MEMORIA DE ACTIVIDADES 2018 · 2019. 9. 6. · Memoria ctividades nidad alidad 2018 05 1...
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2018 MEMORIA DE ACTIVIDADES
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2018MEMORIA DE ACTIVIDADES
IacuteNDICE
Introduccioacuten 03 Medicioacuten y anaacutelisis 1631 Medicioacuten de la Satisfaccioacuten y Empleabilidad 1732 Cuadro de mando acadeacutemico 1933 Repositorio de Tiacutetulos 20
Acreditaciones reconocimientos rankings y ratings 2141 Acreditacioacuten Institucional WASC 2142 Acreditaciones Programaacuteticas 2643 Reconocimientos Institucionales 27
44 Rankings y Ratings 28
Otras actividades 2951 Actividades de difusioacuten de Buenas Praacutecticas de Calidad 2952 Actividades de Representacioacuten Institucional 3053 Otros Reconocimientos y Premios 31
iquestQuieacutenes somos 32
Evaluacioacuten Verificacioacuten y Modificacioacuten de Tiacutetulos 04
11 Verificacioacuten de tiacutetulos 05
12 Modificacioacuten de tiacutetulos 06
Gestioacuten de calidad Plan Q 0721 Implantacioacuten del Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) 0822 Plan de Evaluacioacuten Interna de las Titulaciones Implantadas Program Review 0923 Procesos de Auditoriacutea Interna y Compliance Acadeacutemico 1124 Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten de Tiacutetulos Oficiales 1225 Acreditacioacuten Institucional mediante SISCAL 15
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Desde las Unidades de Investigacioacuten Innovacioacuten Educativa y Desarrollo Docente y Calidad acompantildeamos a la Universidad Europea como motores de cambio a traveacutes del disentildeo y ejecucioacuten de un modelo educativo que fomente
la investigacioacuten la innovacioacuten los valores y la inclusioacuten asegurando siempre la calidad acadeacutemica en todas las actividades
MISIOacuteN
La Unidad de Calidad tiene como misioacuten promover la cultura de calidad difundieacutendola y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos para que tenga un impacto positivo en el estudiante y en la sociedad
Nuestros principales pilares de actuacioacuten son
bull Evaluacioacuten Verificacioacuten y Modificacioacuten de Tiacutetulos
bull Gestioacuten de la Calidad Plan Q
bull Medicioacuten y Anaacutelisis
bull Acreditaciones Reconocimientos Rankings y Ratings
0 INTRODUCCIOacuteN
ldquoOur work is the result of the effort to do single things exceedingly well Into every detail of our work goes that essential ingredient which is composed of quality If we win your approval and repeated patronage
we shall have succeeded in making quality QUALITY FOREVERrdquo
Adaptado de ldquoThe Apple Panhellip Quality Foreverrdquo
0 INTRODUCCIOacuteN
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
El proceso de verificacioacuten regulado mediante el Real Decreto 13932007 de 29 de octubre por el que se establece la ordenacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales tiene como objetivo verificar las propuestas de nuevos tiacutetulos de grado maacutester universitario y doctorado para poder ser impartidas con caraacutecter oficial Por su parte la modificacioacuten regulada por el mismo Real Decreto es un procedimiento administrativo que permite realizar cambios en tiacutetulos verificados siempre que dichas modificaciones no impliquen una alteracioacuten en la naturaleza y objetivos del tiacutetulo
El proceso de verificacioacuten y modificacioacuten de la Universidad es liderado desde la Unidad de Calidad del Vicerrectorado Las propuestas son trabajadas junto con las facultades y las solicitudes al Ministerio de Educacioacuten son tramitadas directamente desde la Unidad para su posterior evaluacioacuten por la agencia evaluadora correspondiente que emite los informes de evaluacioacuten para que el Consejo de Universidades pueda resolver favorable o desfavorablemente las propuestas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 10 nuevas propuestas de verificacioacuten por la Universidad Europea de Madrid 7 por la Universidad Europea de Valencia y 3 por la Universidad Europea de Canarias para su implantacioacuten en el curso 20182019 con una tasa de eacutexito del 85
Las propuestas presentadas fruto del proceso de innovacioacuten respondiacutean bien a nuevos lanzamientos bien a actualizaciones de programas existentes con verificaciones de nuevos planes de estudio A continuacioacuten se muestran los nuevos tiacutetulos verificados por cada Universidad durante el curso
11 VERIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el antildeo 2018 los tiempos de verificacioacuten de las solicitudes se han reducido en 25 meses respecto al tiempo medio de verificacioacuten de antildeos anteriores siendo el tiempo medio de verificacioacuten actual de 5 meses
Para alcanzar este objetivo fue necesario planificar una adecuada formacioacuten a las personas implicadas en el proceso de disentildeo y elaboracioacuten de memorias de titulaciones de las tres instituciones que se concretoacute en 5 sesiones formativas en formato presencial y virtual a las que asistieron maacutes de 80 personas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
12 MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 28 propuestas de modificacioacuten con una tasa de verificacioacuten del 93 En la siguiente tabla se muestran los tiacutetulos que han obtenido una resolucioacuten favorable a la solicitud de modificacioacuten
Estas modificaciones han respondido a razones de distinta iacutendole tales como actualizaciones de pequentildeo calado en los planes de estudio incremento en el nuacutemero de plazas autorizadas o modificacioacuten de las modalidades de imparticioacuten
Ademaacutes este curso se han modificado todos los tiacutetulos de Grado que teniacutean la temporalidad de su plan de estudios en trimestres con el objetivo de adaptarlos a un calendario semestral Se han presentado un total de 37 propuestas de modificacioacuten entre las tres instituciones con una tasa de verificacioacuten del 100
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
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Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
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31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- cerrar VERIFICACION pag 6
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- Tabla 1 pag 5
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- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
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- Tabla 1 pag 12
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- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
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- REPOSITORIO pag 14
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- Visitar EMBAJADORES
- Embajadores
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- Visitar Evidence
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- VER CRONO pag 18
- Cronograma
- cerrar CRONOGRAMA pag 23
- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
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- VER JORNADA pag 29
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IacuteNDICE
Introduccioacuten 03 Medicioacuten y anaacutelisis 1631 Medicioacuten de la Satisfaccioacuten y Empleabilidad 1732 Cuadro de mando acadeacutemico 1933 Repositorio de Tiacutetulos 20
Acreditaciones reconocimientos rankings y ratings 2141 Acreditacioacuten Institucional WASC 2142 Acreditaciones Programaacuteticas 2643 Reconocimientos Institucionales 27
44 Rankings y Ratings 28
Otras actividades 2951 Actividades de difusioacuten de Buenas Praacutecticas de Calidad 2952 Actividades de Representacioacuten Institucional 3053 Otros Reconocimientos y Premios 31
iquestQuieacutenes somos 32
Evaluacioacuten Verificacioacuten y Modificacioacuten de Tiacutetulos 04
11 Verificacioacuten de tiacutetulos 05
12 Modificacioacuten de tiacutetulos 06
Gestioacuten de calidad Plan Q 0721 Implantacioacuten del Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) 0822 Plan de Evaluacioacuten Interna de las Titulaciones Implantadas Program Review 0923 Procesos de Auditoriacutea Interna y Compliance Acadeacutemico 1124 Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten de Tiacutetulos Oficiales 1225 Acreditacioacuten Institucional mediante SISCAL 15
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
03
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Desde las Unidades de Investigacioacuten Innovacioacuten Educativa y Desarrollo Docente y Calidad acompantildeamos a la Universidad Europea como motores de cambio a traveacutes del disentildeo y ejecucioacuten de un modelo educativo que fomente
la investigacioacuten la innovacioacuten los valores y la inclusioacuten asegurando siempre la calidad acadeacutemica en todas las actividades
MISIOacuteN
La Unidad de Calidad tiene como misioacuten promover la cultura de calidad difundieacutendola y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos para que tenga un impacto positivo en el estudiante y en la sociedad
Nuestros principales pilares de actuacioacuten son
bull Evaluacioacuten Verificacioacuten y Modificacioacuten de Tiacutetulos
bull Gestioacuten de la Calidad Plan Q
bull Medicioacuten y Anaacutelisis
bull Acreditaciones Reconocimientos Rankings y Ratings
0 INTRODUCCIOacuteN
ldquoOur work is the result of the effort to do single things exceedingly well Into every detail of our work goes that essential ingredient which is composed of quality If we win your approval and repeated patronage
we shall have succeeded in making quality QUALITY FOREVERrdquo
Adaptado de ldquoThe Apple Panhellip Quality Foreverrdquo
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
El proceso de verificacioacuten regulado mediante el Real Decreto 13932007 de 29 de octubre por el que se establece la ordenacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales tiene como objetivo verificar las propuestas de nuevos tiacutetulos de grado maacutester universitario y doctorado para poder ser impartidas con caraacutecter oficial Por su parte la modificacioacuten regulada por el mismo Real Decreto es un procedimiento administrativo que permite realizar cambios en tiacutetulos verificados siempre que dichas modificaciones no impliquen una alteracioacuten en la naturaleza y objetivos del tiacutetulo
El proceso de verificacioacuten y modificacioacuten de la Universidad es liderado desde la Unidad de Calidad del Vicerrectorado Las propuestas son trabajadas junto con las facultades y las solicitudes al Ministerio de Educacioacuten son tramitadas directamente desde la Unidad para su posterior evaluacioacuten por la agencia evaluadora correspondiente que emite los informes de evaluacioacuten para que el Consejo de Universidades pueda resolver favorable o desfavorablemente las propuestas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 10 nuevas propuestas de verificacioacuten por la Universidad Europea de Madrid 7 por la Universidad Europea de Valencia y 3 por la Universidad Europea de Canarias para su implantacioacuten en el curso 20182019 con una tasa de eacutexito del 85
Las propuestas presentadas fruto del proceso de innovacioacuten respondiacutean bien a nuevos lanzamientos bien a actualizaciones de programas existentes con verificaciones de nuevos planes de estudio A continuacioacuten se muestran los nuevos tiacutetulos verificados por cada Universidad durante el curso
11 VERIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el antildeo 2018 los tiempos de verificacioacuten de las solicitudes se han reducido en 25 meses respecto al tiempo medio de verificacioacuten de antildeos anteriores siendo el tiempo medio de verificacioacuten actual de 5 meses
Para alcanzar este objetivo fue necesario planificar una adecuada formacioacuten a las personas implicadas en el proceso de disentildeo y elaboracioacuten de memorias de titulaciones de las tres instituciones que se concretoacute en 5 sesiones formativas en formato presencial y virtual a las que asistieron maacutes de 80 personas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
12 MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 28 propuestas de modificacioacuten con una tasa de verificacioacuten del 93 En la siguiente tabla se muestran los tiacutetulos que han obtenido una resolucioacuten favorable a la solicitud de modificacioacuten
Estas modificaciones han respondido a razones de distinta iacutendole tales como actualizaciones de pequentildeo calado en los planes de estudio incremento en el nuacutemero de plazas autorizadas o modificacioacuten de las modalidades de imparticioacuten
Ademaacutes este curso se han modificado todos los tiacutetulos de Grado que teniacutean la temporalidad de su plan de estudios en trimestres con el objetivo de adaptarlos a un calendario semestral Se han presentado un total de 37 propuestas de modificacioacuten entre las tres instituciones con una tasa de verificacioacuten del 100
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
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31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
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5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
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- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
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- Tabla 1 pag 12
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- VISOR pag 12
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- graf pag 12
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- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
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- VER JORNADA pag 29
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Desde las Unidades de Investigacioacuten Innovacioacuten Educativa y Desarrollo Docente y Calidad acompantildeamos a la Universidad Europea como motores de cambio a traveacutes del disentildeo y ejecucioacuten de un modelo educativo que fomente
la investigacioacuten la innovacioacuten los valores y la inclusioacuten asegurando siempre la calidad acadeacutemica en todas las actividades
MISIOacuteN
La Unidad de Calidad tiene como misioacuten promover la cultura de calidad difundieacutendola y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos para que tenga un impacto positivo en el estudiante y en la sociedad
Nuestros principales pilares de actuacioacuten son
bull Evaluacioacuten Verificacioacuten y Modificacioacuten de Tiacutetulos
bull Gestioacuten de la Calidad Plan Q
bull Medicioacuten y Anaacutelisis
bull Acreditaciones Reconocimientos Rankings y Ratings
0 INTRODUCCIOacuteN
ldquoOur work is the result of the effort to do single things exceedingly well Into every detail of our work goes that essential ingredient which is composed of quality If we win your approval and repeated patronage
we shall have succeeded in making quality QUALITY FOREVERrdquo
Adaptado de ldquoThe Apple Panhellip Quality Foreverrdquo
0 INTRODUCCIOacuteN
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
El proceso de verificacioacuten regulado mediante el Real Decreto 13932007 de 29 de octubre por el que se establece la ordenacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales tiene como objetivo verificar las propuestas de nuevos tiacutetulos de grado maacutester universitario y doctorado para poder ser impartidas con caraacutecter oficial Por su parte la modificacioacuten regulada por el mismo Real Decreto es un procedimiento administrativo que permite realizar cambios en tiacutetulos verificados siempre que dichas modificaciones no impliquen una alteracioacuten en la naturaleza y objetivos del tiacutetulo
El proceso de verificacioacuten y modificacioacuten de la Universidad es liderado desde la Unidad de Calidad del Vicerrectorado Las propuestas son trabajadas junto con las facultades y las solicitudes al Ministerio de Educacioacuten son tramitadas directamente desde la Unidad para su posterior evaluacioacuten por la agencia evaluadora correspondiente que emite los informes de evaluacioacuten para que el Consejo de Universidades pueda resolver favorable o desfavorablemente las propuestas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
05
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 10 nuevas propuestas de verificacioacuten por la Universidad Europea de Madrid 7 por la Universidad Europea de Valencia y 3 por la Universidad Europea de Canarias para su implantacioacuten en el curso 20182019 con una tasa de eacutexito del 85
Las propuestas presentadas fruto del proceso de innovacioacuten respondiacutean bien a nuevos lanzamientos bien a actualizaciones de programas existentes con verificaciones de nuevos planes de estudio A continuacioacuten se muestran los nuevos tiacutetulos verificados por cada Universidad durante el curso
11 VERIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el antildeo 2018 los tiempos de verificacioacuten de las solicitudes se han reducido en 25 meses respecto al tiempo medio de verificacioacuten de antildeos anteriores siendo el tiempo medio de verificacioacuten actual de 5 meses
Para alcanzar este objetivo fue necesario planificar una adecuada formacioacuten a las personas implicadas en el proceso de disentildeo y elaboracioacuten de memorias de titulaciones de las tres instituciones que se concretoacute en 5 sesiones formativas en formato presencial y virtual a las que asistieron maacutes de 80 personas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
12 MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 28 propuestas de modificacioacuten con una tasa de verificacioacuten del 93 En la siguiente tabla se muestran los tiacutetulos que han obtenido una resolucioacuten favorable a la solicitud de modificacioacuten
Estas modificaciones han respondido a razones de distinta iacutendole tales como actualizaciones de pequentildeo calado en los planes de estudio incremento en el nuacutemero de plazas autorizadas o modificacioacuten de las modalidades de imparticioacuten
Ademaacutes este curso se han modificado todos los tiacutetulos de Grado que teniacutean la temporalidad de su plan de estudios en trimestres con el objetivo de adaptarlos a un calendario semestral Se han presentado un total de 37 propuestas de modificacioacuten entre las tres instituciones con una tasa de verificacioacuten del 100
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
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Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
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Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
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41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
El proceso de verificacioacuten regulado mediante el Real Decreto 13932007 de 29 de octubre por el que se establece la ordenacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales tiene como objetivo verificar las propuestas de nuevos tiacutetulos de grado maacutester universitario y doctorado para poder ser impartidas con caraacutecter oficial Por su parte la modificacioacuten regulada por el mismo Real Decreto es un procedimiento administrativo que permite realizar cambios en tiacutetulos verificados siempre que dichas modificaciones no impliquen una alteracioacuten en la naturaleza y objetivos del tiacutetulo
El proceso de verificacioacuten y modificacioacuten de la Universidad es liderado desde la Unidad de Calidad del Vicerrectorado Las propuestas son trabajadas junto con las facultades y las solicitudes al Ministerio de Educacioacuten son tramitadas directamente desde la Unidad para su posterior evaluacioacuten por la agencia evaluadora correspondiente que emite los informes de evaluacioacuten para que el Consejo de Universidades pueda resolver favorable o desfavorablemente las propuestas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 10 nuevas propuestas de verificacioacuten por la Universidad Europea de Madrid 7 por la Universidad Europea de Valencia y 3 por la Universidad Europea de Canarias para su implantacioacuten en el curso 20182019 con una tasa de eacutexito del 85
Las propuestas presentadas fruto del proceso de innovacioacuten respondiacutean bien a nuevos lanzamientos bien a actualizaciones de programas existentes con verificaciones de nuevos planes de estudio A continuacioacuten se muestran los nuevos tiacutetulos verificados por cada Universidad durante el curso
11 VERIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el antildeo 2018 los tiempos de verificacioacuten de las solicitudes se han reducido en 25 meses respecto al tiempo medio de verificacioacuten de antildeos anteriores siendo el tiempo medio de verificacioacuten actual de 5 meses
Para alcanzar este objetivo fue necesario planificar una adecuada formacioacuten a las personas implicadas en el proceso de disentildeo y elaboracioacuten de memorias de titulaciones de las tres instituciones que se concretoacute en 5 sesiones formativas en formato presencial y virtual a las que asistieron maacutes de 80 personas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
12 MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 28 propuestas de modificacioacuten con una tasa de verificacioacuten del 93 En la siguiente tabla se muestran los tiacutetulos que han obtenido una resolucioacuten favorable a la solicitud de modificacioacuten
Estas modificaciones han respondido a razones de distinta iacutendole tales como actualizaciones de pequentildeo calado en los planes de estudio incremento en el nuacutemero de plazas autorizadas o modificacioacuten de las modalidades de imparticioacuten
Ademaacutes este curso se han modificado todos los tiacutetulos de Grado que teniacutean la temporalidad de su plan de estudios en trimestres con el objetivo de adaptarlos a un calendario semestral Se han presentado un total de 37 propuestas de modificacioacuten entre las tres instituciones con una tasa de verificacioacuten del 100
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
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El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 10 nuevas propuestas de verificacioacuten por la Universidad Europea de Madrid 7 por la Universidad Europea de Valencia y 3 por la Universidad Europea de Canarias para su implantacioacuten en el curso 20182019 con una tasa de eacutexito del 85
Las propuestas presentadas fruto del proceso de innovacioacuten respondiacutean bien a nuevos lanzamientos bien a actualizaciones de programas existentes con verificaciones de nuevos planes de estudio A continuacioacuten se muestran los nuevos tiacutetulos verificados por cada Universidad durante el curso
11 VERIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el antildeo 2018 los tiempos de verificacioacuten de las solicitudes se han reducido en 25 meses respecto al tiempo medio de verificacioacuten de antildeos anteriores siendo el tiempo medio de verificacioacuten actual de 5 meses
Para alcanzar este objetivo fue necesario planificar una adecuada formacioacuten a las personas implicadas en el proceso de disentildeo y elaboracioacuten de memorias de titulaciones de las tres instituciones que se concretoacute en 5 sesiones formativas en formato presencial y virtual a las que asistieron maacutes de 80 personas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
12 MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 28 propuestas de modificacioacuten con una tasa de verificacioacuten del 93 En la siguiente tabla se muestran los tiacutetulos que han obtenido una resolucioacuten favorable a la solicitud de modificacioacuten
Estas modificaciones han respondido a razones de distinta iacutendole tales como actualizaciones de pequentildeo calado en los planes de estudio incremento en el nuacutemero de plazas autorizadas o modificacioacuten de las modalidades de imparticioacuten
Ademaacutes este curso se han modificado todos los tiacutetulos de Grado que teniacutean la temporalidad de su plan de estudios en trimestres con el objetivo de adaptarlos a un calendario semestral Se han presentado un total de 37 propuestas de modificacioacuten entre las tres instituciones con una tasa de verificacioacuten del 100
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- ver + pag 5
- Tabla 1 pag 6
- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
- cerrar pag 5
- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
- cerrar pag 13
- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
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- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
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- VER + 5 pag 14
- REPOSITORIO pag 14
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- sala
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- VER CRONO pag 18
- Cronograma
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- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
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- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
1 EVALUACIOacuteNVERIFICACIOacuteN
Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
12 MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
En el curso 20172018 se han presentado 28 propuestas de modificacioacuten con una tasa de verificacioacuten del 93 En la siguiente tabla se muestran los tiacutetulos que han obtenido una resolucioacuten favorable a la solicitud de modificacioacuten
Estas modificaciones han respondido a razones de distinta iacutendole tales como actualizaciones de pequentildeo calado en los planes de estudio incremento en el nuacutemero de plazas autorizadas o modificacioacuten de las modalidades de imparticioacuten
Ademaacutes este curso se han modificado todos los tiacutetulos de Grado que teniacutean la temporalidad de su plan de estudios en trimestres con el objetivo de adaptarlos a un calendario semestral Se han presentado un total de 37 propuestas de modificacioacuten entre las tres instituciones con una tasa de verificacioacuten del 100
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
07 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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Juntas de FacultadEscuelaCoordinadores deTitulacioacutenCoordinadores AcadeacutemicosTodos los profesoresEstudiantes
Trabajamos diacutea a diacutea para mejorarla calidad de la formacioacuten queofrecemos y garantizar quehacemos realidad nuestra misioacuten
Para ello la REVISIOacuteN DE PROGRAMAS permite avanzar en la excelencia formativa institucionalizando la mejora continua a traveacutes de una planificacioacuten clara el despliegue del disentildeo de las titulaciones y la evaluacioacuten de los resultados asociados a cada programa formativo
iquestQueacute es el Plan QCon este plan trabajamos para construir calidad asegurando el cumplimiento en el marco regulatorio establecido
CCTCEA Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje
CEAT Comiteacute de Evaluacioacuten del Aprendizaje del Tiacutetulo
CCT Comiteacute de Calidad del Tiacutetulo
iquestEn quieacuten impactaeste plan
iexclCONTAMOS CON VOSOTROS
Cristina PelaacuteezDirectora de la Unidad de Calidad
Asiacute a traveacutes de este Plan podemosasegurar que la toma de decisionesse realiza en base a informacioacutenclave que permite identificar losaspectos relevantes para la mejora
Debemos tener en cuenta queiexclLa revisioacuten de los Programas no es una accioacuten aisladaDe hecho este Plan se completacon la puesta en marcha de laevaluacioacuten de los aprendizajes(Plan Institucional de Evaluacioacuten de Aprendizajes)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Gestioacuten de la Calidad en la Universidad Europea se realiza a traveacutes del denominado Plan Q El Plan Q es un plan director a traveacutes del cual se articula la implantacioacuten de sistemaacuteticas que ayuden a consolidar una cultura de calidad
de mejora continua y de cumplimiento regulatorio en las iniciativas de la institucioacuten
Este plan estaacute inspirado en los ciclos de mejora continua a traveacutes de los cuales se pretende aprovechar el aprendizaje resultante de la actividad realizada para introducir cambios que redunden en una mejora de la calidad tanto de los procesos como de los resultados que se buscan
De cara a facilitar la gestioacuten operativa de la actividad se ha implantado un Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que contempla entre sus procedimientos la evaluacioacuten de las titulaciones a traveacutes de varios mecanismos
bull Procesos de Seguimiento y la Renovacioacuten de la Acreditacioacuten procesos de evaluacioacuten externa previstos en la regulacioacuten
bull Program Review plan de evaluacioacuten interna de las titulaciones implantadas
bull Estudios de Compliance y Auditoriacuteas Internas
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
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41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
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42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
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QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Mapa de procesos
bull MAPIC Manual de Procedimientos Internos de Calidad
bull MAGIC Manual de Garantiacutea Interno de Calidad que describe el funcionamiento del sistema
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 21 IMPLANTACIOacuteN DEL SISTEMA DE
GARANTIacuteA INTERNO DE CALIDAD (SGIC)
El principal de estos elementos lo constituye el Sistema de Garantiacutea Interno de Calidad (SGIC) que integra el conjunto de actividades acadeacutemicas y recursos organizativos de la universidad para facilitar el despliegue de la Misioacuten de la Universidad a traveacutes de la Poliacutetica de Calidad y garantizar la mejora continua
Durante el antildeo 2018 se ha llevado a cabo una revisioacuten del MAGIC y MAPIC de la Universidad generando nuevas ediciones de los procedimientos que permitieran adecuarlos a la actividad que se realiza en la institucioacuten y optimizar su funcionamiento
Ademaacutes durante este antildeo se han iniciado la primera fase de un plan de sensibilizacioacuten del SGIC que consistiacutea en una sesioacuten formativa sobre el SGIC y su implantacioacuten a la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y el Deporte se han impartido acciones formativas entre el claustro con una participacioacuten de 57 personas entre personal docente y de gestioacuten
Equipo de trabajo de auditoriacuteas externas
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- 1+ pag 3
- 3+ pag 3
- 2+ pag 3
- 4+ pag 3
- cerrar VERIFICACION pag 5
- ver + pag 5
- Tabla 1 pag 6
- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
- cerrar pag 5
- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
- cerrar pag 13
- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
- cerrar pag 12
- cerrar 2 pag 12
- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
- INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar KPIs pag 13
- cerrar RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
- cerrar INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- VER + 5 pag 14
- REPOSITORIO pag 14
- cerrar REPOSITORIO pag 14
- Visitar EMBAJADORES
- Embajadores
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- foto sentildeores
- Visitar Evidence
- sala
- cerrar SALA VIRTUAL pag 17
- VER CRONO pag 18
- Cronograma
- cerrar CRONOGRAMA pag 23
- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
- VER RECONOCIMIENTO pag 29
- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
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- POSITIVE LOGO
- RECONOCIMIENTO pag 29
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- cerrar RECONOCIMIENTO pag 29
- cerrar JORNADA pag 29
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- Botoacuten 207
- Botoacuten 209
- Botoacuten 206
- Marta
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- Botoacuten 203
- Sergio
- Belen 1
- Botoacuten 204
- Cris 1
- Raquel
- Gema
- Carlos
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- Botoacuten 205
- Merce 1
- MArta 2
- Mariacutea 2
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- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El Program Review se articula a traveacutes de los siguientes mecanismos de evaluacioacuten y toma de decisiones
bull Comiteacutes de Calidad de los Tiacutetulos (CCT) Reuniones que concitan a distintos grupos de intereacutes para analizar el funcionamiento de los tiacutetulos y proponer medidas de mejora
bull Planes de mejora Informes que describen las acciones previstas para la mejora de la la calidad de las titulaciones y cumplimiento de los compromisos adquiridos en base a distintos informes y datos objetivos
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA
DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
07 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
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- RIBA pag 19
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- WCPT 2 pag 19
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- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
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- VER JORNADA pag 29
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
bull Sistematizacioacuten de los CCT (Inicial-intermedia-final) en la totalidad de los tiacutetulos oficiales conforme a un modelo estandarizado que ha permitido a su vez detectar aacutereas de mejora comunes en distintos tiacutetulos lo que ayuda a alinear las propuestas de mejora de cada programa con la estrategia de la Facultad y de la Universidad
bull Consolidacioacuten de la participacioacuten de estudiantes profesores coordinadores de titulacioacuten o directores de maacutester vicedecanos y Qpartners como agentes activos
bull Redisentildeo de las plantillas de los planes de mejora de modo que faciliten el seguimiento de las decisiones adoptadas
En 2018 se han realizado importantes avances en la consolidacioacuten del Program Review
Durante 2018 tambieacuten se ha trabajado en la integracioacuten del Program Review y del nuevo Plan de Assessment con el objetivo de profundizar en uno de los criterios fundamentales de evaluacioacuten del regulador los resultados de aprendizaje
Program Review interno
22 PLAN DE EVALUACIOacuteN INTERNA DE LAS TITULACIONES IMPLANTADAS PROGRAM REVIEW (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
07 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- Botoacuten 66
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- 3+ pag 3
- 2+ pag 3
- 4+ pag 3
- cerrar VERIFICACION pag 5
- ver + pag 5
- Tabla 1 pag 6
- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
- cerrar pag 5
- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
- cerrar pag 13
- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
- cerrar pag 12
- cerrar 2 pag 12
- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
- INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar KPIs pag 13
- cerrar RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
- cerrar INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- VER + 5 pag 14
- REPOSITORIO pag 14
- cerrar REPOSITORIO pag 14
- Visitar EMBAJADORES
- Embajadores
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- foto sentildeores
- Visitar Evidence
- sala
- cerrar SALA VIRTUAL pag 17
- VER CRONO pag 18
- Cronograma
- cerrar CRONOGRAMA pag 23
- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
- VER RECONOCIMIENTO pag 29
- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
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- POSITIVE LOGO
- RECONOCIMIENTO pag 29
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- cerrar TODO pag 29
- cerrar RECONOCIMIENTO pag 29
- cerrar JORNADA pag 29
- Botoacuten 208
- Botoacuten 207
- Botoacuten 209
- Botoacuten 206
- Marta
- Maria
- Botoacuten 203
- Sergio
- Belen 1
- Botoacuten 204
- Cris 1
- Raquel
- Gema
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- Miranda
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- Botoacuten 205
- Merce 1
- MArta 2
- Mariacutea 2
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- Raquel 2
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- Carlos 2
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- Gian 2
- Sergio 2
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- Merce 2
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad lidera los procesos de Auditoriacuteas Internas y Compliance Acadeacutemico y aquellas actividades relacionadas con la sensibilizacioacuten El objetivo ademaacutes de facilitar y asegurar el cumplimiento normativo comprometido con el regulador anticipando posibles desviaciones es el de promover una cultura de eacutetica integridad cumplimiento y excelencia acadeacutemica
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 23 PROCESOS DE AUDITORIacuteA INTERNA
Y COMPLIANCE ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
07 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
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41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
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42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
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QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
De acuerdo a lo dispuesto en el Real Decreto 13932007 una vez iniciada la implantacioacuten de las ensentildeanzas universitarias oficiales las agencias de evaluacioacuten llevan a cabo un seguimiento del cumplimiento del proyecto verificado para comprobar que las ensentildeanzas se estaacuten implantando conforme a la memoria verificada del tiacutetulo informar a la administracioacuten y proporcionar retroalimentacioacuten uacutetil para que las instituciones mejoren A tal efecto las universidades deben elaborar para cada uno de los tiacutetulos objeto de evaluacioacuten en la citada convocatoria un autoinforme que deacute cumplimiento a los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
Este mismo Real Decreto contempla que los tiacutetulos universitarios oficiales han de renovar su acreditacioacuten antes del transcurso de seis antildeos en el caso de los tiacutetulos de grado (a excepcioacuten de aquellos que superen los 240 ECTS) y los programas de doctorado y antes de cuatro si se trata de tiacutetulos de maacutester universitario a contar desde la fecha de verificacioacuten por el Consejo de Universidades o bien desde la fecha de efectos de la uacuteltima renovacioacuten de la acreditacioacuten La renovacioacuten de la acreditacioacuten implica la preparacioacuten de un autoinforme siguiendo las directrices publicadas por las respectivas agencias y una visita al campus en el que un panel evaluador se entrevistaraacute con los distintos grupos de intereacutes relacionados con el tiacutetulo
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN
DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES Desde la Unidad de Calidad de la Universidad se lleva a cabo un exhaustivo control del momento en el que corresponde realizar la evaluacioacuten de cada tiacutetulo se trabaja con las facultades para anticiparnos a estas evaluaciones y se apoya a los equipos acadeacutemicos en la preparacioacuten de la documentacioacuten necesaria y de las visitas de evaluacioacuten para el correcto cumplimiento de dichos procesos
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
- INFORME TITULACIOacuteN pag 13
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- cerrar RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
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- REPOSITORIO pag 14
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- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
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- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
- TEXTO MEET pag 29
- TEXTO WELCOME pag 29
- POSITIVE LOGO
- RECONOCIMIENTO pag 29
- TEXTO JORNADA pag 29
- cerrar TODO pag 29
- cerrar RECONOCIMIENTO pag 29
- cerrar JORNADA pag 29
- Botoacuten 208
- Botoacuten 207
- Botoacuten 209
- Botoacuten 206
- Marta
- Maria
- Botoacuten 203
- Sergio
- Belen 1
- Botoacuten 204
- Cris 1
- Raquel
- Gema
- Carlos
- Miranda
- Gian
- Botoacuten 205
- Merce 1
- MArta 2
- Mariacutea 2
- Belen 2
- Raquel 2
- Gema 2
- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
El volumen de titulaciones objeto de evaluacioacuten es variable en cada convocatoria en funcioacuten del momento en que las titulaciones fueron verificadas o renovaron su acreditacioacuten A continuacioacuten se muestran las titulaciones que fueron objeto de seguimiento en el antildeo 2018
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Todas las titulaciones evaluadas en seguimiento en 2018 lo hicieron bajo la categorizacioacuten de ldquoSeguimiento Especialrdquo Esta categorizacioacuten hace referencia a los tiacutetulos verificados o que hayan renovado la acreditacioacuten y cuyos informes finales incluyan recomendaciones de relevancia y cuyo cumplimiento estaacute sujeto a especial examen para garantizar la viabilidad de la titulacioacuten En todos los casos se procedioacute a subsanar dichas recomendaciones y se alcanzoacute el cumplimiento de los estaacutendares objeto de evaluacioacuten
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Grado en Traduccioacuten e Interpretacioacuten Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 2503596
Maacutester Universitario en Marketing Deportivo Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicacioacuten Universidad Europea de Madrid 4313219
Grado en Ingenieriacutea Aeroespacial en Aeronaves Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502112
Maacutester Universitario en Ingenieriacutea de Organizacioacuten Direccioacuten de Proyectos y Empresas
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315426
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- Botoacuten 66
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- Botoacuten 70
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- ATRAS
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-
- 1 pag 3
- 3 pag 3
- 2 pag 3
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- 1+ pag 3
- 3+ pag 3
- 2+ pag 3
- 4+ pag 3
- cerrar VERIFICACION pag 5
- ver + pag 5
- Tabla 1 pag 6
- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
- cerrar pag 5
- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
- cerrar pag 13
- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
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- cerrar 2 pag 12
- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
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- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
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- cerrar KPIs pag 13
- cerrar RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
- cerrar INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- VER + 5 pag 14
- REPOSITORIO pag 14
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- Visitar EMBAJADORES
- Embajadores
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- foto sentildeores
- Visitar Evidence
- sala
- cerrar SALA VIRTUAL pag 17
- VER CRONO pag 18
- Cronograma
- cerrar CRONOGRAMA pag 23
- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
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- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
- VER RECONOCIMIENTO pag 29
- VER JORNADA pag 29
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- RECONOCIMIENTO pag 29
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- cerrar JORNADA pag 29
- Botoacuten 208
- Botoacuten 207
- Botoacuten 209
- Botoacuten 206
- Marta
- Maria
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- Sergio
- Belen 1
- Botoacuten 204
- Cris 1
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- Gema
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- Botoacuten 205
- Merce 1
- MArta 2
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- Carlos 2
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- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
En el antildeo 2018 se sometieron a evaluacioacuten para la renovacioacuten de la acreditacioacuten los siguientes tiacutetulos
24 SEGUIMIENTO Y RENOVACIOacuteN DE LA ACREDITACIOacuteN DE TIacuteTULOS OFICIALES (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
El resultado de los 3 tiacutetulos fue favorable si bien uno de ellos estaacute sometido a un especial seguimiento por parte de la agencia de evaluacioacuten
Ademaacutes durante el uacuteltimo trimestre del antildeo 2018 se ha llevado a cabo junto con las facultades y escuelas la preparacioacuten de los autoinformes y recopilacioacuten de evidencias de los 21 tiacutetulos a los que les corresponde renovar su acreditacioacuten en el curso 20182019
TITULACIOacuteN CENTRO UNIVERSIDAD COacuteDIGO RUCT
Maacutester Universitario en Psicologiacutea General Sanitaria Facultad de Ciencias Biomeacutedicas y de la Salud Universidad Europea de Madrid 4314479
Maacutester Universitario en Prevencioacuten de Riesgos Laborales
Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 4315165
Grado en Ingenieriacutea Biomeacutedica Escuela de Arquitectura Ingenieriacutea y Disentildeo Universidad Europea de Madrid 2502705
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
El modelo SISCAL de Certificacioacuten de Sistemas Internos de Garantiacutea de Calidad (SGIC) puesto en marcha por la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d en el antildeo 2018 responde a la necesidad de articular la acreditacioacuten institucional aprobada por Real Decreto 4202015 de 29 de mayo de creacioacuten reconocimiento autorizacioacuten y acreditacioacuten de universidades y centros universitarios
La acreditacioacuten institucional en Espantildea se articula como una acreditacioacuten de centros a la que puedan optar las universidades y que viene a complementar yo sustituir la acreditacioacuten programa a programa Los requisitos necesarios para el centro que solicita la acreditacioacuten institucional son (1) haber renovado la acreditacioacuten inicial de al menos la mitad de los tiacutetulos oficiales de grado y la mitad de los tiacutetulos de maacutester universitario adscritos a ese centro y (2) contar con la certificacioacuten de la implantacioacuten de su SGIC
La Universidad Europea de Madrid es una de las cuatro universidades de Madrid que participoacute a finales de 2017 en el disentildeo del programa SISCAL
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q 25 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL
MEDIANTE SISCAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Tras el correspondiente proceso de evaluacioacuten en el mes de noviembre se obtuvo un informe positivo en revisioacuten con sugerencias de accioacuten para acometer en el plazo de un antildeo Las sugerencias del informe junto con otras actividades orientadas a profundizar en el conocimiento de la institucioacuten dieron lugar a la definicioacuten de una serie de acciones que estaacuten siendo implementadas en todas las facultades de la Universidad
En 2018 esta misma Universidad fue la primera en Madrid que presentoacute uno de sus centros la Facultad de Ciencias de la Actividad Fiacutesica y Deporte a evaluacioacuten bajo este programa Para llevar a cabo la evaluacioacuten un panel de expertos revisoacute en remoto la documentacioacuten y evidencias de implantacioacuten del sistema y los diacuteas 28 y 29 de junio se realizoacute una visita a la institucioacuten por un panel de certificacioacuten formado por 2 acadeacutemicos 1 vocal estudiante y 1 secretario de panel
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- cerrar VERIFICACION pag 6
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- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
- cerrar pag 5
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- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
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- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
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- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
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- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
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- VER CRONO pag 18
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- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
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- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
- TEXTO MEET pag 29
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- Botoacuten 206
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- Raquel 2
- Gema 2
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- Miranda 2
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- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Durante los dos uacuteltimos antildeos aprovechando las actividades de bienvenida a estudiantes ldquoWelcome Weekrdquo y la ldquoMeet TogUEtherrdquo que tienen lugar a comienzo de cada curso acadeacutemico la Unidad de Calidad dispone de un stand con material informativo en el que se ofrece informacioacuten sobre su actividad y entre otras se explica la metodologiacutea y alcance de los estudios de satisfaccioacuten tanto a los estudiantes como a personal docente
La Unidad de Calidad es la responsable de gestionar los estudios de medicioacuten de la satisfaccioacuten de los diferentes grupos de intereacutes de la Universidad Europea estudiantes profesores empleadores egresados y otros usuarios y de dar seguimiento a la empleabilidad de los estudiantes egresados
El proceso de medicioacuten puesto en marcha en 1995 ha ido incorporando una serie de adaptaciones bajo el proyecto Medir para Mejorar que incorporan la revisioacuten de los estudios cuestionarios soporte y plataformas La Universidad cuenta actualmente con un sistema automatizado integrado con el sistema de gestioacuten acadeacutemica de la universidad para recoger y procesar la informacioacuten (Gestor de Campantildeas + LimeSurvey) visualizar los resultados (Visor de resultados) y emitir certificados
En el curso acadeacutemico 20172018 se ha iniciado como parte del proyecto de Business Inteligence (BI) el desarrollo de un sistema de reporting centralizado con el resto de las plataformas
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
VISITAR BLOG
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- VER Compliance 1 pag 8
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- INDICADORES LEAF pag 13
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- VER + 5 pag 14
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- foto sentildeores
- Visitar Evidence
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- VER CRONO pag 18
- Cronograma
- cerrar CRONOGRAMA pag 23
- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
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- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
- TEXTO MEET pag 29
- TEXTO WELCOME pag 29
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- TEXTO JORNADA pag 29
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- Gema 2
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
Como parte de las labores de sensibilizacioacuten durante los meses de noviembre y diciembre de 2018 desde la Unidad de Calidad se han realizado 10 sesiones de formacioacuten presenciales y por videoconferencia a las aacutereas de grado y postgrado de las distintas universidades y facultades con una duracioacuten total de 20 h El objetivo de las sesiones ha sido el de trasladar a los equipos el mapa de encuestas con los estudios dirigidos a cada colectivo su metodologiacutea y los principales resultados obtenidos durante el curso 20172018
A continuacioacuten se muestran los principales estudios realizados durante el curso acadeacutemico 20172018 y la participacioacuten agregada en las 3 universidades
Estudios de satisfaccioacuten 2018
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- Miranda 2
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
31 MEDICIOacuteN DE LA SATISFACCIOacuteN Y EMPLEABILIDAD (CONTINUACIOacuteN)
Los resultados de estos procesos son compartidos por correo electroacutenico con los interesados y son difundidos a los distintos colectivos y comiteacutes en sus foros de reunioacuten Ademaacutes en el caso del estudio de satisfaccioacuten de los estudiantes con sus docentes cada profesor puede consultar sus resultados en todo momento en la plataforma destinada a tal efecto (Visor de Resultados)
Estos resultados son incorporados desde el curso 20172018 a la Ficha de Tiacutetulo y al Cuadro de Mando Acadeacutemico que cuenta con una vista web para la posterior toma de decisiones y puesta en marcha de posibles planes de mejora
De cara a resolver cualquier consulta sugerencia o incidencia la Universidad cuenta con una cuenta encuestasuniversidadeuropeaes gestionada por la Unidad de Calidad Las solicitudes gestionadas de esta cuenta durante 2018 superaron las 300
En este mismo antildeo se han tramitado a demanda del claustro a traveacutes de la cuenta calidaduniveridadeuropeaes maacutes de 500 certificados de satisfaccioacuten con el profesorado Estos certificados son requeridos por las agencias de evaluacioacuten para la solicitud de las distintas figuras de acreditacioacuten del claustro
FICHA DE TIacuteTULO Y CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- Sergio
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- Carlos
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- MArta 2
- Mariacutea 2
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- Raquel 2
- Gema 2
- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
32 CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
El origen del Cuadro de Mando Acadeacutemico se remonta al antildeo 2015 con el objetivo de mostrar informacioacuten sobre la efectividad de la Universidad utilizando los indicadores de desempentildeo y satisfaccioacuten maacutes representativos analizar su evolucioacuten y evaluar el cumplimiento de los objetivos estrateacutegicos
Este Cuadro de Mando Acadeacutemico alojado desde el curso 20172018 en SharePoint de Office 365 incluye un diccionario de indicadores informacioacuten del desempentildeo de cada indicador con distintos niveles de desagregacioacuten comparativa con datos histoacutericos y segmentacioacuten seguacuten determinadas variables de perfil y diversidad de estudiantes Desde el primer trimestre de 2018 el Cuadro de Mando estaacute vinculado a la Ficha de indicadores de Tiacutetulo con informacioacuten sobre el rendimiento la satisfaccioacuten la empleabilidad y el profesorado asociado
Desde septiembre de 2018 este cuadro de mando es accesible desde la paacutegina Web de la Universidad y estaacute disponible con informacioacuten completa para los usuarios que dispongan de la licencia PowerBI
VISTA WEB DEL CUADRO DE MANDO ACADEacuteMICO
Para dar a conocer este nuevo modelo de gestioacuten de indicadores se realizaron un total de 7 sesiones formativas dirigidas al Comiteacute de Direccioacuten Consejo de Gobierno Juntas de Facultad y la Unidad de Calidad con la asistencia de un total de 60 personas
La Unidad de Calidad dispone de perfil como administrador de la herramienta de BI para analizar con exhaustividad los principales KPIrsquos acadeacutemicos
La informacioacuten de la Ficha de Indicadores del Tiacutetulo es accesible desde aquiacute
INDICADORES DEL TIacuteTULO
CUADRO DE MANDO EN POWERBI
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
El repositorio cuenta con tres funcionalidades
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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La Universidad Europea cuenta con un Repositorio de Tiacutetulos que fue desarrollado en el antildeo 2016 por la Unidad de Calidad un gestor documental que tiene como misioacuten archivar el histoacuterico de informacioacuten de los tiacutetulos y proporcionar una respuesta aacutegil fiable y faacutecilmente accesible para todos los empleados con documentacioacuten e informacioacuten de los programas verificados de grado maacutester universitario y doctorado
En el antildeo 2018 se migroacute la informacioacuten de los tiacutetulos alojada en ISOTools y el Repositorio de tiacutetulos publicado en 2016 a una nueva plataforma en Office 365 con acceso puacuteblico para todos los empleados
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
33 REPOSITORIO DE TIacuteTULOS
1 Histoacuterico donde se puede consultar toda la informacioacuten relevante verificada de un tiacutetulo y sus posteriores modificaciones en
cada curso acadeacutemico ECTS plazas modalidad de ensentildeanza idioma de imparticioacuten etc
2 Listado memorias con informacioacuten accesible para todos los usuarios y restringida con acceso restringido a
determinados contenidos para las personas que componen las Juntas de Facultad y ciertos departamentos transversales como Planificacioacuten Acadeacutemica Secretariacutea Acadeacutemica y la Unidad de Calidad
3 Listado documentos donde se encuentra toda la documentacioacuten oficial relacionada con los tiacutetulos oficiales de la
Universidad (Informe final favorable Resolucioacuten del Consejo de Universidades Implantacioacuten autorizada de la CM Acuerdo del Consejo de Ministros que garantiza la oficialidad del tiacutetulo y el Plan de Estudios Publicado en el BOE) Ademaacutes dispone de un extracto de las memorias necesario para elaborar las guiacuteas de aprendizaje los informes de Seguimiento y Renovacioacuten de la Acreditacioacuten y la Notificacioacuten de Resolucioacuten de Acreditacioacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Visita Evaluacioacuten WASC al Campus AlcobendasFernando Leoacuten junto al UEM Executive Steering Committee
INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
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(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
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44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- 4+ pag 3
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- cerrar VERIFICACION pag 6
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- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
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- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
- cerrar pag 13
- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
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- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
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- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
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- KPIs pag 13
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- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
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- VER + 5 pag 14
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- Cronograma
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- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
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- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
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- JORNADA pag 29
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- VER JORNADA pag 29
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- Merce 2
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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En relacioacuten a las acreditaciones y reconocimientos 2018 ha sido un antildeo de abundante actividad y desafiacuteos tanto para el equipo de Calidad como para la Universidad en su conjunto
En 2018 la Universidad Europea de Madrid ha continuado trabajado intensamente en el proceso de acreditacioacuten con WSCUC (WASC Senior College and University Commission) iniciado en el antildeo 2012 siguiendo nuestro compromiso en la buacutesqueda de la excelencia acadeacutemica y la mejora continua Para incluir maacutes representacioacuten del claustro en febrero fue modificada la composicioacuten del Steering Committee responsable de guiar y supervisar las acciones del proyecto Por otra parte el Executive Steering Committee compuesto por el Presidente el Rector el Vicerrector la Directora de la Unidad de Calidad y el Project Manager de la misma Unidad mantuvo reuniones quincenales para el seguimiento del proyecto hasta la visita de acreditacioacuten de octubre
En el mes de abril se presentoacute una comunicacioacuten en la Academic Resource Conference de WASC (ARC) celebrada anualmente en California y que reuacutene a las universidades e instituciones educativas vinculadas con la agencia de acreditacioacuten WASC
Desde el momento en que la UEM fue declarada elegible en 2016 cada mes de mayo se presenta el Annual Report con la informacioacuten de la oferta formativa e informacioacuten financiera de la Universidad asiacute como con las principales tasas de rendimiento acadeacutemico
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Cumpliendo los requerimientos de la agencia de acreditacioacuten el 23 de mayo la Universidad recibioacute la visita del presidente del Comiteacute de Evaluacioacuten del proceso de acreditacioacuten Fernando Leoacuten al Campus de Alcobendas de la misma Universidad con resultados exitosos Durante su visita y a traveacutes de las entrevistas con los distintos grupos de intereacutes tuvo la oportunidad de comprobar de primera mano el alcance y orientacioacuten de la actividad desarrollada en este campus y su relacioacuten con el campus principal de Villaviciosa de Odoacuten
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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0 INTRODUCCIOacuteN
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
25
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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INSTITUTIONAL REPORT
SEEKING ACCREDITATION
Submitted toWASC Senior College and University Commission(WSCUC)
July 24 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
22
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En el mes de julio la Universidad realizoacute el enviacuteo del Informe Institucional (Institutional Report) que WASC establece como fase previa a su visita de acreditacioacuten en el que se daba respuesta al cumplimiento de la Universidad con los estaacutendares de acreditacioacuten y se adjuntaban las maacutes de 200 evidencias que lo soportaban En la redaccioacuten del informe ha trabajado el Steering Committee del proyecto y representantes de todas las aacutereas de la universidad a traveacutes de grupos de trabajo en distintas fases Ademaacutes de la preparacioacuten del Informe Institucional en el proceso de acreditacioacuten (Self-Study) participoacute todo el equipo de Calidad y se involucroacute a los compantildeeros de todo el Vicerrectorado y maacutes de 40 personas de diferentes departamentos de la Universidad
Durante 2018 la Unidad de Calidad ha coordinado las acciones orientadas a facilitar y formar a los grupos de trabajo y ha liderado el desarrollo y despliegue de un plan de comunicacioacuten para toda la Comunidad Universitaria con el objetivo de informar comunicar y desplegar la cultura de calidad en la Universidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC(CONTINUACIOacuteN)
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
23
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
24
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
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6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- 3 pag 3
- 2 pag 3
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- 1+ pag 3
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- 2+ pag 3
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- cerrar VERIFICACION pag 5
- ver + pag 5
- Tabla 1 pag 6
- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
- cerrar pag 5
- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
- cerrar pag 13
- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
- cerrar pag 12
- cerrar 2 pag 12
- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
- INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar KPIs pag 13
- cerrar RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
- cerrar INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- VER + 5 pag 14
- REPOSITORIO pag 14
- cerrar REPOSITORIO pag 14
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- Embajadores
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- foto sentildeores
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- VER CRONO pag 18
- Cronograma
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- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
- VER RECONOCIMIENTO pag 29
- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
- TEXTO MEET pag 29
- TEXTO WELCOME pag 29
- POSITIVE LOGO
- RECONOCIMIENTO pag 29
- TEXTO JORNADA pag 29
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- cerrar RECONOCIMIENTO pag 29
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- Botoacuten 206
- Marta
- Maria
- Botoacuten 203
- Sergio
- Belen 1
- Botoacuten 204
- Cris 1
- Raquel
- Gema
- Carlos
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- Gian
- Botoacuten 205
- Merce 1
- MArta 2
- Mariacutea 2
- Belen 2
- Raquel 2
- Gema 2
- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Entre las acciones maacutes destacadas de este plan se encuentran
bull WASC Days (4-6 de abril) a traveacutes de diferentes actividades (entrevistas yincana barbacoa Tai Chi torneo de basket etc) se profundizoacute en el conocimiento de la Universidad y el proceso de acreditacioacuten institucional mediante WASC se sensibilizoacute sobre la misioacuten visioacuten y valores de la Universidad y se presentaron a toda la Comunidad las competencias transversales (Institutional Learning Outcomes ILOs) que adquieren los estudiantes
bull Sesiones tipo Town Hall 8 sesiones impartidas en los diferentes auditorios a las que asistieron maacutes de 500 personas
bull Piezas informativas en canales internos y externos
bull Embajadores WASC Con una participacioacuten de maacutes de 30 personas para informar del proceso a estudiantes y profesores directamente en las aulas
bull Stands en la WelcomeUE18 y en la actividad Meet TogUEther Donde se informoacute a toda la comunidad universitaria sobre el alcance del proceso a traveacutes de diferentes juegos y pruebas
bull Blog Disponible en la paacutegina Web de la UEM creado para tal fin
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Acciones desplegadas del Plan de Comunicacioacuten WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
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51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
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- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Del 2 al 4 de octubre tuvo lugar la visita de acreditacioacuten una evaluacioacuten de pares acadeacutemicos El Comiteacute de evaluacioacuten integrado por 5 acadeacutemicos de diferentes universidades de Estados Unidos (2 de ellos comisionados de WASC) tuvieron la oportunidad de conocer de primera mano el modo en que trabajan los diferentes equipos y aacutereas de la Universidad Maacutes de 170 personas asistieron a las diferentes entrevistas entre estudiantes profesores PAS alumni y empleadores
La reunioacuten final (Public Exit Meeting) realizada en el Auditorio del edificio B congregoacute a maacutes de 300 personas de la Universidad que expectantes por conocer de primera mano el feedback del equipo evaluador sobre la visita llenaron el Auditorio el Saloacuten de Grados y las salas anexas En esta sesioacuten el presidente del equipo evaluador concluye que la UEM ha demostrado el cumplimiento suficiente con cada uno de los 4 estaacutendares para conseguir la Acreditacioacuten Inicial
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
26
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- Botoacuten 66
- Botoacuten 68
- Botoacuten 70
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- ATRAS
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- ADELANTE
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- Paacutegina 3
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-
- 1 pag 3
- 3 pag 3
- 2 pag 3
- 4 pag 3
- 1+ pag 3
- 3+ pag 3
- 2+ pag 3
- 4+ pag 3
- cerrar VERIFICACION pag 5
- ver + pag 5
- Tabla 1 pag 6
- cerrar VERIFICACION pag 6
- ver + 2 pag 5
- Tabla 1 pag 5
- TABLA 2 pag 5
- SIGUE + pag 5
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- Auditoriacuteas pag 8
- VER Auditorias 1 pag 8
- VER Compliance 1 pag 8
- Compliance pag 8
- Tabla 1 pag 11
- cerrar pag 11
- VER + pag 12
- Tabla 1 pag 12
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- VISOR pag 12
- CERTIFICADOS pag 12
- graf pag 12
- CERTI pag 12
- cerrar pag 12
- cerrar 2 pag 12
- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
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- cerrar KPIs pag 13
- cerrar RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
- cerrar INFORME TITULACIOacuteN pag 13
- VER + 5 pag 14
- REPOSITORIO pag 14
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- VER CRONO pag 18
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- RIBA 2 pag 19
- ACBSP pag 19
- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
- ACBSP 2 pag 20
- WCPT 2 pag 19
- JORNADAS pag 29
- PREMIOS pag 29
- WELCOME pag 29
- MEET pag 29
- POSITIVE pag 29
- info pag 21
- JORNADA pag 29
- TEXTO PREMIOS pag 29
- VER RECONOCIMIENTO pag 29
- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
- TEXTO MEET pag 29
- TEXTO WELCOME pag 29
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- RECONOCIMIENTO pag 29
- TEXTO JORNADA pag 29
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- cerrar RECONOCIMIENTO pag 29
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- Botoacuten 209
- Botoacuten 206
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- Botoacuten 204
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- Raquel
- Gema
- Carlos
- Miranda
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- Merce 1
- MArta 2
- Mariacutea 2
- Belen 2
- Raquel 2
- Gema 2
- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
En diciembre se ha recibido el informe final de la evaluacioacuten que concluye que la Universidad Europea de Madrid da cumplimiento a todos los estaacutendares de acreditacioacuten e incluye los puntos fuertes y las aacutereas en las que la Universidad debe seguir trabajando en su orientacioacuten hacia la mejora continua y emplaza al resultado final de la Comisioacuten que tendraacute lugar en 2019
En la siguiente imagen se muestra el cronograma del proyecto con las acciones WASC maacutes representativas desde 2016
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
(CONTINUACIOacuteN)
41 ACREDITACIOacuteN INSTITUCIONAL WASC
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- Auditoriacuteas pag 8
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- graf pag 12
- CERTI pag 12
- cerrar pag 12
- cerrar 2 pag 12
- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
- + EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- + TITULACIOacuteN pag 13
- + KPIs pag 13
- INDICADORES LEAF pag 13
- EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- RESULTADOS TITULACIOacuteN pag 13
- KPIs pag 13
- INFORME TITULACIOacuteN pag 13
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- cerrar EVOLUCIOacuteN MATRIacuteCULA pag 13
- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
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- VER CRONO pag 18
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- WCPT pag 19
- RIBA pag 19
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- JORNADA pag 29
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- VER JORNADA pag 29
- TEXTO POSITIVE pag 29
- TEXTO MEET pag 29
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- TEXTO JORNADA pag 29
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- cerrar RECONOCIMIENTO pag 29
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- Raquel
- Gema
- Carlos
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- Gian
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- MArta 2
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- Raquel 2
- Gema 2
- Carlos 2
- Miranda 2
- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
- Merce 2
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Durante el antildeo 2018 se han conseguido los siguientes hitos dentro del plan de acreditaciones internacionales de titulaciones un resultado del trabajo coordinado entre los departamentos acadeacutemicos y la Unidad de Calidad
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
42 ACREDITACIONES PROGRAMAacuteTICAS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
28
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
29
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
30
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
31
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- VISOR pag 12
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- + LEAF pag 13
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- INDICADORES LEAF pag 13
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- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
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- JORNADAS pag 29
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- Mariacutea 2
- Belen 2
- Raquel 2
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- Carlos 2
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- Gian 2
- Sergio 2
- Cris 2
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Siguiendo la planificacioacuten establecida el 11 de junio tuvo lugar la visita de evaluacioacuten para la renovacioacuten del certificado Madrid Excelente marca de garantiacutea de la Comunidad de Madrid para certificar la calidad y la excelencia en la gestioacuten de las empresas y fomentar la competitividad del sector empresarial en la que la Universidad participa desde 2008 El Sello fue renovado con eacutexito un antildeo maacutes
Madrid Excelente
EFQMDurante todo el antildeo se han abordado diferentes acciones de mejora identificadas en el proceso de Evaluacioacuten EFQM de 2017 asiacute como la elaboracioacuten del plan de trabajo para abordar la renovacioacuten del Sello EFQM 500+ en 2019
European Standards EuropeActiveLa Universidad Europea de Madrid ha renovado la acreditacioacuten que reconoce el cumplimiento de todos los requisitos de garantiacutea de calidad de los estaacutendares de EuropeActive para la formacioacuten impartida en Fitness Instructor Group Fitness Instructor Personal Trainer y Exercise For Health Specialist asegurando que los alumnos formados estaacuten perfectamente cualificados para el desempentildeo de su profesioacuten y que son capaces de proteger y promover la salud y los intereses de las personas que utilizan sus servicios demostrando las habilidades y competencias requeridas por los Estaacutendares EuropeActive
A nivel individual los profesionales cualificados son reconocidos por el Registro Europeo de Profesionales del Ejercicio Fiacutesico (EREPS) donde podraacuten ser inscritos al superar su formacioacuten
43 RECONOCIMIENTOS INSTITUCIONALES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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- Auditoriacuteas pag 8
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- cerrar INDICADORES LEAF pag 13
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- VER + 5 pag 14
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- JORNADA pag 29
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- Gema
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- Raquel 2
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- Cris 2
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Por quinto antildeo consecutivo la Universidad Europea de Madrid ha participado en el Ranking CYD y U-Multirank Ademaacutes de los indicadores proporcionados a nivel universidad en esta 5ordf edicioacuten se ha participado en los siguientes aacutembitos de conocimiento Medicina Psicologiacutea Sociologiacutea Ciencias Poliacuteticas Enfermeriacutea Farmacia y Odontologiacutea
CyD
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
QS StarsEn 2018 se han renovado las 4 estrellas sobre 5 de la acreditacioacuten QS Stars rating internacional que certifica la calidad universitaria Ademaacutes se ha obtenido la maacutexima puntuacioacuten -5 estrellas sobre 5- en las siguientes aacutereas Docencia Empleabilidad Internacionalizacioacuten Docencia online e Inclusioacuten En este contexto la Universidad ha obtenido 653 puntos como valoracioacuten total 95 maacutes que en 2015 y ha logrado por primera vez la maacutexima puntuacioacuten en Internacionalizacioacuten Inclusioacuten y Docencia online
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
44 RANKINGS Y RATINGS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
29
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
30
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
31
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
6 iquestQUIEacuteNESSOMOS
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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- VER + 4 pag 13
- + LEAF pag 13
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
29
1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
La Unidad de Calidad en su compromiso de promover la cultura de la calidad y difundir buenas praacutecticas de gestioacuten acadeacutemica e institucional organiza y participa en distintos eventos y foros de representacioacuten institucional
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
51 ACTIVIDADES DE DIFUSIOacuteN DE BUENAS PRAacuteCTICAS DE CALIDAD
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
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Poacutester presentadoa ARC 2018
5 OTRAS ACTIVIDADES
5 OTRAS ACTIVIDADES
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bull Gal Iglesias B Lesmes Celorrio M Assessment of the Work Station Based Model in Academic Performance in Health Sciences Degrees Concurrent Mixed Study Wilson Laureate Awards 2018
bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
bull Entrega a la Universidad Europea de Madrid del Reconocimiento EFQM 500+ a las Universidades con Sellos de Excelencia vigentes Universidad de Jaeacuten Noviembre 2018
53 OTROS RECONOCIMIENTOS Y PREMIOS
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
0 INTRODUCCIOacuteN
3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
5 OTRAS ACTIVIDADES
6 iquestQUIEacuteNES SOMOS
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Marta Lesmes Celorrio QPartner
Beleacuten Murillo Gorozarri QPartner
Gema Catalaacuten Mejiacutea QPartner
Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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3 MEDICIOacuteN Y ANAacuteLISIS
4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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bull Evaluacioacuten EFQM de Red Eleacutectrica de Espantildea Carlos Calvo Muntildeoz Noviembre 2017
bull Evaluacioacuten EFQM del Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Innovacioacuten (CRAI) de la Universitat de Barcelona Carlos Calvo Muntildeoz Marzo 2018
bull Evaluacioacuten EFQM de la Biblioteca de la Universidad de Zaragoza Beleacuten Murillo Gorozarri Abril 2018
bull Evaluacioacuten de la II Edicioacuten de los Premios a las Buenas Praacutecticas en Gestioacuten Universitaria 2018 Foro de Universidades del CEG y la Universitat Politeacutecnica de Catalunya Observatorio Nacional Telescopi) Carlos Calvo Muntildeoz Julio 2018
bull Jornada de Excelencia en la Gestioacuten Universitaria Foro de Universidades del CEG Universidad de Jaeacuten Comunicacioacuten en formato mesa redonda ldquoAplicacioacuten del Modelo EFQM en la Universidad Luces y sombrasrdquo Cristina Pelaacuteez Lorenzo Noviembre 2018
bull XXV Foro Anual CEG ldquoEl GPS de las organizaciones del futurordquo Octubre 2018
bull IX Jornadas de Reflexioacuten y Debate sobre Unidades de Calidad Universidad de Zaragoza Junio de 2018
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del grupo de trabajo para el disentildeo del Programa SISCAL de la Fundacioacuten para el Conocimiento madri+d Cristina Pelaacuteez Lorenzo
bull Universidad Europea de Madrid Miembro del Comiteacute de Gobierno Club de Excelencia en Gestioacuten (Grupo C) Sergio Calvo Fernaacutendez
52 ACTIVIDADES DE REPRESENTACIOacuteN INSTITUCIONAL
Memoria de actividades Unidad de Calidad 2018
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1 EVALUACIOacuteN VERIFICACIOacuteN Y MODIFICACIOacuteN DE TIacuteTULOS
2 GESTIOacuteN DE CALIDAD PLAN Q
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4 ACREDITACIONES RECONOCIMIENTOS RANKINGS Y RATINGS
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bull Vivas Urias MD Redondo Duarte S Ferrari Golinelli G Saacutenchez Mena A Honorable Mention (e-learning) en los International e-learning Awards 2018 (Academic Division) por el curso ldquoPersonal competencies trainerrdquo Premio concedido por la International E-learning Association (IELA)
bull Calvo Muntildeoz C Pelaacuteez-Lorenzo C Universidad Europea de Madrid + Real Madrid CF A Unique Graduate School Worldwide Academic Resource Conference (ARC) WSCUC California Estados Unidos 2018 Comunicacioacuten en formato poacutester
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Sergio Miranda Castantildeeda Institutional Research Analyst
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