Modulo Técnicas Entrevista Interrogatorio

DIRECCIÓN NACIONAL DE ESCUELAS FACULTAD DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL ESCUELA DE INVESTIGACIÓN CRIMINAL

TECNOLOGÍA EN CRIMINALÍSTICA MODALIDAD A DISTANCIA

MÓDULO DE TÉCNICAS DE ENTREVITA E INTERROGATORIO ÁREA ACADÉMICA

Patrullero DIEGO FERNANDO GUATAQUIRA RAIGOZA

Bogotá D.C

Mayo de 2014

PT. DIEGO F. GUATAQUIRA R. TECNOLOGÍA EN CRIMINALÍSTICA TEC. ENTREVISTA E INTERROGATRORIO

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PROCEDIMIENTO DE DISEÑAR O REDISEÑAR CURRÍCULO

POLICÍA NACIONAL

CODIGO: 2FA-FR-0001

FECHA: 06/11/2012

ESQUEMA PARA DISEÑAR CONTENIDOS

PROGRAMÁTICOS POR COMPETENCIAS VERSIÓN: 2

CONTENIDO GENERAL

GENERALIDADES: UNIDADES TEMÁTICAS Pág. 1. Presentación 5

1.1. Introducción 6 1.2. Objetivos generales del módulo 7 1.3. Instrucciones para el manejo del módulo 8 1.4. Identificación del módulo 9

2. Aporte de la asignatura a las siguientes competencias transversales 10

3. Competencia Global 10

4. Competencia General 11

5. Justificación 11

6. Transversalización ética para la convivencia 12 6.1. Derechos Humanos y Derecho Internacional Humanitario 12 6.2. Interacción docente-estudiante 12 6.3. Principios y valores 13

7. UNIDADES TEMÁTICAS 7.1. UNIDAD 1. INTRODUCCION Y CONCEPTUALIZACION BÁSICA DE ENTREVISTA E INTERROGATORIO

TEMAS Y SUBTEMAS

7.1.1 Definición de entrevista 13 7.1.2 Objetivos de la entrevista 14 7.1.3 Características de la entrevista 14 7.1.3.1 Errores en la entrevista 15 7.1.3.2 Actividades a realizar en la entrevista 16 7.1.3.3 Victima – testigo 16 7.1.4 La entrevista investigativa y sus clases 18 7.1.5 La entrevista forense 19 7.1.6 El interrogatorio al indiciado 20


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7.1.7 Consideraciones especiales para el interrogatorio 21 7.1.8 Características del interrogatorio 21 7.1.8.1 Indiciado 21 7.1.8.2 Derechos aplicables al indiciado 22 7.1.8.3 Técnica REID 22 7.1.9 Diferencias entre la entrevista y el interrogatorio 22 7.1.9.1 Cambio obligado de entrevista a interrogatorio 23 7.1.10 Formato de entrevista FPJ-14 23 7.1.10.1Características y sugerencias en el diligenciamiento del formato de entrevista 24 7.2. UNIDAD 2. MARCO JURIDICO DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

TEMAS Y SUBTEMAS

7.2.1. Constitución Política de Colombia 25 7.2.1.1 Generalidades - Artículo 33 y 95 numeral 7 25 7.2.2 Código de Procedimiento Penal Ley 906/2004 25 7.2.2.1 Generalidades - Artículo 205 y 404 25 7.2.2.2 Entrevista - Artículo 206 26 7.2.2.3 Entrevista forense - Artículo 206A y 275 26 7.2.2.4 Interrogatorio - Artículo 282 26 7.2.2.5 Exoneraciones o excepciones - Artículo 68 y 385 27 7.2.2.6 Procedimiento para exposiciones - Artículo 347 27 7.2.2.7 Prueba de referencia - Artículo 379, 437, 438 28 7.2.2.8 Restricciones al descubrimiento de la prueba - Artículo 345 28 7.3. UNIDAD 3. EL LENGUAJE NO VERBAL EN LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO TEMAS Y SUBTEMAS

7.3.1 Definición de lenguaje no verbal 29 7.3.2 Características del lenguaje no verbal 29 7.3.2.1 Reacciones físicas generales ------------------------------------- 30 7.3.2.2 Factores psicológicos, fisiológicos y sociales ---------------- 31 7.3.2.3 Indicaciones importantes 31 7.3.3 El lenguaje del engaño 33 7.3.3.1 Características del engaño 33 7.3.4 Tipos de lenguaje corporal 34 7.3.4.1 Oculésico 34 7.3.4.2 Háptico 35 7.3.4.3 Kinético 36


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7.3.4.4 Proxémico 41 7.4. UNIDAD 4. DISEÑO Y PLANEACIÓN DE LA ENTREVISTA E INTERROGATORIO

TEMAS Y SUBTEMAS 7.4.1 Planeación de la entrevista 42 7.4.2 Etapas de la entrevista 45 7.4.3 Factores críticos en una entrevista eficiente 49 7.4.3.1 Tipo de preguntas a realizar y evitar en la entrevista 49 7.4.3.2 Cualidades del entrevistador 50 7.4.3.4 Tipos de entrevistados 51 7.4.4 Teatro en la entrevista 52 7.4.5 Preparación de un interrogatorio 53 7.4.6 Esquema de un buen interrogatorio 54


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PRESENTACIÓN

Este módulo se elaboró y actualizó en concordancia al modelo pedagógico por

competencias, que se encuentra descrito en la Política Estratégica Educativa de la Policía

Nacional, lo cual exige superar el modelo tradicional “repetitivo, memorístico y

acumulativo”, avanzando así a las nuevas formas de hacer docencia en donde se

enaltece el aprendizaje autónomo y significativo.

De esta manera, la asignatura de Técnicas en entrevista e interrogatorio se encuentra

determinada para cumplir con los lineamientos de la Policía Nacional en cuanto a calidad

en la educación policial, enfocados a brindar cobertura total con ambientes virtuales de

enseñanza, reconociendo como eje primordial el estudiante inmerso en un aprendizaje

autónomo y significativo, quien brinda a la comunidad efectividad en el servicio y además

como colaborador para ejercer una correcta administración de justicia.


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INTRODUCCIÓN

En la investigación criminal, la entrevista y el interrogatorio se vislumbra como la fuente

más común de obtención de información, sin embargo debe tenerse en cuenta que no

siempre el entrevistado va a decir la verdad, ésta se hallará implícita tras su testimonio y

su lenguaje no verbal, correspondiendo al investigador la codificación de toda la

información que percibe de su interlocutor. Hay ciertas técnicas relacionadas, que se

prestan para motivar y facilitar la comunicación a fin de que la entrevista sirva como

herramienta para afianzar o evaluar las hipótesis formuladas en una investigación.

Así mismo, esta asignatura pretende que usted identifique y aplique sistemáticamente los

conocimientos teórico-prácticos que le permitan realizar un manejo conveniente de las

técnicas de entrevista e interrogatorio, es decir que se conviertan en una herramienta

fundamental como apoyo para el orden de la justicia, esto en base a la comunicación

asertiva entre los intervinientes (entrevistador y entrevistados/ interrogados); además se

convierta en un instrumento para afianzar o evaluar las hipótesis formuladas en una

investigación conociendo las conductas comportamentales del ser humano, el lenguaje no

verbal y el estudio del delito y del delincuente, con el fin que la criminalidad posea menos

oportunidad de proceder y causar daño social.


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OBJETIVOS GENERALES DEL MÓDULO

Ahora analizaremos los componentes u objetivos que determinan las generalidades del módulo, pasando desde las simples definiciones hasta su aplicación en la investigación criminal.

Comparar la entrevista e interrogatorio con los otros elementos probatorios y evidencias físicas encontradas en una investigación criminal (Artículo 205, CPP).

Comparar las dos modalidades de la entrevista investigativa: la acusatoria y la participativa.

Legislación procedimental de la entrevista e interrogatorio.

Contrastar la entrevista hecha bajo condiciones controladas y la entrevista relámpago.

Cómo se hace el cambio de una entrevista a un interrogatorio.

Explicar la importancia de la observación del lenguaje no verbal en la entrevista o el interrogatorio.

Planeación de la entrevista e interrogatorio.

Las cualidades de un buen entrevistador.


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INSTRUCCIONES PARA EL EMPLEO DEL MODULO

Recuerde señor estudiante tener en cuenta, algunas de las instrucciones acerca del manejo de la asignatura para que su aprendizaje sea efectivo y de calidad:

Observe en su totalidad los mapas de contenido; así se ubicará en cada contexto tratado, teniendo una idea general y además especifica del módulo.

Lea y analice las competencias del programa, lo cual le permitirá fortalecer las áreas del conocimiento en cada unidad de la asignatura.

Efectúe el desarrollo de la temática planteada en el orden sugerido con cada unidad, para que exista un engranaje del tema.

Efectúe el desarrollo de la temática planteada en el orden sugerido con cada unidad, para que exista un engranaje del tema.

Realice o reflexione acerca de las estrategias propuestas y planteadas para cada unidad con el fin de acentuar fundamentos específicos de la asignatura, de acuerdo a instrucciones del docente.

Bríndele el suficiente tiempo al módulo para su estudio y realice las actividades con antelación, buscando profundizar en los temas de su interés.

Consulte al docente cualquier tipo de inquietud con respecto a la asignatura, de manera temprano, con el fin de evitar tropiezos en el tiempo de estudio.


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IDENTIFICACIÓN DEL MODULO

PROGRAMA : TECNOLOGÍA EN CRIMINALISTICA

ASIGNATURA : TÉCNICAS DE ENTREVISTA E

INTERROGATORIO

CAMPO : ELECTIVAS

ÁREA : DISCIPLINAR

PERIODO ACADÉMICO : I

CRÉDITO ACADÉMICO : 2


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2. APORTE DE LA ASIGNATURA A LAS SIGUIENTES COMPETENCIAS

TRANSVERSALES:

Los conocimientos en técnicas de entrevista e interrogatorio, se convierten en una herramienta fundamental como apoyo para el orden de la justicia; es así como el estudiante se cimenta bajo los principios de los DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO, creado principios y valores y buscando la interacción docente-estudiante.

Adaptabilidad

Autorregulación

Educador

Efectividad en el servicio

Generador y promotor de seguridad

Habilidad comunicativa

Investigador social

Liderazgo

Orientador en el servicio a la comunidad

Relaciones interpersonales

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

3. COMPETENCIA GLOBAL:

Aplica con efectividad la legislación procedimental, de acuerdo a las técnicas establecidas

en la investigación criminal, coadyuvando así a una efectiva administración de justicia.


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4. COMPETENCIA GENERAL:

El funcionario de Policía identifica y aplica sistemáticamente los conocimientos teórico-

prácticos que le permitan realizar un manejo conveniente de las técnicas de entrevista e

interrogatorio.

5. JUSTIFICACIÓN

Los conocimientos en técnicas de entrevista e interrogatorio, se convierten en una

herramienta fundamental como apoyo para el orden de la justicia; es así como el

estudiante se cimenta bajo los métodos específicos del tema, en cuanto a la obtención de

información mediante comunicación asertiva entre los intervinientes (entrevistador y

entrevistados/interrogados), además como instrumento para afianzar o evaluar las

hipótesis formuladas en una investigación conociendo las conductas comporta mentales

del ser humano, el lenguaje no verbal y el estudio del delito y del delincuente, esto para

que la criminalidad posea menos oportunidad de proceder y causar daño social.

6. TRANSVERSALIZACIÓN ÉTICA PARA LA CONVIVENCIA

6.1 DERECHOS HUMANOS Y DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO

La asignatura se construye bajo los lineamientos consagrados en los derechos

fundamentales Constitucionales, además con aquellos que promulga el Derecho

Internacional Humanitario, con el fin que el profesionalismo de los policiales se enmarque

en la correcta actuación y no en el desbordamiento del desempeño como representantes

del estado. De igual manera el estudiante debe ser un garante sustancial para la correcta

administración de justicia, legitimando el ejercicio de los derechos y libertades públicas,

dignidad humana, respeto por la vida, la presunción de inocencia y al debido proceso.

6.1 INTERACCIÓN DOCENTE-ESTUDIANTE.

La comunicación en materia de aprendizaje debe ser un canal de doble vía, donde el

estudiante es el actor principal y quien debe ser responsable de su propia educación

(auto-aprendizaje), en busca de planteamientos objetivos con base en los conocimientos

teórico-Prácticos analizados y por demás el docente debe tener el propósito para

convertirse en un orientador y guía, antes que un simple transmisor de conocimientos.


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6.3 PRINCIPIOS Y VALORES

Los principios y valores institucionales están dirigidos a fortalecer la convivencia, cimentar

la cultura de la efectividad del servicio, garantizar transparencia y un correcto ejemplo

como persona para la sociedad, mediante acciones y vivencias que coadyuvan al

crecimiento de la mujer y hombre policía y así mismo al desarrollo de la Institución.

Autodisciplina, profesionalismo, respeto, justicia, honestidad, lealtad, responsabilidad,

paciencia, perseverancia, prudencia, vocación del servicio, humildad, compañerismo.


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7. UNIDADES TEMÁTICAS

7.1 UNIDAD 1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTUALIZACIÓN BÁSICA DE ENTREVISTA

E INTERROGATORIO

REFLEXIÓN “Una vez hemos pronunciado las palabras, nos hacemos presos de las mismas. Vigila tus

palabras”

Buda

7.1.1 DEFINICIÓN DE ENTREVISTA

En la entrevista existen diferentes tipos de significados según el contexto en el cual se

utilice, como concepto general analizaremos el mencionado por el diccionario Larousse:

“Reunión de dos o más personas en un lugar determinado para tratar un asunto o un

negocio”, es así que se establece una relación de comunicación verbal entre el

entrevistado y el entrevistador.

Ahora observaremos y analizaremos el concepto de la entrevista, cuyo fin es establecer

una relación de comunicación verbal y no-verbal entre el entrevistado y el entrevistador,

así mismo recoger del entrevistado información útil sobre el caso y de él mismo; y que en

materia jurídica se debe realizar a víctima o testigo de un delito.

Observemos la siguiente imagen y analicemos…. ¿Quiénes podrían ser nuestros principales entrevistados? ¿Qué se pudo haber escuchado en el momento? ¿Qué olores pudieron haber captado?


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Fuente: Curso Técnicas de Entrevista

7.1.2 OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA

Existen muchos objetivos en la entrevista, enmarcándose principalmente en recolectar la mayor cantidad de información útil posible, mediante la adecuada formulación de preguntas, pudiéndose realizar en condiciones ideales o de acuerdo a las circunstancias como normalmente ocurre, entre ellas enumeramos:

Conocer la verdad.

Identificar participantes en un hecho delictivo.

Descartar sospechosos.

Recolectar Información útil. 7.1.3 CARACTERÍSTICAS DE LA ENTREVISTA

Es una técnica para obtener información.

Es susceptible de judicialización a través de un medio probatorio (testimonio y en juicio).


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Puede dar lugar a la práctica de otras pruebas.

Su objetivo es obtener información para llevar a cabo diligencias judiciales inmediatas o futuras.

Servir de filtro de la información para evitar diligencias innecesarias.

Está consagrada en la legislación penal colombiana. 7.1.3.1 ERRORES EN LA ENTREVISTA

El entrevistador se cree muy hábil para percibir el engaño y así subestima la habilidad del entrevistado.

Inconscientemente revela detalles del delito el entrevistador (no brindar datos del delito al realizar la entrevista, evitando así un posible engaño del entrevistado.

Se sensibiliza ante una conducta estereotipada del entrevistado.

Se fija en factores no relacionados a la verdad (malas técnicas en la entrevista).

Tiene algún prejuicio (no cree o duda con respecto al entrevistado).

Tiene apuro para terminar con la entrevista.

Fuente imagen de google

7.1.3.2 ACTIVIDADES A REALIZAR EN LA ENTREVISTA


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Previsión: Se sugiere al investigador un conocimiento del lugar de los hechos, de la

teoría del caso, teniendo en cuenta que desde allí provienen las preguntas principales.

Planeación: Identificación plena del entrevistado permitiendo crear vinculo en la

comunicación. Se planificará desde el momento en el cual conocemos las características

del caso, hasta la finalización de la entrevista, es decir el ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo?

¿Dónde? ¿Quién?

Preparación: Se puede preparar un guion de las posibles preguntas a realizar, tener el

control del lugar de la entrevista, eliminación de obstáculos visuales que permitan mala

codificación en el pensamiento, tener los roles claros de los entrevistadores.

Curiosidad: Sin curiosidad, el investigador se verá en dificultades al extender la

entrevista lo suficiente para conseguir todos los datos. Dará la impresión al entrevistado

de una persona sin interés verdadero.

Paciencia: Una entrevista bien realizada dura mínimo cincuenta minutos o más; puede

que tarde tiempo en llegar el momento correcto para hacer una pregunta clave.

Flexibilidad: Aun que empecemos con un guion de preguntas, es posible que ese guion

cambie según la información suministrada.

7.1.3.3 VICTIMA - TESTIGO

VICTIMA

Sujeto que recibe los efectos externos de una acción u omisión dolosa o culposa”.

JUVENTINO MONTIEL SOSSA.

Persona que padece por culpa ajena o suya, o la persona dañada por algún suceso. REAL ACADEMIA DE LA LENGUA.

Se debe considerar que también son correctos los vocablos ofendido, afectado o sujeto pasivo de la acción.


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TESTIGO

Persona que presencia o adquiere directo y verdadero conocimiento de una cosa.

Cualquier cosa, aunque sea inanimada, por la cual se arguye o infiere la verdad de un hecho.



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7.1.4 LA ENTREVISTA INVESTIGATIVA Y SUS CLASES

Es un proceso dinámico de comunicación multinivel entre el investigador y un testigo o

víctima, cuyo objeto es el de recaudar del entrevistado información veraz. Dentro del

contexto de las entrevistas investigativas encontramos dos grupos para facilitar la

actividad de la Policía Judicial, pero solo hay una que es más efectiva para ayudar al

testigo o la victima a ubicar los datos en su memoria, ellas son:

LA ENTREVISTA ACUSATORIA

Aspectos a tener en cuenta:

En vez de apoyar, ataca.

Normalmente es agresiva.

El investigador da la impresión que está dispuesto a dudar del entrevistado.

Puede producir señales de culpabilidad NO relacionadas al delito sino al miedo a no ser creído.

No es importante la buena relación entre el investigador y el entrevistado.

El entrevistado se pone a la defensiva.

Cualquier defensor presente difícilmente permitiría este tipo de entrevista agresiva. LA ENTREVISTA COGNITIVA

Aspectos a tener en cuenta:

El investigador apoya el entrevistado en el proceso de su memoria.

Es de poca presión.

Permite al entrevistado la ilusión de control en la entrevista.

El entrevistado decide qué compartir u ocultar, si decir la verdad o engañar.

Se basa en una relación buena inicial entre el investigador y el entrevistado.


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Puede entrar en confrontación en el momento oportuno, si es necesario.

Dada la relación que se establece entre el investigador y el entrevistado, el investigador logra que el entrevistado quiera colaborar

La entrevista participativa exige:

Previsión

Planeación

Preparación

Curiosidad

Paciencia

Flexibilidad

Resistencia 7.1.5 LA ENTREVISTA FORENSE

La entrevista forense es la que se realiza a un menor que es víctima de delitos, realizada

por personas especializadas en el tema, como lo contempla la Ley 1652 del 12/07/2013,

que reforma el Código de Procedimiento Penal y Código de Infancia y Adolescencia,

respecto de la entrevista que se realiza a los NNA víctimas de abuso sexual.

Para determinar más sobre el tema pueden visitar el link http://entrevistaforense.co/, en el

cual se realizan criterios de la norma y su funcionamiento de la ley colombiana.

http://entrevistaforense.co/


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7.1.6 EL INTERROGATORIO AL INDICIADO

Es un procedimiento de obtención de información utilizado por el fiscal o la Policía Judicial

respecto a la ocurrencia de un delito, a través de preguntas dirigidas al presunto autor o

participe de un hecho delictivo, cuando se tienen motivos fundados, encaminado a

extraer una…

Admisión, Confesión…


7.1.7 CONSIDERACIONES ESPECIALES PARA EL INTERROGATORIO


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Medios técnicos.

El interrogatorio para el indiciado es completamente voluntario.

Si accede a asistir, es probable que hable.

El abogado intentará parar el interrogatorio en cualquier momento que vea

necesario, es solo el asesor del indiciado.

Las preguntas se dirigen al indiciado, no al abogado.

El indiciado determina si conteste una pregunta o termina el interrogatorio, no el abogado.

7.1.8 CARACTERÍSTICAS DEL INTERROGATORIO

Al indiciado no se le hace imputación alguna, se le da a conocer el derecho de guardar

silencio y las exoneraciones contempladas en el art. 68 CPP. Si no hace uso de sus

derechos y manifiesta intención de declarar, se interroga, siempre en presencia de su

abogado. (Art. 205-282 del CPP).

No es suficiente la mera sospecha (Es posible que se haga esa inferencia o evaluación en

medio de la entrevista investigativa).

7.1.8.1 EL INDICIADO

Es la persona de la cual existen motivos fundados para inferir que es autora de una

conducta punible, aunque no esté imputada, por tanto se debe analizar:

EMP y EF

Entrevistas de testigos

Una confesión, admisión o lapsus lingûis. 7.1.8.2 DERECHOS APLICABLES AL INDICIADO

1. Guardar silencio


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No contestar preguntas

No ofrecer declaraciones

Al hacer el investigador la inferencia, hay que parar la entrevista y advertirle al indiciado de sus derechos. Para seguir entrevistándolo se requiere la presencia de un abogado.

Se permite comunicación entre ambos

La comunicación es privada y no sujeta a la utilización en contra del indiciado.

7.1.8.3TÉCNICA REID

La técnica John REID, es una de las técnicas de entrevistas más utilizadas en el mundo,

permitiendo obtener fácilmente la admisión del entrevistado.

http://entrevistastecnicas.blogspot.com/2010/03/tecnica-reid.html/; está técnica es

utilizada en Colombia por algunos especialistas para la realización de interrogatorios, con

el fin de buscar la confesión del indiciado, de acuerdo a unos pasos o procesos que se

deben realizar.

7.1.9 DIFERENCIAS ENTRE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

ENTREVISTA INTERROGATORIO

Realizada a un testigo, una víctima Realizado a un indiciado

Encaminada a producir información útil para la investigación

Encaminado a producir una confesión, admisión

Tiene el deber de dar información (según límites

No tiene ningún deber hablar

Poca probabilidad de incriminarse Gran probabilidad de autoincriminación

No hay necesidad de un abogado Por la probabilidad de violación de derecho a no auto-incriminarse, el abogado tiene que estar presente

Observe la imagen y busque las 5 diferencias.

http://entrevistastecnicas.blogspot.com/2010/03/tecnica-reid.html


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7.1.9.1 CAMBIO OBLIGADO DE ENTREVISTA A INTERROGATORIO

El investigador inicia entrevistando un testigo o víctima (para desarrollar información).

El investigador nota alguna “filtración” de información que implica el testigo en el delito.

El investigador para la entrevista y notifica al indiciado de sus derechos.

En presencia de su abogado, el investigador lo interroga (para fortalecer la implicación, para buscar más información, una admisión o confesión).

7.1.10 FORMATO DE ENTREVISTA FPJ-14

Es el documento por el cual el investigador registra la información desarrollada en la entrevista y se diligencia sólo después de la entrevista “utilizando el cuaderno de notas”, cuando el investigador está seguro de los datos (se puede permitir al entrevistado considerar lo escrito y hacer aclaraciones a solicitud del entrevistado. Protegido en Cadena de Custodia, con copia anexa a la diligencia investigativa, especialmente en el caso que es el único record de la entrevista.

7.1.10.1 CARACTERÍSTICAS Y SUGERENCIAS EN EL DILIGENCIAMIENTO DEL

FORMATO DE ENTREVISTA

1. Exacto: ceñirse a la verdad dicha por el otro.


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2. Completo: incluir datos conducentes y esenciales que se obtengan en la entrevista.

3. Conciso: debe eliminar repeticiones e impertinencias.

4. Imparcial: debe evitar prejuicios, suposiciones e inclinaciones.

Fuente curso Técnicas de entrevista

7.2 UNIDAD 2. MARCO JURIDICO DE LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

REFLEXIÓN

“La ley a veces se duerme, pero nunca muere”.

Máxima legal

7.2.1 CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA

7.2.1.1 GENERALIDADES


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ARTÍCULO 33: Nadie podrá ser obligado a declarar contra sí mismo o contra su cónyuge, compañero permanente o parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad o primero civil. ARTÍCULO 95: La calidad de colombiano enaltece a todos los miembros de la comunidad

nacional. Todos están en el deber de engrandecerla y dignificarla. El ejercicio de los derechos y libertades reconocidos en esta Constitución implica responsabilidades; - NUMERAL 7: Colaborar para el buen funcionamiento de la administración de la justicia.

Lea la sentencia T-976 de 2003, programa FGN deber de declarar y riego IMP y analicela. 7.2.2 CÓDIGO DE PROCEDIMIENTO PENAL LEY 906/2004

7.2.2.1 GENERALIDADES ARTÍCULO 205: Actividad de policía judicial en la indagación e investigación. Los

servidores públicos que, en ejercicio de sus funciones de policía judicial, reciban denuncias, querellas o informes de otra clase, de los cuales se infiera la posible comisión de un delito, realizarán de inmediato todos los actos urgentes, tales como inspección en el lugar del hecho, inspección de cadáver, entrevistas e interrogatorios. Además, identificarán, recogerán, embalarán técnicamente los elementos materiales probatorios y evidencia física y registrarán por escrito, grabación magnetofónica o fonóptica las entrevistas e interrogatorios y se someterán a cadena de custodia…

ARTÍCULO 404: Apreciación del testimonio. Para apreciar el testimonio, el juez tendrá en cuenta los principios técnico científicos sobre la percepción y la memoria y, especialmente, lo relativo a la naturaleza del objeto percibido, al estado de sanidad del sentido o sentidos por los cuales se tuvo la percepción, las circunstancias de lugar, tiempo y modo en que se percibió, los procesos de rememoración, el comportamiento del testigo durante el interrogatorio y el contrainterrogatorio, la forma de sus respuestas y su

personalidad.

7.2.2.2 ENTREVISTA ARTÍCULO 206: Cuando la policía judicial, en desarrollo de su actividad, considere

fundadamente que una persona fue víctima o testigo presencial de un delito o que tiene


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alguna información útil para la indagación o investigación que adelanta, realizará entrevista con ella y, si fuere del caso, le dará la protección necesaria. La entrevista se efectuará observando las reglas técnicas pertinentes y se emplearán los medios idóneos para registrar los resultados del acto investigativo. Sin perjuicio de lo anterior, el investigador deberá al menos dejar constancia de sus observaciones en el cuaderno de notas, en relación con el resultado de la entrevista. 7.2.2.3 ENTREVISTA FORENSE ARTÍCULO 206A: Adicionado por el art. 2, Ley 1652 de 2013.

ARTÍCULO 275: Parágrafo. Adicionado por el art. 1, Ley 1652 de 2013. Existen diferentes criterios en los que se analiza la normatividad, pero vamos a leer y comprender una lectura por parte de un especialista en la materia en el siguiente enlace, http://entrevistaforense.co/, por tanto determine su propio pensamiento con respecto al tema y en especial que papel jugaría como policial. 7.2.2.4 INTERROGATORIO ARTÍCULO 282: El fiscal o el servidor de policía judicial, según el caso, que tuviere motivos fundados de acuerdo con los medios cognoscitivos previstos en este código, para inferir que una persona es autora o partícipe de la conducta que se investiga, sin hacerle imputación alguna, le dará a conocer que tiene derecho a guardar silencio y que no está obligado a declarar contra sí mismo ni en contra de su cónyuge, compañero permanente o parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad o civil, o segundo de afinidad. Si el indiciado no hace uso de sus derechos y manifiesta su deseo de declarar, se podrá interrogar en presencia de un abogado. El texto subrayado fue declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-029 de 2009, en el entendido de que las mismas incluyen, en igualdad de condiciones, a los integrantes de las parejas del mismo sexo. 7.2.2.5 EXONERACIONES O EXCEPCIONES

En archivo adjunto encontrará una ayuda muy valiosa para aplicar con personas del común de manera práctica y entendible los artículos en mención, brindada en el curso Técnicas Avanzadas de entrevista.

http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=53771#2


http://entrevistaforense.co/



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Artículo 68: Exoneración del deber de denunciar. Nadie está obligado a formular denuncia contra sí mismo, contra su cónyuge, compañero o compañera permanente o contra sus parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad o civil, o segundo de afinidad, ni a denunciar cuando medie el secreto profesional. Artículo 385: Excepciones constitucionales. Nadie podrá ser obligado a declarar contra sí

mismo o contra su cónyuge, compañera o compañero permanente o parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad o civil, o segundo de afinidad. El texto subrayado fue declarado EXEQUIBLE por la Corte Constitucional mediante Sentencia C-029 de 2009, en el entendido de que las mismas incluyen, en igualdad de condiciones, a los integrantes de las parejas del mismo sexo. El juez informará sobre estas excepciones a cualquier persona que vaya a rendir testimonio, quien podrá renunciar a ese derecho. Son casos de excepción al deber de declarar, las relaciones de: a) Abogado con su cliente; b) Médico con paciente; c) Psiquiatra, psicólogo o terapista con el paciente; d) Trabajador social con el entrevistado; e) Clérigo con el feligrés; f) Contador público con el cliente; g) Periodista con su fuente; h) Investigador con el informante. 7.2.2.6 PROCEDIMIENTO PARA EXPOSICIONES ARTÍCULO 347: Procedimiento para exposiciones. Cualquiera de las partes podrá aducir

al proceso exposiciones, es decir declaraciones juradas de cualquiera de los testigos llamados a juicio, a efectos de impugnar su credibilidad. La Fiscalía General de la Nación podrá tomar exposiciones de los potenciales testigos que hubiere entrevistado la policía judicial, con el mismo valor anotado en el inciso anterior, si a juicio del fiscal que adelanta la investigación resultare conveniente para la preparación del juicio oral. Las afirmaciones hechas en las exposiciones, para hacerse valer en el juicio como impugnación, deben ser leídas durante el contrainterrogatorio. No obstante, la información contenida en ellas no puede tomarse como una prueba por no haber sido practicada con sujeción al contrainterrogatorio de las partes. 7.2.2.7 PRUEBA DE REFERENCIA ARTÍCULO 379: Inmediación. El juez deberá tener en cuenta como pruebas únicamente

las que hayan sido practicadas y controvertidas en su presencia. La admisibilidad de la prueba de referencia es excepcional. ARTÍCULO 437: Noción. Se considera como prueba de referencia toda declaración

realizada fuera del juicio oral y que es utilizada para probar o excluir uno o varios



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elementos del delito, el grado de intervención en el mismo, las circunstancias de atenuación o de agravación punitivas, la naturaleza y extensión del daño irrogado, y cualquier otro aspecto sustancial objeto del debate, cuando no sea posible practicarla en el juicio. ARTÍCULO 438: Admisión excepcional de la prueba de referencia. Únicamente es

admisible la prueba de referencia cuando el declarante: a) Manifiesta bajo juramento que ha perdido la memoria sobre los hechos y es corroborada pericialmente dicha afirmación; b) Es víctima de un delito de secuestro, desaparición forzada o evento similar; c) Padece de una grave enfermedad que le impide declarar; d) Ha fallecido. e) Adicionado por el art. 3, Ley 1652 de 2013. También se aceptará la prueba de referencia cuando las declaraciones se hallen registradas en escritos de pasada memoria o archivos históricos. 7.2.2.8 RESTRICCIONES AL DESCUBRIMIENTO DE LA PRUEBA ARTÍCULO 345: Restricciones al descubrimiento de prueba. Las partes no podrán ser

obligadas a descubrir: 1. Información sobre la cual alguna norma disponga su secreto, como las conversaciones del imputado con su abogado, entre otras. 2. Información sobre hechos ajenos a la acusación, y, en particular, información relativa a hechos que por disposición legal o constitucional no pueden ser objeto de prueba. 3. Apuntes personales, archivos o documentos que obren en poder de la Fiscalía o de la defensa y que formen parte de su trabajo preparatorio del caso, y cuando no se refieran a la manera como se condujo una entrevista o se realizó una deposición. 4. Información cuyo descubrimiento genere un perjuicio notable para investigaciones en curso o posteriores. 5. Información cuyo descubrimiento afecte la seguridad del Estado. Parágrafo. En los casos contemplados en los numerales 4 y 5 del presente artículo, se procederá como se indica en el inciso 2º del artículo 383 pero a las partes se les impondrá reserva sobre lo escuchado y discutido.

7.3 UNIDAD 3. EL LENGUAJE NO VERBAL EN LA ENTREVISTA Y EL INTERROGATORIO

REFLEXIÓN

“Quien no comprende una mirada, tampoco entiende una larga explicación”



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Máxima legal

7.3.1 DEFINICIÓN DE LENGUAJE NO VERBAL El verdadero significado de lo que dice nuestro entrevistado viene de sus acciones corporales. Para entender claramente la información que está suministrando nuestro entrevistado, debemos comprender lo que nos está diciendo con todo su cuerpo, un buen entrevistador escucha con sus ojos igual que con sus oídos. 7.3.2 CARACTERÍSTICAS DEL LENGUAJE NO VERBAL

De igual manera podemos decir que son reacciones a formas, acontecimientos o hechos que percibimos en:

Emociones, tenciones

Posiciones

Expresiones y movimientos

Actitudes, sentimientos (entonaciones e inflexiones de voz gruñidos).

La comunicación no es únicamente la expresión verbal. Solo el 7 % del significado de lo que se dice viene de las palabras, el resto proviene del lenguaje corporal. De acuerdo con estadísticas el 85% de las personas normales saben la diferencia entre lo bueno y lo malo; el 5 % corresponde a los sociópatas y el 10 % a los deficientes mentales.


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Fuente curso Técnicas de entrevista

7.3.2.1 REACCIONES FÍSICAS GENERALES

La respiración se incrementa para oxigenar la sangre que abandona las partes del cuerpo que no la necesitan y se concentra más en aquellas en las que es indispensable como la cabeza y en los músculos mayores para que se pueda escapar o pelear.

El aparato digestivo se altera disminuyendo o deteniéndose totalmente, causando

mayor ruido estomacal frente a la ansiedad.

Disminuye también la función de las glándulas salivares, ocasionando sequía en los labios, boca y garganta. (esta reacción se observa).

El corazón palpita más rápido para llevar la sangre donde la necesita: El cuerpo, la cabeza y los músculos mayores.

Los ojos cambian, reaccionan dilatándose la pupila permitiendo que entre más luz.

El sudor aumenta para liberar el incremento de hormonas especiales en el cuerpo como la cortisona, endorfinas, adrenalina que alivian el dolor y dan fuerza y energía

Aumenta la coagulación de la sangre (para que las heridas se curen más rápido).



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7.3.2.2 FACTORES PSICOLÓGICOS, FISIOLÓGICOS Y SOCIALES

La carga cognitiva hace que el cerebro se concentre en un problema.

Síndrome de enfrentar o escapar: Es innato en los seres humanos.

La gran mayoría de las personas normales saben diferenciar entre lo bueno y lo malo.

Una porción pequeña de la población corresponde a los psicópatas.

Otra cantidad más pequeña corresponde a los deficientes mentales.

Se tienen reacciones cuando hacemos lo malo o algo contrario a los valores.

Se tienen reacciones cuando algo causa ansiedad.

La ansiedad se puede observar en las reacciones físicas. 7.3.2.3 INDICACIONES IMPORTANTES

Se pueden observar los diferentes grupos de cambios de lenguaje corporal, así:

Durante la pregunta.

Durante la respuesta.

Inmediatamente después de la respuesta En una entrevista o interrogatorio debemos observar algunas indicaciones del lenguaje no verbal, entre ellas tenemos:

Inclinación hacia el investigador.

Unir las manos por las puntas de los dedos.

Hablar detrás de las manos.

Expresión limitada de la cara.

Gestos y ademanes pensativos (por la carga cognitiva).


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Demostrar acciones, ademanes, emociones “fuera de tiempo o lugar”.

No hay armonía entre el entrevistador y el entrevistado.

Incongruencias de pensamientos, palabras y acciones o gestos.

Pausas prolongadas, seguidas por ademanes débiles.

Proveer datos superfluos, información demás, irrelevante, e imposible.

Dar respuestas no consistentes con el evento.


7.3.3 EL LENGUAJE DEL ENGAÑO

Dentro de la entrevista o interrogatorio siempre existe un grado de estrés por parte del entrevistado, es por eso que es importante conocer una de las reacciones propias del ser humano cuando está sometido a algún tipo de presión, es por eso que debemos aprender a analizar las diferentes características que se presentan en una persona al momento de un posible engaño. 7.3.3.1 CARACTERÍSTICAS DEL ENGAÑO

EVASIVAS: Se realizan para tratar de desviar la atención del entrevistador a fin que se evitar que se siga indagando sobre el tema y buscar salidas rápidas de respuesta. Muchos de los entrevistados toman posición fija y dura, para tratar de engañar al funcionario; es así como el entrevistador debe estar entrenado para conocer la mentira, por lo cual se tiene que conocer las pistas en las señales de engaño (i) Es significante la observación de estas pistas cuando aparecen es conjuntos (ii) Los conjuntos deben observarse en relación a respuestas de preguntas hechas por el entrevistador.


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Por tanto las formas de los conjuntos incluyen:

a. Claves de aversión: Son reacciones para salir de la entrevista, ejemplo: orientar el cuerpo hacia la puerta. Si este comportamiento no es en respuesta a una pregunta, el comportamiento solo es indicativo de estrés general o evasivo. Pueden ser movimientos agresivos en contra del investigador, ejemplo: apuntar al investigador con el dedo o fijar una mirada dura.

b. Claves de negación: Bloqueo de ojos, boca, oídos y cabeza (las manos frente a la boca, un parpadeo extendido más de 0.1 seg, esconderse detrás del pelo).

c. Otras señales para tapar o cubrir (Los brazos cruzados, manos frente a genitales, piernas cruzadas, manos cerradas en los dedos entrelazados). Claves de manifestación: Hace un show, Esfuerzos para vender su versión, es una actuación.

d. Claves de contradicción: Claves verbales y no verbales está en un conflicto, se

nota intento se suprimir las emociones evocadas por las preguntas, el sujeto niega las emociones demostradas, no hay armonía entre el contenido de sus palabras y lo No Verbal.

e. Claves de Control: Movimientos o acciones diseñadas para suprimir o controlar reacciones no verbales, ejemplo: guardar las manos en los bolsillos, o atrapar las manos entre las piernas.


7.3.4 TIPOS DE LENGUAJE CORPORAL Encontramos cuatro tipos de lenguaje corporal, ellos son:


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7.3.4.1 LENGUAJE OCULÉSICO

Cambios de los ojos en cuanto a los movimientos del globo ocular y en la pupila.

Indican ansiedad.

Analice la imagen abajo relacionada determinando la posición de los ojos, proyectándose

en la mirada de un entrevistado o indiciado al realizar una entrevista o interrogatorio.

Ahora bien, si desea transmitir un mensaje de dominio en la entrevista o interrogatorio, el

entrevistador debe mirar al entrevistado, incluso cuando el segundo entrevistador está

hablando. Este gesto envía un mensaje poderoso. Si desea enviar un mensaje menos

potente, pero efectivo mire al otro investigador mientras habla y luego, cuando el éste

deje de hablar, mire de inmediato al entrevistado.


7.3.4.2 LENGUAJE HÁPTICO

El que se emite, percibe e interpreta por medio del tacto; no es conveniente en una entrevista o interrogatorio tocar a la persona, excepto para guiarlo y apoyarlo.


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7.3.4.3 LENGUAJE KINÉTICO:

Movimientos de la cabeza, manos, brazos, tronco, cuerpo entero, piernas y piel

Gestos

Posturas

A continuación abrirán el archivo adjunto en forma de presentación para desarrollar un breve ejercicio.

Ahora miraremos características de este tipo de lenguaje.


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Posturas: Demuestra la vitalidad, ansiedad e idoneidad o puede demostrar falta de entusiasmo.

Señales al sentarse: Replegarse en la comodidad de la silla adoptar una posición fetal es señal de debilitamiento de la determinación de retracción. Una posición fetal parcial, como levantar la rodilla y rodear una o ambas espinillas con los brazos, también indica incomodidad y retracción.

Dedos entrelazados: Juntar las manos con los dedos entrelazados es un gesto de

frustración.


Posición: Las señales que se reflejan al pararse en una determinada posición demuestran autoridad o subordinación, confrontación o cooperación, indiferencia o preocupación, inquietud o conformidad.


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Inclinación del cuerpo: Las Personas tienden a inclinarse hacia aquellos con los cuales se

sienten cómodos. Cuando la persona se siente incómoda. Se inclina hacia atrás para

alejarse de aquél que le desagrada o se inclina hacia la salida.


Gestos: Todos tenemos unos gestos que son parte de nuestro ser, los cuales son normales para nosotros. El entrevistador debe familiarizarse con los gestos normales del entrevistado desde el comienzo de la entrevista.

Morderse los labios: Morderse los labios con fuerza indica estrés o, si se hace suavemente, puede ser señal de que la persona se dispone a hablar. En el último caso, es importante detenerse y preguntar al entrevistado si quiere decir algo “por lo general lo hace”.


Tocarse la cara: Durante años, el tocarse la cara se consideró señal de engaño. No obstante, la evidencia anecdótica sugiere que tanto las personas honestas como las deshonestas se tocan la cara durante la entrevista. El gesto de tocarse la cara se debe analizar en conjunto con otros comportamientos no verbales


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Las manos en las mejillas: El gesto de llevarse las manos a las mejillas o al mentón sugiere que la persona está evaluando algo. No obstante, cuando se apoya el mentón en la palma de la mano suele ser señal de aburrimiento.


Las manos en el cuello: Por lo general, tocarse alguna parte del cuello es señal de que algo constituye un problema o de que es molesto o preocupante. Cuando el entrevistado miente, suele tocarse el cuello si la pregunta es difícil.

La mano al pecho: Cuando la persona se lleva la mano al pecho al hablar, el gesto indica que el que habla está comprometido con sus afirmaciones. Por lo general, este esto es señal de que la persona dice la verdad.

Bloqueo de brazos: Cruzar ambos brazos frente al pecho es señal de incomodidad y retracción. Por lo general, al cruzar los brazos, los pies se orientan hacia la salida.



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Las manos en los brazos de la silla: Cuando la persona se agarra de los brazos de la silla y se inclinan hacia delante, es señal de que desea irse o de que se siente incomoda.

Piernas cruzadas: Cruzar las piernas es un gesto de bloqueo que indica incomodidad. Cuando se patea con la pierna cruzada, significa que al entrevistado no le gusta la pregunta o el tema.

Orientación de los pies: Cuando el entrevistado se siente cómodo, los pies suelen estar orientados hacia el entrevistador. Los pies en dirección a la salida por lo general indican incomodidad.

Piernas inquietas: Mover las piernas puede ser señal de estrés, nerviosismo, incomodidad, ansiedad o deseo de irse.


Seguridad y confianza: El gesto de colocar los dedos en torre (Es decir, cuando los dedos de las manos se presionan entre si y forman una especie de campanario) es señal de confianza y seguridad, y a veces de arrogancia.

La mirada: La forma como las personas miran a los demás y el tiempo que sostienen la mirada pueden ser señal de subordinación, superioridad o incluso intimidación. Entre más tiempo se sostenga la mirada, mayor será la señal de dominio. Mirar hacia abajo es señal de subordinación y sumisión.


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Fuente de imagen google

7.3.4.3 LENGUAJE PROXÉMICO:

Percepción del espacio social y personal, distancia conversacional según el sexo, estatus, roles, cultura.

ÁREAS DE INTERACCIÓN

Al tener contacto con la persona que pretendemos entrevistar, debemos tener presente que como cualquier ser humano tiene una serie reacciones al interactuar con otra persona más aun cuando es la primera vez que la ve en su vida.

Pública: Cada persona en particular tiene un área pública que prácticamente se limita al saludo con sus semejantes sin ningún otro tipo de confianza

Social: Refiriéndose al área social es aquella donde la persona tiene algún tipo de empatía con un círculo de personas donde habita o donde labora, se podría hablar de una amistad primaria donde hay un tipo de comunicación superflua en ese círculo o rol social. Personal: El área personal implica pasar a un plano más interno de la persona donde al interactuar con otras personas a las que ella por lo general denomina amigo (a) intima les cuenta sus cosas más secretas de su vida, incluso de sus opiniones personales, como abordar situaciones según su propio yo.

Intima: El área intima corresponde a la información que guarda la persona en su yo interno que nunca exterioriza y que se puede comparar como el contenido de aspectos de su vida guardados como en una caja fuerte.

En la entrevista Judicial el entrevistador debe generar empatía con el entrevistado, romper el hielo, un buen entrevistador debe tener carisma, gustarle su trabajo, ser atento, cordial y que a primera vista genere confianza. Lo ideal sería que llegue al área casi que personal

para poder extraer del entrevistado la mayor cantidad de información posible.


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7.4. UNIDAD 4. DISEÑO Y PLANEACIÓN DE LA ENTREVISTA E INTERROGATORIO

REFLEXIÓN

“No basta dar pasos que un día puedan conducir hasta la meta, sino que cada paso ha de ser una meta, sin dejar de ser un paso”.

Johann Peter Eckermann

7.4.1 PLANEACIÓN DE LA ENTREVISTA

La entrevista tiene como propósito obtener información que será utilizada como:

a. Evidencia para probar una conducta punible.

b. Corroborar dicha evidencia.

c. Un medio para establecer nuevas pistas. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA PLANEACIÓN:


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1. Determinar objetivos.

2. Determinar antecedentes del entrevistado.

3. Seleccionar entrevistadores (primario y secundario).

4. Preparar un bosquejo (esquema). 5. Determinar el orden adecuado de los individuos a entrevistar.

7. Considerar el entorno físico de la entrevista. DETERMINAR LOS OBJETIVOS:

a. ¿Qué sé? Información sobre el presunto delito b. CONOCIMIENTOS PRELIMINARES

1. Se hace una síntesis de la información. 2. Incluir la información personal disponible del entrevistado. 3. Relacionar antecedentes judiciales. 4. Obtener resultados de análisis (peritazgos). 5. Solicitar antecedentes sobre casos similares. c. ¿QUÉ NECESITO SABER? ¿Cuáles son los elementos del delito? ¿Qué necesito probar? ¿Qué evidencia se necesita para probar el delito? ¿Qué información tendrá el entrevistado? Objetivos: Primarios

Secundarios


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Información suplementaria Enumerar temas y subtemas a desarrollar DETERMINAR LOS ANTECEDENTES:

Hay que determinar si el entrevistado está involucrado en el delito y hasta qué punto. Antecedentes penales. Verificación en registros públicos. Relación previa del entrevistado con la policía judicial. Declaraciones de otras personas sobre el entrevistado. SELECCIONAR LOS ENTREVISTADORES:

1. Rol del entrevistador primario o principal Estar plenamente preparado. Inicialmente establece el control de la entrevista Desarrolla afinidad (armonía) Inicia la entrevista Toma nota solamente de las respuestas importantes Delega la entrevista al entrevistador secundario Es flexible Es el encargado de cerrar la entrevista 2. Rol del entrevistador secundario

Estar plenamente preparado. Toma notas detalladas de la entrevista. Es responsable de captar las respuestas que se hayan escapado al primario. Observa el lenguaje corporal del entrevistado. Retorna el control de la entrevista al principal. Es flexible.

Recuerde el gran ¨NUNCA¨ de una Entrevista

NUNCA VAYA A UNA ENTREVISTA, PENSANDO QUE PUEDE IMPROVISAR


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7.4.2 ETAPAS DE LA ENTREVISTA 1. Orientación *** 2. Narración ** 3. Seguimiento 4. Cierre

LO PRIMERO QUE DEBEMOS HACER

Recordemos que antes de efectuar una entrevista es imprescindible realizar la PLANEACIÓN, con el fin de captar la

información suficiente y más exacta posible.

1. Etapa de la orientación: En ésta primera etapa, se debe desarrollar al máximo la simpatía con el entrevistado, con el fin de minimizar las emociones provocadas con la entrevista, además de brindar confianza y seguridad simulando la entrega del control o dominio del procedimiento. Componentes de la orientación: 1.1. Simpatía: Debe generar la mayor armonía posible; este componente no tiene orden

establecido, pero tenga en cuenta: Presentación de participantes (nombre, cédula).


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Verificar la identidad del entrevistado (Pedir cédula, pero devolverla inmediatamente, con el fin que en la entrevista no hayan distracciones). No apurar o presionar al entrevistado. Identificar las necesidades básicas del entrevistado (verificar su comodidad y si hay ofrecer tinto, agua u otro). Mantener la conversación informal (interesarse por sus problemas, mostrar respuestas emocionales, amables y evitar expresiones desagradables). Explicar el propósito de su presencia (no sabe, comentarle de manera general y no especificar), (si sabe que le comente algo, pero no deje que especifique hasta la etapa establecida), esto con el fin de establecer simpatía. Hable del formato. No formular preguntas en forma acusadora. Informe la normatividad, C.N. art. 95 numeral 7, C.P.P. art. 68. (Reflexiones: No es lo que digamos, sino como lo digamos, preguntas aptas). Comunique que la entrevista se está filmado, sin decir que es para tener constancia de lo que dice, ejemplo: estamos filmando para efectos de seguridad de lo que hacemos. 1.2. Cesión del control: Brindarle confianza, para simular que el entrevistado tiene el

dominio de la entrevista, ejemplos: Decirle que es la persona más importante en la investigación. Toda la información que brinde es vital para el curso de una efectiva de la investigación. Todo el tiempo está a su disposición, no existe apuro de tiempo. 1.3. Instrucción a decirlo todo:

Concentración intensa. Relatar lo observado, lo escuchado (utilizar todo el recuerdo de sus sentidos). Explicar con el máximo de detalles incluyendo emociones.


2. Etapa de la narración:


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En algunos escritos también la llaman etapa del relato, donde el entrevistado realiza la narrativa completa, a partir de las instrucciones dadas por el investigador. Componentes de la narración: 2.1. Reinstalación cognitiva del contexto: El investigador ayuda a estimular la memoria del

entrevistado, momentos antes de la intervención en el posible delito, (¿Qué escucho? ¿Qué observó?), si es necesario para el entrevistado que dibuje, para tener una mejor ubicación espacial. 2.2. Narración del contexto: En este proceso se da libertad total en el relato del

entrevistado, el entrevistador realiza apuntes en el cuaderno de notas; recuerde: Nunca interrumpa con preguntas al entrevistado. No interrumpir para corregir las palabras no entendidas o mal dichas por el entrevistado. Observa atentamente al entrevistado, incluso para determinar el lenguaje no verbal. Interrumpe cuando, cuando el entrevistado pierde la concentración y se en ruta repitiendo lo último que dijo. 3. Etapa del seguimiento: También la llaman etapa de la exploración, en la cual la habilidad del entrevistador es fundamental para obtener más información; desde esta etapa se realizan las preguntas. Evitar preguntas cerradas (preguntas que den a responder si o no, minimizar las preguntas con el ¿Por qué?). El investigador puede realizar preguntas a las palabras que no son claras. Realizar verificación de respuestas con preguntas de detalles secundarios. Como medio adicional se puede realizar dibujo del evento y obsérvalo desde diferentes puntos de visto. 4. Etapa del cierre: Es la última etapa para ampliar la información, aclarar dudas o contradicciones. En lo posible la realiza el entrevistador secundario a través de preguntas de clarificación. Re-establezca la afinidad o asegure que esta no ha disminuido, para una posible segunda entrevista. Asegúrese de tener el formato diligenciado correctamente (nombre completo, domicilio y


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teléfono del entrevistado). Dé su nombre y número telefónico de su oficina (recibir llamadas en horas limitadas). Agradezca al entrevistado por su colaboración. 7.4.3 FACTORES CRÍTICOS EN UNA ENTREVISTA EFICIENTE

Identifique a cada testigo o víctima plenamente, incluyendo donde reside. Mantenga en mente la diferencia entre una entrevista y un interrogatorio. Mantenga como objetivo la información que necesita conseguir. Escuche con los otros sentidos al igual que con los oídos. Identifique a cada testigo o víctima plenamente, incluyendo donde reside. Mantenga en mente la diferencia entre una entrevista y un interrogatorio. Mantenga como objetivo la información que necesita conseguir. Escuche con los otros sentidos al igual que con los oídos. 7.4.3.1 TIPO DE PREGUNTAS A REALIZAR Y EVITAR EN LA ENTREVISTA PREGUNTAS QUE SE DEBEN EVITAR:

1. Insinuantes o sugerentes. 2. Negativas. 3. Complejas o compuestas. 4. Las que requieren la respuesta “Si o No”. PREGUNTAS QUE SE DEBEN HACER:

De acercamiento: de saludo, amabilidad, aprecio… Personales: nombres, documento, dirección…


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Claves: van directo al tema que nos interesa… PREGUNTAS QUE ESTIMULAN EL RECUERDO:

Apariencia física ¿El sujeto le recordó a otra persona, un conocido, un actor? ¿Por qué? Describa características

¿Hubo algo inusual sobre la apariencia física del sujeto o su ropa o su forma de ser? Nombres Se mencionó un nombre pero no lo recuerda:

Piense en la primera letra Pase por todo el alfabeto Cuantas sílabas tenía el nombre

Números

Pregunte si se mencionó un número. Placa, teléfono, dirección ¿Cuántos dígitos tenía el número? ¿Fue alto o bajo el número?

Lenguaje o forma de hablar

¿La voz o la forma de hablar le recordó otra persona? ¿Por qué? Y ¿De quién? ¿Hubo algo diferente de la voz o forma de hablar?

Conversación ¿Cuál fue su reacción de lo que se dijo? ¿Cómo reaccionaron los demás? ¿Hubo palabras o frases diferentes? 7.4.3.2 CUALIDADES DE UN BUEN ENTREVISTADOR

1. Flexibilidad 2. Perseverancia 3. Honestidad e integridad 4. Tacto y discreción 5. Vocación 6. Poseer dominio 7. Habilidad 8. Autocontrol


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7.4.3.3 TIPOS DE ENTREVISTADOS

“¿Será lo mismo entrevistar a la víctima moribunda, que al sospechoso ebrio?”


1. Por su rol dentro del caso que se investiga a. Informante. b. Testigo. c. Víctima. d. Sospechoso 2. De acuerdo con su disponibilidad a. Los colaboradores. b. Los renuentes. c. Los que se inhiben por su profesión o capacidad mental.

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=m7yiCfhJi0tLtM&tbnid=Vo9z3mZcziWMKM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.denunciando.com/deportes-20/250193-los-10-mejores-10-segun-ruud-gullit.html&ei=nlqWU9zIE8jw8QG3k4HoCg&bvm=bv.68445247,d.cWc&psig=AFQjCNFAj_qljhhNWO5epbyiokDj_d9iAg&ust=1402445826584121

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=m7yiCfhJi0tLtM&tbnid=Vo9z3mZcziWMKM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.denunciando.com/deportes-20/250193-los-10-mejores-10-segun-ruud-gullit.html&ei=nlqWU9zIE8jw8QG3k4HoCg&bvm=bv.68445247,d.cWc&psig=AFQjCNFAj_qljhhNWO5epbyiokDj_d9iAg&ust=1402445826584121


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3. De acuerdo con su personalidad a. El extrovertido, el mitómano, el Jactancioso y sabelotodo. b. El introvertido, el miedoso, tímido. c. El sentimental. d. El impulsivo. e. El flemático. f. El explosivo. g. El ciclotímico. 4. Por su estado fisiológico a. El moribundo. b. El mentalmente deficiente. c. El ebrio. 7.4.4 TEATRO EN LA ENTREVISTA

El teatro de la entrevista es la ubicación de cada una de sus intervinientes en el lugar donde se desarrolla la misma. La presencia de dos entrevistadores uno principal y un segundo que entre otras cosas es lo ideal para realizar una diligencia de entrevista. La entrevista se realiza con la presencia del entrevistado, entrevistador y la presencia del abogado, esta exige mucho profesionalismo por parte del entrevistador debe tener mucho tacto y previamente debió planear muy bien la entrevista. 7.4.5 PREPARACIÓN DE UN INTERROGATORIO

Un interrogatorio mal hecho deja al indiciado ¨desmotivado para contra-interrogatorios posteriores, normalmente no habrá otro interrogatorio y el investigador que tenga éxito. Preparación del entorno donde se va a realizar la actividad y accesorios a utilizar.


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Medios técnicos. El interrogatorio es voluntario, lo más probable es que hable, se debe analizar en forma expresa en que momento puede mentir. El abogado es solo el asesor del indiciado. Las preguntas se dirigen al indiciado no al abogado. Al abogado se le debe dejar en claro cuál es su función, para que no pierda continuidad con su memoria. 7.4.6 ESQUEMA DE UN BUEN INTERROGATORIO El interrogador no debe concentrarse en el objetivo al extremo que descuide o deje de reconocer y explotar otra información valiosa durante el interrogatorio (lenguaje corporal).

Fuente curso Técnicas de Entrevista

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Agencia ICITAP EEUU. Curso Técnicas de Entrevista (2012).

Teniente León Cárdenas Germán Camilo. (2008). Tecnología en Criminalística. IX

Periodo. Técnicas de Entrevista e Interrogatorio. Escuela de Investigación

Criminal. Producción Editorial MARPE PUBLICIDAD. Bogotá D.C.


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Intendente Jefe Cruz Ferreira Jairo Édgar. (2010). Retrato Hablado. Escuela de

Investigación Criminal. Impreso por Imprenta Nacional de Colombia. Bogotá D.C.

Constitución Política de Colombia.

Código de Procedimiento Penal Ley 906. (2004). Modificaciones.

REVISIÓN

No. FECHA DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO REALIZADO RESPONSABLE DEL CAMBIO

1

Se ajustó el contenido programático de la

asignatura “Técnicas de Entrevista e

Interrogatorio” del programa Tecnología en

Criminalística de la Dirección Nacional de

Escuelas (DINAE).

PT. DIEGO FERNANDO

GUATAQUIRA RAIGOZA

2 28/05/2014

Se presenta el modulo, de la asignatura

“Técnicas de Entrevista e Interrogatorio”,

ajustado el contenido programático de la

asignatura del programa Tecnología en

Criminalística de la Dirección Nacional de

Escuelas (DINAE).

PT. DIEGO FERNANDO

GUATAQUIRA RAIGOZA

Fechas programadas para la actualización de la asignatura

ACTIVIDAD CUMPLIMIENTO

Contenido Programático 13/03/2014

Módulo 26/03/2014

Guía Académica 02/04/2014

Guía Instruccional 16/04/2014


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Firma y post. Firma

Decana de investigación criminal

Elaborado por: PT. Diego Fernando Guataquira Raigoza

Revisado por: PT. Diego Fernando Guataquira Raigoza

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