MEMORIA INSTITUCIONAL 2017
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MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD 1
MEMORIA
INSTITUCIONAL
2017
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD 2
CONTENIDO
I. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD 3
II. MENSAJE DEL PRESIDENTE DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS 4
III. CAJA CENTRO 5 A. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 5
1. Razón Social 5 2. Nuestra historia 5 3. Nuestro Directorio 6 4. Gerencia 6 5. Capital Social 6 6. Participación Accionaria 7 7. Visión, Misión y Valores 7 8. Estructura Orgánica 9
IV. ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO 10 A. DINÁMICA DE LA ECONOMÍA PERUANA 2017 10
1. Desempeño del PBI y la demanda Interna 10 2. La inflación 11 3. La Balanza Comercial 12 4. El tipo de cambio 13 5. Tasa de interés Interbancaria 13
B. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO 14 1. Créditos 14 2. Morosidad 15 3. Depósitos 16
C. ANÁLISIS DE LAS INSTITUCIONES MICROFINANCIERAS NO BANCARIAS 16 1. Créditos 16 2. Morosidad 18 3. Evolución de las Captaciones 20
V. ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 21 A. GESTIÓN DE NEGOCIOS 21
1. Evolución de la Colocaciones 21 2. Evolución del Número de Clientes de Colocaciones 21 3. Evolución de las Captaciones 22 4. Evolución del Número de Clientes de Captaciones 22 5. Evolución del Índice de Morosidad 23
B. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 23 1. Bienestar del Colaborador 24 2. Programas de Integración 25
C. GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS 25 1. Gestión del Riesgo de Crédito 26 2. Gestión del Riesgo Operacional 28 3. Gestión de Riesgo de Liquidez y Mercado 29 4. Ratio de Capital Global 30 5. Gestión de Cumplimiento Normativo 30 6. Prevención y Gestión de Riesgos de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo 31
VI. ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 33
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD 3
I. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El presente documento contiene información veraz y suficiente respecto al desarrollo del negocio
de Caja Rural de Ahorro y Crédito del Centro S.A. durante el año 2017.
Sin perjuicio de la responsabilidad que compete al emisor, los firmantes se hacen responsables
por su contenido conforme a las disposiciones legales aplicables.
Huancayo, 31 de Marzo del 2018
Pio Fernando Barrios Ipenza Oscar David Bohorquez Vega
Presidente del Directorio Gerente General
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | MENSAJE DEL PRESIDENTE DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
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II. MENSAJE DEL PRESIDENTE DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
En nombre de la Junta General de Accionistas de Caja Centro, el cual tengo el honor de
presidir me dirijo a ustedes para presentarles los resultados de la gestión 2017, año en el
que Caja Centro mantuvo un crecimiento sostenido contribuyendo y trabajando en las
iniciativas empresariales de nuestros clientes en la provincia de Huancayo.
En este documento, se detalla la labor que realizó Caja Centro promoviendo el ahorro como
fuente de progreso y el acceso al crédito como herramienta para generar oportunidades. En
el año 2017 se han colocado 96.3 millones de soles, lo cual ha significado un crecimiento
ordenado e importante de la cartera de 109% culminando este período con 9,316 clientes
de créditos, con un saldo de 75.7 millones de soles, una morosidad de 2.97%, una adecuada
cobertura de provisiones y una buena performance de nuestra profundidad expresada en
un promedio de cartera por cliente de S/ 8,129, muy por debajo del sector.
Todo este esfuerzo ha sido posible gracias a la confianza de nuestros 11,254 clientes
depositarios, quienes han confiado sus ahorros en Caja Centro, lo que ha significado
alcanzar una cartera de depósitos de 86.0 millones de soles.
Durante el 2018, continuaremos fortaleciendo nuestra gestión en riesgos y negocios,
controles internos, procesos, tecnología informática, marketing y otros, e incluiremos un
continuo seguimiento de las acciones y estrategias que se implementen, así como de los
indicadores de gestión y resultados financieros.
Finalmente, es importante reconocer el esfuerzo constante de nuestros directores, gerentes
y colaboradores quienes se mantienen enfocados en lograr nuestros objetivos, a nuestros
socios estratégicos, por su contribución a la competitividad de la institución; todo esto, con
la finalidad de seguir contribuyendo al desarrollo productivo y educativo de las familias de la
región central del país; así como a la confianza y cumplimiento de nuestros clientes en este
círculo virtuoso.
Pio Fernando Barrios Ipenza
Presidente del Directorio
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | CAJA CENTRO 5
III. CAJA CENTRO
A. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
1. Razón Social
Caja Rural de Ahorro y Crédito del Centro S.A., RUC N° 20568444737, domicilio
legal en Jr. Cusco 327, distrito y provincia de Huancayo, departamento de Junín.
2. Nuestra historia
La Caja Rural de Ahorro y Crédito del Centro S.A., conocida como “CAJA CENTRO”,
es una empresa financiera de derecho privado con fines de lucro.
Caja Centro, fue constituida mediante escritura pública de fecha de agosto del 2012,
ante Notario Público e inscrita en la partida No. 11170762 de la Zona Registral VII
sede Huancayo, con capital social suscrito y pagado por más de S/ 7.0 millones,
siendo sus accionistas: Fernando Barrios Ipenza, con una participación accionaria
del 95% y José Barrios Ipenza con el 5%. Caja Centro cumplió de manera
satisfactoria con la obtención del Certificado de Autorización de Organización,
expedida según Resolución de la SBS Nro.5902-2013 del 27 de septiembre del
2013 y del Certificado de Autorización de Funcionamiento, expedida según
Resolución de la SBS Nro. 4579 -2014 del 18 de julio del 2014. Debido a las
certificaciones emitidas por la Superintendencia de Banca y Seguros.
Inicia sus operaciones el 01 de setiembre del 2014, su objeto social es el de captar
recursos y el otorgar créditos a microempresarios, apoyando así su desarrollo y
emprendimiento. Contando a esa fecha con 30 colaboradores.
El domicilio de CAJA CENTRO es Jr. Cusco Nro. 327 Huancayo Junín. Está sujeta
al control de la Superintendencia de Banca y Seguros, se rige por la normatividad
contenida en la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y
Orgánica de la SBS Ley N° 26702 y a la regulación monetaria y crediticia del Banco
Central de Reserva del Perú, además se rige por sus estatutos y normatividad
vigente. Supletoriamente son de aplicación el Código de Comercio, la Ley General
de Sociedades y demás normas complementarias y conexas.
Desde el mes de octubre del 2016, los depósitos de nuestros clientes se encuentran
respaldados por el Fondo Seguro de Depósitos.
Con fecha 02 de octubre se realizó la apertura de la agencia El tambo ubicado en
el Jr. Grau N° 805 del distrito de El Tambo, provincia de Huancayo, departamento
de Junín. Contando con la autorización de SBS con el código de agencia N° 02.
Con fecha 14 de abril del 2016 se realizó la apertura de nuestra tercera agencia
ubicado en la Calle Real 699, distrito de Chilca, provincia de Huancayo,
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departamento de Junín, contando con la autorización de la SBS según resolución
Nro. 1368-2016 de fecha 11 marzo del 2016.
Al 31 de diciembre del 2017, con la incorporación de nuevos colaboradores
contamos con 140 colaboradores.
3. Nuestro Directorio
Pio Fernando Barrios Ipenza
Presidente del Directorio
José Felipe Barrios Ipenza
Vicepresidente del Directorio
Carlos Eduardo Paredes Lanatta
Director
Ernesto Mitsumasu Fujimoto
Director
Sergio Bassino Bellacci
Director
4. Gerencia
Oscar David Bohorquez Vega
Gerente General
Carlos Enrique Ignacio Altamirano
Gerente de Negocios
Patricia Dávila Vicharra
Gerente de Operaciones y Finanzas
Luz Limaymanta Rodriguez
Gerente de Administración
5. Capital Social
El capital social es de S/ 17’251,380.00 (Diecisiete millones doscientos cincuenta y
un mil trescientos ochenta y 00/100 soles) representado por 1´725,138 acciones
nominativas de S/ 10.00 cada una (Diez y 00/100 soles) íntegramente suscritas y
totalmente pagadas. Durante el ejercicio 2017 se concretaron aportes de capital por
un total de S/ 9’200,000.00.
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6. Participación Accionaria
7. Visión, Misión y Valores
7.1. Nuestra Visión
“Ser una Caja reconocida en el sector Micro Financiero de Junín al 2020, por su
iniciativa competitiva e innovadora, solidez financiera y por su atención de calidad y
rapidez”.
7.2. Nuestra Misión
“Brindar soluciones financieras a nuestros clientes a través de una atención
personalizada y a su medida, comprometiéndonos con el desarrollo de sus
iniciativas empresariales y personales, gestionando adecuadamente nuestros
riesgos, promoviendo su éxito y generando valor a nuestros grupos de interés.”
7.3. Nuestros Valores
(i) Honestidad
Nuestro trabajo se debe regir con integridad moral y ética, somos
transparentes y veraces en nuestros gestos y actos, cumplimos a cabalidad
las normas externas e internas.
(ii) Respeto
Como esencia de las relaciones humanas, reconocemos y apreciamos de
manera integral la dignidad de la persona, con sentido de búsqueda de la
igualdad, justicia social y bien común aplicada en el buen trato con calidez
para nuestros clientes, colaboradores y grupos de interés.
(iii) Responsabilidad
Es el esfuerzo por cumplir de la mejor manera los compromisos y deberes
que nos competen, así mismo las metas asignadas con las mayor actitud.
(iv) Compromiso institucional
Cultura de identificación con Caja Centro, cumplimiento de las normas
internas, proceder con lealtad y responsabilidad, generando valor para
todos los grupos de interés.
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(v) Pasión de servicio
Entregamos lo mejor de nosotros con generosidad, disponibilidad,
dedicación y sacrificio en atender las necesidades de nuestros clientes,
colaboradores, proveedores y comunidad mediante un servicio de
excelencia. Nos gusta el trabajo que hacemos y que trasciende al convertir
cada oportunidad de interrelacionarnos en una experiencia inolvidable.
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8. Estructura Orgánica
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IV. ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
A. DINÁMICA DE LA ECONOMÍA PERUANA 2017
1. Desempeño del PBI y la demanda Interna
En el año, el PBI pasó de crecer 4.0% en 2016 a 2.5% en 2017. La demanda interna
se favoreció por la recuperación de la inversión privada a partir del tercer trimestre
de 2017 y de un efecto base causado por el menor gasto público en el cuarto
trimestre de 2016. Por el contrario, las exportaciones netas se moderaron debido al
aumento de las importaciones en un contexto de mayor dinamismo de la inversión
privada, en particular la asociada a minería.
El crecimiento de la producción peruana en el año 2017 fue impulsado
principalmente por el incremento del sector Primario en 3.0% (Minería e
Hidrocarburos 3.2%, Agropecuario 2.6% y Pesca 4.7%) y Servicios en 2.7%.
Además, aumentó el sector Secundario en 0.5%.
El resultado de diciembre del 2017 contribuyó a la evolución positiva de la demanda
externa, reflejada en las mayores exportaciones (3.9%), tanto tradicionales como no
tradicionales; entre los que destacan hierro, plata, zinc, molibdeno, derivados de
petróleo, petróleo crudo y gas natural; asimismo, los productos textiles, pesqueros
y metalmecánicos.
Igualmente, contribuyó la recuperación de la demanda interna reflejada en la mayor
importación de bienes de consumo no duradero (6.6%), las ventas minoristas (1.7%)
y los créditos de consumo (3.8%).
El crecimiento productivo de diciembre 2017 (1.3%) se sustentó en el resultado
favorable de la mayoría de los sectores de la economía, entre los que destacaron el
sector Minería e Hidrocarburos, Construcción, Agropecuario, Telecomunicaciones,
6.3
5.0
2.4
3.3
3.9
2.5
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Evolución del PBI(variaciones porcentuales)
Fuente: Banco Central de Reservas del Perú
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
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Comercio, así como Transporte, Almacenamiento y Mensajería, que explicaron más
del 100% del resultado del mes.
Por el contrario, la disminución en la producción de los sectores Manufactura, Pesca
y Electricidad, Gas y Agua le restaron puntos al resultado global.
Las expectativas de crecimiento económico (PBI) según el Banco Central de
Reserva del Perú es de 4.0% para el 2018 y 2019, en tanto las instituciones
financieras y analistas económicos estiman un 3.5% para el 2018.
2. La inflación
Según lo informado por el Banco Central de Reservas del Perú, la tasa de inflación
del año 2017 se ubicó en 1.4%, menor a la del año 2016 (3.2%) y la más baja desde
el 2009. El consumo interno relativamente bajo y la estabilidad de la moneda
peruana, también incidieron en el comportamiento.
Según el Banco Central de Reserva del Perú se proyecta que la inflación se ubique
por debajo de 2.0% durante la primera mitad de 2018, debido a la corrección de los
choques de oferta que incrementaron los precios entre fines de 2016 y la primera
mitad de 2017, y que luego converja gradualmente hacia 2.0%. Asimismo, que la
inflación sin alimentos y energía y las expectativas de inflación se ubiquen alrededor
de 2.0% en el horizonte de proyección, en un contexto de ausencia de presiones
inflacionarias de demanda e inflación importada moderada. Las expectativas de
inflación de instituciones financieras y analistas económicos se encuentran en un
2.25% para el año 2018 y 2.5% para el año 2019.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
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3. La Balanza Comercial
La balanza comercial registró un superávit de US$ 6,266 millones para el 2017. Este
resultado, positivo por tercer año consecutivo, fue producto del mayor volumen de
exportaciones y de los altos precios de nuestros metales.
En el 2017, las exportaciones sumaron US$44.918 millones, un 21,3% más que el
año previo, gracias a un aumento en un 8% de los volúmenes promedio de venta al
exterior de productos tradicionales, entre los que destacan harina de pescado,
cobre, oro, zinc y derivados del petróleo.
El Perú, un país minero, es el segundo mayor productor mundial de cobre y de zinc.
También es el mayor de harina de pescado, insumo base para la industria de
alimentos principalmente de animales.
Mientras que las importaciones ascendieron a US$38.652 millones, un 10% más
que en el 2016, como consecuencia de las mayores compras de bienes de consumo
e insumos.
2.62.9
3.2
4.4
3.2
1.4
2012 2013 2014 2015 2016 2017
Evolución de la Inflación (variación porcentual últimos 12 meses)
Fuente: Banco Central de Reservas del Perú
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
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4. El tipo de cambio
Para el 2017, el dólar paso de S/ 3.36 a S/3.24, registrando el sol una apreciación
3.5%. El sol se mostró más fuerte frente al dólar en comparación a otras monedas
de la región, pues jugó a favor los mayores ingresos de divisas al país por el
aumento de las exportaciones, además que la cotización del cobre ha estado
subiendo en detrimento de la moneda estadounidense. La caída del precio del dólar
pudo ser mayor, de no ser por las intervenciones del Banco Central de Reservas del
Perú.
Según las instituciones financieras y analistas económicos, el tipo de cambio podría
llegar hasta S/ 3.30 para el año 2018 y a S/ 3.35 para el 2019.
Tipo de cambio e intervención cambiaria del BCRP en el mercado spot
5. Tasa de interés Interbancaria
El Banco Central de Reservas del Perú empezó a reducir su tasa en mayo del 2017,
habiendo iniciado el año en 4.25%. El último recorte ocurrió en noviembre, mes en
el que la tasa pasó de 3.5% a 3.25%. La decisión de recortar se debió a que la
inflación continuo disminuyendo, así mismo debido a que en el cuarto trimestre del
2017 el gasto e inversión pública registro un menor crecimiento respecto a lo
proyectado ampliándose la brecha entre la actividad económica y su potencial y la
economía mundial mostró indicadores favorables con señales positivas en las
cotizaciones de las materias primas y en los flujos de capitales hacia economías
emergentes.
Los analistas económicos y el sistema financiero esperan que se mantenga en ese
nivel para el 2018 y 2019.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
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B. ANÁLISIS DEL SISTEMA FINANCIERO
A diciembre del 2017, el sistema financiero estaba conformado por 53 empresas y activos
por S/ 444.7 mil millones.
En mayo del 2017, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP autorizó la fusión por
absorción de CRAC Los Andes a Edpyme Solidaridad expandir sus servicios en la zona
norte y centro del Perú.
Se espera un mayor dinamismo en fusiones y adquisiciones en el corto y mediano plazo,
toda vez que, sigue existiendo la necesidad de una mayor competitividad por parte de
algunas entidades financieras, a lo cual se suma la Ley N° 30607, que pone sobre la
mesa la posible fusión entre CMAC’s.
Diciembre 2017 Número de Empresas
Banca Múltiple 16
Empresas Financieras 11
Cajas municipales (CM) 12
Cajas rurales de ahorro y crédito (CRAC) 6
Entidades de Desarrollo de la Pequeña y Microempresa (EDPYME) 9
Empresas de Arrendamiento Financiero 1
Banco de la Nación 1
Banco Agropecuario (Agrobanco) 1
Total 57
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
1. Créditos
A diciembre del 2017, el saldo de créditos directos del sistema financiero alcanzó los
S/ 286.8 mil millones, siendo mayor en S/ 15.1 mil millones a lo registrado en
diciembre del 2016, lo que representa un crecimiento anual de 5.6%. En tanto, los
créditos en moneda nacional crecieron en 4.8% y los créditos en moneda extranjera
(expresado en dólares americanos) en 11.3%.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
15
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
Tanto los créditos pequeña empresa como los créditos consumo tuvieron un buen
nivel de crecimiento anual de 8.7% y 8.4% respectivamente (crecimiento de créditos
consumo con tarjeta de crédito: 2.7%), en tanto los créditos microempresa crecieron
en 6.6%.
El desarrollo del sistema bancario sufrió el impacto del menor dinamismo de la
economía nacional, el fenómeno del Niño Costero, la disminución de los niveles de
inversión pública y privada, y el impacto de la coyuntura política.
2. Morosidad
A diciembre de 2017, los créditos directos registraron un ratio de morosidad de 3.44%,
nivel superior al registrado en diciembre del 2016 (3.09%). En tanto, el mismo
indicador para los créditos hipotecarios se ubicó en 2.76% (superior al 2.27%
registrado en diciembre de 2016) y para los créditos microempresa y mediana
empresa en 5.08% y 7.39% (a diciembre del 2016 fue de 4.63% y 6.07%).
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Activos 322,061 356,105 424,142 423,545 444,666 10.6 19.1 -0.1 5.0
Créditos Directos* 198,970 226,268 258,913 271,672 286,786 13.7 14.4 4.9 5.6MN (Millones S/) 119,033 140,964 182,041 194,831 204,183 18.4 29.1 7.0 4.8
ME (Millones US$) 28,600 28,568 22,537 22,896 25,487 -0.1 -21.1 1.6 11.3
- Créditos
corporativos 35,582 41,653 53,810 58,423 62,685 17.1 29.2 8.6 7.3
- Créditos a grandes
empresas 30,414 36,577 39,860 39,132 39,930 20.3 9.0 -1.8 2.0
- Créditos a
medianas empresas 32,815 38,136 43,306 44,104 43,689 16.2 13.6 1.8 -0.9
- Créditos a
pequeñas empresas 22,554 23,012 23,480 24,832 26,985 2.0 2.0 5.8 8.7- Créditos a
microempresas 8,891 8,970 9,310 9,968 10,624 0.9 3.8 7.1 6.6
- Créditos consumo 38,945 43,577 50,654 55,034 59,646 11.9 16.2 8.6 8.4Tarjetas de crédito 13,252 15,310 19,118 20,669 21,233 15.5 24.9 8.1 2.7
- Créditos
hipotecarios 29,769 34,343 38,493 40,178 43,227 15.4 12.1 4.4 7.6
Préstamos
Mivivienda 5,024 5,839 6,193 6,364 6,674 16.2 6.1 2.8 4.9
PINCIPALES CUENTAS
Y VARIABLES
(Millones S/)
Saldo Variación Anual (%)
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
16
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
3. Depósitos
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
Los depósitos del sistema financiero alcanzaron los S/ 280.8 mil millones en diciembre
2017, acumulando un crecimiento anual de 9.5% (el crecimiento anual al 2016 fue de
0.2%). Los depósitos en MN crecieron 17.3%, mientras que los depósitos en ME
subieron en 1.8%.
C. ANÁLISIS DE LAS INSTITUCIONES MICROFINANCIERAS NO
BANCARIAS
A diciembre del 2016, las instituciones microfinancieras no bancarias fueron 27: 12
Cajas Municipales (CM), que agrupan un total de 11 Cajas Municipales de Ahorro y
Crédito y la Caja Municipal de Crédito Popular de Lima; 6 Cajas Rurales de Ahorro y
Crédito (CRAC) y 9 Entidades de Desarrollo de la Pequeña y Micro Empresa
(Edpymes).
1. Créditos
Las colocaciones directas de las Cajas Municipales, continuaron mostrando una
tendencia creciente, al registrar una tasa de crecimiento de 14.7% entre diciembre
de 2016 y diciembre 2017. El saldo de créditos directos de las Cajas Municipales se
ubicó en S/ 19.7 mil millones para finalizar el 2017.
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Calidad de cartera
Créditos atrasados(%) 2.55 2.88 2.85 3.09 3.44 0.3 0.0 0.2 0.3
- Cartera corporativa atrasada(%) 0.00 0.01 0.02 0.00 0.05 0.0 0.0 0.0 0.0
- Cartera gran empresa atrasada (%) 0.38 0.69 1.00 1.07 1.31 0.3 0.3 0.1 0.2
- Cartera mediana empresa atrasada(%) 3.88 5.08 5.20 6.07 7.39 1.2 0.1 0.9 1.3
- Cartera pequeña empresa atrasada(%) 7.48 8.58 8.38 8.10 8.32 1.1 -0.2 -0.3 0.2
- Cartera microempresa atrasada(%) 5.00 5.33 4.63 4.63 5.08 0.3 -0.7 0.0 0.5
- Cartera consumo atrasada(%) 3.19 3.15 3.17 3.49 3.52 0.0 0.0 0.3 0.0
Cartera tarjetas de crédito atrasada(%) 4.71 4.18 4.02 4.74 5.01 -0.5 -0.2 0.7 0.3
- Cartera hipotecaria atrasada(%) 1.03 1.43 1.83 2.27 2.76 0.4 0.4 0.4 0.5
Cartera préstamos Mivivienda atrasada(%) 1.25 1.71 2.27 2.86 3.55 0.5 0.6 0.6 0.7
INDICADORES
IndicadoresVariación Anual (En puntos
porcentuales)
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Depósitos totales 212,105 221,866 255,740 256,302 280,765 4.6 15.3 0.2 9.5MN (Millones S/) 127,247 133,355 139,456 151,645 177,854 4.8 4.6 8.7 17.3
ME (Millones US$) 30,360 29,642 34,091 31,185 31,753 -2.4 15.0 -8.5 1.8
- Depósitos vista 66,620 66,722 77,039 76,087 79,804 0.2 15.5 -1.2 4.9
- Depósitos ahorro 47,940 57,397 65,431 70,598 76,562 19.7 14.0 7.9 8.4
- Depósitos plazo 97,545 97,746 113,270 109,616 124,398 0.2 15.9 -3.2 13.5
Depósitos CTS 15,545 15,997 17,749 18,737 19,833 2.9 11.0 5.6 5.8
PINCIPALES CUENTAS
Y VARIABLES
(Millones S/)
Saldo Variación Anual (%)
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
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Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
Las colocaciones directas de las Cajas Rurales, mostró un crecimiento debido a la
fusión de CRAC Los Andes y Edpyme Solidaridad. La tasa de crecimiento anual fue
de 36.5%, en tanto el saldo de créditos directos de las Cajas Rurales se ubicó en S/
1.5 mil millones al cierre del 2017.
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
Así mismo las colocaciones directas de las Edpymes, a pesar de la fusión de
Edpyme Solidaridad y CRAC Los Andes, han mostrado un crecimiento para el año
2017, creció en 22.7% respecto a diciembre del 2016, ubicándose el saldo créditos
directos en S/ 1.9 mil millones.
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Activos 16,363 17,106 18,993 21,441 24,127 4.5 11.0 12.9 12.5
Créditos Directos 12,434 13,438 14,695 17,176 19,693 8.1 9.4 16.9 14.7MN (Millones S/) 11,462 12,534 14,049 16,672 19,247 9.3 12.1 18.7 15.4
ME (Millones US$) 347 303 189 150 138 -12.9 -37.5 -20.7 -8.3
- Créditos corporativos 69 109 303 418 409 58.9 177.6 37.9 -2.2
- Créditos a grandes empresas 17 17 60 32 111 1.0 243.5 -47.4 250.6
- Créditos a medianas empresas 1,280 1,589 1,656 1,890 2,060 24.1 4.2 14.1 9.0
- Créditos a pequeñas empresas 5,022 5,372 5,822 6,892 8,091 7.0 8.4 18.4 17.4
- Créditos a microempresas 2,915 2,977 3,141 3,625 3,867 2.1 5.5 15.4 6.7
- Créditos consumo 2,435 2,493 2,703 3,167 3,831 2.4 8.4 17.1 21.0- Créditos hipotecarios 694 879 1,009 1,154 1,325 26.6 14.7 14.4 14.8
Préstamos Mivivienda 153 225 301 362 455 46.8 33.9 20.2 25.6
PINCIPALES CUENTAS Y VARIABLES
(Millones S/)
Saldo Variación Anual (%)
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Activos 2,394 2,282 639 1,369 1,786 -4.7 -72.0 114.2 30.5
Créditos Directos 1,651 1,593 463 1,064 1,453 -3.5 -70.9 129.8 36.5
MN (Millones S/) 1,595 1,548 459 1,027 1,361 -2.9 -70.4 124.0 32.5
ME (Millones US$) 20 15 1 11 28 -25.0 -91.1 719.4 158.2
- - - -
- Créditos corporativos 11 28 10 3 3 154.1 -65.9 -66.1 -5.3
- Créditos a grandes empresas 77 20 2 2 36 -73.8 -91.6 -1.5 2017.4
- Créditos a medianas empresas 190 147 15 53 108 -22.5 -90.1 262.8 103.7
- Créditos a pequeñas empresas 594 572 151 355 515 -3.8 -73.5 134.7 45.1
- Créditos a microempresas 410 447 235 430 516 8.9 -47.4 82.9 20.0
- Créditos consumo 188 169 50 215 265 -9.8 -70.2 326.7 23.2
- Créditos hipotecarios 180 210 0 6 10 16.2 -99.8 1383.1 70.3
Préstamos Mivivienda 171 201 0 0 1 17.7 -99.8 -16.5 105.3
PRINCIPALES CUENTAS Y
VARIABLES (Millones de S/)
Saldo Variación Anual (%)
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
18
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
2. Morosidad
El menor ritmo de crecimiento de las colocaciones ha estado acompañado por un
ligero deterioro de la calidad crediticia de la cartera, afectada principalmente por la
debilitación de la demanda interna, el menor ritmo de la inversión pública y privada,
la desaceleración del consumo privado y los efectos del Fenómeno El Niño Costero
en la zona norte del país.
Esta tendencia se observa en todos los grupos de instituciones financieras, así
como en todos los tipos de créditos, lo que determina la permanente aplicación de
políticas prudenciales de riesgo crediticio, que reflejan mayor cautela por parte de
las entidades, impulsados en la mayoría de los casos por la SBS, para enfrentar la
agresiva competencia y afrontar el sobreendeudamiento de los clientes.
La gestión de riesgos está enfocada en mejorar los estándares de admisión, de
seguimiento y de cobranza de los créditos, con permanentes ajustes en los modelos
de riesgo, buscando disminuir el requerimiento de provisiones por riesgo de
incobrabilidad.
Se han observado casos puntuales de mayor deterioro en la calidad de su cartera,
afectadas por el tamaño de sus operaciones, por efectos adversos en ciertos
mercados, y por la intensa competencia en sus mercados de influencia, pero que
no implican un riesgo sistémico.
La morosidad de las Caja Municipales se situó en 5.42% al cierre de diciembre 2017,
menor al registrado al cierre del año 2016 (5.47%). Las carteras atrasada mediana
empresa alcanza un ratio de 6.90% (7.51% a diciembre 2016), en tanto la cartera
pequeña empresa logro una disminución entre diciembre del 2016 y diciembre del
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Activos 1,199 1,557 2,117 1,802 2,285 29.9 36.0 -14.9 26.8
Créditos Directos 1,016 1,318 1,825 1,625 1,993 29.7 38.5 -11.0 22.7
MN (Millones S/) 1,003 1,176 1,522 1,444 1,734 17.3 29.4 -5.2 20.1
ME (Millones US$) 5 47 89 54 80 908.9 87.3 -39.1 48.4
- Créditos corporativos - - - - - - - - -
- Créditos a grandes empresas - - 6 0 0 - - -95.0 -10.4
- Créditos a medianas empresas 5 21 31 26 180 284.3 49.4 -16.7 599.9
- Créditos a pequeñas empresas 275 352 396 249 304 28.2 12.5 -37.2 22.2
- Créditos a microempresas 358 374 358 183 123 4.2 -4.1 -48.8 -33.0
- Créditos consumo 259 404 880 1,004 1,236 55.7 117.9 14.1 23.0
- Créditos hipotecarios 118 167 153 162 150 42.1 -8.7 5.9 -7.4
Préstamos Mivivienda 92 143 130 145 132 55.1 -9.2 11.9 -9.4
PRINCIPALES CUENTAS Y VARIABLES
(En millones de S/)
Saldo Variación Anual (%)
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
19
2017 (6.81% a 6.68%). La cartera atrasada hipotecaria tuvo un deterioro al cierre
del 2017 se encuentra en 2.80%.
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
La morosidad de las Caja Rurales se situó en 4.34% al cierre de diciembre 2017,
por debajo del 5.06% del año 2016, mostrando una variación de -0.7 puntos
porcentuales respecto al mismo año. La cartera atrasada pequeña empresa
disminuyó en 1.3 puntos porcentuales, la cartera atrasada microempresa subió 0.1
puntos porcentuales y la cartera atrasada consumo disminuyó en 0.1 puntos
porcentuales.
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
La morosidad de las Edpyme’s se situó en 4.00% al cierre de diciembre 2017,
porcentaje ligeramente superior al obtenido el año 2016 (3.90%), mostrando una
variación de 0.1 puntos porcentuales respecto al mismo año.
La cartera pequeña empresa presenta un mayor ratio de atraso con 7.32%, seguido
de la cartera microempresa con 7.09% y consumo con 3.61%. La cartera hipotecaria
atrasada se ubica en 0.95%.
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Calidad de cartera
Créditos atrasados(%) 5.82 5.82 5.96 5.47 5.42 0.0 0.1 -0.5 -0.1
- Cartera corporativa atrasada(%) - - - - - - - - -
- Cartera gran empresa atrasada (%) - 8.54 2.84 - 2.77 8.5 -5.7 -2.8 2.8
- Cartera mediana empresa atrasada(%) 4.55 4.35 7.12 7.51 6.90 -0.2 2.8 0.4 -0.6
- Cartera pequeña empresa atrasada(%) 8.35 8.57 8.15 6.81 6.68 0.2 -0.4 -1.3 -0.1
- Cartera microempresa atrasada(%) 6.15 5.98 6.00 5.86 6.09 -0.2 0.0 -0.1 0.2
- Cartera consumo atrasada(%) 2.38 2.38 2.89 2.96 2.83 0.0 0.5 0.1 -0.1
- Cartera hipotecaria atrasada(%) 1.26 1.52 1.44 1.99 2.80 0.3 -0.1 0.6 0.8
Cartera préstamos Mivivienda atrasada(%) 1.52 1.16 0.60 0.91 2.28 -0.4 -0.6 0.3 1.4
INDICADORES
IndicadoresVariación Anual (En puntos
porcentuales)
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Créditos atrasados(%) 6.69 12.59 9.24 5.06 4.34 5.9 -3.3 -4.2 -0.7
- Cartera corporativa atrasada(%) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0 0.0 0.0 0.0
- Cartera gran empresa atrasada(%) 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.0 0.0 0.0 0.0
- Cartera mediana empresa atrasada(%) 2.91 25.84 7.54 0.36 0.40 22.9 -18.3 -7.2 0.0
- Cartera pequeña empresa atrasada(%) 9.69 15.87 11.84 5.89 4.54 6.2 -4.0 -6.0 -1.3
- Cartera microempresa atrasada(%) 8.69 11.69 9.10 5.92 5.98 3.0 -2.6 -3.2 0.1
- Cartera consumo atrasada(%) 4.54 6.53 4.78 3.19 3.07 2.0 -1.7 -1.6 -0.1
- Cartera hipotecaria atrasada(%) 1.76 4.09 0.00 6.11 2.77 2.3 -4.1 6.1 -3.3
Cartera préstamos Mivivienda atrasada(%) 1.63 3.12 0.00 0.00 0.04 1.5 -3.1 0.0 0.0
Calidad de Cartera
Indicadores
Variación Anual (En puntos
porcentuales)
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ENTORNO MACROECONÓMICO Y SISTEMA FINANCIERO
20
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
3. Evolución de las Captaciones
Los depósitos de las Cajas Municipales alcanzaron los S/ 18.9 mil millones en
diciembre 2017, acumulando un crecimiento anual de 12.7%. En las captaciones
por monedas se aprecia que los saldos de captaciones en MN ascendió a 15.8%,
mientras que las captaciones en ME cayeron en 7.5% respecto a diciembre del
2016.
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
Así mismo, los depósitos de las Cajas Rurales alcanzaron los S/ 1,1 millones en
diciembre 2017, mostrando un crecimiento anual de 75.6%. Los depósitos en ME
crecieron en 144.3%, mientras que los depósitos en MN crecieron en 72.2%.
Fuente: Superintendencia de Banca, Seguros y AFPs
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Créditos atrasados(%) 4.78 4.13 4.24 3.90 4.00 -0.6 0.1 -0.3 0.1
- Cartera corporativa atrasada(%) - - - - - - - - -
- Cartera gran empresa atrasada(%) - - 1.32 22.39 0.00 - - 21.1 -22.4
- Cartera mediana empresa atrasada(%) 6.43 8.09 8.11 8.17 1.52 1.7 0.0 0.1 -6.6
- Cartera pequeña empresa atrasada(%) 6.78 6.09 7.01 7.19 7.32 -0.7 0.9 0.2 0.1
- Cartera microempresa atrasada(%) 5.20 4.83 4.64 5.78 7.09 -0.4 -0.2 1.1 1.3
- Cartera consumo atrasada(%) 3.84 3.04 3.25 3.12 3.61 -0.8 0.2 -0.1 0.5
- Cartera hipotecaria atrasada(%) 0.84 0.63 1.19 0.78 0.95 -0.2 0.6 -0.4 0.2
Cartera préstamos Mivivienda atrasada(%) 0.50 0.31 0.79 0.68 0.98 -0.2 0.5 -0.1 0.3
Calidad de Cartera
Indicadores
Variación Anual (En puntos
porcentuales)
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Depósitos totales 12,815 13,305 14,603 16,750 18,873 3.8 9.8 14.7 12.7MN (Millones S/) 11,181 11,678 12,539 14,754 17,091 4.4 7.4 17.7 15.8
ME (Millones US$) 584 545 605 595 550 -6.7 11.0 -1.7 -7.5
- Depósitos ahorro 2,726 3,134 3,585 4,153 4,331 15.0 14.4 15.9 4.3
- Depósitos plazo 10,089 10,171 11,018 12,596 14,542 0.8 8.3 14.3 15.4Depósitos CTS 2,202 2,214 2,552 2,923 3,435 0.5 15.3 14.5 17.5
PINCIPALES CUENTAS Y VARIABLES
(Millones S/)
Saldo Variación Anual (%)
dic-13 dic-14 dic-15 dic-16 dic-17dic-14 /
dic-13
dic-15 /
dic-14
dic-16 /
dic-15
dic-17 /
dic-16
Depósitos totales (Miles S/) 1,781 1,627 489 624 1,095 -8.6 -69.9 27.5 75.6
MN (Miles S/) 1,608 1,477 439 590 1,015 -8.1 -70.3 34.2 72.2
ME (Miles US$) 62 50 15 10 25 -18.9 -70.9 -31.0 144.3
- - - -
- Depósitos ahorro (Miles S/) 229 205 49 47 64 -10.6 -76.2 -3.3 35.9
- Depósitos plazo (Miles S/) 1,552 1,422 441 577 1,031 -8.4 -69.0 30.9 78.9
Depósitos CTS (Miles S/) 424 332 101 114 139 -21.8 -69.5 12.4 22.7
PRINCIPALES CUENTAS Y VARIABLES
(Millones de S/)
Saldo Variación Anual (%)
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 21
V. ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017
A. GESTIÓN DE NEGOCIOS
1. Evolución de la Colocaciones
Al término del 2017, nuestra cartera crediticia logro alcanzar los S/ 75’727,790
superando el crecimiento considerado en las proyecciones establecidas.
Por otro lado la estructura de esta cartera por tipo de producto está constituida de
la siguiente manera: el 39% está orientado a créditos consumo, un 25% a créditos
microempresa, el 36% a créditos pequeña empresa y menos de 1% a créditos
mediana empresa.
2. Evolución del Número de Clientes de Colocaciones
El número de clientes de Caja Centro, mantuvo un crecimiento sostenido (57.4%
anual) durante el año 2017, llegando a diciembre a 9,316 clientes. Siendo los
clientes consumo los de mayor participación con 48% del total, seguido de los
clientes de créditos microempresa con una participación del 40% y una menor
participación los clientes de créditos pequeña empresa del 13%.
36.3
44.4
53.4
62.2
75.7
dic-16 mar-17 jun-17 sep-17 dic-17
Evolución de Créditos Directos(Millones de S/)
Microempresa25%
Pequeña Empresa
36%
Mediana Empresa
0%
Consumo39%
Estructura según Tipo de Crédito
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 22
3. Evolución de las Captaciones
Los depósitos a diciembre del 2017 alcanzaron un saldo acumulado de S/
85’973,098. La estructura de la cartera de depósitos está constituida de la siguiente
manera: el 69% por depósitos a plazo fijo, 28% por CTS y 3% de ahorro.
4. Evolución del Número de Clientes de Captaciones
El número de clientes de captaciones, mantuvo un crecimiento sostenido durante
todo el ejercicio 2017, cerrando con 11,254 clientes. Siendo la mayor participación
en la estructura de clientes, aquellos que tienen cuentas de ahorro con una
participación del 71%, seguido de los clientes de Depósitos CTS con una
participación del 18% y finalmente los clientes de depósitos a plazo fijo con 11%.
2720 3026 3332 3658 3690
2573 3040 3506 4026 4458
629 742 859 919 1192
dic-16 mar-17 jun-17 sep-17 dic-17
Evolución de Clientes de Créditos
Microempresa Consumo Pequeña Empresa
28.3 37.4 45.8 54.5 59.4
10.3 12.4 16.6 19.2 23.7
1.7 1.9 1.8 2.3 2.9
dic-16 mar-17 jun-17 sep-17 dic-17
Evolución de Depósitos(Millones de S/)
PLAZO FIJO CTS AHORRO
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 23
5. Evolución del Índice de Morosidad
El comportamiento del indicador de mora durante el último semestre fue superando
ampliamente las proyecciones cerrando en 2.97% de cartera vencida.
B. GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
733 940 1,091 1,204 1,265
1,166 1,185 1,527 1,610 1,977
4,139 5,112 6,042 6,992 8,012
dic-16 mar-17 jun-17 sep-17 dic-17
Evolución de Clientes de Depósitos
PLAZO FIJO CTS AHORRO
2.84%2.91%
3.37%
3.03%2.97%
dic-16 mar-17 jun-17 sep-17 dic-17
Evolución de Cartera Vencida(%)
ADMINIST.9
6%
NEGOCIOS94
67%
OPERAC.21
15%
TEC. INF.5
4%
UNIDAD DE CONTROL
118%
Personal en Planilla
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 24
Caja Centro promueve una cultura organizacional en el que prevalece un trato
horizontal, la equidad de oportunidades, la ética y transparencia en las actividades
diarias, lo que contribuye a un grato ambiente laboral y un equipo humano muy
comprometido, con posibilidades de desarrollo personal, profesional y familiar. Caja
Centro incentiva el buen desempeño y el trabajo individual y grupal, nuestros
colaboradores impulsan el crecimiento ordenado y posicionamiento de la empresa en
la región.
Para el 2017, Caja Centro ha priorizado la incorporación de colaboradores en el área
de negocios, para el fortalecimiento de las tres agencias, pasando de 89 a 94
colaboradores entre diciembre del 2016 y diciembre del 2017. De igual manera, hubo
incorporaciones en otras áreas, pasando de un total de 134 trabajadores en diciembre
del 2016 a 140 trabajadores para diciembre del 2017.
1. Bienestar del Colaborador
Caja Centro considera importante el capital humano, siendo la herramienta más útil
para el logro de objetivos y metas institucionales, es por esta razón con la intención
de lograr identificación de nuestros colaboradores otorgamos los siguientes
beneficios:
a. Licencias con Goce de Haber:
• Por paternidad.
• Por maternidad.
• Por adopción.
• Por Matrimonio.
• Por Fallecimiento de familiares directos.
• Día libre por onomástico.
• Por enfermedad grave o terminal de familiar directo.
6
50
12 6 8
82
10
89
205 10
134
9
94
21
5 11
140
ADMINIST. NEGOCIOS OPERAC. TEC. INF. UNIDAD DECONTROL
TOTAL
Evolución de Personal en Planilla
dic-15 dic-16 dic-17
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 25
• Día Libre Obtención de Grado académico
• Permisos por violencia familiar.
• Permisos Por casos de asistencia médica y terapia de rehabilitación de personas
con discapacidad.
• Por estudios o capacitación
b. Campañas Preventivas:
En coordinación con EsSalud, EPS anualmente se realizan chequeos preventivos,
con la finalidad de llevar una cultura de prevención en la salud de nuestros
colaboradores.
2. Programas de Integración
Para Caja Centro es importante generar espacios de integración para sus
trabajadores, motivo por el cual durante el 2017, se realizaron actividades y
celebraciones, entre las que destaca el Día del Trabajador, donde se desarrolló “La
Mistura Caja Centro” en la cual cada colaborador demostró sus habilidades
culinarias; y por nuestro Aniversario Institucional, se convoca a todos los
colaboradores, a participar de la Cena por el Aniversario Institucional, donde
celebramos los logros institucionales, la Cena de Confraternidad Navideña, que
estuvo animada con la participación de todos los colaboradores, quienes
desarrollaron su creatividad y trabajo en equipo. La incorporación de la familia de
nuestros colaboradores a la organización se concretó con la el taller de cup cakes
navideños, que fue dirigido a los hijos y/o familiares de los colaboradores.
C. GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS
Caja Centro cuenta con una gestión de riesgos integral efectuado y aplicado a nivel
institucional por el Directorio, Gerencias y sus colaboradores que le permite identificar,
medir, evaluar y tratar los riesgos a los cuales se encuentra expuesta de acuerdo a los
niveles de apetito al riesgo que se encuentra expuesta.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 26
La estructura organizacional de gestión integral del riesgo se fundamenta en tres
líneas de defensa, teniendo cada una de ellas las siguientes responsabilidades:
Primera línea de defensa: Tienen la directa responsabilidad por la gestión de los
riesgos, incluyendo la identificación, evaluación, monitoreo, mitigación dentro de
las metodologías y herramientas implementadas para tal fin. Del mismo modo,
tienen la responsabilidad de implementar las acciones correctivas del proceso y
control de deficiencias.
Segunda línea de defensa: Tienen la responsabilidad de coordinar, revisar la
efectividad de la gestión de los riesgos estableciendo las metodologías,
herramientas, parámetros, límites, entre otras necesarias para tal fin, soportando
a las Unidades Organizacionales en su implementación.
Tercera línea de defensa: Provee una función independiente de revisión del
cumplimiento de la estructura, procedimientos y otros definidos para la gestión de
los riesgos conforme a los lineamientos establecidos para tal fin.
Con la finalidad de consolidar una cultura de riesgos, Caja Centro ha desarrollado
programas de capacitaciones internas dirigidos a todos los colaboradores quienes,
durante el desempeño de sus funciones se encuentran expuestos a riesgos. Estos
programas de capacitaciones se desarrollan teniendo en cuenta el rol del colaborador
en la gestión integral de riesgos.
Asimismo, Caja Centro ha implementado diversas metodologías de gestión de riesgos,
de acuerdo a los tipos de riesgos que enfrenta:
1. Gestión del Riesgo de Crédito
El riesgo de crédito se define como la posibilidad de pérdidas originadas por la
incapacidad o falta de voluntad de los deudores, contrapartes, o terceros obligados,
para cumplir sus obligaciones contractuales registradas dentro o fuera del balance.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 27
El riesgo de crédito en Caja Centro, se centra en la gestión de la cartera crediticia
minorista que forma parte del mercado objetivo de Caja Centro, es decir créditos
pequeñas empresas, microempresas, consumo no revolvente y revolvente.
Caja Centro ha implementado una estructura organizacional, que permite identificar
a los participantes y sus roles en la gestión del riesgo de crédito. Asimismo, ha
desarrollado criterios y metodologías para las etapas de admisión y seguimiento de
la cartera, tales como:
Evaluación de créditos a través del área de negocios y opinión de la unidad de
riesgos.
Revisión y aprobación de las operaciones crediticias a través de niveles de
autonomía en el proceso de admisión de créditos.
Gestión del Riesgo de sobreendeudamiento en el proceso de admisión y
seguimiento del riesgo de crédito.
Seguimiento a través de visitas post desembolso por las unidades de negocio y
unidad de riesgos.
Seguimiento de la cartera a nivel individual y a nivel portafolio.
Seguimiento de las alertas tempranas.
Sistema de incentivos basados no solo en el crecimiento de la cartera sino en
criterios de calidad de cartera.
Sistema de información y comunicación a todo nivel de la exposición al riesgo de
crédito.
Como parte de la gestión del riesgo de crédito, cuenta con un Comité de Riesgo de
Crédito, conformado por el Gerente General, Gerente de Negocios y Jefe de
Riesgos que cumple las siguientes funciones:
Revisar y proponer al Directorio o Comité de Riesgos para su aprobación:
Los objetivos, lineamientos, políticas y procedimientos para la gestión de riesgo
de crédito, así como las modificaciones que se realicen a éstos.
El grado de exposición al riesgo y de tolerancia al riesgo de crédito que Caja
Centro está dispuesta a asumir en el desarrollo del negocio. Estos parámetros
incluyen límites específicos para exposiciones de manera individual o agregada.
Los mecanismos para la implementación de acciones correctivas propuestos por
la Unidad de Riesgos, en caso existan desviaciones con respecto a los grados de
exposición y a los niveles de tolerancia al riesgo de crédito asumidos.
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Los manuales y otros documentos normativos para la gestión de riesgos de
crédito, incluyendo las metodologías para identificar, medir, tratar, controlar y
reportar el riesgo de crédito, así como sus posibles modificaciones.
Los modelos, parámetros y escenarios que se utilizarán para la medición y control
del riesgo de crédito que proponga la Unidad de Riesgos.
Analizar y elevar al Comité de Riesgos los informes emitidos por la Unidad de
Riesgos referido a la Gestión del Riesgo de Crédito, con las estrategias, acciones
correctivas y mejoras implementadas, informando al Directorio o Comité de
Riesgos, según corresponda, sobre las acciones correctivas y mejoras
implementadas.
Revisar los escenarios de estrés desarrollados por la Unidad de Riesgos y
proponer estrategias que permitan enfrentar una posible crisis.
Durante el año 2017, se ha realizado mejoras las políticas de admisión de créditos
en relación a los créditos pequeña y microempresa; así como consumo revolvente
y no revolvente (en particular caso de créditos por convenio). Del mismo modo, se
realizó la modificación a los límites de ratios de endeudamiento para el otorgamiento
de créditos.
Asimismo, el año 2017 significó mejoras en los controles en los procesos de
admisión del riesgo de crédito, lo cual significa una reducción en los tiempos de
análisis y atención al cliente; así como mantener adecuados controles internos.
2. Gestión del Riesgo Operacional
Definimos la Gestión del Riesgo Operacional como la posibilidad de ocurrencia de
pérdidas debido a procesos inadecuados, fallas del personal, de tecnología de la
información o eventos externos; para lo cual ha implementado metodologías para la
identificación, evaluación, tratamiento y monitoreo de los riesgos:
Autoevaluación de Riesgos: Consiste en la identificación y evaluación de riesgos
inherentes (sin considerar controles), la efectividad de controles y el riesgo
residual (considerando controles) y evaluación de los riesgos residuales frente a
los límites establecidos de apetito y tolerancia al riesgo definidos previamente, y
el riesgo objetivo.
Los mismos que se desarrollan a través de talleres de autoevaluación con los
dueños de los procesos y sub procesos de Caja Centro. Durante el año 2017, se
han desarrollado revaluaciones de los riesgos a fin de medir la efectividad de
controles implementados así como gestionar nuevos riesgos en los procesos ya
existentes y otros que deriven del lanzamiento de nuevos productos o cambios en
el ambiente informático, operativo o de negocios.
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Recolección y Análisis de Eventos de Pérdidas e Incidencias por Riesgo
Operacional Internas: Que permite contar con información de pérdidas por
Riesgo Operacional para identificar la real exposición de Caja Centro al riesgo
operacional y la efectividad del control interno de la institución.
Los Coordinadores de Riesgos de cada unidad organizacional reportan
semanalmente las ocurrencias de eventos de pérdidas o incidencias por riesgo
operacional.
Recolección y Análisis de Pérdidas e Incidencias por Riesgo Operacional
Externas: Permite contar con información de pérdidas por Riesgo Operacional
acontecidas en otras instituciones, para identificar riesgos que podrían afectar a la
institución. De acuerdo a la información disponible a los cuales tenga acceso Caja
Centro.
Indicadores Clave de Riesgos (KRI): Durante el año 2017 se mantiene ha
iniciado con la identificación y seguimiento de indicadores claves de riesgos, labor
que continuará durante el año 2018.
Del mismo modo cuenta con una metodología para la aplicación de incentivos no
monetarios por riesgo operacional los mismo que permiten mejorar la gestión de
riesgos.
En relación de la Gestión de Continuidad del Negocio, Caja Centro ha
implementado el Plan de Gestión de Crisis, Plan de Continuidad del Negocio, Plan
de Recuperación de Servicios de Tecnología de la Información y Plan de
Emergencia. Durante el año 2017 se han efectuado pruebas a estos planes de tal
manera prepara a los colaboradores a enfrentar impactos en la continuidad del
negocio.
La Gestión de Seguridad de la Información viene siendo gestionada en base a lo
requerido por la Circular SBS N° G-140-2009, lo cual establece las bases para una
protección adecuada de nuestra información.
Como parte de la estructura organizacional, la Gestión de este riesgo se sostiene
en un Comité de Riesgo Operacional, conformado por el Gerente General, Gerentes
de Línea y Jefe de Riesgos.
3. Gestión de Riesgo de Liquidez y Mercado
Caja Centro Caja Centro ha implementado una gestión del riesgo de liquidez y
riesgo de mercado los mismos que son congruentes de acuerdo al tamaño y
complejidad de nuestra organización.
El riesgo de liquidez se define como la posibilidad de pérdidas por incumplir con los
requerimientos de financiamiento y de aplicación de fondos que surgen de los
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 30
descalces de flujos de efectivo. Las herramientas para la identificación y medición
del riesgo de liquidez utilizadas por Caja Centro son:
Determinación y monitoreo diario de la posición de liquidez.
Determinación y monitoreo diario del ratio de cobertura de liquidez para un
horizonte de 30 días.
Determinación de la liquidez por plazos de vencimiento
Simulación de escenarios de estrés sistémico y específico.
Medición de otros indicadores de liquidez.
El riesgo de mercado se define como la posibilidad de pérdidas en posiciones dentro
y fuera de balance derivadas de fluctuaciones de los precios de mercado. Caja
Centro esta afecto a los riesgos de tasa de interés y riesgo cambiario; utilizando las
siguientes herramientas para la gestión del riesgo de mercado:
Modelos de Ganancias en Riesgo
Modelos de Valor Patrimonial en Riesgo.
Medición de la posición de cambio.
4. Ratio de Capital Global
Durante el ejercicio 2017 Caja Centro ha cumplido los límites regulatorios
establecidos por la SBS, los mismos que incluyen los requerimientos de patrimonio
efectivo adicional:
Periodo mar-17 jun-17 sep-17 dic-17
Activos ponderados por riesgo
54,218,765.02
64,170,931.93
72,574,479.33 87,436,338.04
Riesgo Operacional 4,716,256.60 5,715,685.50 5,204,598.20 6,260,870.60
Riesgo de Mercado 213,033.00 240,453.20 274,470.70 159,925.60
Riesgo de Crédito
49,289,475.42
58,214,793.23
67,095,410.43 81,015,541.84
Patrimonio Efectivo 7,338,549.13 7,901,719.74 9,314,780.12 10,686,137.13
Ratio de Capital Global 13.54 12.31 12.83 12.22
5. Gestión de Cumplimiento Normativo
Caja Centro se encuentra en la obligación de dar cumplimiento de toda la normativa
aplicable a su operatividad, a través de todas las personas que intervienen directa
o indirectamente en los diferentes procesos institucionales en los que se aplica la
referida normativa; en ese contexto, se implementa la función de Cumplimiento
Normativo, con la finalidad de monitorear el cumplimiento de la normativa externa e
interna implementada, de manera que se identifique y ponga en conocimiento
oportuno de las unidades organizacionales responsables aquellas normas que
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tienen impacto directo en sus funciones, de manera que se tomen medidas
necesarias para su cumplimiento. La gestión de Cumplimiento Normativo permite a
Caja Centro mitigar el riesgo de sanciones legales, normativas, pérdida financiera
material o de reputación que puede sufrir como resultado de incumplir con las leyes,
regulaciones, normas, estándares de auto-regulación y códigos de conducta
aplicables a sus actividades.
Durante el ejercicio 2017, se realizó la implementación y modificación de
documentos normativos internos relacionados con los diferentes procesos de Caja
Centro, a fin de adecuarnos a las disposiciones emitidas a nivel nacional y por los
entes reguladores aplicables, realizando el correspondiente monitoreo que asegure
la existencia de procedimientos y controles que garanticen que el personal cumple
las decisiones adoptadas y las funciones encomendadas. Del mismo modo se
realizaron revisiones y autoevaluaciones del cumplimiento normativo,
diagnosticando el grado de cumplimiento normativo que se aplica en nuestra
institución, priorizando los procesos de Gestión de Seguridad Integral - Gestión de
Seguridad Física -, Gestión de Valorados y Expedientes, Gestión de Riesgo de
Crédito - Admisión, Evaluación y Desembolso de Créditos - y Gestión de Riesgos
de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
Finalmente, a pedido de la Superintendencia, se desarrolló e implementó una
metodología de asignación de criticidad de las normas externas aplicables a Caja
Centro, a fin de contar con una herramienta que nos permita analizar la criticidad de
las normas externas aplicables a nuestros diferentes procesos, con la finalidad de
orientar mayores esfuerzos de control en los procesos con normatividad de mayor
impacto en observaciones y posibles sanciones, metodología que fue aprobada en
diciembre de 2017, por lo que será aplicada en el ejercicio 2018.
6. Prevención y Gestión de Riesgos de Lavado de Activos y
Financiamiento del Terrorismo
Caja Centro es consciente de que los delitos del Lavado de Activos y del
Financiamiento del Terrorismo ocasionan en nuestra sociedad consecuencias
nefastas que afectan la economía, la seguridad, la salud y la vida de las personas y
la sociedad en general y, del mismo modo, nos exponen a la posibilidad de pérdidas
por la comisión de estos delitos a través o en nuestra institución; por lo que ha
implementado un conjunto integrado de principios, valores, políticas,
procedimientos y controles internos, así como una estructura organizacional e
infraestructura tecnológica que, en su conjunto, integran el Sistema de Prevención
y Gestión de Riesgos de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, el
mismo que tiene la finalidad proveer a nuestros Directores, Gerentes, Funcionarios
y Colaboradores de las herramientas necesarias y procedimientos generales que
permitan gestionar de manera eficiente este riesgo, de tal manera que se
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ANÁLISIS DE LA GESTIÓN 2017 32
encuentran en capacidad de detectar de forma oportuna operaciones inusuales y
prevenir/detectar operaciones sospechosas, realizadas o que se hayan intentado
realizar, ello a fin de prevenir que nuestros productos y servicios sean utilizados con
fines de ilícitos vinculados al lavado de activos y el financiamiento del terrorismo.
La aplicación del Sistema de Prevención y Gestión de Riesgos de Lavado de Activos
y Financiamiento del Terrorismo, permitirá a Caja Centro:
•Mantener e incrementar los productos y servicios financieros a clientes y usuarios,
generando un crecimiento y rentabilidad sanos, así como el bienestar del personal
de Caja Centro.
•Cumplir con las normas legales y ejercer buenas prácticas referidas a la prevención
y gestión de riesgos de lavado de activo y financiamiento del terrorismo, evitando
de esa manera sanciones, pérdidas económicas, impacto negativo en la reputación
de Caja Centro.
•Contribuir a la confianza del público en Caja Centro y en el sistema financiero.
•Mantener la imagen de integridad corporativa interna y externa.
Durante el ejercicio 2017 el Sistema de Prevención y Gestión de Riesgos de Lavado
de Activos y Financiamiento del Terrorismo de Caja Centro, fue monitoreado,
verificando el cumplimiento de su aplicación a nivel institucional, se realizaron
capacitaciones de actualización al personal sobre las señales de alerta y la
identificación de operaciones inusuales a fin de detectar oportunamente
operaciones sospechosas. Del mismo modo, se revisaron las herramientas de
soporte con que se cuenta en el sistema informático para aplicación de este sistema,
así tenemos como principales adecuaciones las siguientes:
•Mejoramiento del sistema informático en los controles implementados para las
señales de alerta, redefiniendo los parámetros o criterios de las señales de alerta
sistematizadas.
•Mejoramiento del sistema informático en los controles implementados para el
registro de operaciones únicas y múltiples, en alineamiento de las disposiciones de
la normativa vigente y los requerimientos de la Superintendencia.
•Mejoramiento del sistema informático en los controles implementados para el
registro de operaciones menores al umbral establecidos que se utiliza para
proporcionar información al registro de operaciones múltiples, cuando corresponda.
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VI. ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS
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NOTAS A LOS ESTADOS
FINANCIEROS
1. ACTIVIDAD ECONÓMICA Y MARCO LEGAL
La Caja Rural de Ahorro y Crédito del Centro S.A., en adelante “CAJA CENTRO”
es una empresa financiera de derecho privado con fines de lucro. CAJA CENTRO, fue constituida en agosto del 2012, e inicia sus operaciones el 01 de setiembre del 2014 como “Caja de Ahorro y Crédito del Centro S.A.”. Su objeto social es el de captar recursos y el otorgar créditos a microempresarios, apoyando así su desarrollo y emprendimiento.
El domicilio de CAJA CENTRO es Jr. Cusco Nro. 327 Huancayo Junín. Está sujeta al control de la Superintendencia de Banca y Seguros, se rige por la normatividad contenida en la Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la SBS Ley N° 26702 y a la regulación monetaria y crediticia del Banco Central de Reserva del Perú, además se rige por sus estatutos y normatividad vigente. Supletoriamente son de aplicación el Código de Comercio, la Ley General de Sociedades y demás normas complementarias y conexas.
Con fecha 18 de julio del 2014, la Superintendencia de Banca y Seguros, emitió la Resolución Nro. 4579-2014 autorizando a operar como Caja Rural de Ahorro y Crédito, contando a esa fecha con 30 colaboradores. Al 31 de diciembre del 2017 con la incorporación de nuevos colaboradores contamos con 140 colaboradores. Con fecha 02 de octubre 2015 se realizó la apertura de la agencia El tambo ubicado en el Jr. Grau N° 805 del Distrito de El tambo provincia de Huancayo Junín. Contando con la autorización de SBS con el código de agencia N° 02. Con fecha 14 de abril del 2016 se realizó la apertura de nuestra segunda agencia ubicado en la Calle Real 699 distrito de Chilca, provincia de Huancayo Junín. Contando con la autorización de la SBS según resolución Nro. 1368-2016 de fecha 11 marzo del 2016.
2. PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS CONTABLES
En la preparación y presentación de los estados financieros adjuntos, la Gerencia de CAJA CENTRO, ha observado el cumplimiento de las normas de la SBS vigentes en el Perú al 31 de diciembre del presente. A continuación se presentan los principales principios contables utilizados en la preparación de los estados financieros individuales de CAJA CENTRO: (a) Bases de presentación:
Los estados financieros han sido preparados a partir de los registros de contabilidad de CAJA CENTRO, de acuerdo con las normas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (en adelante “SBS”) y, supletoriamente, con las Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF oficializadas en el Perú y vigentes al 31 de diciembre de 2010 y 31 de diciembre de 2009.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 41
El CNC ha oficializado para su aplicación en Perú las NIC 1 a la 41, las NIIF 1 a la 6 y las SIC 1 a la 33, y mediante Resolución No. 040-2008-EF/94.01 de marzo 2008, aprobó oficializar para su aplicación en Perú a partir del ejercicio 2008, las Interpretaciones 1 a la 12 del CINIIF, y a partir del ejercicio 2009, las NIIF 7 y 8, la nueva versión de la NIC 32 - 10 - modificada en 2006, así como las Interpretaciones 13 y 14 del CINIIF. En la indicada Resolución, el CNC también acordó dejar sin efecto la NIC 14, la NIC 30 y la versión anterior de la NIC 32. Las Normas e Interpretaciones antes mencionadas serán aplicables a CAJA CENTRO cuando la SBS lo disponga, o cuando se presenten situaciones no previstas en el Manual de Contabilidad.
(b) Moneda funcional y moneda de presentación. La preparación y presentación de sus estados financieros es en nuevos soles, que es
la moneda funcional. La moneda funcional es la moneda del entorno económico principal en el que opera.
(c) Uso de estimaciones. La preparación de los estados financieros adjuntos requiere que la Gerencia realice
estimaciones que afectan las cifras reportadas de activos y pasivos, de ingresos y gastos y la divulgación de eventos significativos en las notas a los estados financieros. Los resultados finales podrían diferir de dichas estimaciones. Las estimaciones son continuamente evaluadas y están basadas en la experiencia histórica y otros factores. Las estimaciones más significativas en relación con los estados financieros adjuntos corresponden a la provisión para colocaciones de cobranza dudosa, la estimación de la vida útil y el valor recuperable de los inmuebles, mobiliario y equipo e intangibles.
(d) Colocaciones y provisión para colocaciones de cobranza dudosa: Las colocaciones directas se registran cuando se realiza el desembolso de los fondos a favor de los clientes. Las colocaciones indirectas (contingentes) se registran cuando se emiten los documentos que soportan dichas facilidades de crédito. Se consideran como refinanciadas aquellas colocaciones que debido a dificultades en el pago por parte del deudor cambian sus cronogramas de pago y/o monto de la colocación inicial.
Al 31 de diciembre del 2017, la provisión para colocaciones de cobranza dudosa se
determinó siguiendo los criterios establecidos por la Resolución N°808-2003, en lo establecido en la Resolución SBS N°11356-2008 “Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y exigencia de provisiones” y la Resolución SBS N°6941-2008 “Reglamento para la Administración del Riesgo de Sobre-endeudamiento de Deudores Minoristas”. Los tipos de créditos se dividen en: corporativos, grandes, medianas, pequeñas, microempresas (MES), consumo revolvente, consumo no revolvente e hipotecarios para vivienda. Dichos deudores se clasifican y se provisionan de acuerdo con las siguientes categorías: normal, con problemas potenciales (CPP), deficiente, dudoso y pérdida. La provisión para incobrabilidad de la cartera de créditos incluye una porción específica y otra genérica. En el caso de créditos MES, de consumo e hipotecarios para vivienda, la provisión específica es calculada sobre la base de porcentajes establecidos por la SBS en función a la categoría del deudor y el número de días de atraso en el pago de su deuda
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 42
Las provisiones genéricas incluyen las constituidas de manera preventiva sobre deudores clasificados en categoría normal según requerimientos de la SBS, así como provisiones voluntarias. Las provisiones para los créditos directos se presentan deduciendo el saldo de los mismos en el activo, mientras que las provisiones para créditos indirectos se presentan en el pasivo en el rubro “Provisiones”. Para el castigo de créditos se debe cumplir con los siguientes requisitos: i) deben estar íntegramente provisionados, ii) deben estar clasificados como pérdida y iii) deben contar con la aprobación del Directorio. Adicionalmente, para el castigo de créditos mayores a 3 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), CAJA CENTRO debe contar con una constancia de irrecuperabilidad de acuerdo a lo indicado en la Circular SBS No.B-2144-2005 de fecha 16 de marzo de 2005. Los créditos considerados incobrables son castigados con cargo a la provisión para colocaciones de cobranza dudosa.
(e) Transacciones en moneda extranjera: Los activos y pasivos en moneda extranjera se registran al tipo de cambio de la fecha en que se realizan las transacciones y se expresan en moneda peruana al cierre de cada mes utilizando el tipo de cambio fijado por la SBS a esa fecha, ver nota 3. Las ganancias o pérdidas que resultan de re expresar los activos y pasivos en moneda extranjera a las tasas de cambio vigentes a la fecha del balance general se registran en los resultados del ejercicio.
(f) Inmuebles, mobiliario y equipo y depreciación: Los inmuebles, mobiliario y equipo son registrados al costo histórico de adquisición,
menos la depreciación acumulada y el importe acumulado de las pérdidas por deterioro del activo de ser aplicable. Los costos de mantenimiento y reparación se cargan a resultados y toda renovación y mejora significativa se capitaliza siempre que: a) sea probable que la entidad obtenga los beneficios económicos futuros derivados de la misma; y, b) su costo pueda ser valorizado con fiabilidad. El costo y la correspondiente depreciación acumulada de los activos vendidos o retirados son eliminados de las cuentas respectivas y la utilidad o pérdida generada se incluye en los resultados del ejercicio. Los trabajos en curso y las unidades por recibir son registrados al costo de adquisición. Estos bienes no se deprecian hasta que se encuentren operativos. Los terrenos no se deprecian. La depreciación de los otros activos que conforman este rubro es calculada siguiendo el método de línea recta, a fin de asignar el costo durante su vida útil estimada, como sigue:
Edificios 5% Mobiliario y Equipo 10% Equipo de Cómputo 25% Unidades de Transporte 20%
(g) Activos intangibles:
Los intangibles se registran inicialmente al costo. Un activo se reconoce como intangible si es probable que los beneficios económicos futuros atribuibles que generan fluyan a la empresa y su costo pueda ser medido. Después del reconocimiento inicial, los intangibles se miden al costo menos la amortización acumulada y cualquier pérdida acumulada por desvalorización. La amortización de dicho activo se realiza en el plazo de su vida útil estimada por la Gerencia de caja Centro.
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 43
(h) Provisiones:
Las provisiones se reconocen cuando CAJA CENTRO tiene una obligación presente legal o asumida como resultado de hechos pasados, es probable que se requiera de la aplicación de recursos para cancelar la obligación y es posible estimar su monto confiablemente.
(i) Provisiones para beneficios a los trabajadores:
Vacaciones y otros beneficios al personal. Las vacaciones anuales del personal, las ausencias remuneradas y otros beneficios al personal se reconocen sobre la base del devengado. La provisión por la obligación estimada por vacaciones anuales, las ausencias remuneradas y otros beneficios del personal resultantes de servicios prestados por los empleados se reconoce a la fecha del Estado de Situación Financiera.
Compensación por tiempo de servicios. La provisión para compensación por tiempo de servicios del personal se constituye por el íntegro de los derechos indemnizatorios de acuerdo con la legislación vigente. Los pagos efectuados con carácter cancelatorio son depositados en la institución del sistema financiero elegida por los trabajadores.
(j) Reconocimiento de los ingresos y gastos: Los ingresos y gastos por intereses se reconocen en los resultados del período en que
se devengan, en función al tiempo de vigencia de las operaciones que los generan y las tasas de interés pactadas libremente con los clientes; excepto en el caso de los intereses generados por créditos en situación de vencidos, refinanciados y en cobranza judicial, que se reconocen como ganados en la medida en que son cobrados. Cuando la condición financiera del deudor mejora y la colocación es reclasificada a la situación de vigente, los intereses se reconocen nuevamente sobre la base del devengado.
Los otros ingresos y gastos se reconocen como ganados o incurridos en el período en que se devengan.
(k) Contingencias
Los pasivos contingentes no se reconocen en los estados financieros y se exponen en notas a los estados financieros a menos que su ocurrencia sea remota. Los activos contingentes no se reconocen en los estados financieros y se revelan sólo si es probable su realización.
3. SALDOS EN MONEDA EXTRANJERA
Los saldos en moneda extranjera al 31 de diciembre se resumen como sigue:
Al 31 de diciembre
2017
Al 31 de diciembre
2016
US$ US$
Activos -
Cuentas del Activo (a) 122,199 108,785
Total 122,199 108,785
Pasivos -
Cuentas del Pasivo (b) -72,854 -62,837
Total -72,854 -62,837
Posición activa neta en moneda extranjera 49,345 45,948
RUBROS
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 44
a) Las cuentas del activo está compuesta por el rubro del Disponible US $ 122,199.
b) Las Cuentas del Pasivo está compuesta por los rubros de Obligaciones con el Público US $ 72,694 Cuentas por pagar US $ 160.
Al 31 de diciembre del 2017 el tipo de cambio establecido por la SBS utilizado para expresar en nuevos soles los saldos en dicha moneda extranjera fue S/3.241 por US $1.
4. DISPONIBLE Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
5. CARTERA DE CRÉDITOS Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
La Cartera de Colocaciones está pactada en soles y está constituida por créditos con garantía y créditos sin garantía. De acuerdo con las normas de la Superintendencia de Banca y Seguros, la cartera de colocaciones de CAJA CENTRO, al 31 de diciembre del 2017 está clasificada por riesgo como sigue:
Al 31 de Diciembre 2017 Al 31 de Diciembre 2016
Caja 331,097 368,237
Bancos 21,508,179 7,030,094
Banco Central de Reserva del Perú 15,424,274
Banco de Crédito 1,768,222
Banco Interbank 79,472
Banco Continental 2,136,211
Banbif 2,100,000
CMAC Trujillo -
Otras Disponibilidades Moneda Nacional 29,773 29,177
Intereses devengados de DPF 30,235 796
Total 21,899,283 7,428,304
RUBROS
RUBROSAl 31 de
Diciembre 2017
Al 31 de
Diciembre 2016
Cartera de Créditos Vigentes 72,911,457 34,920,265
Cartera de Créditos Refinanciados 569,191 306,045
Cartera de Créditos Vencidos 1,524,125 976,980
Cartera de Créditos Judiciales 723,017 54,250
Total 75,727,790 36,257,540
Rendimientos Devengados de Créd. Vig 820,497 434,611
( - )Intereses Diferidos -113,404 -47,962
( - )Provisiones de Créditos -3,386,861 -1,543,462
Cartera Neta 73,048,021 35,100,728
CARTERA DE CREDITOS
Al 31 de Diciembre 2017
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 45
La Provisión de colocaciones por riesgos de incobrabilidad ascendente a S/3,386,861 corresponde a la provisión calculada por CAJA CENTRO, en concordancia a la normatividad respectiva. El movimiento de la provisión de colocaciones por riesgo de incobrabilidad al 31 de diciembre del 2017 fue el siguiente:
El 19 de noviembre de 2008, la SBS emitió la Resolución SBS No.11356-2008 - Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y exigencia de provisiones con vigencia a partir del 1 de julio de 2010; sin embargo; existen ciertas consideraciones que son aplicables a partir del 1 de diciembre de 2008, tales como:
Se establece un porcentaje fijo de provisión genérica de los créditos clasificados como normal, de acuerdo con las tablas de provisión genérica para cada tipo de crédito establecida por la SBS: Créditos corporativos, créditos a grandes empresas, hipotecarios para vivienda 0.7% y Créditos a medianas, pequeñas, microempresas, consumo 1.00%.
Establece el requerimiento de constituir provisiones pro-cíclicas para la cartera de créditos clasificados como normal, como sigue:
Porcentaje Tipo de crédito de provisión
Créditos Corporativos 0.40% Créditos a Grandes Empresas 0.45%
Créditos a Medianas Empresas 0.30% Créditos a Pequeñas Empresas 0.50%
Créditos MES 0.50% Créditos de Consumo revolventes 1.50% Créditos de Consumo no revolventes 1.00% Créditos Hipotecarios de Vivienda 0.40%
Calificación
Al 31 de diciembre
2017
S/.
%
Al 31 de diciembre
2017
S/.
%
Normal 70,998,646 93.90% 34,205,248 94.46%
Con problemas potenciales 1,053,135 1.39% 351,725 0.97%
Deficientes 666,537 0.88% 368,351 1.02%
Dudoso 1,131,620 1.50% 499,537 1.38%
Pérdida 1,764,447 2.33% 784,717 2.17%
Total 75,614,385 100% 36,209,578 100%
RUBROS Al 31 de Diciembre 2017 Al 31 de Diciembre 2016
Saldo Inicial 1,543,462 667,941
Adiciones 4,377,188 5,065,482
Deducciones 2,533,790 4,189,961
Castigos - -
Saldo Final 3,386,861 1,543,462
PROVISION DE CREDITOS
Al 31 de Diciembre 2017
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 46
Mediante circular N° CR-280-2014 se desactivó la regla procíclica, siendo de aplicación desde la información correspondiente al mes de noviembre de 2014.
Del mismo modo, se establece el requerimiento de constituir provisiones específicas, conforme a lo dispuesto en la siguiente tabla:
Al respecto cabe precisar que CAJA CENTRO, viene aplicando los porcentajes requeridos en las tablas referidas.
Mediante circular N° CR-280-2014 se desactivó la regla procíclica entrando en vigencia a partir de Noviembre del 2014.
6. CUENTAS POR COBRAR
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
7. INMUEBLE, MOBILIARIO Y EQUIPO
El movimiento del rubro inmuebles, mobiliario y equipo, al 31 de diciembre del 2017, es el siguiente:
El Movimiento del Activo Fijo fue:
Tipo de crédito
Otros
Créditos sin
garantía
Categorías de riesgo
Tabla 1: Sin
Garantías
Preferidas
Tabla 2: Con
Garantías
Preferidas
Tabla 3:
Garantías
Preferidas de
Rápida
Realización
Con problemas potenciales 5% 2.50% 1.25% 1%
Deficiente 25% 12.50% 6.25% 1%
Dudoso 60% 30% 15% 1%
Pérdida 100% 60% 30% 1%
Créditos corporativos, a
grandes empresas, a
medianas empresas, a
pequeñas empresas, a
microempresas o
hipotecarios para vivienda
Con garantías
preferidas
autoliquidables
RUBROS Al 31 de Diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
Seguro de Desgravamen 8,213 4,221
Reclamos a Terceros 17,799 -
Reclamos Subsidios 16,985 8,417
Reclamos a Terceros otros 42 4,096
Adelantos a personal 4,290 2,569
Provisión por ctas incobrables -5,395 -2,380
Total 41,933 16,922
CUENTAS POR COBRAR
Al 31 de Diciembre 2017
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 47
El Movimiento de la Depreciación Acumulada fue:
8. ACTIVO INTANGIBLE
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
9. IMPUESTO CORRIENTE
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
INMUEBLE MOBILIARIO Y EQUIPO SALDO INICIAL ADICIONES DEDUCCIONES SALDO FINAL
Terrenos 500,000 500,000
Edificios 1,500,000 1,500,000
Instalaciones 9,087 9,087
Mobiiario 193,779 23,129 216,908
Equipo y otros Equipos Diversos 131,135 46,914 1,100 176,949
Equipos de Cómputo 389,375 94,758 48,811 435,321
Vehículos Menores 7,900 7,900
Instalaciones en Locales Alquilados Ag. Tambo 166,989 166,989
Instalaciones en Locales Alquilados Ag. Chilca 165,686 165,686
TOTAL 3,063,950 164,801 49,911 3,178,839
DEPRECIACION ACUMULADA SALDO INICIAL ADICIONES DEDUCCIONES SALDO FINAL
Edificios 243,750 75,000 318,750
Instalaciones 1,439 908 2,347
Mobiiario 35,957 20,563 56,520
Equipo y otros Equipos Diversos 17,163 17,264 1,100 33,327
Equipos de Cómputo 141,381 98,281 48,811 190,851
Vehículos Menores 3,555 1,580 5,135
Instalaciones en Locales Alquilados 63,651 66,535 130,186
TOTAL 506,896 280,131 49,911 737,116
Al 31 de diciembre
2017
Al 31 de diciembre
2016
S/. S/.
Gastos Pre operativos 1,694,027 1,685,051
Software Softia 1,528,096 1,528,096
Software Banca Internet y móvil 96,647 96,647
Software Crédito Educativo 18,979 18,979
Software Margen y Producto 11,753 11,753
Software Línea de Financiamiento 19,305 0
Software Credieduca 16,848 16,848
Software Plataforma Credieduca 24,693 18,950
Software Plataforma Caja 6,912 0
Marcas 1,369 1,369
Licencias 99,606 87,768
Total Intangibles 3,518,235 3,465,461
Amortización -2,843,238 -2,471,098
Total 674,997 994,364
RUBROS
RUBROS al 31 de diciembre 2017 al 31 de diciembre 2016
IGV CUENTA PROPIA 1,157 -2,005
Saldo Final 1,157 -2,005
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 48
10. IMPUESTO DIFERIDO
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende el activo a la renta diferido producto de diferencias temporales en el cálculo del Impuesto a la renta por un importe de S/ 260,094
11. OTROS ACTIVOS
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
12. OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
13. CUENTAS POR PAGAR
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
Al 31 de Diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Seguros pagados por adelantado 44,557 45,195
Alquileres pagados por anticipado 933 -
Publicidad pagado adelantado - 2,618
Suministros diversos 16,591 14,131
Otros Activos 198,012 82,845
Operaciones en trámite - 8,891
Total 260,094 153,679
RUBROS
RUBROSAl 31 de Diciembre
2017
Al 31 de Diciembre
2016
Obligaciones por cuentas de ahorro 2,905,684 1,732,719
Obligaciones por depósitos a plazo
Oblig. por cuentas de depósito a plazo 58,666,414 27,578,534
Oblig. por cuentas de CTS 23,658,764 10,339,044
Obligaciones restringidas
Oblig. por cuentas de depósito a plazo en garantia 742,236 681,172
Compensacion por tiempo de servicios 72,923 67,437
Intereses Devengados 1,759,497 571,852
Total 87,805,518 40,970,758
OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO
Al 31 de Diciembre 2017
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 49
14. OTROS PASIVOS
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
15. PATRIMONIO NETO
a) Capital
Al 31 de diciembre del 2017, el capital autorizado, suscrito y pagado de acuerdo con los estatutos de la Institución y sus modificaciones está representado por 1, 725,138 acciones comunes, cuyo valor nominal es de S/10.00 cada una. Durante el año 2017 se concretaron aportes de capital por el importe de S/ 8, 500,000 inscritos en Registros públicos y 1, 450,000 como pendientes de dicho registro. Así mismo, durante el año 2017 se concretó la reducción de capital por el importe de S/ 7, 459,540. Al 31 de diciembre del 2017, la estructura societaria del capital de la Institución es la siguiente:
El patrimonio efectivo de las empresas debe ser igual o mayor al 10% de los activos y contingentes ponderados por riesgo totales que corresponden a la suma de: el requerimiento de patrimonio efectivo por riesgo de mercado multiplicado por 10, el requerimiento de patrimonio efectivo por riesgo
Al 31 de Diciembre 2017 Al 31 de Diciembre 2016
S/. S/.
Vacaciones por pagar 447,564 328,000
Remuneraciones por pagar 6,178.20 4,149
Gratificaciones por pagar 0 0
Fondo para colaboradores 9,804 1,843
Proveedores de bienes 1,300 0
Proveedores de servicios 79,855 27,325
Obligaciones con entes recaudadores 285,267 194,774
Detracciones - Proveedores 1,420 402
Total 831,389 556,494
RUBROS
Al 31 de Diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
OT personal 12,363 4,581
OT administrativos 5,409 3,401
Total 17,773 7,982
RUBROS
Participación IndividualTotal de
Participación
% %
De 0.01 al 5 1 5%
De 5.01 al 100 1 95%
Totales 2 100%
Número de
Accionistas
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 50
operacional multiplicado por 10, y los activos y contingentes ponderados por riesgo de crédito. Dicho cómputo debe incluir toda exposición o activo en moneda nacional o extranjera, incluidas sus sucursales en el extranjero.
b) Resultados acumulados y Resultados de Ejercicio:
El resultado del ejercicio al 31 de diciembre del 2017 es de S/4, 121,428.73 de Pérdida, y los Resultados Acumulados son de S/4, 596,767.27 de pérdida.
16. CUENTAS CONTINGENTES Y DE ORDEN Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
17. INGRESOS POR INTERESES
Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
18. GASTOS POR INTERESES Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende:
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
VALORES Y BIENES PROPIOS EN CUSTODIA
Títulos y valores en custodia 14,497 6,980
Documentos en custodia 0 8,260
CUENTAS INCOBRABLES CASTIGADAS
Créditos Castigados 565,959 174,737
Intereses Castigados 671,195 176,231
Comisiones Castigadas 1878 545
RENDIMIENTOS DE CRÉDITOS, INVERSIONES Y
RENTAS EN SUSPENSO
Rendimientos de refinanciados 18,515 9,901
Rendimientos de créditos vencidos en suspenso 201,152 162,990
Rendimientos de créditos cobra 166,721 11,805
OTRAS CUENTAS DE ORDEN DEUDORAS
Capital condonado 161.29 0
Interés condonado 260,620 38,671
Com. y Gastos condonados 373 294
Proceso Judicial 1,558,027 213,363
GARANTÍAS RECIBIDAS POR OPERACIONES DE
CRÉDITO
Primeras hipotecas 1,067,240
Garantías no preferidas 2,769,652 15,703,757
Otras garantías no preferidas 35,392,028 1,799,933
OTRAS CUENTAS DE CONTROL ACREEDORAS
Escudo fiscal por pérdidas 11,445,854 1,346,861
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Disponible 503,642 115,475
Cartera de Créditos Directos 12,159,219 5,331,438
Total 12,662,861 5,446,913
RUBROS
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 51
19. PROVISIONES PARA CRÉDITOS DIRECTOS Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende las provisiones para créditos directos de acuerdo a detalle:
20. INGRESOS POR SERVICIOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende:
21. GASTOS POR SERVICIOS FINANCIEROS Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende:
22. RESULTADO POR OPERACIONES FINANCIERAS
Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende:
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Obligaciones por Depósitos de Ahorros 20,651 14,294
Obligaciones por Depósitos a Plazo Fijo 0
Oblig. Por cuentas de dep. a plazo fijo 3,402,302 1,256,129
Oblig. Por cuentas de CTS 1,284,293 440,437
Obligaciones Restringidas -
Oblig. Por cuentas de dep. a plazo fijo en garantía 133,809 13,576
Oblig. Por cuentas de CTS 0 -
Intereses devengados 0 -
Total 4,841,053 1,724,436
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Provisión Genérica 710,521 342,187
Provisión Específica 2,676,340 1,201,275
Provisión Procíclica 0 0
Total 3,386,861 1,543,462
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Ingresos diversos 22,830 22,788
Total 22,830 22,788
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Primas al Fondo de Seguro de Depósito 534,856 192,570
Gastos Diversos 33,002 31,433
Total 567,858 224,003
RUBROS
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 52
23. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende:
24. DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES
Al 31 de diciembre de 2017 este rubro comprende:
25. VALUACION DE ACTIVOS Y PROVISIONES Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
26. OTROS INGRESOS Y GASTOS Al 31 de diciembre del 2017 este rubro comprende:
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Utilidad perdida en diferencia de cambio 9,087 3,629
otros 1,735 1,808
Total 10,822 5,437
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Gastos de Personal y Directorio 6,951,490 5,719,218
Gastos de servicios recibidos de terceros 1,688,036 1,588,797
Impuestos y Contribuciones 44,752 26,854
Total 8,684,278 7,334,869
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Depreciaciones 280,132 242,613
Amortización de Intangibles 372,140 405,001
Total 652,272 647,614
RUBROS
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
- Provisiones para Incobrabilidad de Cuentas por Cobrar 5,641 3,783
Total 5,641 3,783
RUBROS
MEMORIA INSTITUCIONAL 2017 | ESTADOS FINANCIEROS AUDITADOS 53
Al 31 de diciembre 2017 Al 31 de diciembre 2016
S/. S/.
Ingresos por redondeo 180
Ingresos por consulta RENIEC 1380 990
Ingreso por duplicado de cronograma 240.5 173
Ingresos de ejercicios anteriores 3,728 17,545
Ingreso por Comisión Seg. Desgravamen 45,817 19,037
Otros ingresos 3,308 0
Gasto por Daños a Activos Materiales -319.5
Gastos por redondeo -184 -114
Gastos de ejercicios anteriores -241
Total 54,049 37,491
RUBROS