Modelo de Calidad
-
Upload
jules-sancho -
Category
Education
-
view
6.236 -
download
0
description
Transcript of Modelo de Calidad
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS UNIVERSITARIAS Y
ESTÁNDARES DE EDUCACIÓN
PERÚ Ministerio de
Educación
SINEACE
Consejo de Evaluación, Acreditación y Certificación
de la Calidad de la Educación Superior Universitaria
SEMINARIO TALLER:
“ACREDITACIÓN DE LA CARRERAPROFESIONAL DE EDUCACIÓN”
“La calidad no es asumida, es reconocida, por eso la necesidad de acreditarse”.
Milber Ureña
PROCESO DE FORMACIÓN PROFESIONAL
DocentesTécnicosAdministrativos
Recurso Humano
2-
Currículo1-
Recurso Financiero5-
Grupos de Interés6-
Infraestructura y equipamiento3-
Bienestar4-
ENFOQUE DE PROCESOS
Insumos
ProcesoMateria Prima
Producto
(Planificar)
Control
(Verificar y Actuar)
(Hacer)
Ingresantes 1- Egresados
2- Producción Intelectual
3- Resultados de Extensión y Proyección Social
S
O
C
I
E
D
A
D
Proyecto de Investigación
Producción Intelectual
Producción de Enseñanza - Aprendizaje
Proyecto de Enseñanza - Aprendizaje
Evaluación del Proyecto
Desarrollo del Proyecto
Evaluación de los Resultados
Evaluación del Proyecto
Desarrollo del Proyecto
Evaluación de los Resultados
Proyecto de Extensión Universitaria
Producción de la Extensión
Evaluación del Proyecto
Desarrollo del Proyecto
Evaluación de los Resultados
Proyecto de Proyección Social
Producción de la Proyección
Evaluación del Proyecto
Desarrollo del Proyecto
Evaluación de los Resultados
S
O
C
I
E
D
A
D
“No hay gestión del desarrollo sostenible sin procesos adecuados de educación y comunicación”.
David Solano UNESCO -
2008
MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS PROFESIONALES
El modelo se basa en el enfoque sistémico, aplicando en cada uno de los procesos evaluados la metodología conocida como “planificar-hacer-verificar-actuar”.
El modelo cuenta con 3 dimensiones:
•Gestión de la carrera, •Formación profesional y •Servicios de apoyo para la formación profesional.
Planificación, Organización, Administración
Servicios de Apoyo para la Formación Profesional
Enseñanza — Aprendizaje, Investigación, Extensión y Proyección Social
Gestión de la Carrera
Estudiante Graduado
Formación Profesional
Docentes Recursos Financieros
Infraestructura y
Equipamiento
Grupos de Interés
Bienestar
3 DIMENSIONES
9 FACTORES 16 CRITERIOS84
INDICADORES
Gestión de la carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5
Organización, dirección y control. 9
Formación profesional.
Enseñanza – aprendizaje.
Proyecto educativo.- Currículo. 13
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 4
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 1
Estudiantes y egresados. 8
Investigación. Generación y evaluación de proyectos de investigación. 7
Extensión universitaria y proyección social.
Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección Social.
8
Servicios de apoyo para la
formación profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 9
Labor de investigación. 5
Labor de extensión universitaria y de proyección Social. 3
Infraestructura y equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2
Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 3
Recursos financieros. Financiamiento de la implementación de la carrera. 3
Grupos de interés. Vinculación con los grupos de interés. 2
Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras Profesionales Universitarias
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE ESTÁNDARES
Nº DE FUENTES DE
VERIFICACIÓNREFERENCIALES
Gestión de la Carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5 12
Organización, dirección y control. 9 30
Formación Profesional.
Enseñanza – Aprendizaje.
Proyecto Educativo.- Currículo. 13 21
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2 7
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 4 13
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 2 8
Estudiantes y egresados. 11 36
Investigación. Generación y evaluación de proyectos de investigación. 9 25
Extensión Universitaria y Proyección Social.
Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección Social.
10 16
Servicios de Apoyo Para la
Formación Profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 10 28
Labor de investigación. 5 17
Labor de extensión universitaria y de proyección Social. 3 11
Infraestructura y Equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2 13
Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 6 31
Recursos Financieros. Financiamiento de la implementación de la carrera. 3 10
Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de interés. 3 7
Modelo de Calidad para la Acreditación de Carreras de Educación
AGRUPACIÓN DE ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD PARA LA ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE EDUCACIÓN SEGÚN SU ALCANCE DE EVALUACIÓN
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIOESTÁNDARES
BÁSICOS
ESTÁNDARES DEL MODELO DE CALIDAD
Enseñanza-aprendizaje
InvestigaciónExtensión y
proyección social
Gestión de la Carrera. Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 1, 2, 5 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5 1, 2, 3, 4, 5
Organización, dirección y control. 6, 7, 8, 9, 10, 14 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 7, 8, 9, 10, 14 7, 8, 9, 10, 14
Formación Profesional.
Enseñanza – Aprendizaje.
Proyecto Educativo.- Currículo. 15, 16, 19, 22, 23 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27
20, 21, 22, 24, 25, 27 20, 21, 22, 25, 26
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 28 29
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. 30, 31, 32, 33
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora. 34 34, 35
Estudiantes y egresados. 37, 45 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46
Investigación. Generación y evaluación de proyectos de investigación.
47, 50, 51 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55
Extensión Universitaria y Proyección Social.
Generación y evaluación de proyectos de Extensión Universitaria y Proyección Social.
56, 58, 62, 63 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65
Servicios de Apoyo Para la Formación Profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75
66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75
Labor de investigación. 76, 77, 78 76 76, 77, 78, 79, 80
Labor de extensión universitaria y de proyección social.
81 81, 82, 83
Infraestructura y Equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
84, 85 84, 85 84, 85
Bienestar.Implementación de programas de bienestar. 86, 89, 91 86, 87, 88, 89, 90, 91 89, 90, 91
Recursos Financieros.Financiamiento de la implementación de la carrera. 92, 93 92, 93, 94 92, 93, 94 92, 93, 94
Grupos de Interés.Vinculación con los grupos de interés. 95 95, 96, 97 95, 96, 97 95, 96, 97
3 9 16 45 68 42 34
AGRUPACIÓN DE ESTÁNDARES DE CALIDAD PARA CARRERAS DE EDUCACIÓN SEGÚN SU TIPOLOGÍA
DIMENSIÓNFACTOR CRITERIO
Tipos de Estándares
Sistémico Satisfacción Nominal Valorativo
Gestión de la carrera.Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 1,3,4,5 2
Organización, dirección y control. 8,9,10,14 6,7,11,12,13
Formación profesional.
Enseñanza – aprendizaje.
Proyecto educativo.- Currículo.15,17,18,19,24,
25,26,2716,20,21,22,
23
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 28,29
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje.
30,31 32,33
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora.
34 35
Estudiantes y egresados. 40,45 41,4636,37,38,39,42,
43,44
Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación.
47 4849,50,51,52,53,
54,55
Extensión universitaria y proyección social.Generación y evaluación de proyectos de extensión universitaria y proyección Social.
67 6860,61,62,63,64,
65
Servicios de apoyo para la formación profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría.66,70,71,72,73,
74,75
Labor de investigación. 76,77,78,79,80
Labor de extensión universitaria y de proyección social.
81,82,83,
Infraestructura y equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
85 84
Bienestar.Implementación de programas de bienestar.
86,89 88,90 87,91
Recursos financieros.Financiamiento de la implementación de la carrera.
92,93,94
Grupo de Interés Vinculación con los grupos de interés 97 95,96
GRADO DE DIFICULTAD DE ESTÁNDARES
DIMENSIÓN FACTOR CRITERIONº de
estándares
Estándares según grado de dificultad para su logro
Menor(1)
Medio(2)
Mayor(3)
Gestión de la Carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5 1, 2, 4 5 3
Organización, dirección y control. 9 6, 7, 11, 12, 13, 14 8, 9, 10
Formación Profesional.
Enseñanza – Aprendizaje.
Proyecto Educativo.- Currículo. 13 16, 20, 21, 26, 2715, 17, 18, 19, 22,
23, 24, 25
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2 28, 29
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje.
4 30, 31, 33 32
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora.
2 34 35
Estudiantes y egresados. 11 37, 39, 41 36, 38, 40, 42, 43,
44, 45, 46
Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación.
9 5547, 48, 49, 50, 51,
52, 53, 54
Extensión Universitaria y Proyección Social.
Generación y evaluación de proyectos de Extensión Universitaria y Proyección Social.
10 6556, 57, 58, 59, 60,
61, 62, 63, 64
Servicios de Apoyo Para la Formación Profesional
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría. 10 66, 68 67, 69, 70, 71, 72,
73, 74, 75
Labor de investigación. 5 79, 80 76, 77, 78
Labor de extensión universitaria y de proyección social.
3 83 81, 82
Infraestructura y Equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2 84, 85
Bienestar. Implementación de programas de bienestar. 6 88 86, 87, 89, 90, 91
Recursos Financieros.
Financiamiento de la implementación de la carrera.
3 92, 93, 94
Grupos de Interés. Vinculación con los grupos de interés. 3 95, 97 96
Total y porcentaje de estándares según dificultad de logro: 30 (31%) 65 (67%) 2 (2%)Total de estándares: 97 (100%)
GRADO DE DIFICULTAD DE ESTÁNDARES
Dimensión Factor CriterioNº de
estándares
Estándares según grado de dificultad para su logroTiempo Inversión Resistencia al cambio
Menos de un año
Hasta tres años
Más de tres años
Menor< 1000 $
Media<10000
$
Alta> 10000
$Menor Media Alta
Gestión de la Carrera.
Planificación, organización, dirección y control.
Planificación estratégica. 5 1, 2, 4, 5 3 1, 2, 4, 5 3 1, 2, 4 3, 5Organización, dirección y control. 9
6, 7, 11, 12, 13, 14 8, 9, 10 6, 7, 11, 13, 14 12 8, 9, 10 6, 7, 11, 12, 13 8, 9, 10, 14
Formación Profesional.
Enseñanza – Aprendizaje.
Proyecto Educativo.- Currículo.
13 16, 20, 21, 26, 27
15, 17, 19, 22, 23, 24,
2518 16, 17, 19, 20,
21, 23, 25, 2715, 18, 22,
24, 26 16, 20, 21, 26 17, 18, 23, 24,
25, 2715, 19, 22
Estrategias de enseñanza-aprendizaje. 2 28, 29 28, 29 28, 29
Desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje.
4 30, 31, 33 32 30, 31, 33 32 30, 33 31, 32
Evaluación del aprendizaje y acciones de mejora.
2 34, 35 34, 35 34 35
Estudiantes y egresados. 11 37, 39 36, 38, 40, 41, 42, 45
43, 44, 46 36, 37, 3938, 40, 41, 42, 43, 44,
4645 37, 41, 43, 44 36, 38, 39, 40,
45, 4642
Investigación.Generación y evaluación de proyectos de investigación.
9 47, 50, 51, 52, 53, 55
48, 49, 54 5547, 48, 49, 50, 51, 52,
53, 5448, 49, 51, 55 47, 50, 52, 53,
54
Extensión Universitaria y Proyección Social.
Generación y evaluación de proyectos de Extensión Universitaria y Proyección Social.
10 6556, 58, 62,
63 57, 59, 60, 61,
64 6556, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64
57, 59, 60, 61, 63, 64, 65 56, 58, 62
Servicios de Apoyo Para la
Formación Profesional.
Docentes.
Labor de enseñanza y tutoría.
10 6667, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75
66, 68, 74, 75 67, 69, 70, 71, 72, 73
6866, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74,
75
Labor de investigación. 5 82 76, 77, 78 79 80 76, 77, 78 79 80 76, 77, 78 79
Labor de extensión universitaria y de proyección social.
3 83 81, 82 83 81, 82 82, 83 81
Infraestructura y Equipamiento.
Ambientes y equipamiento para la enseñanza-aprendizaje, investigación, extensión universitaria y proyección social, administración y bienestar.
2 84, 85 84, 85 84, 85
Bienestar.Implementación de programas de bienestar. 6
86, 87, 88, 89, 90, 91 88
86, 87, 89, 90, 91 86, 87, 88, 90 89, 91
Recursos Financieros.
Financiamiento de la implementación de la carrera.
3 92, 93, 94 92, 93, 94 92, 93, 94
Grupos de Interés.Vinculación con los grupos de interés. 3 95 96, 97 95, 97 96 96, 97 95
Total y porcentaje de estándares según dificultad de logro por factor: 25 (25,8%) 57 (58,8%) 15 (15,4%) 34 (35%) 53 (54,6%) 10 (10,4%) 43 (44,3%) 46 (47,4%) 08 (8,3%)
Total de estándares: 97 (100%) 97 (100%) 97 (100%)
AGRUPACIÓN DE ESTÁNDARES POR PROCESODURACIÓN DE ACREDITACIÓN
3 AÑOS
Estándares básicos del proceso de enseñanza aprendizaje Acreditación inici
al
Renovación de Acreditació
n
Estándares básicos del proceso de investigación
Estándares básicos de los procesos de extensión y proyección social.
Estándares básicos comunes a 02 procesos : enseñanza aprendizaje e investigación.Estándares básicos comunes a 02 procesos: enseñanza aprendizaje y extensión y proyección social.Estándares básicos comunes a los 03 procesosEstándares básicos no incluidos en los 03 procesosEstándares comunes a los 03 procesosEstándares de Enseñanza-aprendizajeEstándares comunes a 02 procesos: Enseñanza aprendizaje e investigación y Enseñanza aprendizaje extensión universitaria y proyección social
Estándares de investigación, extensión y proyección social
AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE ACREDITACIÓN
Proceso de autoevaluación con fines de acreditación
Elaboración del informe final
Rec
olec
ción
y s
iste
mat
izac
ión
de la
s fu
ente
s de
ver
ifica
ción
e in
form
e de
au
dito
ria in
tern
a de
l SG
C
Talle
res
de a
nális
is y
dis
cusi
ón
Adq
uisi
ción
, pro
cesa
mie
nto
y re
gist
ro d
e da
ta d
e fo
rma
virt
ual
Generación de información
Génesis delproceso
Pre
sent
ació
n y
apro
baci
ón o
ficia
l de
l co
mité
inte
rno
Ela
bora
ción
del
info
rme
final
que
con
tiene
lo
s re
sulta
dos
y el
pla
n de
mej
ora
Pre
sent
ació
n y
apro
baci
ón o
ficia
l del
pr
oyec
to d
e ac
redi
taci
ón
Eva
luac
ión
prel
imin
ar d
el c
omité
in
tern
o
Auditoria SGC
Encuestas
Cuestionario SVA
Informe Comité Interno
TALLERES
Informe Final
Escalas de calificación para cada tipo de estándar
Tipo de estándar Calificación Descripción
SistémicoCumple
Se cumple cuando se logra lo planificado.No cumple
SatisfacciónCumple Se cumple cuando la reacción favorable,
aplicando una escala de Likert, es del más del 50% de encuestados de una muestra representativa de la población. No cumple
NominalCumple Se cumple cuando se tiene la existencia del
documento solicitado o se alcanza el valor enunciado en el estándar.No cumple
ValorativoCumple Se cumple cuando más del 50% de consultados
emite un juicio de valor favorable. No cumple
“Si piensas en calidad, obras con calidad y exiges calidad, considérate parte de ella”.
Milber Ureña
GRACIAS