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ENFOQUE CLASICO
DE LA
ADMINISTRACION
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LOS FUNDADORES
A comienzos del siglo XX dos ingenieros
desarrollaron los trabajos pioneros sobre
administracin. Frederick Winslow Taylor
quien desarrolla la escuela de administracin
cientfica, escuela que se preocupa por
aumentar la eficiencia de la industria,
inicialmente, de la racionalizacin del trabajo
del obrero.
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LA ADMINISTRACION
CIENTIFICA
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TAYLOR
Naci en Pennsylvania, Estados Unidos.
Abandon sus estudios universitarios de Derecho y a partir de 1875 se dedic a
trabajar como obrero en Enterprise Hydraulic
Works de Filadelfia.
En 1878 abandon su empleo para ingresar en la Midvale Steel Company, donde su
formacin y capacidad le permitieron
ascender rpidamente, hasta dirigir un taller
de maquinaria, donde observ el trabajo de
los obreros que se encargaban de cortar los
metales.
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TAYLOR
Fue de esa observacin prctica de donde extrajo la idea de analizar el trabajo para
descomponerlo en tareas simples que se
pudieran cronometrar estrictamente
(controlando cada movimiento) y exigir a
los trabajadores la realizacin de las tareas
necesarias en el tiempo justo.
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TAYLOR
De esa observacin prctica extrajo la idea de analizar el trabajo para descomponerlo
en tareas simples que se pudieran
cronometrar estrictamente (controlando
cada movimiento) y exigir a los
trabajadores la realizacin de las tareas
necesarias en el tiempo justo.
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La Escuela de la
administracin cientfica
Desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor. Esta formada
principalmente por ingenieros, como
Frederick Winslow (1856-1915), Henry
Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker
Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson
(1853-1931) y Henry Ford (1863-1947),
entre otros.
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La Escuela de la
administracin cientfica
"La administracin ser estudiada como una ciencia y descansar sobre principios
bien reconocidos, claramente definidos y
fijos, en lugar de depender de ideas ms o
menos confusas adquiridas a travs de una
observacin limitada de las pocas
organizaciones con las cuales el sujeto
pueda haber entrado en contacto."
Frederick Winslow Taylor
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LA ESCUELA DE LA
ADMINISTRACIN CIENTFICA
LOS MALES QUE PADECE LA INDUSTRIA:
1 Holgazanera sistemtica de los obreros.
2 Desconocimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
3 Faltas de uniformidad en las tcnicas o mtodos de trabajo.
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PRINCIPIOS
Principio de planeamiento: sustituir el criterio
individual del operario sobre su trabajo, la
improvisacin y el pensamiento prctico por
los mtodos basados en procedimientos
cientficos.
Principio de la preparacin: seleccionar
cientficamente a los trabajadores de acuerdo
con sus aptitudes y entrenarlos para producir
ms y mejor, de acuerdo con el mtodo
planeado.
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PRINCIPIOS
Principio del control: controlar el trabajo para
asegurarse de que el mismo esta siendo
ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y segn el plan previsto.
Principio de la ejecucin: distribuir las
atribuciones y responsabilidades, para que la
ejecucin del trabajo sea disciplinada
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TEORIA CLASICA DE
LA ADMINISTRACION
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FAYOL Naci en Constantinopla en una familia
burguesa. Se gradu de Ingeniero de Minas a
los 19 aos (1860) de la escuela nacional de
minas de Saint Etienne, desempeando luego
tal cargo en la compaa Commentry
Fourchambault (extractora de hierro y carbn).
En 1885 fue ascendido a gerente de Commentry. En 1888 se convirti en su
director general, estando la empresa al borde
la bancarrota logr devolverle su lugar en el
mercado. Continu trabajando en esta
empresa (la nica en que trabaj) hasta su
jubilacin.
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FAYOL
La visin de Henri Fayol tiene un ngulo totalmente distinto al de Taylor. El deca
que Cada empleado, consciente o inconscientemente, pone algo de si en su
trabajo: no opera como el engranaje de una
mquina .
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TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
La teora de la administracin puede aplicarse a cualquier organizacin humana,
pero que sus principios no son para nada
rgidos: deben ser acompaados de criterio,
raciocinio y mesura.
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TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
Principios de la administracin:
Subordinacin de intereses particulares a los intereses generales de la empresa.
Unidad de mando (Cada subordinado debe tener un nico supervisor directo)
Unidad de direccin (Coordinar las fuerzas en un fin ltimo comn)
Centralizacin (El poder de decisin debe converger en una persona)
Jerarqua (Autoridad piramidal)
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TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
Principios de la administracin:
Divisin del trabajo (Producir ms y mejor, dado que cada persona puede centrar su
atencin en menos aspectos)
Autoridad y responsabilidad
Disciplina (Los miembros de la organizacin deben obedecer y respetar a quien tenga
autoridad sobre ellos)
Remuneracin personal (Cada miembro debe recibir una remuneracin justa)
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TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
Principios de la administracin:
Orden (Un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar)
Equidad (Todo superior debe ser justo y objetivo)
Estabilidad (El personal debe sentirse seguro en su puesto)
Iniciativa (Debe haber posibilidad de proponer, concebir y ejecutar ideas)
Unin (La unin constituye una fortaleza para la empresa y debe hacerse lo posible por lograrla)
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TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
FUNCIONES BSICAS DE LA EMPRESA
Funciones Tcnicas: Relacionadas con la produccin de bienes o de servicios.
Funciones Comerciales: Aquellas relacionadas con la compra, venta e
intercambio.
Funciones Financieras: Relacionadas con la bsqueda y gerencia de capitales.
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TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
Funciones de Seguridad: Relacionadas con la proteccin y preservacin de los bienes de las
personas.
Funciones Contables: Aquellas relacionadas con los inventarios, registros balances, costos
y estadsticas.
Funciones Administrativas: Relacionadas con la integracin de las otras cinco funciones.
Coordinan y sincronizan las dems funciones,
siempre por encima de ellas.
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ENFOQUE
NEOCLSICO
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ENFOQUE NEOCLSICO
La teora neoclsica es la teora clsica
adaptada al modelo de las empresas actuales,
dentro de una seleccin que aprovecha la
contribucin de todas las dems teoras
administrativas.
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TEORA NEOCLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
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CARACTERSTICAS PRINCIPALES
nfasis en la prctica de la administracin.
nfasis en los principios generales de administracin.
nfasis en los objetivos y en los resultados.
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FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
El proceso administrativo se debe conceptuar como algo dinmico y cclico.
PLANIFICACIN:
*Establecimiento de objetivos
* Polticas *Programas
*Procedimientos *Mtodos *Normas
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FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
ORGANIZACIN:
Determinar actividades.
Agrupar actividades.
Asignar actividades
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FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
DIRECCIN:
Autoridad y poder.
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FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
CONTROL
Control como funcin correctiva.
Control como sistema automtico de regulacin.
Control como funcin administrativa.
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ENFOQUE MODERNO
DE LA
ADMINISTRACION
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TEORA DEL
DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
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TEORA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
Esta teora relaciona a la organizacin con el hombre y el medio.
Su objetivo principal es cambiar actitudes,
comportamientos y estructuras en la
organizacin, para que se adapte fcilmente al
medio y a los cambios continuos que abarcan a
la empresa como un sistema total.
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TEORA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
1.- El medio : donde se tratan problemas como
tecnologa y educacin.
2.- La organizacin: considera que esta debe tener
dinamismo y flexibilidad para sobrevivir al impacto
ambiental.
3.- El grupo social: en el que hay que tomar en
cuenta el liderazgo, la comunicacin, las relaciones
interpersonales y los conflictos.
4.- El individuo: sus necesidades, sus actitudes y
motivadores.
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TEORA DE
SISTEMAS
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ENFOQUE SISTEMICO
Comprendemos la empresa como un sistema que se interrelaciona con su entorno de forma dinmica, en el cual se distinguen 5 subsistemas que son:
Estrategia
Procesos
Estructura
Tecnologa
Personas y conocimiento
Estos subsistemas a su vez se interrelacionan dinmicamente entre s, por lo cual cualquier cambio que se haga en uno de ellos impacta directa o indirectamente a los dems.
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TEORA DE LOS SISTEMAS
Surgi con los trabajos del alemn Ludwig von
Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
Se fundamenta en tres premisas bsicas:
Los sistemas existen dentro de sistemas: cada
sistema existe dentro de otro ms grande.
Los sistemas son abiertos: es consecuencia del
anterior.
Las funciones de un sistema dependen de su
estructura: para los sistemas biolgicos y
mecnicos esta afirmacin es intuitiva .
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TEORA DE LOS SISTEMAS
CONCEPTO DE SISTEMAS
Un conjunto de elementos
Dinmicamente relacionados
Formando una actividad
Para alcanzar un objetivo
Operando sobre datos
Para proveer informacin
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TIPOS DE SISTEMAS
En cuanto a su naturaleza:
Sistemas cerrados: no presentan intercambio
con el medio ambiente que los rodea, son
hermticos a cualquier influencia ambiental.
Sistemas abiertos: presentan intercambio con el
ambiente, a travs de entradas y salidas. Son
adaptativos para sobrevivir. Su estructura es
ptima cuando el conjunto de elementos del
sistema se organiza.
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MODELOS DE ORGANIZACIONES
La organizacin debe ser considerada como un sistema abierto.
La organizacin debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones mltiples.
La organizacin existe en un ambiente dinmico que comprende otros sistemas.
Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio ambiente hacen difcil definir las fronteras de cualquier organizacin.
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TEORA DE LA
CONTINGENCIA Y
LIDERAZGO
SITUACIONAL
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TEORA DE CONTINGENCIAS
La Teora de las contingencias indica que no
hay forma nica para lograr los objetivos en la
organizacin y que hay que considerar que sta
es cambiante, dinmica.
La teora se basa en que los cambios polticos,
econmicos y sociales al igual que culturales,
afectan a ala organizacin y que lo que funcione
en una empresa puede o no funcionar en otra.
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TEORA DE CONTINGENCIAS
Las empresas tienen tres niveles:
1.- El estratgico o institucional.- son
accionistas, directores y altos ejecutivos.
2.- El nivel intermedio.- esta integrado por todas
las personas que estn entre el nivel estratgico
y el nivel operacional (gerentes medios, de
finanzas, produccin, etc.).
3.-Nivel operacional.- es nivel inferior de la
empresa, donde las operaciones o tareas son
ejecutadas (obreros).
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TEORA "Z" O ENFOQUE JAPONS.
Esta tcnica pretende lograr que la
administracin obtenga mejores resultados
mediante sistemas menos complejos.
Este modelo es usado comnmente en cadenas
de autoservicio como McDonals, donde
cualquier empleado pueda ascender a travs de
su esfuerzo y la capacitacin que la empresa le
de, y as cuando ocupe un puesto mayor y de
una orden este sepa que caractersticas
especiales se necesitan para la ejecucin de
cierto producto o labor.
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METODO DEMING
El doctor Deming enseo en Japn un mtodo
cuando las empresas japonesas haban
quedado devastadas por la segunda guerra
mundial y tenan necesidad de resurgir pero no
contaban con los medios.
Esta teora se basa en la tarea administrativa
considerando que es un factor determinante
para el logro de los objetivos y que muchas
empresas o gerentes lo han olvidado,
dedicndose solo a estudiar informacin y
controlar la calidad.
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METODO DEMING
Considera que las empresas deben trabajar bajo
los siguientes puntos.
1.- Crear constancia en el propsito de mejorar
el producto y el servicio.
2.- Adoptar una nueva filosofa.
3.- No depender de la inspeccin masiva.
4.- No llevar a cabo contratos basndose
nicamente en el precio.
5.- Mejorar constantemente el sistema de
produccin y servicio.