ÍNDICE - Vallnord · lugar ideal para tomarse un descanso, hidratarse, tomar el sol y disfrutar de...

ÍNDICE

Presentación ......................................................................................................................................4

Novedades ...........................................................................................................................................6

Agenda .................................................................................................................................................12

Calendario ..........................................................................................................................................13

Ubicación y Accesos .................................................................................................................... 14

Escuela ................................................................................................................................................ 22

Restauración ....................................................................................................................................26

Activitades ........................................................................................................................................28

Operativa .......................................................................................................................................... 30

Condiciones Generales ..............................................................................................................33

Ficha técnica ...................................................................................................................................38

Mapa ....................................................................................................................................................40

PRECIOS

Forfaits .......................................................................................................................................... 16

Forfait peatón ............................................................................................................................ 19

Alquiler de material ............................................................................................................... 20

Clases .............................................................................................................................................23

Escola de Freeride ...................................................................................................................24

Jardín de nieve y Guardería ..............................................................................................25

Restauración .............................................................................................................................. 27

Actividades .................................................................................................................................29

3

MANUAL DE VENTAS INVIERN0 2018-19

EN EL NORTE, TODO ES POSIBLE

La marca VALLNORD incluye las estaciones de esquí de los valles del Norte

de Andorra: Vallnord - Pal Arinsal y Vallnord - Ordino Arcalís.

Las dos estaciones, a pesar de que no están unidas físicamente, sumaron

instalaciones, actividades y servicios en 2004, de forma que se convirtieron

en uno de los destinos de nieve y montaña más completos de los Pirineos,

con noventa y tres kilómetros de pistas.

VALLNORD se diferencia del resto de estaciones porque sus dos campos

de nieve se unen para complementarse. Porque cada estación mantiene su

personalidad y características propias. Así, esquiadores y snowboarders,

familias y grupos de amigos pueden disfrutar de sus pistas, actividades y

instalaciones, así como de la calidad del servicio al cliente.

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ORDINO ARCALÍS

Creada en 1983 por los vecinos y vecinas de la parroquia de Ordino, treinta y cin-

co años después, Vallnord - Ordino Arcalís sigue enamorando por las condiciones

excepcionales de que disfruta para la práctica de los deportes de montaña. Desde

junio de 2018 forma parte del prestigioso Grupo Saetde (Grandvalira), nuevo accio-

nista mayoritario y concesionario de la explotación del dominio durante los próximos

cincuenta años.

La inversión prevista para modernizar el dominio es de más de veintidós millones de

euros durante las próximas diez temporadas. La estación, ubicada en el valle de Or-

dino y orientada hacia el norte, exhibe las mejores condiciones de nieve año tras año

y, probablemente, es la que ofrece más garantías de abrir antes y la que presenta la

temporada de esquí más larga de los Pirineos.

Se sitúa en el valle más pintoresco de Andorra y combina de forma única las virtudes

del país de los Pirineos: un paisaje extraordinario y un valle que conserva la tradición

con una gran personalidad, a un paso de la mejor zona de après-ski, Andorra la Vella,

con una oferta única de ocio y shopping.

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NOVEDADES

Bajo el paraguas del prestigioso Grupo

Saetde, nuevo accionista mayoritario de

Ordino Arcalís, la estación arranca con

impulso, gracias a un Plan Director que

modernizará totalmente la estación, con

una inversión estimada de más de vein-

tidós millones de euros en los próximos

diez años.

Este año, y la próxima década, la esta-

ción invertirá en la creación de nuevas

experiencias únicas en Andorra para

ampliar los productos dirigidos al pú-

blico familiar, el freeride y el esquí de

montaña. La estación de Ordino sigue

apostando por modalidades nuevas de

forfaits, como, por ejemplo, el abono de

pago automático, el Forfait Mític, que

permite esquiar con descuentos. Ade-

más, todos los forfaits vendidos en línea

y en las taquillas seguirán siendo recar-

gables y monedero, puesto que permiten

pagar cualquier servicio de la estación

directamente con el mismo soporte.

NUEVO TELECABINA DE TRISTAINA

Esta temporada se estrena el nuevo

telecabina de Tristaina, un Doppelmayr

de nueva generación con diez plazas de

capacidad por cabina, que une la base

de la estación, a 1.940 m, con la base del

sector, La Coma, a 2.220 m. Este nuevo

aparato supone una inversión de cerca

de siete millones de euros y significa la

piedra angular del Plan Director de Ordi-

no Arcalís.

Con llegada a pie del restaurante La

Borda de La Coma, permitirá reactivar la

zona de debutantes de Els Orris, donde

la pasada temporada ya se instaló un

nuevo telesquí, una zona más amplia y

más soleada, y con un relieve ideal para

el aprendizaje y progresión de los es-

quiadores.

En la base de la estación, en la zona

de L’Hortell, se modificará la salida del

telesquí 1, que se levantará unos cinco

metros, y se condicionará el trazado de

la llegada de la pista de El Pont. Además,

El Planell de l’Hortell (1.940 m) ahora será

mucho más amplio, los accesos a las ins-

talaciones serán más cómodos y la zona

ganará seguridad de forma significativa.

6


EL PARQUE AGUSTINA SIGUE CREICIENDO

El parque familiar Agustina, que hace

las delicias de los más pequeños, crece

esta temporada, como hizo el año pasa-

do, con un túnel mágico nuevo, de ocho

metros de recorrido bajo la nieve, que

se suma al túnel de seis metros que se

estrenó el pasado invierno y que hará

que pequeños y adultos pasen un rato

divertidísimo. Además, se añaden módu-

los nuevos al parque familiar de los per-

sonajes del cuento infantil de Vallnord.

El recinto lúdico destinado a las familias

dispone de diferentes líneas de dificultad

y niveles, con un factor común: la diver-

sión está asegurada.

SE DUPLICA EL SERVICIO DE TRANSPORTE DE CLIENTES

Tras el éxito que tuvo la pasada tempo-

rada el servicio de transporte de clientes,

se duplica la capacidad de este servicio

innovador y diferencial que personaliza

el transporte a pistas. Si quieres esquiar

en Ordino Arcalís y te alojas en Andorra,

te recogemos en la puerta del hotel o

apartamento turístico y te llevamos a

pie de pistas con un servicio exclusivo de

transporte personalizado con nuestras

furgonetas Ford. Y cuando te canses de

esquiar, te volvemos a llevar al hotel. Tan

solo debes reservar el servicio en la re-

cepción del alojamiento o mandando un

mensaje de Whatsapp al teléfono: +376

377 733, hasta las nueve de la noche del

día anterior.

NOVEDADES

NIEVE GARANTIZADA CON MÁS CAÑONES Y UNA NUEVA MÁQUINA PISANIEVES

Se mejora la red de nieve artificial con la renovación de un kilómetro de línea en la

pista de Les Canals. Esto permitirá mejorar sustancialmente la capacidad de produc-

ción en el sector de L’Hortell. Se instalarán, además, ocho cañones nuevos Technoalpin

de última generación. También se ha comprado una nueva máquina pisanieves para

ampliar el parque móvil de máquinas, así como nuevas motos de nieve para el servicio

de pisteros y mantenimiento.

7


TERCERA FASE DEL ARCALÍS NATURAL PARK

Las principales actuaciones que ha-

rán crecer el Arcalís Natural Park este

invierno se orientan a extenderlo hacia

otras áreas de la estación, con módu-

los más grandes destinados a los riders

más expertos, potenciar los kickers de

backcountry en la zona de La Coma y

ampliar el fun track con más módulos.

Además, a estas actuaciones se suman

varios módulos móviles que se irán reu-

bicando fuera de pista en función de las

condiciones de nieve. La adrenalina está

asegurada.

NUEVA CERVECERÍA MORITZ

Ubicada en el sector de La Coma, al pie

del telesilla de Creussans, se estrena un

nuevo punto de restauración divertido

y diferente, una cervecería cubierta al

más puro estilo tirolés, con música en

vivo y buen ambiente. Un espacio que se

convierte en terraza cuando las condi-

ciones meteorológicas lo permiten. El

lugar ideal para tomarse un descanso,

hidratarse, tomar el sol y disfrutar de un

ambiente relajado.

NOVEDADES

GARANTÍA METEOROLÓGICA PARA TODO EL MUNDO

Como gran novedad, esta temporada todos los forfaits de día que se compren en

las taquillas y en línea incluyen la famosa garantía meteorológica. Esto significa que

puedes bajar una vez, un solo paso por el remonte, para probar si las condiciones

meteorológicas y de nieve te gustan. Y si no te convencen, te cambiamos el forfait por

otro día.

8


NOVEDADES

MÁS MÚSICA EN VIVO, INCLUSO CLÁSICA

Los conciertos de música en vivo se

han convertido en un gran atractivo

de Ordino Arcalís. Esta temporada, en

colaboración con Moritz, presentamos

un calendario completo de conciertos,

de forma que casi cada fin de sema-

na tendremos música en directo en la

estación. Además, y como gran novedad,

se celebrarán tres conciertos de música

clásica en la estación, dentro del festival

Ordino Clásico.

DOS CHECK POINTS NUEVOS DE FREERIDE

La práctica del freeride aumenta y

Ordino Arcalís se ha convertido en la

Meca del esquí fuera de pista, donde

llegan esquiadores de todas partes

en busca de la preciada nieve virgen.

Para hacer más segura la práctica

de esta disciplina, se han instalado

dos detectores de ARVA, que se han

colocado en dos grandes carteles

informativos y permiten al freerider

comprobar que el transmisor funciona

correctamente antes de entrar en la

zona fuera de pista.

RESTAURACIÓN

La novedad de la restauración en Ordi-

no Arcalís este invierno se centra en el

restaurante La Borda, en La Coma del

Forat, que esta temporada redistribuye

su espacio para ofrecer un mejor servi-

cio a los clientes y clientas. Durante el

mediodía se potencia la oferta de cu-

bierto con las famosas fondues que el

establecimiento ha popularizado duran-

te las cenas, así como carnes a la brasa

y arroces de montaña acompañados

de buenos vinos. Por otro lado, El Refugi

Gastronòmic de les Portelles renueva su

carta para seguir sorprendiendo a sus

clientes y clientas.

9


NOVEDADES

NUEVO SITIO WEB, NUEVAS WEBCAMS Y NUEVA VA CENTRAL DE RESERVES

Estrenamos nuevo sitio web, con un

diseño moderno, fresco e intuitivo que

permite informarse y comprar con el mí-

nimo número de clics. El nuevo sitio web

integra la nueva plataforma de ventas

de forfaits, servicios y, como novedad,

paquetes con alojamientos, un proyec-

to gestionado por el nuevo equipo de la

Central de Reservas y Booking de Ordino

Arcalís. Así mismo , se han incorpora-

do al circuito de cámaras dos nuevas

webcams Feratel de nueva generación,

que permitirán conocer el estado de las

pistas con la máxima calidad de imagen

del mercado.

GRAN MEJORA DE LOS ACCESOS A LA ESTACIÓN

Durante los últimos años la carretera

de acceso a Ordino Arcalís ha incorpo-

rado mejoras importantes. El Gobierno

de Andorra, responsable de la ejecución

de las obras, ha invertido unos quince

millones de euros en el ensanchamiento

y modificación de los diez tramos más

conflictivos de la calzada. De este modo,

los vehículos que circulan, así como los

ciclistas, lo hacen con más comodidad.

Hay que destacar, también, que se ha

construido la galería de protección de

aludes en la CG3, en la zona de Els Basers

del Corb. Este tramo de 142 m de longi-

tud ha permitido unir dos conductos de

galerías y evitar, así, la afectación de la

carretera en caso de alud.

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MÁS ESQUÍ DE COMPETICIÓN

Se han renovado las líneas de cableado

de cronometraje de las pistas de L’Estadi

y Les Canals para acoger las carreras del

Trofeo Borrufa, así como más pruebas

FIS. Además, se ha instalado una nueva

caseta de cronometraje en la pista de

La Portella del Mig. Y para quien quiera

sentir la sensación de competir en una

prueba de eslalon, la estación ofrece un

trazado permanente donde pueden cro-

nometrarse las bajadas.

NUEVOS CANALES DE COMUNICACIÓN

A las nuevas redes sociales de Ordino

Arcalís que ya pusimos en marcha a

media temporada pasada y al nuevo

sitio web, se añaden nuevos canales para

comunicarnos con nuestros clientes y

clientas; también estrenamos blog, en el

que prometemos solo explicar cosas in-

teresantes. Además, abrimos una lista de

Whatsapp para que las personas que se

añadan sean las primeras en enterarse

de las noticias más frescas, como el es-

tado de los accesos y pistas, la meteoro-

logía, las promociones, las convocatorias,

los eventos exclusivos, etc.

NOVEDADES

MÁS MERCHANDISING

Ante el éxito de la temporada pasada, cuando se agotó todo el material en pocas se-

manas, se amplía la colección con una oferta amplia de camisetas, sudaderas, cintas

para el pelo, bragas Buff®, gorras, bolsas, calcetines y ropa térmica personalizada con

la imagen de la estación.

11


AGENDA

FONTBLANCA26 de enero

TROFEO BORRUFADel 28 al 31 de enero

FREERIDE WORLD TOURDel 2 al 8 de marzo

EL DORADO JUNIOR FREERIDE3 de marzo

12


CALENDARIO DE LA TEMPORADA

Abril 2019

1 2 3 4 5 6 7

8 9 10 11 12 13 14

15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28

Marzo 2019

1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28 29 30 31

Febrero 2019

1 2 3

4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 16 17

18 19 20 21 22 23 24

25 26 27 28

Enero 2019

1 2 3 4 5 6

7 8 9 10 11 12 13

14 15 16 17 18 19 20

21 22 23 24 25 26 27

28 29 30 31

Diciembre 2018

1 2

3 4 5 6 7 8 9

10 11 12 13 14 15 16

17 18 19 20 21 22 23

24 25 26 27 28 29 30

31

Noviembre 2018

17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30 31

TEMPORADA ALTA

Apertura de 9.00 a 17.00 h

INICIO DE TEMPORADA:

Sábado 17 de noviembre de 2018

FIN DE TEMPORADA:

Domingo 28 de abril de 2019

Calendario sujeto a posibles modificaciones

en función de la meteorología.

13


UBICACIÓN

14


BURDEAUX425 km

TOULOUSE185 km

PERPIGNAN170 km

LLEIDA150 km

BARCELONA200 km

VALÈNCIA450 km

ANDORRA LA VELLA22 km

BILBAO550 km

SAN SEBASTIÁN450 km

PAMPLONA400 km

ZARAGOZA300 km

MADRID600 km

ACCESOS

• L’HORTELL. Primer acceso a la esta-

ción (1.950 m).

• PLANELLS. El acceso a la zona de

debutantes y a la Escuela (2.020 m).

TRANSPORTE

La estación dispone de un servicio gra-

tuito de autobús que comunica de forma

continua las principales poblaciones del

país con la estación y, además, ofrece

un sistema personalizado con furgone-

tas de recogida de clientes en el valle de

Ordino.

Si quieres esquiar en Ordino Arcalís y te

alojas en Andorra, te recogemos en la

puerta del hotel o del apartamento turís-

tico, y te llevamos a pie de pistas con un

servicio exclusivo de transporte perso-

nalizado con nuestras furgonetas Ford. Y

cuando te canses de esquiar, te volvemos

a llevar al hotel. Tan solo debes reservar

el servicio en la recepción del alojamien-

to o mandando un mensaje de Whatsapp

al teléfono: +376 377 733, hasta las nueve

de la noche del día anterior.

APARCAMIENTO VIP

En una zona reservada y privilegiada muy cercana a las pistas, Ordino Arcalís ofrece

la posibilidad de alquilar plazas de aparcamiento para los clientes y clientas más exi-

gentes. La reserva previa es obligatoria y las plazas son limitadas.

DURACIÓN 1 PLAZA

1 día 9,60 €

2 días 19,20 €

3 días 26,50 €

4 días 32,10 €

5 días 36,50 €

6 días 39,85 €

7 días 42 €

15


ADULTOS (16-64 años)

NIÑOS (6-15 años)

2 días 86,00 € 72,00 €

3 días 126,00 € 103,50 €

4 días 164,00 € 132,00 €

5 días 200,00 € 157,50 €

6 días 234,00 € 180,00 €

7 días 269,00 € 206,50 €

El forfait VALLNORD es válido para esquiar libremente tanto en Pal Arinsal como en Ordino Arcalís. Tarifas

válidas del 17 de noviembre de 2018 al 28 de abril de 2019

PVP

FORFAIT VALLNORD

16


JUBILADOS (65-69 años)

DEBUTANTES *

1 día 19,50 € 19,50 €

* Válido solo para la zona de debutantes, para los telesquís 4 y 5 de Els Marrecs y de Els Vailets. El remonte

de delante de la Escuela sigue siendo gratuito.

ADULTOS (16-64 años) NIÑOS (6-15 años)

Temp. baixa Temp. alta Temp. baixa Temp. alta

4 h (de 13.00 a 17.00 h)

29,50 € 34,50 € 25,10 € 29,30 €

1 día 33,50 € 38,50 € 28,50 € 32,70 €

2 días 63,65 € 73,15 € 54,10 € 62,20 €

3 días 95,50 € 109,75 € 81,20 € 93,30 €

4 días 127,30 € 146,30 € 108,20 € 124,35 €

5 días 142,35 € 163,65 € 121,00 € 139,10 €

6 días o más 27 €/día 31,10 €/día 22,95 €/día 26,45 €/día

10 días o más 25,65 €/día 29,55 €/día 21,80 €/día 25,15 €/día

PVP

FORFAITS VALLNORD - ORDINO ARCALÍS

El forfait VALLNORD - ORDINO ARCALÍS no es válid para esquiar en Pal Arinsal.

La garantía Vallnord permite que las personas que tienen un forfait válido de Ordino Arcalís esquíen en Pal

Arinsal siempre que la primera estación esté totalmente cerrada. Los precios de los forfaits a partir de dos

días son comisionables de acuerdo con las condiciones del contrato firmado para la temporada 2018-2019 o

con una factura proforma.

TARIFAS PARA GRUPOS

Disponemos de tarifas especiales para grupos de más de 25 personas. Para más infor-

mación, contactar con el Departamento de Grupos [email protected]

17


PVP

CONDICIONES GENERALES

• El forfait es personal e intransferible.

• No se abona en caso de pérdida ni

se admite ninguna devolución una

vez entregado: por este motivo, es

muy importante informar al cliente

o clienta de su responsabilidad en

cuanto al forfait.

• Los niños y niñas hasta cinco años

y las personas mayores de setenta

años disfrutan del forfait gratuito si

acreditan la edad con un documento.

La estación realizará controles de

edad en las pistas y si detecta el uso

de un forfait no adecuado para la

edad del esquiador, el forfait se anu-

lará inmediatamente sin ningún tipo

de compensación económica.

• Incluye la garantía meteorológica (con-

sultar las condiciones en el sitio web).

ESPECIAL 1 DÍA EN LA NIEVE

Se trata de un producto que ofrece una

experiencia extraordinaria a las per-

sonas que quieren disfrutar del primer

contacto con la nieve.

Incluye:

• 2 horas de clase colectiva.

• 2 horas de alquiler de material.

• 2 horas de forfait.

• 1 menú del día / autoservicio.

• Mínimo 2 personas.

• Obsequio: un lote de productos La-

dival.

• Estos precios son comisionables

de acuerdo con las condiciones del

contrato firmado para la temporada

2018-2019.

• No es válido en temporada alta.

PVP 49 €

18


PVP

FORFAIT SKI ANDORRA

SEGURO DE ESQUÍ

FORFET PEATÓN

ADULTOS Y NIÑOS (+ de 6 años)

5 días Precio: consultar

Precios comisionables de acuerdo con las condiciones del contrato firmado para la temporada 2018-2019.

Válido para esquiar durante cinco días no consecutivos en cualquier estación andorrana durante la tempo-

rada 2018-2019.

PVP

1 día 4,90 €

Es recomendable contratar el seguro de esquí si no se ha contratado ningún otro seguro. El seguro de esquí

solo cubre daños personales y/o a terceros como consecuencia de la práctica del esquí. No tiene validez

como seguro de asistencia durante el viaje y debe contratarse en la estación antes de utilizar el forfait por

primera vez.

Precio por día y persona. Precio neto, no comisionable.

Es un seguro de PRIMERA ASISTENCIA, de forma que las garantías cesan cuando el usuario llega a su domi-

cilio o a un establecimiento sanitario de su país de residencia.

ADULTOS(16-64 años)

NIÑOS(6-15 años)

JUBILADOS(65-69 años)

Ida y vuelta

Telecabina de Tristaina 10 € 8,50 € 8,50 €

Precios netos, no comisionables.

19


ESQUÍS + BOTAS + PALOS ESQUÍS + PALOS BOTAS

DÍAS Stand Silver Gold Niño Stand Silver Gold Niño Adulto Niños

1 20,50 € 23,70 € 32,10 € 17,40 € 17,40 € 21,60 € 28,75 € 14,20 € 10,55 € 9,50 €

2 38,50 € 41,60 € 61,60 € 32,10 € 32,10 € 39,50 € 55,30 € 26,85 € 19,50 € 17,40 €

3 55,80 € 59,00 € 90,60 € 46,30 € 46,30€ 56,90€ 80,30 € 37,40 € 27,40 € 24,15 €

4 71,60 € 74,75 € 117,90 € 59,00 € 59,00 € 72,70 € 105,30 € 49,50 € 34,20 € 30,50 €

5 86,85 € 90,00€ 144,75 € 70,50 € 70,50 € 89,00 € 128,00 € 58,95 € 40,00 € 34,75 €

6 101,00 € 104,20 € 170,00 € 81,60 € 81,60 € 102,10 € 150,30 € 67,40 € 45,25 € 38,95 €

Día + 17,30 € 20,60 € 27,70 € 13,15 € 13,15 € 18,40 € 24,40 € 11,00 € 7,90 € 5,80 €

PVP

ALQUILER DE MATERIAL

Ordino Arcalís dispone de dos tiendas: una en el edificio de L’Hortell y otra en el

edificio de Els Planells.

En sus tiendas ofrece material estándar y de alta gama, tanto de esquí alpino como

de snowboard para adultos y niños y niñas. También casco y chaleco con Magnestick.

20


SNOW + BOTAS SNOWBOARD

DÍAS Adulto Niño Adulto Niño CASCO PALOS

1 25,80 € 23,70€ 23,70 € 21,60 € 5,25 € 4,20 €

2 49,50 € 45,30 € 45,30 € 41,05 € 8,95 € 6,85 €

3 71,60 € 65,30 € 65,30 € 58,95 € 11,60€ 8,40 €

4 93,70 € 85,30 € 85,30 € 76,30 € 13,15 € 8,95 €

5 113,70 € 103,15 € 103,15 € 92,60 € 13,70 € 9,50 €

6 133,15 € 120,00 € 120,00 € 107,30 € 14,20 € 10,00 €

Día + 21,60 € 19,50 € 19,50 € 17,30 € 3,70 € 2,65 €

PVP

ALQUILER DE MATERIAL

21


ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD

La Escuela de Ordino Arcalís ofrece la posibilidad de realizar clases de esquí y snow-

board de todos los niveles a partir de los seis años, aproximadamente.

Del mismo modo, también ofrece cursos para aprender o perfeccionar otras discipli-

nas: telemark, freeride y freestyle.

Los monitores son profesionales y multilingües, están titulados en Andorra o disponen

de una titulación homologada por la Escuela de Formación de Profesiones Deportivas

y de Montaña (EFPEM).

La reserva previa es obligatoria. Debe indicarse claramente la disciplina que se quiere

contratar en el momento de realizar la reserva (esquí o snowboard). Otros datos que

deben facilitarse al reservar los cursos son el nivel, la edad (en el caso de los niños y

niñas) y el idioma.

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NIÑOS (6-15 años)

6 horas 80,00 € 80,00 €

PVP

CLASES COLECTIVAS DURANTE EL FIN DE SEMANA


NIÑOS (6-15 años)

Del 6 al 9 de diciembre (12 horas)

131,10 € 131,10 €

Del 28 al 31 de diciembre (12 horas)

131,10 € 131,10 €

Del 19 al 22 de abril (12 horas)

131,10 € 131,10 €

El horario de las clases colectivas es de 12.00 a 15.00 h (tres horas al día), si bien la Escuela se reserva el

derecho a modificarlo.

• Mínimo 6 personas por monitor.

• Los precios son válidos tanto para esquí como snowboard.

• El curso de 6 horas empieza en sábado.

• Los cursos de 12 horas empiezan en lunes.

• Estos precios son comisionables de acuerdo con las condiciones del contrato firmado para la tempora-

da 2018-2019..

• Reserva previa obligatoria.

• Las cancelaciones deben realizarse con una antelación mínima de 48 horas.

• Si las reservas no se cancelan con un mínimo de 48 horas de antelación o si las personas interesadas

no se presentan a la hora convenida, se cobra el cien por cien de la reserva.

CURSOS COLECTIVOS EN FECHAS ESPECIALES

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PVP

CLASES PARTICULARES

1 o 2 personas De 10.00 a 14.00 h De 9.00 a 10.00 hDe 14.00 a 17.00 h

1 hora – 42,10 €

2 horas 94,20 € 75,80 €

3 horas 135,60 € 107,40 €

4 horas 169,50 € 134,75 €

Suplemento por persona y hora: 8 €

Incluye Precio neto

Freeride Experience 1/2 día (4 h) ARVA + pala + mochila + material + monitor guía 250 €

Suplemento por persona 25 €

Freeride Experience 1 día (6 h) ARVA + pala + sonda + mochila + material

+ monitor guía

300 €

Suplemento por persona 25 €

Freeride Experience 1/2 día (4 h)Actividad especial guiada

ARVA + pala + sonda + mochila + material+ 4 horas de monitor guía

190 €

Campus Freeride 5 días(mínim 4 persones)

4 días de clases de freeride + material de freeride y seguridad + 5 comidas + vídeo + seguro + heliesquí

+ forfait

795 €

Campus Freeride 5 días JOVEN(mínimo 4 personas

de 14 a 17 años)

5 días de clases + 5 días de forfait + seguro + vídeos + material de freeride y seguridad + 5 comidas + 1

chocolatada

585 €

Campus Freeride 5 días(mínimo 4 personas)

Material de freeride + 5 comidas + vídeo + seguro +

forfait620 €

• Precio por monitor (máximo cinco personas).

• Los precios son netos, no comisionables.

• Precios aplicables tanto para adultos como niños y niñas.

• Precios válidos tanto para cursos de esquí como snowboard.

• Reserva previa obligatoria.

• Precios no comisionables. • Reserva previa obligatoria.

ESCUELA DE FREERIDE

24


PVP

PARQUE DE NIEVE INFANTIL - JARDÍN DE NIEVE

• El Parque de Nieve acepta niños y niñas de cuatro a ocho años. La actividad consiste en descubrir

el esquí a través de juegos en la nieve en un espacio reservado y controlado por monitores titulados

especializados. El entorno está rigurosamente pensado para que los más pequeños disfruten de su pri-

mer contacto con el esquí. Y el espacio está ambientado en las aventuras del personaje de la Agustina.

• Los niños y niñas deben ir equipados con ropa de abrigo y material de esquí (gafas, casco, guantes,

protección solar...).


• El servicio de guardería acepta niñas y niños de un a cuatro años (siempre y cuando caminen solos).

Los más pequeños disfrutarán de muchos juguetes y participarán en talleres de trabajos manuales en

un espacio reservado y controlado por profesionales. Deben traer pañales y la comida, si es necesario.


SERVICIO DE GUARDERÍA

DURACIÓN 4-8 AÑOS

2 horas 33,30 €

10 horas 99,45 €

DURACIÓN 1-4 AÑOS

1 día 50 €

5 días 166,65 €

25


RESTAURACIÓN

Vallnord - Ordino Arcalís propone una oferta muy variada en gastronomía. A 2.552

metros de altitud encontramos El Refugi de les Portelles, que presenta a los visitantes

una carta de especialidades tradicionales de los Pirineos. Una gastronomía casera de

alta calidad que se fusiona con el impactante entorno que rodea este singular refugio

de montaña.

En el restaurante La Borda de la Coma, a 2.220 metros de altitud, se puede cenar des-

pués de una excursión nocturna en GicaFer. La especialidad de este establecimiento

son les fondues y unos chuletones de buey espectaculares. Durante la jornada de

esquí, La Borda ofrece menús, platos combinados, servicio de cafetería y barbacoa en

las terrazas exteriores.

Als Planells, la zona intermèdia de l’estació, es troba el Quicknic, on és possible gaudir

d’un bon esmorzar, una gran varietat d’entrepans elaborats, plats del dia equilibrats i

una terrassa per a gaudir de barbacoes.

En L’Hortell destaca la oferta de cocina italiana de Il Pizzo. Recomendamos la pizza al

taglio, las pastas frescas y las ensaladas de muchos colores. Signo de identidad de la

cocina italiana.

26


PVP RESTAURANTES

ARCALÍS

Vallnord - Ordino Arcalís pone a disposición de sus clientes y clientas diferentes clases

de tiques de comida, adaptados a las características de cada esquiador o esquiado-

ra, y válidos para canjear en los distintos establecimientos de la estación.

• El tique de menú libre incluye menú del día o autoservicio en nuestros

restaurantes.*

• Los precios son por persona y día.

• Los precios son comisionables de acuerdo con las condiciones del contrato

firmado para la temporada 2018-2019.

• No se aceptarán devoluciones de tiques de comida y, por lo tanto, no se abonará

su importe en caso de que no se consuman.

ADULTOS (+ de 12 años)

NIÑOS (hasta 12 años)

Menú self 17 € 14,50 €

* Canjeables en L’Hortell, Els Planells y La Coma.

Cenas en La Borda desde 37,50 €*

Comidas en La Borda desde 27,50 €

• Fondue de queso o chuletón de 1 kg

(suplemento de 7 €).

• Precios no comisionables.

* Transporte en trineo gigante (de

cuarenta plazas) incluido, o subida en

GicaFer con un suplemento de 7,50 €

(precio neto, no comisionable). Subida al

restaurante con salida a las 20.30 horas

y vuelta a las 00.30 horas (aproximada-

mente).

Reserva previa obligatoria. Mínimo 2 per-

sonas (suplemento individual de 20 €).

COMIDAS Y CENAS EN LA BORDA

27


ACTIVIDADES

Vallnord - Ordino Arcalís es el escenario perfecto para probar una amplia oferta de

actividades para todos los públicos, desde las clásicas excursiones en motos de nieve

hasta experiencias más extremas, como el speedriding o el heliesquí.

La estación de Ordino ofrece distintas opciones para recorrer el dominio esquiable,

descubrir los parajes más desconocidos y vivir experiencias nocturnas. Algunas posi-

bilidades incluyen iniciarse en la conducción de motos de nieve o dejarse llevar por la

GicaFer, un vehículo oruga que realiza salidas temáticas y guiadas combinadas con

cenas de altitud.

Si lo que se busca son experiencias únicas más extremas, el speedriding y el heliesquí

son las opciones. El speedriding combina el esquí y el vuelo en parapente; se ofrecen

cursos y vuelos en tándem. El heliesquí es la experiencia máxima del freeride: ascenso

en helicóptero a las cimas y bajadas por nieve virgen y pura con guías expertos.

28


PVP

ACTIVIDADES - Reserva previa obligatoria

INDIVIDUAL GRUPOS

Raquetas de nieve, alquiler + palos, medio día 12 € 8 €

Raquetas de nieve, excursión guiada, 1 hora 24 € 20 €

Excursión en moto de nieve básica, 20 min, 1 persona/moto 37 € –

Excursión en moto de nieve básica, 20 min, 2 personas/moto 47 € –

Excursión en moto de nieve, 40 min, 1 persona/moto 55 € –

Excursión en moto de nieve, 40 min, 2 personas/moto 65 € –

Excursión en moto de nieve, 1 hora, 1 persona/moto 82 € –

Excursión en moto de nieve, 1 hora, 2 personas/moto 92 € –

Excursión en moto de nieve, 2 horas, 1 persona/moto 120 € –

Excursión en moto de nieve, 2 horas, 2 personas/moto 130 € –

Excursión Experiencia, 1 hora con vehículo GicaFer,mínimo dos personas (17.30 h)****

33 € 25 €

Ruta guiada con vehículo GicaFer, 1 hora, niños y niñas 6-11 años (17.30 h)

25 € 20 €

Curso de speedriding, 1 día, 4 horas, de 10.00 a 14.00 h* 105 € –

Curso de speedriding, 2 días consecutivos, 8 horas* 190 € –



Curso speedriding, 6 días no consecutivos, 24 horas* 450 € –

Descenso de speedriding, en tándem 55 € –

Heliesquí Experience Sessions, 2 bajadas (mínimo 4 personas)** 240 € –

Vuelo panorámico con helicóptero, 10 min (mínimo 4 personas)*** 80 €

Actividades gratuitas: Wood Park - pista de eslalon permanente - área de freeride - skimo.

* Precios netos, no comisionables. Servicios no sujetos a facturación. La actividad requiere forfait. Es obligatorio contratar el seguro en la Escuela de Freeride para los cursos. Las personas federadas en vuelo no tienen esta obligatoriedad.

** La actividad requiere forfait.

*** Precio neto, no comisionable.

**** Niños y niñas de seis a once años, 25 €.

29


OPERATIVA DE TRABAJO DE LA CENTRAL DE RESERVAS & BOOKING

¿QUIÉNES SOMOS?

La Central de Reservas es un servicio del

Departamento Comercial de Vallnord -

Ordino Arcalís formado por un equipo de

profesionales con la voluntad de atender

a los clientes y clientas de canal directo

e indirecto.

¿QUÉ HACEMOS?

Informamos y gestionamos las reservas

de los diferentes servicios de la estación,

tanto para clientes y clientas individua-

les como para grupos.

• Forfaits.

• Escuela de Esquí.

• Guardería y Jardín de Nieve.

• Restauración.

• Alquiler de material.

• Actividades y experiencias.

También informamos y gestionamos las

reservas de alojamientos y los paquetes

de alojamiento + servicios de la estación.

¿DÓNDE ESTAMOS?

Para ofrecer un mejor servicio a nues-

tros clientes y clientas, nuestras oficinas

están ubicadas en la estación de esquí

de Vallnord - Ordino Arcalís.

CONTACTO Y HORARIOS DE ATENCIÓN

CENTRAL DE RESERVAS Y BOOKING

HORARIO: de lunes a viernes,

de 9.00 a 18.00 h

TELÉFONO: +376 739 639

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA:

• Servicios de la estación,

alojamientos INDIVIDUALES:

[email protected]

• Servicios de la estación,

alojamientos para GRUPOS:

[email protected]

• Contacto comercial:

[email protected]

30


La reserva previa es obligatoria con una

antelación mínima de 48 horas.

Tenemos una plataforma de reservas en

línea con una operativa que debe seguir-

se para comprar cualquiera de nuestros

servicios desde el web; de este modo, se

agiliza el proceso de reserva y la agencia

sigue disfrutando de todos los privilegios

que tenía hasta ahora:

www.ordinoarcalis.com

Para solicitar el usuario y las claves, en-

víanos un correo a:

[email protected].

Nuestro sistema de venta en línea envía

automáticamente una confirmación de

los servicios contratados, excepto los

servicios sujetos a disponibilidad y tarifa,

que posteriormente serán confirmados

por nuestros agentes a través de canales

en línea.

A través de un dispositivo móvil, el

cliente o clienta debe presentar en las

taquillas de la estación nuestro localiza-

dor y el DNI del titular de la reserva o el

bono original que emite nuestro siste-

ma de ventas o el de la agencia, con la

autorización previa de Vallnord - Ordino

Arcalís (debe enviarse una muestra del

bono). El bono debe incluir los siguientes

datos: nombre del cliente o clienta, nú-

mero de personas (adultos, niños y niñas;

el forfait infantil de menos de seis años

requiere un documento acreditativo de

la edad), fecha de inicio de los servicios

contratados y localizador de Vallnord -

Ordino Arcalís.

Anotaciones imprescindibles del bono:

«Reserva realizada que debe pagar

Nombre de la Agencia que Contrata los

Servicios».

MODIFICACIONES, ANULACIONES Y NO

PRESENTACIÓN

La agencia puede modificar o cancelar

la reserva de servicios de la estación

desde nuestra plataforma B2B hasta 48

horas antes del inicio del servicio, siem-

pre y cuando los forfaits o los tiques de

servicio no hayan sido emitidos (impri-

midos). Una vez se entre en el periodo de

48 antes del inicio del servicio, se carga-

rá el cien por cien de la reserva.

Alojamiento. Si la reserva incluye el ser-

vicio de alojamiento, los criterios son los

que se especifican en cada reserva.

OPERATIVA DE RESERVAS

RESERVAS INDIVIDUALES

31


RESERVAS GRUPOSLa reserva previa es obligatoria con una

antelación mínima de 48 horas.

La reserva debe enviarse por correo

electrónico a la dirección grupsarcalis@

vallnord.com con los siguientes datos:

• Nombre del grupo.

• Número total de personas por franja

de edad (adultos / niños y niñas).

• Fecha de entrada/inicio de los

servicios.

• Número de días de estancia.

• Servicios contratados.

MODIFICACIONES, ANULACIONES Y NO PRESENTACIÓN

CANCELACIONES

Hasta cinco días antes del inicio de los

servicios, la reserva puede cancelarse sin

cargo. Si la reserva de grupo incluye el

servicio de alojamiento, los criterios son

los que solicita el alojamiento en cada si-

tuación y se especifican en cada contrato

de reserva de grupo. Quedan excluidas

las promociones.

Entre cinco días antes y la no presenta-

ción del grupo se carga el cien por cien

del total de la reserva.

MODIFICACIONES

Las modificaciones de servicios, de fe-

chas de reserva o de número de personas

reservadas a la baja pueden comportar

gastos según se detalla más abajo. Que-

dan excluidas las promociones.

Reservas a la baja (a partir de quince

días antes de la entrada del grupo): se

acepta hasta un 10 % de modificación

a la baja sin gastos; a partir del 10 % se

aplica un 5 % de gastos con respecto al

total de plazas canceladas.

Reservas al alza. Sin gastos (pero en

función de la disponibilidad). Quedan

excluidas las promociones.

DEVOLUCIONES

Se considera una devolución el hecho de

devolver los tiques de servicio ya emiti-

dos, siempre y cuando estos no hayan

sido utilizados.

La devolución sin gastos se acepta como

máximo hasta el mismo día de inicio de

los servicios, siempre y cuando no supe-

re el 10 % de la totalidad de la reserva.

Todo lo que supere este 10 % hasta un

máximo de 20 % de unidades tiene un

cargo de un 5 % en concepto de gastos

de devolución (solo con respecto al por-

centaje que supere este 10 %).

Este cargo se aplica a la tarifa más eco-

nómica de la reserva. Quedan excluidas

las promociones.

Importante: las devoluciones deben efec-

tuarse en las taquillas el mismo día de

inicio de los servicios (de 9.00 a 16 .00 h).

OPERATIVA DE RESERVAS

32


La información detallada pertenece a

Secnoa, SA (en adelante, Ordino Arcalís),

con domicilio social en Camp de Neu

Ordino Arcalís, edifici de l’Hortell, 1r, AD

300 El Serrat, Ordino, Principat d’Ando-

rra, con número de registro tributario

(NRT) A-705524-C.

Ordino Arcalís actúa como organizado-

ra de diferentes programas combina-

dos con estancias de alojamiento y con

servicios de estación, además de otros

servicios que ofrecen Vallnord - Ordino

Arcalís o otros proveedores del país.

OTROS SERVICIOS

Vallnord - Ordino Arcalís solo actúa

como promotora de proveedores de

servicios y como agente de reservas en

nombre del usuario, por lo que no puede

considerarse responsable de la presta-

ción de servicios por parte de los provee-

dores y responsables que comercializan

servicios y productos desde el web de

Vallnord - Ordino Arcalís. Es por eso que

Vallnord - Ordino Arcalís queda exenta

de cualquier responsabilidad contrac-

tual, extracontractual o de cualquier

otro tipo.

USO DEL WEB (www.vallnord.com/ordino-arcalis)

El cliente o clienta puede utilizar la pági-

na web con la única finalidad de realizar

consultas o reservas legítimas, con el

compromiso correspondiente de no rea-

lizar ninguna reserva especulativa, falsa

o fraudulenta, ni reservas en anticipa-

ción de la demanda. El cliente o clienta

también se compromete a proporcionar

a www. vallnord.com/ordino-arcalis infor-

mación correcta y fidedigna en cuanto a

los datos de contacto, como la dirección

electrónica, y consiente que, si es nece-

sario, Vallnord - Ordino Arcalís la puede

utilizar como vía de contacto.

ACCEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

Visitar y utilizar la página web implica la

aceptación expresa por parte del consu-

midor/cliente de todas y cada una de es-

tas condiciones generales, que se consi-

deran automáticamente incorporadas al

contrato, sin que sea necesaria su trans-

cripción escrita individualizada, y que

completan y desarrollan la legislación

específica aplicable sin contravenirla.


33


PRODUCTOS

Los productos que pueden contratarse

desde el sitio web pueden reservarse

de forma individualizada o combinada

como paquete de servicios.

SERVICIOS DE ESTACIÓN

Vallnord - Ordino Arcalís actúa a la vez

como propietaria y proveedora de los

servicios de estación que se ofrecen en

su dominio y que están a la venta en el

sitio web.

Los servicios propios que Vallnord - Or-

dino Arcalís ofrece son: forfait, clases de

esquí, actividades de aventura, servicios

de restauración y otros servicios que se

prestan en el dominio esquiable de Vall-

nord - Ordino Arcalís.

INSCRIPCIÓN, RESERVA Y PAGOS

Según las condiciones del contrato, en el

momento de confirmar la reserva, debe

realizarse el cien por cien del pago. La

reserva no puede considerarse firme

hasta que no se realice este abono. Si no

se realiza, la reserva queda anulada y se

aplican las condiciones indicadas en el

apartado de anulaciones.

El cliente o clienta debe imprimir la

documentación correspondiente (los

bonos) cuando haya realizado el cien por

cien del pago. La factura puede solici-

tarse en una fecha posterior a la fecha

de fin de la estancia. Los pagos pueden

realizarse con tarjeta de crédito o por

transferencia.

La reserva incluye los servicios que se

especifican en la confirmación de la

reserva. Es importante leer toda la in-

formación del alojamiento, si se incluye,

porque puede comportar suplementos y

servicios adicionales con recargo que el

usuario o usuaria debe abonar directa-

mente al establecimiento, y con respecto

a los cuales Ordino Arcalís queda exenta

de cualquier responsabilidad contrac-

tual, extracontractual o de cualquier

otro tipo.

CONFIRMACIÓN

Una vez el cliente o clienta haya realiza-

do el pago total de la reserva, como se

ha indicado más arriba, recibirá auto-

máticamente el bono correspondiente.

Este bono es la base del contrato para

la reserva: el cliente o clienta reconoce

que es su responsabilidad comprobar la

confirmación y también verificar que to-

dos los datos que incluye son correctos,

porque los servicios solo pueden ofrecer-

se según los detalles que se especifican

en la reserva.


34



FIRMA MANUSCRITA

Teniendo en cuenta las características especiales de la contratación a distancia, el

cliente o clienta reconoce la imposibilidad de firmar la carta de pago, documento con

el que se expresa habitualmente la conformidad de la transacción. Por lo tanto, re-

nuncia a la firma del documento para toda la transacción electrónica generada como

consecuencia de la reserva a través de la página web. La persona que rellene el formu-

lario de reserva de la página debe tener autorización para hacerlo en nombre de todos

los componentes del grupo que harán el viaje y debe confirmar que las personas que

forman parte del grupo aceptan las condiciones de la reserva. Además, esta persona

será la responsable del coste de la reserva, incluyendo las comisiones de cancelación o

modificación. Del mismo modo, esta persona informará al resto de miembros del grupo

de los detalles de la confirmación y de cualquier otra información pertinente.

SEGURO DE ESQUÍ

En caso de no tener contratado ningún seguro, se aconseja contratar el seguro de

esquí de Ordino Arcalís, que, en ningún caso, actúa como seguro de viaje. El seguro

de esquí cubre únicamente y exclusivamente los daños personales y a terceros oca-

sionados durante la práctica del esquí. Se ruega que el cliente o clienta consulte las

coberturas del seguro. Puede contratarse como servicio adicional de la reserva en el

sitio web o directamente en las taquillas de la estación presentando el forfait antes de

utilizar un remonte.

35



GASTOS DE CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN

La agencia puede modificar o cancelar la reserva en cualquier momento, antes del

día de inicio de los servicios, desde la plataforma B2B, teniendo en cuenta la políti-

ca de cancelación correspondiente, detallada en el apartado «Operativa de reser-

vas».

En caso de duda, debe ponerse en contacto directamente con la Central de Reser-

vas de Vallnord - Ordino Arcalís, escribiendo un correo a bookingarcalis@vallnord.

com o llamando al (+376) 739 639.

RECLAMACIONES

Las irregularidades o deficiencias que el

cliente o clienta detecte en los servicios

contratados deben notificarse direc-

tamente al responsable de prestar el ser-

vicio en cuestión y durante el transcurso

del uso y disfrute del servicio, y el cliente

o clienta debe ofrecer la oportunidad de

rectificar la situación desde el inicio.

En caso de que la solución aportada

no sea satisfactoria, el cliente o clienta

debe ponerse en contacto, por escrito,

con el Departamento de Reservas de

Vallnord - Ordino Arcalís, escribiendo un

correo a [email protected].

Vallnord - Ordino Arcalís no es responsa-

ble de ningún daño o perjuicio causado

por acciones, omisiones o negligencia de

proveedores o terceros.

PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

El cliente o clienta reconoce y acep-

ta que Vallnord - Ordino Arcalís no es

responsable de las imprecisiones de la

información que aportan los proveedo-

res de los servicios externos.

El cliente o clienta también reconoce que

los proveedores de los servicios que ofre-

ce Vallnord - Ordino Arcalís se esfuerzan

para garantizar que la información del

sitio web sea detallada y esté actualiza-

da en todo momento.

En consecuencia, el cliente o clienta

está al corriente de ello y acepta que la

información y precios del sitio web están

sujetos a variaciones, y se facilitan solo a

título informativo.

36



FUERZA MAYOR

Vallnord - Ordino Arcalís no es respon-

sable de ningún cambio, cancelación o

modificación de la reserva, ni de ninguna

pérdida o daño como resultado de que

los responsables de prestar los servicios

no cumplan sus obligaciones para con

el cliente o clienta, cuando el incumpli-

miento derive de causas de fuerza mayor.

Estas circunstancias incluyen, a título

informativo y no limitador: guerras, revo-

luciones, atentados terroristas, cierre de

fronteras, epidemias, catástrofes natu-

rales o cualquier otra circunstancia que

afecte gravemente a las dos partes, así

como también cualquier otra circuns-

tancia imprevisible que no esté bajo el

control de Vallnord - Ordino Arcalís.

LEGISLACIÓN Y FUERO

La aplicación y interpretación de estas

condiciones generales se rigen por la

legislación vigente en el Principado de

Andorra. En caso de una posible discre-

pancia fruto de la interpretación o de la

ejecución de alguna de estas condicio-

nes, las dos partes, con renuncia explí-

cita a su fuero, si procede, se someten

a la jurisdicción y competencia de los

juzgados y tribunales del Principado de

Andorra.

37


Situación: A 14 km de Ordino y a 22 km de Andorra la Vella

Cotas: De 1.940 m a 2.625 m

Desnivel: 685 m

Instalaciones: 16 remontes mecánicos:

1 telecabina de 10 plazas

1 telesilla desembragable (6 plazas) con Magnestick

1 telesilla desembragable (4 plazas) con Magnestick

2 telesillas fijos (4 plazas)

6 telesquís

1 cinta transportadora

4 telecuerdas

101 cañones de nieve artificial

Capacidad: 18.110 esquiadores/hora

Pistas: 30 km (442 ha)

6 pistes homologadas FIS

9 pistas verdes

7 pistas azules

10 pistas rojas

2 pistas negras

Circuitos skimo: 5 circuitos marcados de esquí de montaña

Itinerarios freeride: 3,4 km itinerarios marcados (4) + 120 km sin marcar

Áreas temáticas: 2 áreas de freeride

1 Natural Park

1 área de freestyle

1 Wood Park

1 circuito infantil (Park Agustina)

1 área de eslalon

1 zona de debutantes (telecuerda gratuito)

1 área boarder cross permanente

FICHA TÉCNICA

38


FICHA TÉCNICA

Superficie innivada: 60 % de las pistas innivadas (18 km)

Actividades: Heliesquí, motos de nieve, speedriding, vehículo oruga GicaFer, snowbikes, vuelos en parapente biplaza, raquetas, clases de conducción, Gica Snow, etc.

Restaurantes: 6 puntos de restauración con terrazas panorámicas

1 restaurante de cocina de montaña

1 restaurante trattoria

1 restaurante a la carta

2 autoservicios

1 refugio de alta montaña

1 terraza snack bar

Escuelas: 1 de esquí alpino, snowboard

1 de freeride, de telemark

70 monitores multilingües

Servicio de guardería: 1 para niños de 1 a 4 años

Parque de Nieve: 1 para niños de 4 a 8 años con cinta transportadora cubierta

Tiendas: 2 tiendas de merchandising, regalos y accesorios

Centro médico: 1

Material: 2 tiendas de alquiler

Aparcamientos: Capacidad para 1.500 vehículos

Áreas de pícnic: 2

Guardaesquís: 3 zonas

Consignas: 2

39


40


BOARDERCROSS

CONGESTES

EL PONT

FE IXANS

5

TRISTAINA

TRISTAINA

DVA

DVA

PISTES / PISTAS:

FREERIDESPOT

MOLT FÀCIL MUY FÁCIL

MOLT DIFÍCIL MUY DIFÍCIL

DIFÍCILDIFÍCIL

FÀCILFÁCIL

PISTES SKIMO / PISTAS SKIMO:



ITINERARIS / ITINERARIOS:

DIFÍCILDIFÍCIL

FÀCILFÁCIL

REMUNTADORS / REMONTES:

TELECADIRADESEMBRAG. 6 p.

TELESILLADESEMBRAG. 6 p.

TELECORDA TELECUERDA

TELESQUÍTELECADIRA 4 p.

TELESILLA4 p.

SERVEIS / SERVICIOS:


WC RESTAURANTRESTAURANTE

WI-FI


WI-FI


VENDA D’ACTIVITATS / VENTA DE ACTIVIDADES:

ATENCIÓ ALCLIENT

ATENCIÓN ALCLIENTE

TAQUILLESTAQUILLAS

RESTAURANTRESTAURANTE

PÀRQUINGSPARKINGS

RAQUETESRAQUETAS

HELIESQUÍ MOTO DE NEUMOTO DE NIEVE

SPEED RIDINGPARAPENT

PARAPENTE

WI-FICENTREMÈDIC

CENTRO MÉDICO

GUARDA-ESQUÍS

LLOGUERD’ESQUÍSALQUILERDE ESQUÍS

WC BAR BOTIGATIENDA



ATENCIÓ ALCLIENT

ATENCIÓN ALCLIENTE

TAQUILLESTAQUILLAS

LLAR D’INFANTSGUARDERÍA

PÀRQUINGSPARKINGS

WI-FI


PARAPENTE

RAQUETESRAQUETAS

HELIESQUÍ MOTO DENEU

MOTO DENIEVE

ESCOLAD’ESQUÍESCUELADE ESQUÍ

ESCOLA DEFREERIDE

ESCUELA DEFREERIDE

WC BOTIGATIENDA

TRINEUTRINEO


CAFETERIACAFETERÍA

ÍNDEX DE PERILL I ESTABILITAT DEL MANTELL DE NEU / ÍNDICE DE PELIGRO Y ESTABILIDAD DEL MANTO DE NIEVE:

Si practiqueu freeride, es recomana que feu servir el detector de víctimes d'allaus (DVA), la pala i la sonda.Para la práctica del freeride es recomendableel uso del detector de víctimas de aludes (DVA), la pala y la sonda.


TELECABINA

FEBLE / DÉBILBen estabilitzat.Bien estabilizado.

MARCAT / MARCADOModeradament i feblement estabilitzat.Moderadamente y débilmente estabilizado.

MOLT FORT / MUY FUERTEInestabilitat generalitzada.Inestabilidad generalizada.

FORT / FUERTEFeblement estabilitzat.Débilmente estabilizado.

MODERAT / MODERADO Moderadament estabilitzat en alguns pendents.Moderadamente estabilizado en algunas laderas empinadas.

DVA CHECKPOINT

DVA

DVA

DVA CHECKPOINT

41


BOARDERCROSS

CONGESTES

EL PONT

FE IXANS

5

TRISTAINA

TRISTAINA

DVA

DVA

PISTES / PISTAS:

FREERIDESPOT



DIFÍCILDIFÍCIL

FÀCILFÁCIL

PISTES SKIMO / PISTAS SKIMO:



ITINERARIS / ITINERARIOS:

DIFÍCILDIFÍCIL

FÀCILFÁCIL

REMUNTADORS / REMONTES:

TELECADIRADESEMBRAG. 6 p.

TELESILLADESEMBRAG. 6 p.

TELECORDA TELECUERDA

TELESQUÍTELECADIRA 4 p.

TELESILLA4 p.




WI-FI


WI-FI



ATENCIÓ ALCLIENT

ATENCIÓN ALCLIENTE

TAQUILLESTAQUILLAS


PÀRQUINGSPARKINGS

RAQUETESRAQUETAS

HELIESQUÍ MOTO DE NEUMOTO DE NIEVE


PARAPENTE

WI-FICENTREMÈDIC

CENTRO MÉDICO

GUARDA-ESQUÍS


WC BAR BOTIGATIENDA



ATENCIÓ ALCLIENT

ATENCIÓN ALCLIENTE

TAQUILLESTAQUILLAS

LLAR D’INFANTSGUARDERÍA

PÀRQUINGSPARKINGS

WI-FI


PARAPENTE

RAQUETESRAQUETAS

HELIESQUÍ MOTO DENEU

MOTO DENIEVE

ESCOLAD’ESQUÍESCUELADE ESQUÍ

ESCOLA DEFREERIDE

ESCUELA DEFREERIDE

WC BOTIGATIENDA

TRINEUTRINEO


CAFETERIACAFETERÍA

ÍNDEX DE PERILL I ESTABILITAT DEL MANTELL DE NEU / ÍNDICE DE PELIGRO Y ESTABILIDAD DEL MANTO DE NIEVE:

Si practiqueu freeride, es recomana que feu servir el detector de víctimes d'allaus (DVA), la pala i la sonda.Para la práctica del freeride es recomendableel uso del detector de víctimas de aludes (DVA), la pala y la sonda.


TELECABINA

FEBLE / DÉBILBen estabilitzat.Bien estabilizado.

MARCAT / MARCADOModeradament i feblement estabilitzat.Moderadamente y débilmente estabilizado.

MOLT FORT / MUY FUERTEInestabilitat generalitzada.Inestabilidad generalizada.

FORT / FUERTEFeblement estabilitzat.Débilmente estabilizado.

MODERAT / MODERADO Moderadament estabilitzat en alguns pendents.Moderadamente estabilizado en algunas laderas empinadas.

DVA CHECKPOINT

DVA

DVA

DVA CHECKPOINT

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