Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y...
Transcript of Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y...
![Page 1: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/2.jpg)
Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo
Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional
![Page 3: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/3.jpg)
8 Retos:
1. Adaptación al Cambio
2. Ser Multicultural
3. Mantenerle el paso a la tecnología
4. Entender el Recurso Humano para trabajar en equipo
5. El Choque Generacional – Millenials
6. Entender el Modelo de Comercialización
7. Miedo a trabajar bajo comisiones
8. Saber Vender
![Page 4: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/4.jpg)
1. Adaptación al Cambio
Industria muy cambiante…
![Page 5: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/5.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Familias de antes…
![Page 6: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/6.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Familias de antes…
![Page 7: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/7.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Familias de hoy…
![Page 8: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/8.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Familias de hoy…
![Page 9: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/9.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Familias de hoy…
![Page 10: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/10.jpg)
Demográficos Cambiantes…
El tiene 41 años y vive con sus padres…
![Page 11: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/11.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Y su novia vive con su madre…
![Page 12: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/12.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Diferencia abismal entre la niñez de hoy y la de sus padres…
![Page 13: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/13.jpg)
Demográficos Cambiantes…
Diferentes aspiraciones…
![Page 14: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/14.jpg)
Mercados Emergentes…
Híper sensibles a las economías…
![Page 15: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/15.jpg)
Los Productos…
No cambian lo suficientemente rápido…
![Page 16: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/16.jpg)
Sea como el agua…
Se adapta a cualquier recipiente…
![Page 17: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/17.jpg)
Sea como el agua…
Se congela a -13°C y es solida como la roca…
![Page 18: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/18.jpg)
Sea como el agua…
Hierve a los 100°C y flota en la atmósfera…
![Page 19: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/19.jpg)
Sea como el agua…
Un flujo persistente erosiona la roca…
![Page 20: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/20.jpg)
Sea como el agua…
Un filo de agua a presión puede cortar el acero…
![Page 21: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/21.jpg)
2. Ser Multicultural
Conocer, comprender y apreciar…
![Page 22: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/22.jpg)
2. Ser Multicultural
Y ser compatible…
![Page 23: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/23.jpg)
2. Ser Multicultural
Lugar de origen…
![Page 24: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/24.jpg)
2. Ser Multicultural
Profesiones…
![Page 25: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/25.jpg)
2. Ser Multicultural
Pasatiempos e intereses…
![Page 26: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/26.jpg)
2. Ser Multicultural
Afinidades…
![Page 27: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/27.jpg)
2. Ser Multicultural
Ideologías…
768 768!
![Page 28: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/28.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Y a las nuevas herramientas de trabajo…
![Page 29: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/29.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Ayer… Hoy…
![Page 30: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/30.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Ayer… Hoy…
![Page 31: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/31.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Ayer… Hoy…
![Page 32: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/32.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Ayer… Hoy…
![Page 33: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/33.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Ayer… Hoy…
![Page 34: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/34.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Conocimiento y aprovechamiento…
![Page 35: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/35.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Conocimiento y aprovechamiento…
![Page 36: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/36.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Sistemas Eficientes…
![Page 37: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/37.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Software Inteligente…
![Page 38: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/38.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Software Amigable, Intuitivo y Buena Conectividad…
![Page 39: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/39.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Tecnología anti-frustración…
![Page 40: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/40.jpg)
3. Mantenerle el paso a la tecnología
Sitio Web Rápido, Sencillo, Poderoso, Factor “WOW”
![Page 41: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/41.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Entender el perfil de Directores / Gerentes / Vendedores / Admin…
![Page 42: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/42.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
La industria gira en torno a la comercialización… (Promotores, Vendedores, Gerentes y Directores)
![Page 43: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/43.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Su Actitud y su Estado de Ánimo… (Industria emocional)
![Page 44: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/44.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Integración de Ventas, Marketing, Operaciones, Admin…
![Page 45: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/45.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
El Ego impide ver más allá… (Old School vs. New School)
![Page 46: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/46.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
El equipo es como una cadena. Se rompe en el eslabón más débil.
![Page 47: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/47.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Ponerse en los zapatos de los demás…
![Page 48: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/48.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Selección, Reclutamiento y Profesionalización…
![Page 49: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/49.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Ayuda tener maestrías…
![Page 50: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/50.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Ayuda tener idiomas…
![Page 51: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/51.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Ayuda tener Excelente Presentación…
![Page 52: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/52.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Ayuda ser Filósofo…
![Page 53: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/53.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
O un gran físico matemático…
![Page 54: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/54.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Personas Ambiciosas…
![Page 55: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/55.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Mentalidad de Ganador…
![Page 56: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/56.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Carismático… (Gente con Ángel)
![Page 57: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/57.jpg)
4. Entender al Recurso Humano para trabajar en equipo
Perfil: Persistente y Tenaz…
![Page 58: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/58.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
Perfil: Otras expectativas e intereses…
![Page 59: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/59.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
Generación Periodo / Años
Características Millones *USA
Baby Boomers 1946 a 1964 Primer cultura moderna después de la II Guerra Mundial (Cine – Auto – James Dean – The Beatles)
77
Generación X 1965 a 1987 American Dream – Géneros Musicales – Era del Rock y los autos – Nacimiento de Franquicias – Periodo clásico – Nacimiento de Internet – Era de la informática - MTV
61
Millenials 1988 a 2000 Globalización digital – dot.com - Aplicaciones
92
![Page 60: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/60.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
No se encadenan a tradiciones o lugares… (Asume que todo siempre existió)
![Page 61: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/61.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
Buscan el No-Esfuerzo / Evitan lo innecesario…
![Page 62: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/62.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
El mercado mas grande… (92 millones en USA)
![Page 63: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/63.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
Grandes expectativas…
![Page 64: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/64.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
Narcisismo (Yo Yo y Yo)
![Page 65: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/65.jpg)
5. El Choque Generacional - Millenials
¡Todo es posible!
![Page 66: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/66.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Nadie quiere comprar un tiempo compartido…
![Page 67: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/67.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Nadie percibe el producto como una necesidad…
![Page 68: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/68.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Ni siquiera quieren atender a una presentación…
![Page 69: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/69.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Los modelos tradicionales NO funcionan…
![Page 70: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/70.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Los modelos tradicionales NO funcionan…
![Page 71: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/71.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Los modelos tradicionales NO funcionan…
![Page 72: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/72.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Atraer / Prospectar…
![Page 73: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/73.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Presentación del producto…
![Page 74: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/74.jpg)
6. Entender el modelo de comercialización…
Cierre del Contrato…
![Page 75: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/75.jpg)
7. Miedo a trabajar bajo comisiones
Confianza en ti mismo…
![Page 76: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/76.jpg)
7. Miedo a trabajar bajo comisiones
Excelentes ingresos económicos…
![Page 77: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/77.jpg)
8. Saber Vender
Sin importar la profesión, es necesario…
![Page 78: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/78.jpg)
8. Saber Vender
Es saber comunicarte…
![Page 79: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/79.jpg)
8. Saber Vender
Visual, Auditivo, Kinestésico…
![Page 80: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/80.jpg)
8. Saber Vender
Grandes Comunicólogos = Grandes Personalidades…
![Page 81: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/81.jpg)
8. Saber Vender
Grandes Comunicólogos = Grandes Personalidades…
![Page 82: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/82.jpg)
8. Saber Vender
Grandes Comunicólogos = Grandes Personalidades…
![Page 83: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/83.jpg)
Método de Ventas
Acercamiento…
![Page 84: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/84.jpg)
Método de Ventas
Presentación del Producto…
![Page 85: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/85.jpg)
Método de Ventas
Cierre…
![Page 86: Miguel Osuna Bertotti - AMDETUR · Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo Retos para el profesionista de la Industria de la Propiedad Vacacional](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062403/5fd1f1262a5f9b3ebc3ef51f/html5/thumbnails/86.jpg)
Miguel Osuna Bertotti Director Corporativo de Capacitación y Desarrollo
¡Muchas Gracias!