Módulo 1_lectura 3 - Plantilla Nueva

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  Módulo 1 Unidad 3 Lectura 3 Materia: Teoría Aplicada a las Relaciones Públicas Profesores: Lic. Roberto Avilia Lammertyn, Lic. Jesica Rosso, Lic. Ivana del Valle Velardez

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RELACIONES PUBLICAS E INSTITUCIONALES

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  • Mdulo 1

    Unidad 3

    Lectura 3

    Materia: Teora Aplicada a las Relaciones Pblicas

    Profesores: Lic. Roberto Avilia Lammertyn, Lic. Jesica

    Rosso, Lic. Ivana del Valle Velardez

  • Materia: Teora Aplicada a las Relaciones Pblicas Profesores: Lic. Roberto Avilia Lammertyn,

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    http://retolicas.blogspot.com/2010/06/ciencia.html

    Imagen Grficos medianos

    Una nueva ciencia?

    3.1. Historia de la ciencia

    El fsico sabe muy bien que lo que dice su teora no lo hay en la realidad (...) El hombre de la calle trabaja sobre el plano real y describe fenmenos reales (aquellos que afectan directamente nuestra experiencia sensible o mesocosmos) mientras que el cientfico trabaja en un plano ideal donde describe fenmenos cientficos (relativos al microcosmos y al macrocosmos) que tienen una correspondencia mucho menos estrecha con el mundo experiencial que conocemos. (...) El punto matemtico, el tringulo geomtrico, el tomo fsico, no poseeran las exactas cualidades que poseen si no fuesen meras construcciones mentales. Ortega y Gasset (1964)

    Suele tenerse la creencia de

    que los cientficos que han

    sido pioneros en alguna

    disciplina han sido hroes

    solitarios y ermitaos,

    hasta a veces

    incomprendidos por sus

    colegas. Esto puede

    considerarse como una

    verdad a medias, ya que por

    lo general estos cientficos

    plasman y sistematizan

    ideas circulantes dentro de

    la comunidad cientfica de

    la cual forman parte. En

    realidad, las grandes

    revoluciones cientficas son

    precedidas por largos perodos donde se plantean cambios, conflictos que

    ponen en tela de juicio los, hasta ese momento, paradigmas tradicionales,

    hasta llegar al punto de que los mismos son fuertemente cuestionados y

    modificados.

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    Pero para comprender lo que la ciencia es e implica en la actualidad, es

    necesario conocer su historia. Los primeros pasos de la ciencia en la

    humanidad se remontan a la prehistoria, situacin que queda expuesta al

    tomar en cuenta los grandes aportes realizados por las antiguas culturas,

    tales como la astronoma, la medicina, el sistema sexagesimal de medicin,

    entre otros. En aquellos tiempos los descubrimientos eran inscriptos en

    caracteres sobre tabillas de arcilla que datan de los 2.000 a.C., situacin

    muy lejana a la actualidad donde todo es archivado en dispositivos

    tecnolgicos de almacenamiento de informacin.

    Pitgoras, matemtico y filsofo griego postul que la Tierra se mova en

    una rbita circular alrededor de un eje central. Aristteles destac la Teora

    de las Ideas, segn la cual los objetos del mundo fsico slo se participan de

    las formas perfecta del mundo ideal, y que slo stas pueden ser objeto de

    lo que el denominaba verdadero conocimiento. De la misma manera,

    estudi sobre Biologa, Psicologa, Fsica y Teora Literaria. Copernico

    irrumpi en la ciencia postulando que la tierra y todos los planetas giran

    alrededor del sol. Galileo, fsico italiano, defendi esta teora, pero puso en

    duda si la Tierra era el centro del universo. De esta manera, podemos

    continuar mencionando a estos y muchos ms pensadores y cientficos que

    han realizado grandes descubrimientos a lo largo de la historia, hasta llegar

    al da de hoy y a la tecnologa avanzada en las computadoras.

    Justamente, fue Galileo en el Renacimiento quien introdujo el concepto

    ciencia, lo que signific una ruptura frente a la concepcin medieval, y en

    consecuencia abstracta y dogmatista de la ciencia. Luego, los pensadores

    modernos, partiendo desde Descartes, volcaron sus pensamientos a la razn

    como la verdadera fuente de conocimiento cientfico. Por su parte, Kant

    consider que no slo era necesaria la razn (racionalismo), sino tambin la

    sensacin, es decir, el empirismo para alcanzar resultados ms completos.

    A este punto de vista lo denomin criticismo.

    De esta manera, la ciencia comenz a demostrar su veracidad y gan la

    confianza de la sociedad, dando lugar a lo que se denomin el Siglo de las

    Luces, donde se comenz a utilizar la ciencia en los aspectos sociales. Los

    avances cientficos producidos en el siglo XVIII prepararon el camino para

    lo que algunos llamaron el Siglo de la Correlacin, debido a las amplias

    generalizaciones que se dieron en la ciencia en dicho perodo.

    Considerando el gran salgo temporal, llegamos a la actualidad, donde

    hemos sido testigos de avances tecnolgicos como por ejemplo en el

    genoma humano y las armas de destruccin masiva. Pero no debemos

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    pensar que la ciencia ya ha realizado todo su aporte a la humanidad, sino

    que sta continuar descubriendo nuevas tecnologas que nos

    sorprendern, incluso cuando hayamos credo haber visto todo.

    3.2. Muchas ramas de un mismo rbol.

    Ciencia hay una sola; ciencia es una sola, pero estudias diversas ramas del

    saber:

    CCiieenncciiaass EExxaaccttaass:: Son aquellas ciencias que slo admiten principios, consecuencias y hechos rigurosamente demostrables, como por ejemplo las Matemticas.

    CCiieenncciiaass MMoorraalleess:: Las relativas a la tica y a la Filosofa.

    CCiieenncciiaass NNaattuurraalleess:: Ciencias que estudian las leyes y propiedades de los cuerpos, como la Fsica.

    CCiieenncciiaass OOccuullttaass:: La Alquimia, la Astrologa, la Cbala, la Magia,

    entre otras. Son ciencias iniciadas en la Edad Media.

    CCiieenncciiaass SSoocciiaalleess oo HHuummaannaass:: Las que tratan al hombre como un sistema relacionado con sus pares, es decir, la Psicologa, la Sociologa, la Geografa, la Historia, la Economa. Slo aquellas ciencias que consideran al hombre como miembro de un grupo social pueden ser consideradas Ciencias Sociales.

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    La amistad entre la ciencia y las

    Relaciones Pblicas.

    La ciencia moderna segn Ezequiel Ander-Egg

    A pesar de que la mayora de las definiciones de ciencia no incluyen el

    aspecto psicolgico profundo y la relacin que constantemente se da entre

    las variables en el mtodo cientfico, podemos demostrar que las Relaciones

    Pblicas son una ciencia a travs de 15 caractersticas que se presentan en

    muchas definiciones de ciencia adoptadas por los ms relevantes autores. A

    saber:

    GGeenneerraalliiddaadd:: Las Relaciones Pblicas pueden ser utilizadas en cualquier actividad que desarrolle el ser humano, siempre que se cumpla con el objetivo de obtener una imagen favorable, bsqueda que hace a su esencia y existencia. Sus acciones se adaptan perfectamente a toda sociedad y contexto ya que forma parte de ellos.

    AAppeerrttuurraa:: Las Relaciones Pblicas reconocen que sus hechos, valores y normas, pueden ir siendo modificados en todo momento.

    VVeerriiffiiccaacciinn:: Las Relaciones Pblicas deben aprobar da a da el examen de la experiencia y de la realidad. No puede haber Relaciones Pblicas profesionales sin que exista esta comprobacin con la realidad.

    EEmmppiirriissmmoo:: Las Relaciones Pblicas parten de los hechos, los estudia y analiza para luego volcar este anlisis nuevamente en la realidad. Toda accin de Relaciones Pblicas se basa en una investigacin previa donde se relevan datos empricos, siendo el relevamiento de imagen real obtenido a travs de la investigacin la materia prima del trabajo del relacionario.

    CIENCIA MODERNA

    Conjunto de conocimientos racionales, ciertos o probables, que

    obtenidos de manera metdica y verificados en su contraste con la

    realidad, se sistematizan orgnicamente haciendo referencia a objetos

    de una misma naturaleza, cuyos contenidos son susceptibles de ser

    transmitidos.

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    TTrraasscceennddeenncciiaa FFccttiiccaa:: Las Relaciones Pblicas producen nuevos hechos, los analiza y le agrega a la mera descripcin la inteligencia del profesional que busca transformar la realidad en beneficio comn.

    AAnnlliissiiss Las Relaciones Pblicas encaran la problemtica inherente a su mbito en forma particular, comprendiendo la situacin del todo y tambin de la suma de las partes, aunque sin dejar de lado la visin integradora gestltica (del alemn "Gestalt": forma, configuracin). La descomposicin de los temas en elementos que integran una estructura le brinda al relacionario una visin ms amplia del fenmeno.

    CCllaarriiddaadd yy PPrreecciissiinn:: Las Relaciones Pblicas procuran la precisin y definicin clara de los problemas, para alcanzar soluciones con las mismas caractersticas. En cuanto al lenguaje propio o jerga, las Relaciones Pblicas acrecientan da a da el vocabulario tcnico, no slo con palabras extradas del ingls, sino tambin con neologismos locales, como por ejemplo: house organ, gacetilla o news release, perfil de opinin, relacionista o relacionario, advertorial, etc. En relacin a la precisin, las Relaciones Pblicas trabajan permanentemente con mediciones y cuantificaciones de los fenmenos que registra, ya sea cuando estudia las opiniones y la imagen de las organizaciones tanto como las de las personas que las representan.

    EEssppeecciiaalliizzaacciinn:: Las Relaciones Pblicas reconocen la particularidad de las tcnicas empleadas en su desarrollo. Las Relaciones Pblicas poseen un campo de accin especfico e incumbencias profesionales propias.

    PPrreeddiicccciinn:: Las Relaciones Pblicas analizan los datos y las teoras en forma interdisciplinaria para conocer lo que ha sucedido en el pasado, cotejarlo con el presente y predecir acciones futuras. Por ejemplo, si en la historia de una empresa, cuando las mediciones de imagen superaban cierto nivel en la escala se producan mayores ventas en un perodo corto de tiempo, y en el presente la medicin se encuentra en ese nivel, puedo inferir que las ventas aumentarn en el corto plazo. De todas formas, en las Relaciones Pblicas (como en la Ciencia Humanstica), no existe la certeza absoluta sino la probabilidad inductiva. Las verdades son siempre relativas, los resultados son siempre provisionales y temporales.

    UUttiilliiddaadd:: Las Relaciones Pblicas se han transformado en una de las ciencias que mayor predicamento posee en los pases desarrollados. Desde sus inicios, las Relaciones Pblicas han sido utilizadas por las mayores empresas del mundo para generar una imagen favorable y colaborar en gran medida al desarrollo de los negocios. En los mbitos del bien pblico y gubernamental, las Relaciones Pblicas han desarrollado campaas para instituciones de lucha contra

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    enfermedades, agrupaciones de exploradores y de ecologistas. Si entendemos al utilitarismo por el grado de bien y felicidad que provoca una accin, no por sus propsitos sino por sus consecuencias, sin dudas debemos considerar que nuestra ciencia lo cumple.

    LLeeggaalliiddaadd:: Las Relaciones Pblicas poseen normas y leyes que son de aplicacin general, insertando los hechos particulares en pautas generales. Ejemplos de esto los tenemos en las siguientes: cuanto ms favorable sea la opinin del pblico interno respecto de la empresa a la que pertenece, ms fcilmente acepta los cambios que se le proponen y menos conflictos genera; cuando el pblico externo posee una imagen favorable de una empresa, la tarea del vendedor se realiza ms rpida y efectivamente.. La secuencia del trabajo sigue la tradicional va de problema-hiptesis-verificacin emprica-ley-teora, que luego es aplicada a un nuevo problema, recomenzando el proceso.

    MMttooddoo:: Las Relaciones Pblicas llevan un mtodo de trabajo que, en general, consiste en un proceso de cuatro etapas denominadas IPCE: investigacin, planificacin, comunicacin, evaluacin. Cada etapa est estrechamente relacionada con la otra, y guardan celosamente la estructura del mtodo cientfico.

    EExxpplliiccaacciinn:: Las Relaciones Pblicas analizan los hechos y les buscan explicaciones cientficas que puedan servir de antecedente para utilizar en la solucin de ese caso u otros similares. El anlisis se puede convertir en ley, y el "tratamiento" servir como antecedente y explicacin para futuras acciones.

    CCoommuunniiccaacciinn:: Las Relaciones Pblicas son una de las ciencias que utiliza a la comunicacin. Sabe con certeza las ventajas de hacer pblico el conocimiento para que sea utilizado por quien desee hacerlo.

    SSiisstteemmaa:: Las Relaciones Pblicas estn conformadas por un sistema interrelacionado de hechos, valores y normas. ste es accionado por los valores supremos de libertad y justicia. Las teoras, hiptesis, variables, conceptualizaciones, premisas y conclusiones estn relacionadas de tal forma que conforman un sistema interdependiente. Por lo tanto, la idea de un conjunto inconexo de proposiciones, dogmas y teoras se encuentra alejada de la realidad de las Relaciones Pblicas profesionalmente trabajadas.

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    http://www.proyectosur.tv/instituto-de-

    proyectos-de-proyecto-sur/542-ciencia-

    y-tecnologia-al-servicio-de-las-personas

    El mtodo cientfico.

    Por proceso cientfico se entiende aquellas prcticas utilizadas y ratificadas por la comunidad cientfica como vlidas a la hora de proceder con el fin de exponer y confirmar sus teoras.

    Al inicio de este proceso, se encuentra la intuicin, ese "no se qu" que se "siente" internamente. La intuicin se transforma (en algunos casos) dirigida o espontneamente en imaginacin, o creatividad. Esta imaginacin creativa servir slo si puede tener un anlisis lgico, ya que sin l no se podra comunicar ni entender. En este anlisis lgico interviene la relacin entre la conclusin y los hechos intervinientes, entre el efecto y la causa. Para que algo que ha sido intuido e imaginado pueda analizarse lgicamente, debemos pasar por la inferencia (conclusiones internas y

    subjetivas para explicar sucesos externos y objetivos) y luego a su forma explcita: el argumento. A los argumentos se les aplican dos criterios de correccin lgica: la validez deductiva (que va de lo general a lo particular) y la inductiva (que va de lo particular a lo general). Convalidado el argumento, resta el paso del empirismo o comprobacin "en el campo" a travs de la experimentacin. Si la realidad se comprueba y convalida, es aplicable, y puede ser considerado dentro del encuadre cientfico. Como se ve, la coherencia lgica es necesaria pero no suficiente en las Ciencias Fcticas. Un enunciado ser verdadero s y slo si puede sostenerse con datos empricos. Mientras las Ciencias Ideales o Formales demuestran a travs de una lgica concluyente, completa y final, las Ciencias Empricas o Fcticas verifican hiptesis provisionales y temporales. En las primeras, la comprobacin del teorema en la pizarra es suficiente, ya que crean entes ideales, smbolos creados por la mente, enunciando relaciones entre ellos, utilizando el mtodo lgico deductivo. Las segundas necesitan del trabajo en el campo, en la realidad concreta. Emplean smbolos interpretados, valindose de la observacin y la experimentacin. Estudian hechos, fenmenos reales. Realizan enunciados referidos directa o indirectamente a la realidad, utilizando un mtodo que guarda una coherencia interna en bsqueda de verificacin tanto deductiva como inductiva. Las nuevas ciencias, entre las cuales se hallan las Relaciones Pblicas, pueden alcanzar la demostracin a travs de razonamientos lgicos y la verificacin en forma de aplicaciones prcticas. A las naturales y sociales, las nuevas ciencias aportan las sensaciones, las imgenes, las pautas de conducta que antes se negaban y el mtodo lgico puede ser convalidado a

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    travs de reglas lgicas de inferencia deductiva e inductiva. En este nuevo concepto cientfico, la intuicin y la imaginacin pueden ser inicio, pero tambin centro y final, haciendo que todo el trabajo pueda ser modificado en forma sistmica y no lineal. Un nuevo tipo de ciencia que contribuye al mejoramiento del entorno humano. El acceso del hombre al conocimiento se da en forma subjetiva de acuerdo a las inferencias que realizamos de nuestras vivencias del pasado, y en una bsqueda de objetivos futuros que varan en cada persona. Como esa subjetividad del conocimiento est basada en lo vivido por cada uno en una sociedad que lo ha influenciado (familia, amigos, escuela, trabajo, etc.), el producto personal est siempre referido a lo social, es decir, hacia el hombre frente a los grupos. Las Relaciones Pblicas (al igual que la psicologa, la sociologa, la publicidad, la psicologa social y tantas otras ciencias del hombre) no han sido designadas como ciencia ya que, para los cientficos positivistas, no cumple con los requisitos mnimos. Sin embargo, intentaremos demostrar que esto no es as, ya que analizamos bajo una visin profesional los argumentos que posee la ciencia, los cuales invalidan la disciplina; adems, debemos aceptar que las Relaciones Pblicas van siendo una ciencia integral que debe medirse con parmetros adaptados a las nuevas realidades.