Metas Internacionales

para la

Seguridad del Paciente

6 METAS

1. Identificar correctamente a los pacientes

2. Mejorar la comunicación Efectiva

3. Mejorar la seguridad de los medicamentos de alto riesgo

4. Garantizar cirugías en el lugar, procedimiento y sitio correcto

5. Reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención médica

6. Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caída

META 1 Identificar correctamente a los pacientes

a) Idea Central: – Utilizar al menos dos

identificadores de paciente antes de administrar medicamento, sangre o hemoderivado, etc.

Importante: – El número de habitación

del paciente o su ubicación NO se pueden usar como identificación

– Identificar todas las posibles situaciones de identificación

– Relación: AOP

b) Brazalete del paciente

Arturo Ríos Pérez 21 de Agosto 1983

Arturo R. P. Cuarto: 414 Terapia Intensiva

Arturo Ríos Pérez 21 de Agosto 1983 Folio: 0009231871

1.- Mejorar la exactitud en la identificación del

paciente:

Utilizar al menos dos identificadores de pacientes siempre que se administre

medicación, sangre o derivados o se realice toma de muestras

(NUNCA EL NÚMERO DE LA CAMA DEL PACIENTE)

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META 2 Mejorar la Comunicación Efectiva

a) Idea Central :

– Implementar un proceso para la toma de órdenes verbales o telefónicas o para reportar resultados de pruebas críticas

Importante:

– Declarar los casos en donde la “re lectura” no sea posible: situaciones de urgencia

– Relación: AOP y MMU, MCI

b) Proceso

Personal que recibe la orden

la ESCRIBE en el lugar correspondiente

Personal que recibe la orden LEE la orden escrita

en voz alta

El personal que dio la orden

CONFIRMA lo escrito

1

3 2

2.- Mejorar la efectividad de la comunicación entre el personal

de Salud:

– Cuando se den órdenes o resultados de pruebas por medio del

teléfono verificar que han sido recibidas de forma correcta y

completa por el receptor.

– Estandarizar una lista de abreviaturas, siglas y símbolos que

nunca deben utilizarse.

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META 3 Mejorar la Seguridad de los

Medicamentos de Alto Riesgo

a) Idea Central:

– Evitar la colocación de electrolitos concentrados en áreas de atención al paciente.

– Identificar las áreas donde los electrolitos concentrados SI son necesarios desde el punto de vista clínico y definir forma de etiquetado y almacenado seguro.

– Relación: MMU

b) Sugerencia

– Retirar los electrolitos concentrados de las unidades de atención al paciente y llevarlos a farmacia

• Ejemplo:

3.- Mejorar la seguridad en el uso de medicamentos:

– Identificar y revisar, al menos una vez al año, la lista de

medicamentos parecidos o semejantes que se utilizan,

desarrollando medidas para evitar confusiones

– Etiquetar toda medicación, envase (jeringas,

recipientes,…) y disoluciones de productos, estériles o

no, utilizadas en el hospital.

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META 4 Garantizar cirugías en el lugar, procedimiento y sitio correcto

a) Idea Central:

– Prevenir cirugías en el lugar incorrecto con el procedimiento incorrecto y la persona equivocada.

b) Protocolo Universal

Marcado del sitio correcto

Proceso de verificación pre- operatoria

“Tiempo Fuera” o Time Out

Marcado del sitio correcto

META 5 Reducir el riesgo de infecciones

asociadas con la atención médica

a) Idea Central:

– Reducir el riesgo de infecciones mediante la higiene adecuada de las manos

– Seguir los lineamientos de las pautas internacionales (OMS, CDC)

b) Implementar un programa efectivo para la higiene de manos

5.- Reducir el riesgo de infecciones relacionadas con la

atención recibida:

– Cumplimiento de las recomendaciones sobre higiene de

las manos de los CDC.

– Gestionar como “suceso centinela” todos los casos de

fallecimiento inesperado o pérdida permanente de

función, relacionados con una infección relacionada con

la atención recibida.

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META 6 Reducir el riesgo de daño al paciente por causa de caída

a) Idea Central:

– Implementar un proceso para que en la evaluación inicial se determine riesgo de caídas y se reevalúe cuando sea necesario.

– Implementar las medidas necesarias para reducir las caídas.

b) Implementar un programa de reducción del riesgo de caídas

Medidas para reducir caídas

6.- Reducir el riesgo de lesiones para el paciente

producidas como consecuencia de las caídas:

– Poner en práctica un programa de prevención de

caídas y evaluar su efectividad

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