Netiquette

El surgimiento de correo electrónico y otros servicios de internet implica también el

surgimiento de una nueva forma de comunicarse. Esta forma nos impone ciertas

reglas de educación a las que no estamos acostumbrados, pero que los usuarios

avezados de internet no se cansa de atender y corregir: la netiquetta.

Apunta a hacer la comunicación de internet lo más agradable y útil posible para la

correcta convivencia en el mundo virtual, puesto que cuando se mantiene una

conversación electrónica, ya sea un e-mail o una discusión en un grupo, es fácil

malinterpretar los significados.

Entonces netiquettes es un conjunto de reglas de etiqueta, es decir, consejo de

uso y buenas costumbres en internet. El termino viene de una contracción de dos

palabras de origen ingles: Net (red, termino familiar para internet) y etiquette

(etiqueta, en el sentido de educación). En castellano la traducción seria algo así

como red-etiqueta.

¿Para que sirve?

Básicamente, la netiquetta sirve para: ser mejor comprendido.

Cada medio de comunicación tiene sus códigos. Conocerlos y utilizarlos

fluidamente es imprescindible para que el mensaje sea correctamente

decodificado; de lo contrario, puede producirse un mal entendido. Internet es,

entre otras cosas, un nuevo medio de comunicación. Una línea correcta en el lugar

incorrecto puede generar fricciones como, por ejemplo, un chiste colocado donde

no se debe o enviado a quien puede ofenderse.

Utilizar los recursos de la red más juiciosamente

La red tiene una cantidad finita de recursos (maquinas números IP conexiones,

ancho de banda, paciencia de sus integrantes). Si no se utiliza racionalmente, la

red se caerá encima de millones de usuarios debido a su propio peso y lentitud.

Un clásico ejemplo es el arte de responder: siempre conviene citar de los correos

electrónicos solo aquellas partes que realmente hacen el tema. Al contestar,

mucha gente simplemente copia todo el mail original y agrega unas líneas al final.

Esto no solo genera mayor volumen de datos que deben viajar por toda la red,

sino que además hace menos útil el correo electrónico para destinatarios, que

deben buscar en todo el contenido donde esta la parte importante.

Hacer la vida más agradable, útil y provechosa

en el espacio electrónico

Al igual que en la vida física de todos los días ciertas convenciones funcionan para

hacer la vida mas fácil y agradable, como dar como dar las gracias o pedir por

favor. En este sentido, una regla es la que indica que no se debe hacer publicidad

o enviar mensajes no solicitados al correo electrónico de las personas (mensajes

de correo basura o spam), a menos que ellas lo hayan pedido expresamente.

Netiquette en diferentes servicios

Correo electrónico

Si estas escribiendo a una persona desconocida que vive en un `país de

lengua diferente al español, utiliza en lo posible el idioma ingles.

Cuando tengas dudas o problemas con u determinado host, existe una

persona a la que puedes consultar: el postmaster. El postmaster es el

administrador de una o varias computadoras de internet. Para enviar un

mail al portemaster, hazlo a postmaster@computadora.dominio. Por favor:

cuando envíes mensajes al postmaster, se amable, breve y se paciente. El

postmaster suele estar muy ocupado y la respuesta puede tardar varios

días.

No usar mayúsculas. En los correos esto equivale a ¡gritar¡

Trata de escribir líneas que contengan más de 80 caracteres, o algunas

personas que usan otros programas pueden tener problemas para leerlas.

No uses acentos, ni eñes, ni símbolos raros que no estén directamente en

el teclado, ya que en el camino que recorre tu mensaje pueden ser mal

“traducidos” por otra computadora y transformarse en otro tipo de símbolos.

Evitar cuoteos (citas del mensaje original) innecesarios.

Utilizar juiciosamente la línea de tema (subject), por que usar una línea

corta y concreta permite ubicar rápidamente el mail correcto en una larga

lista.

Si consideras que la importancia del mensaje lo justifica, respóndelo

inmediatamente con la línea breve “lo recibí” para que el autor sepa de su

llegada, aun cuando se lo respondas en forma completa mas tarde.

Ser cuidadoso al responder un mensaje. Hay direcciones (por ejemplo, las de

lista de correo) que si bien parecen de personas pueden ir a un grupo de

gente. De este modo se puede evitar un mensaje que se pensaba que era

privado a cientos de personas.

Www

Planificar las visitas a las páginas para evitar “bajar” dos veces la misma

información.

Tratar de ingresar el sitio fuera del horario comercial de la zona del

servidor.

Preguntas:

¿Qué implica el surgimiento de servicios de internet y otros servicios?

Que surjan nuevas formas de comunicar.

¿Qué es netiquettes?

Es un conjunto de reglas de etiquetas. Consejos de uso y buenas costumbres

de internet.

¿Para que sirven los netiquettes?

Sirven para ser mejor comprendidos.

¿Qué numero tiene la red de recursos?

Es una cantidad finita de diversos recursos.

Si estas hablando con una persona desconocida y con diferente lengua ¿que

idioma se debe utilizar?

Utiliza en lo posible el idioma ingles.

¿Quien es el posmaster?

A el tienes que recurrir cuando tengas una duda o problema con un determinado

host.

Utilizar mayúsculas en los mensajes ¿a que equivale esto?

Equivale a gritar.

¿Qué tenemos que evitar al escribirle?

Líneas que contengan mas de 80 caracteres.

¿Qué símbolos no podemos utilizar al escribirle?

No utilices acentos, eñes, ni símbolos raros que no estén directamente en el

teclado.

¿a que horario podemos ingresar?

Fuera del horario comercial de la zona del servidor.