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Índice

Introducción ............................................................................................................................ 2

Objetivo general ..................................................................................................................... 2

¿Qué es correo electrónico? .................................................................................................... 3

Correo electrónico a través de Hotmail .................................................................................. 3

¿Cómo obtener una cuenta de correo electrónico en Hotmail? .......................................... 3

Iniciar sesión ........................................................................................................................... 4

Leer un mensaje recibido ........................................................................................................ 5

Enviar un mensaje .................................................................................................................. 5

Archivos adjuntos ............................................................................................................... 6

Responder un mensaje recibido .............................................................................................. 7

¿Qué es el Chat? ..................................................................................................................... 7

Chat a través de Windows Live Messenger............................................................................ 7

Instalación de Messenger .................................................................................................... 8

¿Cómo iniciar sesión en Messenger? ..................................................................................... 8

Estados para mostrar ............................................................................................................... 9

¿Cómo iniciar una conversación? ........................................................................................... 9

Agregar contactos. ................................................................................................................ 10

Enviar archivos ..................................................................................................................... 11

Llamadas a través de Skype.................................................................................................. 12

Instalación y registro en Skype ......................................................................................... 13

¿Cómo iniciar sesión en Skype? ........................................................................................... 15

Configurar la Imagen de perfil ............................................................................................. 15

Añadir un contacto................................................................................................................ 16

Estado de conexión. .............................................................................................................. 17

¿Cómo iniciar una conversación? ......................................................................................... 18

Insertar emoticono ............................................................................................................ 18

¿Cómo aceptar una videollamada entrante? ......................................................................... 19

Enviar archivos ..................................................................................................................... 19

Cerrar sesión en Skype ......................................................................................................... 19

Conclusión ............................................................................................................................ 20

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Introducción

Es importante que usted como ciudadano que interactúa constantemente con

otras personas, forme parte de los avances tecnológicos, ya que estos le

proporcionarán una ventana a esa interactividad y a estar en contacto con la

información que se genera día tras día, ya sea que esto lo utilice como parte de

su vida diaria o para su vida laboral o profesional.

Los temas que aquí se presentan parten de conceptos sencillos hasta

aplicaciones prácticas con ejemplos y en donde usted podrá llevar a la práctica

cada uno de los mismos. El primer tema que usted verá es el Correo

Electrónico a través de Hotmail, y posteriormente el Chat a través del

Messenger. Por tales motivos el manual podrá servirle de apoyo dentro del

mismo curso y posterior a él, se recomienda que lo cuide y lo conserve para su

consulta cada vez que lo requiera.

Objetivo general

Los ciudadanos al finalizar el módulo utilizarán correctamente los medios

electrónicos, específicamente el Correo Electrónico y Chat mediante la

interacción con los mismos para comunicarse.

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¿Qué es correo electrónico? Como se había visto en cursos anteriores, el correo electrónico es

uno de los servicios más utilizados en la red, permite enviar y

recibir mensajes a cualquier persona que esté conectada a

Internet, pueden contener todo tipo de información que pueda

digitalizarse.

Los principales proveedores de servicios de correo electrónico

(gratuito) son Hotmail, Gmail y Yahoo!

Correo electrónico a través de Hotmail

Windows Live Hotmail, más conocido como Hotmail, es un servicio gratuito de correo

electrónico basado en la web operado por Microsoft y parte del grupo Windows Live.

¿Cómo obtener una cuenta de correo electrónico en Hotmail?

Para obtener una cuenta es necesario realizar los siguientes pasos:

1) Ingrese a la página principal de Hotmail (www.hotmail.com).

2) Dé clic en la opción regístrate.

3) Llene los campos solicitados para obtener su cuenta.

4) Lea el Contrato de servicios de Microsoft y la declaración de privacidad y por

último, dé clic en la opción acepto.

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Iniciar sesión

Cuando ya contamos con nuestra cuenta de correo electrónico, en este caso nuestro

Windows Live ID, solo hay que realizar los siguientes pasos para iniciar sesión en Hotmail.

1. Abra la página de Hotmail (www.hotmail.com).

2. Escriba su dirección y contraseña.

3. Haga clic botón iniciar sesión.

Después de iniciar sesión en Windows Live Hotmail, se solicitará que proporcione unos

datos personales (número de teléfono, dirección de correo electrónico alternativa, etc.); una

vez ingresados, dé clic en guardar.

Nota: Si no quiere proporcionar su número de teléfono o una dirección de correo

electrónico alternativa, solamente dé clic en “guardar” sin llenar los espacios solicitados.

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Leer un mensaje recibido

Para leer uno de los mensajes recibidos en nuestra cuenta de correo electrónico debemos

seguir los pasos que se muestran continuación.

1) Posiciónese en el apartado Hotmail y de clic a la opción Bandeja de entrada.

2) Ya en la bandeja de entrada, seleccione el mensaje que desea leer haciendo clic

sobre el título del mensaje.

3) A continuación se despliega el contenido del mensaje.

Nota: En caso de haber algún archivo adjunto este aparecerá en el mensaje y usted

deberá descargarlo.

Enviar un mensaje Además de recibir mensajes, Hotmail también permite que nosotros como usuarios

enviemos mensajes de correo electrónico a nuestros contactos para así poder estar en

constante comunicación con ellos. Esto se puede lograr siguiendo los pasos que se

presentan a continuación.

1) Dé clic en el botón Nuevo que aparece en la parte superior de la pantalla.

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2) Se abrirá una ventana en donde usted debe llenar los espacios requeridos, los cuales

son Para, Asunto e Insertar (opcional).

3) Escriba el mensaje en el área de texto.

4) Por último, de clic en el botón enviar.

Archivos adjuntos

Los datos adjuntos son archivos o elementos que se pueden enviar como parte de un

mensaje de correo electrónico, éstos pueden ser Documentos, Imágenes, Videos, Audio,

entre otros. A continuación se muestran los pasos a seguir para adjuntar un archivo a su

mensaje de correo electrónico.

1. Dé clic en el botón datos adjuntos.

2. Se abrirá una ventana donde tendrá que buscar y seleccionar el archivo que desea

adjuntar.

3. Una vez seleccionado el archivo dé clic en el botón abrir para que su archivo se

adjunte al correo electrónico.

Nota: Usted puede ajuntar todos los archivos que quiera, siempre y cuando no rebase el

límite de MB por correo en Hotmail, que es de 25.0 MB.

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Responder un mensaje recibido De manera sencilla y rápida, Hotmail nos permite dar respuesta a los correos recibidos, para

ello realice lo siguiente:

1. Para responder a su contacto haga clic en el botón responder que aparece en la

parte superior del mensaje.

2. Se abrirá la misma pantalla para enviar un mensaje, donde no tendrá que especificar

a quien va dirigido, ya que aparecerá automáticamente y el asunto tendrá las

iníciales RE: (respuesta)

3. Escriba el mensaje a su contacto en el área de texto, una vez terminado, y haga clic

en el botón enviar, que aparece en la parte superior de la pantalla.

¿Qué es el Chat?

Esta aplicación de Internet permite a dos o más usuarios comunicarse

en tiempo real, se puede realizar por medio de mensajes escritos,

hablando por micrófono o una cámara web.

Un par de ejemplos de los principales programas utilizados para este

servicio son Windows Live Messenger, Skype, Facebook Messenger

y Yahoo! Messenger.

Chat a través de Windows Live Messenger

Windows Live Messenger, conocido popularmente como Messenger, es

un programa de mensajería instantánea creado por Microsoft, y que

actualmente está diseñado para funcionar en PC con Windows,

dispositivos móviles con Windows Phone, iOS, Android, entre otros.

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Instalación de Messenger

Para instalar este software es necesario realizar este procedimiento:

1) Ingrese a http://windows.microsoft.com/es-MX/messenger

2) Presione el botón Descarga Messenger.

3) Después de descargar el programa, aparecerá una pantalla, en la cual usted elegirá la

opción instalar.

Nota: A partir de este paso se abrirá el instalador de Windows Live Messenger el cual lo

guiará durante el proceso

¿Cómo iniciar sesión en Messenger? Una vez instalado el software en su computadora, podrá iniciar sesión siguiendo estos

pasos:

1) Abra el programa Windows Live Messenger (puede abrirlo desde el menú inicio o

desde un acceso rápido).

2) Ingrese su cuenta (Windows Live ID) y su contraseña.

3) Dé clic en Iniciar sesión.

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Estados para mostrar Una de las funciones que tiene Messenger, es que nos permite cambiar el estado en el que

aparecemos al resto de nuestros contactos; los estados que nos permite utilizar Messenger

son:

Disponible

Ocupado

Ausente

Desconectado

Para cambiar el estado para mostrar solo tiene que dar clic sobre su nombre, se

desplegará una lista de opciones donde seleccionará el estado que desee.

¿Cómo iniciar una conversación? Como ya se mencionó, el servicio del chat consiste en la comunicación con terceros; para

iniciar una conversación a través del Messenger es necesario seguir estos pasos:

1) Seleccione el contacto con el que desea conversar dando doble clic.

2) Al abrirse la ventana de conversación, escriba el mensaje.

3) Presione la tecla enter para enviar el mensaje.

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Agregar contactos. En el caso de que desee agregar a un nuevo contacto hay que hacer lo siguiente:

1) Colóquese en la pantalla principal del Messenger.

2) Dé clic en el ícono de agregar un amigo.

3) Se desplegará un menú donde deberá seleccionar la opción agregar un amigo.

4) Enseguida aparecerá una ventana donde debe escribir la dirección de correo

electrónico de la persona que desee agregar; posteriormente de clic en el botón

siguiente.

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Enviar archivos Al igual que Hotmail, Messenger nos permite enviar archivos a nuestros contactos, para

esto realice lo siguiente:

1) Estando en la ventana de conversación, dé clic en el menú acciones.

2) Dé clic en la opción enviar un archivo…

3) Se abrirá una ventana para que seleccione la unidad donde se encuentra el archivo

que desee mandar. Seleccione el archivo y dé clic en abrir (Automáticamente

aparecerá el archivo en el área de conversación).

4) Solo hay que esperar para que la persona dé clic en aceptar y empezará la

transferencia.

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Llamadas a través de Skype

Skype es un software que permite hacer llamadas telefónicas

usando la computadora y una conexión a Internet. Puede

utilizarlo de forma gratuita con otros usuarios

independientemente del país en el que estén, solo necesita

instalar el programa y abrir una cuenta.

También es posible hacer llamadas desde Skype a un teléfono

convencional, con diversas tarifas según el país.

Estas son once formas en las que puede comunicarse usando Skype (únicamente 1, 2, 3 y 4

son gratuitas):

1) Por voz desde usuario Skype a usuario Skype.

2) Por vídeo desde usuario Skype a usuario Skype.

3) Por conferencia o vídeo conferencia desde usuario Skype a usuario Skype.

4) Por texto desde usuario Skype a usuario Skype.

5) Por voz desde usuario Skype a teléfono convencional.

6) Por voz desde usuario Skype a teléfono celular.

7) Por datos (texto e imágenes) desde usuario Skype a fax convencional.

8) Por voz desde teléfono convencional a número telefónico Skype (usando tu

computadora).

9) Por voz desde teléfono celular a número telefónico Skype (usando tu computadora).

10) Por fax desde un fax convencional a número telefónico Skype (usando tu

computadora).

11) Por voz desde teléfono convencional o celular a número telefónico de contestador

automático Skype (usando tu computadora).

Nota: Algunos dispositivos móviles con Windows Phone, iOS, Android, entre otros,

pueden utilizar el servicio de Skype.

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Instalación y registro en Skype

Para instalar este programa es necesario realizar este procedimiento:

1) Ingrese a la página de Skype (www.skype.com) y dé clic en el botón Únete, en la

parte superior derecha de la pantalla.

2) Se abrirá una página solicitando información para crear la cuenta. Asegúrese de que

la pestaña de Crear una Cuenta esté seleccionada. Proporcione la información

solicitada. Sólo la información que tiene un asterisco (*) es obligatoria.

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3) Después de llenar la información requerida, asegúrese de leer y entender las

condiciones de servicio y privacidad, para luego hacer clic en el botón Acepto.

Continuar. Las palabras que aparecen en el recuadro y que le piden que rescriba,

son un dispositivo de seguridad para garantizar el proceso.

4) Después de registrarse, aparecerá una ventana preguntando si desea añadir crédito a

su cuenta de Skype, seleccione la opción En otro momento; gracias y dé clic en

continuar.

5) Después de que su cuenta es dada de alta, se le pide que inicie sesión

proporcionando su nombre de usuario y contraseña. En ese momento puede iniciar

la descarga del instalador de Skype. Una vez instalada la aplicación puede comenzar

a contactar amigos y familiares.

Nota: Si desea descargar el instalador en otro momento, en el correo electrónico que

indicó recibirá una confirmación con un enlace para descargarlo. Si, por otro lado, ya

tiene instalada la aplicación de Skype, puede empezar a usar su cuenta de inmediato.

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¿Cómo iniciar sesión en Skype? Una vez instalado el software en su computadora, podrá iniciar sesión siguiendo estos

pasos:

1) Abra el programa Skype (puede abrirlo desde el menú inicio o desde un acceso

rápido).

2) Ingrese su cuenta (nombre de usuario) y su contraseña.

3) Dé clic en Iniciar sesión.

Configurar la Imagen de perfil

En Skype es posible establecer una imagen para mostrar a otros contactos, para esto es

necesario seguir estos pasos:

1) Desde la pantalla principal de Skype, de clic en la pestaña Perfil.

2) Posteriormente de clic en la opción Cambiar imagen.

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3) Se abrirá una ventana donde se te darán dos opciones para establecer la imagen de

perfil; la primera opción es Examinar… donde puede buscar una imagen entre los

documentos de la computadora para definirla como imagen de perfil y la segunda

opción Tomar foto donde podemos capturar una imagen instantánea por medio de

una cámara web.

4) Una vez seleccionada la imagen, de clic en Usar esta foto.

Añadir un contacto

En el caso de que desee agregar a un nuevo contacto hay que hacer lo siguiente:

5) Colóquese en la barra de menús ubicada en la parte superior de la pantalla y dé clic

en contactos.

6) Se desplegará una lista de opciones donde debe seleccionar la opción añadir un

contacto…

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7) Se abrirá una ventana en la cual debe escribir los datos correspondientes para

realizar la búsqueda del contacto (correo electrónico, número de teléfono, nombre

completo y/o nombre de usuario). Por último dé clic en el botón añadir.

Nota: Si desea que su búsqueda sea más precisa llene todos los campos solicitados.

Estado de conexión. Al igual que Messenger, una de las funciones que tiene Skype, es que nos permite cambiar

el estado de conexión en el que aparecemos al resto de nuestros contactos; los estados que

nos permite utilizar Skype son:

Conectado

Ausente

Ocupado

Invisible

Desconectado

Para cambiar su estado de conexión posiciónese en el botón que se encuentra a un costado

de su nombre , se desplegará una lista de opciones donde seleccionará el estado que

desee.

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¿Cómo iniciar una conversación? Para iniciar una conversación por Skype es necesario seguir estos pasos:

1) Seleccione el contacto con el que deseas conversar dando un clic.

2) Al abrirse el área de mensajes instantáneos al lado derecho de la ventana, escriba el

mensaje que quiera enviar.

3) Presione la tecla enter para enviar el mensaje.

Insertar emoticono

Un emoticono, también conocido como ícono gestual o smileys, es una secuencia de

caracteres que representa una cara humana y/o expresa una emoción; para enviar un

emoticono en un mensaje solo hay que dar clic en “insertar emoticono”, seleccionar el

ícono gestual que se desea y enviar con enter.

¿Cómo iniciar una videollamada?

La versión más reciente de Skype ofrece videollamadas con la mejor claridad, nitidez y alta

definición, para esto es necesario tener instalada la última versión de Skype para Windows

y una cámara web de alta definición. Para realizar una videollamada siga estos pasos:

1. Seleccione el contacto

con el que desea

realizar la llamada.

2. Posteriormente, dé clic

en el botón

videollamada ubicado

en la parte superior

izquierda del área de

mensajes instantáneos.

3. Espere a que el contacto

acepte y podrá

comenzar la

videollamada.

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¿Cómo aceptar una videollamada entrante?

Cuando un contacto en Skype nos invita a unirnos a una videollamada, aparecerá una

ventana donde deberá elegir una de tres opciones; dé clic en contestar para aceptar la

llamada con solo audio;

seleccione contestar con video

para aceptar la llamada con

video y audio (videollamada); o

dé clic en rechazar para no

aceptar la llamada.

Enviar archivos En algunas ocasiones cuando usted se encuentra chateando con alguno de sus contactos

necesitará enviarle un archivo a dicho contacto, para esto realice lo siguiente:

1) Dé clic en el menú conversación.

2) Posiciónese en la opción enviar y dé clic en archivo.

3) Se abrirá una ventana para que seleccione la unidad donde se encuentra el archivo

que desea mandar. Seleccione el archivo y de clic en abrir (Automáticamente

aparecerá el archivo en el área de conversación).

4) Solo hay que esperar para que la persona de clic en aceptar y empezará la

transferencia.

Cerrar sesión en Skype

Para cerrar correctamente el programa de Skype, es necesario

cerrar sesión; para esto dé clic en el menú Skype y por último

dé clic en cerrar sesión.

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Conclusión Se puede concluir que estos programas tanto el Chat como el correo

electrónico forman parte de la comunicación actual, se pueden dar ya sea de

manera sincrónica (simultanea) ó asincrónica (no simultanea) y son los que se

usan actualmente para comunicar ideas, pensamientos, sentimientos, entre

otras cosas.

Es importante señalar que estos temas al ser prácticos, tienden a ser olvidados

sino se practican constantemente, además de que las versiones de cada uno de

los programas generalmente se actualizan por versiones más modernas, por lo

mismo se le hace la sugerencia de conservar el manual adecuadamente, pero

además que usted busque por iniciativa propia nueva información y las nuevas

actualizaciones, el punto es, que nunca deje aplicar lo que ya adquirió como

parte de su aprendizaje.