MECANISMOS DE PARTICIPACION CIUDADANA

¿QUÉ ES LA PARTIPACIÓN CIUDADANA?

Son aquellos derechos constitucionales, que le permiten a los ciudadanos en general participar en las diferentes tomas de decisiones que puedan afectar su entorno ya sea económico, político o cultural.

¿CÓMO SE PUEDE PARTICIPAR? Informando oportunamente las

necesidades y/o problemas, mediante los distintos mecanismos

¿ QUÉ Y CUÁLES SON LAS HERRAMIENTAS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA ?

Se entiende como herramienta de participación, aquellos recursos que tiene el ciudadano para participar en el control y mejoramiento continuo de una entidad ya sea educativa, política, comercial, etc…Y estas herramientas, se compilan en un pequeño conjunto denominado PQRS.

P

Q

R

S

PETICIÓN: Es la solicitud que se presenta ante la entidad con el fin de requerir su intervención en un asunto concreto

QUEJA: Es una manifestación donde se da a conocer a cierta entidad, conductas irregulares o comportamientos contrarios a derecho, por un servicio prestado a destiempo o inoportunamente

RECLAMO: Es la manifestación de la insatisfacción sobre la deficiencia en el servicio prestado por una entidad, o el incumplimiento o irregularidad de alguna de las características de los productos o servicios ofrecidos por la misma.

SUGERENCIA: Es una propuesta presentada por un ciudadano para declarar mediante hechos o palabras , alguna acción o idea para que alguna entidad mejores alguno de sus servicios o productos

¿ QUÉ UNA ACCIÓN DE TUTELA ?

Es el mecanismo por excelencia, ofrecido por la constitución política de 1991 (de la Republica de Colombia), para defender y/o proteger los derechos fundamentales (o de primera generación) de una persona. A diferencia de las demás acciones, ésta otorga al particular la posibilidad de presentarla ante cualquier autoridad, garantizando además una solución pronta, toda vez que su procedimiento es sumario y preferente ante los demás

CARACTERÍSTICAS DE UNA ACCIÓN DE TUTELA

• Es gratuita• No es necesario que sea formal (puede ser • dada a conocer de manera verbal)• Se debe anteponer ante un jueces o magistrado• Tiene un tiempo máximo de respuesta de 8 días

laborales (hábiles)

• Es residual: Es decir, que solo sirve para proteger los derechos fundamentales de una persona

• Es primordial: es decir, tiene privilegio de resolución, ante los jueces competentes

• Es por intuito personal: no puede ser realizada por terceros, salvo que la persona que quiera presentar la tutela, tenga algún tipo de incapacidad

¿ QUE DEBE CONTENER UNA ACCION DE TUTELA?

1. Se deberán presentar la fecha y lugar donde se realiza y/o adjudica la acción de tutela

2. Se debe escribir hacia quienes va dirigidos (jueces dirigentes de la república), de esa misma forma, colocar nombres y apellidos completos con números de identificación y en caso de empresas utilizar el N.I.T de quien realiza la tutela.

3. Se deben Colocar los hechos o acontecimientos, explicando paso a paso con el fin de que un juez comprenda lo sucedido y así pueda intervenir.

4. Se Da a entender ante el juzgado por medio de la acción de tutela que es lo que verdaderamente se quiere lograr con dicha tutela

5. Se deben anexar los documentos que crea pertinentes para justificar todo lo que usted ha

dicho anteriormente, además de ello debe tener testigos que confirmen lo que se esta escribiendo, para ello debe poner los datos de mínimo 2 testigos (nombre completos, C.C, numero telefónico)

6. 6 Ubique sus datos personales, de manera que un juez pueda ubicarlo y tener la oportunidad de charlar con usted, y para que así juntos logren una posible solución a su problema.

¿ QUÉ ES UNA ACCIÓN POPULAR ?

Son los medios procesales para la protección de los derechos e intereses colectivos. Esta Acción se ejerce para evitar el daño contingente, hacer cesar el peligro, la amenaza, vulneración o agravio sobre los derechos e intereses colectivos, o restituir las cosas a su estado anterior cuando fuere posible. En pocas palabras, es mecanismo, por el cual se protegen los derechos de segunda generación.

¿ QUÉ ES UNA ACCIÓN DE GRUPO?

Son aquellas acciones interpuestas por un número plural o un conjunto de personas que reúnen condiciones uniformes respecto de una misma causa que originó perjuicios individuales para dichas personas. Las condiciones uniformes deben ser también respecto de todos los elementos que configuran la responsabilidad. La acción de grupo se ejercerá exclusivamente para obtener el reconocimiento y pago de indemnización de perjuicios.

ACCIÓN DE CUMPLIMIENTO

Todo ciudadano podrá acudir ante la Autoridad Judicial definida en esta Ley para hacer efectivo el cumplimiento de normas aplicables con la fuerza material de la Ley o Actos Administrativos.

MECANISMOS DE PARTICIPACIÓN

CIUDADANAConsagrados en el Artículo 103 de la Constitución Política de Colombia, desarrollado por la ley134 de 1994. Estatuto de los Mecanismos de Participación Ciudadana. Son aquellos mecanismo, con los cuales el ciudadano puede participar con el fin de buscar una solución a algún problema o similar que se desarrolle en su entorno.

DERECHO DE PETICIÓN: Es aquel derecho, que como persona debe ser regido y respetado, este puede ser anunciado ante autoridades sea verbal o de manera escrita, para un bien publico o individual

CABILDO ABIERTO: Es una junta directiva publica, la cual se basa en la toma de decisiones esperando que en temas públicos se mejoren puntos que podrían fortalecer a una ciudad o municipio.

VOTO: Es el mecanismo de participación ciudadana un mediante el cual que el pueblo puede ejercer el derecho al sufragio. El voto es, ante todo, un acto personal y de voluntad política; además, es un derecho y un deber de todos los ciudadanos.

PLEBISCITO: Es el pronunciamiento del pueblo convocado por el Presidente de la República, mediante el cual apoya o rechaza una determinada decisión del Ejecutivo.

LA CONSULTA POPULAR: Es la institución mediante la cual, una pregunta de carácter general sobre un asunto de trascendencia nacional, departamental, municipal, distrital o local, es sometida por el Presidente de la República, el Gobernador o el Alcalde, según el caso, a consideración del pueblo para que éste se pronuncie formalmente al respecto.

La Revocatoria del Mandato: Es un derecho político, por medio del cual los ciudadanos dan por terminado el mandato que le han conferido a un gobernador o a un alcalde.

LA INICIATIVA LEGISLATIVA: Es el derecho político de un grupo de ciudadanos de presentar proyecto de acto legislativo y de ley ante el Congreso de la República, de ordenanza ante las asambleas departamentales, de acuerdo ante los concejos municipales o distritales y de resolución ante las juntas administradoras locales, y demás resoluciones de las corporaciones de las entidades territoriales, de acuerdo con las leyes que las reglamentan, según el caso, para que sean debatidos y posteriormente aprobados, modificados o negados por la corporación pública correspondiente.

MANERAS DE PROTEGER LOS DIFERENTES TIPOS DE DRECHOS

DERECHOS FUNDAMENTALES

HÁBEAS DATA HÁBEAS CORPUS

ACCIÓN DE TUTELA

• PETICIONES• QUEJAS • RECLAMOS• SOLICITUD Y CONSULTA

DE INFORMACION

DERECHOS COLECTIVOS Y DEL AMBIENTE

ACCIÓN POPULAR ACCIÓN DE GRUPO

CIBERGRÁFIA• http://www.uniajc.edu.co/SIGO/boletin/Boletin_2.pdf

• http://www2.sgc.gov.co/Home/comunicaciones/QuienesSomos/Cartilla_participacion_ciudadana_Ingeominas.pdf

• http://www.registraduria.gov.co/Informacion/part_ciudadana.htm

• http://www.sena.edu.co/atencion-al-ciudadano/Servicios/Paginas/PQRS.aspx

• http://www.reintegracion.gov.co/es/agencia/Documentos%20de%20polticas%20lineamientos%20y%20manuales/Manual%20del%20sistema%20PQRS-D.pdf

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