Murphy. La Ley de La Trivialidad
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La Ley de la Trivialidad... Despus de varias horas de reunin, fue en el aparcamiento y
en dos minutos donde decidimos que haramos los prximos 6 meses.
Es probable que esto te suene. Si bien podra ser el principio de una
novela, bestseller a ser posible, probablemente habrs vivido alguna
experiencia similar.
Quin no ha estado en largas y tediosas reuniones, donde
pasaban las horas hablando sobre el sexo de los ngeles, mientras algunos
nos preguntbamos si aclararamos algo?
Pues de esta situacin tambin tiene la culpa el seor Murphy y sus
famosas leyes.
En este caso hablamos de una ley de Murphy poco conocida, la Ley de la Trivialidad.
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Segn esta ley, dedicaremos mucho ms tiempo a las decisiones
triviales, como donde ir a comer o qu hacer con la fotocopiadora, que a
decisiones tipo donde invertir una cantidad importante de dinero, o una decisin
estratgica importante para la empresa.
El motivo? En el anlisis de las decisiones estratgicas nos
plantamos ante un horizonte temporal incierto, lleno de variables, en ocasiones
difciles de predecir. El futuro en ocasiones, no se presenta tan revelador como
quisiramos.
Por otro lado, las decisiones triviales, se ofrecen a un anlisis ms
detallado y minucioso, lo cual da una sensacin de control sobre ella,
eliminando la desagradable sensacin de incertidumbre.
Obviamente, debemos de desafiar a la ley de la trivialidad y dedicar ms tiempo a las decisiones de mayor peso o relevancia estratgica para la
empresa.
Pero, cules son las decisiones estratgicas a las cuales hay que
prestar ms tiempo, las ms estratgicas?
Panjak Ghemawat, (@PanjakGhemawat) profesor de IESE y autor de World 3.0, las decisiones estratgicas son aquellas ms irreversibles, las
que determinan un mayor compromiso.
As que sigue el criterio de irreversibilidad. A medida que las
decisiones tomadas sean ms permanentes, sea menos reversibles, mayor es
su importancia estratgica.
Por ejemplo, a nivel particular, la decisin de donde comprarnos una
casa, la zona, tipo de vivienda, etc., para nosotros tiene una importancia
estratgica muy alta, pues salvo que seas millonario, una vez realizada la
inversin, ser difcil revertir la decisin.
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Si lo piensas, posiblemente, y en proporcin, hayas dedicado mucho
ms tiempo a otro tipo de decisiones a que esta.
Igualmente pasa cuando nos proponemos estudiar un mster o una
carrera, de la cual depender nuestra vida profesional.
A nivel de empresa, hay muchas decisiones totalmente reversibles,
an con un coste pequeo, frente a otras de mucha mayor importancia de las
cuales no podremos dar marcha atrs o supondr incurrir en altos costes.
En mi caso, actualmente estamos buscando una nueva sede, con
todo lo que ello conlleva, y an no tengo claro que le estemos dedicando el
tiempo que requiere.
Posiblemente una mala eleccin del local, que no se adecue a
nuestras necesidades, nos generar un gran trastorno, y elevado desembolso
econmico e incurrir en costes hundidos.
Pero si pensamos en una gran empresa y lo que est decidiendo es
su internacionalizacin o/y la ubicacin de una nueva planta de produccin, una
de las decisiones ms irreversibles en este sentido, ser, no la compra del
terreno, si no la ejecucin de las instalaciones.
As que en tus prximas reuniones recuerda, si pasis media
maana hablando de temas de poca importancia y demorando las decisiones
ms importantes, Murphy y sus famosas leyes, tambin tienen la culpa de ello.
La Ley de la Trivialidad...