MEMORIA DE LABORES 2018

Febrero 25 de 2019

Índice

Pag. 1. Mensaje del Presidente ...…………………….….……………. 1 2. Gobierno Corporativo…………………………………………….. 4 3. Informe de Estados Financieros .…………….……………..…..5 4. Informe Comercial ……………………………………………... 7 5. Inversiones …………………….…………..…….……………... 12 6. Gestión de Recurso Humano.………………….…..……………. 13 7. Palabras Finales ….…....…..………………….…..……………. 15

Anexos: 1. Dictamen de Auditor Externo y Estados Financieros 2018 2. Informe Anual de Gobierno Corporativo

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

ALMACENES DE DESARROLLO, S.A.

JUNTA DIRECTIVA Febrero 2016 – Febrero 2019

LIC. ROLANDO DUARTE S. PRESIDENTE

Directores Propietarios Directores Suplentes

ING. JOSÉ ROBERTO DUARTE S. LIC. JOAQUIN RIVAS BOSCHMA SR. LUIS CARLOS DUARTE S. ING. CARLOS ROBERTO BELLOSO

LIC. GUILLERMO ÁVILA QUEHL ING. OSCAR RANK RICHARDSON SR. EDUARDO OÑATE MUYSHONDT ING. VICTOR DAVID VEGA ING. MAURICIO AGUSTIN CABRALES

ADMINISTRACIÓN

Lic. Rolando Duarte S. PRESIDENTE

Lic. Gustavo Quiñonez Ing. Jacqueline Mártir Oficial de Cumplimiento Encargada de Riesgos

Lic. René Vásquez Garay Lic. Napoleón Guerrero Gerente Comercial Gerente de Operaciones

Lic. Carlos Díaz Lic. Miguel Cortéz Ing. Roberto Estrada Arq. Mario Cuéllar Jefe de Administracion Jefe de Informatica Jefe de Producción Jefe de Mantenimiento y Y Finanzas Seguridad

Benjamín Wilfrido Navarrete y Compañía. AUDITOR EXTERNO

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1. MENSAJE DEL PRESIDENTE Estimados Accionistas: Reciban un atento saludo en nombre de la Junta Directiva de Almacenes de Desarrollo, S.A. en ocasión de celebrar la presente Asamblea General Ordinaria de Accionistas, en la cual compartiremos con Uds. los hechos y actividades relevantes desarrolladas durante 2018. Luego de algunos años de relativa estabilidad política y muy baja efervescencia social en la región centroamericana, el año que ahora les reportamos lamentablemente fue afectado por múltiples situaciones de esta naturaleza. En una inesperada secuencia de hechos, nuestros principales clientes vieron afectadas sus operaciones logísticas por los problemas de tránsito de sus productos tanto en Honduras y Nicaragua. En este último país fue especialmente complicada la situación, no solo por los varios meses que duraron los bloqueos en fronteras y carreteras, sino también por las privaciones de libertad que sufrieron muchos conductores de medios de transporte. En el momento más álgido del bloqueo terrestre en Nicaragua cerca de 3,000 medios de transporte salvadoreños quedaron atrapados en algún punto de la Carretera Panamericana, muy cerca de la frontera con Costa Rica. Fueron nuestros servicios de Recinto Fiscal los mayormente afectados por estas situaciones. Adicionalmente ALDESA se vio afectada de manera particular por la huelga de transportistas terrestres en el Brasil, la cual impidió que durante tres meses arribaran embarques provenientes de dicho país. La huelga de camioneros se dio en el mes de mayo como protesta al incremento del precio de los combustibles. Para nuestro servicio de recinto fiscal, la importación de unidades de transporte de pasajeros (autobuses y busetas) es la principal operación desde hace algunos años y por primera vez un factor externo la afectó en términos de los arribos de carga. Este impasse afecto la llegada de las unidades y por tanto la facturación de nuestros servicios logísticos. Una vez superada la huelga, las navieras se vieron imposibilitadas a mover todas las unidades fabricadas y acumuladas pendientes de embarcar, por lo que la normalización de los fletes tardo algunas semanas adicionales. Aldesa pasó tres meses sin recibir ni facturar recinto fiscal para autobuses provenientes del Brasil. Vale también mencionar dos eventos externos adicionales, si bien de menor magnitud, pero los cuales afectaron adicionalmente nuestras operaciones. El primero relativo a las huelgas de los tres sindicatos de trabajadores del Puerto Santo Tomas de Castilla, nuestro principal punto de entrada de carga marítima desde los Estados Unidos. El segundo evento externo fue generado por la mayor huelga en Costa Rica en 18 años. Más de 30.000 trabajadores se fueron a paro de labores por cerca de dos meses. La huelga fue levantada hasta el 8 de diciembre. En algunos momentos esta huelga afecto la prestación de servicios fronterizos, las inspecciones aduaneras, los controles sanitarios y fitosanitarios, así como las colecturías y la generación de documentación internacional de transito de cargas. Todas estas razones afectaron la normal operación de Aldesa durante los primeros siete meses del año. Mucha carga ya no ingreso a nuestras bodegas pues se envió directamente a los puntos de venta. La carga que si logro ser depositada lo hizo con meses de retraso. Una vez normalizado el flujo de carga en Centroamérica, la fuerte recuperación de los volúmenes de operación se hizo evidente durante el último trimestre del año. Para el cierre anual, nuestras ventas operativas resultaron un 2.1% más altas que en 2017. Si adicionamos los ingresos no operativos el crecimiento llega al 3% con relación a 2017. Este es un porcentaje bastante discreto sin embargo es destacable tomando en consideración que para el cierre contable al mes de junio de 2018 los ingresos eran un 7% menores que los de 2017. A partir de agosto el negocio regreso a su curso previsto y subió considerablemente la facturación de nuestros servicios.

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A nivel de resultados por tipo de régimen es relevante destacar el crecimiento de la facturación en Bodega Simple y en Desconsolidación de Carga, pues se incrementó el negocio en un 42% y 19% respectivamente. En ambos casos fue por la llegada de nuevas operaciones. El recinto fiscal por su parte decreció un 34% resultado de la disminución de facturación de seis clientes. Es importante mencionar que cinco de estas operaciones continúan trabajando con nosotros. Es relevante informar que las operaciones de Pignoración, es decir aquellas mercaderías que se dan en prenda a una institución financiera como garantía por créditos otorgados, mostraron un fuerte crecimiento. Durante el año 2018 estas operaciones experimentaron un crecimiento 228% si lo medidos en términos del valor de la mercadería. En total distintas instituciones financieras otorgaron $3,121,078.60 en créditos utilizando como garantía nuestros Bonos de Prenda. La utilidad antes de reservas e impuestos fue de $117,646, en 2017 fue de $63,784. Descontados los impuestos y las reservas de Ley las cifras cierran en $73,938 para 2018 y $38,501 en 2017 de utilidad neta respectivamente. Esto representa un 92.0% de incremento anual. Finalmente, a nivel de utilización de la capacidad instalada se cerró el mes de diciembre con un 100% de capacidad utilizada en bodegas. La tendencia para el arranque de 2019 es positiva. Durante el año 2018 se lograron interesantes proyectos estratégicos. Se dieron avances en aspectos de cumplimiento y control interno. También se trabajó bastante en el fortalecimiento institucional, ya sea de nuestros sistemas informáticos, así como también en el área del recurso humano. Como un hecho relevante, se informa que el 6 de septiembre de 2018 tuvimos el honor de formalizar una alianza estratégica con Banco Promerica que busca beneficiar a las empresas del país que requieran financiamiento para sus operaciones a través de la emisión de Bonos de Prenda. El Banco recibirá en garantía los inventarios almacenados en ALDESA y la empresa propietaria de la mercadería contará con capital fresco para sus operaciones. El beneficio de esta Alianza Estratégica aplica para clientes actuales y potenciales de nuestra almacenadora y nos permite por medio de este beneficio financiero fidelizar a nuestros clientes y proveerles de valores agregados adicionales. También se lograron formalizar varios proyectos para el servicio de centro de distribución de productos de consumo masivo. Esta logística está basada no en el almacenamiento de inventarios, sino más bien en la gestión de entrada y salidas de productos, y adicionalmente en servicios de valor agregado que se le prestan a los mismos. Para este fin se han desarrollado aplicaciones adicionales a nuestro Warehouse Management System (WMS) que permitan controlar nos solo las características físicas de los productos gestionados, sino que también características de su fabricación y/o trazabilidad. Los proyectos formalizados en 2018 mostraran su potencial en términos de ingresos y facturación en 2019 en la medida que vayan creciendo en volumen y profundidad servicios prestados. En los temas de cumplimiento y control interno, tal como se ha mencionado en Memorias anteriores, se tienen conformado Comités de apoyo a Junta Directiva tales como el Comité de Auditoría, Comité de Riesgos, Comité de Prevención de Lavado de Dinero y Activos, Comité Logístico y Comité de Conducta. Todos aportan valiosos insumos y el debido seguimiento a sus áreas de acción. Este esfuerzo se realiza bajo un principio de gestión preventiva de los riesgos asociados a nuestra operación, Estos comités se reúnen periódicamente y durante 2018 han sido de gran ayuda pues contribuyen en la identificación y gestión de riesgos, su prevención y reducción lo que permite la obtención de buenos resultados. Esto fue especialmente relevante en el año que ahora reportamos, el cual como mencionamos fue afectado por innumerables factores externos. Como anexo a la Presente memoria de Labores se incluye el Informe Anual de Gobierno Corporativo para el año 2018 donde se muestra de forma completa todo lo realizado en lo referido a esta importante responsabilidad. Finalmente, en temas de fortalecimiento interno deseo referirme a las mejoras que realizamos en nuestras aplicaciones informáticas, A este respecto se trabajó en un proyecto para el resguardo y consulta diferenciada de las bases de dato de nuestras transacciones, lo cual redundo en tiempos de

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respuesta más rápidos para los usuarios de nuestros sistemas. En lo referente al WMS también se actualizaron módulos de procesamiento de los depósitos y registros generados desde bodega, los cuales se adaptaron a operaciones más voluminosas y con mayor cantidad de bienes asociados a un mismo deposito (bulks). En lo referido a las inversiones en recurso humano y fortalecimiento de las capacidades de nuestro personal, se destacan entre muchas otras, las siguientes actividades:

• Capacitación y Certificación a Operadores de Montacargas. • Actualización de Practicas de Almacenamiento y Preparación de Pedidos • Certificación en programación de Lenguaje Java. • Certificación a miembros del Comité de Salud y Seguridad Ocupacional. • Capacitación sobre uso de Extintores y medios de control de fuego.

Como se podrá observar, el año 2018 fue intenso en actividades tanto a nivel operativo como en aspectos de administración. Estimados accionistas, si bien los retos son evidentes, consideramos que la marcha de la empresa va por buen camino a pesar de los discretos resultados de este año pasado. La solidez financiera de la empresa, nuestro buen nombre comercial y sobre todo la confianza de nuestros clientes son los activos más importantes que nos permiten pensar de manera positiva a futuro. Hemos tomado debida nota de los temas y coyunturas que nos afectaron en 2018 y nos hemos replanteado algunas prioridades. Deseamos migrar en 2019 hacia proyectos de tercerización Logistica, en los cuales nuestros clientes nos permitan brindarles servicio completo que incluya no solo almacenamiento, sino también la gestión directa con sus proveedores, tránsito internacional de las cargas, apoyo en trámites aduaneros, coordinación de transporte local e incluso, si la operación lo amerita, apoyo financiero para el pago de sus impuestos. Todo bajo un concepto integrado de servicio y control de su cadena de suministro. Estos proyectos han sido incorporados en el Plan Estratégico 2019 aprobado por nuestra Junta Directiva y el cual será la base para la elaboración de los respectivos planes de trabajo de los responsables de cada área operativa. Es importante recordar que en noviembre de 2019 Aldesa celebra su aniversario número 50, el cual dice mucho de lo bien que hemos trabajado en las décadas anteriores. Estamos seguros que este año será muy positivo en términos de resultados. Les agradecemos su confianza y les reiteramos el compromiso por esforzarnos aún más durante este nuevo año. Muchas Gracias,

Lic. Rolando Duarte S. Presidente

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2. GOBIERNO CORPORATIVO En ALDESA tenemos la firme convicción que la implementación constante de buenas prácticas empresariales es una herramienta valiosa para las organizaciones que buscan ser eficientes y transparentes y por ende generar confianza en el mercado y sus clientes lo cual conlleva a un mejoramiento de los niveles de competitividad de la Compañía. Es por ello que la implementación de prácticas de Gobierno Corporativo es de suma importancia pues es el sistema por medio del cual las empresas buscan proteger los intereses de la compañía y sus accionistas. Se trata de fortalecer y regular el funcionamiento de los órganos de dirección y así contribuir a un mejor desempeño de la organización. Parte importante es contar con los Comités de apoyo a Junta Directiva tal como el Comité de Auditoría, Comité de Riesgos, Comité de Prevención de Lavado de Dinero y Activos, Comité Logístico y Comité de Conducta, cuya función es aportar valiosos análisis y dar seguimiento a las actividades tanto operativas como de prevención y de cumplimiento. Estos comités son de gran ayuda pues contribuyen en la identificación y gestión de riesgos, su prevención y reducción lo que permite la obtención de buenos resultados. Continuaremos nuestra visión estratégica de invertir tiempo y recursos en la elaboración de procedimientos, pues ello nos ha permitido gestionar de mejor forma los riesgos a los que se expone la empresa. Hemos visto como este esfuerzo, que lleva diez años, ha fortalecido el control interno en las operaciones haciéndolas mucho más eficientes y seguras y el cual ha hecho posible sistematizar buena parte de nuestros procesos operativos. En 2018 se continuó con la revisión y elaboración de procedimientos retomando los correspondientes al área Administrativa; para 2019 continuaremos con esta importante tarea de elaboración y actualización de aquellos procedimientos que permiten hacer más seguras nuestras operaciones y a la vez ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. Como parte de la gestión del Buen Gobierno Corporativo, se elaboró un Informe Anual correspondiente al año 2018 el cual se presenta información relevante de la entidad, sesiones de Juntas Directivas y Juntas de Accionistas, gestiones realizadas por los diferentes comités de apoyo, estructura organizativa y otra información de gran utilidad para accionistas y usuarios de la información que la empresa genera. El Informe Anual de Gobierno Corporativo para el año 2018 se muestra de forma completa como anexo de esta Memoria de Labores.

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3. INFORME DE ESTADOS FINANCIEROS I. Balance General Con respecto al análisis de la posición financiera de la empresa informamos que los activos corrientes aumentaron un 39.3% con relación al 2018, lo que representa $142,313, la razón principal es el incremento en la disponibilidad de fondos debido al aumento del ingreso y reducción de gastos, es por ello que se manejó buen nivel de disponibilidad dada también la buena gestión de cobros que se realiza periódicamente. Mencionamos además que la mayor parte de esos recursos se invierten en reportos y cuentas de fondos de inversión cuyos rendimientos son muy competitivos dentro del mercado.

El incremento en el pasivo fue del 22.5%, lo que equivale a $20,665 lo cual se debe básicamente al aumento del impuesto sobre la renta calculado sobre las utilidades del ejercicio 2018. Las cifras del pasivo reflejan la solvencia que posee la entidad pues no tiene mayores compromisos económicos. Referente a las cuentas del patrimonio, éstas reflejan un incremento en la reserva legal que se calcula en base a las utilidades antes de impuesto; Se refleja además, el aumento de la utilidad neta de 2018 con respecto a la utilidad neta de 2017 en un 92%.

2018 2017 VARIACION %ACTIVOACTIVO CORRIENTE 504,698$ 362,385$ 142,313$ 39.3%ACTIVO NO CORRIENTE 3429,820$ 3516,165$ (86,345)$ -2.5%

TOTAL ACTIVOS 3934,518$ 3878,550$ 55,968$ 1.4%

PASIVOPASIVO CORRIENTE 112,495$ 91,830$ 20,665$ 22.5%PASIVO NO CORRIENTE -$ -$ -$ 0.0%

TOTAL PASIVOS 112,495$ 91,830$ 20,665$ 22.5%

PATRIMONIO NETOCAPITAL SOCIAL 3360,000$ 3360,000$ -$ 0.0%RESERVAS LEGAL 293,162$ 281,397$ 11,765$ 4.2%REVALUACIONES 55,983$ 55,983$ -$ 0.0%RESULTADOS DE EJERCICIOS ANTERIORES 38,940$ 50,839$ (11,899)$ -23.4%RESULTADOS DEL EJERCICIO 73,938$ 38,501$ 35,438$ 92.0%

TOTAL PATRIMONIO 3822,023$ 3786,720$ 35,304$ 0.9%

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 3934,518$ 3878,550$ 55,969$ 1.4%

BALANCE GENERAL COMPARATIVOAL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 Y 2017

(Expresado en dólares de los Estados Unidos de América)

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II. Resultados económicos En Referencia al Estado de Resultados informamos que los ingresos aumentaron 2.1% con respecto al año 2017, esta variación representó $24,127 de incremento en las ventas. A nivel de gastos estos registraron durante el año $21,788 de disminución, lo que representa un 2% menor a 2017. El incremento del ingreso se logró en los últimos meses de 2018, fue con la llegada de clientes nuevos y con el aumento del volumen de otros que se logró nivelar y sobrepasar el bajo nivel de ventas registrados en el primer semestre. Con respecto a la disminución del gasto fue producto principalmente por reducciones en personal propio y subcontratado debido al bajo ingreso que traíamos en el año.

La utilidad antes de reservas e impuestos fue de $117,646, en 2017 fue de $63,784. Descontados los impuestos y las reservas de Ley las cifras cierran en $73,938 para 2018 y $38,501 en 2017 de utilidad neta respectivamente. Esto representa un 92.0% de incremento anual.

ESTADO DE RESULTADOS DEL 01 DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 Y 2017

2018 2017 VARIACION %INGRESOS DE OPERACIÓNINGRESOS DE OPERACIÓN 1187,234$ 1163,107$ 24,127$ 2.1%

GASTOS DE OPERACIÓNGASTOS DE OPERACIÓN 976,879$ 982,701$ (5,822)$ -0.6%DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES 99,741$ 115,125$ (15,384)$ -13.4%INTERESES POR FINANCIAMIENTO 1,540$ 2,122$ (582)$ -27.4%

1078,160$ 1099,948$ (21,788)$ -2.0%

RESULTADOS ORDINARIOS 109,074$ 63,159$ 45,915$ 73%

OPERACIONES EXTRAORDINARIOSINGRESOSDIVIDENDOS RECIBIDOS 8,572$ 625$ 7,947$ 1271.5%TOTAL 8,572$ 625$ 7,947$ 1271.5%

UTILIDAD BRUTA 117,646$ 63,784$ 53,862$ 84.4%

RESERVA LEGAL 11,765$ 6,378$ 5,386$ 84.4%IMPUESTO SOBRE LA RENTA 31,943$ 18,905$ 13,038$ 69.0%

UTILIDAD NETA 73,938$ 38,501$ 35,438$ 92.0%

(Expresado en dólares de los Estados Unidos de América)

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4. INFORME COMERCIAL I. Ingresos por Servicios El año que ahora reportamos en esta Memoria de Labores fue marcado por una serie de eventos externos que afectaron la logística en toda la región centroamericana. Nunca se había tenido una combinación tan grave de eventos negativos que distorsionaron los flujos de carga durante todo el primer semestre. Fueron en total siete meses en los cuales el comportamiento de las cadenas de abastecimiento a nivel de empresas importadoras y exportadoras, puertos, aeropuertos y empresas de transporte se vieron seriamente afectadas. En la gráfica se puede observar como hasta el mes de agosto empieza a recuperarse el comportamiento de la facturación generado por el ingreso de carga a nuestras bodegas y patios. Grafica 1

A pesar de este hecho, la fuerte recuperación de los volúmenes de operación sobre todo en el último trimestre del año permitió que en 2018 se lograra facturar un 3% más que en 2017. En la gráfica No. 2 se puede observar el comportamiento anual de los ingresos de la empresa. Grafica 2

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A nivel de resultados por tipo de servicio, es destacable el mayor peso relativo que está teniendo el servicio de Deposito Temporal Aduanero el cual lleva ya varios años de una fuerte tendencia de crecimiento. Esta operación es ideal en términos operativos puesto que la estadía de la carga es bastante corta, permitiendo incrementar considerablemente el ingreso por m2/mes de nuestra operación. En la gráfica No. 3 se puede observar el comportamiento de la facturación anual de este servicio, el cual en el periodo 2014 – 2018 ha crecido un sólido 85%. Lo importante es que esta tendencia se podrá mantener en el tiempo pues varias desconsolidadores de carga muestran su interés por trabajar con Aldesa en el corto y mediano plazo. La carga recibida por medio de esta figura, represento la facturación por servicios logísticos a más de 1,000 consignatarios que trajeron su carga a nuestras bodegas. Grafica 3

Los servicios de Bodega Simple, es decir aquella carga que se recibe libre de control aduanero, también incremento durante 2018. Sin embargo, aún no se alcanzan los volúmenes registrados en los años anteriores. En la Grafica No. 4 se observa el comportamiento de este servicio en los últimos años. Con relación a 2017 este rubro creció un 42% sin embargo aún no se logran el nivel de 2016. Es importante mencionar que nuevas operaciones cuyo inicio se dio el último trimestre de 2018 permiten anticipar con altas probabilidades que en 2019 se podrían incluso superar los registros anteriores. Grafica 4

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Por su parte el recinto fiscal no tuvo resultados comparables al año 2017 pues sus ingresos disminuyeron un 34%. La diferencia entre los facturado es el reflejo de la disminución de seis operaciones. Cuatro de estas afectadas por los problemas de movimientos de carga sobre todo por el paso de los productos por Nicaragua, una que decidió mantener inventarios en otra almacenadora más cercana a su sala de ventas y finalmente una adicional que ya no tiene inventarios almacenados con nosotros. En la gráfica No. 5 se puede observar el comportamiento de esta línea de negocio. Grafica 5

Con relacion a la categoria de servicios de apoyo agrupados bajo el concepto de Servicios Externos, los cuales incluyen el Despacho de Exportaciones desde la Delegacion de Aduana Aldesa (Codigo 071), la emision de Certificados de Masa Bruta de Conetenedor (VGM, por sus siglas en ingles) y los pesajes tradicionales, esto reflejaron un leve incremento en su facturacion del orden del 3%. Este crecimiento se obtiene a pesar de la decision del Gobierno Central de aperturar sus propios centros de prechequeo y despacho ubicados en Santa Ana y Metalio, Departamento de Sonsonate. Adicionalmente el proceso se ha simplificado con relación al arranque de su prestación pues al estar computarizada la toma de lecturas de los pesos de nuestra bascula camionera, solo hay necesidad de pesar cargados los equipos, puesto que las taras de toda la flota que se recibe en nuestras instalaciones ya esta registrada en las computadoras. Las operaciones agrupadas bajo la categoria de Servicios Externos se prestan de manera prioritaria a clientes tradicionales de Aldesa los cuales ven este servicio como un valor agregado en terminos de seguridad y eficiencia pues les ahorra incontables inconvenientes que tuviesen que gestionar si tramitaran sus exportaciones en frontera. Estas operaciones se prestan en horarios que no interfieren con el servicio cotidiano de nuestras bodegas y bajo estrictos procedimeintos de orden y seguridad. Como dato relevante se menciona que el 8 de diciembre pasado se realizo el despacho de exportacion numero 5,000 desde que inico el proyecto. Los Servicios Externos son el rubro de negocio más rentable para Aldesa, pues generan un margen combinado de cerca del 40% sobre su costo de operacion.

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Grafica 6

Las operaciones de Pignoración, es decir aquellas mercaderías que se dan en prenda a una institución financiera como garantía por créditos otorgados, mostraron un crecimiento relevante. Estas operaciones se dieron con producto almacenado en Aldesa. Con respecto a 2017 tanto en la cantidad de operaciones realizadas como en el monto de Créditos otorgados el crecimiento se muestra en el siguiente cuadro:

Concepto Año 2017 Año 2018 VARIACION

VRS AÑO ANTERIO

%

Depositos pignorados

69.00 173 104 151%

Creditos otorgados 831,529.49$ 3121,078.60$ 2289,549.11$ 275%

Monto mercaderia pignorada

$ 1060,125.18 3474,943.46$ $ 2414,818.28 228%

II. Capacidad Instalada El comportamiento de la facturación por servicio, detallado en los apartados anteriores es el reflejo del comportamiento de la utilización de la capacidad instalada de nuestras bodegas y patios. En este sentido el volumen de inventarios en bodega fue seriamente afectado por la irregularidad de los arribos de carga. En la gráfica No. 7 se puede ver el promedio mensual de ocupación de las bodegas de la empresa. Es muy marcado el descenso en la utilización de las bodegas para los primeros seis meses de 2018. A partir de agosto de 2018 los volúmenes de carga comenzaron a crecer hasta alcanzar un pico de 110% de ocupación para el mes de noviembre. El promedio anual de ocupación fue del 81%.

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Grafica 7

III. Firma Alianza estratégica Como un hecho relevante, se informa que el 6 de septiembre de 2018 nuestro Presidente Lic. Rolando Duarte, firmo una alianza estratégica con Banco Promerica que busca beneficiar a las empresas del país que requieran financiamiento para sus operaciones a través de la emisión de Bonos de Prenda. Banco Promerica, recibirá en garantía los inventarios almacenados en ALDESA y la empresa propietaria de la mercadería contará con capital fresco para sus operaciones El beneficio de esta Alianza Estratégica aplica para clientes actuales y potenciales de ALDESA. El procedimiento para su implementación es el siguiente: El cliente deposita su mercadería en ALDESA, ya sea en régimen simple o en régimen fiscal. Posteriormente, solicita a Banco Promerica el crédito de corto plazo que necesita, dando como garantía el Bono de Prenda emitido por ALDESA en base a los inventarios almacenados. Una vez recibido el financiamiento, la empresa gestiona sus inventarios de manera habitual. La única diferencia es que, al momento de retirar la carga, el Banco autoriza su entrega una vez se haya pagado la proporción del crédito relativa al volumen de mercadería por retirar. Todo esto por medio de un mecanismo de comunicación ágil y seguro, el cual no atrasa la operación logística de las empresas.

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5. INVERSIONES En 2018 se construyeron los cubículos de bodegas haciendo estas áreas de trabajo mucho más seguras y adecuadas para un mejor manejo de las Operaciones, cuentan con la suficiente amplitud, vista panorámica y seguridad para el resguardo de implementos de trabajo lo cual permite al personal que los utiliza dar un mejor servicio al cliente. También se colocó grava en los patios para mantener en buen estado las condiciones de almacenamiento de los vehículos, autobuses y compactadores que ingresan al recinto de Aldesa. Estas inversiones las realizamos con el propósito de hacer las operaciones de la empresa más seguras y eficientes. Dichas inversiones ascendieron a $15,000.00 en el año. Cubículos de Bodega

Grava en patios

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6. GESTION DE RECURSO HUMANO CAPACITACION Y DESARROLLO DEL PERSONAL Durante el año 2018 se gestionaron capacitaciones en diversos temas que son de gran relevancia para nuestra operatividad, incluyendo la Certificación a nuestros Montacarguistas, los temas de capacitación fueron: Capacitación y Certificación a Operadores de Montacargas. Practicas Logísticas de Almacenamiento y Preparación de Pedidos Certificación en programación Lenguaje Java. Certificación a miembros del Comité de Salud y Seguridad Ocupacional. Capacitación sobre uso de Extintores. Todo esto con el objeto de buscar un mejoramiento en todas nuestras actividades y a la vez damos cumplimiento a la legislación correspondiente. Certificación Operadores de Montacargas

Capacitación Contra Incendios / Uso de Extintores

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Certificación a miembros del Comité de Salud y Seguridad Ocupacional.

ASISTENCIA AL PERSONAL Durante el año, y como parte de un programa de apoyo a empleados, se continuó con la entrega de una canasta básica de alimentos para apoyarles en su situación económica tanto a ellos como a su grupo familiar, siendo 35 familias las beneficiadas cada mes con esta entrega.

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7. PALABRAS FINALES Señores accionistas, les agradeceríamos tengan a bien aprobar el Informe Anual que este día hemos compartido con todos Ustedes, así como los Balances y Estados de Resultados que serán presentados por el Auditor Externo, Benjamín Wilfrido Navarrete y Cia. Solicitamos además la aprobación de los actos administrativos y operativos realizados por la Junta Directiva y la Administración durante el período del 1° de Enero al 31 de diciembre del 2018. Muchas gracias.