Mejora continua de la calidad en la Universidad Privada de...
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Por
M. Raúl Valdivia Dueñas
Setiembre 2011
Mejora continua de la calidad en la
Mejora continua de la calidad en la
Universidad Privada de TacnaUniversidad Privada de Tacna
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El origen de un cambio está en la toma
de buenas y oportunas decisiones
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La decisión que permitió elavance que voy a presentara ustedes, fue considerar ala cultura de laautoevaluación y laacreditación como un factorde éxito en el PlanEstratégico 2008 - 2011
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Nuestra oferta de formación profesional
6 FACULTADES 21 CARRERAS PROFESIONALESIngeniería de SistemasIngeniería CivilIngeniería AgroindustrialIngeniería ElectrónicaEducación InicialEducación PrimariaEducación TécnicaEduccación FísicaPsicologíaCiencias de la ComunicaciónIngeniería ComercialCiencias contables y FinacierasAdministración Turística - HoteleraNegocios InternacionalesEconomía y MicrofinanzasIngeniería de la Producción y Administración
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SALUD
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AUTORIDADES
Dra. Elva Acevedo Velásquez Rectora
Mag. Hugo Calizaya Calizaya Vicerrector Académico
Mag. Arcadio Atencio Vargas Vicerrector Administrativo
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RESULTADOS DE AUTOEVALUACIÓN ALCANZADOS AL 2011
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
FADE FAU
Ing. Sistemas
Ing. Civil
Agroindustria
Ing. Electrónica
Educ. Inicial
Educ. Prim
aria
Com
unicación
Ing. Com
ercial
Contabilidad
Turismo
Derecho
Arquitectura
Odontología
Medicina
Conformación de CAE
Acompañante
Plan de Trabajo
Elaboración de instrumentos
Recopilación de datos
Procesamiento y análisis
Elaboración del Informe
Presentación del Informe
Verificación Verificación Interna
Plan de Mejora
Presentación del Plan
Ejecución de Plan de mejora
Acreditación ICACIT
Plan de mejora
Carreras Profesionales
Proceso de Autoevaluación
FAING FAEDCOH
Sensibilización, elaboración de Plan
de Trabajo, Elaboración de Instrumentos
Recopilación de datos y análisis
Informe final
FACSA
Etapas ejecutadas
Plan en ejecución
Tramitación en ICACIT
FACEM
¿CÓMO LLEGAMOS A ESTE RESULTADO?
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Para lograr estos resultados realizamos
las siguientes acciones
Conformación y organización de la CPAAI-UPT
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COMISIÓN PERMANENTE DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL
PRESIDENCIA
Asistente Técnico Acompañantes
CapacitaciónSensibilización Instrumentación
Promover la Autoevaluación en la Universidad Privada de Tacna
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Instrumentación
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Reglamento de Autoevaluación
(UPT)
Tacna- Perú
2006Primer Instrumento
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PLANIFICACIÓN, METAS Y
OBJETIVOS
PROGRAMA DEFORMACIÓN
ACTORES
DESARROLLO DE LA
FORMACIÓN PROFESIONAL
CALIDAD DE LOS
RESULTADOS
RECURSOS FISICOS Y FINACIEROS
Estudiante
Graduado
2006-2007
20116 20 43 158
Dimensiones Factores Criterios Indicadores
6 19 83 174
Dimensiones Unidades Criterios Indicadores
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DIMENSIONES,UNIDADES YCRITERIOS
INDICADOR FUENTES CUESTIONARIO
1. PLANIFICACIÓN DE LA CARRERA PROFESIONAL: OBJETIVOS
1.1 Objetivos
1.Las metas y/o
objetivos son conocidos
por los actores
educativos.
Las metas y/o
objetivos son
conocidos por más
del 50% de:
• Los docentes
encuestados.
• Las autoridades.
• Los estudiantes
encuestados.
• Los administrativos
encuestados.
�Encuestas �¿Considera importante
que las metas u objetivos
sean conocidos por los
actores educativos?
�¿Qué ventajas tendría
para el logro de las metas u
objetivos el que éstas sean
conocidas por los actores
educativos?
�¿Considera adecuado el
% de actores encuestados
que conoce las metas u
objetivos?
�¿Qué implicancias tiene el
resultado anterior para el
logro de las metas u
objetivos?
�Si se han difundido las
metas a la comunidad
universitaria, ¿Cómo han
sido difundidas? ¿A través
de qué medios?
�¿Estos medios han sido
efectivos considerando el
% de encuestados que los
conoce?
Guía de Autoevaluación de las carreras profesionales de la UPT
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Descripción y valoración cualitativaEl Comité de Autoevaluación hará en este cuadro una breve descripción
y valoración cualitativa de los criterios incluidos en las unidades de
análisis de la dimensión, haciendo referencia a las evidencias
analizadas, y teniendo siempre en cuenta los aspectos señalados en
cada unidad de análisis.
1.1 Objetivos. Su grado de definición y concreción. Los sistemas de
revisión de los mismos.
1.1.11.1.21.1.3...
Análisis y valoración
Evaluación cualitativa
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1: Ausencia o muy deficiente
2: Deficientes
3: Satisfactoria
4: Muy satisfactorio.
1 2 3 4 FORTALEZA DEBILIDAD
ACCIONDEMEJORA
1. PLANIFICACIÓN DE LACARRERA: OBJETIVOS
1.1 Objetivos
1.1.1. Las metas u objetivos son
conocidos por los actores
educativos
1.1.2 Las metas u objetivos para
la formación son claros para los
actores educativos.
1.1.3 Las metas u objetivos son
pertinentes para la Carrera
profesional:
Evaluación cuantitativa
La interpretación de la escala de valoración debe hacerse de la forma siguiente:1: El criterio no se cumple.2: El criterio no se cumple de forma habitual.3: El criterio se cumple de forma habitual, aunque puede cumplirse mejor.4: El criterio se cumple siempre y de forma modélica.
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CPAAI CPAAI CPAAI CPAAI ---- UPTUPTUPTUPT
Manual
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Autoridades
Docentes
Alumnos
Administrativos
Miembros de Comités.
Desayuno de trabajo con autoridades de la UPT
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Charlas de sensibilización
Charla de sensibilizacióna estudiantes por el Mag.Marco Rivarola Hidalgo
Charla de sensibilizacióna docentes por la Mag.Martha Paredes Vignola
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Boletín Informativo
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Banner motivadores
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Día de la autoevaluación
14 de Marzo
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Capacitación
Charla de capacitación aComité de Autoevaluaciónde Ingeniería agroindustrialpor el Mag. Luis RodríguezHinojosa
Charla de capacitación aComité de Autoevaluaciónde EPATH por la Dra.Mariela Ibarra Montesinos
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Taller Nº 03 - CPAAI
Comisión Permanente de Autoevaluación y Acreditación Institucional
Taller a miembros de los
Comités de autoevaluación
de FACEM
Taller
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I Congreso Internacional sobre
experiencias de autoevaluación
y acreditación en la Educación
Superior
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Diplomados sobre autoevaluación de carrera profesional
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Seminario - Taller: “Estándares para la Acreditación de la Calidad de las Carreras Profesionales Universitarias de Ingeniería”
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Curso de Capacitación:
“Calidad en la Educación Superior: Procesos de Autoevaluación”
Dirigido a Personal Administrativo de la UPT y
de otras entidades
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AUTOEVALUACIÓN
“Es un proceso mediante el cual, los actoreseducativos reflexionan y elaboran un juiciovalorativo, a la luz de determinados criterios eindicadores. Esta reflexión, se hace a partir dedimensiones, realizando un balance de fortalezasy debilidades para determinar un plan de mejora.La finalidad consiste en promover la capacidadde autorregular sus propias acciones.”
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Solicitud de
Autoevaluación
Acompañamiento en la ejecución
Toda autoevaluación se inicia por decisión voluntaria.
Se elige el CAE
El Decano solicita a la CPAAI, se inicie el proceso
El CAE, elabora su Plan de autoevaluación y designa a los equipos de trabajo para cada dimensión
Plan de autoevaluación
Recolección de la información
En esta etapa el CAE puede contar con equipos de trabajo por
dimensión
Procesamiento y análisis
Elaboración del Informe Final
EL CAE con el apoyo de los Equipos de trabajo identifica fortaleza y debilidades
Este informe es elaborado por los integrantes de CAE y los E.T.D
La CPAAI designará a los acompañantes del
Comité de Autoevaluación de la Carrera (CAE)
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Verificación
Acompañamiento en la ejecución
La CPAAI designa a los verificadores
quienes darán su conformidad, como
una experiencia para la acreditación.
El informe final y el plan demejora son aprobados porel COFA
Plan de mejora de la Carrera
La autoevaluación de una carrera es periódica y debe realizarse entre los tres y cinco años de finalizada la primera
¿Cuánto tiempo dura un proceso de autoevaluación?
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Verificación del informe final de autoevaluación de la Carrera de Ciencias Contables y Financieras
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IMPACTO DE LOS PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN EN UNIDADES ACADÉMICAS AUTOEVALUADAS AL 2010 EN LA UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA SEGÚN PERCEPCIÓN DE
SUS ACTORES. 2011
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Fuente: Tabla Nº 03
Grafico Nº 03
Nivel de Impacto de los Procesos de Autoevaluación en las Carreras
Autoevaluadas de la UPT: Factor Plan de Estudios según la percepción de
los estudiantes
13.41
40.2446.34
0.00
10.00
20.00
30.00
40.00
50.00
Impacto Alto Impacto Moderado Impacto Bajo
Nivel de Impacto
Po
rce
nta
je
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Creación de RedCALIDAD (2009)
PROPÓSITOFomentar la investigación y el diálogo académico entre sus
miembros acerca de la calidad de la formación profesional en
la educación superior.
Contribuir a la consolidación y profundización de los procesos de
autoevaluación, acreditación y certificación profesional como
estrategias de integración.
Contribuir a los propósitos de integración del CRISCOS
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Integrantes de RedCALIDAD
Universidad la Serena (Chile) Universidad Técnica de Oruro (Bolivia)Universidad del Valle (Bolivia)Universidad Nacional de Salta (Argentina)Universidad Católica del Norte (Chile)Universidad de Tarapacá (Chile)Universidad José Carlos Mariátegui (Perú)Universidad “Católica de Santa María” (Perú)Universidad Nacional “San Agustín” (Perú)Universidad “Néstor Cáceres Velásquez” (Perú)Universidad Nacional “José María Arguedas” (Perú)Universidad Privada de Tacna
Como Cooperantes voluntarios suscribieron el acuerdo:Galo Burbano López (Colombia)Héctor Sánchez Posadas (México)Alberto Álvarez Suárez (España)
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Creación de CiCALIDAD (2011)
Reunión de trabajo con Arturo Flores Franulic y Héctor Beck Fernández de la Universidad de Tarapacá - Chile
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Universidad de Oviedo
ESPAÑA
Universidad Privada de Tacna
PERÚ
Universidad del Valle
BOLIVIA
Universidad de Tarapacá
CHILE
CENTRO INTERNACIONAL DE CALIDAD E INNOVACIÓN PARA LA UNIVERSIDAD IBEROAMÉRICANA
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Promover la Calidad e Innovación en las Universidades yOrganizaciones y potenciar la mejora de la actividad docente,investigadora y de gestión de Iberoamérica (inicialmente Chile,Bolivia, Norte de Argentina y Perú)
Constituirse en un servicio de referencia para toda lacomunidad universitaria internacional, en gestión y garantía dela mejora continua para la excelencia en el campo de laEducación Superior, convirtiéndose en un referente “en gestiónde la Calidad” para la comunidad internacional.
MISIÓN.
VISIÓN.
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