¿Qué significa diferir los pagos de tarjeta de crédito en abril y mayo?

Significa que en los meses de abril y mayo el pago mínimo (es decir, el pago obligatorio) será Q0.00. Los intereses de esos dos meses será dividido en 6 cuotas que deberás cancelar de junio a noviembre del 2020.

De esta manera, si tus ingresos se ven afectados (directa o indirectamente) por el COVID-19, puedes obviar el pago en abril y mayo para retomarlos en el mes de junio.Si tus ingresos no se ven afectados por el COVID-19 y está en tus capacidades seguir realizando tus pagos, te invitamos a que los realices por medio de Banca Virtual, App Banrural o en agencias. Así mantendrás un buen control de tus finanzas.

¿A partir de cuando entra en vigencia este beneficio/apoyo?

Aplica a partir de abril y está vigente hasta el mes de mayo 2020.

Tarjetas de Crédito Banrural

APOYO ABRIL Y MAYO 2020

Medidas de apoyoante Covid-19

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¿Con esta opción puedo seguir usando mi tarjeta de crédito?

Claro que sí. Tu estado de cuenta te estará llegando mensualmente de forma regular, para que puedas llevar el control de tus finanzas.

¿El Banco estará debitando de mi cuenta monetaria o de ahorro los pagos de mi tarjetas?

El Programa de Apoyo COVID-19 aplica para los clientes que al 29 de marzo del 2020 se encontraban al día en sus pagos. Si encuentras un débito automático en tu cuenta referente a pago de tarjeta de crédito, puedes revisar si cumples con los requisitos del Plan de Apoyo Covid19 o comunicarte al 2326-6810

¿Se pueden diferir los intereses de Abril y Mayo del Plan de Apoyo COVID-19 en más cuotas?

El Programa de Apoyo COVID-19 publicado en abril 2020, indica que los intereses se diferirán de Junio a Diciembre 2020.

Para consultar medidas de apoyo dictadas por el Gobierno de Guatemala para los meses de Junio y Julio 2020 puedes comunicarte al 2326-6810.

¿Por qué no aplico a el Programa de Apoyo de Tarjetas de Crédito?

Éste programa aplica a clientes que se encontraban al día en sus pagos al 29 de febrero del 2020. Si no te encontrabas al día en tus pagos a dicha fecha, o solicitaste tu tarjeta después del 31 de marzo, debes realizar tus pagos con normalidad.

¿Puedo extender el diferimiento de mis pagos para el mes de Junio y Julio?

Debes comunicarte al 2326-6810 para solicitar Medidas de Apoyo para los meses de Junio y Julio. Nuestros agentes te guiarán paso a paso en el proceso y requisitos para optar a estas medidas.

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¿Qué debo hacer para optar por el beneficio de diferir los pagos durante la crisis del COVID-19?

No necesitas realizar ninguna gestión. Este apoyo fue programado de forma automática para todos nuestros clientes que están al día en sus pagos al 29 de febrero del 2020.

¿Esto aplica para saldos en quetzales y dólares?

Si, aplica para ambas monedas.

¿Esto aplica para Visacuotas y Mastercuotas?

Si, aplica para ambos.

¿Qué debo hacer si deseo seguir pagando al contado el saldo de mi tarjeta de crédito?

Puedes realizar tus pagos a través de Banca Virtual, App Banrural o Agencias (horario: 9:00 a 13:00 horas).

Consulta el listado de agencias abiertas en www.banrural.com.gt.

Si no realizo el pago de mi tarjeta de crédito, ¿Me cobrarán intereses?

Los únicos intereses que serán cargados a tu tarjeta son los intereses de financiamiento y serán diferidos en seis pagos. Para evitar el cobro de intereses por financiamiento recuerda siempre realizar el pago al contado de tus compras o consumos.

¿Qué pasa si estaba en mora al 29 de febrero del 2020?

Estos beneficios aplican para los clientes que están al día en sus pagos. Si te encontrabas en mora al 29 de febrero del 2020, debes hacer tus pagos de forma regular para evitar que tu récord crediticio se vea afectado y generar cobros e intereses moratorios.

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¿Cómo se verá reflejado en el Estado de Cuenta el diferimiento de intereses?

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Nombre: Resumen del estado de cuenta

Pago mínimo:Pago de contado:

Pago atrasado:

Cuotas vencidas:

Saldo pendiente diferimientointereses abril y mayo

Tasa de interés mensual:

Detalle del estado de cuenta

Saldo anterior:

(+) Compras / Retiros / Notas de débito:

(+) Cuota extra/intra �nanciamiento:

(+) Intereses corrientes adeudados

(-) Pagos/Notas de crédito (intereses):

(-) Pagos/Notas de crédito (capital):

(=) Saldo total al corte:

Quetzales Dólares

Quetzales Dólares

ESTADO DE CUENTA

Programa de Bene�cios:

Saldo anterior de puntos:

(+) Puntos acumulados en el mes:

( - ) Puntos redimidos en el mes:

Puntos disponibles:

Extra/Intra �nanciamiento:

Quetzales Dólares

Quetzales

CONSUMOS Y OPERACIONES DEL MES EN QUETZALES

CONSUMOS Y OPERACIONES DEL MES EN DÓLARES

DOCUMENTOCONCEPTO COMPRAS

DÉBITOSPAGOS

CRÉDITOSFECHA CONSUMO

FECHAOPERACIÓN NÚMERO

Cuenta No. :

Fecha máxima de pago:Fecha de corte:

Límite de crédito:

Crédito disponible:

Tasa de interés anual:

Saldo extra/intra �nanciamiento:

Disponible extra�nanciamiento:

Aquí podrás identificar los intereses diferidos de plan de Apoyo Covid-19

Cuota 01/06 Diferimiento intereses abril y mayo

¿Cuáles serán las medidas de apoyo para los meses de Junio y Julio?

Para conocer el plan de apoyo para los meses de Junio y Julio 2020, puede comunicarte al 2326-6810.

¿Cómo puedo optar por medidas de apoyo para Junio y Julio?

Debes llamar al 2326-6810, donde un agente te asesorará de forma personalizada.

Recuerda que las Políticas de Apoyo COVID-19 aplican para los clientes cuyos ingresos fueron afectados de forma directa a raíz de la pandemia.

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APOYO JUNIO Y JULIO 2020

Más información al 2326-6810o al correo atp@banrural.com.gt