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Análisis Organizacional

Propuesta de trabajoMadrid, X de octubre de 2011

t opmusict opmusicIntroducción

Definición de Objetivos, ¿dónde queremos estar en el futuro?

Plan de Acción, ¿cómo llegamos hasta allí

El presente documento pretende sentar las bases para la definición, diseño y aplicación de un sistema de análisis de clima, cultura y procesos de organización en TOP MUSIC.

Este análisis se enmarca dentro de un Plan Global de Mejora Continua de TOP MUSIC, que se divide en tres fases:

Análisis, ¿dónde estamos?

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t opmusict opmusicObjetivos generales del proyecto

Los objetivos finales de este Plan Global de Mejora son:

El desarrollo profesional y personal de los trabajadores.

Incrementar la profesionalización de puestos y procesos.

Aumentar la capacidad de afrontar los retos del futuro con garantías.

……..

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t opmusict opmusicFase de Análisis: ¿Dónde estamos?

Los objetivos de la primera fase del proyecto pueden resumirse en conocer:

La cultura propia de TOP MUSIC.

El clima organizacional.

……….

Los resultados obtenidos en esta fase sentarán las bases para el desarrollo posterior de la compañía, permitiéndonos hacer aún mejor aquello que ya hacemos bien.

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t opmusict opmusicVentajas para TOP MUSIC

Los resultados de esta primera fase permitirán a TOP MUSIC :

Conocer de una manera exhaustiva y objetiva su realidad actual, contando con los puntos de vista de todos los niveles dela organización.

Descubrir procesos poco rentables o mejorables.

……………..

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t opmusict opmusicMetodología y fases de aplicación

A nivel general, las fases fundamentales del proceso de Análisis se pueden dividir en:

1) Reuniones con la Dirección: En las que se definirán las pautas generales del enfoque del Análisis: alcance del mismo, profundidad de los contenidos propuestos, realidad cultural y profesional de la institución, valores y visión de futuro de la misma, etc. Estas reuniones definirán de una manera más concreta la metodología a utilizar en momentos posteriores.

2) Recogida de información documental: Revisión exhaustiva de documentación relativa a la compañía y al sector: historia, manuales de procedimientos y/o procesos, organigramas, descripciones de puestos, planes de desarrollo, procesos de selección, información relativa al sector, etc.

3) …………...

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t opmusict opmusicHerramientas a utilizar

Las posibles herramientas a utilizar en la fase de Análisis pueden ser de distintos tipos:

Encuestas de clima: con el objetivo de conocer la opinión de las personas de la organización con respecto a su satisfacción en la misma. La encuesta de clima proporciona información muy rica sobre el ambiente que se respira en la empresa y ayuda a una primera localización de cuáles son los puntos más conflictivos dentro de la misma.

………

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t opmusict opmusicEntregables

El producto final del análisis se materializa en un informe. Este documento podrá tener la siguiente estructura básica:

Introducción: donde se define el alcance del proyecto.

Ámbito de aplicación: qué se ha analizado y por qué.

Metodología: cómo se ha realizado ese análisis y las herramientas empleadas.

Resultados:

Conclusiones:

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t opmusict opmusicComunicación del proyecto

Una de las mayores dificultades en todo proceso de análisis y cambio organizacional consiste en vencer las reticencias de los trabajadores de la compañía hacia el mismo.

El “desembarco” de consultores genera, de manera casi inmediata, una desconfianza del personal. Éste puede ver, bien una posible amenaza para su puesto, bien un ataque a su “comodidad”, o incluso que alguien externo a la compañía pretende enseñarle su propio trabajo.

…………….

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t opmusict opmusicEquipo de proyecto

El equipo de proyecto puede estar estructurado como se esquematiza a continuación:

Responsable de la aplicación del proyecto:

……..

Responsable de la definición del proyecto:

Miembro de la Gerencia, define, con la ayuda del Jefe de Proyecto, el alcance del mismo y los resultados esperados.

Jefe de proyecto: Responsable del desarrollo del proyecto, colabora en su definición y marca las pautas para su aplicación.

Consultores (?): ……..

Feedback

Definición estratégica

Feedback

Definición funcional

Operativa

Directrices de aplicación

Feedback y análisis

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t opmusict opmusicCronograma propuesto

FASESEMANAS

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Reuniones con la dirección (3)

Recogida y análisis de información documental

……..

……….

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Este presupuesto incluye:

Reuniones con la Dirección de TOP MUSIC para definir el alcance del proyecto (se calculan 3).

Recogida y análisis de información documental.

………

TOTAL………………………………………………………..…………………….. €

Estos precios no incluyen ……

Presupuesto económico

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En el sector de pequeñas y medianas empresas:

Realización de diagnóstico organizacional, evaluación de competencias, rediseño organizativo y creación de plan de formación y desarrollo para PORTASA, fabricante de puertas de seguridad.

En grandes empresas:

Realización de proceso completo de cambio cultural para CANADA AIR, incluyendo análisis de situación actual, definición de objetivos de mejora y diseño de plan de acción.

ExperienciasDesde CEF, queremos destacar nuestra experiencia en el diseño y aplicación de procesos de análisis organizativo y cambio cultural y de procesos. Algunos ejemplos de nuestro trabajo son:

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CEF desea agradecer a TOP MUSIC la oportunidad de presentar esta propuesta de colaboración. Esperamos y deseamos que dicha colaboración se convierta pronto en una realidad. Nuestro objetivo primordial es ayudar a TOP MUSIC a ser una empresa aun mejor de lo que ya es.

Por supuesto, esta propuesta de trabajo está abierta a la inclusión de cualquier posible modificación que TOP MUSIC considere oportuna.

Muchas gracias.

Conclusión final

Paseo General Martínez Campos, 5

28010- Madrid

Tel./Fax: 914 444 920/ 915 938 861

www.cef.es