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METODOLOGÍA DE LA

INVESTIGACIÓN I

 

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ÍNDICE PAG.

INTRODUCCIÓN 6

MAPA CONCEPTUAL GENERAL 8

UNIDAD 1

Investigación en Ciencias Sociales y Humanas

Mapa conceptual de la unidad 11

Introducción 12

Investigación en Ciencias Sociales y Humanas 14

¿Por qué investigar en educación? 17 1.1. Epistemología y metodología de la investigación 19

Epistemologías empiristas – realistas 22

Epistemologías racionalistas – realistas 23

1.1.1. Paradigmas 23 Empirismo 24

Racionalismo 24

Realismo 24

Idealismo 24

Dogmatismo 24

Escepticismo 24

El momento epistémico 25

El momento teórico 25

El momento metodológico 25

La estrategia de comunicación 26

Paradigma positivista 26

Paradigma pos positivista 26

Paradigma de la teoría crítica 27

Paradigma constructivista 27

1.1.2. Debates cualitativo – cuantitativo 28 Desde la dimensión inducción – deducción 33 Desde la dimensión generación – verificación 33 Desde la dimensión construcción – enumeración 33

 

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ÍNDICE PAG.

Desde la dimensión subjetividad – objetividad 33 Técnicas de investigación 34 Técnicas cualitativas 35

1.2. El conocimiento científico 36 UNIDAD 2 Metodología de la investigación Mapa general de la unidad 42 Introducción 43

2.1. Metodología de la investigación 45 Método de inducción – deducción 48 Método inductivo 49 Método deducción 49 Método de análisis síntesis 50 Síntesis 50 Método objetivo – subjetivo 51 Método de investigación – objetivista 51 Método subjetivista 51 Método de investigación estático – dinámico 52 Enfoques de la metodología de investigación 52 Enfoque cualitativo 53 Enfoque cuantitativo 53 Enfoque mixto 54

2.1.1. Análisis 54 Análisis de contenido 58

2.1.2. Gestión 60 Fase previa 61 Fase de ejecución 61 Fase de resultados 62

2.1.3. Intervención 63 Modelo sistémico 63 Modelo fenomenológico 64 La teoría de la comunicación humana en las relaciones interpersonales 64 Modelo de las redes sociales 65 Modelo de las representaciones sociales 65

2.1.4. Evaluación 69 Personalizados o con referencia a uno mismo 69 Normativos 70 Criterales 70 Modelo basado en objetivos 70 Modelo sin metas 70 Modelo CIPP 71 Modelo respondiente 71 Modelo de evaluación participativa 72 Modelo de evaluación empowerment 72

 

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ÍNDICE PAG.

2.2. Modelos y diseños de la investigación 73 Diseño bibliográfico 74 Diseño de campo 74 UNIDAD 3 Metodología de la investigación Mapa general de la unidad 80 Introducción 81

3.1. Métodos 83 3.1.1. Etnografía 85

Etnografía educativa 87 3.1.2. Investigación – Acción 89 3.1.3. Teoría fundamentada 93

Codificación abierta de los datos 95 Codificación axial de la información 95 Codificación selectiva 95 Delimitación de la teoría emergente 96

3.1.4. Interaccionismo simbólico 96 3.1.5. Estudio de caso 99

Estudio intrínseco de casos 101 Estudio instrumental de casos 102 Estudio colectivo de datos 102 Estudio de caso descriptivo 102 Estudio de caso interpretativo 102 Estudio de caso evaluativo 102

3.1.6. Observación 102 Categorías excluyentes 104 Categorías exhaustivas 104 Observación no sistematizada 104 Observación sistematizada 105 Observación natural 105 Observación estructurada 105 Experimento de campo 105 Observación externa 105 Observación participante 105 Auto observación 106

3.1.7. Análisis de discurso 106 Lingüística crítica 108 Gramática sistémica funcional 109

3.1.8. Análisis de contenido 109 UNIDAD 4 Metodología de la investigación Mapa general de la unidad 115 Introducción 116

4.1. Técnicas e instrumentos 117 4.1.1. Encuesta 119

 

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ÍNDICE PAG.

Formulación del problema y planteamiento de los objetivos 122 Selección y tamaño de muestra 123 Elaboración y administración del cuestionario piloto 123 Entrenamiento de los encuestadores 123 Organización del trabajo de campo 123 Análisis y presentación de resultados 123 Discusión de los resultados 123

4.1.2. Entrevista 124 Entrevista clínica 125 La entrevista profunda 125 La entrevista de respuestas libres y la entrevista centrada 125 La entrevista de preguntas abiertas 125 La entrevista de preguntas cerradas 125

4.1.3. Observación 128 4.1.4. Biografía 130

Entrevistas biográficas 133 Revisión documental 133 Bibliografía 136

 

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INTRODUCCIÓN

En la actualidad con la globalización, los cambios constantes que vivimos, las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, nos ubican en un mundo en el que nos estamos volviendo simplemente espectadores del cambio, sobre todo en países como el nuestro donde no existe una cultura de investigación asentada.

No se tiene un grupo de científicos que realmente busque el cambio en nuestro país en investigación, salvo algunas muy pocas y honrosas excepciones, que además para la mayoría de las personas pasan inadvertidas, podríamos preguntar incluso a quien lea este libro: ¿Quiénes son los mexicanos que han ganado un Premio Nobel y en qué áreas?

No se ha te buscado generar una cultura de investigación desde la niñez y cuando se tiene la oportunidad, es decir, en las universidades, no se promueve adecuadamente e incluso se modifica la única forma que existía de realizar un prospecto investigativo al no considera como prioritario que el estudiante realice una tesis profesional.

Si bien se hace investigación en diversas ciencias, la investigación social es poco realizada, debemos buscar tener un mayor conocimiento de unos con todos los demás, debemos mejorar la manera en la que interactuamos en la que realizamos nuestras actividades, en la que nos comunicamos para lograr un cambio definitivo en pro de una mejor forma de vida.

Es por lo anterior que debemos buscar prepararnos para conocer sobre metodología y tecnología, para realizar investigación, para mejorar lo que tenemos actualmente, buscar la innovación y creatividad, las universidades deben promover estas cuestiones en sus estudiantes, de aquí la importancia de que se tengan este tipo de cursos sobre metodología de la investigación.

La indagación, la búsqueda de respuestas a los problemas que se presentan bajo diferentes circunstancias, deben ser el motor que nos mueva a buscar soluciones, a reflexionar asiduamente para generar una cultura investigadora en todos nosotros.

En este libro buscaremos conocer sobre la metodología de la investigación en ciencias sociales y humanas, partiremos desde la unidad uno conociendo la epistemología investigativa, los paradigmas que la conforman y los debates que se dan sobre la investigación cualitativa y cuantitativa, terminando con una mirada sobre el conocimiento científico.

En la unidad dos se verán diferentes tipos de investigación, así como lo que es el análisis, la gestión, la intervención, la evaluación y los modelos y diseños de investigación que existen.

La unidad tres es muy interesante, ya que nos permite conocer sobre los diversos métodos que se utilizan al realizar investigaciones, comenzando con el etnográfico, muy utilizado en las ciencias sociales, el de investigación – acción, para incidir en la sociedad, el de teoría fundamentada, interaccionismo simbólico,

 

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para profundizar en la significancia y simbolismos en los que nos desenvolvemos como personas, el estudio del caso, la observación, que es lo que más hacemos incluso de manera inconsciente, el análisis del discurso en sus diferentes aspectos y terminamos con el análisis de contenido.

En la ultima unidad, la cuatro, incursionamos en diferentes técnicas e instrumentos de investigación, de esta manera vemos la encuesta, la entrevista, la observación y la biografía, lo que nos permite realizar investigaciones bajo esquemas determinados de procedimientos adecuados.

Que este primer contacto con los aspectos relativos a la metodología de la investigación los motive a profundizar en ella, además los anime a realizar alguna investigación en el ámbito social, la cual por simple que nos parezca será importante, ya que nos indicara el camino a seguir hacia lo que se pretende, que tengamos una mejor manera de vivir y convivir en este mundo en el que nos desenvolvemos, pero además que lo disfruten.

 

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MAPA CONCEPTUAL GENERAL

Metodología de la Investigación

Investigación en Ciencias Sociales y

Humanas

Debates cualitativo – cuantitativo

Epistemología y Metodología de la Investigación

Paradigmas

El Conocimiento

Científico

Modelos y Diseños de

Investigación Tipos de

Investigación

Intervención

Evaluación

Gestión

Análisis

Métodos

Análisis de Contenido

Análisis de Discurso

Observación

Estudio de Caso

Interaccionismo Simbólico

Teoría Fundamentada Investigación

– Acción

Etnografía

Biografía

Observación

Entrevista

Encuesta

Técnicas e Instrumentos

 

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UNIDAD 1

INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS

SOCIALES Y HUMANAS

 

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Temario:

1.1. Epistemología y Metodología de la Investigación

1.1.1. Paradigmas 1.1.2. Debates

cualitativo - cuantitativo

1.2. El conocimiento científico

Objetivo:

El alumno adquirirá los conocimientos

sobre la investigación en Ciencias Sociales y

Humanas y sus paradigmas, podrá

definir el cualitativo y cuantitativo, así como

el conocimiento científico.

 

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MAPA GENERAL DE LA UNIDAD

Investigación en Ciencias Sociales y Humanas

El conocimiento

científico

Epistemología y Metodología

de la Investigación

Debates cualitativo – cuantitativo

Paradigmas

 

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INTRODUCCIÓN Al hablar de investigación en ciencias sociales y humanas podemos decir que

se encuentra muy ligada con la tradición interpretativa, la cual nos lleva hacia la investigación cualitativa, ya que nos muestra diversos caminos para entender al sujeto y su mundo, como pueden ser: la fenomenología, el interaccionismo simbólico, la hermenéutica, el método histórico, el etnográfico, o bien los métodos que nos proponen un cambio desde la teoría crítica, como son: el de investigación – acción, el método abstracto – concreto o el presente – potencial.

Sin embargo, no se puede negar que existe una herencia metodológica antigua que viene ligada con el método cuantitativo, que a su vez se basa en el método científico, del que ya se ha generado con el paso del tiempo una gama amplia de acciones y, cuyos resultados nos van a proporcionar una serie de datos estadísticos, que deben ser analizados, ordenados y explotados para obtener los resultados que esperamos.

Algo que no podemos dejar de lado en la investigación es que se requiere necesariamente una lectura clara de la metodología del trabajo a realizar para no perderse, lo importante es como se utiliza y la experiencia de quien la utiliza, con la idea clara de que no hay que perder de vista la misión teórico – metodológica del trabajo.

Pero podemos cuestionar ¿qué sentido tiene investigar?, pues a lo largo de esta unidad trataremos de dar respuesta a este cuestionamiento, pero podemos adelantar que porque hay una gran importancia en generar nuevos saberes, para ello se debe tener una formación en el área de investigación y convertirse desde la universidad en un investigador, para cuestionar debatir o transformar la sociedad, lo que viene siendo también una responsabilidad de todo profesional de cualquier rama.

Por lo tanto, la investigación es una habilidad que se integra a los profesionales para poder comprender mejor la realidad, el vínculo entre el conocimiento y la realidad es esencial, por lo que se debe hacer una indagación teórica y por ello la importancia de incursionar en estos temas.

La pasión en la investigación es necesaria para que se puedan obtener los mejores resultados, para resolver o averiguar sobre una situación dada y poder mejorar lo que ya existe.

En el ser humano se encuentra presente la necesidad de explicar el mundo en el que vivimos, construir explicaciones quiere decir de alguna manera configurar y dar sentido de algún hecho, situación o fenómeno, ya que el mundo se nos presenta desde que nacemos hasta morir como algo complejo y a veces confuso, por ello la necesidad de conocerlo, de enfrentar todo lo caótico y lleno de estímulos y retos que se nos ponen de frente.

En lo general podemos decir que existen dos maneras de poder construir las explicaciones que requerimos, la primera que llamamos sentido común (doxa), que es poco profundo, menos auto – critico y especializado, la segunda es de corte filosófico y científico (episteme), que es mas sistematizado, metódico,

 

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reflexivo, controlado y auto – critico, donde los juicios son sometidos a la critica fundamentada en leyes o evidencias empíricamente comprobables.

Como vamos a ver en la presente unidad uno de los procesos mas importantes de todo ser humano es el de conocer, lo cual nos da como resultado el conocimiento, que a su vez es acción y efecto de conocer y el efecto de conocer un conocer en particular.

Este juego de palabras espero se pueda ir comprendiendo mejora a lo largo de la unidad, dejando en claro que el conocer es algo que nunca termina, porque no hay un conocimiento acabado, solo hay conocedores, pero vamos a tratar de profundizar en ello.

 

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INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS Al momento que hablar de investigación se requiere clarificar la idea, si

tomamos la etimología de la palabra podemos ver que investigar proviene del latín in, que significa “en” y vestigare que significa “hallar, inquirir, indagar, explorar”, es decir estar en la actividad de descubrir o averiguar alguna cosa.

Por lo general podemos afirmar que el ser humano cuenta con una tendencia natural a buscar y comprender el sentido de las cosas, así desde la niñez se pregunta constantemente sobre lo que le rodea, desde lo más elemental hasta todo aquello que le ayuda a ir extendiendo sus horizontes.

Si tomamos la definición que nos proporciona la Real Academia de la Lengua Española, tenemos que investigar se refiere al acto de llevar a cabo estrategias para descubrir algo, así como menciona el conjunto de actividades de índole intelectual y experimental de carácter sistemático, con la intención de incrementar los conocimientos sobre un determinado asunto.

Si nos ubicamos en el plano científico se puede decir que investigar es un proceso sistemático, organizado y objetivo, que tiene el propósito de responder a una pregunta o hipótesis y así aumentar el conocimiento y la información sobre algo desconocido. Este proceso sistemático se puede apoyar en la observación, experimentación, nueva información y conocimiento que se requieren para ampliar los diversos campos de la ciencia y la tecnología.

Hablando del método científico, recordemos que puede definirse como el conjunto de tácticas que se emplean para construir el conocimiento, son los pasos e instrumentos que nos llevan a explicar fenómenos o establecer relaciones entre hechos.

Como podemos observar, se tienen varios conceptos o ideas sobre la investigación, por lo que resulta interesante poder conocer más sobre lo que a este respecto opinan los propios investigadores, a continuación se presentan algunas definiciones propuestas:

"...es una actividad más sistemática dirigida hacia el descubrimiento del

desarrollo de un cuerpo de conocimientos organizados. Se basa sobre el análisis crítico de proposiciones hipotéticas para el propósito de establecer relaciones causa – efecto, que deben ser probadas frente a la realidad objetiva. Este propósito puede ser ya la formulación – teoría o la aplicación – teoría, conduciendo a la predicción y, últimamente, al control de hechos que son consecuencia de acciones o de causas específicas." (Best, 1982).

"La investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método

científico, procura obtener información relevante y fidedigna, para entender, verificar, corregir y aplicar el conocimiento."(Tamayo, 1994)

"La investigación científica es una investigación crítica, controlada y empírica de fenómenos naturales, guiada por la teoría y la hipótesis acerca de las

 

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supuestas relaciones entre dichos fenómenos." (Kerlinger, 1993)

Según Carlos Borsotti, "...investigar es un proceso por el cual se intenta dar

respuesta a problemas científicos mediante procedimientos sistemáticos, que incluyen la producción de información válida y confiable."

La investigación en ciencias sociales puede clasificarse en dos grandes

grupos:

• Investigación teórica: son las más complejas, normalmente reservada para los que tienen una gran experiencia en investigación, esta se caracteriza por no realizar ningún tipo de investigación de campo y basarse principalmente en investigaciones científicas previas. Son investigaciones poco estructuradas, muy flexibles por lo que no existe algún patrón que indique los pasos a seguir.

• Investigación empírica: se caracterizan por utilizar casos reales de la sociedad para introducir o confirmar teorías científicas, son mucha más estructuradas que las teóricas, lo que simplifica el desarrollo de la investigación. Llevar a cabo una investigación empírica permite una mayor comprensión de las bases de la investigación científica. Este tipo de investigación se puede a su ves clasificar en:

o Investigación exploratoria: se realiza cuando se conoce muy poco sobre un concepto, constructo o materia, proporciona información de un reducido grupo de personas, situaciones u organizaciones para obtener un conjunto de proposiciones contrastables.

o Investigación confirmatoria: su objetivo es la contratación de teorías científicas, por lo que se parte de una teoría científica a partir de la cual se establecen una serie de hipótesis, después se recopila la información de una muestra suficientemente grande, con la finalidad de validar las hipótesis propuestas. Suele realizarse siguiendo criterios estadísticos.

Cuando se menciona una investigación sistemática y controlada, hay que

considerar que nos está indicando disciplina ante todo, el investigador debe tener orden, constancia y un cuidado meticuloso en el proceso que esta desarrollando.

Todas las actividades que se realizan dentro del procedimiento investigativo, incluyen la medición de los fenómenos, el cotejo de los resultados obtenidos y la interpretación de los mismos sobre la base de los conocimientos que se poseen.

En este proceso intervienen aspectos tales como:

 

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• Naturaleza del fenómeno de estudio

• Preguntas sobre el fenómeno

• Hipótesis planteadas

• Metodología empleada en el análisis

Se puede decir que hay dos formas de catalogar la investigación, las cuales son:

• Investigación básica, la cual se conoce también como pura o fundamental, esta por lo general se realiza en el laboratorio y permite la ampliación del conocimiento científico y/o la modificación de teorías

• Investigación aplicada, se caracteriza por aprovechar el saber acumulado para aplicar en cuestiones concretas.

Al hablar específicamente sobre la investigación en el ámbito social y sobre

todo en el educativo, podemos citar a Paulo Freire en relación al trabajo que deben desarrollar los profesionales que se consideren pensadores sobre el tema: “que realicen la tarea permanente de estructurar al realidad, de preguntarle y preguntarse sobre lo cotidiano y evidente, tarea ineludible para todo trabajador social”

La táctica establece dos tipos de métodos, los cuales son:

• Método deductivo

• Método inductivo

El método deductivo consiste en partir de las premisas generales. Y es que de acuerdo a los investigadores el conocimiento científico es fáctico,

contrastable (al poner a prueba el conocimiento), racional, metódico, sistemático, analítico (ya que se estudia a detenimiento), comunicable (se expresa en leguaje claro y preciso) y objetivo (corresponde a la realidad).

Por otra parte, Tamayo y Tamayo (2003) dice que: “conocer es una actividad por medio de la cual el hombre adquiere certeza de

la realidad, y que se manifiesta como un conjunto de representaciones sobre las cuales tenemos certeza de que son verdaderas. Por lo que conocer es enfrentar la realidad”

 

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El conocimiento científico de las diferentes disciplinas se enfoca hacia los

estudios específicos del ser humano, por lo que se requiere conocer los límites de cada ciencia, es por lo que se piensa que solo vamos realizando aproximaciones a la realidad, pero hay que tener en cuenta que la realidad está cambiando constantemente, por lo que los efectos pueden ser las causas y viceversa, por lo que hay que considerar el adecuado modo de efectuar el estudio.

Para la adecuada generación del conocimiento se requiere de métodos, los cuales son los procedimientos que utilizan las ciencias para hacer indagaciones, además de las técnicas que se llevan a acabo en esos procedimientos, son los que permitirán la construcción del conocimiento, normar los resultados, aproximarnos a la verdad, aunque hay que remarcar que se puede llegar a realizar una investigación subjetiva pues ésta es realizada por sujetos, los cuales invariablemente pueden influir a través de sus propios intereses en el resultado de la misma.

Para poder realizar una investigación se requiere contar con un pensamiento critico, el cual es una técnica para evaluar las ideas, para poder decidir entre que aceptar y que no, entre que se quiere creer y que no, para valorar adecuadamente la evidencia obtenida, evaluar la información en relación a los estándares externos existentes.

Toda investigación que se realiza parte de un problema, una dificultad, algo que no puede solucionarse de manera rápida, aunque hay que aclarar que no todo problema es uno de tipo científico, compuesto por conceptos teóricos, datos, técnicas, procedimientos, generalizaciones empíricas, supuestos, entre otros cosas.

¿Por qué investigar en la educación? La investigación educativa ha estado determinada por diversos conflictos y

debates paradigmáticos, se ha desplazado desde enfoques marcadamente positivistas a enfoques más abiertos y pluralistas.

La investigación educativa tiene sus fundamentos a finales del siglo XIX, cuando se considera adecuada la metodología científica dentro de la pedagogía, dándole el nombre de pedagogía experimental, misma que nace del contexto histórico – social que resaltaba la fundamentación empírica de la educación y la incorporación del método científico en las ciencias humanas.

De manera tradicional la investigación en educación ha seguido los fundamentos y preceptos que surgen de la corriente positivista, misma que se relaciona con las ideas empiristas y positivistas de autores como Comte y Durkheim. Recordemos que los supuestos básicos son que el mundo natural tiene existencia propia y que está regido por leyes que el investigador debe descubrir objetivamente y con procedimientos científicos, para poder explicar, predecir y, por lo tanto, controlar todos los fenómenos.

 

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Todo ese conocimiento adquirido sobre la base de la metodología hipotético – deductiva (científica y válida para todas las ciencias) se supone legítimo para todo tiempo y lugar, objetivo y factual.

Desde esta concepción, la investigación educativa equivale a investigación científica aplicada a la educación y debe alinearse a las normas del método científico en su sentido riguroso.

La investigación, más que aportar explicaciones de carácter causal, intenta interpretar y comprender la conducta humana desde los significados e intenciones de los sujetos que intervienen en la escena educativa.

Según Buyse (1949), se diferencian tres influencias en la pedagogía experimental, las cuales son:

• El pensamiento filosófico presente durante el siglo XIX: donde se marcaba la independencia de las ciencias sociales, como son el positivismo (recordemos a Comte), el pragmatismo (encabezado por Sanders, Dewey y James), el sociologismo (de Durkheim), y el experimentalismo (considerado por Dewey)

• El surgimiento de la pedagogía científica: hay que tener en cuenta que a partir de los estudios realizados por Darwin (Teoría de la evolución), Cournot (la marginalización de la oferta y la demanda), Bain (con el asociacionismo), así como las publicaciones Bernard (sobre la conservación de la naturaleza), Galton (psicología diferencial), entre otros, llevó a que se dieran las ideas de Rousseau (con su Emilio o De la Educación), Pestalozzi (la libertad del niño, partir de la observación de las experiencias, intereses y actividades educativas, la educación física para completar la educación integral) o Fröebel (creador de la educación prescolar)

• El crecimiento de la metodología experimental: a partir de los elementos políticos, social y cultural, se inicia en la medicina, después en la psicología y finalmente llegó a la educación.

Hablar de metodología en las ciencias sociales es considerar la manera en la

que se realiza la investigación, es el modo en que se enfocan los problemas y se buscan las respuestas, enfocándonos en las perspectivas teóricas, consideramos el positivismo y el fenomenológico, el primero considera los hechos o los fenómenos sociales como “cosas” que ejercen influencia externa sobre las personas y la segunda busca entender los fenómenos sociales desde la perspectivas del actor, examina el modo en que se percibe y experimenta la realidad.

Es importante reconocer que independientemente del método, el cual no es en realidad único, implica una gran creatividad en el uso de técnicas considerando diferentes aproximaciones epistemológicas.

 

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La realidad educativa es dinámica, interactiva y compleja, está conformada por aspectos éticos, morales, políticos y sociales que se prestan más a un examen desde planteamientos humanístico-interpretativos.

1.1 Epistemología y metodología de la investigación Los fenómenos educativos, debido a su complejidad, presentan una dificultad

epistemológica mayor, ya que en los mismos interaccionan una diversidad de variables que no permiten un estudio preciso y exacto como el que se realiza en las ciencias naturales.

Es así que cuestiones importantes de los hechos educativos, tales como los valores, significados, intenciones y creencias, no son directamente observables ni susceptibles de experimentación.

En el ámbito educativo la conducta debe contextualizarse (Guba, 1982), esto hace difícil su generalización, porque la misma debe estar desligada del contexto.

Hablar de epistemología dentro de la investigación pareciera una paradoja, pero además existen diferentes posturas en relación a todos los términos y conceptos previos para cada uno de nosotros, por lo que es importante poder tener una visión general de cómo se han venido dándolos enfoques epistemológicos.

Existen actualmente tres perspectivas que nos muestran de alguna forma las tendencias recientes sobre la epistemología, estas son:

• Perspectiva desde la que se concibe a la epistemología como una filosofía analítica, la cual se caracteriza por su rigurosidad del análisis.

• Hay otra perspectiva en la que se concibe la epistemología como reflexión libre, de igual manera en la filosófico no analítico, como desde un punto de vista socio – histórico, cultural, psicológico y antropológico.

• La tercer perspectiva es considerar la epistemología como un meta teoría, pero además como ciencia fáctica, obligada a explicar mediante teorías contrastables los procesos del conocimiento científico.

Pero estas ideas han tenido sus fundamentos, podemos hacer referencia en

primer lugar al llamado Círculo de Viena, cuyos miembros publicaron en 1929, su manifiesto llamado “La visión científica del mundo”; propusieron el uso del lenguaje común basado en la filosofía sustentada por la física.

Fue Popper quien presentó al Círculo su obra llamada “La lógica de la investigación científica” y de esta manera influyó grandemente en sus actividades.

La filosofía del Círculo de Viena considera esencialmente una concepción científica del mundo, en pro del empirismo, del método inductivo, la unificación del lenguaje de la ciencia y la refutación de la metafísica.

 

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Esta filosofía es una mezcla de empirismo y de positivismo, por lo que se le ha llamado positivismo lógico, neopositivismo, empirismo lógico o neo empirismo, disponiendo de criterios objetivos para responder a: los principios de verificación y de confirmación. No obstante, al momento de identificar el conocimiento con el conocimiento probado, surge la necesidad de justificar el inductivismo como la forma de legitimar las inferencias.

La idea es que todo conocimiento proviene de los datos de los sentidos puestos en contacto con la realidad, de donde derivamos una tesis simple, que todo conocimiento es inductivo.

Entonces se deriva que todo lo que es observable es lo que puede ser científicamente conocido, para el caso de las ciencias sociales, se ha considerado específicamente en sus aplicaciones a la instrucción, básicamente con los diseñadores instruccionales.

Pero esto fue cambiado por el falsacionismo de Popper, por una visión deductiva, teoricista, que considera un mayor valor al pensamiento y el razonamiento, aquello que puede ser imaginado, razonado y que puede ser expresado por medio de sistemas lógico – formales.

Como un ejemplo de este nuevo concepto de la investigación tenemos el comentario realizado por Einstein:

“Los conceptos físicos son libres creaciones de la mente humana y no están,

por más que parezca, únicamente determinados por el mundo externo. En nuestro empeño por entender la realidad nos parecemos a alguien que tratara de descubrir el mecanismo invisible de un reloj, del cual sólo ve el movimiento de las agujas, oye el tic-tac, pero no tiene forma de abrir la caja para ver lo que hay adentro. Si se trata de una persona ingeniosa, podrá imaginar o suponer un mecanismo que sea el responsable de todo lo que se observa fuera de la caja, pero nunca podrá estar seguro de si su suposición o lo que él imagina es lo único que explica los efectos observados. Jamás podrá comparar lo que él imagina con el mecanismo real que está dentro de la caja y ni siquiera podrá saber si tal comparación tendrá sentido” (Einstein, 1950).

Con esta apertura hacia lo pensable o calculable es que se da la revolución

cognitiva y las teorías de la mente y el lenguaje, con lo que inicia el enfoque epistemológico racionalista – realista.

De lo anterior se da la llamada Escuela de Frankfurt, que representaba un enfoque epistemológico diferente, la de la “Teoría Crítica”, que pasa por desdeñar el modo en el que el ser humano es enajenado y sometido a través de diversos mecanismos socio culturales, entre ellos la ciencia.

De lo anterior se deriva otra variante epistemológica que toma su rumbo hacia el empirismo, aunque manteniendo los mismos estándares fenomenológicos, reflexivos y subjetivistas del de Frakfurt. Schutz fue uno de los

 

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principales inspiradores del paradigma, en especial en las nociones empíricas y metodológicas.

Todo esto dio como resultado la investigación cualitativa, con la observación participante, la investigación – acción, etnometodología, entre otras, con lo que se da el enfoque empirista – idealista.

Ya a comienzos del siglo XX se ha dado las bases a la llamada “sociología del conocimiento”, hacia mediados de siglo se presentan las tendencias del Funcionalismo, planteado por Merton y Parsons y llegando a finales del siglo XX y principios del XXI, donde surge el “Programa de la Sociología del Conocimiento”.

Este programa insiste en la influencia de los que tienen los factores socio –culturales y psicológicos dentro del desarrollo de la ciencia, aun por encima de los factores racionales o lógico – metodológicos. Dicho programa se ha dividido en dos ha considerar:

• Programa débil: se considera un acercamiento general y difuso, antes que un movimiento sistemático, se considera que las creencias erróneas se explican a partir de factores socio – históricos

• Programa fuerte: todo movimiento organizado que considera factores socio – históricos como responsables de todas sus creencias, tanto las erróneas como las acertadas

El programa de la sociología del conocimiento surge del enfoque idealista o

subjetivista (que es empirista y racionalista) y ha sido criticado principalmente por Bunge (1998)

Por otra parte la epistemología evolutiva comienza a definirse a partir de la noción de ensayo y error de Popper (1963), el crecimiento del conocimiento científico se compara con la sucesión de adaptaciones en la evolución, por su parte Lorenz consideraba que el conocimiento es ontogénicamente a priori y filogenéticamente a posteriori, Piaget habló de la filosofía genética.

La tesis principal de la epistemología evolucionista es que dicha evolución condiciona cualquier comportamiento cultural, social y cognitivo.

Otros tipos de planteamientos en relación con la epistemología son la visión axiológica y la pragmatista.

La visión axiológica fue planteada por Laudan, quien había considerado las tradiciones de investigación entendiendo no las normas éticas, ni las de conducta, sino las reglas y normas metodológicas, considerando la verdad, la coherencia, simplicidad y fecundad predictiva.

Se puede decir que esta visión axiológica se encuentra vinculada con la llamada epistemología de la virtud, la cual considera los ideales cognitivos relativos a la concentración, apertura, tenacidad, coraje, memoria, entre otras más; aunque también se agrega la ética, misma que incluye valores como los políticos,

 

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culturales, entre otros. Por otro lado, la visión pragmática planteada por Hacking (1983), que

sostiene que toda observación está cargada de práctica, donde las intervenciones se hacen previas a la observación y la explicación, esta visión coincide con las políticas establecidas por los países industrializados, prefiriendo la investigación aplicada sobre la básica.

En los últimos años se han ido desarrollando una serie de ideas relativas a una nueva concepción de las epistemologías inmersas en los procesos científicos, del sujeto y los procesos de búsqueda y la interacción sujeto – objeto, a continuación se mencionan las mismas:

• Epistemología contextualista: esta idea sostiene que los procesos científicos varían según el contexto y se esfuerza en la explicación de la ciencia, la tecnología e investigación y su dependencia de factores tales como los socioculturales, creencias y relaciones interpersonales, por el contexto que se presenta entre el lugar y los investigadores que hacen el proceso.

• Epistemología feminista: esta idea parte de la critica que se presenta al considerar que la ciencia esta masculinamente sesgada, la ciencia es sensible al género, por lo que al quitar el sesgo masculino se obtendrían avances más rápidos y amigables.

• Epistemología social: por una parte prolonga y desarrolla las tesis socio – históricas de Kuhn, considerando que los procesos científicos se ven afectados por las relaciones sociales y los hechos culturales; por la otra, responde mucho más fuertemente a los planteamientos del programa fuerte relativista comentado en la sociología del conocimiento.

Epistemologías empiristas realistas Estas nuevas ideas surgieron sobre la base de la visión empirista,

inductivista, analítica y objetivista, dentro de la tradición del Círculo de Viena, las cuales son:

• Epistemología testimonial: surge del problema de las fuentes del conocimiento y de la justificación del mismo, este resulta válido de los procesos de trasmisión desde otras personas, por esto el nombre de testimoniales, esto se vuelve la fuente del conocimiento válido, ya que se basa en lo que otros investigadores han logrado y han comunicado.

• Epistemología probabilística o bayesiana: originalmente se orientó a la justificación de la inducción, tanto en el sentido de un aparato formal para la lógica inductiva, tanto como en el sentido de una prueba

 

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pragmática de la racionalidad epistémica. En esta teoría cualquier trabajo de investigación tiene que ser sometido a la aprobación de un determinado grupo de expertos, quienes se convierten en jurado, “comisión de arbitraje” o algún otro nombre que se le asigne, por lo que se presenta un manejo controlado del trabajo de los expertos.

• Epistemología de la percepción: es una meta teoría que justica los procesos científicos alimentados por fuentes perceptuales, ya que el punto de partida del conocimiento factico, depende del modo en que vemos, oímos, olemos, gustamos y tocamos el mundo que nos rodea.

Epistemologías racionalistas – realistas Esta surgen del enfoque de las ciencias de los objetos calculables o

pensables, que se caracterizan por considerar que la razón es la fuente de la producción de conocimientos, ya que se basa en la creación de modelos que imitan adecuadamente el funcionamiento y no requiere de observar los hechos, estas son:

• Epistemología evolucionista: se genera desde la visión empirista – realista, la cual fue recogida y reinterpretada por los enfoques subjetivistas.

• Epistemología naturalizada racionalista: se basa en el enfoque deductivo – teorisista, se parte de modelos hipotéticos en el plano meta – teórico para luego ser falsados en el plano observacional de la ciencia, bajo el ensayo y error. Se considera que no existen diferencias estructurales significativas entre el conocimiento de la psicología ordinaria y el conocimiento científico.

• Epistemología cognitiva: los procesos científicos se analizan desde el ángulo de los mismos modelos de las ciencias cognitivas, se encuentra en el enfoque racionalista – realista, en esta se asume que la lógica de los procesos científicos inobservables tiene un base cognitiva.

1.1.1 Paradigmas

Thomas Kuhn utilizó la palabra paradigma para referirse a cada uno de los resultados obtenidos científicamente, mismo que se iban imponiendo como si fuesen la “moda”, desplazando a la tendencia vigente, aunque después de un tiempo esta fuera remplazada por un nuevo paradigma y de esta manera continuada se iba modificando la ciencia, recordemos que la palabra había ya sido utilizada por Platón y Aristóteles en el sentido de “modelo” o “ejemplo”, de igual forma la Real Academia Española de la Lengua define paradigma como “ejemplo”, entonces consideramos cada resultado investigativo como un nuevo ejemplo en respuesta a una problemática determinada.

 

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En su momento Lakatos (1983) defina paradigma, para hacerlo más claro, como “programas de investigación”, considerando una estructura de procesos donde se considera la generación del conocimiento, a través de un determinado enfoque o modelo de investigación.

Sobre la base de esta idea también se ha manejado el hecho de considerar los procesos o sucesos, como confrontaciones de enfoques de investigación, al hablar de sucesos se ha considerado que a través del tiempo los resultados de diversas investigaciones se van sucediendo una tras otra, lo que genera una cadena histórica, como lo considera el positivismo o la fenomenología.

Considerando los procesos, se menciona que estos obedecen a determinados factores que los generan, con los análisis filosóficos se pueden establecer los siguientes enfoques:

• Empirismo: este enfoque considera que el conocimiento se produce y valida solamente con los datos obtenidos a través de los sentidos y las percepciones que se tienen en las situaciones en que ocurren los eventos bajo estudio.

• Racionalismo: el enfoque considera que le conocimiento se produce y valida a partir del pensamiento y los mecanismos de razonamiento controlado

• Realismo: el conocimiento se genera por medio de la realidad objeto del conocimiento humano, ya que esta existe en sí misma, independientemente del sujeto y las personas; es decir, el mundo exterior sigue su marcha aunque el ser humano busque interpretarlo de diversas maneras

• Idealismo: en este enfoque la realidad objeto del conocimiento puede o no existir, el hecho es irrelevante, lo realmente importante es la reconstrucción mental que se da en los simbolismos socioculturales del colectivo, esto es, la representación simbólica o construcción psico-social, que es la manera en que la gente interactúa con la realidad en el sentido en que ellas

• Dogmatismo: se considera que la investigación debe llegar a resultados que sean verdaderos o falsos, como verdades estables y unívocas; por lo que las verdades son tales independientemente de las épocas y espacios, de las creencias y opiniones

• Escepticismo: este enfoque indica que no existen las verdades absolutas ni definitivas, sino sólo aproximaciones que pueden ir ganando en veracidad y certidumbre con respecto a otras aproximaciones opositoras. Las verdades se mantienen sólo provisionalmente, mientras funcionen y mientras no surjan hechos que la contradigan.

Las reflexiones sobre el proceso de investigación, sobre todo en las ciencias sociales, pretenden facilitar la comprensión del proceso mismo para la elaboración

 

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del proyecto investigativo bajo diferentes momentos identificados por los investigadores, los cuales son el epistémico, el teórico, el metodológico y el de comunicación (Bonilla, Hurtado y Jaramillo, 2009; mencionados por Abello, 2009)).

El momento epistémico

En la lógica de un investigador social es parte de aquellas que aprende un estudiante de maestría o doctorado, seleccionar el tema se considera directamente proporcional a la capacidad de investigación del grupo que soporta el programa y las fortalezas e intereses de los investigadores. El investigador además de verse identificado con el eje temático seleccionado, poseer las facilidades para la revisión del estado del arte y la aproximación a la realidad de estudio.

El momento teórico

La construcción del marco teórico que sustente y oriente la investigación no es una etapa rígida que culmina con el proyecto de investigación (Abello, 1987), sino que requiere actividades previas, como la revisión del conocimiento y la lectura y comprensión de textos ligados con el problema de investigación.

Su organización requiere de muchas habilidades en la comprensión de textos, en la búsqueda de información empírica, que permitan la comprensión conceptual y la conceptualización de las variables de estudio (Abello, 2008)

El momento metodológico

Seleccionar el método para la investigación social supone una serie de interrogantes acerca d la realidad que se va a estudiar como de sus intereses, preferencias y experiencia en la investigación.

Las preguntas mas frecuentes sobre la metodología son las siguientes:

• ¿Cuál es el tipo y diseño que se proponen para la investigación y cual su fundamentación?

• ¿Cómo y por qué se escogió una determinada población o muestra? • ¿Cuáles son las técnicas e instrumentos de investigación? • ¿Cuál es la validez y confiabilidad de las técnicas? • ¿Cómo se llevará a cabo la investigación?

 

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Estas preguntas deben responderse con objetividad, rigor y precisión, además de definir si la investigación debe ser cuantitativa, cualitativa o mixta.

La estrategia de comunicación

Hay que considerar que un estudio sin publicación no logra tener visibilidad nacional e internacional, por lo que conviene definir con anticipación, para lograr la divulgación adecuada.

Las estrategias de comunicación pueden variar dependiendo del tipo de proyecto y la confidencialidad que se requiera, pero además debe existir una forma de someterse a la critica autorizada y otra de llegar a amplios sectores de la sociedad como un mecanismo de retroalimentación.

Por otra parte, según Guba (1990) los paradigmas pueden ser caracterizados a través de tres diferentes enfoques, los cuales son el ontológico, el epistemológico y el metodológico, por lo que a continuación se presentan precisamente los paradigmas más conocidos, vistos desde cada uno de estos tres enfoques.

Paradigma positivista.

Como se sabe el positivismo se basa:

• Desde la ontología: en la realidad considerada como “fuera de” y manejada por las leyes naturales y mecanismos, resumidos en forma de tiempo y generalizaciones, independientes del contexto, donde algunas de estas se consideran leyes causa – efecto

• Desde la epistemología: se considera que es posible y esencial mantenerse, como investigador, distante y sin interacción, ya que los valores y los sesgos que se presentan favorecen la confusión y deben excluirse automáticamente

• Desde lo metodológico: las preguntas e hipótesis son declaradas por adelantado como proposiciones, sujetas a procesos empíricos en condiciones cuidadosamente controladas.

Paradigma pos positivista

Continuando con el positivismo se replantea de la siguiente manera, aunque se mantiene como meta la predicción y el control, entonces:

• Desde lo ontológico: se considera que la realidad existe pero no puede ser completamente aprehendida, ya que se conforma de leyes naturales que

 

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pueden ser comprendidas solamente en forma incompleta. Por lo que se puede decir que aunque existe el mundo real, es imposible para los humanos poder percibirlo totalmente

• Desde lo epistemológico: la objetividad permanece como ideal regulatorio, pero ésta sólo puede ser aproximada, por lo que requiere que los reportes de cualquier indagación sean consistentes con la academia tradicional, así quedar sujeta a los juicios de la “comunidad crítica”

• Desde lo metodológico: a través de la múltiple crítica, lo que remedia discrepancias y permite indagación dentro de escenarios naturales por medio de métodos cualitativos, haciendo del descubrimiento una parte esencial del proceso de indagación.

Paradigma de la Teoría Crítica

En ésta denominación se incluyen varias alternativas, tales como el neo –marxismo, materialismo, feminismo, freirismo, indagación participativa, entre otras similares y claro la teoría crítica misma.

• Desde lo ontológico: se considera que hay una realidad objetiva, que parte de la “falsa conciencia” lo que implica una “conciencia verdadera” en algún lugar o “fuera de” o más probablemente, poseída en cierta forma por el investigador o en alguna elite mejor informada

• Desde lo epistemológico: es subjetivista, es decir, los actos de la indagación están íntimamente ligados a los valores del investigador.

• Desde lo metodológico: se pretende responder a la meta de transformar el mundo “real” a través de elevar la conciencia de los participantes, para empujar y facilitar la transformación.

Paradigma constructivista

El constructivismo se ha popularizado últimamente, se pretende que el conocimiento se construye a través de los conocimientos previos de la persona, es decir, el investigador soporta el nuevo conocimiento en aquellos que ha adquirido previamente, por lo que se considera que es la mente la que se transforma, no el mundo real.

• Desde lo ontológico: se considera que la realidad existe como una construcción mental múltiple, desde lo social y lo experiencial, de lo específico y lo local, dependiendo de las personas que las poseen.

• Desde lo epistemológico: se considera que el investigador y lo investigado se fusionan en una sola unidad; los hallazgos son creaciones del proceso de interacción entre ambos.

 

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• Desde lo metodológico: se considera que las construcciones individuales se derivan y depuran hermenéuticamente, y se comparan y contrastan dialécticamente, con la finalidad de generar construcciones con consenso substancial. Lo hermenéutico consiste en describir dichas construcciones en forma precisa, mientras lo dialéctico consiste en comparar y contrastar las construcciones de manera que cada respondiente confronta las construcciones de otros y llegar a acuerdos con ellos.

Pero veamos ahora lo que se da como consecuencia de los diversos paradigmas, no con poca frecuencia se discute en el ámbito de la educación el papel del profesor como investigador, aunque se considera que quizá no cuentan con el tiempo suficiente para realizarla o la preparación que requieren es algo que les hace falta, o la dificultad de combinar la actividad de la enseñanza con la investigación, pero la realidad es que quizá lo que sucede es que no hay claridad en lo que sería una clara actividad investigativa.

Para empezar en la actualidad se da mucha importancia a la investigación aplica, es decir, lo que se encuentra en el terreno de la práctica, ya que la teoría debe ser aplicada a la práctica.

Por ejemplo Stenhouse (1975), escribió lo referente al profesor como investigador, considerando que el salón de clase era un laboratorio donde al implementar un currículum tenían que colocarlo dentro de su propia práctica; así los profesores indagan sobre su propia práctica, saben lo que funciona y lo que no y se sienten cómodos como su propio cuerpo de conocimiento práctico.

1.1.2 Debates cualitativo – cuantitativo Podríamos decir que el método científico tiene sus orígenes desde la época

lejana de los griegos, donde la tradición era pasar el conocimiento de padre a hijo, del maestro al aprendiz, donde se dio la raíz de la ciencia, donde se daba un determinado método a buscar el saber tradicional.

Cuando surge el método científico se busca una abstracción de los hechos, aunque se puede considerar peligrosamente como una forma platónica ideal como si solamente hubiese una manera de llegar a encontrar la verdad sobre la naturaleza o el ser humano.

Es por esto que le conflicto metodológico entre los paradigmas cuantitativo y cualitativo no es reciente, cada uno corresponde a una concepción diferente de construcción del conocimiento, cada uno tiene su sentido, pero a la vez cada uno tiene su razón de ser a través del otro.

 

29    

Como se ha visto en realidad la ciencia ha sido construida a partir del principio aristotélico de la equivalencia adecuada entre la realidad exterior y la imagen que de ella elabora el aparato cognoscitivo de cada cual, por lo cual el conocimiento objetivo es el que exprese esa imagen sin distorsiones y será posible mediante la experiencia que se da a través de los sentidos.

Se piensa que únicamente las experiencias sensibles son susceptibles de ser investigadas científicamente, por lo que lo valido es solo lo que se puede verificar empíricamente, de donde se tiene la objetividad del conocimiento y la experiencia como fuente del saber, además del determinismo de los fenómenos y su verificación.

A principio del siglo XX se presentan algunos hechos con importantes repercusiones de carácter epistemológico: se tiene a Albert Einstein quien relativiza los conceptos de espacio y de tiempo al señalar que no son absolutos, sino que dependen del observador; a Werner Karl Heisenberg quien introdujo el principio de indeterminación o incertidumbre, según el cual el observador afecta y cambia la realidad que estudia, además, acaba con el principio de casualidad; a Niels Bohr quien estableció el principio de complementariedad, señalando que puede haber dos explicaciones opuestas para todo fenómeno; a Max Karl Ernst Ludwig Planck y a Erwin Schrödinger quienes afirman que la física debe estudiar la naturaleza de un numeroso grupo de entes que son inobservables.

Además, en las últimas décadas, se constata la existencia de tres posiciones en torno a las relaciones entre los enfoques:

• Purista o separacionista: que sostiene que dadas las diferencias ontológicas y epistemológicas, de los cuales se desprenden postulados excluyentes, por lo que los enfoques cualitativos y cuantitativos no son compatibles, y por lo tanto, sus técnicas e instrumentos no se pueden integrar o combinar, pues sus supuestos teóricos están referidos a dos formas diferentes de ver el mundo.

• Ecléctico o situacional: que apoya que la validez de ambos enfoques no está en discusión, además establece que el uso de uno u otro enfoque depende de la situación específica, y por tanto se pueden aplicar de forma complementaria en un mismo estudio.

• Pragmático: que señala lo inadecuado de la presentación dicotómica basada en lo cuantitativo y cualitativo, porque son los extremos de un proceso continuo.

Sobre la base de lo anterior se puede pensar que no es sensato agotarse en la búsqueda de una objetividad que no es posible, pero también se supone una práctica científica en la que el hombre no puede ser puesto al margen, dado su

 

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capacidad para darle significación a lo que percibe del mundo exterior a través de los sentidos.

Para la tendencia cualitativa, el contexto en que ocurren los hechos debe ser captado para poder producir la explicación y además, debe también producirse una recuperación de las dimensiones humanas de los fenómenos, con lo cual se va más allá de la necesaria omnipresencia del número en el marco del positivismo.

Hoy en día, la polarización de la discusión en torno a la potencialidad de los enfoques cuantitativo y cualitativo para explicar y comprender los fenómenos sociales, debe quedar superada por una tendencia a su integración en la práctica de la investigación y de su enfoque en la enseñanza de sus potencialidades.

El paradigma cuantitativo tiene una innegable potencia para el tratamiento de los datos más concretos; mientras que el cualitativo es una poderosa herramienta para entrar en la profundidad del producto de la conciencia humana, la subjetividad.

Actuando en procesos concretos de investigación, cada enfoque cubre las debilidades del otro; ratifica o niega sus resultados (es decir, incita a la crítica). De aquí se desprende que el empleo de ambos procedimientos, cuantitativos y cualitativos, en una investigación ayuda a corregir los errores o sesgos propios de cada paradigma.

Por otra parte podemos establecer otros esquemas sobre la base de aquello que han considerado filósofos como Nietzsche, Heidegger y Husserl.

• Nietzsche: expone que: “el mundo es el resultado de una cantidad de errores y fantasías que han surgido en la evolución de los seres orgánicos Otras frases de Nietzsche: “…los hechos más grandes son permanentes” “…el mundo gira en torno de los inventores de valores nuevos, gira silenciosamente…”

• Por su parte Heidegger resalta el aspecto hermenéutico del conocimiento y sostiene que el ser humano es ser interpretativo, la interpretación es el modo natural de los seres humanos y no el instrumento para adquirir conocimiento. Considera al mundo como “subsistente”, el sujeto cognoscente solo debe comprenderlo y actuar sobre él.

• Husserl con su obra “Ideas relativas a una fenomenología pura y una filosofía fenomenológica (1913), inspira a los hacedores de la nueva sociología de la educación., donde dice: “…las formas de ser que tienen esencialmente sus modos de darse también tienen sus modos en cuanto al método de conocerlas”

 

31    

“… un método determinado… es una forma que brota de la fundamental forma regional del dominio y de las estructuras universales de éstas, o sea, que del conocimiento de estas estructuras se depende esencialmente para aprehenderlo epistemológicamente”

Estas ideas quedaron de alguna manera olvidadas durante mucho tiempo,

pero ya en el siglo XIX cuando nacen las ciencias humanas surge la investigación cualitativa, aunque es hasta las décadas de los 60 y 70 que se da su resurgimiento cuando los investigadores perciben que no solo un hecho tiene sentido si es verificable en la experiencia y en la observación, se requiere una estructura diferente que posibilite comprender la compleja, rica y cambiante realidad humana y social.

No se puede pensar que no existe interacción entre el sujeto y el objeto del conocimiento, ya que ese interactuar entre el objeto y el sujeto y esa dinámica de los procesos es lo que genera los temas y los problemas de la misma ciencia.

El paradigma cualitativo posee un fundamento humanista para entender la realidad social de la posición idealista, que resalta una concepción evolutiva y negociada del orden social. Considera que la vida social es ante todo creatividad compartida de los individuos, lo que la vuelve objetiva, viva, cambiante, mudable, dinámica y cognoscible para todos los participantes.

La investigación cualitativa considera el contexto de los acontecimientos, y se centran en aquello que los seres humanos implican, interesan, evalúan y experimentan directamente, ya que al acercar los mundos cotidianos de las personas y captar sus acciones refuerza las explicaciones que finalmente desarrolla la investigación.

Según Shutz a la investigación cualitativa se le puede asociar diferentes intenciones, las cuales son:

• Intención subjetiva: que pretende rescatar la intención y el contexto de la vida original

• Intención objetiva: la que imputa intenciones probables a acciones en situaciones típicas (que se puede considerar como la base de sustento de la investigación cuantitativa)

En fin, la metodología seleccionada viene determinada por la naturaleza del problema y de los datos en consideración, se pueden distinguir siete elementos principales de la investigación, los cuales son:

 

32    

• Perspectiva desde la que se efectúan las observaciones • La realidad • El enfoque • La orientación • Los datos • Las condiciones • Los resultados

A continuación lo podemos observar mejor a través del siguiente cuadro:

Elemento de investigación Metodología cuantitativa Metodología cualitativa

Perspectiva

Externa: trata de entender los hechos desde una perspectiva

externa, establece objetivos separados y definidos, evita toda clase de rasgos; busca hechos que no cambien y

acumula datos y causas del comportamiento

Interna: busca observar y hablar con los sujetos que poseen la

experiencia,

para buscar internamente datos significativos

Realidad Invariable: busca hachos que no

cambien y acumula datos y causas de comportamiento

Dinámica: se preocupa por la naturaleza cambiante y dinámica de la realidad

Enfoque

Particularizante: se identifican y aíslan variables, se controlan

los eventos, se construyen hipótesis para contrastarlas con la realidad con instrumentos de

medida específicos

Holístico: trata de obtener una visión holística y completa,

emplea un abanico amplio y flexible de elementos: datos, documentos, grabaciones, observaciones, entrevistas.

Orientación Hacia la verificación: se busca

verificar hipótesis predeterminadas

Exploración: son flexibles y enfocados a la exploración y el

descubrimiento

Datos

Objetivos: se expresan con números, procurando que sean objetivos e independientes de sentimientos y pensamientos

Subjetivos: se busca el significado que dan las

personas a los hechos, los datos están en la mente y se

expresan con palabras

Condiciones Controladas: todas las situaciones bajo control

Naturales: permiten que operen todas las variables en el

contexto natural y observa la incidencia de los datos

 

 

33    

Elemento de investigación Metodología cuantitativa Metodología cualitativa

Resultados Confiables: debe de ser

consistente, estable y capaz de replicarse

Válidos: se centra en la validez, que los datos sean

representativos de una imagen verdadera, coherente, útil y

completa

Por otra parte, se puede realizar el análisis comparativo de las metodologías cualitativas y cuantitativas al tomar en consideración lo planteado por Goetz y LeCompte (1988), quienes especificaron las siguientes dimensiones de análisis:

• Desde la dimensión inducción – deducción:

o Cuantitativa = deducción: comienza con un sistema teórico y desarrolla definiciones operacionales de las proporciones, además de conceptos de la teoría, aplica empíricamente los datos. Pretenden ratificar la teoría

o Cualitativa = inducción: recoge datos por observación empírica y construye sus categorías, pretenden una teoría que justifique los datos. Desarrolla una teoría explicativa.

• Desde la dimensión generación – verificación: o Cuantitativa = verificación: intenta determinar la medida en que

se cumple la proposición, probar la hipótesis y establecer generalizaciones.

o Cualitativa = generación: descubre constructos y proposiciones a partir de una base de datos o fuente de evidencia. Los datos se ordenan y clasifican, se generan constructos y categorías, se busca transferibilidad.

• Desde la dimensión construcción – enumeración: o Cuantitativa = enumeración: las unidades de análisis son

sometidas a un cómputo o enumeración sistemáticos. o Cualitativa = construcción: es un proceso de abstracción en el

que las unidades de análisis se revelan en el transcurso de la observación y descripción.

• Desde la dimensión subjetividad – objetividad: o Cuantitativa = objetividad: aplica categorías conceptuales y

relaciones explicativas sobre poblaciones concretas. Determina la medida en la que la conducta real corresponde a las categorías y relaciones.

o Cualitativa = subjetividad: se busca obtener y analizar datos de tipo subjetivo, busca reconstruir las categorías específicas que se emplean en la conceptualización.

 

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Técnicas de investigación

Si se considera que una parte importante en la investigación es la obtención de datos y la manera en que son tratados, de aquí se pueden plantear diferentes tipos de investigación, mismos que se pueden clasificar de la siguiente forma:

• Según la naturaleza de la información: dependiendo de las variables se busca elegir el tipo de investigación, ya sea cuantitativa o cualitativa, en el primer caso cuando podamos medir las variables objeto de estudio, de una forma objetiva y con alto grado de precisión, hay que estar seguros de que se pueda dar un tratamiento estadístico posterior.

Si la información es pobre en datos, o están dispersos, pero contiene una gran cantidad de descripciones de las variables, entonces debe llevarse a cabo una investigación cualitativa, un análisis intuitivo de los datos del juicio de los expertos.

• Según la función que cumple la investigación: para alcanzar el objetivo general de la investigación, se requiere conseguir objetivos específicos por lo que es difícil definir una sola línea de investigación, por lo que se requiere elegir atendiendo a la función que cumplen, una investigación exploratoria, descriptivas y explicativo – descriptiva.

Por lo tanto una vez definido el tipo de investigación a realizar se requiere definir las técnicas a utilizar, para el caso de las técnicas cuantitativas tenemos que realizar una investigación estadística.

El análisis estadístico indica los procedimientos que nos permiten presentar, resumir, describir y compara todos los datos numéricos obtenidos, lo que no permite conocer la realidad social y económica, aquí encontramos instrumentos validos para resumir la información.

Al realizar un análisis estadístico se debe pasar por las siguientes fases:

• Recopilación de datos • Ordenación y presentación de los datos • Tratamiento y explotación de los datos

El recopilar los datos debe asegurar en la medida de lo posible que no presenten errores o sesgos que puedan llegar a invalidar el estudio, entonces para que puedan ser verídicos debemos garantizar que se ha hecho una definición minuciosa de las variables.

 

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Los errores más comunes con los que nos podemos enfrentar son los que tienen que ver a anotaciones y clasificaciones incorrectas o la existencia de valores demasiado grandes o muy pequeños, lo que caerá en el rango de valores atípicos.

Al momento de ordenar y presentar los datos, los organizamos, tabulamos y representamos gráficamente, para que en general sean más manejables.

En el tratamiento y explotación se determinan las medidas o parámetros que resumen la información, con lo que obtenemos una visión de las características más relevantes, es aquí donde se formulan y contrastan las hipótesis estadísticas, donde se ven las diversas variables definidas y se realizan pronósticos para la consecución de los objetivos propuestos.

Técnicas cualitativas

En los casos en los cuales se dificulta cuantificar la información obtenida, o cuando los datos no son aplicables o no están disponibles, es cuando se recomienda utilizar procedimientos cualitativos.

Nos ofrecen técnicas de recogida de información basadas en las opiniones de los expertos, se obtiene información interna de los individuos a través de muestras pequeñas y con ella desarrollar posteriormente a profundidad.

Con la experiencia y conocimientos de personas especializadas se pueden identificar problemas, obtener información desconocida sobre determinados aspectos, detectar factores que perturban el proceso de cambio o pronosticar su evolución, en fin se pueden definir diversos escenarios y analizarlos.

Las técnicas cualitativas que más se utilizan son el método Delphi y los métodos de opinión, lo que nos llevaría a seguir los siguientes pasos:

• Seleccionar a los expertos • Realizar la entrevista • Recoger las respuestas • Obtener los resultados

Ya en su momento se deberá profundizar en cada una de estas técnicas que nos ayudaran claramente en la realización de nuestro proyecto de investigación.

 

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1.2 El conocimiento científico Como ya hemos hablado párrafos arriba sobre la epistemología y como es

que a través de ella podemos tener la idea del conocimiento, es por esto que se puede decir que en general, la epistemología evolucionista, que es la evolución biológica, condiciona cualquier comportamiento cultural, social y cognitivo, de donde se sigue que los procesos cognitivos, incluyendo los que explican el conocimiento científico, tal como la misma epistemología, dependen de la evolución biológica.

Existen varias versiones sobre esta epistemología evolutiva, las cuales tienen diferencias que se encuentran en los límites que se conciben entre lo cognitivo y lo no cognitivo, así como considerar qué aspectos cognitivos pueden estudiarse mediante esta epistemología y cuáles aspectos de la teoría evolutiva pueden aplicarse al estudio de los hechos científicos.

Algunos orígenes de esta epistemología se encuentran en el racionalismo – realista de Kuhn y Lakatos y en el empirismo – realista de la visión estructural de las teorías de Moulines, los cuales comparten que el elemento socio – histórico (pragmático) juega algún papel modificador. Pero es básicamente en el enfoque racionalista – idealista de la teoría crítica de Frankfurt, donde están los principios más fuertes.

Lo que ha traído varias controversias, entre ellas que si esta epistemología contextualista se ha vinculado a los trabajos de campo que exploran el contexto y se ha asociado a las nociones de “comunidad epistémica” o “ciencia comunitaria”, si el conocimiento científico está limitado a un contexto, entonces la investigación epistemológica debe restringirse a estudiar sólo las ciencias contextuales, o sea, aquellos núcleos de producción científica que se justifican en sus relaciones con el contexto.

De lo anterior se puede inferir que todo conocimiento es defectuoso. El modo, entonces, de superar esa limitación consiste en adoptar muchas y diferentes perspectivas teóricas y metodológicas que permitan una mayor aproximación a la “verdadera” realidad.

Es a través de la actividad humana denominada ciencia como se produce el conocimiento científico, sin embargo podemos cuestionarnos sobre si ¿existen diferentes maneras de generar conocimiento científico?, pero ¿qué es la ciencia?, ¿cuáles son sus características?, ¿cuál es el método?, ¿dónde están sus límites?

Y es que la ciencia ha venido a controlar y beneficiar nuestras vidas, determinarla, ya que nos da nuestra forma de vivir, de comer, de divertirnos, de descansar, ente muchas otras cosas, planifican la producción modifican nuestro entorno urbano, la cultura, luego entonces es muy importante para el ser humano.

Dejando de lado toda la argumentación que puede realizarse desde el punto de vista filosófico, que ha establecido la ciencia como la búsqueda de la verdad, establecido un método, experimentos y el término de objetividad, y claro sin dejar de reconocer que el hablar de ciencia es de todas formas un problema filosófico.

 

37    

Pero ahora la ciencia pretende enunciar las leyes que existen en el comportamiento del mundo o de los hombres y su sociedad, ya que la verdad desde este punto de vista, es una correspondencia entre pensamiento y mundo.

De lo anterior se pueden definir dos criterios para distinguir el conocimiento científico de otras maneras del conocimiento, los cuales son:

• Criterio de relevancia: una idea científica debe ser relevante para el objetivo fundamental de la ciencia, claro que la especificación de este criterio es filosófica, no científica, pero ya establecido y aceptado, difundido y utilizado, la división entre lo científico y no científico ya no es clara.

• Criterio de contrastabilidad pública: el conocimiento científico debe formularse de tal manera que pueda ser contrastada empíricamente, lo que implica que se pueda determinar claramente cuando una afirmación es verdadera o falsa, que circunstancias o acontecimientos de experiencia, de hechos, deben producirse para que la afirmación se acepte como una afirmación científica verdadera o falsa. Ya que no hay garantías de que la verdad se ha alcanzado, por lo que lomas sencillo es determinar si algo es falso, lo que Popper llama criterio de falsabilidad. Pero además se pide complementariamente que dicha verificación o falsación empírica haga pública el conocimiento y las pruebas o experimentos que se realizan para la verificación.

Ya una vez determinado un método de trabajo que satisfaga los criterios, es aceptado y caracterizado por los científicos como aquel que va a permitir generar conocimiento relevante y contrastable.

Por lo que se pueden considerar las siguientes ideas que serían relativas a la ciencia y su actividad:

• Sistematicidad: nos remite a la utilización de un método • Organización: nos remite a la existencia de teorías, las cuales recogen

y organizan conjuntos de afirmaciones o leyes sobre un determinado ámbito de la realidad

• Leyes o principios generales: nos remite a la necesidad y universalidad que buscaba la explicación racional, aunque también una abstracción que simplifica la experiencia para la centralización en elementos comunes y significativos

• Actividad humana: que sea una inmersión en la sociedad con todo lo que ello supone respecto a la producción científica, la aceptación de las teorías, la supervivencia de la ciencia y de su utilidad.

 

38    

Como podemos ver, tener una definición de ciencia es muy complicado, debido a que existen diferentes maneras de concebirla, pero se puede decir que es un sistema organizado de conceptos acerca de los fenómenos y leyes del mundo que permiten transformar la realidad en beneficio de la sociedad.

El conocimiento científico descarta conocimientos o hechos, produce nuevos y los explica, es decir, no se limita a los hechos observados, sino que se analiza la realidad con el fin de ir más allá, rechazando algunos hechos, selecciona los que se consideran relevantes, los contrasta y en la medida de las posibilidades las reproduce.

La experimentación es más contundente que la observación, porque modifica eventos, en lugar de limitarse a registrar variaciones, pero no siempre es factible experimentar, por lo que la riqueza de la investigación en las ciencias sociales se encuentra más en los análisis cualitativos.

 

39    

Autoevaluación:

1. ¿Qué es la investigación científica?

2. ¿Define la investigación exploratoria?

3. ¿Cuáles son los aspectos que aparecen en la investigación científica?

4. ¿Qué es el conocimiento científico?

5. ¿´Cuáles son las influencias en la pedagogía experimental?

6. ¿Cuáles son las tendencias sobre la epistemología de la investigación?

7. ¿Cuál es la visión pragmática de la observación?

8. ¿Cuáles son las epistemologías empiristas realistas?

9. ¿Qué es un paradigma?

10. ¿Qué es el momento teórico?

11. ¿Cuál es el paradigma pos positivista?

12. ¿Cuáles son los debates cualitativo – cuantitativo?

13. ¿Cómo es la dimensión de análisis desde la inducción – deducción?

14. ¿Cuáles son las fases del análisis estadístico?

15. ¿Cuáles son las técnicas cualitativas?

 

40    

Autoevaluación:

 

 

UNIDAD 2

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

 

41    

Temario:

2.1. Tipos de investigación

2.1.1 Análisis 2.1.2. Gestión 2.1.3. Intervención 2.1.4. Evaluación 2.2. Modelos y

diseños de investigación

Objetivo:

El alumno adquirirá los conocimientos sobre los

diferentes tipos de investigación, la manera de realizar el análisis, la gestión, intervención y

evaluación de la investigación. Además

incursionará en los diversos modelos y

diseños de investigación.

 

42    

MAPA GENERAL DE LA UNIDAD

Metodología  de  la  Investigación  

Modelos  y  Diseños    de  Investigación  

Tipos  de  Investigación  

Evaluación  

Intervención  

Gestión  

Análisis  

 

43    

INTRODUCCIÓN Como ya comentamos en la unidad anterior la investigación inicia desde

algún hecho especifico, una situación, problema o idea, y es ante todo un proceso que nunca termina, un proceso que perdura para el resto de la vida del hombre en el planeta.

Ya desde los inicios de la aparición del ser humano sobre la tierra, este hombre primitivo se empezaba a hacer una serie de preguntas, pero seguramente muchas o todas de esas preguntas que se hacían nos podrían parecer absurdas hoy día, con seguridad las preguntas que actualmente nos hacemos serán igualmente absurdas dentro de 300 o 400 años, pero la realidad es que lo que vamos aprendiendo y manteniendo como conocimiento, es una riqueza que ha permitido que vivamos como lo hacemos, con los avances en todas las ciencias y con cuestiones que a muchos ya no sorprenden, sino que solamente los han preparado para estar esperando lo nuevo que tendremos mañana.

A lo largo de la historia, cada una de las épocas ha sido marcada por una manera particular de conceptualizar al mundo, de tratar de entenderlo, de tratar de mejorarlo.

Hemos a través del lenguaje creado entre muchas otras cosas, tales como: proposiciones, términos, conceptos, ya sean todos ellos verdaderos, falsos, dudosos, cambiantes o subjetivos.

De todos los cuestionamientos que nos realizamos surgen diferentes ideas sobre lo que hay que indagar, de esta forma es como se da pie a la investigación, podemos decir que ante un hecho, una situación, una duda se nos presenta una idea para buscar acercarnos a la realidad de lo que está aconteciendo.

Cuando leemos un libro o alguna tesis, cuando vemos un acontecimiento en la televisión o al caminar por la calle, en el trabajo o en nuestro entorno, cuando escuchamos discutir a otras personas; son momentos que pueden ser inspiradores de ideas y por lo tanto fuentes generadoras de investigación y finalmente de conocimiento.

Si bien en el momento surge el cuestionamiento y la idea, esto es únicamente el comienzo, se requiere de clarificarla y llevarla al nivel en el cual podemos iniciar la investigación, esto implica que podamos ubicarla dentro de un determinado campo del conocimiento y por consiguiente indagar que es lo que hasta el día de hoy se ha investigado y conocido sobre el tema.

Para poder realizar todo lo anterior se requiere aplicar una metodología, que nos permita determinar el camino a seguir, desde poder conocer lo mucho o poco que se haya investigado, pero también desde que punto de vista y bajo que contexto, ya que de esta forma podremos dirigir adecuadamente los esfuerzos y cumplir con los objetivos que la investigación plantea.

La metodología nos ayuda a dirigir el proceso de manera eficiente y eficaz para alcanzar los resultados deseados y además darnos cual es la mejor estrategia a seguir.

 

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En esta unidad conoceremos además sobre los distintos tipos de investigación, el análisis, gestión, intervención y evaluación del proyecto investigativo.

Finalmente incursionaremos como son los modelos de investigación y sus diseños.

 

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2.1. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACION Todo conocimiento científico tiene implícita la actividad científica,

pero además se puede considerar como es que existe una unidad indisoluble entre el método, la teoría y la práctica, los conocimientos se obtienen a partir de ideas, situaciones, hechos o problemas, datos de la práctica, se utilizan diferentes métodos, todo lo anterior se integra en una teoría que busca explicar la comprobación en la realidad, con lo que se contribuye al mismo tiempo a su transformación.

Este es el camino que se sigue en la búsqueda del conocimiento, desde un enfoque dialéctico – materialista, desde lo concreto a lo abstracto y de éste a lo concreto.

La actividad científica es un proceso consciente, intencional, de búsqueda del conocimiento, que profundiza en las propiedades, regularidades y leyes de la vida natural, social y de la propia subjetividad humana.

El proceso de investigación es planificado, organizado y sistemático, se realiza siguiendo diferentes etapas que se van enlazando de forma lógica y dialécticamente, pero además utiliza diferentes métodos, técnicas, procedimientos e instrumentos para llevarla a cabo, dentro de los aspectos empíricos y/o estadísticos.

La investigación incluye todas las formas de actividad práctica humana la ciencia, la tecnología, los procesos sociales, la educación, entre otros, pero también ésta búsqueda científica se fundamenta en referentes teóricos de inicio, se realiza desde una posición ideológica y ética explícita o implícita, reconocida o no, que orientan la indagación a realizar. Los resultados obtenidos, por su parte, se articulan coherentemente en los marcos de la teoría inicial, enriqueciéndola y/o transformándola.

Estos resultados alcanzados, que son a su vez el fin último de la búsqueda de conocimientos, lo que redunda en la práctica, donde toda teoría es contrastada, corroborada o refutada, y donde todo resultado teórico sólo tiene su razón de ser cuando contribuye a mejorar la calidad de vida humana y a transformar las condiciones de dicha práctica, sin comprometer el futuro de la misma.

La ciencia tiene la característica de ser metódica, reflexiva, formal y critica, desde hace ya muchos años la manera en la que cumple con estas características es a través del llamado método científico, mismo que utiliza diversas técnicas dependiendo del área de conocimiento.

Pero independientemente de lo anterior, existen diferentes disquisiciones sobre lo que es o no el método científico, por lo que se requiere llegar a acuerdos en torno a las definiciones (Torrado, 2003; mencionado por Ramírez):

 

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• Solamente existe uno (que se ha considerado desde su inicio histórico)

• Hay diferentes métodos

• Existe un esquema metodológico básico, pero cada ciencia lo toma de acuerdo a sus consideraciones y aplicaciones particulares

Si se siguen todas las reglas entonces hay posibilidades de que los

resultados sean aceptados como validos por toda la comunidad científica, pero además seguir los procedimientos nos permite tener más probabilidades de éxito y facilitar la identificación de errores.

El método científico vino a quitarle lo subjetivo a las actividades de investigación, se puede decir que vino a sistematizar la búsqueda del acercamiento con la verdad, con lo que se hace crecer al conocimiento y teorías más estables.

Ramírez también cita a Ladrón de Guevara (1981), quien diferencia a las ciencias en cuatro niveles, los cuales son:

• Primer nivel: lo constituyen las reglas metodológicas, es el conjunto de principios, requisitos y pautas a consideración por las diversas ciencias, por lo que la representación clara del método científico. Corresponde al nivel epistemológico de una ciencia particular, por lo que plantea su propia filosofía del conocimiento, pero además analiza problemas tales como: nivel de objetividad y validez de sus leyes o el tipo de teorías a construir. Por lo anterior se considera a este como el nivel más abstracto y general de cualquier ciencia.

• Segundo nivel: aquí se tratan los principios de investigación, reglas y prerrequisitos utilizados por cada disciplina, de aquí que se considere más como el nivel de la metodología de la investigación, ya que sus procedimientos están ligados a las características de la realidad de cada ciencia, a los conocimientos y la experiencia acumulada. Aquí se incluyen la teoría de los métodos utilizados, el estudio de cada uno de ellos y las técnicas que le son propias, así como el estudio de beneficios y limitaciones.

• Tercer nivel: en este caso se consideran las investigaciones concretas al interior de cada disciplina, el método utilizado depende de las hipótesis formuladas y por las observaciones que se efecto

• Cuarto nivel: corresponde a las técnicas, reúne los procedimientos por los que se hace la observación, se analiza y se manipula la realidad

 

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Como hemos visto, se consideran diversas formas de hacer investigación, en el caso de Humberto Eco, él menciona que la investigación científica debe cumplir los siguientes requisitos:

a. Versa sobre un objeto reconocible y definido, de tal manera que pueda

ser reconocible por los demás, puede ser un constructo y no necesariamente un objeto físico

b. Tiene que decir sobre el objeto cosas que todavía no han sido dichas, o revisar con óptica diferente las cosas que ya han sido dichas

c. Tiene que ser útil a los demás d. Debe suministrar elementos para la verificación y la refutación de las

hipótesis que se presentan, por lo tanto, tiene que suministrar los elementos necesarios para su seguimiento público.

La investigación se realiza debido generalmente a un determinado interés,

el cual puede surgir de experiencias previas, creencias y valores, quizá prejuicios, ideologías, presiones sociales, la economía o la política, entre muchas otras razones, motivos o ideas.

Recordemos que la investigación científica responde esencialmente al método científico, por lo que implementa diversos procedimientos, pero de forma ordenada, iniciando por una pregunta que emerge del mismo campo de dominio del investigador y con una base teórica determinada, el siguiente paso es la formulación de hipótesis y la realización de un programa de toma, organización y análisis de la información; una vez realizado todo lo anterior, se llega a las conclusiones o enunciados sobre la pregunta realizada.

Aunque fue al inicio del siglo XVII, cuando grandes científicos como Bacon, Galileo y Newton propusieron las bases de lo que es la investigación empírica moderna, al sugerir la observación directa de los hachos en vez de solamente la deducción y el pensamiento especulativo, ya que de la otra manera se conseguía desarrollar planes racionales para poder, a través de evidencias, sustentar la hipótesis y lograr así un conocimiento mas seguro y confiable.

Ya que le método científico es verificable y parte de un razonamiento riguroso y la observación empírica, se logra descubrir nuevos conocimientos a partir de establecer primero impresiones, opiniones o conjeturas, apoyadas con el examen de olas mejores evidencias que se encuentren a favor o en contra de ellas.

De acuerdo con John Dewey (1910) existen cinco pasos que se presentan en el pensamiento reflexivo, el cual pertenece al método científico en el aspecto hipotético deductivo – cuantitativo, estos son:

1. Percepción de una dificultad

 

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2. Identificación y definición de la dificultad 3. Hipótesis (soluciones propuestas para el problema) 4. Deducción de las consecuencias de las soluciones propuestas 5. Verificación de las hipótesis mediante al acción

Por otra parte el método científico cuenta con las siguientes características:

• Emplea métodos y técnicas apoyadas en teorías

• Desarrollo teórico para explicar y predecir ciertos comportamientos de la naturaleza y de la sociedad

• Es sistemático, controlado, empírico, critico, con proposiciones hipotéticas sobre presumibles relaciones entre los fenómenos naturales (Kerlinger, 1988; mencionado en )

Metodología de la Investigación Para iniciar hablemos der lo que significa metodología, esto se considera el

estudio del método o los métodos y abarca el análisis de sus características, cualidades y debilidades, por lo que ya considerando la metodología de la investigación, se puede decir que se dice de los pasos y procedimientos que se siguen para realizar una determinada indagación, para designar los modelos concretos de trabajo que se aplican en una determinada disciplina o especialidad, así como hacer referencia al conjunto de procedimientos y recomendaciones que se transmiten a los estudiantes de educación superior.

Otra manera der decirlo es: Procedimiento ordenado que se sigue para establecer el significado de los hechos y fenómenos hacia los que se dirige el interés científico para encontrar, demostrar, refutar y aportar un conocimiento.

Al momento en que hablamos de la investigación en el campo social, como es el de la educación, se tiene que decidir cual de los caminos que existen seguir, por lo que nos determina el mismo es el objeto del conocimiento, así como los objetivos a alcanzar.

Algunos métodos de investigación son los siguientes: Método de inducción-deducción Este método se basa en el proceso de inferencia que tiene su fundamento

en la lógica para emitir su razonamiento; este método tiene su principal aplicación dentro del campo de las matemáticas puras.

El método de inducción – deducción se utiliza con los hechos particulares, siendo deductivo en un sentido, de lo general a lo particular, e inductivo en sentido

 

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contrario, de lo particular a lo general, veamos cada uno de ellos en particular. Método inductivo En primer lugar veamos la definición de Inducción: es un razonamiento que

analiza una porción de un todo; parte de lo particular a lo general. Va de lo individual a lo universal.

Desde el punto de vista de las raíces de la palabra, se tiene que viene del latín inductio, de in: en, y de ducere: conducir. Acción de inducir. Modo de razonar que consiste en sacar de los hechos particulares una conclusión general

Una de las características de este método es que utiliza el razonamiento para obtener conclusiones que parten de hechos particulares, aceptados como válidos para llegar a conclusiones cuya aplicación es de carácter general, inicia como se ha mencionado con la observación individual de los hechos, se analiza la conducta y características del fenómeno, se hacen comparaciones, experimentos y más, llegando a conclusiones universales para postularlas como leyes, principios o fundamentos.

Método Deducción Este método se basa en el razonamiento que parte de un marco general de

referencia hacia algo en particular. Este método se utiliza para inferir de lo general a lo específico, de lo universal a lo individual.

La definición de deducir viene del latín deducere. Sacar consecuencias, conclusiones. Obtener conclusiones de un principio o supuesto.

Entonces mediante este método de razonamiento se obtienen conclusiones, partiendo de lo general, aceptado como válido, hacia aplicaciones particulares, se inicia con el análisis de los postulados, teoremas, leyes, principios, de aplicación universal y, mediante la deducción, el razonamiento y las suposiciones, entre otros aspectos, se comprueba su validez para aplicarlos en forma particular.

Las reglas del método de inducción-deducción son:

• Observar cómo ciertos fenómenos están asociados y por inducción intentar descubrir la ley o los principios que permiten dicha asociación.

• A partir de la ley anterior, inducir una teoría más abstracta que sea aplicable a fenómenos distintos de los que se partió.

• Deducir las consecuencias de la teoría con respecto a esos nuevos fenómenos.

• Efectuar observaciones o experimentos para ver si las consecuencias son verificadas por los hechos.

• Dicho método considera que entre mayor sea el número de

 

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experimentos realizados, mayores serán las probabilidades de que las leyes resulten verídicas.

Método de análisis – síntesis Este método se basa en la separación de las partes de un todo para

estudiarlas en forma individual (lo que conforma el análisis), y la reunión racional de elementos dispersos para estudiarlos en su totalidad. (lo que establece la síntesis)

Viendo cada una de las partes por separado tenemos que análisis viene del griego analizas: descomposición, fragmentación de un cuerpo en sus principios constitutivos. Método que va de lo compuesto a lo simple.

Es un proceso cognoscitivo a través del cual una realidad es descompuesta en partes para su mejor comprensión.

Constituye hacer una separación de un todo en sus partes constitutivas con el propósito de estudiar éstas por separado, así como las relaciones que las unen.

Síntesis Esta palabra viene del griego síntesis: método que procede de lo simple a lo

compuesto, de las partes al todo, de la causa a los efectos, del principio a las consecuencias, es la composición de un todo por la reunión de sus partes.

Reunión de las partes o elementos para analizar, dentro de un todo, su naturaleza y comportamiento con el propósito de identificar las características del fenómeno observado.

Las reglas del método de análisis – síntesis son:

• Observación de un fenómeno, sus hechos, comportamiento, partes y componentes

• Identificación de todos sus elementos, partes y componentes para poder entenderlo y describirlo

• Realizar un examen crítico, consistente en la revisión rigurosa de cada uno de los elementos de un todo

• Descomposición, que consiste en el análisis exhaustivo de todos los detalles, comportamientos y características de cada uno de los elementos constitutivos de un todo; estudio de sus partes.

• Desintegración de los componentes a fin de identificarlos, registrarlos y establecer sus relaciones con los demás.

• Volver a armar y reacomodar cada un de las partes del todo descompuesto a fin de restituir su estado original, es decir reordenar todo

 

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• Hay que clasificar, es decir, ordenar cada una de las partes por clases, siguiendo el patrón del fenómeno analizado, para conocer sus características, detalles y comportamiento.

• Conclusión a través de analizar los resultados obtenidos, estudiarlos y dar una explicación del fenómeno observado.

Método objetivo – subjetivo Es un procedimiento de investigación que se basa en lo real o palpable para

lo objetivo y en lo supuesto e intangible para lo subjetivo. Como se ha venido realizando tendremos la definición de cada una de las

palabras, en este caso objetivo, que se dice de lo que realmente existe, lo que es parte del objeto real. Cualquier cosa que se ofrece a la vista y afecta los sentidos. Proviene de objeto.

Por otro lado se tiene objetividad que significa creer en la existencia de una realidad física, que se puede ver y afecta los sentidos, es la atribución de analizar sólo lo tangible, lo real, lo general, lo que realmente existe.

Método de investigación – objetivista Este método de investigación observa los hechos y fenómenos reales,

tangibles, naturales y palpables; con la aplicación de este método se rechaza todo aquello que es de carácter subjetivo.

Por otra parte observa el comportamiento real y tangible para analizarlo y llegar a conclusiones objetivas, a fin de conocer las características reales y con ellas comprobar la objetividad del fenómeno observado.

En su aplicación, el método observa fuentes primarias, directas, los hechos reales y los fenómenos que son tangibles, a fin de compararlos con la realidad y crítica de los datos. Se llega a conclusiones cuando se acepta o se rechaza el hecho, sólo si es comprobable tangiblemente.

Método subjetivista Empecemos con la definición de subjetivo, que viene del latín subjetus,

colocado debajo. Relativo al sujeto pensante, por oposición a objetivo. Es un sistema que no admite ninguna realidad ajena a la de un sujeto

pensante, es la atribución de analizar sólo los hechos y fenómenos no objetivamente sino desde un punto de vista personal.

Este método estudia los hechos y fenómenos mediante observaciones personales, tan llenas de subjetividad e individualismo que su conclusión se acepta o rechaza solamente por medio del razonamiento e interpretación subjetivos.

 

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Método de investigación estático – dinámico. En este procedimiento tenemos la manera en la que se controla la

investigación; en el modo estático no se admite ninguna variación, mientras que en el dinámico se permite hacer variaciones bajo condiciones controladas.

Pero iniciamos con la definición de estática, palabra que viene del griego statike: parte de la mecánica que estudia el equilibrio de los cuerpos. Que permanece en el mismo estado. Se dice de lo que está en equilibrio y sin cambio ni mudanzas.

Hablando de lo relacionado con la investigación se considera lo que permanece en un mismo estado, sin ningún tipo de variación, el análisis e investigación bajo un concepto concreto, fijo y equilibrado sin ir más allá de lo permisible.

Como se ha mencionado este método se concreta a observar los hechos y fenómenos bajo un aspecto específico sin admitir variaciones en cuanto a los alcances, normas, parámetros y diferencias en el comportamiento del objeto de estudio; su propósito es investigar a fondo e interpretar los hechos para llegar a una conclusión y comprobar su validez, dentro de las condiciones previamente determinadas y sin admitir ninguna variación entre ellas.

Por su parte la palabra dinámica viene del griego dinamis: fuerza. Parte de la mecánica que estudia y calcula el movimiento y las fuerzas.

Hablando de la investigación, es lo que se analiza e investiga aceptando y adaptando las variaciones que se presenten sobre el fenómeno observado siempre que con ello se pretenda llegar a satisfacer el objetivo de la propia investigación.

En este método se observan los hechos bajo un objetivo concreto, previamente definido, y si es necesario se modifica la forma de recopilar la información, interpretar, comprobar y analizar el fenómeno. El propósito es llegar a cumplir con el objetivo que se definió en la propuesta de investigación, pudiendo modificarse las condiciones tantas veces como sea necesario.

Enfoques de la Metodología de Investigación Ya hemos visto de alguna manera los distintos métodos que se utilizan en

la investigación, pero estos se consideran teniendo en cuenta el enfoque que se quiere dar a la misma, es así que lo enfoques más comunes en la Metodología de la Investigación son:

• Enfoque Cualitativo

• Enfoque Cuantitativo

• Enfoque Mixto

 

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Si bien cada uno de ellos ha sido considerado con opiniones muy diversas y

en ocasiones encontradas, se puede decir que entre los dos primeros existen varios puntos en común, no se diga del tercero, ya que en sí es una mezcla de ambos, veamos esos puntos de coincidencia entre los dos primeros enfoques, estos son:

• Se basan en observaciones y evaluaciones del fenómeno

• Llegan a conclusiones como resultado de esas observaciones y evaluaciones

• Demuestran el grado de realidad de las conclusiones alcanzadas

• Comprueban las conclusiones alcanzadas y se puede llegar a generar nuevas fundamentaciones, basándose en las tendencias encontradas.

Pero veamos un poco más a detalle cada uno de ellos para lograr una idea

mas clara. Enfoque cualitativo La investigación se lleva a efecto sin mediciones numéricas, se realiza

tomando encuestas, entrevistas, descripciones, puntos de vista de los investigadores, reconstrucción de los hechos.

Este enfoque se considera holístico debido a la manera en la que se busca ver las cosas, ya que se aprecian en su totalidad, como un todo, sin reducirlos a sus partes integrantes.

Es con la utilización de herramientas cualitativas que se intenta afinar las preguntas de investigación. En este enfoque se pueden desarrollar las preguntas de investigación a lo largo de todo el proceso, antes, durante y después.

EL proceso que se realiza es dinámico ya que mediante la interpretación de los hechos, se busca entender las variables que intervienen en el proceso más que medirlas y acotarlas. Este enfoque es muy utilizado en procesos de investigación del ámbito social.

Enfoque cuantitativo Este enfoque se basa en un proceso de investigación con mediciones

numéricas, la observación del proceso tiene la finalidad de la recolección de datos y los analiza para llegar a responder sus preguntas de investigación.

Utiliza la recolección, la medición de parámetros, la obtención de frecuencias y estadísticas de la población que investiga para llegar a probar las hipótesis establecidas previamente.

 

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Como se mencionó, este enfoque utiliza el análisis estadístico, inicia con tener la idea de investigación, se establecen las preguntas de investigación, se formulan los objetivos, se derivan las hipótesis, se eligen las variables del proceso y mediante un proceso de cálculo se contrastan las hipótesis.

Enfoque Mixto Como su nombre lo indica utilizando este enfoque el investigador tiene la

oportunidad de contar con las técnicas de cada uno de los enfoques anteriores, por lo tanto, se hacen entrevistas, se realizan encuestas para saber las opiniones de cada cual sobre el tema en cuestión, se trazan lineamientos sobre las políticas a seguir según las personas que intervengan, entre otras cosas, además esas encuestas pueden ser valoradas en escalas medibles y se hacen valoraciones numéricas de las mismas, se obtienen rangos de valores de las respuestas, se observan las tendencias obtenidas, las frecuencias, se hacen histogramas, se formulan hipótesis que se corroboran posteriormente. En este enfoque mixto se integran ambas concepciones y se combinan los procesos para llegar a resultados de una forma superior.

2.1.1. Análisis Veamos que la palabra análisis proviene del griego “analusis”, que significa

disolución, derivada, a su vez de “analuein”, que significa desatar, soltar. En el Diccionario de la Real Academia Española encontramos que análisis se

define como: distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos.

Cualquier situación, hecho, fenómeno que se nos presenta es bastante compleja al momento en que se le busca examinar con detenimiento, ya que si se quiere indagar las causas que le dan efecto habría que separarlo por partes para estudiarlo de una mejor forma y después integrar nuevamente las partes para darle otra vez su forma.

Si bien el método científico utiliza esta forma de trabajo en la que a la descomposición en partes se le llama análisis y a la recomposición de las partes se le denomina síntesis, en esta parte nos enfocaremos únicamente al análisis de los hechos.

De acuerdo a lo más utilizado en las áreas sociales, lo más utilizado es el enfoque o paradigma cualitativo, de igual manera al utilizar el proceso de organizar y analizar una gran cantidad de información nos enfocamos en el análisis de contenido como actividad de investigación.

Veamos cuales son las características de la investigación cualitativa que se tienen en cuenta como que parten del análisis, estas son:

i. Supone siempre la adopción de una perspectiva integral e integradora

 

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ii. Implica reconocer la diversidad de casos, contextos y situaciones iii. Se realiza mediante una mezcla de factores iv. Pretende establecer secuencias de procesos, causas y relaciones

explicativas coherentes

En ocasiones el análisis puede basarse en un modelo teórico anterior que tal vez pueda ser tratado en una hipótesis que se ponga a prueba.

El progreso de un proyecto de estudio se hace más fácil cuando se ha definido el problema, después de los cual se requiere reunir todo aquel conocimiento empírico relacionado con el mismo, lo que nos permitirá minimizar el material a analizar. Sin embargo en ocasiones es difícil la definición a priori lo que es pertinente, lo que solo llega a ser manifiesto a través del análisis.

En la investigación sobre la base de una teoría anterior el investigador utiliza el análisis para intentar ver si el material recogido esta conforme al modelo o si debe corregir el modelo o buscar uno más apropiado.

En el estudio basado en hipótesis, se hace elabora una hipótesis de trabajo, o una suposición que se ira reforzando gradualmente o corrigiendo conforme el estudio vaya avanzando.

El método para el análisis descriptivo cualitativo depende del tema de investigación y el enfoque que se desee utilizar, en la siguiente tabla podemos observar diversos métodos que se utilizan, salvo en aquellos que se encuentran indicados con una M, lo que nos indica que ese método requiere de un modelo teórico existente para realizar el estudio.

Estudio transeccional, o

investigación sin perspectiva

temporal

   

El estudio concierne a un solo

caso:

Estudio del caso:

• Estudio exploratorio de caso

• Describir un caso extraordinario

• Documentar

• Estudio fenomenológico

• Estudio de caso sobre la base de un modelo previo (M)

El estudio concierne a dos

casos: Estudio comparativo (en ambos casos)

El estudio concierne un

numero de casos:

Clasificación:

• Clasificaciones autóctonas

• Clasificaciones basadas en propiedades (M)

• Tipologías (M)

• Clasificaciones difusas (en ambos casos)

 

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Investigación diacrónica, o estudio histórico

• Historias de artefactos

• Historias de diseño y manufactura (M)

• Biografías (en ambos casos)

El método comparativo significa que estudiamos ejemplares que pertenecen

al mismo grupo pero que difieren en algunos aspectos, la comparación puede ser útil cuando el investigador no está interesado en diferencias sino en un caso en particular.

El concepto de análisis es de lo más utilizado en la metodología científica, las acepciones más conocidas son las siguientes:

• Análisis médico: es el conjunto de los diferentes exámenes químicos, bacteriológicos, entre otros, que la medicina requiere para su diagnostico

• Análisis químico, físico, geológico u otro: se refiere a la totalidad del método analítico peculiar de cada una de las ciencias, pero también a la acción y efecto de analizar datos concretos desde su particular punto de vista

• Análisis gramatical: se basa en la descomposición de la proposición en sus partes constitutivas. El análisis lógico consiste en al descomposición de la frase en las proposiciones que la integran

• Análisis matemático: es la forma de resolver las cantidades que se buscan para desarrollar las consecuencias de la hipótesis y llegar a algún resultado matemático que será conforme o contrario a otros hechos matemáticos ya demostrados

• Análisis de encuestas: trabaja fundamentalmente sobre datos muestrales para la mejor comprensión de la complejidad, distribución e interdependencia de variables dicotómicas o continuas.

El punto de partida del análisis en el conocimiento y, en particular, el conocimiento científico, dado que la ciencia es empírica, basada en hechos, estos constituyen el eje epistemológico y la guía principal de cualquier proceso de investigación científica.

El análisis puede concebirse y realizarse como modo de razonamiento, así como de construcción de una forma de lectura de la realidad, que permita su comprensión, estudio y transformación.

Se analiza cada vez que se necesita descubrir y formular una explicación coherente acerca de las relaciones existentes entre dos o más procesos, ideas, conceptos o fenómenos reales y/o virtuales, lo que supone que el análisis obedece

 

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al propósito de esclarecer tipos y formas de relación y en consecuencia, apunta a configurar modelos de comprensión e interpretación de la realidad.

Es así que el análisis en las Ciencias Sociales es un constructo intelectual, que de acuerdo con Descartes, supone que “todas las cosas susceptibles de ser conocida se relacionan”, nuevamente hay que tener presente que el análisis como operación intelectual, es complementario de la síntesis que resulta de él.

En el proceso del análisis el pensamiento pasa de lo visible y concreto para llegar a lo abstracto, lo cual se produce como una partición del objeto de estudio en una secuencia dada por los siguientes pasos:

• Primero: se designan y definen sus elementos esenciales • Segundo: cada aspecto se examina tal como existe y/o funciona • Tercero: los distintos aspectos y factores se estudian en la interacción

que los relaciona

Conocer la documentación sobre el tema que se está investigando es una tarea primordial del investigador, aunque la realidad es que existe una amplia variedad de documentos, pero hay que recurrir a todos aquellos que se requieran para entender el problema, la documentación puede clasificarse de la siguiente manera:

• Documentos impresos: libros, artículos o periódicos que tienen un carácter verbal, sin descuidar su valor grafico o numérico

• Dentro del material impreso se tienen libros o revistas profesionales, memorias, anuarios, prensa, tesis, entre otras. En este sentido los datos estadísticos revisten una gran importancia

• Documentos de carácter icónico, tales como: fotografías, diapositivas, películas

• Documentos sonoros: discos compactos, audios grabados, podcast, entre otros

• Documentos verbo – icónicos: televisión, cine, video, entre otros

Si bien el documento más importante en todos los casos es el documento escrito como fuente de observación social, estos mantienen la percepción e interpretación del escritor, que ha sido una critica constante de este método, ya que se considera parcial e incompleta la información, de ahí la necesidad de tener una gran cantidad de fuentes.

 

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El estudio riguroso de los escritos constituye un aspecto principal hoy día, así también los actuales medios de comunicación y las redes sociales se presentan en una posición destacada y predominante para la investigación socio cultural, ya que reflejan y recogen la vida de la sociedad, sus valores, patrones culturales y actitudes ante la problemática que viven

Cuando hacemos el análisis de los textos escritos se puede realizar de diferentes maneras:

• Comparando documentos que proceden de una sola fuente • Comparando mensajes que proceden de una sola fuente pero en

situaciones diversas • Comparando mensajes de dos o más fuentes • Comparando mensajes con algún patrón de realización

Existe una gran variedad de métodos de análisis de documentos dentro de la sociología de la educación, existen algunos intensivos y otros extensivos.

Unos se centran en el análisis externo, poniendo al documento en su contexto, de esta forma además de interpretar los hechos se estudian también los factores sociales, políticos, económicos, culturales, científicos, tecnológicos, entre otros, que conforman el valor del mensaje y el impacto que pueden llegar a tener en la sociedad.

Otros se centran en el análisis interno de los documentos, con la idea de encontrar su sentido y caracteres fundamentales, es una critica que parte de una interpretación personal y subjetiva, con la intención e intuición del investigador.

Análisis de contenido

Este tipo de análisis se puede considerar como de documentos, ya que no es el estilo del texto lo que se analiza, sino las ideas expresadas en él, su significado, tema o frase que es lo que se intenta cuantificar.

Al momento que hablamos de interpretación, nos enfrentamos a estar entre dos polos, el del rigor de la objetividad y el de la fecundidad de la subjetividad, pero constituye un instrumento que da respuesta a ese querer descubrir la estructura interna de la información, ya sea en su composición, la manera en que se organiza o estructura, o en su dinámica.

Esta metodología busca sustituir las interpretaciones y subjetividades del estudio de los documentos por procedimientos cada vez más estandarizados en la búsqueda de objetivar y convertir los documentos para que puedan ser analizados

 

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y tratados de forma mecánica bajo un análisis cuantitativo, aunque se acepta complementarlo con análisis cualitativos como presencia o ausencia de ciertas reacciones, originalidad, novedad en los aspectos tratados, aunque requiere de reglas más rigurosas y orientadas a un tratamiento más objetivo que el simple análisis literario.

Definir el significado de las unidades de análisis es uno de los principales problemas de esta técnica, este análisis de tipo lógico – lingüístico, aplicado a la investigación educativa nos puede ayudar (según Pérez Serrano, 1967, citado por López, 2002) en:

• Una formulación precisa de los problemas y proposiciones científicas sobre educación

• Fijar la terminología conceptual en lo que se refiere a las nociones básicas y de más frecuente uso

• Distinguir los sectores científicos, descriptivos o normativos, de aquellos que aun permanecen en el ámbito ideológico o de la opinión

El análisis de contenido esta cobrando relevancia en lo que se refiere a la medición de la motivación, el procedimiento se basa en el supuesto de que las respuestas verbales de un sujeto, ante diferentes situaciones, proporciona información acerca de sus motivos.

Este análisis se sitúa en la investigación descriptiva, pretende descubrir los componentes básicos de un fenómeno determinado extrayéndolos de un contenido dado a través de un proceso que se caracteriza por el intento de rigor de medición.

El interés que reviste este tipo de análisis de contenido no esta únicamente en la descripción del mismo, sino que una vez tratado nos puede enseñar muchas otras cosas más, tal como conocimientos deducidos insertos en los ámbitos psicológico, sociológico, histórico, económico, entre muchos más.

Por otra parte, se tiene diferentes tipos de análisis, los cuales pueden ser:

• Estadístico, el cual: o Evalúa el valor de los datos:

§ Analiza las fuentes § Examina a su vez la:

• Validez • Exactitud • consistencia

 

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o Examina sus características o Construye modelos o Extrae conocimiento de los datos, obtiene información

• No estadístico, que se considera cualitativo

Además, se tienen diferentes enfoques para realizar el análisis, estos los podemos identificar como:

• Exploratorio, que a su vez podemos ver que: o Tiene un enfoque descriptivo o Indica las hipótesis a probar o Usa estadísticos resistentes o Utiliza un plan de investigación flexible y poco definido o Usa los datos disponibles o Privilegia la representación gráfica o Tiene visión intuitiva de los datos

• Confirmatorio, que también podemos considerar que:

o Tiene un enfoque inferencial o Prueba hipótesis o Usa estadísticos sensibles o Utiliza un plan de investigación riguroso y bien definido o Usa datos sin error (aunque esto es el ideal) o Da poca importancia a la representación gráfica o Tiene una visión precisa de los datos

2.1.2. Gestión Los sistemas de gestión constituyen un elemento fundamental para la

orientación de los esfuerzos y recursos que se le inyectan a cualquier sistema social, los cuales se validan por medio de las funciones o procesos administrativos como son la planeación, organización, mando, ejecución, control y evaluación.

Los servicios de gestión de la investigación se tienen para facilitar al investigador el apoyo específico necesario, con rapidez y eficacia, para la correcta ejecución de la investigación.

El modelo de gestión de la investigación que se seleccione debe permitir al investigador realizar sus tareas con mayor facilidad y dar respuesta rápida y segura a los problemas y dificultades que se plantean, el objetivo del sistema de gestión debe ser poder conseguir el adecuado grado de confluencia entre las

 

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diferentes normativas –para dar principio de legalidad– y las necesidades concretas de gestión del investigador –para dar principio de eficiencia–.

Uno de los modelos que se utilizan es el de Gestión Centralizada, de gestión integral, lo cual supone:

• Que el servicio de Gestión de la Investigación asume la gestión administrativo – económica completa de la ejecución de la investigación

• La existencia de una “ventanilla única” para todos los asuntos y tramites que el investigador ha de realizar

• Supone la centralización en el Servicio de asuntos de personal, contabilidad, gestión económica, contratación, además de los específicos de la investigación

• El Sistema de Gestión de la Investigación atiende cualquier duda o tramite que el investigador precise en la ejecución de la investigación

Este modelo consta de tres fases, las cuales se detallan a continuación:

Fase previa

En esta fase todos los organismos financiadores hacen públicas sus convocatorias de investigación. Las tareas del Servicio son las siguientes:

1. Difusión de convocatorias, información de requisitos, condiciones y plazos

2. Asesoramiento personalizado, teniendo en cuenta las necesidades de cada grupo de investigación

3. Asesoramiento y revisión en las propuestas efectuadas por los investigadores

4. Tramitación de las propuestas a los distintos organismos financiadores 5. Funciones de carácter básicamente investigador, que implican

principalmente un conocimiento a fondo de las distintas convocatorias

Fase de Ejecución

Esta fase se inicia con la concesión del proyecto al investigador, o por medio de un contrato de investigación, en donde se tengan en cuenta las distintas reglamentaciones, las cuales marcaran la gestión económico – administrativa de la investigación.

 

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Fase de resultados

En esta fase las tareas a realizar en el Sistema de Gestión de la Investigación son las siguientes:

• Justificaciones a los diferentes organismos financiadores • Justificaciones en el caso de auditorias y controles • Elaboración de bases de datos • Evaluación de la producción científica

Uno de los mas grandes problemas que debería tender la gestión de la investigación es los problemas presupuestario, por lo que una solución viable es buscar una triada participativa, la cual debe estar conformada entre la universidad – el estado – la sociedad, para poder lograr recursos y generar conocimientos además de conformar valores sociales.

La gestión de la investigación, la cual tiene que ver la ciencia, la tecnología y la innovación vela por la adecuada gestión de proyecto y gestión de recursos, además de la formulación y el desarrollo de líneas y programas de investigación y el desarrollo de planes estratégicos de investigación.

La gestión debe dirigir también las diversas líneas de investigación que se decidan seguir, brindando apoyo metodológico para identificarlas y formularlas, en asociación con los campos disciplinares que se pretenden seguir.

De acuerdo a la OCDE existe la necesidad de fortalecer en México la investigación cuantitativa, sobre todo en metodologías para trabajar en temas del sistema escolar. Las administraciones educativas han construido bancos de datos y las convocatorias de los fondos solicitan analizarlos, se han tendido problemas sobre todo por la falta de experiencia en didácticas o la institución escolar en el ámbito mexicano.

He aquí la importancia de la gestión adecuada, ya que al no haber control se obtienen resultados poco serios o poco útiles para la toma de decisiones en la realidad mexicana, se requieren de la colaboración conveniente entre investigadores cualitativos y cuantitativos para construir modelos e instrumentos de medición pertinentes a nuestra realidad y a los problemas.

Para logra el funcionamiento adecuado de la triada que se ha mencionado se debe dar una gestión consensuada, logrando el equilibrio, esto se ve mejor en la siguiente tabla:

 

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Elementos del ambiente

universitario Elementos del entorno Respuesta a la

sociedad

• Liderazgo y desarrollo del investigador

• Construcción y aplicación de

áreas criticas y líneas de

investigación • Productos de la

investigación • Relación con el

resto de las funciones básicas

• Compromiso de las autoridades

+

• Actores • Valores nacionales • Áreas de interés

nacional • Planes de la nación • Compromiso del

estado

• Ética social mínima

consensuada • Compromiso de

interacción • Integración en la

vida del país • Contribución al desarrollo de la

sociedad • Fortalecimiento de

núcleos de desarrollo endógeno

2.1.3. Intervención Hemos visto ya que la investigación debe a través de sus resultados

proponer modificar la realidad, mejorarla, y es que precisamente se busca la construcción de modelos y estrategias que ayuden al “mundo de la vida”, lo que viene siendo una actividad de intervención.

Existen varios modelos de intervención, uno de ellos es el sistémico y la implicación que tiene en lo social, también se tiene el modelo fenomenológico, así como los axiomas de comunicación humana, sobre todo en la actualidad donde los ámbitos relacionales se están viendo afectados fuertemente por los medios digitales, es decir, las redes sociales. Existen técnicas y métodos para realizar intervenciones que realmente son las que generan el cambio de las representaciones sociales, lo que puede ser considerado como un modelo en si mismo.

Modelo sistémico

Este modelo de intervención se ha desarrollado sobre todo en el campo terapéutico, sobre todo para la terapia familiar, se ha extendido notablemente en el campo disciplinario y actualmente su utilización en grupos sociales está muy generalizado hoy día.

 

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La idea de sistema es muy útil para acercarse a la pertinencia de un sistema organizacional, como las implicaciones sistémicas para los miembros del sistema, ya sea familiar, educativa o empresarial, la visión sistémica requiere un cambio de mirada, lo que muchas veces supone un esfuerzo y no nos deja mirar las cosas desde otra perspectiva.

El enfoque sistémico aplicado a la educación contempla la relación que existe entre los individuos y el contexto: tanto el inmediato, familiar, educativo, entre pares, además del más amplio y genérico, social, político, religioso, cultural y más, tomando en cuenta sus interacciones reciprocas.

Este modelo en contraposición del reduccionista, favorece una visión integradora de los fenómenos, relacionando circularmente las partes y sustituyendo los conceptos que hablan de sumar, por los que hablan de total. Esta visión, también conocida como ecológica, permite ver como el grupo no se adapta a un ambiente determinado, sino que coevoluciona con él.

Sobre la base de este modelo, los centros educativos se definen como un sistema abierto, compuesto de elementos humanos que se relacionan entre sí y que tienen características propias. Se subdivide en subsistemas que, como el sistema, son identificables a través de la definición de sus límites, funciones, comunicación y estructura.

Modelo fenomenológico

La fenomenología es una corriente filosófica fuertemente impregnada por las ciencias sociales y humanas.

El modelo ha sido criticado epistemológicamente por considerarse opuesto a la corriente de la investigación social empírica, aunque el desarrollo metodológico de la escucha empática que ha tenido grandes resultados como modelo terapéutico, sobre todo en el desarrollo de counseling.

Este counseling ha dado pie a la mayoría de los diseños actuales de estudios de posgrado y de las dinámicas de grupos, sobre todo apoyados en el juego de roles o intercambio de roles.

Le teoría de la comunicación humana en las relaciones interpersonales

El priorizar mucho de lo social en la comunicación con aspectos digitales es donde se ha venido dando la investigación social, lo que supone nuevas consecuencias y distintas para la intervención y la investigación social.

 

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El axioma de la comunicación humana que plantea los dos niveles de la comunicación, el contenido y el de relación, que es una metacomunicación, lo que hace que se aborde la relación entre dos individuos en términos diferentes a los tradicionales. Metacomunicar sobre las relaciones interpersonales permite que estas sean estudiadas e investigadas socialmente, dichas relaciones dinámicas puede ser abordada desde la intervención social con el objeto de poder estudiar los efectos que produce.

Los axiomas de la comunicación humana aportan igualmente una visión jerarquizada en términos de comunicación de las relaciones entre los sujetos que consiste en ordenar jerárquicamente las partes del sistema que están en un desorden disfuncional.

Modelo de las redes sociales

Con este modelo se puede construir un puente entre los niveles sociológicos macro y micro; el concepto de la red social ayuda a la comprensión de los sistemas sociales, porque en ellos las relaciones interpersonales suelen exceder las fronteras de los grupos y por lo tanto tienen una nueva perspectiva. Entender la red social de un individuo en particular, en términos de proximidad afectiva es considerar al sistema social como lo más importante para el individuo, ya que el se convierte en el centro de la red.

La red social del sujeto como centro y como un sistema de relaciones articuladas concéntricamente por la proximidad afectiva, plantea una división como primaria y como secundaria, lo que permite trabajar con las relaciones de tipo formal e informal que se llega a dar en los sistemas.

Se pueden considerar las redes sociales primarias como aquellas en las que se encuentran las relaciones sociales más cercanas, como lo es la familia, mientras que la secundaria puedes ser:

• Redes de grupos de recreo • Redes de relaciones comunitarias o religiosas, basadas en las mismas

creencias o valores • Redes de estudio o laborales.

Modelo de las representaciones sociales

Este modelo considera las creencias, satisfacción y convicciones presentes en las representaciones sociales, las cuales se interpretan como conductas que se

 

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siguen, por lo que hay que ver la importancia de que se pueda llegar a presentar cambios en alguna de ellas

Pero bien para continuar con la idea inicial, el estudiar los procesos históricos y sociales desde lo que ocurre desde su interior, implica conocimiento legitimo, a través de la sociedad y su cultura, hombre y sociedad viven y construyen su realidad impregnadas de sus creencias, el lenguaje, la cultura, la observación, la subjetividad y la propia acción sobre la realidad.

Es así como construimos nuestros lazos sociales y certezas, sobre lo real y lo que no es, sobre el pasado o sobre ideales, realidades futuras o idealizadas.

Pues bien para poder articular la intervención social con la producción de conocimiento, a través del método interpretativo y la investigación acción.

Últimamente se han realizado diversas experiencias, técnicas y metodología de la investigación acción, enfocadas a las actividades de comunicación, educación y el desarrollo social e institucional, para lograr cambio en lo económico, político y cultural, sobre todo en comunidades rurales.

Los cambios que se han dado en el mundo con la globalización, así como el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han ido generando la disminución de las escuelas funcionalistas y difusionista, así como de la escuela alternativa; por otro lado se inició con la integración social y el pluralismo, los derechos humanos, reconocimiento a las minorías, la identidad y el derecho a la diferencia, lo que ha venido provocando cambios significativos.

Los nuevos discursos y valores que van surgiendo buscan ser reconocidos en los espacios públicos de acción y expresión, y el acceso a los círculos de decisión del estado, mediante la práctica de expresión y de acción social, lo que ha dado lugar a diversos movimientos sociales, las expresiones de la sociedad civil y nuevas modalidades de asociación social.

Lo que se considera investigación acción esta teniendo en cuenta los análisis sobre las practicas sociales son fundamento en la metodología inductiva, busca la comprensión y la introducción de cambios en la práctica como medios para producir el mejoramiento de las mismas.

Según Argyris, Smith y Putnam (1985) (citados por Vizer, 2002):

“La ciencia de la acción es la investigación sobre el modo en que los seres humanos diseñan e implementan la acción entre ellos. Es así una ciencia de

 

67    

la práctica, que precisa de investigación básica y de la construcción de teoría, las que se hallan íntimamente relacionadas con la intervención social”.

Y es que la práctica se compone de la comprensión de todos los procesos de

transformación social a través de las prácticas sociales, así como las diferentes modalidades en que la reflexión y la investigación promueven la construcción de teoría sobre el proceso de transformación social.

La práctica requiere de reflexión sobre los siguientes puntos: a) La naturaleza de la acción, es decir, como es entendida por los actores b) Las consecuencias que se presentan debido a la acción misma c) El contexto en el que se realiza la acción

Hay que tener en cuenta que al hacer este tipo de reflexión, se busca por lo

general una disposición moral hacia la acción tendiendo a contribuir a la verdad y la justicia, por lo que esta práctica involucra diferentes etapas al ir realizando el proceso, estas son:

1. Identificar un objetivo social, identificado de algún problema especifico

existente o que pueda llegar a presentarse 2. Hacer un examen crítico sobre las propias prácticas sociales que se

realizan 3. Buscar explicaciones y alternativas para las prácticas que se realizan a

fin de poder realizar modificaciones, si es necesario 4. Experimentar modos alternativos de hacer las cosas 5. Revisar las estrategias utilizadas 6. Reflexión sobre las nuevas experiencias a fin de obtener un resultado

positivo

Lo cual nos permite realizar una práctica de transformación y a su vez de intervención, estableciendo una relación intima entre la práctica y la teoría, entre la acción y la comprensión de la misma. Yendo de lo general a lo particular.

La investigación acción considera el conocimiento práctico y la capacidad de reflexión de los integrantes de la comunidad con los cuales el investigador realiza su trabajo, induciendo en la sociedad una guía y coordinación, es en esto lo que consiste la teoría y la práctica de la intervención social y el autodiagnóstico participativo, con lo que se obtiene como resultado nuevos conocimientos.

Precisamente el que se pretenda construir la teoría con información obtenida

 

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de la acción y lograr una transformación social, hay que validarlo, lo cual se puede hacer con la observación de los cambios que se vayan operando en la población "objetivo", así como en la construcción intelectual de un campo de conocimientos "científicos" sobre las relaciones entre dicha teoría y la práctica, sobre la construcción de proposiciones y enunciados respecto de las relaciones entre diferentes modalidades de intervención y las transformaciones a que dan lugar.

La metodología a desarrollar para la investigación – acción, consta de cuatro pasos, los cuales son:

• Observación participante: se deben considerar la incidencia de las percepciones, creencias y experiencias de vida, en las formas objetivas de vida, así como considerar temáticas generales, planteadas desde el campo de la teoría disponible y las propias experiencias, para mantener o modificar las condiciones de vida

• Descripción: realizando el registro de todas las referencias y detalles empíricos que se presenten, transcripciones de textos, conversaciones y narrativas

• Inferencia: es prácticamente un proceso de inducción, que consiste en postular una serie de hipótesis que den cuenta de las descripciones que se tengan en los núcleos temáticos de análisis, después contrastando la hipótesis contra las descripciones para detectar contradicciones

• Interpretación: es encontrar el significado de las inferencias realizadas, el significado empírico que tiene una conclusión, un patrón, una afirmación, esto para la gente común, pero también los significados teóricos dentro del propio paradigma teórico metodológico

Actualmente el buscar la investigación acción evidencia los aportes que ha

recibido de las investigaciones sobre procesos educativos y el desarrollo organizacional, además de la implicación epistemológica de las asociaciones que se dan entre la investigación acción y la ciencia social critica.

Es necesario redefinir las modalidades de producción, circulación, inserción e intervención social estratégica en los procesos de conocimiento.

La investigación intervención se apoya fundamentalmente en la elaboración y validación de hipótesis que se generan a partir de la observación y de datos obtenidos del campo, ya sean empresas u organizaciones, con la idea de conocer y entender mejor los fenómenos observados por medio de la acción y para la acción.

Por lo que la investigación intervención es la explotación científica de la interacción que existe entre el investigador y su contexto donde se puede considerar sobre todo la dimensión socio – cognitiva que se presenta, entre un sujeto y un objeto.

 

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Hay que tener en cuenta que en la investigación intervención, la interactividad que se da entre los investigadores y los miembros digamos de una empresa es netamente cognoscitiva, porque cada uno d los participantes en su momento proporciona a los demás una representación que permite una toma de conciencia y permite a terceros modificar su propia representación y regresarla a los demás.

Hemos hablado de diferente manera sobre este tipo de investigación, luego entonces vale la pena realizar algunas aclaraciones sobre cada una de ellas y agregando una más que también está considerada en este mismo esquema, estas son:

• Investigación acción: esta está situada en la corriente del pensamiento del enfoque socio – técnico, consiste en realizar observaciones sobre el terreno, sin voluntad de compromiso de acción en la organización por parte del investigador

• Investigación intervención: se considera dentro de la teoría socio – económica de las organizaciones, el investigador es a su vez participe de la acción en la organización y por lo tanto coproductor de los conocimientos junto con los demás actores

• Investigación experimentación, se alterna junto con el anterior, se considera contar de antemano con una hipótesis para iniciar la investigación en el terreno, así como la voluntad del investigador de realizar transformaciones sobre el objeto observado para conocerlo mejor, experimentando con y sobre el objeto, y poder expresar los conocimientos estructurados bajo la manera de reglas.

2.1.4. Evaluación

Es importante que tengamos en cuenta que el proceso de recoger la información debe orientarse a la emisión de juicios de merito o de valor respecto al objeto o intervención que se realice.

El conocimiento evaluativo debe contar con validez, la cual se demuestra a través de su capacidad para asignar valoraciones y la credibilidad por medio de mejorar lo evaluado.

Existen diferentes tipos de juicio evaluativos, los cuales son: Personalizados o con referencia a uno mismo La evolución que se logra de un sujeto o de una intervención con respecto a

si mismo y las diferencias entre las capacidades, habilidades u otras variables en un mismo sujeto o intervención.

Estos son útiles para enfatizar el carácter formativo de los diagnósticos y de

 

70    

la orientación psicoeducativa. Normativos Estos juicios permiten la comparación entre distintos objetos o individuos

pero no ofrecen orientaciones especificas de mejora, se utilizan sobre todo cuando se desea determinar la posición ordinal de un sujeto respecto a otros.

Criteriales Estos juicios permiten establecer estrategias de mejora individual, curricular o

institucional, ya que se identifican claramente los grados de dominio en cada contenido evaluado. Se utiliza para conocer la eficacia de las actividades con respecto a un ámbito de intervención y para determinar el grado de éxito en relación a los objetivos que se persiguen.

Existen a su vez diferentes modelos de evaluación, los cuales se muestran a

continuación:

• Modelo basado en objetivos (de Tyler): Este modelo se puede enmarcar dentro del paradigma empírico – analítico, pero con énfasis en poder objetivar tanto las metas a conseguir, como los resultados obtenidos y el papel experto externo que tiene el agente evaluador. Las decisiones que se deben tomar en este tipo de evaluación se deben fundamentar en la coincidencia o comparación entre los objetivos del programa y sus resultados Las fases que se presentan en este modelo son las siguientes:

o Identificar: los objetivos operativos del programa o Seleccionar: o también elaborar instrumentos para medir el

logro de los objetivos o Aplicar: los instrumentos seleccionados o elaborados al finalizar

el programa o Comparar: los objetivos del programa y los logros realmente

conseguidos

• Modelo sin metas (de Scriven) Este modelo se encuentra dentro del paradigma interpretativo, su actividad se centra en la valoración de los efectos y en las necesidades, se prescinde de los objetivos del programa, también se

 

71    

ocupa de la función formativa y no solo lo numérico.

• Modelo CIPP (de Stufflebeam) En este modelo se considera que el propósito de la evaluación es el perfeccionamiento de los programas, por lo que se establece el CIPP (Contexto, Input, Proceso, Producto).

o Contexto: es la definición del contexto institucional, por lo que hay que identificar la población objeto y valorar su necesidades, así como identificar las oportunidades que puedan existir para satisfacer dichas necesidades, después se deben diagnosticar los problemas que se ocultan detrás de esas necesidades y juzgar si los objetivos son coherentes de acuerdo a las necesidades valoradas

o Input o diseño: aquí se intenta identificar y valorar la capacidad del sistema en todo el conjunto, entonces las estrategias alternativas del programa, la planificación y los presupuestos del programa antes de que este sea puesto en práctica

o Proceso: es este paso se pretende identificar y corregir los defectos de planificación mientras se esté aplicando el programa

o Producto: en este paso se busca recopilar descripciones y juicios sobre los resultados y ya después relacionarlos con los objetivos y con la información proporcionada por el contexto, el diseño y el proceso

• Modelo respondiente (de Stake) Este modelo se basa en la información obtenida sobre tres conceptos, los cuales son:

• Antecedentes: son las condiciones existentes antes de que se aplique el programa

• Procesos: son las actividades realizadas durante el programa

• Efectos o resultados: es lo que se obtiene a través de la aplicación del programa, tanto en lo evidente como en lo confuso, en lo buscado como en lo no buscado, de largo o de corto alcance.

El modelo toma en cuenta que la información sobre los conceptos se debe diferenciar en función de su carácter descriptivo o de juicio

Actualmente se han detectado nuevas necesidades en la evaluación de la

 

72    

aplicación de programas sociales, estas han generado un par de nuevos modelos, los cuales son:

• Modelo de evaluación participativa El propósito es la mejora de grupos e instituciones por medio de una actitud reflexiva y transformadora de los miembros, además promueve el aprendizaje de la realidad en la que estamos actuando. La participación en la evaluación hace que los participantes incursionen cada vez más en niveles de mayor apropiación del proyecto, además da cohesión al grupo aumenta la capacidad de autorreflexión, de cambio, de independencia y autonomía con respecto a los asesores externos Dado lo anterior en este modelo el evaluador se convierte en facilitador del aprendizaje y por lo tanto lo promueve dentro del proceso evaluativo.

• Modelo de evaluación empowerment En este modelo donde se da empoderamiento a los participantes se utilizan los conceptos de la evaluación, sus técnicas y resultados para buscar mejorar y sobre todo la autodeterminación de los actores involucrados. El modelo se puede desarrollar tanto con metodologías cuantitativas como cualitativas, siguiendo los pasos que se muestran a continuación:

o Establecer los resultados que se esperan obtener del programa, especificando las actividades requeridas para conseguirlos

o Identificar y priorizar las actividades más significativas dentro del programa

o Planificar la mejora estableciendo los objetivos y las estrategias necesarias para conseguir los objetivos planteados

Tengamos en cuenta que la evaluación educativa se concibe por lo general

como un proceso de investigación sobre la propia institución, programas, material o acciones con fines educativos; es un proceso sistemático del fenómeno educativo como tal, de su naturaleza, cualidades y relaciones entre los diferentes actores que lo integran, pero además con otros fenómenos para poder alcanzar juicios de valor.

Por lo anterior se considera a la evaluación como una especie de investigación aplicada, de lo que ocurre en la realidad, aunque no se puede separar fácilmente de los aspectos que son más subjetivos, tales como la

 

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normatividad y los criterios que la orientan.

2.2. Modelos y diseños de la investigación Al hablar de los modelos y diseños de investigación, es necesario hacer

algunas aclaraciones en relación a su significado, por lo que:

• Los modelos: hacen relación al manejo metodológico, es decir, es la guía que se sigue en un proceso investigativo, existen diferentes ideas al respecto, en lo general por cualquiera de ellos se llega al mismo proceso general, aunque hay diferencias en la forma de presentarlos. Como vemos lo general es que coinciden en tres factores, los cuales son:

• El tema a investigar

• El problema a resolver

• La metodología a seguir

De este enfoque general, dependiendo del autor que proponga el modelo, se consideran diversos factores que se consideran relevantes en el proceso de investigación, podemos mencionar algunos, tales como:

• Enunciado de los objetivos

• Formulación de hipótesis

• Marco teórico, entre otros más

La realidad es que todos los modelos son validos, aunque algunos son más sencillos de aplicar que otros, por lo general en las universidades se sigue algún modelo más academicista, mismo que cuenta con un mayor numero de pasos. Es precisamente en el diseño donde se definen los pasos a realizar.

Un modelo representa la estructura metodológica de los pasos que se plantean para elaborar el diseño que nos permita llegar a la solución del problema.

Los modelos son descriptivos y es a través de ellos que se puede realizar un esquema representativo que nos permitirá el manejo adecuado de la realidad.

Se ha visto que la investigación es un proceso, procedimiento o método de indagación parapara responder a las dudas o preguntas, para ser confiable tal proceso, tiene que ser sistemático y riguroso.

Por otra parte el diseño es la estructura a seguir dentro de la investigación, ejerce el control sobre ella con finalidad de buscar llegar a resultados confiables y poder relacionarlos con las preguntas que surgieron al momento de hacer los

 

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supuestos y establecer la hipótesis – problema. El diseño es una estrategia que nos va a permitir llegar a la adecuada

solución del problema planteado, también es un planteamiento de la secuencia de actividades que vamos a desarrollar de forma sucesiva y organizada, adaptable a las particularidades de la investigación que se esté realizando; nos indica todos los pasos a realizar, las pruebas a efectuar y las técnicas a utilizar para hacer una buena recolección de datos y la manera en la que los tenemos que analizar.

Al hablar de diseños, tenemos que considerarlo en función de los datos que se recogen para realizar la investigación, por lo que se puede dividir en dos categorías, las cuales son:

• Diseños bibliográficos

• Diseños de campo Diseño bibliográfico Cuando se utilizan datos que han sido obtenidos por otros, los llamamos

secundarios, por lo que ya se encuentran analizados y procesados sobre la base de aquellos que buscaron obtener información de ellos, por lo que solamente son registros que nos apoyaran en nuestra investigación, es por esto que se dice que es un diseño bibliográfico.

Tal como su nombre lo indica, al decir bibliográfico estamos hablando de bibliografía, la cual implica algunos punto s considerar, debe ser ante todo confiable en relación a los datos que presenta, lo mejor son escritos que se encuentren arbitrados, es decir, que hayan sido reconocidos por grupos de expertos que son los que le ofrecen validez a la información presentada, lo que dará una garantía al diseño realizado.

Diseño de campo Esto se da cuando el investigador recoge los datos de la realidad para

permitir que se den las condiciones verdaderas del problema y de la recolección de datos, por lo que se podrá realizar una revisión o modificación de los mismos al momento de surgir dudas, por esta característica a estos datos se le denominan primarios.

Para este tipo de diseños se pueden considerar diferentes grupos, no obstante que es común el manejo metodológico, estos son:

• Diseño de encuesta. Muy utilizado sobre todo para las ciencias sociales, ya que nos permite conocer el comportamiento de las personas a través de la pregunta directa. Para este diseño lo importante es tener una buena validez del muestreo

 

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• Diseño estadístico: al momento de hablar de estadística se puede considerar que debemos tener datos numéricos, por lo que las mediciones realizadas son valores de variables, es un estudio entonces cuantitativo de hechos colectivos. Estos diseños se pueden a su vez subdividir en otros, tales como:

o Diseño completamente al azar: es el más simple del diseño experimental, se utiliza para investigar el impacto de una sola variable.

o Diseño de bloques aleatorios: este diseño requiere que las unidades de investigación se dividan en bloques, sobre la base de criterios externos, debe haber tantas unidades de estudio en cada bloque como tratamientos existan.

o Diseño experimental de diseño factorial: se utiliza cuando se desea investigar el efecto de utilizar dos diferentes métodos a dos diferentes tiempo de proceso, sobre el rendimiento, el tanto por ciento de la eficiencia, es decir, la variación de respuesta x.

• Diseño de casos: este tipo de diseño se enfoca a uno o muy pocos objetos de investigación, lo que implica un conocimiento amplio y detallado de los mismos, es un estudio sobre una unidad de todo un sistema, para tener las condiciones adecuadas para conocer los problemas generales del mismo

• Diseño experimental: este diseño obviamente como su nombre lo indica se realiza a través de un experimento que pretende llegar las causas delo fenómeno bajo estudio, la idea es poner en tela de juicio el objeto de estudio bajo la influencia de determinadas variables bajo condiciones controladas y conocidas por los investigadores

• Diseño cuasi – experimental: este tipo de estudio se basa en las relaciones causa – efecto, pero no bajo condiciones controladas

• Diseño ex post facto: esto es cuando el hecho ya se ha consumado y por tanto el experimento se realiza sin el control ni regulación de condiciones

Es importante considerar que dentro de lo que se hace en las universidades

para iniciar a los estudiantes en la investigación es solicitarles que realicen una tesis, por lo que se requiere tener un diseño de proyecto de investigación.

Por lo anterior, en este caso el primer paso es la definición del tema, ya que es la primera decisión que debe tomar el estudiante, por lo general debe partir de la clasificación que se realiza de las disciplinas científicas, para desde allí afrontar una problemática especifica en el campo de la disciplina seleccionada. Es claro que una parte importante de este tipo de investigación es la motivación que tenga el sujeto, ya que debe haber deseo y voluntad de realizarla, debido a que es probablemente su primera experiencia en este tipo de actividades.

 

76    

En este caso el diseño debe seguir los siguientes pasos de acuerdo a Umberto Eco:

I. Localizar el tema concreto II. Recopilar documentos sobre dicho tema III. Poner en orden dichos documentos IV. Volver a examinar el tema desde inicio, pero considerando ahora los

documentos recogidos V. Dar una forma orgánica a todas las reflexiones precedentes VI. Hacerlo de modo que quien lea comprenda lo que se quiere decir y en

su caso acudir a los mismos documentos por cuenta propia.

Lo más importante en una tesis no es exactamente los resultados sino la experiencia que conlleva la actividad, ya que la investigación es una estrategia para conocer y actuar, para permitir a las personas mejores adaptaciones y mejorar sus posibilidades de intervención en la realidad social, ya que al finalizar podemos encontrar nuevas cualidades o determinaciones acerca del objeto de indagación.

Como se mencionó anteriormente lo más importante en principio es la elección del tema, en este caso Eco propone cuatro reglas concretas para poder hacerlo, estas son:

1. Que el tema atienda a los intereses de la persona que va a realizar la

investigación, además que esté relacionado con el tipo de exámenes alcanzados, las lecturas, el contexto político, cultural o religioso

2. Que las fuentes a las que se recurra sean accesibles (físicamente) 3. Que las fuentes a que se recurra sean manejables (culturalmente) 4. Que el cuadro metodológico de la investigación se encuentre al

alcance del tesista

Desafortunadamente en muchas universidades se han diseñado una gran cantidad de formas alternas de titulación, es por este motivo que si bien han aumentado los egresados titulados, por otra parte se han perdido oportunidades de tener más investigadores en potencia después de haber vivido la gran experiencia de realizar una investigación.

 

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Autoevaluación:

1. ¿Cómo defines la metodología dela investigación? 2. ¿Cuáles on los niveles que se proponen para diferenciar a

las ciencias? 3. ¿En que consiste el método inductivo? 4. ¿Cómo defines el método de análisis – síntesis? 5. ¿Cómo defines el método de investigación – objetivista? 6. ¿Cuáles son los enfoques de la metodología de la

investigación? 7. ¿Qué es el análisis? 8. ¿Cómo se puede clasificar la documentación? 9. ¿Qué es el análisis de contenido? 10. ¿Cuál es el análisis estadístico? 11. ¿Qué es la gestión en investigación? 12. ¿Cuáles son las fases del modelo de gestión? 13. ¿Qué es la intervención en investigación? 14. ¿Cuál es la teoría de la comunicación humana en las

relaciones interpersonales? 15. ¿Cómo defines la metodología de la investigación –

acción? 16. ¿Cómo consideramos la evaluación en la investigación? 17. ¿Cuáles son los modelos y diseños en investigación? 18. ¿Qué es el diseño bibliográfico?

 

78    

Autoevaluación:

 

 

UNIDAD 3

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

 

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Temario:

3.1 Métodos 3.1.1. Etnografía 3.1.2. Investigación –

Acción 3.1.3. Teoría

Fundamentada 3.1.4. Interaccionismo

Simbólico 3.1.5. Estudio de Caso 3.1.6. Observación 3.1.7. Análisis de

Discurso 3.1.8. Análisis de

Contenido

Objetivo:

El alumno adquirirá los conocimientos sobre los diferentes

métodos que se utilizan en los procesos de investigación y la

manera en la que puede aplicar cada uno de ellos

 

80    

MAPA GENERAL DE LA UNIDAD

Métodos

Metodología de la

Investigación

Análisis de Contenido

Análisis de Discurso

Observación

Estudio de Caso

Interaccionismo Simbólico

Teoría Fundamentada

Investigación – Acción

Etnografía

 

81    

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN INTRODUCCIÓN

Dentro de la metodología de la investigación uno de las mayores decisiones a tomar es el método que se tiene que utilizar, ya que se deben definir las reglas a seguir, buscando que sean fáciles y precisas para realizar la investigación.

Por lo que el investigador debe contar con algo que sea realmente sencillo de usar por él, para reducir tiempo y esfuerzo, entonces se debe destinar el tiempo necesario para conocer y analizar al menos los métodos más conocidos y valorar entonces su aplicación, considerar las diferentes estrategias que se tienen a la mano y que pueden utilizarse dependiendo del problema de investigación planteado.

El método de investigación es una manera en que podemos guiarnos hacia la obtención de conocimiento nuevo, sin perdernos en el camino entre los fenómenos que se nos presenten, en como interpretar los problemas de la situación bajo estudio y ayudarnos a solucionarlos.

El método va a ser el camino a seguir para llegar a la meta que pretendemos, a través de diversos procedimientos lógicos, por esto en esta unidad tendremos una mirada hacia todos aquellos métodos que son más utilizados, los cuales son:

• Método etnográfico

• Método de investigación – acción

• Método de teoría fundamentada

• Método de interaccionismo simbólico

• Método de estudio de caso

• Método de observación

• Método de análisis de discurso

• Método de análisis de contenido

Métodos existen muchos como se mencionó anteriormente, dependen también del tipo de investigación a realizar, ya sea cuantitativa o cualitativa, se debe considerar desde un punto de vista holístico a las personas, los escenarios, los grupos.

Debe tenerse cuidado de no mezclar preferencias, ideas, valores, juicios personales, a fin de no sesgar la investigación y por ende los resultados que se obtengan, sobre todo en los métodos cualitativos que son más humanistas y por lo tanto más susceptibles de verse afectados por este tipo de situaciones.

 

82    

La investigación cualitativa se considera muchas veces como un arte, por lo que requieren de flexibilidad en el modo de conducir los estudios a realizar, por lo general se alienta al investigador a crear su propio método, ya que si bien hay lineamientos se ofrece determinada libertad, siempre y cuando exista la validez y fiabilidad del mismo, son una manera de acercarnos a la realidad.

Por lo tanto en esta unidad los invitamos a conocer los métodos mencionados, pero también a realizar un ejercicio reflexivo al momento de seleccionar el mejor para hacer un proceso investigativo y en su caso proponer un método propio, adecuado a las necesidades que se presenten.

 

83    

3.1 Métodos

Por lo general se han venido utilizando los términos de método, técnica o también metodología, pero en realidad podemos referirnos exclusivamente a métodos particulares y su contexto en el que se estará utilizando como referencia a la metodología.

El método se utiliza como un plano de discusión más general, de donde se han utilizado métodos estadísticos o métodos de investigación.

Todos los aspectos teóricos en los que se basa la ciencia de la medición para el proceso de investigación y la manera en la que se definen la confiabilidad y validez de los datos recolectados.

Los métodos nos sirven para medir a través de pruebas, cuestionarios, entrevistas, entre otras técnicas, por lo que el aspecto principal es poder seleccionar el método más adecuado para aquello que se quiere medir, pero sobre todo teniendo en cuenta si la herramienta que se utiliza es confiable y valida.

Como ejemplo podemos considerar cuando se desea conocer la opinión que tiene la gente sobre determinado tema, en este caso se selecciona una escala de actitud, pero si lo que nos interesa es saber cuanto conocimiento tiene la gente sobre el tema podríamos utilizar una prueba de aprovechamiento.

Un punto importante es que lo que se utilice para realizar la evaluación de la variable, va a depender de la pregunta que se realice, por lo que la importancia de la decisión sobre la actividad de investigación tiene gran relevancia, ya que a su vez refleja la pregunta e hipótesis de investigación originales.

Los métodos requieren de un tiempo para ser aprendidos a utilizar, dentro del proceso de medición mismo y sobre todo en lo que respecta a que hacer con la información obtenido a través de él

La clave de cualquier tipo de indagación es la correcta selección de métodos; si se quiere realizar algún cambio, lo mejor es no hacerlo y entonces añadir métodos suplementarios.

Teniendo ya identificado el problema de investigación, se busca tener la mejor manera posible de obtener datos relevantes que permitan tener una buena investigación, ya que el problemas digamos real, surge con claridad hasta el momento den que se obtienen nuevos datos y se inician las primeras interpretaciones.

Hay que considerar que se requiere una adecuada elección de los métodos a utilizar ya que estos pueden distorsionar el problema de investigación, por lo que la selección del método es muy importante aunque siempre es desde la ideología del investigador, pudiera ser incluso parte del problema mismo más que permanecer desconectado del mismo.

Los métodos que se elijan deben ser contrastados, para asegura su validez, así como se hace con las hipótesis, sobre todo por lo que se mencionó anteriormente, el investigador influye en la selección y basado en su experiencia o preferencias, lo que no necesariamente hace al método el optimo para el problema

 

84    

que se está indagando. Se requiere contar con una buena cantidad de conocimientos prácticos, ya

que estos proporcionan una base sobre la que poder tomar decisiones sobre todo en la correcta selección del método, ya que pueden existir una gran gama de ellos, distintos y diferenciados, desde los de técnicas estadísticas, hasta los de crítica literaria o de pintura.

Se pueden tener incluso diversas estrategias de análisis, además de la forma de obtener los datos, a manera de ejemplo a continuación se enlistan algunas:

• Programación dinámica

• Modelos de transporte

• Modelos de distribución del trabajo

• Teorías de colas

• Análisis de geocódigos

• Análisis superficial de tendencias

• Análisis de área social

• Análisis ecológico

• Análisis de conceptos

• Análisis de documentos Como se ha mencionado a veces es difícil poder seleccionar el método

adecuado, existen muchos más de los anteriormente mencionados, es más en ocasiones se puede diseñar alguno nuevo, se deben sentar las bases de la actividad a realizar y poder tener un adecuado conocimiento del área de trabajo para establecer los parámetros adecuados y sobre todo el método requerido, en esta unidad se verán algunos otros métodos diferentes a los listados, pero también son solamente una idea, el investigador debe ser capaz de conocer muchos otros más, se sugiere que se investigue sobre los listados para tener un mayor criterio de selección.

Muchos de los métodos tuvieron su origen cuando los investigadores psicosociales no quisieron dejar de lado el control cuantitativo, tomando en cuenta la interdependencia que existe entre la recolección de datos y los métodos estadísticos mediante los cuales se analizan, por lo que se requiere de un buen sentido de adecuación de los métodos a los problemas, y de ambos a los problemas teóricos básicos.

La realidad de las situaciones en las que se encuentran los problemas a indagar pueden estar distribuidas yendo desde lo mas amplio a lo más limitado, por lo que podemos estar desde una población numerosa, pasando por una comunidad, una organización o un establecimiento industrial, pero quizá se deba

 

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limitar aun más el foco de atención, considerando solo a un pequeño grupo de personas.

3.1.1. Etnografía Como se ha realizado en otras ocasiones veamos lo que etnografía significa,

viene del griego ethnos que significa tribu o pueblo y de grapho que significa yo escribo, por lo que estamos hablando de que la etnografía es la descripción de los pueblos, otra manera de interpretarlo es como el estudio de las etnias y significa el análisis del modo de vida de un grupo de individuos, mediante la observación y descripción de lo que la gente hace, como se comportan y como interactúan entre sí, y es quizá el método mas popular de realizar investigaciones de corte educativo, analizando la participación de los diferentes actores dentro de las actividades educativas.

Este método es por el que se busca aprender del modo de vida de una unidad social concreta, donde puede ser una familia, un grupo de clase, los profesores o una escuela completa.

Por lo tanto la etnografía es un proceso sistemático de aproximación a una situación social, considerada de manera global en su propio contexto natural, buscando la comprensión empática del fenómeno objeto del estudio.

Y es que la etnografía se preocupa por lo que la gente hace, su forma de comportarse ante determinadas situaciones, como interactúa entre ellos, sus creencias, perspectivas, valores, ideas, motivaciones y demás, describiendo las múltiples forma de vida de los seres humanos.

Los orígenes de la etnografía se encuentran a finales del siglo XIX, partiendo de dos tradiciones, las cuales son:

• Antropología cultural: esta surgió del estudio que se realizó en la zona occidental de Nueva Guinea, para hacerlo los investigadores tuvieron que convivir con ellos durante un determinado tiempo, haciéndolo como si fuesen uno de más de ellos.

• Escuela de Chicago de Sociología: en esta escuela se realizaron diversos estudios sobre pobreza y marginación, teniendo gran importancia la dimensión humana, los datos se obtuvieron por medio de entrevistas y fotografías de todo el contexto social.

Algunos de los autores utilizan la etnografía como sinónimo de investigación

cualitativa, al basarse en historias orales o de vida y estudios de caso. De acuerdo a Del Rincón (1997), las características de la etnografía como

forma de investigación son las siguientes:

 

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• Tiene carácter fenomenológico: esta característica busca interpretar los fenómenos sociales vistos desde dentro, busca la perspectiva del contexto social de los diversos actores, lo que permite al investigador tener claro conocimiento de la vida social.

• Permanencia relativamente persistente: esta se da al interior del grupo que se va a estudiar, para poder obtener su aceptación y confianza, tratando de comprender la cultura que les rodea, se busca ir un paso más allá, por lo que el investigador deberá vivir la realidad social del grupo, observando la realidad en su estado natural dentro de un determinado contexto.

• Es holística y naturalista: considera la visión global del ámbito social estudiado desde los siguientes puntos de vista:

o Interno: desde los miembros del grupo o Externo: la interpretación del investigador

Estas son etnografías muy detalladas y muy ricas en significados sociales.

• Tiene un carácter inductivo: como éste es un método de investigación que se basa en la experiencia y la exploración, se realiza con un proceso de observación participante como estrategia principal, para establecer modelos, hipótesis y posibles teorías explicaciones de la realidad que se está estudiando.

Por otra parte consideremos que existen herramientas para realizar las

investigaciones, en el caso del método etnográfico podemos considerar que las más utilizadas son las siguientes:

• Observación: que no es otra cosa que registrar lo que se ve, tal como se ve

• La observación participante: es cuando el investigador se inserta en la comunidad y forma parte de ella, además de realizar la observación

• Entrevistas abiertas, conversaciones, cuestionarios: es hablar con la gente, preguntar, observar, entre otras cosas, aunque los cuestionarios permiten el tratamiento estadístico

• Historias de vida: se busca promover un relato intimo y personal

• Estudio de caso: se refieren a una única unidad muestral, ya sea una persona, grupo u organización

Si bien estas herramientas se pueden utilizar de forma independiente,

también pueden combinarse, la decisión dependerá de los objetivos que se

 

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pretendan alcanzar, la originalidad de la utilización depende de la implicación que tenga el investigador en el proyecto.

Etnografía educativa Como se había mencionado anteriormente, considerar la etnografía en el

ámbito educativo, requiere de estar explorando cada uno de los acontecimientos diarios que suceden en la escuela, con lo que se recogen datos descriptivos tanto de los medios como de los contextos en los que se encuentran los diferentes actores que se encuentran implicados, lo que aporta información sobre los patrones de comportamiento de las relaciones sociales dinámicas de cualquier contexto educativo.

Fue en la década de los setenta en el siglo pasado que países como Estados Unidos, Gran Bretaña y Australia empezaron a utilizar la etnografía bajo el enfoque pedagógico, lo que permitió indagar más sobre los problemas de la educación, sobre todo en la interacción de los actores, sus relaciones sociales y con el contexto.

En este contexto va adquiriendo mayor relevancia la microetnografía, la cual se centra en los eventos educativos no importando el tipo, pero que se aproxime a las relaciones complejas que se producen en la educación, de aquí se han derivado los diversos análisis de los procesos curriculares en el aula.

Pero además se han realizado estudios sobre las estructuras organizativas, la trayectoria educativa de los alumnos, así como de los profesores, las estrategias que emplean las personas y el significado oculto que tienen al aplicarlas a la educación, entre muchas otras cosas más.

Al realizar alguna investigación teniendo en cuenta el método etnográfico, nos encontramos con que se pueden seguir los siguientes pasos para llevar el proceso adecuadamente:

• Selección del diseño El tipo de diseño a seguir debe parir de un plan de acción flexible y

abierto para cercarse adecuadamente al fenómeno, comunidad o situación a estudiar, atender lo inesperado y buscar tener la información necesaria, por lo que se requiere de formular muy bien la pregunta de investigación, la formulación de objetivos y elegir el ámbito en el que se va a desarrollar.

Las preguntas que orientan la investigación nos permiten tener una adecuada recolección de datos y permite que se tenga un mejor sentido de la información.

• Determinación de las técnicas Como se ha mencionado la más importante de las técnicas es la de

observación participante para obtener la información, su objetivo nos

 

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permite contar con la descripción de grupos sociales y escenas culturales, considerando las vivencias de las personas involucradas.

Otras técnicas utilizadas son la entrevista, desde la que obtenemos la perspectiva interna de los participantes, y el análisis de contenido, que nos permite mantener la capacidad de respuesta y adaptabilidad a las circunstancias y garantizando la información cualitativa.

• Acceso al ámbito de investigación o escenario Hay que recordar que lo mejor es que el investigador se encuentre

inmerso en el contexto objeto de estudio, ya que este representa la situación social que integra a las personas, sus interacciones y los objetos allí presentes, por lo que es importante para el investigador poder tener acceso al mismo. Es importante utilizar estrategias abiertas y directas en las que se explique claramente el propósito, los objetivos y la aportación al estudio.

• Selección de los informes Para ello el investigador debe tener relaciones abiertas con aquellos que

serán considerados los informantes, debe relacionarse con ellos abiertamente, aunque a lo largo del proceso también se irán seleccionando otras personas bajo situaciones que se deseen examinar, según la calidad y cantidad de información.

La selección de informantes debe seguir el principio de pertinencia. También se requiere de la participación en la vida cotidiana de las

personas involucradas.

• Recogida de los datos y determinación de la duración de la estancia en el escenario

En este tipo de método el análisis se va realizando conforme se va terminando la recogida de los mismos y se identifican las categorías, por lo que la revisión de los datos es continua, los registros suelen ser escritos descriptivo – narrativos, que se complementan a través de medios auxiliares, cuando los datos ya no aportan información nueva, es cuando se puede dejar como concluida esta fase.

• Procesamiento de la información recogida Como se mencionó la recogida de datos y su análisis se van realizando

conjuntamente, a medida que se tiene datos se generan hipótesis y reinterpretaciones, se van generando inductivamente las categorías que nos permitan clasificar los datos obtenidos en base a temáticas comunes.

• Elaboración del informe El informe debe integrar con claridad cual es la fundamentación teórica y

empírica que soporta el trabajo, la significación de la experiencia de los involucrados y que representan los resultados obtenidos para la teoría.

 

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Debido a que el investigador observa a los sujetos en su contexto natural, no

existe una hipótesis o problema inicial explicito, las ideas previas pueden llevar a limitar y restringir la observación, lo que puede ser decisivo al momento de obtener los resultados.

3.1.2. Investigación – acción El termino de investigación – acción fue creado y utilizado por Kurt Lewin en

varias de sus investigaciones (Lewin, 1973, citado por Bausela), es una manera de entender la enseñanza, es entender el oficio docente, integrando reflexión y trabajo intelectual en el análisis de las experiencias que se presentan en la actividad educativa. Es la exploración reflexiva que el profesional hace de su práctica, para planificarla, siendo capaz de introducir mejoras en ella.

Lewin consideraba que la investigación no debía limitarse a solo producir libros, considerando el conocimiento teórico como resultado de la misma, sino que se integrara la experimentación científica con la acción social, dándole a la investigación acción como un proceso cíclico de exploración, actuación y valoración de resultados.

Esa idea inicial se modificó con trabajos de otros investigadores, ya no considerándola tanto como un método para generar cambios, por lo que veamos algunas definiciones más actuales:

“Las ideas educativas solo pueden expresar su auténtico valor cuando se

intenta traducirlas a la práctica, y esto solo pueden hacerlo los enseñantes investigando con su práctica y con las ideas con las que intentan guiarse”

Stenhouse (1984) “La investigación – acción se entiende como el estudio de una situación

social para tratar de mejorar la calidad de la acción misma”

Elliot (1993) “La investigación – acción no puede entenderse como un proceso de

transformación de las prácticas individuales del profesorado, sino como un proceso de cambio social que se emprende colectivamente”

Kemmis, S. Carr, W. y col. (1980) Estas actividades tienen en común la identificación de estrategias y acciones

planeadas, que son aplicadas y sistemáticamente sometidas a observación, reflexión y cambio.

 

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Los facilitadores de la investigación – acción sugieren que deberá existir en la universidades aunque sea un pequeño numero de iniciadores independientes de investigaciones latentes, por lo que hay que estimular a los docentes hacia este tipo de proyectos, aunque debe existir también un adecuado balance entre lo que propongan los facilitadores y los intereses de los propios docentes, lo realmente importante es que se de inicio al cambio de actitudes para generar proyectos de investigación, para lograr lo anterior se consideran las siguientes estrategias para iniciar los proyectos:

• Los proyectos pueden surgir como resultado de actividades de mejoramiento del personal de la unidad académica, o de sus contactos informales con ella

• Los procesos de desarrollo curricular y acreditación se podrán incluir en proyectos que estén teniendo en cuenta la puesta en marcha de algunos de los aspectos del currículo revisado

• El concepto de investigación – acción se puede esclarecer a través de un taller con el objetivo de que los participantes inicien un proyecto al finalizar el mismo

La efectividad de las iniciativas docentes se pueden juzgar por medio de

diferentes criterios, entre ellos la cantidad de personas involucradas, los alcances del cambio alcanzado en los métodos de enseñanza, el cambio en la política institucional, el efecto de la posible problemática y la amplitud del mejoramiento dela calidad del aprendizaje de los alumnos.

Las características de la investigación – acción en las escuelas son las siguientes:

• Analiza las acciones humanas y las situaciones sociales experimentadas por los profesores

• Profundiza la comprensión del profesor de su problema, así adopta una postura exploratorio frente a cualquier definición inicial de su propia situación

• Adopta una postura teórica según la cual la acción emprendida para cambiar la solución se suspende temporalmente hasta que se tenga una comprensión más profunda del problema

• Construye una idea sobre el hecho en cuestión, relacionándolo con un contexto de contingencias mutuamente interdependientes

• Interpreta lo que sucede desde el punto de vista de quienes actúan e interactúan en la situación problema

• Considera la situación desde el punto de vista de los participantes,

 

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describirá y explicara lo que sucede en su mismo lenguaje

• Contempla los problemas desde el punto de vista de quienes están implicados en ellos

• Incluye el diálogo libre de trabas entre el investigador y los participantes, con un flujo libre de información entre ellos

Por otra parte Gollete y Lesgard – Hervert (1988), citados por Bausela,

identificaron tres funciones y finalidades básicas de la investigación – acción, las cuales son:

• Investigación

• Acción

• Formulación/perfeccionamiento

Además según Kemmis y Mac Teggart (1988) citados por Bausela, la investigación – acción está orientada hacia el cambio educativo y se caracteriza por qué:

• Se construye por y desde la práctica, como práctica social, como una acción estratégica susceptible de mejoramiento

• Pretende mejorar la práctica a través de su transformación, además de comprenderla

• Demanda la participación de los sujetos en la mejora de sus propias prácticas

• Exige una participación grupal, en la que todos los actores colaboran coordinadamente en todos los pasos del proceso, debe haber responsables para cada momento de la actividad, manteniendo el control colaborativo del proyecto

• Implica el análisis critico de las diversas situaciones

• Es una espiral de ciclos de planificación, acción, observación y reflexión, todas estas actividades consideradas de modo critico e interrelacionado

Hay que considerar que esta práctica no se encuentra limita exclusivamente

al aula, ya que la labor docente va más allá, nos debe llevar a cambiar la manera en la vemos la práctica misma, además de que permite al docente reconstruir su conocimiento profesional y unirlo a la práctica, sus problemas y sus necesidades.

Es una actividad que debe realizarse colectivamente, ya que requiere de un

 

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contexto social que permita el intercambio de ideas, la discusión y contrastación de las mismas, en dialogo continuo con otras voces y conocimientos, por lo que la colaboración de los colegas es muy necesaria, en la discusión, la planeación de tareas, la recogida de información y su análisis. Los participantes en las acciones se consideran integralmente involucrados en todas estas actividades.

El método de la investigación – acción se puede considerar dentro de tres modalidades, las cuales son:

• Técnica Tiene que ver con los proyectos diseñados y guiados por expertos,

donde los prácticos ejecutan la investigación en busca de resultados prefijados, con un enfoque eficientista

• Práctica Son los procesos dirigidos a la realización de los valores intrínsecos a la

práctica educativa, es un proceso de indagación y reflexión de la práctica a la luz de sus fines y viceversa

• Crítica Considera que no siempre es posible realizar lo que supone el modelo

práctico, debido a restricciones institucionales e ideológicas, por lo que hay que plantear también la transformación de las estructuras restrictivas

Se puede decir que existe un punto de contradicción en este método de

investigación – acción y lo pertinente al desarrollo de personal, ya que se considera que debe existir una amplia colaboración, toma democrática de decisión y la autorreflexión crítica, pero el desarrollo de personal implica intervención y dirección externa.

En este caso la solución la propone Stenhouse (1995), al considerar que para superar las barreras sociales y psicológicas a la participación docente, se debe tener un apoyo cooperativo mutuo entre docentes e investigadores a tiempo completo.

Un punto importante a tener en cuenta en la investigación – acción, es que se lleva a efecto en contextos humanos, por lo que la implicación de otras personas y el tipo de datos que se buscan obtener, tienen especial relevancia en el adecuado manejo de los mismos, el uso público que se de a la información requiere de considera principios éticos, los cuales están por encima de cualquier persona que los presenta.

Los campos de aplicación de la investigación – acción se pueden enfocar en la evaluación de centros educativos, el aprendizaje, las instituciones, revisión bibliográfica, entre muchos otros.

 

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3.1.3. Teoría Fundamentada La teoría fundamentada ( también llamada fundada) es uno de los enfoques

de la metodología cualitativa que permite crear propuestas teóricas basándose exclusivamente en los datos, dado que la teoría se va construyendo sobre la información que esta manejando, la cual se obtiene a partir de acciones, interacciones y procesos sociales entre las personas.

La teoría fundamentada fue desarrollada pro Glaser y Strauss en 1967, siendo parte de la investigación cualitativa bajo el paradigma de la sociología y el interaccionismo simbólico.

Es una metodología de análisis que se encuentra ligada a la recolección de los datos, se utiliza una serie de métodos aplicados de forma sistemática para generar una teoría inductiva sobre un área sustantiva. El producto de investigación final constituye una formulación teórica, o un conjunto integrado de hipótesis conceptuales, sobre el ara sustantiva de estudio (Glaser, 1992)

Según Araya, 2002 (mencionado por Campo-redondo y Labarca), una teoría fundada empíricamente deberá explicar al mismo tiempo que describir, lo que hace de esta metodología una alternativa para las representaciones sociales, ya que permite el estudio de sus contenidos, así como su estructura interna.

De acuerdo a los primeros autores que hablaron sobre la teoría fundamentada, esta cuenta con las siguientes características:

• Capacidad de mirar de manera retrospectiva y analizar las situaciones críticamente

• Capacidad de reconocer la tendencia a los sesgos

• Capacidad de pensar de manera abstracta.

• Capacidad de ser flexibles y abiertos a la crítica constructiva.

• Sensibilidad a las palabras y acciones de los que responden a las preguntas.

• Sentido de absorción y devoción al proceso del trabajo.

La idea primordial es que aquellos que se deciden por la teoría fundamentada tengan una determinada forma de pensar acerca de los datos y del mundo en que viven, que se pregunten constantemente para salir fácilmente de lo que ven y escuchan y vayan hacia un nivel de lo abstracto y regresar a estar nuevamente al nivel de los datos.

El método se basa en las siguientes estrategias:

 

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• Un interrogatorio sistemático a través de preguntas generativas, que buscan relacionar conceptos

• El muestreo teórico

• Los procedimientos de codificación sistemáticos, y

• El seguimiento de algunos principios dirigidos a conseguir un desarrollo conceptual sólido

Tal como hemos mencionado anteriormente, la teoría fundamentada se

deriva de la recopilación de datos de forma sistemática y su análisis a través de un proceso de investigación, en donde cada uno de estos componentes tiene una gran relación entre sí, con el propósito de descubrir conceptos y relaciones, además de organizarlos en esquemas teóricos explicativos.

Cuando se inicia una indagación normalmente no se tiene una teoría preconcebida, así que lo mas probable es que la teoría tenga su mayor fortalece en los datos obtenidos, ya que será un reflejo de la realidad, por lo tanto la principal característica del método es la fundamentación de los conceptos en los datos obtenidos, así como en la creatividad del investigador para hacerlo.

En este método se pueden tener tres procesos presentes en la investigación, los cuales con:

• Descripción: es la manera de utilizar las palabras para poder expresar imágenes mentales de un determinado acontecimiento, escena, experiencia, emoción, sensación, es el relato que se hace desde la perspectiva de la persona que está realizando el relato.

Describir es contar una historia de manera grafica y detallada, en una secuencia lógica, interpretando los acontecimientos y porqué o como ocurrieron o no.

La descripción es la base de las interpretaciones más abstractas de los datos y de construcción de teoría (aunque por si misma no es teoría, pero es la base de la teorización).

• Ordenamiento conceptual: es la organización de datos, ya sea en categorías o clasificaciones discretas, de acuerdo a sus propiedades y dimensiones

Se busca encontrar sentido a los datos organizándolos de acuerdo a un determinado esquema de clasificación, debido a que este análisis nos permite tener los previos a la teorización.

El ordenamiento conceptual toma diferentes formas, entre ellas podemos encontrar los relatos etnográficos, organización de datos de acuerdo a los pasos o etapas, organización sobre la base de los distintos actores o acciones.

 

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• Teorización: es sobre todo un acto de construcción a partir de los datos, un esquema explicativo de forma sistemática que integre varios conceptos por medio de oraciones que indiquen las relaciones existentes, lo que nos permite comprender algo, explicar o predecir acontecimientos y por tanto proporcionar guías para la acción.

Ya que todos los conceptos se relacionan por medio de determinadas oraciones formando un marco teórico explicativo, pasan a ser un ordenamiento conceptual convertido en teoría.

Se pueden clasificar las teorías también en: teorías sustantivas, las que

hacen referencia al uso para explicar y manejar los problemas de un determinado grupo, las teorías formales son menos especificas en relación al grupo y lugar.

Algunos sociólogos como Parsons (1937, 1951) han desarrollado este tipo de teorías conocidas desde la teoría fundamentada como teorías especulativas.

La teoría fundamentada es un método inductivo que permite crear una formulación teórica basada en la realidad tal y como se presenta, utilizando la información adecuada para mantener la significación que las palabras tienen para los protagonistas.

Considerado así este enfoque metodológico se determina en cuatro pasos a seguir, los cuales son:

• Codificación abierta de los datos Es la organización inicial de los datos que permite colocar la información

dentro de categorías conceptuales, nombrando cada categoría en función de porciones de la información etiquetadas con un nombre que representa la interpretación de lo que pasa en el evento o que correspondan al lenguaje de los informantes

• Codificación axial de la información Es la formación y desenvolvimiento de conceptos, con lo que se busca

crear un esquema conceptual, para determinar el tema principal desde el punto de vista del actor. Se hace una selección de temas relevantes para efectuar la reducción de los datos.

El proceso permite reducir el numero de categorías y darles organización, lo que ayuda a identificar la variables central, la cual es el núcleo de sentido de las representaciones sociales

• Codificación selectiva Esto nos ayuda a modificar e integrar los conceptos, se busca delimitar la

 

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teoría y clarificar la historia de los informantes. Se busca organizar la información recolectada para eliminar los

elementos redundantes y se llenen los espacios vacíos en otras categorías.

• Delimitación de la teoría emergente Aquí el investigador puede descubrir uniformidades en el grupo original

de categorías y sus propiedades, se puede entonces formular una teoría con un grupo pequeño de conceptos de alta abstracción, determinando la terminología y el texto.

Se da la saturación teórica cuando ningún dato nuevo se obtiene de la información o cuando las relaciones entre las categorías se encuentran bien establecidas o validadas

Fundamentar los conceptos en los datos constituye el principal objetivo de la

teoría fundamentada, para ello se requiere como ingrediente fundamental la creatividad y el pensamiento critico de los investigadores.

3.1.4. Interaccionismo simbólico Las raíces intelectuales que son soporte del interaccionismo simbólico son el

pragmatismo y el conductismo. Recordemos que el pragmatismo considera que la realidad no existe fuera del mundo real, se crea a medida de que actuamos dentro y hacia el mundo, por lo que las personas recuerdan y basan su conocimiento del mundo en lo que ha demostrado ser útil para ellas, las personas definen los objetos físicos y sociales con los que tienen relación en el mundo en base a la utilidad que tienen para ellas.

De lo anterior se pueden identificar tres aspectos centrales del interaccionismo simbólico, los cuales son:

1. El análisis de la interacción entre el actor y el mundo 2. Unas concepción del actor y del mundo como procesos dinámicos y no

como estructuras estáticas 3. La enorme importancia asignada a la capacidad del actor para interpretar

el mundo social

Por otra parte recordando al conductismo sabemos que los estímulos provocan las respuestas o conductas, por lo que lo importante es el acto que comprende tanto aspectos encubiertos como descubiertos de la acción humana. Y por lo tanto los individuos son reflexivos, interactivos que actúan por medio del

 

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significado que le dan a las cosas. En oposición al conductismo la escuela de Chicago sostenía que las acciones

de las personas se encuentran mediadas por la conciencia Aunque al hablar de símbolos se entra en el terreno de lo ambiguo y de

alguna forma difícil de encontrar una sistematización en ello, se han considerado una serie de principios básicos de la teoría del interaccionismo simbólico, los cuales son:

• Los seres humanos están dotados de capacidad de pensamiento

• La capacidad de pensamiento está modelada por la interacción social

• En la interacción social las personas aprenden los significados y los símbolos que les permiten ejercer su capacidad de pensamiento distintivamente humana

• Los significados y los símbolos permiten a las personas actuar e interactuar de una forma distintivamente humana

• Las personas son capaces de modificar o alterar los significados y los símbolos que usan en la acción e interacción sobre la base de su interpretación de la situación

• Las personas son capaces de introducir estas modificaciones y alteraciones debido, en parte, a su capacidad para interactuar consigo mismas, lo que les permite examinar los posibles cursos de acción, y valorar sus ventajas y desventajas para luego elegir uno

• Las pautas entretejidas de acción e interacción constituyen los grupos y las sociedades

La capacidad de pensamiento del ser humano es la base para la orientación

teórica del interaccionismo simbólico, ya que no se considera que haya en realidad fuerzas externas o internas que escapen al control de la persona o que las sitúen bajo estructuras más o menos establecidas, por lo que las personas pueden actuar reflexivamente en lugar de conducirse irreflexivamente.

La capacidad de pensamiento se conforma y depura a través del proceso de interacción social, en especial en la socialización, la cual parte desde la infancia y va concretándose durante la socialización adulta, lo que hace posible desarrollar su capacidad de pensar.

La socialización no es un proceso unidireccional, sino más bien dinámico en donde la persona forma y adapta la información a sus propias necesidades. La acción de un individuo constituye un estimulo para que otro reaccione, y en este proceso sistemático es donde se posibilita la constitución del espíritu o la persona, siendo a través de la interacción social como se desarrolla.

De acuerdo con Blumer (1969) la interacción es el proceso en el que se

 

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desarrolla y se expresa la capacidad de pensamiento, aunque no toda interacción implica pensamiento. Él hizo distinción entre dos formas básicas de interacción social, las cuales son:

• Interacción no simbólica, la conversación de gestos de Mead, que no necesariamente implica pensamiento

• Interacción simbólica, la cual requiere un proceso mental De igual manera Blumer distingue tres tipos de objetos:

• Objetos físicos

• Objetos sociales

• Objetos abstractos

Las personas aprenden símbolos y significados en el curso de la interacción social, aunque lo importante no es el modo en el que crean mentalmente los significados y los símbolos, sino el modo en el que los aprenden durante la interacción en general y la socialización en particular. Aunque hay que tener en cuenta que para que exista la interacción social las personas deben compartir los significados que le han asignado a los objetos.

Se menciona que las personas responden a los signos irreflexivamente, pero a los signos de forma completamente reflexiva, no todos los objetos sociales representan otras cosas, pero los que lo hacen son símbolos, las personas suelen utilizar símbolos para comunicar algo sobre sí mismas.

Los símbolos son decisivos en el sentido de que hacen a las personas actuar de modo distintivamente humano, ya que de esta manera no se responde pasivamente a la realidad impuesta, pro el contrario crea y recrea activamente el mundo en el que se encuentra.

De acuerdo a Charon (1985), los símbolos y el lenguaje cumplen una serie de funciones específicas para las personas, estas son:

• Los símbolos permiten a las personas relacionarse con el mundo social y material permitiéndoles nombrar, clasificar y recordar los objetos que se encuentran en él.

• Los símbolos incrementan la capacidad de las personas para percibir su entorno

• Los símbolos aumentan la capacidad de pensamiento

• Los símbolos ensanchan la capacidad para resolver diversos problemas

 

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• El usos de los símbolos permite a los actores trascender el tiempo, el espacio e incluso las propias personas

• Los símbolos nos permiten imaginar una realidad metafísica, como el cielo o el infierno

Las personas se encuentran en permanente definición y redefinición de los

objetos que comparten en la interacción. Esto les permite reflexionar, mirarse como un objeto y reorientar sus acciones hacia los otros.

La mayoría de las acciones que realiza el ser humano pueden darse dentro de la conducta encubierta en el proceso de pensamiento (llena de símbolos y significados) o de la conducta abierta que es la real. Los significados y los símbolos dan a la acción social características distintivas.

El comportamiento colectivo también se construye a través de un proceso interpretativo, el cual radica en la formulación reciproca de indicaciones entre quienes intervienen en el colectivo.

Esta acción colectiva, aunque sea conocida y reiterada dentro de un grupo determinado, no queda fuera de cambios generado por el proceso continuo de formación, mismo que es provocado por nuevos casos que se van integrando al grupo, además delas nuevas aportaciones que realizan los individuos que componen al grupo.

Las personas realizan acciones no solo en función de la cultura, estructura social u otras cosas, sino en función de las situaciones que se presentan, por lo que la organización social influye en la medida en que configura situaciones en cuyo seno actúan individuos.

3.1.5. Estudio de caso Este es un método de investigación muy importante para el desarrollo de las

ciencias humanas y sociales, por medio de un examen sistemático y profundo de casos de entidades sociales o educativas únicas.

El estudio de caso sigue una metodología semejante al etnográfico, aunque existen diferencias, la finalidad del estudio de caso es conocer como funcionan todas las partes del caso para crear hipótesis, consiguiendo niveles explicativos de supuestas relaciones causales, en un contexto natural determinado y dentro de un proceso especifico.

Se dio en el siglo XIX una respuesta al paradigma del positivismo con el método de estudio de caso en las ciencias sociales, se adoptó como una metodología de análisis y observación de situaciones específicas con mucha profundidad, como por ejemplo, biografías de personajes, historia de instituciones, entre otras aplicaciones.

Este método se convirtió en el prevaleciente para los investigadores durante los años 70´s y 80´s, siendo la pedagogía y la psicología las ramas de la ciencia

 

100    

en donde se utilizaban para investigaciones de corte cualitativo, ya que permite el estudio mediante la interacción de los contextos. En la actualidad es solo uno de los muchos métodos existentes de hacer investigación, es el investigador el que debe seleccionar el más adecuado para el proyecto que vaya a realizar.

Fue la Universidad Harvard la que ha sido considerada como la primera en utilizar casos de investigación de la vida real adaptados para la enseñanza de sus alumnos, con la idea de desarrollar prácticas resolviendo situaciones hipotéticamente reales de casos concretos, sobre todo en el ámbito del Derecho.

También se ha utilizado en Medicina, Psicología, Sociología, entre otras más, integrando el método en universidades tanto de Canadá como México, es así que el estudio de caso, al ser efectivo en lo académico ha entrado ya a formar parte de los programas didácticos en las escuelas de administración de varias instituciones de educación superior.

Según la Oficina de Contabilidad General de los Estados Unidos un estudio de caso es:

"Un estudio de caso es un método de aprendizaje, que parte de un ejemplo

complejo considerado como un todo en su contexto, y se basa en la comprensión en conjunto (holístico) de dicho ejemplo, a partir de una descripción y un análisis muy detallados”.

Otra definición la tenemos de Yin (1994), al considerar el estudio de caso como estrategia de investigación en las ciencias sociales:

"una investigación empírica de un fenómeno contemporáneo, tomado en su contexto, en especial cuando los límites entre el fenómeno y el contexto no son evidentes"

Para Stake (1998):

“es el estudio de la particularidad y de la complejidad de un caso singular, para llegar a comprender su actividad en circunstancias complejas”

El uso del método de estudio de caso para propósitos de investigación dentro de las Ciencias Sociales, cuenta con una gran complejidad en su diseño, recolección, presentación, análisis de datos y elaboración del reporte de manera correcta, peor ha sido utilizado en muchas situaciones que han ayudado a generar

 

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el conocimiento de un fenómeno sea individual, grupal, político y/o fenómenos correlacionados.

De acuerdo con Latorre y colaboradores (1996) se cuentan con las siguientes ventajas al utilizar el estudio de caso en el ámbito socioeducativo, estas son:

• Una forma de profundizar en un proceso de investigación a partir de los primeros datos analizados

• Adecuada para investigaciones a pequeña escala, en un tiempo limitado así como escasos recursos y espacio

• Es un método abierto a retomar otras condiciones personales o instituciones diferentes

• De gran utilidad para el profesorado que participa en la investigación y contribuye a su desarrollo profesional

• Lleva a la toma de decisiones

Como se mencionó anteriormente el método se ha utilizado en las áreas de Psicología, Sociología, Ciencias Políticas, Planeación Comunitaria, Administración y otras más, y todas, lo que distingue a los estudios de caso es que nace de la necesidad o deseo de entender un fenómeno social complejo, puesto que permite a los investigadores detectar las características más representativas y holísticas de los eventos y/o fenómenos de la vida real.

Dentro de la estrategia de investigación de estudios de caso, pueden existir solo de un caso, cómo de múltiples casos, también puede incluir y estar limitado a la evidencia cualitativa, de hecho, la contrastación entre evidencias cuantitativas y cualitativas no establece ninguna diferencia entre las estrategias de investigación.

El estudio de caso permite que los resultados sean utilizados en un momento determinado para poder formular preguntas de investigación, ya que se puede describir lo que está sucediendo en un caso en particular, ya que a partir de esto se facilita la interpretación de las situaciones.

Los estudios de casos se pueden clasificar bajo diferentes criterios, uno de ellos es a partir del objetivo fundamental que Stake identifica tres modalidades de estudio de caso, estas son:

• Estudio intrínseco de casos El propósito es alcanzar la mayor comprensión del caso en si mismo,

solo para aprender sobre el mismo, no buscando generalizar los datos ni generar teorías, es básicamente descriptivo

 

102    

• Estudio instrumental de casos El propósito es analizar para tener más claridad sobre el tema o aspecto

teórico, el caso es un instrumento que sirve para indagar • Estudio colectivo de datos Se centra en indagar un fenómeno, población o condición general a partir

del estudio intensivo de varios casos, por lo que es el investigador quien escoge los casos de situaciones extremas de un contexto determinado

Se han distinguido dentro de los estudios de casos en educación tres

tipologías diferentes, estas son:

• Estudio de caso descriptivo En esta situación se presenta un informe detallado que solo describe el caso, sin fundamentación teórica ni hipótesis previas. Por lo general se obtiene información sobre programas y prácticas innovadoras.

• Estudio de caso interpretativo Como su nombre lo indica, se pretende interpretar y teorizar sobre el caso a través de diversas descripciones densas y ricas, el análisis es inductivo para desarrollar categorías conceptuales que ilustren, ratifiquen o desafíen presupuestos teóricos difundidos antes de la obtención de la información.

• Estudio de casos evaluativo Este estudio describe y explica pero además se orienta a la formulación de juicios de valor que constituyan la base para tomar decisiones.

Los casos que son de interés en el área social en su mayoría están constituidos por personas y programas, los que se asemejan entre si, pero además son únicos también.

El investigador de casos desempeña funciones diferentes y además elije como se debe desempeñar, puede ser como profesor, observador participante, entrevistador, lector, narrador, artista, consejero, evaluador, entre otras más, pero también existe la determinación del estilo que adopta el investigador cuando diseña, estudia, escribe y consulta, el cual es muy variable.

3.1.6. Observación Al hablar de investigación por observación podemos decir que se busca

obtener información básicamente observando, recogiendo las actuaciones,

 

103    

comportamientos y hechos de las personas, tal y como las realizan habitualmente. Por lo tanto la idea es advertir los hechos tal como se presentan y ponerlos

por escrito, con la percepción de quien observa, expresando con palabras, signos u otras manifestaciones tales hechos.

El observador es diferente del testigo ordinario, ya que este último no pretende llegar a un diagnóstico, no tiene una intencionalidad y por lo tanto hay muchos detalles que le pueden pasar desapercibidos.

Es así que la observación se considera una técnica científica si: a. Sirve a un objetivo de investigación ya formulado b. Es planificada sistemáticamente c. Es controlada y relacionada con proposiciones más generales en vez de

ser solo una serie de curiosidades interesantes d. Esta sujeta a comprobaciones de validez y fiabilidad

El objetivo principal de la observación es la comprobación del fenómeno bajo

estudio, tratando de evitar y precaver los errores de observación, los cuales podrían alterar la percepción del fenómeno o la expresión adecuada del mismo.

Dentro del método de observación se pueden identificar a su vez otros métodos en los que se puede dar la primera, entonces tenemos:

• Método inductivo: el cual se desarrolla desde la postura que valora la experiencia del observador como primer punto a considerar para la generación del conocimiento, se parte pues de la observación de la realidad para, mediante la generalización de la observación formular una ley

• Método deductivo: en este caso se parte de la ley general, a la que se llega mediante el razonamiento y de allí se deducen las consecuencias lógicas que se apliquen a la realidad

• Método hipotético deductivo: como podemos inferir este es una mezcla de los anteriores, trata de enfatizar el hecho de que el proceso de adquisición de nuevos conocimientos actúa de forma tal que el investigador requiere partir de los datos a la teoría y viceversa.

En el método de observación se pueden considera los siguientes pasos para

llevarlo a cabo:

• Definir el problema de investigación: muchas veces parte de un periodo

 

104    

de observación exploratoria para llegar después a la sistematización donde ya todo se encuentre planificado.

• Recolectar los datos y registro de los mismos: la cual se puede realizar de diversas maneras dependiendo del tipo de observación que se realice

• Análisis e interpretación de los datos observacionales: no aporta realmente resultado sutiles del estudio, ya se a porque se tenga una conclusión satisfactoria o porque de resultados negativos, no estimula entonces a un replanteamiento del problema y la formulación de nuevas hipótesis

• Comunicación de resultados: se informan los hallazgos a cualquier persona que se interese en ellos

Al aplicar la observación debemos plantearnos y decidir qué, cómo y cuándo

observar, se debe realizar de tal forma que nos proporcione datos susceptibles de ser reproducidos por otros investigadores.

Otro punto importante a definir es el llamado nivel de análisis, que consiste en saber el grado con el que el observador define su unidad de análisis, mismo que depende de sus necesidades teóricas y metodológicas.

Obviamente des pues de establecer el marco teórico, se requiere establecer las categorías de observación, las cuales se dividen en:

• Categorías excluyentes Son aquellas que cumplen el requisito de no solapar el contenido, es

decir, un elemento del fenómeno bajo observación, solo puede ser registrado dentro de una categoría de ese conjunto

• Categorías exhaustivas Son las que cumplen el requisito de abarcar todos los elementos que

componen al fenómeno bajo observación

Por otra parte se tienen diferentes tipos de observación, pro lo trataremos de describir cada uno de ellos.

Observación no sistematizada Este tipo de observación puede ser útil para buscar una determinada

problemática, lo que nos llevar a una investigación posterior, no sigue reglas, la observación esta poco estructurada, pero abierta al máximo en todas las direcciones y todos los comportamientos que se sucedan

 

105    

Observación sistematizada Se parte de una hipótesis previa, el propósito es precisar con exactitud las

variaciones de la conducta relacionada con la hipótesis. Al tener un mayor rigor es más usual dentro del ámbito científico, aunque se restringe a la observación de determinados fenómenos.

Considerando un grado de sistematización de menor a mayor tenemos, se da en diferentes tipos:

Observación natural En este caso el observador es solo un espectador de la situación, sin

intervenir de manera alguna en el curso de los acontecimientos, se lleva a cabo dentro del contexto usual en el que surge el fenómeno bajo investigación

Observación estructurada Esta es un plan de recolección de datos a través de la observación, misma

que se lleva a cabo dentro del contexto natural en donde se produce el fenómeno a observar, y además el investigador busca establecer un determinado tipo de control en la situación.

Experimento de campo El experimento se realiza en una situación natural, conlleva la creación de

cuando menos dos situaciones diferentes de observación, para poder detectar diferencias que serán atribuibles a la causa del fenómeno investigado.

Además tenemos una clasificación en función de la participación del observador, de esta manera existe la:

Observación externa Obviamente en este caso el observador no pertenece al grupo de estudio,

hay dos tipos de observación externa, esto son: Directa: se realiza sobre el terreno en contacto directo con la realidad, esta

basada en la entrevista y el cuestionario Indirecta: se basa en datos estadísticos y fuentes documentales Observación participante Es tan sencillo como que el observador forma parte de la propia situación

bajo observación, por lo que debe ganarse la confianza de las personas que

 

106    

examina, para no interferir en el proceso natural de las cosas, existen dos maneras de realizarla, son:

Pasiva: el observador interactúa lo menos posible con los observados, siendo solo observador

Activa: el observador maximiza su participación en lo observado con finalidad de recoger datos, e intenta integrar su rol con los demás existentes en la situación

Auto observación En este caso el observador y el observado son la misma persona, donde se

estructuran situaciones de laboratorio donde se pide a los investigadores relatar sus propias experiencias subjetivas, de donde se obtienen los datos de la investigación.

3.1.7. Análisis de discurso Dentro de las ciencias sociales y humanas se ha convertido en algo de suma

importancia realizar análisis de los discursos que se encuentran en nuestra sociedad, es una muy útil herramienta.

Aunque muchas veces nos enfrentamos a la situación de no saber como analizar textos, debido a la importancia teórica que ha logrado la noción de discurso, así como la toma de conciencia ante la realidad de que tarde o temprano los investigadores se enfrentan a textos o también a signos de diversa naturaleza, todo requiere leerse, pero sobre todo interpretarse y además exige un análisis.

Y es que cuando realizamos observaciones etnográficas, revisión de documentos, interacción sociológica, psicología social, entre otras, nos enfrentamos a diálogos, textos escritos, entrevistas, cuestionarios y demás, todo esto es una suerte de lenguaje que necesariamente requiere de análisis.

Como hemos visto anteriormente el lenguaje no es transparente, existen símbolos y significaciones que en ocasiones no son inocentes, hay connotaciones, distorsiones y también se ocultan algunas cosas, por lo que no siempre se refleja el pensamiento real y solo se deja entrever parte del mismo.

Saussure (1959), fue quien aporto los primeros elementos para el estudio lingüístico al proponer el concepto de signo, el cual esta compuesto de un concepto (significado) y de una imagen acústica (significante).

La significación nunca es absoluta, como mencionamos anteriormente y es que los conceptos no se ligan a los significantes de forma única y definitiva, ya que cambia de valor dependiendo del valor que ocupa dentro del gran sistema de significaciones, los signos no significan algo en sí mismos.

Se considera muy útil leer los discursos para “leer” la realidad social, lo que ha planteado una nueva perspectiva y una alternativa a lo filosofía de la conciencia respecto a los objetos de estudio, donde el nuevo paradigma es precisamente observar y analizar los discursos, ya que el lenguaje ya no se considera solo una

 

107    

manera de expresar y reflejar las ideas, sino un factor determinante y con gran injerencia en la constitución de la realidad social, es en lo general como un modo de acción.

Pero hay que tener en cuenta que la capacidad de significar no se limita al lenguaje hablado y escrito, sino que involucra diversos tipos de actos, objetos, relaciones y medios que mediante algún símbolo, evoquen un concepto, por lo que hablar de discurso, no se refiere únicamente al discurso hablado o escrito, sino a cualquier acto u objeto que involucre una relación de significación.

Y es que lo social no puede separarse de los discursos que circulan en la sociedad, estos discursos son observables y son una base empírica más certera que la introspección racional, por lo tanto podemos decir que el conocimiento del mundo no radica en las ideas, sino en los enunciados que están presentes.

Hay un punto importante a tener en cuenta en el análisis del discurso, que como se ha mencionado tiene una superficie discursiva y un proceso opaco en su producción, entre el síntoma y el núcleo que le da origen y forma, por lo que los discursos se deben analizar como síntomas, no necesariamente como espejos de la realidad social, ni de pensamientos o intenciones de las personas que la constituye.

Por lo anterior tenemos que considerar que los que queda de los discursos son solo huellas, pistas, hebras, síntomas que el analista debe saber describir e interpretar, hay que tener cuidado porque lo que estemos analizando puede ser un dato engañoso, por lo que debemos tener claro previo al análisis lo siguiente:

• El contenido de un texto, lo que está en la superficie de la estructura textual, ya que puede ser confuso

• En ocasiones lo dicho puede ser secundario

• Distorsionador cuando el lenguaje cumple una función ideologica al describir el mundo

Aunque parezca retorico, el primer requisito para realizar el análisis de

discurso es que el problema de investigación sea de naturaleza discursiva y por tanto tenga una representación sígnica, ya que es importante recordar que nos movemos en el mundo de los signos.

Por lo tanto el siguiente paso es que tengamos una pregunta de investigación, la cual debe también tener un carácter discursivo y de la cual se desprenderá un objetivo general o una hipótesis.

De acuerdo con lo anterior si se realiza un proceso hipotético – deductivo, el planteamiento teórico general demandará tener categorías previas que apoyen la verificación de la hipótesis, por lo que antes de enfrentar empíricamente los discursos, se selecciona de acuerdo a la hipótesis, el conocimiento previo y la nueva teoría las categorías conceptuales y de análisis que se consideren

 

108    

pertinentes para la confrontación. Cuando solo se parte de la pregunta y el objetivo lo conveniente es efectuar

una investigación de tipo inductivo, por lo que las categorías de análisis no son previas sino emergentes, por lo que conforme vamos enfrentando los textos van emergiendo las categorías pertinentes, las cuales nos permitirán realizar el análisis y la conceptualización del conocimiento obtenido.

En el análisis del discurso examina la generación de significado en términos generales y considera que signos de diversa naturaleza pueden leerse; se parte de que la lengua, ya sea oral o escrita, no es el medio exclusivo de representación y comunicación.

De esta manera si se opta por signos de naturaleza lingüística, se realizará un análisis del discurso de orientación lingüística, en otro caso al tener diferente material a analizar se tendrá una orientación semiótica.

Hacer el análisis empírico es enfrentar los textos con apoyo de la teoría, ya que ésta ultima acompaña todo análisis pues incide la manera de enfrentar el estudio, de problematizarlo en las categorías conceptuales y como mirar los textos.

Al comenzar el análisis de textos hay dos cosas que se deben tener en consideración, las cuales son:

• No hay un técnica determinada para realizar el análisis Sin bien existe una gran cantidad de propuestas de diferentes autores para realiza el análisis frente a diferentes problemáticas o motivaciones, la realidad es que el análisis dependerá del objetivo general o de la hipótesis planteada, por otra parte los discurso pueden variar en cuanto a su significancia dependiendo del autor.

• ¿Qué se busca en el texto? Para realizar el análisis debemos contestar esta pregunta, ya que ante la gran cantidad de información podemos perdernos, para poder discriminar aquello que interesa de lo que no, se puede recurrir a la problemática inicial y a la pregunta de investigación y volvernos a hacer la pregunta constantemente.

Una característica importante del análisis del discurso es que es muy

dinámico, por lo que lo que nos funciona bajo una determinada circunstancia, en otra puede no ser de utilidad, lo importante es conocer varias propuestas analíticas, de las cuales se mencionan algunas a continuación.

Lingüística Crítica Esta propuesta considera un modelo de análisis llamado transactivo –

 

109    

transformacional que intenta relacionar la organización social con la gramática que emplea y ver como esto influye en el comportamiento no lingüístico; la unidad de análisis es la oración, su concepción del lenguaje es funcionalista y su mirada social responde al paradigma crítico.

Gramática Sistémica Funcional Su unidad de análisis es la oración, pero sobre esta base se elabora una

propuesta que es llamada contextualismo británico que establece el vinculo entre texto y contexto, se consideran tres dimensiones en el contexto situacional – campo, modo, tenor – las que se ponen en relación con tres metafunciones del lenguaje – función ideativa, interpersonal e informativa –, cada una de ellas expresadas gramaticalmente, por lo que pueden ser descritas mediante discursos lingüísticos.

3.1.8. Análisis de contenido Se llama análisis de contenido al conjunto de procedimientos interpretativos

de productos comunicativos que proceden de procesos singulares de comunicación previamente registrados, basados en técnicas de medida a veces cuantitativas o en ocasiones cualitativas.

El objetivo es elaborar y procesar datos relevantes sobre las condiciones en que se producen los textos, ya que sus interpretaciones nos lleva a suponer que el contenido se encuentra oculto y hay que encontrarlo, los datos obtenidos nos darán un diagnóstico, es decir, un nuevo conocimiento.

Cualquier investigador necesita analizar el material simbólico o cualitativo, ya que actualmente la investigación se realiza a través de tareas de clasificar, ordenar, cuantificar e interpretar la conducta de los individuos o grupos, convirtiendo lo simbólico registrándolo en datos científicos.

El análisis de contenido nos permite analizar y cuantificar los materiales de la comunicación humana, ya que se analizan a detalle y profundidad el contenido de cualquier comunicación, el código lingüístico oral, icónico, gestual signado entre otras.

La técnica está destinada a formular desde ciertos datos, inferencias reproducibles y validas aplicables en el contexto que sitúa al investigador respecto de la realidad en:

• Los datos tal y como se comunican al analista

• El contexto de los datos

• La forma en que el conocimiento del analista obliga a dividir la realidad

 

110    

Cuando ya se ha logrado conjuntar diversos materiales cualitativos que provienen de registros de conductas, entonces se deben clasificar todo el contenido en categorías apropiadas para lograr una descripción ordenada y metódica, a todo este proceso es el que se conocer como análisis de contenido.

El análisis de contenido esta representada por ser:

• Objetiva: ya que emplea procedimientos de análisis que pueden ser reproducidos por otros investigadores, para su verificación

• Sistemática: exige al análisis seguir unas determinadas pautas objetivas

• Cuantitativa: ya que mide la frecuencia con que aparecen las características del contenido y se obtienen datos descriptivos

• Cualitativa: se encuentra la presencia o ausencia de alguna característica especifica del contenido

• Representativa: selecciona los materiales y la presencia de categorías

• Exhaustiva: no se deja nada sin tener en cuenta del objeto de investigación

• Generalización: parte de una hipótesis que al ser probada nos proporciona conclusiones de la investigación

Una definición de análisis de contenido es: una técnica de investigación cuya

finalidad es la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación o de cualquier otra manifestación de la conducta.

El análisis de contenido puede tener tres enfoques:

• Por las características del contenido Se utiliza para descubrir tendencias, se encuentra sobre todo en medir la opinión pública mediante encuestas por muestreo, lo que nos permite conocer las fluctuaciones socio – económicas de un país. También se puede tratar de analizar a los medios de comunicación en cuanto a su tendencia. La comparación de medios o niveles de comunicación nos ayuda a conocer la influencia que los medios de comunicación generan y los modelos de comunicación verbal y compartamental a que dan lugar entre la población.

• Se trata de extraer inferencias validas a partir de la naturaleza del contenido, en relación a las particularidades de quien produce el contenido.

 

111    

A partir de este podemos detectar técnicas de propaganda, la manera en la que se influye en el público, la forma de implementar determinadas actitudes en el colectivo. También se puede medir la legibilidad delos materiales de comunicación o descubrir aspectos de estilo en la comunicación escrita o audiovisual.

• Interpretar el contenido con la finalidad de revelar algo sobre la naturaleza de los oyentes. Se busca conocimiento sobre el sujeto productor del material, ya que en ocasiones no se puede tener acceso al autor del material simbólico, pero sí a este último o parte de él. Es útil para identificar intenciones o características de la comunicación verbal o conductual, determinar el estado psicológico de la persona o el grupo y obtener información estratégica.

La finalidad del análisis de contenido es crear datos que sean:

• Objetivos

• Susceptibles de medición y tratamiento cuantitativo o cualitativo

• Significativos de un hecho

• Generalizables para facilitar una visión objetiva del hecho El análisis de contenido no tiene otro objetivo que el de lograr que emerja

aquel sentido latente que resulta de las prácticas sociales y cognitivas que instrumentalmente recurren a la comunicación para facilitar la interacción que se presenta en los actos comunicativos concretos.

Los actores de una interacción comunicativa nunca se enfrentan por primera vez a la tarea de comunicarse con otro ser humano, por lo que tienen conocimiento de las posibilidades expresivas del cuerpo humano, de la significación de determinadas expresiones y operaciones que regulan las interacciones comunicativas, por lo que dependiendo del tipo de comunicación será el tipo de análisis de contenido que se aplicará.

 

112    

Autoevaluación:

1. ¿Para que nos sirven los métodos en la investigación? 2. ¿Qué ventaja tiene hacer una adecuada elección del

método de investigación? 3. ¿Cómo defines la etnografía? 4. ¿Para que nos sirve la etnografía educativa? 5. ¿Cómo defines la investigación – acción? 6. ¿Cuáles son las características de la investigación – acción? 7. ¿Cómo defines la investigación de teoría fundamentada? 8. ¿Cuáles son las estrategias en la investigación por teoría

fundamentada? 9. ¿Cómo defines el interaccionismo simbólico? 10. ¿Cuáles son los tipos de objeto que se consideran en el

interaccionismo simbólico? 11. ¿Cómo defines el estudio del caso? 12. ¿Cómo se utilizan los resultados en un estudio de caso? 13. ¿Cómo defines el método de observación en

investigación? 14. ¿Cuáles son los diferentes tipos de observación que se

aplican? 15. ¿Cómo defines el análisis de discurso en investigación? 16. ¿Qué es la lingüística crítica? 17. ¿Cómo defines el análisis de contenido en investigación? 18. ¿Cómo se representa el análisis de contenido?

 

113    

Autoevaluación:

 

 

UNIDAD 4

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

 

114    

Temario:

4.1. Técnicas e Instrumentos

4.1.1. Encuesta

4.1.2. Entrevista

4.1.3. Observación

4.1.4. Biografía

Objetivo:

El alumno adquirirá los conocimientos

sobre las diferentes técnicas e

instrumentos que se utilizan al

realizar diversas metodologías de

investigación

 

115    

MAPA GENERAL DE LA UNIDAD

Encuesta Entrevista

Observación

Técnicas e Instrumentos

Biografía

 

116    

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

INTRODUCCIÓN En esta unidad tendremos la oportunidad de comentar sobre las técnicas e

instrumentos de investigación, si bien se piensa en aquellas que nos puede facilitar el trabajo investigativo, es posible que podamos construir nuestros propios instrumentos sobre todo para la adquisición de datos.

Las actividades que se realizan con las técnicas y los instrumentos que se seleccionan de acuerdo al tipo de investigación que se realiza nos ayudan a llevar a buen puerto el proceso, los resultados nos permiten también acceder a nuevos conocimientos.

Muchas investigaciones requieren que los datos sean recolectados desde la fuente de origen, se tienen fuentes primarias y fuentes secundarias para la obtención de la información.

Lo que por lo general debemos tener en cuenta para seleccionar una determinada técnica de investigación es:

• Los objetivos, nivel y método de investigación seleccionado

• La pertinencia y practicidad de la técnica para recolectar los datos buscados

• El tipo de información que se desea obtener

• Los sujetos a quienes va dirigida la técnica, en cuanto al número y sus características

• El tiempo y recursos de que disponemos Las principales técnicas e instrumentos que vamos a analizar son la

encuesta, la entrevista, la observación y la biografía, no quiere decir que no existan otras que también se pueden utilizar, es labor del profesor y el estudiante poder buscar, conocer, entender y aplicar aquellas otras que puedan apoyar las posibles investigaciones que pretendan llevar a cabo.

Cualquier técnica nos remite a un conjunto de reglas y procedimientos que permiten al investigador establecer la adecuada relación que existe con el objeto o sujeto bajo investigación, es la manera en como hacer las cosas.

 

117    

4.1. Técnicas e Instrumentos

Cuando se realiza alguna investigación hemos visto que se requiere hacer una adecuada selección del tema u objeto de estudio, la pregunta, saber de la problemática y más, de esta manera se requiere también hacer una elección de las técnicas y los instrumentos que se van a emplear en la investigación.

Para llevar a cabo una investigación se requiere tener recursos confiables, pertinentes a la indagación, adecuados a los propósitos u objetivos, por lo tanto la calidad de lo que realicemos dependerá de la calidad de los métodos e instrumentos a utilizar para la recolección y el análisis de los datos.

Si bien el método es el camino teórico que hay que seguir, las técnicas son los procedimientos concretos que el investigador debe utilizar para lograr conseguir la información, son además, especificas y de carácter práctico y operativo, existen de diferentes tipos, tales como de:

• Medición • Constatación • Acopio de información • Verificación de situaciones • Muchos otros que le pueden proporcionar información valiosa al

investigador.

Y es que se debe establecer el volumen y el tipo de información, ya sea en un proceso cualitativo o cuantitativo, que se va a recolectar al realizar el trabajo de campo, con apego a los objetivos e hipótesis que se hayan planteado en la investigación, precisamente las técnicas son los medios que se utilizan para hacerlo, son mecanismos o recursos dirigidos a recolectar, conservar, analizar los datos del fenómeno bajo estudio, y es que todo se va construyendo progresivamente, el instrumento debe ser entonces abierto, genérico, facilitador, las más comunes son:

• Encuesta • Entrevista • Observación • Biografía

Las técnicas ayudan al investigador, ya que son procedimientos fundamentales de recolección de información que permiten el acercamiento a los

 

118    

hechos y por tanto al conocimiento, es entonces que los instrumentos apoyan al investigador para guardar la información y acceder al conocimiento, en este caso se tienen los siguientes:

• Cuaderno de notas • Diario de campo • Mapas • Cámara fotográfica • Grabadora • Software y otras cosas para poder registrar todo lo observado en la

investigación

Las técnicas son importantes también porque sirven para elaborar sistemas de organización y clasificación de la información, además de cuantificar, medir y correlacionar los datos con apoyo de matemáticas, estadísticas y computación.

Hay que conocer el fenómeno adecuadamente a fin de saber la magnitud a medir, con los instrumentos necesarios, por lo que la medición debe ofrecer resultados que sean parecidos, equivalentes o correspondientes a la realidad que se mide.

Todo problema de investigación requiere de una tarea de medición de los conceptos que son parte del proceso, por lo que el instrumento de medición debe ser valido y confiable de donde se obtuvieron las observaciones y la medición de las variables.

Si bien en ocasiones la selección de instrumentos no debe representar mayor problema, en otras la cuantificación de la información no resulta tan sencilla, por lo que habría que crear instrumentos confiables que midan esas variables abstractas o complicadas que se presenten en la investigación.

Por lo que hay que buscar vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, lo que implica que el centro de atención se encuentre en la respuesta observable o bien, en el concepto que subyace en lo no observable que está representado por la respuesta.

Hay que considerar que no hay medición perfecta ya que es muy difícil representar fielmente las variables, pero si podemos acercarnos lo más posible a ellas, con una representación lo más fiel posible, lo que es definitivo es que el instrumento debe cumplir con los dos requisitos que son esenciales: confiabilidad y validez.

Al definir las técnicas e instrumentos de investigación, hay que tener en cuenta las diferencias entre la investigación cualitativa y la cuantitativa.

 

119    

Como el método cualitativo es más comprensivo pueden aplicarse análisis globales, mientras que el método cuantitativo es parcial ya que estudia aspectos particulares, s llega a generalizar lo hace desde una sola perspectiva, por lo que no es global.

Desde hace muchos años ha resultado difícil que se tenga un acuerdo de científicos, filósofos, sociólogos y otros distintos pensadores sobre lo que pueda llegarse a considerar un acuerdo sobre la utilización de determinadas técnicas e instrumentos de investigación dentro de las ciencias sociales, pero como se mencionó párrafos arriba aquí vamos a ver los más populares.

4.1.1. Encuesta

Dentro de los estudios descriptivos se encuentran los estudios que se realizan por encuesta, por lo tanto se busca a través de ellas poder conocer el fenómeno bajo estudio.

Al realizar la investigación por medio de una encuesta la idea es poder acceder de manera científica a lo que las personas opinan sobre un determinado problema.

Las encuestas nos ayudan a conocer la realidad, por lo que un paso adelante consiste en realizan estudios a profundidad, por lo que se considera que los estudios de encuesta se realizan por lo general en las primeras etapas de los procesos de investigación, además de obtener información que nos permite el desarrollo de nuevas investigaciones.

Por lo general este tipo de investigación se utiliza en el ámbito educativo, es también frecuente que se utilicen los cuestionarios y en otras ocasiones la entrevista. Se aplica a un determinado conjunto de individuos los cuales se considera son representativos de un grupo de referencia.

Como es normal se tiene una gran cantidad de definiciones sobre los estudios de encuesta por lo que conocer diversos aspectos sobre estos estudios permite tener una idea más clara, por lo que listan a continuación:

• Nos permite colectar información mediante la formulación de preguntas que se hacen a las personas al realizar la encuesta a las personas, ya sea personal, vía telefónica o por correo electrónico

• Con ella se pretende hacer estimaciones de las conclusiones a la población de referencia a partir de los resultados obtenidos

Una primera definición la encontramos de Kerlinger (1983):

 

120    

La investigación por encuesta es considerada dentro de la investigación social científica orientada a la valoración poblaciones enteras mediante el análisis de muestras representativas de la misma.

De acuerdo con Garza (1988), se tiene:

La investigación por encuesta se caracteriza por la recopilación de testimonios, orales o escritos, provocados y dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones y actitudes.

Para Baker (1997):

La investigación por encuesta es un método de colección de datos en los cuales se definen específicamente grupos de individuos que dan respuesta a un número de preguntas específicas.

Independientemente de la definición y considerando que lo que se desea estudiar las poblaciones, consideremos que en este tipo de investigación se requiere que los objetivos sean suficientemente claros para conocer cual es la información necesaria que el instrumento debe recoger al momento de aplicarlo, hay ocasiones en que lo que se formula es una hipótesis las cuales se formula como posibles soluciones al problema planteado.

Al momento que se quiere obtener la información de un determinado grupo de personas hay que considerar que si se desea aplicar la encuesta a cada una de ellas hay costos inherentes, además de tiempo que debe aplicarse para ello, lo anterior puede limitar la aplicación por lo que es importante que se tenga esto en cuenta.

Con esta forma de investigar se puede obtener información completamente descriptiva, buscando definir a la población bajo estudio, pero también se puede tener un propósito comparativo para probar por ejemplo: una teoría, ya sea social, económica o psicológica, buscando primordialmente relaciones.

Por la versatilidad de aplicaciones, además de hacer investigaciones en las áreas mencionadas anteriormente, se puede aplicar para fines políticos o administrativos, pero también cualquiera de los siguientes:

• Estudio sobre grupos y organizaciones • Cultura • Estructuras sociales

 

121    

• Población • Familia • Economía • Medio ambiente • Problemas sociales • Servicios sociales • Educación

La lista puede ser aun más larga, ya que se puede aplicar en muchas otras

ramas del conocimiento, lo importante es tener un proceso sistemático que asegure la objetividad de la información obtenida.

Es importante al realizar la encuesta centrar la atención en tres aspectos fundamentales de la misma, estos son:

• El encuestado • El cuestionario • La aplicación de la encuesta

El encuestado es la parte primordial de esta manera de investigación, ya que es quien tiene la información, es por así decirlo la fuente de los datos, por lo tanto el individuo es quien le da validez y precisión a los datos obtenidos.

Por lo tanto lo que debe considerarse al seleccionar al individuo es su representatividad, es decir, la medida en la representa a la población bajo estudio, por lo que no dará información estadísticamente suficiente de la población misma, lo que determinará el procedimiento de muestreo a utilizar

Otro punto necesario es que el individuo seleccionado no tenga algún sesgo que vaya a afectar las respuestas que proporcione, las implicaciones personales sobre el tema de estudio, es lo que hará o no objetivas sus respuestas, por lo tanto la fiabilidad de las mismas.

El cuestionario es el instrumento con el que se tiene todo lo relativo al objeto de estudio, es la manera en la que nos vamos a comunicar, a conectar con los datos y con el encuestado, pero también es nuestra herramienta de trabajo con el que empezaremos el tratamiento de la información.

Contar con un cuestionario nos permite tener la certeza de que todos los encuetados se encontrarán bajo las mismas circunstancias, lo que hará que el

 

122    

proceso sea de alguna manera homogéneo y, al estar seleccionadas adecuadamente todas las preguntas habrá facilidad en el análisis.

La aplicación de la encuesta se puede realizar de diversas maneras, puede ser de forma personal, es decir, cara a cara, telefónicamente o vía correo electrónico, claro está que cada una de ellas tiene sus pros y sus contras, por lo tanto el investigador debe escoger la que más se adecúe a sus objetivos.

Un punto muy importante en la investigación por encuesta es sin lugar a dudas el encuestador, quien es el que va a recoger toda la información y cuyo papel es de suma importancia, ya que es la conexión que permite el flujo de información entre el encuestado y las datos que se desean obtener.

La relación encuestador – encuestado requiere de especial atención, la persona que aplicará la encuesta, por lo que hay que asegurar que sea capaz de:

• Generar un ambiente de confianza y seguridad • Debe estar libre de sesgos en cuanto a la información que se

pretende tener desde el cuestionario • No debe emitir ni registrar opiniones personales • Debe conocer a fondo el cuestionario • Tiene que conocer diferentes formas de dar salida a los posibles

problemas que se le puedan presentar al aplicar la encuesta

Como se desprende de los puntos anteriores, será necesario que los encuestadores sean capacitados previamente.

La investigación por encuesta, al igual que cualquier otra, requiere de seguir los pasos necesarios para realizarla, en este caso hay pequeños detalles que caracterizan esas fases, las cuales, para este procedimiento en específico se muestran a continuación:

• Formulación del problema y planteamiento de los objetivos Es lo primera a realizar en cualquier investigación, aquí se debe definir la población objetivo, la operatividad de las variables y las interacciones, así como la estimación de los posibles errores y el nivel de aceptación de los mismos y por tanto el nivel de confianza con el que se va a trabajar

 

123    

• Selección y tamaño de muestra Describe el procedimiento a seguir en la selección de las personas concretas que formarán la muestra, su tamaño estará en función de los objetivos y su representatividad

• Elaboración y administración del cuestionario piloto Una vez establecidos los objetivos a alcanzar se debe diseñar el cuestionario adecuado a los mismos, punto importante de la investigación es realizar un aprueba piloto del cuestionario, esta prueba cumple con:

o Pulir el cuestionario o Formar a los encuestadores o Familiarizarnos con el trabajo a realizar o Calcular algunos estimados precisos del tamaño muestral

• Entrenamiento de los encuestadores

El entrenamiento está enfocado a que los encuestadores: o Aseguren que los datos recabados sean fiables o Se familiaricen con el instrumento o Que se pueda establecer una manera de entrevista homogénea o Que se garantice igualdad en las respuestas o Aprender a manejar situaciones difíciles

• Organización del trabajo de campo

Aquí se considera la elaboración del cuestionario definitivo, una vez terminada la prueba piloto, y la manera en la que se va a ejecutar la encuesta

• Análisis y presentación de resultados Se debe realizar la codificación de todos los datos y encontrar información relevante en ellos, mismos que deben estar libres de errores, sobre todo en el momento de procesarlos y vaciarlos a la computadora. Analizar los datos nos debe dar respuestas a las preguntas iniciales, las cuales serán de dos tipos:

o Una aproximación a la opinión de los encuestados en cada una de las preguntas realizadas

o Las interrelaciones posibles que se presente al momento de cruzar las respuestas de un determinado grupo de preguntas

• Discusión de los resultados Es lo ultimo de cualquier investigación, en este caso los resultados nos informan sobre las relaciones entre variables, el grado de control que se haya tenido nos permitirá también el establecimiento de relaciones causales.

 

124    

4.1.2. Entrevista

La entrevista es ante todo un dialogo entre personas, aunque en este contexto nos ayudará a realizar una investigación, existen determinados parámetros, los cuales se presentan entre los dos participantes, sobre todo para darle validez metodológica.

La entrevista tiene un enorme potencial para poder acceder a la mente de las personas, así como a su parte vital a través de la cual descubrimos su cotidianeidad y las relaciones sociales que mantienen, también tiene un potencial complementario en los estudio s cuantitativos, donde su aportación concierne al entendimiento de las creencias y experiencia de los actores. La entrevista contribuye a situar la cuantificación de un contexto social y cultural más amplio.

Podemos considerar la siguiente definición dada por Guerrero:

La entrevista es: “Una relación diádica canalizada por la discursividad, propia de la cotidianidad, bajo la condición de encuentros regidos por reglas que marcan márgenes apropiados de relación interpersonal en cada circunstancia. Ésta permite acceder al universo de significaciones de los actores, haciendo referencia a acciones pasadas o presentes, de sí o de terceros, generando una relación social, que sostiene diferencias existentes en el universo cognitivo y simbólico del entrevistador y el entrevistado”.

Debe existir un diseño previo que nos proporcione:

• El marco de desarrollo • Los objetivos • Los limites de utilización del instrumento

Otros aspectos que se presentan en la situación dialógica son los siguientes:

• La competencia de los participantes para realizar discursos • El compartir un lenguaje • Producción de una secuencia discursiva pautada • Una meta a alcanzar

La entrevista puede ser clasificada, de acuerdo con Grawitz (1984),

dependiendo del grado de libertad (que se deja entre los participantes) y el nivel de profundidad (hasta donde se llega con la información), a continuación vemos la

 

125    

clasificación que parte desde un máximo de libertad y profundidad, hasta llegar al mínimo de estas dos características.

• Entrevista clínica (psicoanálisis, psicoterapia) Por lo general se ocupan pocas preguntas, el encuestado elige los temas a evocar en varios encuentros. Muchas veces se convierte en un monólogo, todo lo que él dice es importante. El encuestador se interesa por el contenido manifiesto de lo que dice el paciente, pero también por la forma en que lo dice. El objetivo es ante todo terapéutico.

• La entrevista profunda.

En este tipo de entrevista es el encuestador quien sugiere el campo a explorar. Se conserva una cierta libertad en la forma de llevar la entrevista, como el encuestado en la forma de responder, pero el encuestador observará el contenido latente y analizará los datos de forma cualitativa.

• La entrevista de respuestas libres y la entrevista centrada. Estas entrevistas se caracterizan por numerosas preguntas, lo que ofrece al encuestador una orientación flexible. La entrevista centrada tiene por objeto la atención en una experiencia. Su método es más estricto que el de la entrevista de respuestas libres, ya que la elección de los encuestados y el objetivo son más precisos. Para desarrollar este tipo de entrevistas se elabora una hipótesis previa, también se establece una guía de entrevista -a la cual se le pueden añadir más preguntas- y los resultados se cuantifican a pesar de que el análisis es cualitativo.

• La entrevista de preguntas abiertas.

En ésta se hacen preguntas precisas redactadas previamente y se sigue un orden previsto. El encuestado, por su parte, es libre de responder como desee, pero dentro del marco de la pregunta hecha.

• La entrevista de preguntas cerradas.

Este tipo de entrevista es la más estructurada. Se utiliza un cuestionario estandarizado con preguntas redactadas de antemano, con un orden que el encuestador debe respetar, y la respuesta es con una elección limitada.

La entrevista tiene determinadas características, tal como el que se encuentre normalizada y acordada previamente, además de que se le da a conocer con antelación al encuestado tanto el tema de investigación, como los

 

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motivos que se tienen sobre el mismo, con la idea de que se pueda lograr un fin común en un trabajo colaborativo.

Antes de iniciar la entrevista debe existir un encuadre, para dar a conocer las teorías relacionadas con el tema de investigación, y también la aceptación del compromiso mutuo, tiene que haber mucha claridad en lo que va a suceder con la información que surja y las reglas a ser utilizadas en todo el proceso de la entrevista.

Un punto importante que no se debe dejar de lado es que mientras que en el dialogo se utilizan técnicas argumentativas, el la entrevista las estrategias son de tipo narrativo, se convierte en una actividad que se mueve en el eje del saber, desplazándose entre encuestador y encuestado, donde este ultimo tiene muy en cuenta al primero y se presenta una alternancia en el desarrollo del proceso de entrevista.

En este caso se mezclan tanto la palabra oral como el relato, por lo que el sujeto bajo estudio debe organizar discursivamente toda su experiencia sobre la base de sus identificaciones, proyecciones, disposiciones, en un contexto reflexivo previo, pero no durante el dialogo en si mismo, donde el entrevistado ya no reflexiona sino que se apega a su forma de discurso.

La entrevista es una actividad en la que se da el conocimiento de uno y otro de los actores involucrados en la misma, es un estar cara a cara, frente a frente, donde se revisan las ideas e imágenes de cada uno que fluyen libremente durante su desarrollo, aumentando el conocimiento y la comprensión del otro.

Este procedimiento nos permite emprender un desarrollo social, que parte de la comprensión que se tenga de las percepciones personales, es un instrumento adecuado para la obtención de información social, al retener las sutilezas del discurso y eliminar las dificultades para penetrar en el ámbito privado de las personas.

Este estar frente a otro potencia la intersubjetividad de la mirada, que es ante todo una dimensión experiencial, donde se comparten aspectos del mundo externo, por lo que la experiencia tiene un lugar principal en la producción de la información dentro del marco de la investigación. El entrevistado busca la mirada como en busca de indicios que le orienten sobre lo que el otro está pensando sobre él, se producen entonces significaciones, donde saber y querer – saber es entonces la esencia de la práctica discursiva.

La entrevista no es un procedimiento aislado, puede entrar en los procesos del simbolismo y la significancia, algo que el investigador también debe de registrar, considerando el contexto de todo el conjunto de hechos, comportamientos y relaciones que se dan entre los sujetos.

 

127    

Los contextos en los que se puede presentar la entrevista van surgiendo según la perspectiva en la que se va desarrollando la misma, si tenemos un tipo de dialogo, entonces la intersubjetividad del proceso construye un determinado contexto, aunque existen otros que estarían condicionando el despliegue de la entrevista.

El encuestado tiene su propio bagaje de conocimientos, ideas, posibilidades de respuesta, consignas, capacidad de interpretación en mayor o menor medida, así como una forma especifica de síntesis, al ser individuo, difiere de otros en muchas cosas, aunque claro comparte otras, por lo que la información que produzca será de un determinado tipo.

El informante oyó, sintió, vio, vivió situaciones que nos interesa conocer, el investigador no puede participar de un evento, pero el informante estuvo presente, nos comunicará su experiencia. Lo que permitirá tener acceso al objeto de estudio a través de él.

Por otra parte también el investigador – encuestador, tiene su propio universo de conocimientos previamente construido en torno al problema bajo estudio y de la persona que va a entrevistar, lo que le permite un determinado grado de control sobre el proceso.

Es la dimensión narrativa de la entrevista la que permite tener un grupo de significaciones que proporcionan una visión del mundo, dependiente de la intencionalidad del dialogo y de la actividad interpretativa tanto del investigador como del entrevistado, lo que nos dará la información adecuada, no considerando que ésta ya existe, sino que hay que buscarla y conceptualizarla.

Al diseñar una entrevista se requiere tener en cuenta determinadas cuestiones básicas, al ser una actividad eminentemente relacional, estas son:

• El trabajo conceptual • La organización de la interacción sobre la base del encuadre realizado • El conocimiento de los contextos de la misma

Para planificar la entrevista, el investigador social debe tener en cuenta también:

• El ámbito físico donde se realizará • El entorno socio – cultural • La idea que tienen ambos actores de la acción – entrevistar • Los diálogos previos

 

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Toda la información obtenida previamente debe ser registrada detalladamente, ya que nos aportará para el diseño como para el procesamiento de la información posterior del material obtenido, en el diseño se deberá incluir una serie de decisiones que implican intervención en la planificación y una anticipación al análisis final.

En el reporte final debe incluirse, la guía de la entrevista, la selección de los encuestados, las características del sitio, el proceso de verificación de la información, el sistema de codificación utilizado y las limitaciones de la investigación.

4.1.3. Observación

Sobre la observación se habló en la unidad anterior como método, aunque el enfoque también se puede extrapolar al de técnica o instrumento, aquí realizaremos comentarios sobre como se utiliza.

Esta técnica puede ser utilizada bajo situaciones naturales o cuando el investigador crea el ambiente necesario para llevar a cabo el estudio, en este último caso se manipula o altera el ambiente de forma deliberada para “crear” una situación particular y observarla. Por lo general esto se realiza cuando determinados comportamientos a estudiar no se presentan con relativa frecuencia o los costos de encontrarse esperando a que se presenten resultan extremadamente altos.

Otra cuestión que se tiene que considerar es si los participantes se encuentran conscientes de que serán observados o no, así se puede clasificar en:

• Observación encubierta El observado no sabe que es objeto de investigación; la utilizamos cuando tenemos cierta certeza de que la persona que se va a observar se comportaría de una manera diferente a lo que normalmente lo hace

• Observación no encubierta Se solicita a los participantes que participen en las actividades para ser observados

La observación se puede realizar de forma estructurada o no estructurada, en el primero de los caso se da porque se conoce de antemano todas las actividades y características que se van a identificar y registrar, por el contrario en

 

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la segunda es el investigador quien registra solo lo que considera pertinente, se puede definir como parte de una investigación exploratoria.

La técnica también se utiliza frecuentemente en los salones de clase, sobre todo cuando se observa el comportamiento del investigado y como lo realiza, ya sean alumnos o profesores, de esta manera se le considera de observación directa.

La observación indirecta, también llamada estudio de trazas o residuos físicos, consiste en ver los resultados de un comportamiento ya realizado.

Si bien la observación puede ser realizada por el investigador o una persona que se encargue de registrar las diversas situaciones (observación humana), actualmente se ha potenciado el uso de distintos implementos electrónicos para realizarla (observación mecánica), tal es el caso de la utilización de cámaras de video, grabadoras, cámaras fotográficas, pupilómetros, entre otros más.

Si nos ubicamos en un determinado contexto como puede ser el educativo, podemos analizar como se utiliza la técnica de observación por ejemplo en la práctica docente, para conocer lo relativo al proceso de enseñanza – aprendizaje, por lo que podemos realizar las siguientes actividades:

• Observación mediante registros cualitativos • Listas de chequeo • Entrevistas • Croquis • Recolección de documentos o evidencias • Registros audiovisuales

Recordemos que se requiere tener un objeto de investigación, que hay que formularnos preguntas sobre el mismo y tener un plan de trabajo, dentro de la cual la observación será el instrumento para la recolección de los datos importantes a analizar, ya que entonces:

• Está dirigida a un objetivo • Es un proceso selectivo, se observa solo lo que se va a investigar • Se relaciona con un objetivo o meta • Se realiza de manera planificada • Sirve para verificar acciones o situaciones

 

130    

Lo que tenemos que medir dentro de la observación, se centra en los siguientes puntos:

• Ocurrencia: es el constatar si un fenómeno de presenta o no • Orden: en este caso resulta importante consignar el orden en que

aparecen unas conductas o categorías conductuales. • Frecuencia: Hace referencia a la extensión en la cual un determinado

evento ocurre en una unidad de tiempo. Se puede presentar en números absolutos o según una tasa o porcentaje. Se suele utilizar en el registro de conductas, clases de conducta e interacciones.

• Duración: en ocasiones el comportamiento humano se produce de forma temporalmente extensa y puede no ser reducible a actos concretos., por lo que se requiere conocer el intervalo entre el comienzo y el final de una actividad, entre la presentación del estímulo y el comienzo de la respuesta o entre las manifestaciones sucesivas observadas

• Dimensiones cualitativas: cuando nos interesan los aspectos cualitativos de una determinada unidad de observación, tenemos que medir la intensidad, magnitud o adecuación de dicha unidad de observación.

4.1.4. Biografía

Esta técnica se enmarca dentro de la investigación cualitativa, ya que se considera investigar procesos o fenómenos humanos y por lo tanto relacionados con los aspectos biográficos de las personas.

En un enfoque distinto al empírico, cambiando el paradigma de la investigación cualitativa, se pone la mirada en el sujeto de la acción, en su contexto particular, su historicidad, su cultura, su forma de pensar, es por eso que el estudio biográfico, en cualquiera de sus variantes, pone el énfasis en aquella o aquellas personas a las que se les construye su biografía y a través de esta estudiar algún hecho social especifico desde su propia vivencia.

Considerando la epistemología del estudio biográfico, podemos apoyarnos en Creswell (1988) que nos dice que la escritura biográfica tiene sus raíces en diferentes disciplinas; las pistas intelectuales se encuentran en perspectivas literarias históricas, antropológicas, psicológicas y sociológicas, además de puntos de vista y visiones interdisciplinarias del pensamiento feminista y cultural.

Plummer (1983), considera la evolución de la investigación de los “documentos de vida” y relaciona los escritos biográficos a los primeros trabajos realizados por el Departamento de Sociología de la Universidad de Chicago entre las décadas de 1920 a 1930.

 

131    

El estudio biográfico es sobre un individuo determinado, sus experiencias tal como las cuenta el investigador o que se encuentra en documentos o archivos, por lo que se utiliza la recolección de documentos de vida, los cuales describen momentos estelares o definitivos en la vida de un individuo.

Estos informes nos presentan vidas, ya sean pequeñas, grandes o frustradas, aquellas vidas que terminan rápido o que han sido poco reconocidas o en otro extremo milagrosas.

Cuando el investigador cuenta las historias de otros, en realidad también está realizando una interpretación de la misma, por lo que en ocasiones se crean o recrean las historias de las personas, por lo que se pueden considerar un poco como novelas históricas.

Realizar la interpretación implica pasar de los límites de lo que se nos presenta de manera directa a nuestra intuición, para empezar a revelar significados ocultos, decía Heidegger, basado en el análisis existencial – ontológico del hombre, que había que utilizar la hermenéutica para la comprensión de la existencia, ésta nos permite interpretar y comprender lo que ocurre en determinado contexto histórico para explicar la existencia humana desde una óptica fenomenológica.

Del positivismo se pasa a la perspectiva interpretativa, en donde el significado de los actores se convierte en el foco de atención, ya que se entenderán los fenómenos sociales, cuyo valor y significado viene dado por la auto interpretación que realizan las personas como experiencia propia, la dimensión temporal y biográfica es la parte central de la investigación.

Uno de los punto importantes de decisión del investigador cualitativo es el de determinar el tipo de estudio biográfico a llevar, pero aunque existan variaciones, se reflejen distintas perspectivas dependiendo de la disciplina, lo que resalta es que finalmente se construye una historia de vida.

De acuerdo con Creswell (1998), existen las siguientes variantes:

1. Estudio biográfico Es la vida del individuo bajo estudio, vivo o muerto y escrita por otro individuo diferente, el estudio puede abarcar varios individuos

2. Autobiografía Es la historia de la persona escrita por ella misma

3. Historia oral Es cuando el investigador recaba información de memorias personales, de diferentes eventos con sus causas y efectos, ya sea que la obtenga de uno o varias personas

4. Historias de vida

 

132    

Es la descripción de los acercamientos que se tengan y se hayan encontrado en las ciencias sociales y en la antropología, donde se reporta la vida de una persona y como se ve reflejada en temas sociales, culturales, personales, institucionales, entre otras

Además el mismo Creswell menciona a Smith (1994) en relación a la manera en la que debe ser escrita la biografía, ya que debe ser:

• Objetiva: tener poca interpretación del investigador • Académica: contar con antecedentes históricos solidos sobre la

persona a investigar y presentar una organización cronológica • Artística: presentar detalles en forma vivencial e interesante • Narrativa: con escenas y personajes ficticios

La narrativa se considera que nos puede aportar resultados, ya sea por escrito o de forma oral, para construir o analizar fenómenos narrativos o para promover el cambio, ya que la narrativa es tanto el fenómeno, como el método de investigación.

La narrativa es la cualidad estructurada de la experiencia entendida y vista como un relato, pero por otra parte son las pautas y formas de construir sentido a partir de acciones temporales personales a través de la descripción y el análisis biográfico de los datos.

Si bien el procedimiento de investigación debe seguir los patrones tradicionales, existen pequeñas diferencias que se acotan enseguida, la recolección de los datos que tiene una manera diferente de realizarse, se debe hacer una teorización sobre la vida de la(s) persona(s) y el patrón narrativo a seguir.

De acuerdo con Bolívar (1999) para el ámbito educativo:

“El interés por la narrativa expresa el deseo de volver a las experiencias significativas como método rompiendo decididamente con una concepción de racionalidad instrumental o tecnológica de la educación, en la cual, la enseñanza es un medio para conseguir determinados resultados”

La metodología biográfica – narrativa (historias de vida), es una técnica de investigación cualitativa que nos permite conocer la evolución de los hechos que

 

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se han presentado en el contexto objeto de estudio y claro, desde la perspectiva de los participantes que lo viven.

Para poder tener una adecuada información por parte de las personas que vamos a entrevistar, se necesita tener en cuenta las siguientes consideraciones:

• Estructurar de manera lógica y coherente el propósito y las preguntas de investigación, además de tener una correcta secuencia

• No todos los informantes tendrán disposición a participar, por lo que hay que trabajar en crear confianza, el rapport es muy importante, somos seres humanos y es difícil prever las reacciones

• Definir a las personas representativas del estudio • Los informantes deben poseer el tiempo suficiente para las posibles

entrevistas de seguimiento • Como realizar el acceso inicial a los informantes • El mantenimiento del contacto con los informantes

Hay que tener en cuenta que la investigación cualitativa y en este caso el estudio biográfico dependen de dos factores, la calidad de nuestras interacciones para mantener el rapport y el autoconocimiento para controlar el impacto de la subjetividad dentro de la investigación.

Para desarrollar el estudio cualitativo biográfico, se requiere de diferentes técnicas de recolección de datos, las cuales son:

a. Entrevistas biográficas Estas se deben estructurar dependiendo de lo que el estudio vaya requiriendo, información sobre su: a. Niñez b. Adolescencia c. Formación académica d. Ejercicio profesional e. Características personales Si el estudio es sobre una sola persona se puede hacer una entrevista a profundidad, por otra parte, se pueden realizar entrevistas telefónicas para seguimiento y clarificación de datos

b. Revisión documental Considerando la participación y la observación directa, se pueden revisar: a. Gacetas oficiales

 

134    

b. Memorias y cuentas c. Periódicos d. Fotografías e. Álbumes f. Libros g. Revistas h. Otros medios que nos proporciones información

En este tipo de investigación lo más recomendable para darle validez es la interpretativa, ya que a través de ella podemos controlar que el investigador no imponga sus valores, los posibles prejuicios o significados que se pueda hacer sobre los datos obtenidos, mas bien hay que entender los significados y juicios del entrevistado.

Para asegurar que no existen desviaciones se puede elaborar un instrumento escrito con la firma de los informantes, una vez que ellos hayan leído la biografía tendrán la oportunidad de solicitar se agregue o quite algún dato en especifico, darán fe de que todo lo expuesto es lo que habían expresado anteriormente.

El enfoque biográfico – narrativo es muy adecuado al realizar investigación en el ámbito educativo, ya que a través del punto de vista de los participantes, de testimonios escritos, de miradas personales, recuperaciones de propia voz, entre otras podemos conocer lo que sucede en el mundo escolar.

El enfoque narrativo es como un modo de conocimiento, ya que el relato nos proporciona la riqueza y detalles significativos de los asuntos humanos, aquello que no se expresa con una definición o proposición abstracta, por el contrario es un lugar de encuentro donde confluyen e interacciona diversas ciencias sociales y humanas.

Se vuelve un relato de experiencia, con un lado personal y otro social, con un conocimiento práctico personal, que se manifiesta en la manera en la que reconstruye le pasado y las interacciones del futuro, al ponerlas en relación con el presente

 

135    

Autoevaluación:

1. ¿Cuáles son los diferentes tipos de técnicas de investigación?

2. ¿Cuáles son los diferentes tipos de instrumentos que se

utilizan en investigación?

3. ¿Cuáles osn los requisitos que debe cumplir un buen instrumento de investigación?

4. ¿A qué nos ayudan las encuestas?

5. ¿Como defines la investigación por encuesta?

6. ¿Qué es el cuestionario?

7. ¿Cómo defines la entrevista?

8. ¿Qué aspectos son los que se presenta en una situación

dialógica?

9. ¿Cómo se divide a la observación bajo la consideración de saberse o no observado?

10. ¿Bajo qué paradigma se tiene la técnica biográfica?

11. ¿Cuáles son las diferentes variantes que se tienen

dentro del estudio biográfico?

12. ¿Cómo se considera la narrativa?

 

136    

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