Mosca - Kairos

7/26/2019 Mosca - Kairos

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Modelo Sistmico de Calidad [MOSCA]

Docente: Ing. Yamil Quiones Nieto

INTEGRANTES:

BARRIOS SALAZAR, JHONNY

FERNANDEZ HORNA, GIAN MARCOMARIN PURIS, LUIS ENRIQUE

ROMERO TORRES, BRAYAN

TORNERO CARLOS, ALFREDO ALEXANDER

Calidad de Software


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AGENDA

CALIDAD

CALIDAD DE SOFTWARE

MATRIZ DE CALIDAD GLOBAL

MODELO DE CALIDAD DEL PRODUCTO DE SOFTWARE CON UN ENFOQUE SISTMICO

MODELO DE CALIDAD DEL PROCESO DE SOFTWARE CON UN ENFOQUE SISTMICO

MODELO SISTEMICO DE CALIDAD (MOSCA)

ALGORITMO DE APLICACIN DEL MODELO MOSCA

CMO SE APLICA?


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Calidad

La alidades un trmino que ha adquirido gran relevancia con el pasodel tiempo, ya que es considerada como uno de los !"i#i!al$%a&i'% con los que cuenta un pas para $*"a" su !%ii+#

!$&i&i'a,l-al(Ivanisevich et al., 1997).

ara #%$,.i" .#a -.$#a alidad d$l%/&0a"$ es esencial $%&a-l$$" un !","aade $dida% a tomar con "$%!$& a los%.i#i%&"ad"$%. !s tam"in importante utili#arlos d$l% 1 2&d% apropiados para#&"la"el !"$%de d$%a""lldel mismo.


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AGENDA

CALIDAD

CALIDAD DE SOFTWARE


MODELO DE CALIDAD DEL PRODUCTO DE SOFTWARE CON UN ENFOQUE SISTMICO MODELO DE CALIDAD DEL PROCESO DE SOFTWARE CON UN ENFOQUE SISTMICO



CMO SE APLICA?


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$eg%n R,$" P"$%%a# (3443) la calidad del so&t'are es laconco!anc"a con lo# $%&"#"'o# (&nc"onal$# ) !$ $n!"*"$n'o

$+l-c"'a*$n'$ $#'a.l$c"!o#, con lo# $#'/n!a$# !$ !$#aollo

$+l-c"'a*$n'$ !oc&*$n'a!o# ) con la# caac'$-#'"ca# "*l-c"'a# %&$ #$

$#$a !$ 'o!o #o('0a$ !$#aolla!o o($#"onal*$n'$12

Calidad d$ S/&0a"$

la calidad del proceso garanti#a la calidad del producto y

consecuentemente no se pueden desligar estas dos calidades.

(*atts +umphrey, 1997).


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Calidad d$ S/&0a"$

la hora de de&inir la calidad de los $istemas de $o&t'are se de"e di&erenciarentre la alidaddel !"d.&%/&0a"$y la alidaddel !"$%de d$%a""llde ste (calidad de dise-o y &a"ricacin).

/o o"stante, las $&a%que se esta"le#can para la alidaddel !"d.&vana d$&$"i#a" los -*$&i'%del !"$%de d$%a""ll, ya que la calidad delprimero va a depender, entre otros aspectos, de stos. Si# .# -.$# !"$%d$ d$%a""ll $% a%i i!%i-l$ -&$#$" .# -.$# !"d.&.


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Calla% 1 Calla% (1990) proponen un concepto de alidad d$l%/&0a"$ en el cual estn involucrados tanto a"a&$"5%&ia%i#&$"#a% como el #&$6& ",a#i7ai#al, lo que genera unen&oque sistmico del concepto de 2alidad del $o&t'are.

!ste en&oque es considerado tam"in por D"$1 (1990) quienresalta el hecho de que la alidad del !"d.& es altamentedeterminada por los componentes del mismo, las !"!i$dad$%&a#,i-l$%de los !#$#&$%y las !"!i$dad$%&a#,i-l$%de la!%ii+#de los !#$#&$%.

!s particularmente re&or#ado

por 8a% (1999), cuando sere&iere al T"i9#,.l d$ laC$"&i/iai+# d$ la Calidadd$l S/&0a"$.

Calidad d$ S/&0a"$


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CALIDAD

CALIDAD DE SOFTWARE





CMO SE APLICA?


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Ma&"i7 d$ Calidad Gl-al

!ste es el concepto considerado en el en&oque sistmico propuesto por 2allaos y 2allaos (1990).

La d$/i#ii+#de la alidad %i%&2ia de los %i%&$a%se "asa en la Ma&"i7 d$ Calidad Gl-al, la cualconsta de cuatro (:) &i!% d$ alidad$% y se "asa en las d% !$"%!$&i'a%3 P"$% 1 P"d.&.!stos cuatro (4) tipos de calidades son las consideraciones de los spectos I#&$"#%y C#&$6&.al$%de am"as perspectivas. !s decir, spectos Internos y 2onte5tuales del roducto y spectos Internos y

2onte5tuales del roceso, #%id$"a#dadems, los !.#&%de vista del Cli$#&$y del U%.a"i.


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A%!$&% I#&$"#% d$l P"d.&; $on determinadospor actividades de dise-o interno y programacin, ya que

un producto e&iciente es conseguido cuando se aplica las

prcticas correctas de dise-o &sico y programacin.

A%!$&% C#&$6&.al$% d$l P"d.&; $ondeterminados por las actividades de identi&icacin de

requerimientos, dise-o de que inter&aces y dise-o

general de la red (u"icacin de puntos), de"ido a que la

misma est relacionada con la adecuacin y con&ort del

usuario.

Calidad T&al Si%&2ia < Calidad Gl-al Si%&2ia


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Calidad T&al Si%&2ia < Calidad Gl-al Si%&2ia

A%!$&% I#&$"#% d$l P"$%; !stn asociados conlas actividades de gerencia de proyectos, las cuales

incluyen el cumplimiento de &echas de entrega, aumento

de la productividad y ahorro de recursos.

A%!$&% C#&$6&.al$% d$l P"$%; $e relacionan conlas actividades generales de gerencia, tales como

lidera#go, administracin de cam"io, relaciones humana y

grupales, ya que las mismas conducen a esta"lecer

"uenas relaciones entre los integrantes del equipo

responsa"le del desarrollo de $istemas de $o&t'are.


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CALIDAD DE SOFTWARE





CMO SE APLICA?

ESTUDIO DE CASOS


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Md$l d$ Calidad d$l P"d.& d$ S/&0a"$# .# E#/=.$ Si%&2i

!l modelo planteado para la calidad del producto (6rtega et

al., 888) se "asa en el odelo de 2alidad $istmica de

2allaos y 2allaos.

Los componentes que son tomados en cuenta en el modelo

de calidad del producto son los siguientes3: Los a%!$&% i#&$"#% 1 #&$6&.al$% del !"d.&como calidad parcial del modelo de 2alidad $istmica de

2allaos.

: Las a"a&$"5%&ia% de alidad del d$l de D"$1(1990) y el $%&9#da" i#&$"#ai#al ISO3@ (>>);

!&iciencia, ;ia"ilidad, ;uncionalidad, anteni"ilidad,orta"ilidad y


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F.#i#alidad; !s la capacidad del producto delso&t'are para proveer &unciones que cumplan con

necesidades espec&icas o implcitas, cuando el so&t'are

es utili#ado "a>o ciertas condiciones. La &uncionalidad

toma en cuenta el a>uste a los propsitos, la precisin, la

interopera"ilidad y la seguridad del producto de so&t'are.

Fia-ilidad; !s la capacidad del producto de so&t'arepara mantener un nivel espec&ico de rendimiento cuando

es utili#ado "a>o condiciones espec&icas.

U%a-ilidad; !sta caracterstica se re&iere a la capacidaddel producto de so&t'are para ser atractivo, entendido,

aprendido y utili#ado por el usuario "a>o condiciones

espec&icas.



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E/ii$#ia; !s la capacidad del producto de so&t'arepara proveer un rendimiento apropiado, relativo a la

cantidad de recursos utili#ados, "a>o condiciones

espec&icas.

Ma#&$#i-ilidad; La manteni"ilidad es tal ve# una delas caractersticas ms importantes a ser medidas en

un producto de so&t'are, de"ido a que es la capacidad

del mismo de ser modi&icado. Las modi&icaciones

puedes incluir correcciones, me>oras o adaptaciones

del so&t'are ante cam"ios del am"iente, en

requerimientos y especi&icaciones &uncionales.

P"&a-ilidad; La %ltima caracterstica que 6rtegaplantea en su odelo de 2alidad del roducto de

$o&t'are con un !n&oque $istmico es la porta"ilidad.

!sta es la capacidad del producto de so&t'are para ser

trans&erido de un am"iente a otro.



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!stas mtricas (3:> $# &&al) propuestas (6rtega et al., 888), son el "$%.l&ad dela#9li%i%de las .a&" di$#%i#$% d$ la Ma&"i7 d$ Calidad Si%&2ia d$ Calla% queestn a%iada%a cada a"a&$"5%&ia.

2a"e acotar que, seg%n el mtodo propuesto por 6rtega y sus cola"oradores para aplicar el

modelo, # &da% la% 2&"ia% %$ .%a# $# &d% l% a%%, sino que el modelo de"e serinstanciado dependiendo de las caractersticas del producto deseado.

!l modelo %$ "i$#&a #ia$#&$ a la $dii+# d$ la alidad d$l !"d.& d$%/&0a"$ i&i$#d la alidad d$l !"$% pesar de ello, el modelo mencionaalgunas su"?caractersticas de cada mtrica asociada al proceso de desarrollo, ms no

trata esta dimensin en su totalidad.



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CALIDAD

CALIDAD DE SOFTWARE





CMO SE APLICA?

M d l d C lid d d l P


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Modelo de Calidad del Procesode Software con un EnfoqueSistmico

l igual que en el modelo de calidad del producto e5plicado anteriormente, ste tam"in est

"$lai#adcon el d$l d$ Calidad Si%&2ia d$ Calla%, con el o">etivo espec&ico desoportar el en&oque de 2alidad =lo"al $istmica para las d% di$#%i#$% asociadas al!"$%i#&$"#a 1 #&$6&.al (re# et al., 881).

!ste modelo y sus caractersticas estn "asados en la adaptacin del modelo del proceso

SPICE #id &a-i2# ISOa que est de&inida por

niveles, donde cada nivel superior esta con&ormado por elementos del nivel in&erior (re# et al.,

881).

Software Process Improeme!t Capa"ilit# $etermi!atio!CSPICE

DEeterminacin de la 2apacidad de e>ora del roceso de $o&t'areF


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Modelo de Calidad del Proceso


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!ste modelo consta de 4 niveles3

: Ni'$l 4; Cil% d$ 8ida;

2iclo de Gida rimario

2iclo de Gida de poyo

2iclo de Gida 6rgani#acional.: Ni'$l ; Ca&$,"5a% d$ P"$%%;

2ategora 2liente?roveedor ?2


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: Ni'$l ;

P"i#i!i%

2ada proceso tiene asociado un rincipio (), el cual se de&ine como caracterstica a"stracta ygenrica de la organi#acin que sirve de indicador para determinar los niveles de calidad en el desarrollo

de los $istemas.

: Ni'$l :;

P"9&ia% Ba%$%

2on>unto de directrices a ser e>ecutadas por la organi#acin para lograr alcan#ar un principio

donde cada una de estas rcticas Jases apoya a una o a las dos dimensiones de la atri# de 2alidad$istmica.


Modelo de Calidad del Proceso


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2a"e destacar, que con respecto al modelo de proceso $I2! (@A2 1B$2 7, 1999), se aumentaron

nota"lemente el n%mero de prcticas "ases (J) con la &inalidad de mantener un equili"rio entre lo interno

yBo conte5tual del proceso (re# et al., 881).

!l modelo de calidad del proceso (re# et al., 881), aunque soporta el en&oque sistmico propuestopor 2allaos y 2allaos, est orientado %nicamente a la $dii+# d$ la alidad d$l !"$% d$ %/&0a"$Hd$*a#d d$ .# lad la alidad d$l !"d.&

2ada una de las rcticas Jases que propone el modelo (4K8 en total), pueden ser medidas en las

organi#aciones a travs de un cuestionario.



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CALIDAD

CALIDAD DE SOFTWARE






CMO SE APLICA?


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Md$l Si%&2i d$ Calidad (MOSCA)

!l Md$l Si%&2i d$ Calidad (MOSCA) para la edicin de la 2alidad de los $istemas de$o&t'are i#&$,"a el d$l d$ Calidad d$l P"d.& (6rtega et al., 881) y$l d$l d$Calidad d$l P"$% d$ D$%a""ll (re# et al., 881), am"os desarrollados en el La"oratoriode Investigacin en $istemas de In&ormacin (LISI) de la


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Ni'$l 4; Di$#%i#$%

Las cuatro dimensiones propuestas por 6$2 son3 spectos Internos y 2onte5tuales del

roceso, spectos Internos y 2onte5tuales del roducto.


Ni'$l ; Ca&$,"5a%

E%&$ #i'$l #&$!la #$ () categoras, de las cuales seis (0) pertenecen al roducto ycinco () al roceso de desarrollo.


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Ni'$l 3; Ca"a&$"5%&ia% Cada Ca&$,"5a &i$#$ a%iad .# con>unto de 2aractersticas,las cuales de&inen las reas claves que se de"en satis&acer para lograr, asegurar y controlar

la calidad, tanto en el producto como en el proceso.



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Ni'$l ; M2&"ia% E%&$ #i'$l ""$%!#d$ a la% 2&"ia% que permiten medir el cumplimientode cada 2aracterstica de calidad tanto del proceso como del producto de so&t'are.

!5iste un total de @> 2&"ia% para reali#ar la medicin del so&t'are yBo el proceso de sudesarrollo.



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Ca"a&$"5%&ia% d$l P"$% d$ D$%a""ll d$ S/&0a"$ =.$ I!a&a#Di"$&a$#&$ $# la% Ca&$,"5a% d$lP"d.&


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C t ! ti d l P I "


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Caracter!sticas del Proceso que In"u#en en$odas las Categor!as del Producto deSoftware

$e descri"en tres (K) caractersticas del proceso que impactan so"re todas las categoras del

producto de so&t'are es decir, caractersticas del proceso que son comunes a todas las

categoras del producto.


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CALIDAD DE SOFTWARE






CMO SE APLICA?


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Al,"i& d$ A!liai+# d$l Md$l MOSCA

$e e5plica gr&icamente los

pasos a seguir (algoritmo) para

medir la calidad sistmica dentro

de una organi#acin a travs de

la aplicacin del modelo 6$2.

ara ello, se de"er medir

primero la calidad del producto de

so&t'are y luego la calidad del

proceso de desarrollo del mismo.


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CALIDAD

CALIDAD DE SOFTWARE






CMO SE APLICA?


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C+ %$ a!lia?


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C+ %$ a!lia?


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C+ %$ a!lia?


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E%&.di d$ Ca%%


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Conclusiones

La 2alidad Si%&2ia de una organi#acin es el "$/l$*de la alidadde sus !"d.&%de so&t'are y lacalidad del !"$%de desarrollo de los mismos (calidad de dise-o y &a"ricacin). !n ese sentido, las$&a%que se esta"le#can para la alidaddel !"d.&van a d$&$"i#a"los -*$&i'%del !"$%dedesarrollo, porque la calidad del primero va a depender, entre otros aspectos, de stos.

!l Md$l Si%&2i d$ Calidad (MOSCA) id$ la Calidad Si%&2ia d$ .#a ",a#i7ai+#d$%a""llad"a d$ S/&0a"$ partiendo de la 2alidad de su producto y de la 2alidad del proceso dedesarrollo del mismo. !ste modelo arro>a un #i'$l d$ Calidad que puede variar entre N.l, B9%i,I#&$"$diy A'a#7ad.

s mismo, MOSCAes una J$""ai$#&aque %!"&ala Adi#i%&"ai+#de la Calidaddel S/&0a"$ensus &"$% a&i'idad$%3 A%$,."ai$#& d$ la CalidadH Pla#$ai+# d$ la Calidad 1 C#&"l d$ la Calidad,al esta"lecer un marco de re&erencia que permite u"icar en un nivel esta"lecido la calidad sistmica de

sus productos.


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Conclusiones

travs de la a!liai+# d$l al,"i&, el modelo MOSCA$%!$i/ialos !"$%%que se d$-$#$*"a"en la empresa y las caractersticas que no son satis&echas por el producto de so&t'aredesarrollado. Ee esa manera, el modelo no slo arro>a un nivel de 2alidad, sino que tam"in e5plica cmo

se o"tuvo dicho nivel y propone las acciones que se de"en tomar para me>orar los procesos as como las

caractersticas del producto que no se estn cumpliendo. dems, %i"'$como una a.di&"iapara las$!"$%a%evaluadas, ya que $6!#$las a"a&$"5%&ia%del !"d.&y del !"$%que de"en ser$*"ada%.


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