MSc. Gonzalo Fernández D. MEDIADOR
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• Bolivia 1977
• Psicólogo, Máster en Mediación Familiar, Social y Laboral – Universidad de
Granada
• Miembro fundador del Foro Internacional de Mediadores Profesionales FIMEP
• Integrante del comité científico de ADR Magazine Universidad Loyola: Revista
especializada en métodos alternativos para la resolución y gestión de conflictos
• Columnista en la Revista Percontari del Col. Abierto de Filosofía y Aula Libre
• Docente de posgrado en la UTEPSA
• Ejerce como psicólogo en el Colegio Internacional de la Sierra
• Mediador y consultor de GHM Asesores Corporativos
• Activista por el diálogo y cultura de paz
MSc. Gonzalo Fernández D.
MEDIADOR
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Proyecto de Mediación Educativa
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OBJETIVO
• Desarrollar las estrategias y bases tanto teóricas como técnicas, para la implementación de un proyecto de mediación educativa.
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Competencia a desarrollar en el curso:
Fortalecer la gestión de conflictos en niños y
adolescentes, para fomentar la cultura de paz y
convivencia en los centros educativos, mediante el diseño
de un proyecto de mediación educativa.
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CONTENIDO
• Clase 1: Claves para entender la mediación educativa
• Clase 2: El proyecto de mediación educativa
• Clase 3: Estrategias para la implementación del proyecto en mediación educativa
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PAZ
CATEGORÍA
ANALÍTICA
PRESUPUES
TO ÉTICO,
VALOR
SENTIMIENTO
DESEO
EXPERIENCIA
HUMANA,
COLECTIVA E
IND.
GESTIÓN DE
CONFLICTOS
Configuración de la paz
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Nacional
Personal,
colectivo
Internacional
PAZ
Investigación
para la paz
JUSTICIA
DDHH
Democracia
Des.
Sostenible
Ed. Para la
PAZ
Acción para la
paz
ACCIÓN PARA LA PAZ
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HABLAR
ACTUAR
SENTIR
PENSAR
Procesos de paz –actitud de paz
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CULTURA DE PAZ
Aprendizaje de ciudadanía
democrática (práctica, fomento
difusión, de valores)
Educación para la paz, los
derechos humanos, la
democracia y la tolerancia
Convivencia familiar, escolar,
universitaria, social
Plan de intervención preventiva
contra la violenciaRESOLUCIÓN
PACÍFICA DE LOS
CONFLICTOS
Plan para una cultura de paz,
transversal y transdisciplinar
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Multiplicidad de
circunstancias(actores, intereses,
percepciones)MEDIACIONES
Dinámica de los conflictos
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CREENCIAS Y
ACTITUDES: el
conflicto es natural,
trabajar los problemas
nos da oportunidad de
aprender
OCURRE EL
CONFLICTO
RESULTADO: no
surgen resentimientos,
las relaciones se
mantienen o
incrementan
RESPUESTAS: Utiliza
habilidades de
comunicación, acuerda,
media
Ciclo del
conflicto
refuerzo
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La mediación
• Es la intervención profesional de personas o instituciones en un conflicto para facilitar la búsqueda de soluciones mediante el diálogo.
• “La mediación es una actitud en la gestión de un conflicto por el que expertos ayudan a las partes enfrentadas en la búsqueda de sus propios acuerdos”. J. Alés
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Objetivos de la mediación
• PACIFICAR EL CONFLICTO
• TRANSFORMAR LA VISIÓN DEL PROBLEMA.- Que haya un cambio de actitud.
• PROMOVER EL DIÁLOGO Y AYUDAR A PENSAR EN POSIBLE REGULACIONES SATISFACTORIAS.- Promover un cambio entre los actores
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MODELOS DE MEDIACIÓN
HARVARD (Fisher)
CIRCULAR NARRATIVO
(S. Cobb)
TRANSFORMATIVO (Bush y Folger)
CONTINGENCIAS ESTRATÉGICAS
(Wagner Hollenbeck)
ASOCIATIVA (Pesqueira)
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MEDIACIÓN
EDUCATIVA
PENAL
LABORAL
SOCIAL
INTERCULTURAL
FAMILIAR
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MEDIACIÓN EDUCATIVA
PELEAS
MALOS ENTENDIDOS
INSULTOS
EXCLUSIÓN
SOCIAL
DISRUPCIÓN EN
EL AULA
BULLYING
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MEDIACIÓN: CARÁCTER Y HABILIDADES
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SABER
CONOCER
SABER HACER
SABER SER
C
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Motivación
Atención
Control mental
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1.Bases teóricas de la mediación educativa: La Educación para la Paz y los Derechos
Humanos.
2.Técnicas de análisis de conflictos.
3.Habilidades de comunicación: el proceso de la comunicación, los estilos de comunicación, la
escucha activa, técnicas de asertividad, la inteligencia emocional y análisis del lenguaje
corporal.
4.Modelos de mediación y fases en la gestión de conflictos.
5.Análisis de casos y práctica de la mediación.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y TÉCNICAS QUE SE DEBEN IMPARTIR EN EL PROCESO FORMATIVO DE LOS MEDIADORES
EDUCATIVOS
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HERRAMIENTAS DEL MEDIADOR
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LOS ESTILOS PERSONALES Y CAPACIDAD ASERTIVA
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PREMEDIACIÓN
PRESENTACIÓN Y
REGLAS DEL JUEGO
CUÉNTAME
ACLARAR EL
PROBLEMA
PROPONER
SOLUCIONES
LLEGAR A UN ACUERDO
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Clase 2: El proyecto de mediación educativa
• Estructura de un proyecto• Fases para elaborar un proyecto• El marco lógico: ¿Cómo evaluamos un proyecto?
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¿QUÉ ES UN PROYECTO?
• Un proyecto es un «avance anticipado de las acciones a realizar para conseguir unos determinados objetivos» (PÉREZ SERRANO, 1993, p.20)
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• También se define como «el enunciado de una intervención concreta de la que se espera obtener resultados que contribuyan al logro de los efectos específicos que un programa define» (GARCÍA y RAMÍREZ, 1996, p.81).
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• «Secuencia lógica y sistematizada de una propuesta concreta REAL Y TRANSFORMADORA de la realidad más próxima y que mediante unos recursos pretende alcanzar unos logros» (SARASOLA SÁNCHEZ-SERRANO, 2010, p.43)
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Proyecto Científico (o de investigación): se lo realiza para comprobar , refutar y reformular hipótesis y teorías.
Proyecto empresarial : este tipo de proyecto se lo realiza con la finalidad de desarrollar competencias y estrategias para la creación y gestión de empresas.
Proyecto comunitario: estos proyectos se enfocan en detectar, analizar, valorar los problemas que se presentan en una comunidad con la finalidad de proponer alternativas y prestar servicios que contribuyan en su <solución.
Proyecto Tecnológico: basados en conocimientos ya existentes y validados, estos trabajos se orientan a crear métodos, procesos y procedimientos que satisfagan necesidades . Se refiere a la creación de productos.
Proyecto de Diseño: Desarrollan productos nuevos para solucionar problemas.
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TIPOS DE PROYECTO
SOCIALES
PRODUCTIVOS COMUNITARIOS
INVESTIGACIÓNEDUCATIVOS
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ESQUEMA DE ELABORACIÓN DE UN PROYECTO DE MEDIACIÓN
1. TÍTULO
2. DATOS DE IDENTIFICACIÓN
3. NATURALEZA
4. FUNDAMENTACIÓN
5. OBJETIVOS
6. METAS
7. METODOLOGÍA
8. UBICACIÓN GEOGRÁFICA (LOCALIZACIÓN)
9. UBICACIÓN TEMPORAL (CALENDARIZACIÓN)
10. RECURSOS
11. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
12. INDICADORES SOCIALES PARA SU POSTERIOR EVALUACIÓN
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1. TÍTULO
• Claro y conciso.
• Objetivo principal: identificación del proyecto.
• Da la primera idea sobre el contenido del proyecto.
• Se puede transmitir con frase lúdica.
HABLAMOS CLAROAULA DE MEDIACIÓN
DIALOGANDO
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2. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO
-Es la parte del proyecto que refleja los autores de la elaboración del mismo.
-Las partes que incluye son:
• Institución, grupo o persona solicitante.
• Dirección, teléfono, correo electrónico.
• Localidad, ciudad, provincia.
• Nombre del responsable del proyecto.
• Fecha, año o ejercicio del proyecto.
• Programa y/o plan a que pertenece.
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3. NATURALEZA DEL PROYECTO
• Contesta a la pregunta: ¿qué quiere hacer?
• Define la idea central.
• Identifica, si lo hubiera, el programa del que forma parte.
• Explica el origen de la idea del proyecto.
• Explica la necesidad que origina la existencia de la intervención.
• Representa la visión completa que complementa o amplía el título, así como los datos internos de los autores o la realidad que origina el proyecto.
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4. FUNDAMENTACIÓN
• ¿Por qué se quiere hacer el proyecto de mediación?• Expresa o contiene el origen de la idea con los antecedentes que
detectó el diagnóstico• Contiene la justificación doctrinaria y técnica elegida en el proceso
a seguir.• Argumenta los criterios que han primado para determinar la
estrategia.• Señala los efectos que pretende conseguir sobre los usuarios.• Se puede concretar en datos estadísticos.• Puede ser psicológica, jurídica, sociológica, antropológica, social…
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5.OBJETIVOS
-Se define como los logros que queremos alcanzar con la ejecución de una acción planificada.-Sus condiciones para una correcta formulación son:1. Coherentes.2. Realistas.3. Pertinentes.4. Proporcionados a los recursos.5. Evaluables.6. Breves7. Aceptables.8. Formulados siempre en infinitivos.
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5. OBJETIVOS
-Responde a la pregunta: ¿para qué?
-Expresan finalidades y propósitos alcanzables.
-Se pueden numerar jerárquicamente.
-Según los autores pueden ser:
• Generales, específicos y operativos.
• A largo, medio y corto plazo.
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6. METAS
-Es el elemento cuantificador y cualificador de los propósitos u objetivos del proyecto de mediación.
-Señala cuánto queremos alcanzar y con qué calidad cada objetivo.
-Características:
• Realistas.
• Alcanzables.
• Coherentes.
-A cada objetivo específico u operativo corresponde al menos una meta, y una misma meta puede corresponder a más de un objetivo.
-Son el punto inicial de referencia para la evaluación por medio de indicadores sociales.
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7. METODOLOGÍA
• Actividades y tareas.
• Técnicas a utilizar.
• Soportes documentales.
• Población de usuarios a los que dirige el proyecto
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8. UBICACIÓN GEOGRÁFICA
-También denominada localización.
-Consta de dos partes.
1. Macrolocalización: señalización en el plano de la superficie geográfica total que contiene el proyecto.
2. Microlocalización: señalización en el plano de los puntos concretos en los que se realizarán las actividades del proyecto.
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9. UBICACIÓN TEMPORAL (CALENDARIZACIÓN/TEMPORALIZACIÓN)
• También denominada temporalización o calendarización.
• Consiste en ubicar en el tiempo las distintas actividades y tareas contenidas en el proyecto de mediación.
• Pueden representarse por medio de un diagrama de Gantt, o por medio de un cronograma.
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10. RECURSOS
-Son la descripción de los necesario para la realización de las actividades reflejadas en el proyecto de mediación.
-Se dividen en recursos :
1. Humanos.
2. Económicos.
3. Materiales.
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11. PRESUPUESTO DEL PROYECTO
-Es el instrumento de la programación que determina los costes del proyecto.
-Puede concretarse en los siguientes pasos:
1. Identificación de los factores que representan costos reales para la ejecución del proyecto.
2. Medición de la cantidad de cada factor (con unidades básicas de medida)
-Asignación de un valor a cada unidad básica
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12. INDICADORES SOCIALES PARA SU POSTERIOR EVALUACIÓN
-Son estadísticos que tienen un supuesto significado para la calidad de vida.
-Sus componentes son:
1. Sujetos.
2. Período de tiempo.
3. Propiedad de los sujetos.
4. Medida estadística.
5. Lugar.
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1. ¿Qué preguntas se debe responder para empezar a estructurar un proyecto?¿Quién?; ¿Qué?; ¿Por qué?;¿Cómo?; ¿Cuándo?; ¿Cuánto?
2. Las fases de un proyecto social son:Identificación de la necesidad; Definición de los grupos de interés y las necesidades específicas de la comunidad; Creación del equipo de trabajo. Planificación; Ejecución; Supervisión y evaluación
3. El método del marco lógico es:Es la conceptualización paso a paso de los elementos importantes de un proyecto.
4. Con el método del marco lógico deben medir lo que es importante en el objetivo:Verdadero
5. La sostenibilidad de un proyecto de mediación educativa está condicionada a:Compromiso de la comunidad educativa: familias, alumnos, maestrosPlanificación, entrenamiento de mediadores y mejoramiento continuo.