control al comercio cuando un país o una jurisdicción imponen restricciones sobre los productos y servicios que se pueden vender, comprar, importar o exportar entre ciertas personas o países. Las restricciones comerciales suelen aplicarse a lo siguiente: las exportaciones que no cuentan con la licencia o la autorizaciones adecuadas; las importaciones, bienes o negocios de un país sancionado, u originadas en un país sancionado; la transferencia de software o tecnología; el suministro de servicios que podrían estar relacionados con la defensa; las exportaciones de armas nucleares, químicas, biológicas, relacionadas con misiles, de destrucción masiva o para usos finales relacionados, y la prohibición de ciertas actividades de boicot.

Cómo prevenir el lavado de dineroSomos apasionados cuando se trata de operar de la forma correcta y sumar nuestros esfuerzos a la lucha mundial para prevenir el lavado de dinero y el terrorismo. En Puma, buscamos las formas de proteger la integridad de nuestro negocio y de cumplir con todas las leyes vigentes respecto del lavado de dinero, cuyo objetivo es desalentar la actividad delictiva, mantenernos a salvo del terrorismo y proteger la seguridad nacional de los países en los que operamos.


–– Estar atentos a cualquier actividad o conducta que pudiera involucrar lavado de dinero o financiamiento de actos terroristas

–– Buscar actividades o transacciones inusuales o sospechosas, como intentos de pago en efectivo o a partir de fuentes financieras poco habituales

–– Revisar en detalle los acuerdos que involucren la transferencia de fondos hacia o desde países o entidades no relacionados con la transacción o la empresa en cuestión, con el fin de cerciorarnos de que no tienen que ver con actividades de lavado de dinero

–– Evitar participar en negocios inusualmente complejos que no reflejen un propósito comercial verdadero, o negocios que busquen eludir los requisitos de informes y registros

–– Seguir el procedimiento “KYC” (sigla en inglés para “Conozca su cliente”) antes de entablar una relación comercial nueva

–– Entender y acatar la Política sobre Lavado de Dinero de Puma

–– Denunciar de inmediato cualquier inquietud sobre lavado de dinero y evitar avisarle a la contra parte

Haciéndolo simpleEl término “lavado de dinero” hace referencia al proceso de tomar fondos provenientes de actividades ilegales para hacer parecer que dichos fondos se han obtenido de manera legítima. Suelen recurrir al lavado de dinero las organizaciones terroristas, los evasores de impuestos, los narcotraficantes, las personas que pagan sobornos o cualquiera que reciba dinero a través de actividades ilegales. El financiamiento de actos terroristas es un delito económico que utiliza fondos obtenidos de forma legal o ilegal para apoyar a una organización terrorista.

En Puma, buscamos las formas de proteger la integridad de nuestro negocio y de cumplir con todas las leyes vigentes respecto del lavado de dinero, cuyo objetivo es desalentar la actividad delictiva, mantenernos a salvo del terrorismo y proteger la seguridad nacional de los países en los que operamos.







Competir de forma justaSomos apasionados de competir de forma justa y honesta, basándonos exclusivamente en los méritos de nuestros productos y servicios. Respaldamos y observamos todas las leyes de competencia que rigen en todos los mercados y jurisdicciones en los que operamos. Las leyes de competencia, a veces denominadas “leyes antimonopolio”, pueden variar de un país al otro, pero todas están pensadas para evitar que los competidores celebren “acuerdos” que eviten, restrinjan o distorsionen el ejercicio de la libre competencia. Aspiramos a superar a nuestros competidores de manera justa y honesta, logrando ventajas competitivas gracias a que nos desempeñamos mejor y jamás a causa de valernos de prácticas comerciales ilegales o poco éticas.


–– No conversar jamás con los competidores acerca de estrategias comerciales futuras, precios, márgenes de ganancia, términos crediticios, descuentos o bonificaciones e, incluso evitar siquiera la apariencia inapropiada de nuestros actos

–– Jamás compartir información comercial sensible (condiciones comerciales, acuerdos de precios, plan de desarrollo, etc.) con competidores o partes interesadas, ya sea directa o indirectamente

–– Buscar asesoramiento de los Departamentos de Asuntos Legales o de Cumplimiento ante la posibilidad de realizar actividades conjuntas con la competencia

–– Estar atentos al momento en que los competidores estarán presentes en un encuentro del sector o un evento social, y retirarnos si la charla vira a temas potencialmente inapropiados o ilegales, documentando el motivo de nuestra retirada y notificando a la breveded posible al Departamento de Asuntos Legales

–– Cumplir con la Política sobre las Leyes de Competencia de Puma Energy y los Lineamientos sobre lo que se Debe y lo que no se Debe Hacer, garantizando que sabemos bien qué está permitido, qué no lo está y cuándo alzar la voz si necesitamos aclaraciones

–– Reconocer que las asociaciones comerciales pueden presentar un mayor riesgo de violar la ley de competencia y buscar asesoramiento antes de participar

–– Informar de inmediato cualquier inquietud sobre las leyes antimonopolio o de competencia a los Departamentos de Asuntos Legales o de Cumplimiento

En caso de surja alguna inquietud sobre cómo estamos compitiendo, o si le parece que debemos analizar algún posible problema con respecto a la legislación antimonopolio, es fundamental que plantee la situación de inmediato. Así, Puma podrá analizar el problema enseguida y determinar si se debe informar el caso a las autoridades de Gobierno. Algunos gobiernos tienen programas de clemencia para aquellas organizaciones que informan primero y cooperan plenamente.

Haciéndolo simpleLas leyes antimonopolio prohíben los acuerdos o las acciones que puedan restringir el comercio o limitar la competencia, como los acuerdos de control o fijación de precios, boicotear a ciertos proveedores o clientes en particular, o repartirse productos, territorios o mercados. Debemos saber que el intercambio de información comercialmente sensible entre competidores, ya sea de forma directa o indirecta, puede derivar en un acuerdo anticompetitivo.

Seguir el proceso “KYC” (Conozca a su cliente)Somos apasionados de garantizar que las relaciones con terceros se entiendan claramente, y que los riesgos de soborno, de violación de sanciones y las consecuencias del lavado de dinero se minimicen y administren como corresponde. Por tal motivo, llevamos a cabo verificaciones de riesgo de las relaciones con terceros y, si es necesario, ponemos en marcha formas de mitigación para administrar el riesgo. Asimismo, si no logramos mitigar lo suficiente el riesgo, directamente no entablamos la relación comercial.


–– Seguir el proceso “KYC” en todas nuestras relaciones con terceros

–– Garantizar que administramos de manera ininterrumpida los riesgos de cumplimiento que presentan nuestras relaciones con terceros

–– Alzar la voz de inmediato si identificamos que un tercero podría estar realizando acciones que no se ajustan a los elevados estándares que se definen en nuestro Código

Haciéndolo simpleDebemos conocer los riesgos de cumplimiento que pueden derivar de nuestros negocios. El proceso “KYC” nos permite entender esos riesgos y tomar las medidas necesarias.






FOMENTANDO COMUNIDADES

EN TODO EL MUNDO

Ser buenos ciudadanos corporativosA Puma Energy le apasiona conducir sus actividades comerciales de forma responsable, segura y ética. Asumimos el compromiso de ser buenos ciudadanos corporativos y, al hacerlo, llevamos a cabo nuestras actividades comerciales en beneficio de nuestra gente y del lugar donde vivimos y trabajamos, con miras a lograr el bienestar de la comunidad. Por eso, buscamos distintas formas de involucrarnos en nuestras comunidades para generar un impacto relevante y positivo. Además, brindamos nuestro apoyo a las comunidades más próximas, no solo mediante prácticas inteligentes y seguras, sino también con proyectos de voluntariado y beneficencia.


–– Trabajar diariamente a fin de alinear la sostenibilidad con nuestros factores de impulso comercial para que sean coherentes con nuestros objetivos de negocio

–– Instarnos a involucrarnos en nuestras comunidades locales por medio de diversas actividades de voluntariado y proyectos de Puma Energy Foundation

–– Invertir en los lugares donde vivimos y trabajamos, y cerca de ellos

–– Entender el Compromiso de Sostenibilidad de Puma Energy

Fomentando comunidades en todo el mundo


/ FOMENTANDO COMUNIDADES EN TODO EL MUNDO /




Respetar los derechos humanosEstamos comprometidos con proteger los derechos humanos esenciales de las personas en todo el mundo, de modo que apoyamos y respetamos la Declaración Universal de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Además, reconocemos la importancia de promover la salud y el bienestar individual, el desarrollo económico y la estabilidad política.


–– Capacitar a nuestros empleados para que respeten y respalden la protección de los derechos humanos donde sea que operemos

–– No tolerar la trata de personas, el trabajo infantil, forzado, régimen de servidumbre o involuntario, la explotación humana y toda otra forma de trato inaceptable de los trabajadores

–– Identificar, prevenir y mitigar los actos de abuso de los derechos humanos en nuestro negocio

–– Entender el enfoque de Puma Energy respecto de los derechos humanos tal como lo establecen los Compromisos de Sostenibilidad de Puma Energy

–– Denunciar inmediatamente los casos de trabajo infantil o de violaciones de los derechos humanos, así como las condiciones de trabajo injustas, es

decir, ¡alzar la voz!

Mejoramos nuestros esfuerzos en favor del medioambientePuma Energy se compromete a apoyar los esfuerzos globales por combatir el cambio climático y respaldar la salud general de nuestro medioambiente. En este sentido, promovemos el desarrollo y la innovación, al mismo tiempo que nos esforzamos por sumar acciones de preservación y conservación, en la medida de lo posible, en nuestras operaciones. Además, como parte de este esfuerzo, alentamos a los socios comerciales, contratistas y proveedores a hacer lo mismo.


–– Cumplir con las reglamentaciones y la legislación sobre protección del medioambiente

–– Aumentar la eficiencia para disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero

–– Evaluar nuestro consumo de energía e implementar las medidas de reducción necesarias

–– Proporcionar sistemas seguros y minimizar los efectos adversos que el derrame y la liberación de las sustancias peligrosas puedan causar en la tierra, la vegetación y las fuentes de agua

–– Evitar usar sustancias prohibidas y trabajar para garantizar que estemos guardando, manejando y eliminando los materiales peligrosos de manera responsable

–– Usar el agua potable con moderación y hacer todo lo posible por cuidarla

–– Supervisar nuestras actividades en áreas protegidas y lugares ricos en biodiversidad, o en sus alrededores

–– Entender y seguir nuestro enfoque respecto de la sostenibilidad

Somos apasionados de los esfuerzos que emprendemos para impulsar el cambio y de la manera en que nuestro negocio tiene un impacto en relación con el clima; la energía; la protección del agua y del suelo; los materiales peligrosos y las sustancias reguladas; el agua y las aguas residuales, y la biodiversidad. Nuestros esfuerzos se explican en detalle en los Compromisos de Sostenibilidad de Puma Energy.









Participar en actividades políticasSe alienta la participación de todos en actividades políticas legítimas y ajenas a nuestra relación con la empresa. No obstante, como organización, Puma Energy no apoya a ningún partido político ni a político alguno. Por consiguiente, Puma Energy y sus empleados o representantes no deben hacer contribuciones directas ni indirectas en nombre de Puma Energy a partidos políticos, organizaciones o personas que participen en la esfera política.


–– Participar en actividades políticas legítimas durante nuestro tiempo personal y con nuestro dinero únicamente

–– Garantizar que cualquier actividad política sea independiente de nuestra función y pertenencia a Puma Energy, y asegurarse de que no genere ningún conflicto de intereses

–– Evitar pedirles a terceros que respalden o distribuyan material político en nombre de otra organización o de candidatos políticos durante su horario de trabajo

–– Entender bien que nuestras opiniones y acciones políticas son nuestras y, de ninguna manera, representan a Puma Energy

Haciéndolo simpleUna contribución política incluye contribuciones monetarias y no monetarias. Las contribuciones no monetarias pueden consistir, entre otros, en comprar boletos para recaudar fondos; donar materiales, suministros o productos; cumplir tareas voluntarias en el horario comercial normal y usar las instalaciones de Puma Energy para recaudar fondos o con fines políticos.

Conclusión de nuestro Código



Por consiguiente, Puma Energy y sus empleados o representantes no deben hacer contribuciones directas ni indirectas en nombre de Puma Energy a partidos políticos, organizaciones o personas que participen en la esfera política.

CONCLUSIÓNDE NUESTRO CÓDIGO


Conclusión de nuestro CódigoEl Código de Conducta Empresarial de Puma Energy constituye la base de nuestro compromiso con la integridad. Todos somos responsables de respetar los valores, estándares y normas incluidos en este Código, a fin de garantizar un futuro exitoso y de crecimiento continuo.

¡Alce la voz!Todos debemos denunciar las violaciones concretas o presuntas del Código de Conducta, y debemos hacerlo de buena fe y apenas tomemos conocimiento de los hechos. Cuanto antes se aborde y se trate correctamente un problema, mejor preparados estaremos para manejarlo con eficacia.

Puma Energy alienta a todas las personas integrantes de la empresa a Alzar la Voz. Para nosotros, la confidencialidad es un asunto muy serio, y no toleramos que se tomen represalias contra quien pregunta o denuncia de buena fe.

Nuestra línea telefónica Speak Up! (¡Alce la Voz!) está disponible para toda persona que desee plantear inquietudes mediante las siguientes vías de contacto:

–– A través del sitio web en www.pumaenergyspeakup.com

–– Por teléfono (Los números de teléfono figuran en www.pumaenergyspeakup.com. Se reciben denuncias en varios idiomas, tanto a través del sitio web como por teléfono).

/ CONCLUSIÓN DE NUESTRO CÓDIGO /


/ CONCLUSIÓN DE NUESTRO CÓDIGO /




La línea Speak Up! (¡Alce la Voz!) está disponible para toda persona que desee plantear inquietudes mediante las siguientes vías de contacto:

WEB www.pumaenergyspeakup.com

POR TELÉFONO (Los números de teléfono figuran en

www.pumaenergyspeakup.com. Se reciben denuncias en varios idiomas, tanto a través del sitio web como por teléfono).

Tenemos cero tolerancia a las represaliasPuma Energy no tolera que se tomen represalias contra las personas que hacen una denuncia de buena fe, formulan preguntas sobre nuestro Código o cooperan en una investigación, incluso si la inquietud resulta infundada. Por lo tanto, nadie puede tomar medidas disciplinarias o maltratar a alguien por alzar la voz o hablar de buena fe. Si se determina que una persona ha tomado represalias de esta manera contra alguien, se le impondrá una sanción, incluido la terminación de servicios.

Exenciones al CódigoToda persona que aspire a una exención del Código de Conducta debe comunicarse con el Director Global de Cumplimiento para pedir información e instrucciones sobre la solicitud.

Recursos adicionalesEn caso de necesitar más información sobre alguno de los temas que se tratan en el Código de Conducta, póngase en contacto con su gerente o con el Departamento de Cumplimiento. Para acceder a todo el contenido de cada política que se menciona en el Código, visite el sitio de la intranet, PumaWorld.

Departamento de Cumplimiento de Puma Energy

1, Rue de Jargonnant

CH-1207 Ginebra

Suiza

Correo electrónico: [email protected]

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/ CONCLUSIÓN DE NUESTRO CÓDIGO / / CONCLUSIÓN DE NUESTRO CÓDIGO /



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