MÓDULO REGISTRO DE EVENTOS EN EL SISTEMA DE …

SUBDIRECCIÓN CENTRO REGULADOR DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN CONTROL DOCUMENTAL

MÓDULO REGISTRO DE EVENTOS EN EL SISTEMA DE INFORMACIÓN SIDCRUE

Código: SDS-UED-MN-007 V.1

Elaborado por: Jaime Vásquez Revisado por: Milton Esguerra. Aprobado por: Angélica Zambrano

Sistema de Información SIDCRUE – Manual Registro de Eventos 1


DUES







INTRODUCCIÓN

La Dirección Urgencias y Emergencias en Salud desde el año 2010 cuenta con una herramienta tecnológica para apoyar la gestión con énfasis en las actividades del Centro Operativo, denominado Sistema de Información de la Dirección Centro Regulador de Urgencias y Emergencias SIDCRUE, con el fin de administrar y centralizar la información recepcionada a través de la línea de emergencia 123 y que se traduce en la respuesta del Programa de Atención Prehospitalaria y demás áreas funcionales de la Dirección. Dicho Sistema de Información está integrado por diferentes módulos, entre los cuales se encuentra el Módulo de Emergencias (Form. Emergencias - Eventos), el cual está diseñado para el registro y control permanente por parte del personal autorizado del Centro operativo, de las diferentes emergencias que se presenten, especificando la vía de notificación de dicha emergencia y alertando la red de hospitales para ofrecer una excelente atención. El Área Funcional de Sistemas de la Dirección Urgencias y Emergencias en Salud en aras de velar por la calidad, integralidad, veracidad y oportunidad del diligenciamiento del módulo anteriormente mencionado elabora un manual para los usuarios del Módulo Emergencias (Formulario Registro de Eventos), cuya finalidad es mostrar de forma fácil, amable y didáctica el manejo de cada una de las secciones que componen dicho módulo, ilustrando al usuario acerca de los componentes de funcionamiento, estructura y acciones que se deben seguir dentro del aplicativo para lograr su correcto funcionamiento y así obtener los resultados esperados. Teniendo en cuenta que este módulo permite generar estadísticas tales como: Visualizar bitácoras, ingresar y listar, lo cual es importante para la toma de decisiones por parte de la Dirección Urgencias y Emergencias en Salud. 1. ACCESO AL SISTEMA DE INFORMACIÓN SIDCRUE Para acceder al Sistema de Información de la Dirección de Urgencias y Emergencias en Salud tenga en cuenta la siguiente ruta: a) Abra el navegador que le suministre los servicios de Internet, se recomienda

utilizar el Internet Explorer ya que es compatible con el Sistema de Información de la Dirección Urgencias y Emergencias en Salud.







b) Ingrese de manera completa la dirección descrita a continuación: http://fappd.saludcapital.gov.co/crue/

c) Teclee (Enter) y visualizará la página de inicio de sesión al Sistema de Información SIDCRUE.

d) Ingrese el usuario y la contraseña de acceso y haga clic en el botón iniciar sesión como se muestra en la gráfica. (Ver Gráfico N°1).

Gráfico N°1. Inicio de Sesión







Si al momento de dar clic en el botón iniciar sesión, Ud. visualiza un mensaje de error que le indica que el usuario o la contraseña no son correctos (Ver Gráfico N° 2); deberá volver a ingresar de forma adecuada dichos datos. Si el problema persiste es probable que no posea cuenta de acceso, por lo tanto se recomienda comunicarse con el Área Funcional de Sistemas de la Dirección Urgencias y Emergencias en Salud.

Gráfico N° 2. Error de Acceso

e) Luego de ingresar al Sistema, observará la pantalla de inicio (Ver Gráfico N° 3) en la cual encontrara en el lateral izquierdo el menú de navegación, que contiene las siguientes opciones: Inicio, cerrar sesión, Urgencias, Central Operativa, Emergencias, Administrativo, Sistemas, Estadística y Simulacros.







Gráfico N°3. Pantalla de Menú Principal

2. ACCESO AL MÓDULO DE EMERGENCIAS

a) Seleccione el signo (+) al lado izquierdo del botón que tiene el nombre: “Emergencias” y de clic en el botón “Form.Emergencias”. (Ver Gráfico N°4 y N° 5).







Gráfico N° 4. Ingreso al Módulo Emergencias







Gráfico N°5. Ingreso al Módulo Emergencias Form. Emergencias

b) A continuación se encontrara con la siguiente ventana y una lista desplegable de tres vínculos que lo llevarán a los respectivos formularios para el ingreso de la información correspondiente. La primera opción es “Emergencias”, allí se encontrara con la siguiente interfaz gráfica: (Ver Gráfico N° 6)







Gráfico N°6. Ingreso al Módulo Eventos

c) Una vez seleccione la opción Eventos de clic en el botón ingresar, el cual lo

llevara a un formulario en el cual se debe digitar los datos generales del Evento, la vía de notificación realizada (red de emergencias, policía, bomberos, transito, línea 123) y la información de alerta y activación de la red de hospitales necesarios en la atención. (Ver Gráfico N° 7)







Gráfico N°7. Ingreso al Módulo Formato Registro de Eventos

3. COMPONENTES DEL MÓDULO FORMATO REGISTRO DE EVENTOS

A continuación se describen cada uno de los componentes del módulo (Formato

Registro de Eventos) como se mencionaba anteriormente:







DATOS GENERALES DEL EVENTO

Gráfico N° 8. Datos Generales del Evento

“Fecha Incidente”: En este campo se debe registrar la fecha en la cual se reportó el incidente teniendo en cuenta el formato adjunto en la parte derecha de la casilla (Año, Mes, Día).

“Hora Incidente”: Una vez registrada la fecha deberá digitar la hora en que se presentó el incidente, teniendo en cuenta el formato adjunto en la parte derecha de la casilla (HH:MM).

“Tipo de Incidente”: Se muestra una lista desplegable, de la cual podrá elegir el incidente ocurrido.

“Numero Incidente”: Todo incidente generalmente está asociado con un código, el cual debe registrarse, en la casilla que lleva este nombre.

“Dirección Incidente”: Especifique la dirección en la que se presentó el incidente, iniciando por la nomenclatura (CL, AV, KR, entre otras) y terminando de registrar el resto de información de la dirección en la casilla siguiente.

“Medico APH Sur”: Seleccione de la lista desplegable el nombre del Medico encargado en ese momento para esta Zona.

“Medico APH Norte”: Seleccione de la lista desplegable el nombre del Medico encargado en ese momento para esta Zona.

“Medico Coordinador”: Seleccione de la lista desplegable el nombre del Medico Coordinador encargado a dicho incidente.







“Informe Realizado por”: En este campo aparecerá el nombre de la persona que se registró en el sistema SIDCRUE y que tiene permisos para acceder a este módulo.

“Informe Revisado por”: Registre en este campo el nombre de la persona que revisa el Registro del Evento.

VIA DE NOTIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA

Esta es una sección que se utiliza para especificar la vía utilizada para notificar

la Emergencia. Allí se ponen a disposición las opciones: red de emergencias,

bomberos, policía, transito, línea 123, para que se escoja la vía que intervino.

De igual manera se encuentra habilitada la opción de OTROS, solo en caso

que la vía de notificación haya sido diferente a las ubicadas en el módulo. (Ver

Gráfico N° 9)

Gráfico N° 9 Vía de Notificación del Evento







SE ALERTA Y ACTIVA

Gráfico N° 10. Alertas Red de Hospitales

Las opciones “ESE, Hospitales, Cadena de Llamadas, Emergencias CRUE, Hemocentro, Salud Pública y laboratorio, notificado emergencias, hospital alertado, nivel de alerta, montaje MEC, montaje PMU, Se Apoya Hospitales, Traslados secundarios, ambulancias solicitan apoyo, Ofrecen una lista desplegable con las opciones SI/NO, donde el usuario deberá especificar de acuerdo al caso.

A continuación podrá encontrar seis listas desplegables que contienen la red de Empresas Públicas y Privadas de la ciudad de Bogotá, ya que por tratarse de una emergencia se requiere de alertar varias empresas que permitan aumentar la capacidad de atención al usuario.







“Hospital Alertado” Se desprende una lista desplegable con la red de Hospitales de la Ciudad, permitiendo al usuario escoger la empresa o grupo de empresas a intervenir.

“Nivel de Alerta”: Allí deberá escoger el tipo de alerta del incidente, el cual se divide en amarillo (Nivel de Alerta Medio), rojo (Nivel de Alerta Critico) y verde (Nivel de Alerta Bajo).

“Coordinador de la Emergencia” Es un campo de texto abierto en el cual se deberá introducir el nombre del coordinador a cargo de la emergencia.

Las opciones “Montaje MEC, Montaje PMU, Se Apoya Hospitales, Ambulancias solicitan apoyo y Traslados Secundario” Ofrecen una lista desplegable con las opciones SI/NO, donde el usuario deberá especificar de acuerdo al caso.

Finalmente se encuentra dos espacios habilitados con el nombre de OBSERVACIONES y SE COORDINA ACCIONES CON en donde el usuario que suministra la información al sistema podrá adjuntar comentarios relevantes sobre el incidente y la persona encargada de manejar procesos.

El Módulo de Emergencias Formato Registro de Eventos del Sistema de

Información de la Dirección Centro Regulador de Urgencias y Emergencias

permite generar diez (10) tipos de consultas y procesos a la información guardada

previamente; (Ver Gráfico N° 11).

Gráfico N°11 Consultas y Procesos Adicionales

“Asignar Ambulancias”: Al dar clic sobre este hipervínculo, aparecerá la ventana que se puede observar en el grafico (Ver Gráfico N° 12). Se debe seleccionar previamente el incidente que estará identificado con código o secuencia presionando clic sobre la casilla circular blanca ubicada al lado







izquierdo de cada incidente. Posteriormente se presiona clic sobre el botón ASIGNAR AMBULANCIAS.

Gráfico N° 12 Asignar Ambulancias

Una vez seleccionado el incidente y dar clic sobre el botón Asignar ambulancias, se abrirá una nueva ventana, la cual solicita información como el número de la ambulancia, tipología, la entidad y hora de despacho y arribo a lugar del incidente y un campo abierto de texto para agregar observaciones. Una vez se ingrese toda la información se debe presionar el botón ASIGNAR. (Ver Gráfico N° 13).

Gráfico N°13 Asignar Ambulancias a Eventos







PACIENTES ATENDIDOS: Es un vínculo que permite agregar los datos de las

personas directamente involucradas en el incidente. Para ello se debe

seleccionar el incidente de la lista general y posteriormente clic al botón

asignar pacientes. En caso que no se seleccione el incidente aparecerá un

anuncio que indique que no se ha realizado ninguna selección.

La asignación de pacientes habilita el siguiente formulario: (Ver Gráfico N° 14).

Gráfico N°14 Asignar Pacientes

Aquí solo se deberá ingresar Nombres y apellidos del paciente, la edad, la unidad,

el género, la ambulancia que se despachó junto con el destino y las horas de

arribo y triage. El diagnóstico y las observaciones deben ser precisas y

coherentes, Ver Gráfico N° 15).







Gráfico N°15 Pacientes Atendidos en Eventos

Ver Ambulancias asignadas: Esta opción permite listar todos los registros de las unidades móviles que previamente fueron asignadas a determinado incidente, reportando las horas de salida y llegada, así como la tipología y las empresas a las cuales pertenecen. (Ver Gráfico N° 16).







Gráfico N°16 Ambulancias Asignadas Se debe seleccionar de la lista, la opción requerida y presionar el botón

GENERAR REPORTE e inmediatamente se observaran todas las móviles que

intervienen en el incidente, (Ver Gráfico N° 17).







Gráfico N°17 Reporte Ambulancias Asignadas

Ver pacientes atendidos: Esta opción lista un reporte consolidado de los

pacientes que fueron atendidos para determinados incidentes, (Ver Gráfico N°

18).







Gráfico N°18 Pacientes Atendidos

Se debe seleccionar de la lista, la opción requerida y presionar el botón

GENERAR REPORTE e inmediatamente se observaran los pacientes que se

atendieron en el incidente, (Ver Gráfico N° 19).

Gráfico N°19 Pacientes Atendidos







Actualizar Ambulancias: Esta opción permite luego de elegir el incidente,

modificar la unidad móvil que lo requiera presionando el botón modificar

ambulancia. Allí se encontrará toda la información relevante de la móvil que se

despachó: Código, tipología, la entidad y las horas de despacho y arribo al

lugar del incidente, (Ver Gráfico N° 20).

Gráfico N°20 Actualizar ambulancias

Observaciones también se puede realizar de la manera como se ha

reflejado en los anteriores procesos. Simplemente debemos seleccionar el

link INGRESAR OBSERVACIONES, luego seleccionar el incidente al cual

se desea agregar la observación, escribiendo dentro del campo de texto y

finalizando presionando clic en el botón GUARDAR, (Ver Gráfico N° 21).







Gráfico N° 21 Agregar observaciones

MODIFICAR PACIENTES: Inicialmente se debe seleccionar el incidente en

el cual se desea modificar los datos del paciente, (Ver Gráfico N° 22).

Gráfico

N° 22 Modificar Pacientes







Posterior a esto se debe presionar clic sobre el paciente que desee modificar, de

la lista que se visualiza y nuevamente clic sobre el botón MODIFICAR PACIENTE,

(Ver Gráfico N° 23).

Gráfico N° 23 Modificar pacientes

Aquí ya tendremos la vista final para poder modificar pacientes, tal como lo indica

la imagen a continuación y se debe guardar presionando el botón INGRESAR

PACIENTE, (Ver Gráfico N° 24).







Gráfico N° 24 Modificar pacientes

VER REPORTES: Es importante en todos los modulo del SIDCRUE,

permitir la generación de reportes necesarios para el análisis de

información y posterior toma de decisiones, por lo tanto en el módulo de

Emergencias Formato Registro de Eventos, se podrá generar reportes con

solo ir al link VER REPORTES, que direccionara al siguiente espacio, (Ver

Gráfico N° 25).







Gráfico N° 25 Ver Reportes

Posterior a esto deberá seleccionar el incidente del cual se desee obtener

información adicional en tipo reporte y presionar clic sobre el botón REPORTES,

inmediatamente se iniciara una descarga en formato Word de los datos

solicitados.

CERRAR INCIDENTE: El sistema permite la opción de cerrar incidentes,

por medio del botón CERRAR INCIDENTE, ubicado en la vista principal del

módulo Emergencias Formato Registro de Eventos. Solo se debe

seleccionar el incidente que se desee cerrar, (Ver Gráfico N° 26).







Gr

áfico N° 26 Cerrar Incidente.

VER DISPONIBILIDAD: Finalmente se podrá visualizar una lista de

disponibilidad de Hospitales, atenciones pediátricas, urgencia en adultos,

fecha y hora, (Ver Gráfico N° 27).

Grafico N° 27 Ver Disponibilidad







Como se ha podido observar, el módulo de Emergencias permite modificar y

guardar la información necesaria, aun después de creado por primera vez el

incidente, teniendo en cuenta para ello los datos relacionados a las unidades

móviles, pacientes atendidos, reportes del caso, así como cerrar un determinado

caso en caso de requerirse.

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