Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción
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Diapositiva 1
Taller de Coaching
Ing. Alfred Kobayashi GutirrezDirector de Technopark IDI - TrujilloGerente General e-volution hypermedia S.R.LAsociado APESOLMiembro del CTN Ing. De Software y Sistemas de Informacin - [email protected]
- Negocios Electrnicos y Marketing Virtual -
Curso perteneciente al Componente 2 - Programa 3
AgendaMdulo 1: Introduccin a los Negocios Electrnicos
Tipos de Negocios Electrnicos
Estado del Comercio Electrnico en Latinoamerica
Negocios Electrnicos
Negocio Electrnico o Comercio Electrnico?
Negocio Electrnico
Transformacin de los procesos internos y externos de la empresa mediante el uso de las tecnologas de informacin y comunicaciones.
El objetivo no es slo establecer relaciones comerciales, sino tambin brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.
Comercio Electrnico
Es cualquier forma de transaccin o intercambio de informacin con fines comerciales en la que las partes interactan utilizando tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) en lugar de hacerlo por intercambio o contacto fsico directo
Tipos de e-Business
B2BB2CBusiness to BusinessBusiness to CustomerC2CG2BCustomer to CustomerGovernment to BusinessG2GGovernment to GovernmentG2CGovernment to CitizenB2EBusiness to Employee
B2B : Business to Business
e-marketplaces
B2C : Business to Customer
C2C : Customer to Customer
B2E : Business to Employee
G2B: Government to Business
e-marketplaces
G2C: Government to Citizen
http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/
G2G: Government to Government
Evolucin de los modelos de B2C
Caso: Volaris.com.mx
Forma de Pago ms usada
America Latina y el Caribe. Los beneficios como la conveniencia y seguridad que brindan las tarjetas de pago Visa en el mundo ciberntico son altamente valorados y ste crecimiento lo demuestra.
El crecimiento del comercio electrnico ha dado a los consumidores en Amrica latina un acceso sin precedente a productos y servicios. Por otra parte, ha disminuido las barreras para que compaas latinoamericanas se expandan a mercados globales
Jos Mara Ayuso, vicepresidente ejecutivo de Productos, Visa Inc.
Que s lo que ms se compra?
En Chile: Lan, Ripley, Falabella y Polar
En Argentina: Pymes.
En Brasil: GOL, Submarino y Lojas Americanas.
En Per: Rosatel, Wong
En Mxico: Taca, Aeromxico.
Datos del 2007
Variaciones en el ltimo ao
Caso de xito: Submarino.com.br
Composicin de Amrica Latina
Madurez Latina
B2C como % del PBI
Percepcin de la Seguridad en Internet
Inversin en Publicidad - Per Inversin en Internet: 2.5% de la torta publicitaria.
Display ads: creci ms de 130%. Search: creci 30%.
Estimado 2009: crecimiento de ms del 40%.
Fuente: IAB Per
(E)
54% de crec.
43% de crec.
22/04/10
www.technoparkidi.org