Negociacion Intercultural
-
Upload
francisco-j-santana-villegas -
Category
Education
-
view
8.233 -
download
3
Transcript of Negociacion Intercultural
![Page 1: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/1.jpg)
Negociación Intercultural
I N T E L I G E N C I A G L O B A L
![Page 2: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/2.jpg)
Un proceso de negociación intercultural involucra diversas formas de pensar y de comportarse.Estas diferencias se pueden ver reflejadas en:
![Page 3: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/3.jpg)
LOS OBJETIVOS:Mientras una de las partes buscará el cerrar un contrato, la otra puede buscar el abrir una relación duradera.
![Page 4: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/4.jpg)
LAS ACTITUDES:Unos adoptarán una postura de ganar-ganar mientras que los otros entrarán en un juego de suma-cero o ganar-perder.
![Page 5: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/5.jpg)
LA COMUNICACIÓN:Un estilo de comunicación firme, asertivo y directo contra un estilo más diplomático, conciliador e indirecto.
![Page 6: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/6.jpg)
EL VALOR DEL TIEMPO:La necesidad de aprovechar al máximo cada minuto en el negocio contra el interés de establecer primero una relación de confianza siendo flexibles con el tiempo.
![Page 7: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/7.jpg)
LA TOMA DE DECISIONES:Por una parte la facultad de decidir puede recaer en una sola persona mientras que en la contraparte debe prevalecer el consenso.
![Page 8: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/8.jpg)
LOS RIESGOS:Algunas culturas buscan obtener resultados a corto plazo por temor a los riesgos mientras que otras tienen una visión más a futuro.
![Page 9: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/9.jpg)
PROTOCOLO Y ETIQUETA:En las relaciones sociales y en el estilo de negociación existen formalidades que se recomienda seguir para acelerar el proceso de generar confianza.
![Page 10: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/10.jpg)
11Recomendaciones
![Page 11: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/11.jpg)
Enviemos con anticipación información sobre nuestra empresa. Pueden ser folletos y
documentos con especificaciones técnicas de nuestros productos.
1
![Page 12: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/12.jpg)
Expresemos con anticipación nuestras inquietudes así como los obstáculos que
percibamos en la futura negociación.
2
![Page 13: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/13.jpg)
Concedamos tiempo para las charlas informales y de socialización, esto nos
permitirá conocernos como socios potenciales.
3
![Page 14: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/14.jpg)
Mostremos interés por el otro país, por su cultura e incluso por la persona con la que
estaremos negociando.
4
![Page 15: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/15.jpg)
Anticipemos que habrá conversaciones cíclicas con preguntas repetitivas, es
importante mantener la paciencia yresponder las veces que sea necesario.
5
![Page 16: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/16.jpg)
Busquemos recesos con el objetivo de analizar el progreso de la negociación e
identificar posibles obstáculos.
6
![Page 17: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/17.jpg)
Establezcamos canales informales de comunicación con el fin de lograr
acercamientos más directos y efectivos con personas clave para la toma de decisiones.
7
![Page 18: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/18.jpg)
Aceptemos todas las invitaciones que se nos hagan para socializar fuera de los horarios de trabajo, esto demostrará nuestro interés en la
relación.
8
![Page 19: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/19.jpg)
Asistamos a las ceremonias que seamos invitados y asegurémonos de llevar regalos
que sean apropiados de acuerdo a la otra cultura.
9
![Page 20: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/20.jpg)
Mantengamos una comunicación periódica y, de ser posible, realicemos visitas
regularmente a nuestros socios en el extranjero.
10
![Page 21: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/21.jpg)
En caso de conflicto o puntos muertos, aprovechemos los recesos para intentar un
cambio de mentalidad en la otra parte y, de ser posible, cambiemos de atmósfera, trasladando a
otro lugar, las rondas de negociación.
11
![Page 22: Negociacion Intercultural](https://reader034.fdocuments.mx/reader034/viewer/2022052507/5591fe2e1a28ab822c8b4636/html5/thumbnails/22.jpg)
Algunos de nuestros cursos
• Negociación intercultural
• Cultura de negocios por país específico: China, India, Estados Unidos, etc.
• Protocolo y etiqueta para la recepción de visitantes extranjeros.
• Planeación y desarrollo de viajes de negocios efectivos.
I N T E L I G E N C I A G L O B A L
Contáctenos: [email protected]