Medellín, 14 de septiembre de 2010
-
Upload
elijah-harrington -
Category
Documents
-
view
25 -
download
1
description
Transcript of Medellín, 14 de septiembre de 2010
![Page 1: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/1.jpg)
Medellín, 14 de septiembre de 2010Medellín, 14 de septiembre de 2010
![Page 2: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/2.jpg)
TEMA 1TEMA 1
Desarrollo de contenido…Desarrollo de contenido…
![Page 3: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/3.jpg)
Modelo de negocios
Planeando y gestionando empresas culturales
![Page 4: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/4.jpg)
Def_ Modelo de negocios
El modelo de negocios describe la forma como una organización crea, ofrece y captura valor en el mercado.
![Page 5: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/5.jpg)
MODELO DE NEGOCIOS
CLIENTE
PROPUESTA DE VALOR
CANAL
COMUNICACIÓN
MODELO DE INGRESOS
RECURSOS ESTRATEGICOS
ACTIVIDADES ESTRATEGICAS
RED
ESTRUCTURA DE COSTOS
![Page 6: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/6.jpg)
Modelo CANVAS
S.M
R.C
C.D
P.V
F.IE.C
R.C
A.C
S.E
![Page 7: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/8.jpg)
R e a LR e a L AA rr TT
Tu propia experiencia
CASO
![Page 9: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/9.jpg)
Concepto de negocio
Un negocio no lo determina el producto/servicio que se hace, sino lo que diga el consumidor
No es lo que diga el objeto social en los estatutos sino la necesidad/prioridad que satisface en el mercado
![Page 10: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/10.jpg)
Auterrealización
Autoestima
Sociales
Seguridad
Fisiologicas
M a s l o w
![Page 11: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/11.jpg)
Concepto de Negocio
Generar EXPERIENCIAS CULTURALES Y ARTISTICAS
REALES
R e a LR e a LAA rr TT
![Page 12: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/12.jpg)
PARA QUIEN CREAMOS VALOR?
Quienes son nuestros clientes más importantes?
![Page 13: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/13.jpg)
Nicho de mercado
• Personas que tengan gusto por las manifestaciones artísticas, artistas, críticos, entidades culturales y artísticas de: Artes escénicas, literatura, música, cine, pintura y quieran crear y exponer sus obras
• Preferiblemente entre los 18 y 40 años• Que participe de redes sociales
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 14: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/14.jpg)
PROPUESTA DE VALOR
Que valor ofrecemos al cliente?Que problema le solucionamos?Que necesidad le satisfacemos?Que productos/servicios ofrecemos para ello?
![Page 15: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/15.jpg)
Propuesta de Valor
• Construcción de una red social de arte y cultura
• Promotores y Productores de contenidos artísticos y culturales hechos a la medida
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 16: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/16.jpg)
C A N A L
![Page 17: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/17.jpg)
Canal
InternetPromoción directa
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 18: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/18.jpg)
RELACIONES CON LOS CLIENTES
Que clase de relaciones esperamos tener y mantener: Asistencia personal, Autoservicio, Automático, red social, co creación.
Cuales están establecidas
![Page 19: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/19.jpg)
Relaciones con el cliente
Control de la red social
Canal de video y radio on line
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 20: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/20.jpg)
Porque valor están dispuestos a pagar los clientes
Cuanto están dispuestos a pagar
Cual es la forma de pago
Flujo de ingresosComo ingresa.
![Page 21: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/21.jpg)
Flujo de ingresos
• Producción de contenidos artísticos y culturales hechos a la medida
• Venta de productos propios
• Realización de eventos artísticos
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 22: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/22.jpg)
R e c u r
s o s
C l a v e:
Propios -
alquilados
Físico
s:
Maquin
aria
equipo
Vehículo
s
Edificio
s
Intelectuales:MarcaPatentes
DerechosBases de datos
Humanos:
Aspectos profesionales
Aspectos físicos
Aspectos Sicológicos
Financieros:
Flujo de caja
Créditos
![Page 23: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/23.jpg)
Recursos
• Plataforma para administrar emisora y canal• Equipo de filmación y edición audiovisual
• Derechos de autor, patentes y marca registrada
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 24: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/24.jpg)
Actividades Clave:Propias - outsourcing
PresentacionesInvestigación
Diseño
Solución de problemas
Desarrollo de software
Producción
![Page 25: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/25.jpg)
Actividades
Edición y publicación on line
Outsourcing ( impresión, producción)
Realización de eventos
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 26: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/26.jpg)
Optimización y economías de escalaReducción del riesgo y la incertidumbre
Adquirir recursos o actividades particulares
Relaciones clave
- Alianza entre no competidores- Coopetencia- Joint Ventures- Cadena de compras y suministro
![Page 27: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/27.jpg)
Relaciones clave
Comunidad artística
Colegios, universidades
Sponsors
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 28: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/28.jpg)
ESTRUCTURA DE COSTOS
• 1. Cuales son los costos inherentes al modelo de negocio
• 2. Inversiones necesarias
• 3. Que actividades son costosas
• 4. Sistema de Costos
• 5. Gerenciar Costo o valor
• 5. Economía de escala o de Alcance
![Page 29: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/29.jpg)
Costos
Mantenimiento plataformaProducción de productos
Realización de eventosMárgenes de ganancia
R e a LR e a L AA rr TT
![Page 30: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/31.jpg)
PATRONES DEL MODELO
![Page 32: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/32.jpg)
Modelo CANVAS: Contenido Histórico( varios negocios en uno)
Historiadores
Cuentas personales
Red
Info.
Actualizada
Venta de información
Plataforma
Plataforma
Investigación documental y de campo
Comunidad
Estado
bibliotecasLicitaciones
Plataforma
Contacto personal
Info. A la medida
Base de datos
Eventos
Servidores
Historiadores
Marketing
Gobierno Local
Biblioteca
Personal investigador
Bases de datos
![Page 33: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/33.jpg)
Modelo CANVAS: EditorialMuchos nichos- pocas ventas
Intereses
Comunitarios
Comisión por ventas (baja)
Logística
Autores
LectoresLulu.com
Servicios de auto publicación
Contenido temático para el nicho
Infraestruc. de impresión por demanda.Plataforma
Perfiles on line
Admón. Plataforma
Servicios de publicación
Manejo y desarrollo de la plataforma
![Page 34: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/34.jpg)
Modelo CANVAS: Gratis como modelo de negocios: Periodicos
Convocatoria
Comisión por ventas (baja)
Escritura y producción
Autores
Lectores
Fuerza de ventas
Periódico gratis en espacio de alta circulación
Contenido temático para el nicho
Sistema de distribución.
Marca
RetenciónDistribución
Servicios de publicación
Diseño, producción de contenido y distribución
Buses, paradas de bus, calle
Acuerdo con transportadores y lugares públicos
![Page 35: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/35.jpg)
OTROS PARAMETROS
Modelo de plataforma multilateral: Cuando se tienen problemas para acceder a nuevos mercados y se accede a las bases de datos de otra empresa: Google
Modelo de negocios abierto: propia para aquellas empresas que sostienen su operación en I y D e.g. Farmaceútica
![Page 36: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/36.jpg)
TALLER DE DISEÑO DEL MODELO
1. Diseñar utilizando método adentro del cliente
2. Exponerlo bajo el método de cuenta historia
![Page 37: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/38.jpg)
GESTION ESTRATEGICA:Estrategia del Océano Azul
+ V a l o r
- C o s t o
Innovación del valor
![Page 39: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/39.jpg)
Modelo CANVAS: Construyendo el modelo desde la perspectiva del cliente
![Page 40: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/40.jpg)
Modelo CANVAS
S.M
R.C
C.D
P.V
F.IE.C
R.C
A.C
S.E
Creación de ValorCostos
![Page 41: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/41.jpg)
Modelo CANVAS: Campo de gestión
S.M
R.C
C.D
P.V
F.IE.C
R.C
A.C
S.E
Impacto sobre la propuesta de
valor
Impacto sobre el consumidor
Impacto sobre los Costos
![Page 42: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/42.jpg)
Áreas de gestión sobre el modelo
M E R C A D E O
![Page 43: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/43.jpg)
Áreas de gestión
Área Financiera: Flujo de caja, créditos, estructura de costos
Área
Técnica
Área Organizac.
Actividades técnicas
Recursos físicos
Recursos Humanos
Estructura Organizacional
Relaciones
![Page 44: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/44.jpg)
Área de Gestión
Propuesta de Valor:
Proceso de innovación:ProductoMercadoProcesosGestión
![Page 45: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/45.jpg)
G E S T I Ó N D E M E R C A D E O
Satisfaciendo al cliente
![Page 46: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/46.jpg)
Mercadeo
•Descubrir e Identificar Necesidades
• Relación directa con el concepto de negocio
![Page 47: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/47.jpg)
Analizar el sector: Cinco Fuerzas de Porter
1. Competencia
2. Ingreso de nuevos competidores
3. Poder de compradores
4. Poder de los proveedores
5. Productos sustitutos
![Page 48: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/48.jpg)
Producto/Servicio
• Descripción detallada del producto/servicio
• Aplicación
• Marca
• Cuidados especiales
• Productos competidores
• Tendencias
![Page 49: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/49.jpg)
Mercado: Cuantificarlo
Nicho Mercado: Porción del segmento
Segmento de Mercado: Perfil demográfico y Sicográfico
Mercado: Todo el que pueda comprar el servicio
![Page 50: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/50.jpg)
Precio
• Disposición de pago porParte del cliente• Justificación del precio• Estructura de costos• Proceso de producción• Elaboración• Formas de pago• Tiempo de pago
![Page 51: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/51.jpg)
Estrategias de Venta
Clientes – Consumidor
Como llegar a ellos y a los potenciales
Sobre que se sustenta la venta( exclusividad, calidad, precio, etc.)
Argumentos para incentivar la venta
Cubrimiento geográfico
![Page 52: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/52.jpg)
Estrategia comunicacional
• Campaña publicitaria
• Utilización de medios
• Mecanismos de ayuda a la
Venta
• Relaciones con la comunidad
![Page 53: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/53.jpg)
Estrategia de Canal
• Que canal se va a utilizar
• Como se entregara el servicio/producto
• Costos de logística
• Necesidades de inventario
• Necesidad de intermediarios
![Page 54: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/54.jpg)
Estrategias de Servicio
• Términos de garantía
• Servicio post venta
• Tipos de servicio a clientes
• Mecanismos de atención
• Políticas de cobro de servicio
![Page 55: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/55.jpg)
Tácticas de Venta• Se contara con fuerza de ventas propia o se
recurrirá a representantes o a distribuidores?• En caso de fuerza de ventas propia. Cuantos
serán, Como se les pagará, como se entrenarán?
• Si por terceros. Conocen bien a su cliente potencial? Distribuyen productos de la competencia?
• Cual es la tabla de descuentos• Base de los acuerdos comerciales• Metas por vendedor
![Page 56: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/56.jpg)
Presupuesto de ventas
1. Determinar tamaño del mercado y el porcentaje sobre el que se espera actuar
2. Definir precio de venta3. Estimar ventas por período o fracciónEjemplo:Mercado potencial: 10.000 jóvenesFracción a atender 1er. Año: 500 jóvenesPrecio de venta: $ 50.000Ventas estimadas: $ 25 Millones
![Page 57: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/57.jpg)
Presupuesto de Gastos Mercadeo
1. Determinar los gastos de pago de vendedores y personal de mercadeo
2. Identificar los gastos de publicidad y promociones
Ejemplo:
Salarios mercadeo: $ 8 millones
Comisiones Vendedores: $ 10 millones
Gastos de publicidad: $ 5 millones
![Page 58: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/58.jpg)
Proyecciones
• El método acá utilizado, se conoce con el nombre de crecimiento económico y esta dado por la siguiente fórmula:
• Para ingresos:Crecimiento= (1+f)(1+PIB)-1Para el 2011 sería:(1+2%)(1+4%)-1 =&.08%Si las ventas a 2.010 fueron de $ 25 millones
entonces a 2.011, serían:$ 26.52 millones
![Page 59: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/59.jpg)
Proyecciones
• Para egresos o salidas, solo la inflación:
Gastos *(1+f)
Para el ejemplo:
Gastos 2.010: $ 23 millones
Proyectados 2.011:
= 23.000* 1.02= 23.460
![Page 60: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/60.jpg)
Presupuesto Marketing
Año 2.010 2.011
Ingresos 25.000 26.520
Gastos 23.000 23.460
Flujo mercadeo
2.000 3.060
![Page 61: Medellín, 14 de septiembre de 2010](https://reader035.fdocuments.mx/reader035/viewer/2022062516/56812a74550346895d8df9ef/html5/thumbnails/61.jpg)
Gestión tecnica,administrativa on Line
Gracias